Ноутбук не заряжается от док станции
В разгар специфических ошибок, связанных с питанием, мы не можем пропустить ту, в которой пользователям сообщают, что батарея ноутбука заряжается или заряжается (через светодиодный индикатор), но им просто не удается включить ноутбук.
Для этого есть несколько причин, и устранение неполадок, связанных с аппаратным обеспечением, затруднено, когда вы находитесь на этой стороне монитора.
Тем не менее, у нас все еще есть несколько возможных решений, которые должны, если проблема остается постоянной, по крайней мере, дать вам лучшее представление о том, что происходит.
Итак, не забудьте проверить их ниже и сообщить в комментариях, которые были полезны или нет.
Схемы зарядки
Поскольку USB-C — универсальный тип подключения, который способен выполнять несколько операций одновременно, это позволяет использовать некоторые уникальные условия зарядки. Стоит отметить два:
- Сквозные: современные зарядные концентраторы предлагают так называемую сквозную зарядку. Это относится к хабам, которые могут подключать несколько периферийных USB-устройств к ноутбуку, а также заряжать его аккумулятор. По сути, это комбинация блока питания и зарядного кабеля USB-C, поэтому вам не нужно иметь два разных порта для каждой задачи. Популярный адаптер USB-C 6-в-1 от HooToo является хорошим примером этой технологии. Есть и другие инновационные возможности, такие как отправка видео на внешний монитор, а также проверка зарядки вашего ноутбука во время презентации.
- Портативные: возможно, у вас до сих пор осталось портативное зарядное устройство со старым USB-соединением, но при этом телефон поддерживает только USB-C (которое несовместимо со старыми USB-портами). Вы можете подключить зарядное устройство к ноутбуку, который имеет оба типа портов, и использовать его для телефона окольными путями. Не пытайтесь использовать зарядное устройство Type-C для ноутбука для прямой зарядки телефона, поскольку требования к напряжению слишком различаются, и зарядные устройства для нескольких девайсов все еще являются новыми для рынка.
Поиск вашей док-станции без названия модели
Если вы используете док-станцию, несовместимую с вашим компьютером, могут возникнуть проблемы. Чтобы определить без названия модели, является ли док-станция совместимой с вашим компьютером, найдите номер P/N или устройства на задней панели док-станции. Как правило, этот номер расположен на сервисной кодовой метке, расположенной снизу (на задней или боковой стороне) док-станции.
Если у вас есть название продукта или номер P/N, найдите его на веб-сайте HP, если у вас есть номера продукта, выполните поиск при помощи веб-браузера.
При выборе совместимости нажмите Показать все , а затем выполните поиск вашего компьютера в списке совместимых устройств.
Если ваша док-станция несовместима с вашим ноутбуком, обратитесь к функции поиска совместимой док-станции для вашего ноутбука, которая подскажет шаги для поиска совместимой док-станции.
Откройте ссылку, которая содержит информацию о " подробных характеристиках и гарантийную информацию ".
Щелкните Просмотреть все совместимые устройства для отображения списка всех компьютеров, совместимых с этой рабочей станцией, и затем выполните поиск перечня устройств, совместимых с вашим компьютером.
Если ваша док-станция несовместима с вашим ноутбуком, обратитесь к функции поиска совместимой док-станции для вашего ноутбука, которая подскажет шаги для поиска совместимой док-станции.
2 ответа 2
Скорее всего, вы не будете. Хотя вы не получите никакой уверенности, если не обратитесь в службу поддержки Dell или не попробуете ее, поскольку я не смог найти никакой информации о зарядке USB-C в руководстве по эксплуатации вашего ноутбука. Но вот как я прихожу к своему выводу:
Сначала, если ваш ноутбук был включен для зарядки через USB типа C, это наверняка будет упомянуто в руководстве. Но только два попадания при поиске руководства для "USB C" упоминают USB C для передачи данных.
Затем зарядка через USB типа C выполняется с использованием спецификации USB Power C. Согласно этой спецификации, максимальная мощность, которая может подаваться через USB тип C, составляет 100 Вт (5 А при 20 В). Выходная мощность блока питания вашего ноутбука намного выше, 180 Вт. Не удивительно, что касается аппаратного обеспечения вашего ноутбука. Таким образом, вы определенно не сможете заряжать свой ноутбук от USB типа C во время его использования. И хотя может быть возможно зарядить ваш ноутбук от USB типа C, когда он выключен, производитель, вероятно, не включил эту функцию: если вы не можете заряжать свой ноутбук от USB типа C во время использования, производители, как правило, оставляют эту функцию даже для режима выключения.
Кроме того, ваш ноутбук не указан в списке заряжаемых ноутбуков USB типа C в Википедии, что, конечно, не является полным, но хорошим показателем.
Конечно, вы обретете уверенность, только попробовав или обратившись в службу поддержки Dell. Но не удивляйтесь, чтобы получить нет.
Это может быть запутанной темой, поскольку порт - Thunderbolt 3, форма порта - USB-C, а протокол зарядки - USB PD (питание), а порты Thunderbolt 3 также могут обмениваться данными через USB 3.x в дополнение к гораздо более быстрой скорости Thunderbolt.
В этом случае я рад сообщить вам, что у меня есть Precision 7510, и его можно заряжать через порт Thunderbolt 3, и, несмотря на рекомендацию Dell, что вы используете адаптер питания в дополнение к их док-станциям TB15 или TB16, 130 Вт выходной мощности док-станции при питании от блока питания мощностью 240 Вт обычно достаточно для питания ноутбука, если вы не используете 64 ГБ ОЗУ в полной мере и воспроизводите сумасшедшие 3D-модели.
У меня есть широкий выбор зарядных устройств, и в ходе моих экспериментов я обнаружил, что они могут заряжаться практически до 65 Вт с помощью стандартного зарядного устройства Dell или USB-C, но используя менее чем 65 Вт USB- C обычно требует, чтобы ваш ноутбук находился в режиме ожидания, иначе он потребляет больше энергии, чем получает.
При использовании зарядных устройств, размер которых меньше рекомендованного для вашей системы, следует помнить, что это обычно ограничивает производительность системы из-за дросселирования. Вы можете переопределить это в некоторых приложениях для принудительного включения "Режима производительности", но при этом ваша батарея может разрядиться, даже если вы подключены к зарядному устройству, поскольку оно может использовать больше, чем вы получаете, как указано выше.
Еще одна вещь, на которую стоит обратить внимание: это несколько напряжений и токов, которые определены как совместимые с Power Delivery, поэтому даже если вы подключены к зарядному устройству с поддержкой USB Power Delivery, если оно не соответствует тому, что понимает ваше устройство, вы не получите заряд , Я заметил это, когда использовал адаптер питания USB-C среднего класса, что 7510 просто игнорировал его, хотя меньший работал нормально. Используя тот же адаптер с Precision 5510 или моим XPS13 (9360), он работает просто отлично.
Выход USB-C полностью изменил многие электронные устройства. Соединение можно использовать как для зарядки девайсов, так и передачи мультимедиа, а разъём является двусторонним. На сегодняшний день даже современным ноутбукам больше не нужен большой блок питания, поскольку вы можете зарядить его с помощью Type C.
Однако при зарядке своего компьютера через USB-C следует соблюдать некоторые меры предосторожности. Мы собрали все факторы, которые нужно знать и учитывать.
Решение 3: Слейте остаточную мощность
Остаточная мощность – это электрический заряд, хранящийся почти в каждом электрическом устройстве. По сути, после выключения устройства, даже без источника питания, оно будет накапливать электрический заряд. Теперь, иногда, некоторая паразитная емкость в транзисторах может «обмануть» устройство и заблокировать заряд батареи.
Это общий шаг устранения неполадок для различных устройств, и он может просто помочь вам решить проблему под рукой. Вот как это сделать:
- Отсоедините шнур питания постоянного тока от ноутбука.
- Выньте аккумулятор.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания некоторое время. Это распространенное заблуждение, что его нужно держать в течение 30 секунд или около того. Одна секунда вполне нормально.
- Подключите шнур питания постоянного тока, но не вставляйте батарею.
- Включите компьютер и ищите изменения.
- Если вам это удалось, снова выключите компьютер, отсоедините шнур питания и снова вставьте аккумулятор.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлено: статический шум в Windows 10
Обновление драйверов вашей док-станции
В некоторых случаях внешние устройства могут не работать при первом подсоединении к док-станции. При наличии проблем с принтером, внешними динамиками, мышью, клавиатурой, монитором или другими внешними устройствами, получите у производителя самые новые драйверы и установите их. Чтобы найти самые новые драйверы HP, откройте веб-сайт Поддержка заказчиков HP и введите модель компьютера в поле Поиск . Из списка результатов поиска выберите Драйвер док-станции в разделе Программных решения , если он имеется.
Если у вас нет названия модели, выполните действия, описанные в разделе Поиск вашей док-станции без названия модели.
3. Проблемы с зарядкой при стыковке
Если у вас возникают проблемы с зарядкой, или ваш компьютер/устройство не заряжается в док-станции, вам необходимо проверить следующее:
- Проверьте, надежно ли установлен ваш компьютер или устройство на док-станции, чтобы обе стороны были полностью вставлены в боковые части вашего компьютера/устройства.
- Проверьте, включен ли индикатор на док-станции
- Проверьте, надежно ли вставлен кабель питания в порт зарядки на док-станции
- Проверьте правильность работы розетки
- Если используется удлинитель, проверьте, включен ли он
- Если у вас есть другие аксессуары, которые питаются от док-станции, отключите их от сети и проверьте, начинается ли зарядка. Если это работает, подключите аксессуары к USB-концентратору с питанием, подключенному к электрической розетке, а затем подключите концентратор к док-станции или устройству.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ . Этот новый многопортовый концентратор USB-C служит док-станцией для вашего ноутбука с Windows 10 .
Очистка соединений вашей док-станции
Если вы испытываете проблемы с вашей док-станцией, очистите разъемы станции. На разъемах док-станции и вокруг них может скапливаться пыль и мелкие частицы, что приводит к возникновению проблем подключения компьютера, внешних устройств и док-станции.
Очистите разъемы с помощью баллона со сжатым воздухом и протрите область вокруг разъемов мягкой антистатической тканью.
При использовании сжатого воздуха тщательно следуйте инструкциям, предоставленным вместе с продуктом.
Проверка совместимости док-станции с вашей серией и моделью компьютера
Если вы используете док-станцию, несовместимую с вашим компьютером, могут возникнуть проблемы. Разъемы компьютера для док-станций, расположенные снизу ноутбука, отличаются в зависимости от модели. Чтобы док-станция работала исправна, крепления, механизмы извлечения и разъемы электронных соединений на док-станции должны быть совместимы с разъемами на модели компьютера.
Чтобы убедиться в совместимости компьютера с док-станцией, выполните одно из перечисленных ниже действий.
При наличии руководства по продукту, поставляемого вместе с док-станцией, просмотрите в нем список совместимых компьютеров.
При отсутствии руководства по продукту найдите название модели на док-станции. Как правило, этот номер расположен на сервисной кодовой метке, расположенной снизу (на задней или боковой стороне) док-станции.
Если у вас нет названия модели, выполните действия, описанные в разделе Поиск вашей док-станции без названия модели.
Если ваша док-станция несовместима с вашим ноутбуком, обратитесь к функции поиска совместимой док-станции для вашего ноутбука, которая подскажет шаги для поиска совместимой док-станции.
1. Внешние мониторы не работают
Эта проблема проявляется, когда к док-станции подключены внешние мониторы, переносной компьютер под управлением Windows 10 (версия 1703) или компьютер подключен к док-станции.
В этом случае компьютер не обнаружит внешние мониторы, поэтому вместо них отображается черный экран.
Убедитесь, что мониторы обнаружены с помощью сочетания клавиш Win + Ctrl + Shift + B , а затем в Настройки дисплея нажмите кнопку Определить .
Решения:
- Измените Действие закрытия крышки на любой параметр, кроме “Ничего не делать”, но убедитесь, что это изменение не повлияет на ваш опыт стыковки.
- Обновите до последней версии Windows 10, в которой нет проблемы.
Кроме того, не забудьте проверить кабели. Иногда неисправные или поврежденные кабели могут вызвать эти проблемы. Замена их должна решить проблему.
Решение 2. Отключите периферийные устройства и извлеките аккумулятор
Другая вещь, которую вы можете сделать, это извлечь аккумулятор и попробовать загрузиться только с адаптером постоянного тока. Иногда, несмотря на то, что светодиодный индикатор информирует вас о том, что аккумулятор полностью заряжен, аккумулятор может быть неисправен. Одно дело удерживать заряд, а совсем другое – переносить его на машину.
Также убедитесь, что все периферийные устройства отключены. Небольшое короткое замыкание в неисправном USB-порту также может помешать запуску компьютера. Если это каким-то образом позволяет запустить компьютер, проверьте порты USB один за другим, чтобы определить, что является причиной проблемы.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: компьютер продолжает перезагружаться и зависать
Что делать, когда компьютер заряжает аккумулятор, но не включается
- Проверьте шнур питания, адаптер и аккумулятор
- Извлеките ноутбук из док-станции и отсоедините периферийные устройства.
- Слить остаточную мощность
- Заменить батарею CMOS
Проверка совместимости источника питания переменного тока с док-станцией
Требования к источнику электропитания зависят от модели устройства. Например, одна док-станция нуждается в мощности 90 Вт, другая – в 120 Вт. Использование несовместимого адаптера электропитания может привести к недопустимой работе док-станции. Более того, использование несовместимого адаптера электропитания может повредить блок питания док-станции как моментально, так и в течение некоторого времени.
Убедитесь, что вы используете адаптер питания, который поставляется вместе с док-станцией. Адаптеры электропитания и разъемы на многих компьютерах выглядят одинаково; однако это не означает, что они взаимозаменяемые.
Если вы не уверены в совместимости адаптера с компьютером, ознакомьтесь с руководством по обслуживанию док-станции. Применительно к некоторым моделям это руководство можно найти на веб-сайте поддержки HP. Для этого выполните приведенные ниже инструкции.
Щелкните эту ссылку, чтобы открыть веб-сайт Поддержка заказчиков HP, затем введите тип или название модели док-станции в поле поиска.
Если у вас нет названия модели, выполните действия, описанные в разделе Поиск вашей док-станции без названия модели.
Если не удается найти сведения об источнике электропитания в разделе "Характеристики", выполните поиск нужной информации, введя в поле Поиск , расположенное в верхней части страницы, словосочетание шнур питания или источник питания .
Сравните сведения об источнике электропитания на сайте со сведениями об источнике электропитания, приведенными сбоку или снизу док-станции.
Перезагрузка компьютера для обнаружения неисправностей док-станции
Если вы проверили и очистили соединения, а док-станция по-прежнему не работает должным образом, перезагрузите компьютер. Перезагрузка компьютера позволяет повторно запустить процесс его конфигурации и определить исправность его подключений.
5. Док-станция не распознана
Если ваша док-станция не распознается, вы можете подключиться к источнику переменного тока, когда он не отсоединен, а затем попытаться выполнить сброс двумя кнопками, нажав и удерживая кнопку питания на устройстве в течение 30 секунд, затем, после ее выключения, нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости. и кнопку питания одновременно не менее 15 секунд.
Когда на экране мигает логотип Windows, продолжайте удерживать кнопки не менее 15 секунд, отпустите и подождите 10 секунд, затем снова нажмите и отпустите кнопку питания, чтобы снова включить устройство.
- Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств, выполнив следующие действия:
- Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
- Выберите Панель управления .
- Перейдите на страницу Просмотр по в правом верхнем углу.
- Нажмите стрелку раскрывающегося списка и выберите Большие значки .
- Нажмите Устранение неполадок с оборудованием и устройствами .
- Нажмите Далее , чтобы запустить средство устранения неполадок.
Следуйте инструкциям для запуска устранения неполадок оборудования и устройств. Средство устранения неполадок начнет обнаруживать любые проблемы, которые могут вызывать проблему перетаскивания.
Если это не поможет, попробуйте следующее решение.
Выполните следующие действия, чтобы удалить и переустановить хост-контроллер USB из диспетчера устройств:
- Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
- Выберите Диспетчер устройств .
- Найдите контроллеры универсальной последовательной шины
- Щелкните правой кнопкой мыши на каждом устройстве под узлом контроллеров USB.
- Нажмите Удалить , чтобы удалить их по одному.
- Перезагрузите компьютер для Windows, чтобы автоматически переустановить общие драйверы
- Подключите съемное USB-устройство и док-станцию, чтобы убедиться, что проблема решена
Это помогло? Если нет, попробуйте следующее решение.
Чтобы обновить драйверы видеокарты, выполните следующие действия:
- Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
- Выберите Диспетчер устройств .
- Нажмите Показать адаптеры , чтобы развернуть его.
- Щелкните правой кнопкой мыши драйвер видеокарты и выберите Обновить программное обеспечение драйвера .
Если у вас нет доступных обновлений драйверов, щелкните правой кнопкой мыши драйвер видеокарты и выберите «Удалить», а затем перезагрузите компьютер.
Работает ли какое-либо из этих решений для устранения проблем с док-станцией Windows 10? Дайте нам знать в комментариях ниже.
Обновление BIOS для поиска и устранения проблем с док-станцией
В редких случаях различные режимы энергосбережения, такие как гибернация или спящий режим, могут не работать исправно на всех моделях док-станций или компьютеров. Для устранения этой неполадки или любой неполадки, связанной с неспособностью компьютера восстанавливаться после перехода в режим энергосбережения, загрузите и установите последнюю версию BIOS для используемого компьютера. Чтобы найти самую новую версию BIOS, откройте веб-сайт Поддержка заказчиков HP и введите модель вашего компьютера в поле Поиск . В списке результатов поиска выберите самое последнее обновление BIOS.
Если у вас нет названия модели, выполните действия, описанные в разделе Поиск вашей док-станции без названия модели.
Если у меня нет кабеля для тестирования, есть ли способ определить, может ли мой компьютер заряжаться через этот порт?
Если у меня есть кабель USB-C, который я могу подключить к источнику питания, и я подключу его к своему ноутбуку, просто подключу его, даст мне окончательный ответ, или возможно, что он не будет заряжаться через него, пока я настроить его на моем компьютере?
Решение 1. Проверьте шнур питания, адаптер и аккумулятор
Даже если они отличаются друг от друга, проблемы с зарядкой на ноутбуках (или других подобных мобильных устройствах, в этом отношении), в основном, вызваны какой-либо аппаратной неисправностью. Есть 4 очевидных фактора, которые мы можем заподозрить, когда происходит нечто подобное:
- Батарея умирает от вас.
- Детали шнура питания неисправны. Кабель, разъем или адаптер физически повреждены.
- Материнская плата повреждена. Короткое замыкание могло сжечь микросхемы материнской платы или транзисторные конденсаторы.
- Кнопка питания сломана. Это случается редко, но это все еще возможно.
Имея это в виду, мы можем только надеяться, что один из первых двух под вопросом. Материнские платы для ноутбуков довольно дороги, а ремонт кнопки питания требует специальных знаний в этой области.
Кроме того, убедитесь, что вы используете соответствующий адаптер. Некоторые пользователи, у которых были проблемы с зарядкой, использовали неправильные шнуры питания. На задней стороне каждого ноутбука вы найдете точные значения входного напряжения и тока, которые вам необходимо встретить, чтобы зарядить устройство без каких-либо проблем.
С другой стороны, если вы положительно относитесь к функциональности вышеупомянутых деталей, обязательно продолжайте устранение неполадок.
Type-C зарядки подходят к любому порту?
USB-C — универсальный стандарт зарядки. Таким образом, не имеет значения, какой адаптер вы используете — он должен обеспечивать питание ноутбука, который оснащен портом и блоком питания.
Тем не менее на некоторых ноутбуках установлены порты USB-C, которые не способны заряжать девайс. Чаще всего это встречается на компьютерах, которые поставляются с фирменным зарядным устройством, но при этом некоторые лэптопы можно заряжать любым способом, только есть одна особенность: разработанное производителем зарядное устройство работает быстрее. Samsung Notebook 9 является ярким тому примером, как и HP Envy 13 2019 года.
Ноутбуки, которые полностью полагаются на USB-C, не всегда подходят под любое зарядное устройство. В ходе небольших тестирований было обнаружено, что зарядить Spectre x2 от HP невозможно никакими зарядными устройствами с USB-C, кроме «родного». Сама компания заявила, что это было сделано преднамеренно, поскольку плохое зарядное устройство может повредить компьютер или вызвать сбои в его работе. Другие девайсы, такие как Apple MacBook Pro, не имеют таких жестких ограничений. В любом случае новая система аутентификации USB-C может помочь решить эту проблему в ближайшем будущем.
Мы лично не слышали о каких-либо повреждениях от использования зарядного устройства USB-C вместо стандартного. Тем не менее стоит признать, что всегда существует определенный риск при подключении ноутбука к неизвестному источнику питания. Неисправные кабели также могут создать проблемы.
Microsoft подтверждает это, заявляя, что пользователи могут заряжать Surface с помощью порта USB-C, но компания настоятельно рекомендует использовать зарядное устройство Surface, поставляемое с ноутбуком, поскольку любое другое будет работать очень медленно из-за недостаточной мощности. Короче говоря, кабели и зарядные устройства лучше покупать лишь у надежных и проверенных продавцов и стоит дважды подумать, прежде чем использовать кабель, найденный где-нибудь на полу в конференц-зале.
Убедитесь в том, что кабели док-станции подсоединены надлежащим образом
Если вы испытываете проблемы с док-станцией, убедитесь в том, что каждый кабель подключен к док-станции и все соединения электропитания надежно подключены к соответствующим разъемам.
Убедитесь, что шнур питания док-станции надежно подсоединен к источнику питания (адаптеру питания или розетке) и что адаптер электропитания надежно подсоединен к док-станции.
Если док-станция оснащена кабелем для подключения компьютера, убедитесь, что этот кабель надежно подсоединен.
При использовании сетевого подключения или каких-либо внешних устройств, например принтера или динамиков. убедитесь, что каждый кабель надежно подсоединен к надлежащему разъему на док-станции.
Убедитесь, что ни кабели, ни другие объекты не мешают надлежащему размещению компьютера на док-станции.
Убедитесь, что все контакты на любых контактных разъемах не погнуты или перекошены. Со временем некоторые контакты могут слегка погнуться.
Решение 4. Замените батарею CMOS
Довольно распространенная проблема, когда компьютер не показывает никаких признаков жизни, это плохая батарея CMOS. Обычно это происходит, когда вашему ПК исполнилось несколько лет или, в случае ноутбука, батарея была удалена на длительное время.
Чтобы заменить батарею CMOS, выполните следующие действия:
- Откройте корпус компьютера и найдите аккумулятор (обычно расположенный на материнской плате)
- Запишите всю информацию, расположенную на батарее
- Удалить клетку. Некоторые компьютеры не имеют съемного аккумулятора.В этом случае, пожалуйста, свяжитесь с производителем компьютера
- Вставьте новую батарею
- Включите компьютер, сбросьте значения CMOS по умолчанию и сохраните перед выходом
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ : как получить доступ к BIOS на ПК с Windows 7/Windows 10
Отказ от ответственности: аппаратные изменения предназначены только для опытных пользователей и выполняются на ваш страх и риск. Помните, что некоторые изменения в оборудовании могут привести к аннулированию гарантии. Если вы не понимаете действия или не чувствуете себя комфортно при разборке вашего ПК, обратитесь к профессионалу.
Это должно сделать это. Мы надеемся, что этого было достаточно, чтобы вы пошли.
С другой стороны, если вы не можете запустить компьютер, даже если светодиодные индикаторы информируют вас о том, что аккумулятор заряжается или уже полностью заряжен, мы рекомендуем вам обратиться к профессионалам.
Это обычные проблемы с ноутбуком, и показатели ремонта не высоки, если предположить, что материнская плата полностью работоспособна. Мы всегда готовы ответить на вопросы, предложения или возможные альтернативные решения. Не забудьте опубликовать их в разделе комментариев ниже.
В этом документе приводятся рекомендации по устранению неполадок, которые могут возникнуть при использовании компьютера с любой моделью док-станции HP. Используйте сведения, приведенные в этом документе для проверки совместимости вашего компьютера с док-станцией и адаптером электропитания. Это позволит устранить неполадки, связанные с подключением, а также обновить драйверы устройства.
HP производит различные модели док-станций, характеризующихся различными способами подключения внешних устройств. На следующих рисунках изображены два примера моделей.
В первом примере компьютер стыкуется с разъемом на док-станции. Оставшиеся соединения расположены на тыльной стороне и по бокам док-станции.
Во втором примере компьютер вводится в дисплейную панель док-станции. Док-станция подключается к компьютеру с помощью соединительного кабеля, расположенного на лицевой панели. Оставшиеся соединения расположены на тыльной стороне и по бокам док-станции.
Важность настроек
Также стоит обратить внимание на установленный план электропитания, который можно найти в настройках ноутбука. Там есть функция переключения входа/выхода Type-C. По сути, в этом меню пользователь выбирает, будет ли устройство получать энергию, или же наоборот выдавать. Если зарядное устройство USB-C для ноутбука не работает, хотя должно, то проверьте свои настройки, чтобы убедиться, что оно настроено именно на получение питания.
Для пользователей Apple
Пользователи Apple должны понимать, что не защищены от перехода к стандарту USB-C, который мы наблюдаем в последние годы. В настоящее время компания использует кабели Lightning для зарядки своих устройств на iOS. Это запатентованный дизайн, который не подходит к продуктам других производителей. Тем не менее компания уже перешла на USB-C зарядку для MacBook и iPad Pro. iPhone и обычный iPad в настоящее время уникальны, поскольку все еще используют Lightning.
В начале 2020-го года ЕС потребовала принять один стандарт зарядных устройств, который будет использоваться во всех девайсах. Им, вероятно, станет USB-C, из-за чего Apple придется отказаться от кабелей типа Lightning. Таким образом они полностью пропадут с европейского рынка. Добавьте к этому слухи о том, что Apple хочет полностью отказаться от зарядных кабелей в пользу магнитного крепления на задней панели iPhone, и мы можем увидеть полное исчезновение Lightning в ближайшие пару лет.
USB-зарядка и ноутбуки
Каждый наверняка хоть раз использовал USB соединение для зарядки своих девайсов от компьютера или розетки. Это работает хорошо, поскольку у прошлых поколений технологии было достаточно мощности для успешного питания небольших батарей. Однако предыдущие спецификации USB могли передавать ограниченное количество энергии, из-за чего зарядные устройства для ноутбуков обычно имели крупные и громоздкие кабели.
USB-C полностью изменил ситуацию. Данный тип подключения обеспечивает достаточно энергии для работы большинства ноутбуков (особенно версия Type-C 3.0). Именно поэтому зарядка ноутбука посредством USB-соединения – довольно-таки горячая тема на сегодняшний день. Кроме того, на рынок выходит все больше ноутбуков с поддержкой Type-C зарядки.
USB-C адаптеры используются на многих устройствах, поэтому их нельзя записать лишь под категорию ноутбуков. Type-C используется в новых мобильных телефонах, некоторых автомобильных зарядных устройствах, а также портативных зарядках (подробнее об этом ниже). Тем не менее, чаще всего производители устанавливают Type-C именно в ноутбуки, а не другие устройства. По крайней мере, на данный момент.
2. Проблемы со звуком и звуком при стыковке
Если вы не можете слышать звук во время стыковки, сначала проверьте следующее:
- Убедитесь, что установлены последние обновления Windows
- Проверьте, надежно ли подключены кабели динамиков к аудиоразъемам на задней панели док-станции и к динамикам.
- Проверьте, подключены ли динамики к электрической розетке и включены ли
Существуют различные решения, которые можно использовать для решения проблемы со звуком, в том числе:
- Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств
Средство устранения неполадок, связанное с оборудованием и устройствами, проверяет наличие часто возникающих проблем и обеспечивает правильную установку любого нового устройства или оборудования на ваш компьютер.
Вот как это сделать:
- Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
- Выберите Панель управления .
- Перейдите на страницу Просмотр по в правом верхнем углу.
- Нажмите стрелку раскрывающегося списка и выберите Большие значки .
- Нажмите Далее , чтобы запустить средство устранения неполадок.
Следуйте инструкциям для запуска устранения неполадок оборудования и устройств. Средство устранения неполадок начнет обнаруживать любые проблемы, которые могут вызывать проблему перетаскивания.
- ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: алюминиевая мини-док-станция Satechi подключается к компьютеру под управлением Windows 10 и поддерживает порядок на рабочем столе
Если вы все еще не слышите звук в док-станции, попробуйте следующее решение.
- Обновите последние драйверы USB и аудио для драйверов Windows 10
Как установить драйверы:
- Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
- Выберите Диспетчер устройств .
- Найдите контроллеры звука, видео и игр
- Нажмите правой кнопкой мыши на Звуковую карту .
- Нажмите Удалить .
- Загрузите последнюю версию файла настройки аудио драйвера с сайта производителя
- Установите аудио драйвер
Это восстанавливает звук? Если нет, попробуйте следующее решение.
- Переключите воспроизведение звука между док-станцией и динамиками
Вот как это сделать:
- Выберите окно поиска на панели задач
- Введите Управление аудио в результатах поиска и выберите Управление аудиоустройствами
- Чтобы выбрать динамики, воспроизводящие звук, выполните одно из следующих действий:
- Для воспроизведения через аудиопорт на док-станции выберите Акустические системы Microsoft Docking Station Audio Device .
- Для воспроизведения через динамики компьютера выберите Динамики 2 – аудиоустройство высокой четкости или Динамики Realtek Audio высокой четкости
- Выберите Установить по умолчанию , а затем нажмите ОК .
USB-C и Thunderbolt 3
Thunderbolt 3 – более мощный вариант USB-C. Выберите ноутбук как минимум с одним портом с поддержкой Thunderbolt 3, и сможете подключить несколько 4K мониторов с частотой 60 Гц и значительно повысить производительность компьютера в играх.
Thunderbolt 3 позволяет использовать несколько зарядных устройств: технология может «связывать» до шести различных девайсов вместе и легко заряжать при передаче данных на более высоких скоростях, чем только USB-C (до 100 Вт).
Thunderbolt 3 использует то же соединение, что и USB-C, однако Thunderbolt 3 работает только в том случае, если используются правильные кабели. Заранее убедитесь в этом, если хотите извлечь максимум от технологии и пропускной способности портов.
Поиск совместимой док-станции для вашего ноутбука
Если вы используете док-станцию, несовместимую с вашим компьютером, могут возникнуть проблемы. Вы можете найти список док-станций, совместимых с вашим ноутбуком, в листе технических данных вашего ноутбука. Перейдите на веб-сайт HP и введите название модели вашего ноутбука и "лист технических данных" для поиска листа технических данных или поиска вашей модели компьютера, после чего найдите во вкладке принадлежности список совместимых док-станций.
Проверка правильности подключения компьютера к док-станции
Компьютер может быть правильно выровнен относительно док-станции, но при этом не быть полностью состыкован с ней. Убедитесь, что выступы для выравнивания на док-станции правильно расположены относительно отверстий снизу компьютера.
Поместите компьютер под правильным углом и затем выровняйте его относительно док-станции. Иногда компьютер и док-станция имеют отметки для выравнивания.
Нажмите на компьютер для фиксации его на док-станции. При надлежащем размещении компьютера может раздастся щелчок.
4. Проблемы с подключением к док-станции
Если это ваша ситуация, убедитесь, что:
- Ваш компьютер или устройство правильно установлены в док-станции. Если одна сторона наклонена, откройте док-станцию, затем переустановите устройство и снова вставьте стороны
- Обе стороны док-станции выдвигаются перед тем, как вы попытаетесь вставить свое устройство
- Вы удаляете все подключенные принадлежности, которые не позволяют сторонам док-станции соединяться с вашим устройством.
- Вы используете правильную док-станцию для своего устройства
Будущее USB-C
Выход новой версии USB уже не за горами. Следующая линейка технологии будет самой быстрой, и мы ожидаем выход USB4 в конце 2020 года, который начнется с выпуска ноутбуков с новым портом. Само собой разумеется, что USB4 добавляет еще один уровень сложности к проблеме протокола USB. Вот всё, что нужно знать о новой технологии:
- USB4 подойдет к портам USB-C.
- USB4 увеличивает скорость и мощность зарядки, чтобы соответствовать Thunderbolt 3 (т.е. до 100 Вт).
- Для использований новых функций USB4 потребуются специальные кабели, отформатированные под версию.
- USB4 будет обратно совместима с USB 2.0.
Мы считаем, что уже совсем скоро наступит тот день, когда USB-C станет основным портом, а другие отойдут на второй план. USB4 и Thunderbolt, вероятно, будут считаться стандартами в обозримом будущем.
Испытываете ли вы проблемы с док-станцией Windows 10 на вашем компьютере после подключения док-станции или обновления до Windows 10?
Если это ваша ситуация, эта статья может быть полезной, так как мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных проблем и соответствующие быстрые исправления, чтобы помочь вам решить проблему.
Общие проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, включают в себя, помимо прочего, звук, разрешение экрана, отображение монитора, подключение и зарядку.
Несмотря на то, что некоторые проблемы могут быть специфическими, они являются лишь общими для большинства пользователей и их решений.
- Внешние мониторы не работают
- Проблемы со звуком и звуком в док-станции
- Проблемы с зарядкой в док-станции
- Проблема с подключением к док-станции
- Док-станция не распознается
- Исправление проблем с док-станцией для поверхности
Читайте также: