Ноутбук не видит наушники
✌️ 3. Пробуем подключить другие блютуз наушники
Комп не видит блютуз наушники из-за проблем с ними. Если под рукой есть другие Bluetooth-наушники, пробуем подключить их к компьютеру по инструкции.
- Если вторые наушники подключаются, значит проблема в первых наушниках. Переходим к шагу №4.
- Если других наушников нет или они тоже не подключатся, переходим к шагу №6 – проверяем модуль Bluetooth.
🛠️ 3. Настройка звука в утилите Realtek
Итак, вы проверили и обновили все драйверы, но гарнитура на ноутбуке так и не работает. Пришло время пробежаться по настройкам в программе от Realtek. Возможно проблема не в том, что не работает разъём для наушников на ноутбуке, а просто он неверно настроен. После установки ПО от Realtek в трее около часов появляется соответствующая иконка. Возможно, нужно будет развернуть список.
1. Открываем Диспетчер Realtek
2. Заходим в настройки Realtek: разделить все входные гнезда в качестве независимых входных устройств:
3. Отключаем определение гнезд передней панели (для ноутбуков может быть не актуально):
Разберёмся, почему компьютер не видит наушники. Проблемы могут быть программного характера и на уровне железа, т.е. разъемы, соединения и звуковая карта.
Ниже разберём, почему не подключаются проводные наушники именно к стационарному ПК, с системным блоком. Почему ноутбук не видит наушники, мы разобрали отдельно.
- Если Windows не видит наушники с 3,5 мм штекером (одним или двумя – для наушников и микрофона) – это не страшно. Система и не должна видеть их, как устройство. Если при этом звук работает, то никаких проблем нет. Наушники не подключены, хотя подключены. 😀
- А вот если компьютер не видит USB наушники, то в них точно не будет звука. Обо всём этом и о других нюансах – в этой инструкции.
- Когда комп не видит наушники, проверьте, в тот ли разъём они подключены. Попробуйте другой такой же (на передней или задней панели, соседний USB).
- Убедитесь, что наушники работают в принципе, проверив их на другом устройстве. Возможно дело не в том, что Виндовс не видит наушники, а в самих наушниках.
Способ 1: Драйвера
Необходимо переустановить пакет драйверов вашего аудио-устройства. Для этого выполним следующие шаги.
-
Открываем меню «Пуск» и жмём ПКМ по надписи «Компьютер», переходим в «Свойства».
Запустится поиск, по окончанию которого в автоматическом режиме обновятся Ваши драйвера. Если этого не произойдет, тогда необходимо скачать файл драйверов и выбрать пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»..
Далее указываем путь к расположению драйвера и жмём по кнопочке «Далее». Произойдет установка скачанных драйверов.
Советуем ознакомиться с уроком по установке драйверов стандартными средствами, вшитыми в систему.
Если обновление драйверов не удалось или не помогло решить неполадку, тогда установите программное решение от всемирно известной компании Realtek. Как это сделать, по пунктам описано в материале, представленном по ссылке ниже.
Если манипуляции с драйверами не дали положительного эффекта, тогда ошибка кроется в аппаратной составляющей.
Управление драйверами
Для работы некоторых наушников требуются отдельные драйверы. Обычно они устанавливаются автоматически, но из-за ошибок инсталляция могла не произойти или завершиться некорректно. Проверим состояние устройства вручную.
- Запускаем «Диспетчер устройств».
- Раскрываем раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства».
- Проверяем, чтобы возле оборудования не было восклицательных знаков — это признак ошибки.
В «Диспетчере» также нужно проверить раздел «Неопознанные устройства». В нём собирается оборудование, при определении которого произошла ошибка. Если в списке аудио наушников нет, то они вполне могут оказаться среди неопознанной техники.
У наушников может не быть отдельного пункта, если они не определяются системой как дополнительное устройство
У наушников может не быть отдельного пункта, если они не определяются системой как дополнительное устройство
Если возле устройства воспроизведения звука есть восклицательный знак, кликаем по нему правой кнопкой и выбираем опцию «Обновить драйверы». Выполняем автоматические или ручное обновление, используя оригинальные драйверы. Рекомендуем повторить эту процедуру для всех аудиоустройств, даже если они не помечены как работающие с ошибкой.
👉 2.1 Если не получилось — обновляемся вручную
В подавляющем большинстве ноутбуков установлен звуковой чип Realtek, поэтому есть 2 основных способа обновить аудио-драйверы, ведь именно они часто является основной причиной, почему не работают наушники на ноутбуке:
2. Установить программу для автоматического поиска нужных драйверов. Например IObit Driver Booster. Это приложение может обновить и драйверы для Bluetooth модуля. Соответственно, запускаем приложение, выбираем нужные (аудио и Bluetoooth, если есть необходимость) драйверы и запускаем процесс.
Будьте осторожны, так как IObit Driver и подробные программы могут автоматически установить много ненужных программ. Внимательно следить за галочками.
Выбираем установку драйверов Выделяем только нужные Запускаем процесс
Сначала драйверы скачиваются Потом устанавливаются Завершение установки
📳 4. Подключаем наушники к телефону
Проверяем работоспособность наушников. Подключаем их к телефону по инструкции. Возможно это не Windows 10 или 7, не видят блютуз наушники, а у самих наушников проблемы с подключением.
- Если к телефону наушники подключились, и есть звук – переходим к шагу №6.
- Если не подключаются, проблемы с синхронизацией или звуком – шаг №5.
Способ 2: Аппаратная составляющая
Проверьте целостность и надежность (плотность) подключения Ваших наушников к ноутбуку. Просмотрите на микроповреждения провода от аудиодевайса и, особенно, обратите внимания на часть провода около штекера. Очень часто надломы образуются именно в этом месте.
При обнаружение механических повреждений не производите ремонт самостоятельно, а доверьте его квалифицированному мастеру. При самостоятельном ремонте возможно критическое повреждение Вашего девайса.
Проверьте правильность разъема, в который вставлены Ваши наушники. Также произведите проверку работоспособности наушников, подключив их к другому устройству (например к аудиоплееру или другому ноутбуку).
Настройка устройства воспроизведения
Если внешне подключение выглядит работоспособным, приступаем к проверке системных настроек. Первый шаг — просмотр списка устройств воспроизведения.
- Кликаем правой кнопкой по значку динамика на панели уведомлений.
- Переходим в раздел «Устройства воспроизведения».
- Кликаем правой кнопкой мыши на свободном месте в открытом окне и отмечаем оба пункта — «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства».
4. Находим в списке наушники.
5. Кликаем по ним правой кнопкой мыши и выбираем опцию «Включить».
Наушники могут не отображаться как отдельное устройство. Например, на ноутбуке звук воспроизводится через динамики, но когда в разъём вставляются наушники, то происходит переключение. При этом в списке устройств воспроизведения ничего не меняется.
При сканировании системы мастер самостоятельно обнаружит ошибку или спросит, неполадки какого устройства мы хотим выявить и устранить. Затем последуют советы — например, выключить звуковые эффекты и дополнительные средства. Здесь же будет ссылка на соответствующий раздел настроек. Кликаем по нему, чтобы применить рекомендации мастера. Отключаем все эффекты воспроизведения и проверяем, заработал ли звук в наушниках. Если ничего не изменилось, возвращаем эффекты обратно.
Следующий совет мастера — проверка громкости. Это мы уже делали, так что нажимаем «Далее». На этом диагностика завершена. Могут быть и другие советы, но только в том случае, если мастер видит конкретную ошибку. В нашем случае он просто давал общие рекомендации, которые обычно помогают устранить неполадки.
Проверка подключения наушников
Первым делом убеждаемся в том, что всё подключено правильно и работает. Пойдём по порядку.
- Наушники вставлены в подходящий разъём. На ноутбуках гнездо обычно обозначается пиктограммой с наушниками.
- Громкость выставлена на приемлемом уровне. Чтобы проверить этот параметр, находим значок динамика на панели уведомлений. Кликаем по нему правой кнопкой, открываем микшер громкости и проверяем все значения.
- Наушники исправны. Самый простой способ проверить это — подключить их к другому устройству. Например, к смартфону.
- Динамики ноутбука исправны. Пробуем запустить воспроизведение музыки без наушников. Если звука нет, то нужно решать проблему с динамиками, а не со внешними устройствами.
Если используются беспроводные наушники, то добавляется ещё один пункт — проверка подключения.
- Включаем Bluetooth на ноутбуке.
- Включаем наушники — обычно об их запуске свидетельствует световой сигнал.
- Проверяем, что устройство сопряжено.
В случае с подключением через Bluetooth могут быть другие ошибки, которые связаны с работой беспроводного модуля, а не наушников. Их мы рассматривать в рамках этого материала не будем.
🔨 5. Сбрасываем настройки на наушниках и повторно подключаем их к компьютеру
Когда сбросил настройки везде
Как выполнить сброс настроек до заводских, лучше всего посмотреть в инструкции к наушникам. Основные варианты такие:
- Если это полноразмерные или накладные беспроводные наушники (с проводом и\или оголовьем между наушниками), то нужно выключить их, после чего зажать кнопку питания на 10-20 секунд или больше. Наушники должны включиться, не отпускаем кнопку и ждём дополнительный сигнал: изменится индикатор, возможно, будет звуковое\голосовое подтверждение. У некоторых моделей зажимать нужно кнопку Bluetooth.
- Если это беспроводные вкладыши или вакуумные TWS наушники, то нужно зажимать кнопку на кейсе или на обоих наушниках (тут кнопки или сенсоры). Логика такая же, выключаем наушники (убираем в кейс или выключаем вне кейса по инструкции) и удерживаем кнопки\сенсоры до звукового сигнала или индикации. Обычно тоже 10-20 секунд, может быть больше. Подробнее – в инструкции.
- Если после этого наушники не подключились к компьютеру – ещё раз пробуем подключить их к телефону по инструкции.
- Если и после этого к телефону наушники не подключились – скорее всего проблема в них, нужно обращаться в службу поддержки или отдавать в ремонт.
- Если после сброса наушники подключились к телефону, но не подключились к компьютеру, скорее всего, они к нему и не подключатся. Китайские ноунейм наушники, например, часто не подключаются к ПК\ноуту в принципе. Но можно попробовать перейти к шагу №6.
💻 6. Открываем диспетчер устройств – проверяем наличие и активность Bluetooth-модуля
❔ 1. Почему компьютер не видит наушники (Windows 10 или 7) – обновляем драйвер
Комбинированный мини-джек и два отдельных штекера
Почему компьютер не видит наушники с микрофоном (или без)? Либо наушники подключены неверно, либо «слетели» драйверы для звука.
Если компьютер не видит проводные наушники (3,5 мм), а они точно подключены в нужные разъёмы, и проверены на других устройствах (наушники рабочие), проверяем есть ли драйвера для наушников в Windows и корректно ли они работают.
1. Открываем диспетчер задач. Windows 7. Пуск –> Панель управления –> Система и безопасность –> Диспетчер устройств. Для Windows 10:
Боковая панель – все параметры Ищем «диспетчер задач»
2. Выбираем своё аудио-устройство и обновляем драйвер. Если около устройства есть восклицательный знак, обновлять надо обязательно. Если у вас несколько звуковых устройств, убедитесь, что по умолчанию используется то, которое вам нужно (например, дискретная звуковая карта, а не встроенный чип).
- Обновить драйвер можно, скачав его с официального сайта производителя аудио-карты, или через программу для обновления драйверов.
- Если у вас установлен чип от Realtek (стандартная звуковая карта, встроенная в материнскую плату), то новые версии драйверов можно скачать здесь. Если производитель аудио-карты другой, скачиваем с его сайта. Скачали, установили, перезагрузили ПК – всё обычно.
- Есть интересные программы по автоматическому обновлению драйверов. Например IObit Driver Booster. Устанавливаем программу, а потом уже через неё – нужные драйверы (звук, как минимум).
- Можно попробовать отключить устройство, обновить конфигурацию оборудования и включить его снова. Делается всё в том же меню.
🔎 2. Проверяем, нет ли ваших наушников в списке подключённых устройств Bluetooth
Windows не видит наушники из-за некорректного сопряжения. Заходим в параметры → устройста → Bluetooth и другие устройства. Смотрим список сопряжённых устройств.
- Если видите свои наушники в списке, то там должны быть 2 кнопки: «подключить» и «удалить устройство».
- Нажимаем «подключить». При этом наушники должны быть включены, находиться рядом с компьютером, и не должны быть подключены к другому устройству.
- Если выдаётся ошибка, то нажимаем «удалить устройство». После чего сопрягаем наушники снова по инструкции.
- Если после всех действий ваших наушников в списке нет / не было изначально или остаётся ошибка при попытке подключения – переходим к шагу №3.
- Если после всех действий они появились в списке, подключаются без ошибки, но звука нет – переходим к шагу №7.
Способ 3: Сканирование на вирусы
Если наушники не отображаются в системе, тогда возможно это связано с действиями вредоносного ПО. Для того, чтобы устранить неполадку с наушниками, необходимо просканировать Виндовс 7 антивирусной программой.Предоставляем Вам список отличных бесплатных антивирусов: AVG Antivirus Free, Avast-free-antivirus, Avira, McAfee, Kaspersky-free.
Чаще всего проблемы с отображение наушников на ноутбуке в Виндовс 7 связаны с неправильно инсталлированными или устаревшими драйверами, но следует помнить, что проблема может скрываться и на аппаратном уровне. Проверьте все аспекты, которые описаны в данной статье, и у Вас должны заработать наушники.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Аппаратные неисправности
Серьёзной проблемой может стать аппаратное повреждение наушников или разъёма для их подключения. Это как раз те неполадки, которые трудно устранить самостоятельно. Столкнуться можно со следующими техническими неисправностями:
- Сломанный аудиоразъём — проблема устраняется пайкой контактов, но лучше обратиться в сервисный центр.
- Неработающая звуковая карта — в этом случае звук не работает в принципе, а не только через наушники.
- Сломанный штекер наушников — тоже решается пайкой контактов.
- Поломка самих наушников — причин может быть много, от сильного залома провода до сгоревших динамиков.
При подозрении на аппаратные неисправности мы рекомендуем не заниматься ремонтом самостоятельно, а обратиться в сервисный центр. Это поможет избежать новых проблем, связанных с работой звукового оборудования ноутбука.
Разберёмся, почему ноутбук не видит проводные наушники. Проблема чаще решается программно, настройкой драйверов или системы, обновлением или установкой драйверов.
Если ноутбук не видит наушники на уровне разъемов и звуковой карты, то это решается сложнее, но возникают такие проблемы реже чем программные.
⭐ Лучшие наушники для ноутбука (2022):
Устранение неисправности с наушниками
Если Ваш ноутбук не отображает подключенные наушники – то с вероятностью в 80% проблема кроется в драйверах либо в неправильном соединении девайса с ноутбуком. Оставшиеся 20% неполадок связаны с поломкой самих наушников.
🔄 Обновление драйверов с помощью IObit Driver Booster:
Выбираем установку драйверов Выделяем только нужные Запускаем процесс
Сначала драйверы скачиваются Потом устанавливаются Завершение установки
📶 1. Проверяем, включён ли Bluetooth — на Windows 10 и 7
Windows 10
Если блютуз наушники не подключаются к ноутбуку или стационарному ПК, то Bluetooth может быть просто выключен.
Открываем боковую панель (иконка в правом нижнем углу экрана у часов), разворачиваем, если нужно, и смотрим, подсвечена ли кнопка Bluetooth.
В ноутбуках Bluetooth зачастую включается\выключается сочетанием клавиш. Либо кнопка Fn плюс одна из F-кнопок, на которой есть пиктограмма Bluetooth, либо может быть отдельная кнопка для активации беспроводного подключения.
Windows 7
В Windows 7 значок Bluetooth находится в общем трее слева от часов, никаких боковых панелей открывать не надо. Может понадобиться лишь развернуть список.
Открываем Bluetooth в трее
- Если у вас нет пункта Bluetooth в указанных местах, то в вашем ПК или ноутбуке не установлен (или не работает) Bluetooth-модуль. Проверяем в диспетчере устройств – переходим к шагу №6.
- Если Bluetooth включён, переходим к шагу №2.
❔ 1. Почему ноутбук не видит наушники — Windows 10 или 7
Аудиоустройства, свойства, драйвер.
Если ноутбук не видит наушники (проводные) на Windows 10 или другой версии, то нужно проверять драйвера аудио-карты и разъёмы. Проверяем последовательно:
- Идем в Пуск –> Панель управления –> Система и безопасность –> Диспетчер устройств. Либо просто во внутреннем поиске (около кнопки «win» на Windows 10) набираем «диспетчер устройств».
- Выбираем «Аудиовходы и аудиовыходы» и нужное устройство в них.
- Если есть восклицательный знак, обновляем драйверы в диспетчере устройств (как на скриншоте) или вручную.
- Если восклицательного знака нет, настраиваем звук в утилите Realtek, а после в системе Windows.
- Если не помогло, проверяем работоспособность разъёмов.
Кстати, в первую очередь если ноутбук не видит гарнитуру, проверьте её на другом источнике (от компьютера или телефона, например). Возможно, это не ноутбук не видит наушники (Windows 7 или 10 без разницы 😉 ), а сами наушники неисправны.
🔌 2. Настраиваем входы для наушников в утилите Realtek на компьютере
1. Открываем диспетчер Realtek
Если комп не видит наушники после обновления драйверов, имеет смысл проверить настройку разъёмов. Возможно, драйвер (и утилита) Realtek не видит наушники, так как выходы настроены неправильно. Ярлык для приложения Realtek появится после установки драйверов, в трее около часов. Если аудио-карта от другого производителя, тоже должно быть приложение, настройка аналогичная.
Описанная на скриншотах процедура делается для того, чтобы аудио поток шел одновременно на все выходы, а не только на колонки (очень часто компьютер видит наушники как динамики при первом подключении). Это же касается и микрофона от наушников (если он подключается через отдельный штекер). Тут же можно одновременно подключить колонки и наушники.
Звуковая карта не видит наушники с обычным 3,5 мм подключением. Если быть точным, они вовсе не определяются компьютером, как устройство – компьютер не распознаёт наушники. Но это нормально. Звук продолжает идти через аудио-карту (именно это и значит надпись «Динамики Realtek» и тому подобные в списке аудио-устройств), а уж она «решает» на какой разъём подавать сигнал.
2. Заходим в настройки Realtek: разделить все входные гнезда в качестве независимых входных устройств: 3. Отключаем определение гнезд передней панели (для ноутбуков может быть не актуально):
Разберемся что делать, если ноутбук не видит блютуз наушники (на Windows). Инструкция подходит и для стационарного компьютера, если наушники к нему не подключаются.
Просмотрите нашу инструкцию о том, как правильно подключить Bluetooth наушники к компьютеру и ноутбуку. Проблема может быть в неправильном подключении.
🔉 2. Обновление драйверов звука
Контекстное меню — обновить драйвер
Если наушники не подключаются к ноутбуку — стоит проверить работоспособность звука в системе. А именно, работоспособность драйверов.
Идем в Пуск –> Панель управления –> Система и безопасность –> Диспетчер устройств.
Для начала можно попробовать обновить драйвер стандартными методами Windows. Правой кнопкой на нужном устройстве – обновить драйвер. Не стоит забывать, что Windows 10 самостоятельно «подтягивает» и устанавливает все основные драйверы.
Если проводные наушники не подключаются к ноутбуку после проверки\обновления драйверов, можно попробовать сделать небольшую настройку в системе. Но сначала лучше пробежаться по следующим шагам.
Возможно блютуз наушники не работают на компьютере, так как в нём нет соответствующего модуля или он выключен.
- Открываем диспетчер устройств. На Windows 10 просто набираем в поиске около кнопки Windows «диспетчер устройств». Или делаем то же, зайдя в меню «все параметры» с кнопки около часов. На Windows 7 открываем Панель управления и находим нужную строку (может потребоваться показать все пункты в поле «вид»).
- Смотрим, есть ли раздел Bluetooth. Если его нет, значит ваш ноут или комп не видит блютуз наушники, так как Bluetooth модуля в нём вовсе нет. Нужно приобрести адаптер. Подключается в USB и стоит недорого. Без этого Bluetooth наушники подключить не удастся.
- Если раздел Blutooth есть, выбираем основной модуль. По умолчанию – примерно так, как на скриншоте. Если у вас внешний модуль, выбираем его.
- Открываем меню правой кнопкой мыши.
- Если есть строчка «задействовать» или «включить», то нажимаем. После этого проверяем подключение.
- Если такой строчки нет, нажимаем «обновить драйверы». И следуем указаниям.
- Если после этого наушники не подключились \ остался восклицательный знак около Bluetooth модуля в диспетчере устройств – устанавливаем программу для автоматического поиска нужных драйверов. Например IObit Driver Booster. Это приложение может обновить драйверы для Bluetooth модуля, и для звука (шаг №7). Соответственно, запускаем приложение, выбираем нужные ВРУЧНУЮ, А НЕ В АВТО РЕЖИМЕ (аудио и Bluetoooth, если есть необходимость, в авто режиме программа устанавливает много чего лишнего) драйверы и запускаем процесс.
Выбираем установку драйверов Выделяем только нужные
Запускаем процесс Сначала драйверы скачиваются
Потом устанавливаются Завершение установки
На сегодняшний день наушниками пользуется практически каждый юзер ПК или ноутбука. Данный девайс отлично подходит для того, чтобы слушать музыку и общаться по Скайпу. Сегодня они превратились в многофункциональную гарнитуру. Бывает возникают ситуации, когда при подключении к ноутбуку на базе операционной системы Виндовс 7, наушники не работают и не отображаются в системе. В данном материале мы расскажем, что делать если портативный компьютер не видит наушники.
Читайте также: