Ноутбук не видит игру
На новейшей версии драйверов AMD Software Adrenalin Edition 2020 возможность выбора графического процессора отключена – предполагается, что ПО автоматически определит подходящий. Увы, но этот алгоритм даёт сбои, и требовательная игра запускается на интегрированном слабом чипе вместо производительного дискретного.
У данной проблемы есть два решения. Первое – установка более старого ПО, Radeon Software Crimson Edition, если оно поддерживается вашей видеокартой. Если это невозможно, остаётся только выполнить отключение встроенного видеоядра: система перестанет с ним взаимодействовать, и все программы будут запускаться на выделенном устройстве.
-
Первым делом стоит выключить компонент через «Диспетчер устройств». Откройте оснастку «Выполнить» сочетанием клавиш Win+R, введите в него запрос devmgmt.msc и нажмите «ОК».
Далее переключитесь в режим крупных значков и перейдите к пункту «Электропитание».
Как правило, рассмотренных выше шагов достаточно для решения задачи. Если же интегрированный чип самопроизвольно включается или все попытки его отключить средствами ОС не принесли результата, придётся открывать BIOS и переключать карту уже оттуда. Стоит иметь в виду, что далеко не каждая материнская плата позволяет провести подобную операцию – этот и другие нюансы уже рассмотрены одним из наших авторов.
Способ 3: Устранение вирусного заражения
Ещё более редким вариантом программных проблем можно назвать активность вредоносного ПО – как классических вирусов, нарушающих работоспособность ОС, так и появившихся относительно недавно криптомайнеров (зловред, который тайно от пользователя добывает криптовалюту для злоумышленника). Методика устранения последнего типа программ отличается от «стандартных» вирусов, поэтому обязательно ознакомьтесь с соответствующей статьёй по ссылке далее.
Что же касается остальных типов подобного софта, то тут шаги общие: стоит проверить Windows специальными утилитами и попробовать с их помощью удалить нежелательные программы, а если не поможет – обратиться к знатокам компьютерной безопасности на тематических форумах или просто переустановить операционную систему.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Видеокарта является одним из самых важных компонентов ПК. Именно она в полной мере влияет на графическую производительность устройства. Достаточно часто пользователи попадают в такие ситуации, когда вопросы, как переключить видеоадаптер или как включить дискретную видеокарту на ноутбуке, становятся особенно популярными.
Дело в дом, что сегодня компьютеры могут оснащаться не одной видеоплатой, как раньше, а двумя сразу – интегрированной и внешней. Но, они не могут работать в одно и то же время, и запустить одновременно встроенную и внешнюю видеокарту нельзя. Именно поэтому у владельцев ПК появляется необходимость сменить способ вывода информации на монитор с одного графического адаптера на другой. Для этого нужно отключить одну, например, встроенную и активировать другую, в нашем случае дискретную видеокарту.
Стандартные средства Windows
Многие ноутбуки, особенно производства таких компаний, как lenovo, acer и hp, samsung и msi могут также обладать двумя графическими адаптерами. Встроенная карта зачастую находится в чипсете или, в редких случаях, в процессоре. Комплектующее такого типа имеет низкое электропотребление и, соответственно, невысокую производительность. Именно по этой причине достаточно часто ноутбуки оснащаются дополнительными внешними картами. Они особенно нужны, если владелец устройства использует требовательные программы или играет в компьютерные игры.
Включить дискретную и интегрированную видеокарту одновременно невозможно, но и переключить одну на другую с помощью кабеля, как на ПК, тоже нельзя из-за конструкции лэптопа – владелец не имеет полноценного доступа к монитору, так как он встроен в ноутбук.
Обычно при запуске компьютерной игры происходит автоматическое переключение на более мощную плату. Однако если это не происходит, и автоматически она не включается, то пользователю не остается ничего другого, кроме как самостоятельно задать необходимые настройки.
Для того чтобы включить дискретную плату, нужно отключить интегрированную, для этого :
- Заходим в диспетчер устройств.
- Открываем раздел «Видеоадаптеры».
- Выбираем нужный адаптер и щелкаем по нему правой мышкой и выбираем «Отключить».
- После перезагрузки по умолчанию будет задействована дискретная карта.
Не открывается панель управления драйвером
Следующая частая проблема – настройки ПО от AMD не запускаются. В большинстве ситуаций это чисто программный сбой, который означает либо отсутствие драйверов, либо повреждение их установленных данных.
Способ 2: Устранение проблем с драйверами
Более редкими причинами неработоспособности GPU являются программные сбои, основной из которых – не установлены драйвера или в системе есть неподходящая/устаревшая версия. Такого рода проблемы устранить достаточно просто – попытайтесь инсталлировать поверх некорректного варианта 100% работоспособные, а если не поможет – произведите полное удаление и поставьте служебное ПО начисто.
Автоматический режим
На этом этапе ОС информирует нас о своем решении. Как показано на скриншоте, выбрана совместимость с Windows 7. Выполним второй шаг, повторно запустив тестовый режим.
Даем игре поработать несколько минут и выходим из нее. В следующем окне ОС спросит, устраивает ли нас данный режим. Выбираем второй пункт, чтобы получить доступ к дополнительному выбору параметров.
Открывшееся окно содержит тестовые вопросы по работе программы. Для примера выберем и отметим галочками два средних пункта.
На скриншоте видно, что программа получила дополнительные разрешения и применены другие настройки экрана.
Получаем отчет об устранении проблем и закрываем его.
В результате игра будет запускаться с выбранными параметрами, обеспечивающими максимальную совместимость и производительность.
Вариант 3: AMD Catalyst
Самая старая из всё ещё актуальных версий драйверов AMD также позволяет настроить запуск игр на выделенном GPU.
-
Кликните ПКМ на «Рабочем столе» и выберите «AMD Catalyst Control Center».
Способ 3: Устранение неисправности видеочипа
Самый тяжёлый случай рассматриваемой проблемы – аппаратные неполадки с графическим процессором. Первым делом необходимо в этом удостовериться, поэтому проведите проверку, описанную в следующем материале.
Если выяснится, что видеочип действительно сломан, есть два решения – ремонт оборудования или его замена. Для починки таких сложных устройств понадобится посетить сервисный центр, тогда как поменять GPU владельцам настольных ПК достаточно просто. Пользователям ноутбуков придётся идти в мастерскую в любом случае, поскольку графические процессоры в большинстве современных моделей распаяны на самой плате. Также следует иметь в виду, что стоимость ремонта (и замены, в случае лэптопа) может доходить до 2/3 цены устройства, поэтому порой разумнее просто приобрести новый девайс.
В стационарных компьютерах источником проблемы может быть не видеокарта, а слот её подключения (PCIe x16). Проверяется это достаточно просто: карта устанавливается либо в дополнительный разъём (если есть), либо в другой компьютер – если там она работает исправно, причина очевидна и материнскую плату нужно нести в ремонт.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
К сожалению, самой частой причиной неработоспособности GPU лэптопа является физический выход из строя: отвал (нарушение пайки между чипом и площадкой на материнской плате), скол (например, при неаккуратной чистке или замене термопасты) или проблемы с модулями памяти. Проверить это программным образом, если устройство включается, можно так:
- Обратите внимание на процесс включения – если ноутбук издаёт звуковые сигналы, это однозначно указывает на аппаратную неисправность.
- Также понаблюдайте за отображаемой картинкой – если вы видите разнообразные графические артефакты (разноцветный мусор, «снег», изменение оттенков), то это тоже симптом аппаратной поломки.
- Даже нормальный запуск ноутбука без упомянутых выше признаков ещё ни о чём не говорит – в большинстве представленных на рынке устройств видеосистема гибридная: несложные задачи, вроде отрисовки интерфейса ОС и прикладных программ берёт на себя интегрированный в процессор видеочип, тогда как декодирование видео, игры и прочие ресурсоёмкие процессы происходят с задействованием дискретного решения. Чтобы убедиться, что с ним всё в порядке, откройте «Диспетчер устройств»: нажмите сочетание клавиш Win+R, введите в появившемся окне запрос devmgmt.msc и кликните «ОК».
Далее раскройте категорию «Видеоадаптеры» и обратите внимание на позицию с дискретным чипом – если он функционирует неправильно, на значке будет иконка ошибки. Для получения подробностей щёлкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
На главной вкладке имеется блок «Состояние» – в нём указан код конкретного сбоя. Наиболее часто таковыми будут 10 и 43.
Повышение прав пользователя
Причиной, по которой не запускаются игры на «Виндовс» 7, может стать отсутствие у пользователя необходимых прав на внесение запрошенных программой изменений. Решается такая проблема достаточно просто. Вызываем контекстное меню, нажав правой кнопкой мыши на иконке приложения. Выбираем пункт «со щитом», отмеченный на скриншоте, и запускаем игру с повышенными правами. Если в таком режиме все работает, выходим. Открываем «Свойства», повторно вызвав меню.
Переходим на отмеченную вкладку и проставляем галочку во втором шаге. Подтверждаем внесение изменений в конфигурацию запуска приложения. В результате игра постоянно будет запускаться в режиме администратора.
Если повышения прав оказалось недостаточно, потребуется изменить параметры UAC ‒ функции встроенного контроля учетных записей пользователей. Открываем соответствующий раздел панели управления.
Переходим к последнему, отмеченному пункту.
Сдвигаем ползунок, указанный стрелкой, на самую нижнюю позицию. Таким образом, мы максимально снижаем контроль системы за поведением программ.
Для применения внесенных изменений потребуется выполнить перезагрузку ПК. В результате выполненных манипуляций должна будет запуститься даже самая «капризная» игра.
Решение возможных проблем
Увы, но программное обеспечение видеокарт AMD, кроме выпущенного в последние годы, славилось своей нестабильностью, поэтому часть пользователей может столкнуться с разнообразными проблемами при переключении графических адаптеров. Рассмотрим наиболее вероятные.
Игры всё равно запускаются на встроенной карте
Самая частая проблема из возможных и самая неприятная, поскольку возникает по целому ряду несвязанных между собой причин.
-
Первое, что стоит сделать – загрузить и установить самый новый пакет драйверов для вашего GPU, поскольку в используемой версии мог обнаружиться баг.
Обратите внимание на блок «Состояние» – в нём указана причина ошибки и её код. Самыми распространёнными являются коды 2 и 10 (чаще всего обозначают проблемы с программным обеспечением) и 43 (почти всегда свидетельствующий об аппаратной неисправности).
Режим совместимости
Популярность ОС среди геймеров требует от Microsoft постоянной заботы. Благодаря этому пользователь имеет возможность запустить старые игры на Windows 10 в режиме совместимости. Суть его заключается в эмуляции среды устаревших ОС. В результате программа считает, что выполняется в другой версии Windows.
Настройка данного режима может быть выполнена как в автоматическом, так и в ручном режиме. Рассмотрим действия пользователя в обоих случаях.
Настройки в BIOS
Компьютер может обладать двумя видеоадаптерами: интегрированным в материнскую плату и дискретным, который отдельно присоединяется к материнской плате. Если изначально вы использовали встроенную видеоплату, но после обзавелись еще одной, то наверняка столкнетесь с проблемой, когда в ноутбуке потребуется принудительно включить внешнюю видеокарту.
Обычно с этим вопросом, трудностей не возникает потому, что монитор работает с графической картой, к разъему которой он подключен. Но не во всех случаях происходит автоматическое переключение. В определенных моделях BIOS владелец ПК обязан сам принудительно включить нужное комплектующее, а ненужное – отключить.
Данная проблема решается путем изменения опций в биосе, предназначенных для активации видеоакселератора. Итак, что нужно сделать:
-
;
- Перейти в раздел «Config» или «Advanced».
- В разделе «Graphics Device» выбрать «Nivida optimus».
Могут использоваться и другие наименования, например:
Возможные значения опции:
Название зависит от типа используемых шин на материнской плате. Например, PCI-E позволяет отключить интегрированную видеоплату Intel и включить внешнюю.
Вариант 2: Radeon Software Crimson Edition
В более старой, но всё ещё актуальной версии ПО для видеокарт AMD функция переключения GPU присутствует и не требует работы с системой или BIOS.
- Кликните ПКМ по пустому месту на «Рабочем столе» и воспользуйтесь пунктом «Настройки Radeon».
Ручной режим
В тех случаях, когда мы помним, как работала старая игра в определенной ОС, необходимые настройки можно выставить самостоятельно, пропустив период тестирования. Вызываем контекстное меню на иконке запуска и выбираем пункт «Свойства». Стрелкой указан способ ручного запуска мастера совместимости. Его действия аналогичны выполняемым ОС в автоматическом режиме.
В открывшемся окне переходим на вкладку «Совместимость». Параметры можно отрегулировать по своему желанию, проставляя галочки напротив нужных разрешений.
Для примера развернуто меню выбора операционных систем, которые способна эмулировать Windows 10.
Аналогичный инструмент имеется в Windows 7. Использовав любой режим настройки, можно на современном ПК «вернуться в прошлое».
Установка из Windows Store в Windows 10
Использование магазина приложений, созданного Microsoft, при неправильных настройках может преподнести пользователю неприятный сюрприз. Если при выполнении всех требований к конфигурации не устанавливаются игры на Windows 10, стоит заглянуть в новое меню настроек.
Открываем отмеченный раздел. В меню перехода выбираем обозначенный пункт и смотрим на указанное стрелкой меню.
Из трех расположенных в нем возможностей следует выбрать заключенную в рамку.
В этом случае ОС не будет противиться установке сторонних приложений и игр, ссылаясь на их отсутствие в магазине.
Требования к конфигурации
Прежде чем решать проблемы с запуском игр, нужно проверить, соответствует ли компьютер требованиям, которые выдвигают разработчики.
Такие параметры есть у каждой игры. Чтобы определить, запустится ли она на ПК, откроем панель управления и выберем отмеченный пункт.
Проверяем на соответствие версию и разрядность Windows, тип процессора и размер установленной оперативной памяти. Чтобы посмотреть модель установленной видеокарты, переходим к пункту, отмеченному двойкой.
В диспетчере устройств разворачиваем блок «Видеодаптеры».
Наличие необходимого для установки места проверим в «Проводнике». Выбираем отмеченный стрелкой пункт в зоне быстрого перехода и смотрим объем свободного пространства.
Последнее, что нам осталось проверить ‒ версия DirectX, установленная в системе. Вызываем диалоговое окно «Выполнить» с помощью клавиатурного сочетания «Win+R». Вводим приведенную на скриншоте команду.
В результате ее выполнения открывается диагностическое окно DirectX, в котором мы видим установленную версию.
Таким образом, проверив соответствие ПК всем системным требованиям, убеждаемся в возможности использования выбранной игры.
Способ 2: Переключение чипа по умолчанию (ноутбук)
В портативных компьютерах с гибридной системой видеочипов (встроенное в CPU ядро и дискретный вариант) драйвера автоматически выбирают подходящий под задачу – например, для офисных приложений используется интегрированный GPU, а для игр и прочего «тяжёлого» софта – выделенный. Иногда инструмент определения даёт сбой, отчего «дискретка» и не распознаётся правильно. Самый простой вариант решения этой проблемы – ручной выбор нужного ГПУ.
-
Кликните по ярлыку требовательной программы правой кнопкой мыши, выберите пункт «Запустить с помощью» («Run with graphic processor») и укажите опцию «Высокопроизводительный процессор…» («High-performance processor…»).
Посредством специального диалогового окна укажите игру и щёлкните по кнопке «Добавить выбранную программу».
Для случаев, когда и в этом списке нужная не будет обнаружена, предусмотрена кнопка «Обзор», воспользуйтесь ею.
Если меню выбора GPU отсутствует, этому есть три объяснения. Первое – установлена некорректная версия драйверов, которая не умеет работать с технологией гибридной системы обработки изображений и нужно воспользоваться предыдущим способом. Второе – дискретный чип отключён в BIOS и его требуется активировать – на такой случай на нашем сайте тоже есть соответствующее руководство.
В заключение
Отвечая на вопрос: почему не запускаются игры, мы рассмотрели распространенные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи. Следуя приведенным советам, вы сможете установить, запустить и настроить практически любую игру в соответствии со своими предпочтениями.
Первый раз игра запускается на дискретной карте, но затем всё равно используется встроенная
Достаточно редкая, однако очень надоедливая проблема, характерная для видеокарт и ПО 2015 года. Точная причина её неизвестна (вероятнее всего, программный баг драйверов), и увы, конкретного метода решения нет. В большинстве случаев помогает обновление софта GPU, о чём мы уже упоминали выше, плюс запуск оснасток от имени администратора – для этого потребуется открыть установочную директорию программы и выбрать требуемую опцию в контекстном меню исполняемого файла.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Наиболее часто рассматриваемая проблема появляется в ситуациях, когда установленная версия служебного ПО для GPU слишком устарела: например, инсталлирован вариант, который шёл с ноутбуком с завода или первый доступный для дискретного устройства настольного ПК. Решение в данном случае простое – надо установить актуальные драйвера.
-
Первым делом определите модель видеокарты, если она вам не известна – в этом помогут статьи по ссылкам далее.
Иногда и эта мера не помогает – на такой случай у нас есть отдельное руководство с детальным обзором причин и методами устранения.
Отсутствие необходимых dll
Предугадать, какой именно компонент потребуется для какой игры сложно. При необходимости, потратив несколько минут и воспользовавшись услугами любой поисковой системы, пользователь может получить ссылки на Центр загрузок Microsoft и загрузить необходимое ПО.
Драйвер видео
Windows от версии к версии становится все «умнее», и самостоятельно способен находить и обновлять драйвера аппаратной конфигурации ПК. Однако если имеются проблемы с графикой, лучше проверить установленную версию и убедиться, что она не устарела. Откроем панель управления и выберем отмеченный пункт.
Развернем раздел, содержащий видеокарту и, выделив ее, вызовем контекстное меню для просмотра свойств.
Перейдем на вкладку «Драйвер». Вторым пунктом на скриншоте отмечены свойства текущего программного обеспечения. Устаревшее ПО может стать причиной, по которой не открываются игры. Чтобы проверить наличие свежей версии, нажимаем кнопку, отмеченную как третий шаг.
Windows уточнит место, в котором мы собираемся выполнять поиск. Выберем автоматический вариант.
При наличии подключения к сети ОС выполнит порученную операцию и выдаст ответ.
В данном случае имеющийся драйвер является оптимальным. Соглашаемся и закрываем окно. Если программа поиска выдаст свежую версию, обновляемся.
Когда не запускаются игры на ноутбуке, следует дополнительно заглянуть в настройки видеокарты, использовав ПО производителя. Дело в том, что современные лэптопы для экономии энергии при работе от батареи оснащаются двумя видеоадаптерами. Первый, интегрированный, является частью процессора и работает с задачами, не требующими сложной графики. Второй ‒ дискретный, отвечает за работу с 3D объектами и играми. Проблема может заключаться в неправильной оценке ПО выполняемой задачи, в результате чего автоматическое переключение между ними не выполняется.
В меню «Пуск» находим программы производителя. Выбор тут небогатый, это будет NVIDIA или как в нашем случае ‒ AMD.
Открываем настройки и переходим в дополнительные, чтобы открыть окно расширенного управления свойствами адаптеров.
На панели быстрого перехода находим режим питания. Нужный нам параметр отмечен как первый шаг. Выставляем производительность на максимальную в обоих режимах энергопотребления и подтверждаем выбор. Теперь даже при питании от батареи на ноутбуке можно запускать игры с объемной графикой.
Для карт NVIDIA аналогичный раздел размещен в блоке управления настройками 3D.
NVIDIA
Вместе с драйверами, разработчики поставляют и специальное ПО для более тонкой настройки видеоадаптеров. Самостоятельно включить дискретную видеокарту от nvidia не составит сложности даже новичку, разберем процесс более подробно:
- Щелкаем правой мышкой по свободному пространству рабочего стола и в открывшемся списке переходим в Панель управления.
- В окне справа переходим в раздел «Управление параметрами 3D»;
- Далее во вкладку «Программные настройки»;
- Кликаем по кнопке «Добавить» и выбираем приложение для запуска с внешней видеокарты;
- В графе выбора графического адаптера указыванием «ГП NVIDIA»;
- После перезагрузки, настройки вступят в силу;
Своим пользователям AMD предоставляет утилиту «Catalyst Control Center». С ее помощью можно включить дискретную видеокарту radeon, а так же настроить другие важные параметры.
Первый способ (используем утилиту):
- Запускается она так же, как и в случае с nvidia, просто щелкаем правой кнопкой по рабочему столу и переходим в настройки.
- Заходим в раздел «Питание» и выбираем программу, которая должна запускаться с внешней карты.
- Сохраняем изменения и перезапускаем ноутбук.
- Заходим в БИОС.
- Далее в «Display Mode» и выбираем «Switchable».
Данная опция также незаменима, если на ПК стоит Windows XP, так как в данной операционной системе не действует программное управление. В этой ситуации чтобы отключить встроенную плату и вместе с тем активировать дискретную, нужно выбрать значение «Discrete». После этого лэптоп начнет работать с внешней картой.
Статистические данные компании Valve, владеющей популярным игровым сервисом Steam, говорят о том, что самыми популярными ОС в среде геймеров являются 64-битные версии Windows 7 и 10. В сентябре 2017 доля использовавших их геймеров составляла, соответственно, 41,01 и 45,37%. Сегодня мы рассмотрим причины, по которым на этих ОС не открываются игры.
Читайте также: