Ноутбук macbook резко выключается
Это значит, что вы столкнулись с Kernel Panic, «паникой ядра». Это практически то же самое, что и синий экран смерти в Windows. Если ошибка повторяется неоднократно, попробуйте предпринять следующее.
- Удалите все периферийные устройства, которые могут быть причиной проблемы. Например, если Kernel Panic начала возникать после подключения новой веб‑камеры или внешней звуковой карты, отсоедините их, попользуйтесь компьютером и посмотрите, исчезла ли проблема.
- Проверьте, достаточно ли у вас свободного места на системном диске. Нехватка пространства тоже может приводить к ошибкам, так что удалите файлы, которыми не пользуетесь.
- Выполните полную проверку системы. Перезагрузите устройство, нажмите и удерживайте клавишу D, пока не появится надпись «Проверка вашего Mac». Если система обнаружит неполадки с оборудованием, она сообщит вам об этом. Узнать, что именно не работает, можно, найдя код ошибки тут.
- Загрузитесь в безопасном режиме. Перезагрузите Mac, затем нажмите и удерживайте клавишу Shift. Введите ваш пароль. Mac запустится в безопасном режиме, при этом произойдёт проверка вашего диска на наличие ошибок и их исправление. Чтобы выйти из безопасного режима, просто снова перезагрузитесь.
- Проведите тест оперативной памяти. Скачайте инструмент memtest86 и запишите его на флешку с помощью Etcher. Затем загрузите Mac с накопителя и проведите проверку оперативки. Если memtest86 сообщит об ошибках, понадобится заменить планку памяти.
- Переустановите macOS. Это универсальное средство против всех проблем.
2. Зависают приложения
Mac работает до неприличия медленно или зависает вовсе, и вы постоянно наблюдаете вращающееся радужное колесо вместо курсора. Приложения запускаются по 10 минут и подолгу не реагируют на нажатия.
Проверка программного обеспечения
Если проблема вызвана программным обеспечением компьютера Mac, может помочь одно из следующих действий:
-
.
- При подозрении, что перезапуск был вызван определенной программой, компьютер Mac может предложить переместить эту программу в Корзину. Щелкните «Переместить в Корзину», затем обратитесь к разработчику, чтобы узнать, доступны ли обновления соответствующего ПО.
- Используйте безопасный режим, чтобы попытаться изолировать причину проблемы. . Если после переустановки macOS проблема сохраняется, проверьте аппаратное обеспечение.
Что делать, если звук включения есть, но дальше чёрного экрана дело не доходит?
В поддержке Apple рекомендуют сбросить параметры PRAM и SMC, а если и это не помогает, то лучше обратиться в сервисный центр.
Поэтому если вы обладатель вышеперечисленных ноутбуков — потерпите с обновлением. Я уверен, что совсем скоро выйдет патч с исправлением ошибки чёрного экрана, вот тогда и можно будет устанавливать систему.
MacBook mid 2014, столкнулся с тем, что зависла установка обновления.
MacBook Pro 2015 13″. У меня была другая дичь. 12 ноября вышло обновление Каталины. Ну дело привычное. Скорее всего патч подготовки к развертыванию Big Sur вышел. Патч встал нормально. А дальше начался сущий ад. ВСЕ программы перестали запускаться нормально. Прыгает заначек программы в Доке и все. В лучшем случае через несколько минут прога стартует. Вечером вышло обновление, которое скачать не смог. Обрывалось на половине. Махнул рукой. Утром попустило с приложениями, но решил плюнуть и установить все с нуля. Через восстановление ноута до актуальной версии предлагалась только Каталина. Как итог — установил с нуля Каталину, а потом сверху накатил Big Sur. Первый раз за 5 лет такие танцы.
MacBook Pro 13 2015 полёт нормальный
Макбук про 15 года — полет нормальный, но не пользуюсь на постоянной основе… пробовал часа 3. На рабочем маке пока не тороплюсь обновлять.
Макбук про 15 конец 2013г, уфф меня пронесло, все установилось и работает
А ещё он перестал заряжаться, когда выключен.
Жду письменный обзор на Big Sur
Было такое, решилось включением/выключением просто.
pro13 2016 х забил и сижу на каталине)))
Mbp 13, середина 2014, поставил в перый день, работает отлично, всё нравится, стало быстрее и удобнее всё.
Тоже самое один в один
MacBook Air 2015, обновился и теперь не хочет работать с принтером Epson. Что делать?
MacBook Air 2015, обновился и теперь не хочет работать с принтером Epson. Что делать?
MBP 13 mid 2014 — превратился 13 ноября — в кирпич. После этого — только черный экран. Я не понимаю, почему Apple не признаёт проблему, хотя во всем мире уже буча недовольных пользователей. Я теперь без рабочего ноутбука…
MacBook Pro 13 inch 2017 года, обновился без проблем, стал ощутимо шустрее.
Есть несколько багов, с приложухами, ну тут вопрос уже адаптации приложений к новой ОСи.
MacBook Air 2020. Вылетел принтер HP после обновления — Не идет печать.
Кроме этого — проблемы с подключением AirPods. Сам. комп дико греется и шумит во время обновления
Прошка конец 13 года 13″ все гуд проблем не каких не нашел кроме пары сторонних прог установленных со сторонних сайтов , но это так уже не спервой обновой
Тоже аир 2017. Ещё не обновлялся. Есть разница во времени работы?
У меня ноутбук noname laptop. Проработал 13 лет, ни разу не обновлялся. Три раза прокатился в железном сундуке в кузове грузовика. Падал с метровой высоты. Работал в условиях, где волки с₽+ть боятся.
И он бы продолжал работать, если бы не украли…
Помог запуск только через safe mode. Но в итоге все равно не работает. Иногда запускает серый экран. iMac 2019 retina
Братан, после обнАвления нэнадо.
Обновил новый ПРО и перестала мышь работать через порт
у меня 15шка 2013, без проблем поставил второй системой на свой ССД
Проблемы лишь у тех, у кого в системе куча хлама в маке и миллион программ в автозагрузке
все, у кого SSD от 250гб, ставьте Big Sur второй системой, выделяя под нее 30 гб
mac pro mid 2015 epson l800 перестал печатать просто ничего не появляется. есть решение?
MAcBook AIR 13 2014 год, обновился без проблем, но scratch работает не корректно, остальные приложения норм.
MacBook Pro 16″ только что обновился, сильно горит с тормозящих анимаций…
Батарея стала садиться за час(((
MacBook Pro 15» 2013. Спокойно обновила. Хотя пришлось перед этим хорошо почистить память, иначе бы просто не влез. Пока только начала юзать, посмотрим как дальше пойдет.
macBook Air 2016 год — завис на обновлении (пишет осталось меньше чем минута), и стоит в таком положении часами. Что делать, помогите.
Есть информация, что Сабинелла продолжает ждать возле макбук эйр
Купите лотерейный билет, вам должно повезти!
Если его основной функцией было подпирать кривую ножку твоего рабочего стола, тогда отличный комп и действительно работать ему и работать. У нормальных же людей есть потребности к вычислительной мощности и емкости оперативной памяти, качеству экрана и прочим херням от цивилизации ;)
Четверть с тройками закрыл? ))
Не нада памагать спасиба
Не нада памагать спасиба
после обновления перестал работать тач бар. что делать?
после обновления перестал работать тач бар. что делать?
Скажу так у меня 2014 macbook air вроде всё работало но очень медленно постоянно висел знак загрузки процесса ! установил на чистую систему ! для старых моделей это смерть ! удалил и установил Каталину
Скажу так у меня 2014 macbook air вроде всё работало но очень медленно постоянно висел знак загрузки процесса ! установил на чистую систему ! для старых моделей это смерть ! удалил и установил Каталину
air 13 2014 вроде норм работает, только кажется греется чуть больше, охлаждение включается при более высокой температуре
air 13 2014 вроде норм работает, только кажется греется чуть больше, охлаждение включается при более высокой температуре
На Air 2017 встал не плохо… Всё 32 битное — в утиль. Только 64… Немного (мои ощущения) подтормаживает. Но после siera…красота
На Air 2017 встал не плохо… Всё 32 битное — в утиль. Только 64… Немного (мои ощущения) подтормаживает. Но после siera…красота
Кто-нибудь обратил внимание на то, что при запуске Siri резко выключается кулер? Macbook Pro 15 (2014 Top), меня весьма смутил этот момент, поскольку мой старалец всегда работает в режиме шума кулера из-за подключенного к нему монитору 4К и открытой на нем проге по моделированию 3D в которой я работаю. Не стал рисковать выключил Siri к чертям…
Кто-нибудь обратил внимание на то, что при запуске Siri резко выключается кулер? Macbook Pro 15 (2014 Top), меня весьма смутил этот момент, поскольку мой старалец всегда работает в режиме шума кулера из-за подключенного к нему монитору 4К и открытой на нем проге по моделированию 3D в которой я работаю. Не стал рисковать выключил Siri к чертям…
В общем и целом подумал более развернуто ответить, может это как-то поможет бороде)): Система устанавливалась в общей сложности 37 минут (обновление с Catalina), и кстати все прекрасно встало, все программы ломанные от таких разработчиков как Adobe, Autodesk, Nemechek работают ровно. С учетом что переходя с High Sierra на Mojave вообще все было очень плохо, ну очень, настолько что решил пропустить установку Mojave, и дождаться следующей версии. А разработанная следующей Catalina очень порадовала, производительность значительно увеличилась на ощупь как говорится, но была беда моя прога в которой работаю «Vectorworks», никак не срасталась версией, ибо аж 2017 стояла на Сиерра, и всегда это было проблемой… Но с Каталиной удалось поставить версию 2019 и следом 2020, повозится поискать рабочие версии и тд. А вот уже перейдя с Catalina на Big Sur, вообще ничего не потребовалось, все шикарно встало. До первой перезагрузки не открывался Mate Translite в программах да и в строке меню его не было, но после 1 перезагрузки все заработало вообще, нареканий пока никаких нет, но я еще не все проверил, заметил что подтормаживает чуть Finder в папках с большим кол-вом фото, особенно последний столбец предпосмотра в сортировке вида окон «колонки». Ну и что напугало, и решил не эксперементировать, это мнгновенное выключение кулира макбука при запуске Siri и потом плавный старт после ее выключения. Логика то в этом есть — шумоподавление для корректной работы микрофонов, но ладно с М1 это обосновано, а с моим 4х ядеркой и монитором 4k с открытой программой, чето я очкую что подплавится если я буду до сири докапываться.
Всем доброго времени суток!) обновился на Big Sur практически сразу после выхода, система понравилась, работает хорошо и красиво. Но всегда есть некое но, у меня MacBook Pro 13 (i7 16 оперативки) начал сильнее греется, больше думать и держать батарея стала меньше, но это не все, сегодня утром появились артефакты при загрузке системы. Белые квадраты при загрузке на примерно 20-25% ползунка под яблоком. В чем трабл не понятно, мак работает хорошо, фото, видео редакторы работают стабильно.
Боюсь что возможно у меня возможно умер мой i7…. сегодня сделаю откат на предыдущую прошивку, дам фидбек.
Поставил на такой-же вообще без проблем. Все работает, однако — есть тормоза в интерфейсе, особенно «Джин» дока. Может допилят, конечно, но, иногда возникает желание откатиться на Каталину, а еще лучше на Мохаве :)
удалилась вся информация с папки Загрузки, как восстановить, если не было создано копии в тайм машин заранее? по поиску по всей системе тоже не находит;(
Установил на macbook air 2020 i3, начались тормоза. В браузере вкладки закрываются со второй попытки. А ещё перенесли калькулятор (убрали), мне стало менее удобно. Эх, раньше было лучше
8. macOS не завершает работу должным образом
Чаще всего это происходит, потому что какое‑то приложение в фоновом режиме блокирует завершение работы.
- Закройте все программы. Щёлкните правой кнопкой по всем запущенным приложениям в Dock и выберите вариант «Завершить принудительно». Нажмите Cmd + Alt + Esc и позакрывайте все процессы в появившемся окне.
- Остановите зависшие процессы. Если какое‑то приложение не закрывается даже через меню «Завершить принудительно», нажмите Launchpad → «Другие» → «Мониторинг системы», выберите нужный процесс и нажмите на кнопку с крестиком «Остановить».
- Отключите всю периферию. Иногда Mac не позволяют завершить работу подсоединённые к нему устройства. Извлеките их.
- Отключите принудительно. Нажмите и удерживайте кнопку питания (или сканер отпечатков пальцев Touch ID), пока Mac не выключится. Однако это крайняя мера, злоупотреблять которой не стоит.
Если вы перепробовали всё, но Mac продолжает работать не так, как вам нужно (или не функционирует вообще) — пора отправляться в сервисный центр. Надеемся, ваша Apple Care ещё не истекла.
5. Шумят вентиляторы или не работает подсветка
При неполадках с уже упоминавшимся контроллером управления системой (SMC) вы можете столкнуться с такими неприятностями, как постоянно шумящие вентиляторы, неисправные светодиоды и индикаторы, неработающая подсветка клавиатуры.
Вдобавок Mac иногда начинает самопроизвольно отключаться или отказывается заряжаться. Либо у него упадёт производительность или перестанут распознаваться подключаемые устройства.
Способ избавления от этой проблемы один — сброс SMC. Отключитесь, зажмите кнопку питания на 10 секунд, потом отпустите и снова активируйте Mac. Подробности для разных моделей компьютеров можно узнать здесь.
Проверка аппаратного обеспечения
Узнайте, как проверить подключенные устройства и другое аппаратное обеспечение.
4. Mac не загружается
Вы включаете Mac, а он демонстрирует только чёрный экран. Или серый со знаком вопроса. Чаще всего это может быть связано с проблемами с кабелем, неудачным обновлением ОС или сбоем SMC.
- Проверьте кабели. Убедитесь, что вилка воткнута в розетку.
- Загрузитесь в безопасном режиме. Для этого нажмите и удерживайте клавишу Shift во время включения Mac. Ваш компьютер запустится с необходимым минимумом компонентов системы. Если в этом режиме всё будет нормально, то проблема в только что установленных приложениях или новом оборудовании.
- Сбросьте SMC. Это может помочь, если Mac не реагирует даже на кнопку питания. Отключите все кабели, затем зажмите кнопку питания на 10 секунд.
- Проверьте диск. Во время загрузки Mac удерживайте Cmd + R. Затем откройте «Дисковую утилиту», выберите системный диск и нажмите «Первая помощь».
- Переустановите macOS. Если ничего не помогает, зайдите в режим восстановления, удерживая Cmd + R при загрузке, и выберите вариант «Переустановить macOS».
Сначала проверьте периферийные устройства
Если к компьютеру Mac не подключено никаких устройств, переходите к следующему разделу.
- Выключите компьютер Mac.
- Отключите все периферийные устройства, такие как жесткие диски или принтеры. Если у вас настольный компьютер Mac, убедитесь, что подключены только дисплей, клавиатуры и мышь или трекпад.
- Включите компьютер Mac.
- Попользуйтесь компьютером Mac в течение времени, за которое обычно происходит неожиданный перезапуск.
- Если перезапуск произойдет, выполните действия по проверке встроенных модулей ОЗУ и аппаратного обеспечения сторонних производителей.
- Если неожиданный перезапуск не происходит, выключите компьютер Mac и подключайте периферийные устройства по одному, пока не произойдет неожиданный перезапуск.
Проверьте ОЗУ и аппаратное обеспечение сторонних производителей
Определенные модели компьютеров Mac комплектуются съемной памятью (ОЗУ). Если в компьютер Mac недавно были добавлены модули памяти или жесткий диск (твердотельный накопитель), убедитесь, что эти компоненты совместимы и установлены правильно. По возможности извлеките их и протестируйте компьютер с исходными модулями памяти или диском.
Дополнительная информация
- Если неожиданные перезапуски продолжают случаться, обратитесь в службу поддержки Apple.
- Если компьютер Mac часто неожиданно перезапускается, важно определить точную последовательность действий, приводящих к возникновению этой проблемы. При следующем неожиданном перезапуске компьютера Mac запишите дату и время, когда это произошло. Следующие вопросы могут помочь диагностировать проблему:
- Когда произошел неожиданный перезапуск, компьютер запускался, завершал работу или выполнял определенную задачу?
- Компьютер перезапускается случайным образом или при выполнении вами определенных действий?
- Происходит ли перезапуск при подключении определенного внешнего устройства к компьютеру Mac или к определенному порту?
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Но вот этот случай странный, почти паранормальный – по крайней мере, он таким кажется, когда случается с вами.
Дано: новый MacBook в отличном состоянии и без ремонта. Сидите, работаете за ним. Вдруг раз – он выключился. Без предупреждения погас экран и вырубилось питание.
Вы пытаетесь включить его, но он вообще не реагирует. Никак. Длинное нажатие на кнопку питания, подключение кабеля зарядки, смена зарядного устройства. Просто ноль реакции.
Пока не спешите идти в сервис. Да и вообще не спешите. Возможно, эту проблему получится решить прямо сейчас.
Я столкнулся с внезапным выключением Mac 2 раза за 1 неделю
Я верю в случайности, поэтому считаю, что мне лишь «повезло». Но на этом месте может оказаться любой из вас.
Неделю назад мой коллега испытал вышеописанную проблему на своём MacBook Pro. Комп просто выключился на ровном месте и больше не подавал никаких признаков жизни. Пробовал разные зарядки, кабели, открывать-закрывать крышку. Бесполезно.
Спустя несколько дней ситуация повторилась уже со мной и 12-дюймовым MacBook. Только обстоятельства другие.
У меня не было внезапного отключения. У MacBook оставалось 2% заряда, когда он погас. Ничего плохого не подумал, убрал его в сумку и забыл. Вечером поставил на зарядку.
Открываю с утра, пытаюсь включить – ноль реакции.
Дальше оба случая похожи как две капли воды. Наши MacBook не реагировали:
на подключение зарядных устройств
на нажатие кнопки включения
на удержание кнопки включения
на попытки загрузиться в режиме восстановления (Power + CMD + R)
Ноутбук просто казался полностью мёртвым. Это странное чувство – только что был компьютер, а теперь кусок металла с кнопочками. И вроде ты не виноват.
Если у вас происходит что-то подобное, не отчаивайтесь: скорее всего, дело в сбое контроллера SMC.
Что такое контроллер SMC, зачем он нужен?
Дословно, SMC расшифровывается как System Management Controller, то есть контроллер управления системой.
Это чип на материнской плате, который решает несколько специфических задач. Цитируя официальный сайт Apple , SMC отвечает за:
реакцию на нажатие кнопки питания
реакцию на открытие и закрытие крышки дисплея на ноутбуках Mac
управление ресурсами аккумулятора
работу датчика внезапного движения (SMS)
работу датчика внешней освещенности
управление индикатором состояния
индикаторы состояния аккумулятора
выбор внешнего (вместо внутреннего) видеоисточника для отдельных дисплеев iMac.
Контроллеры SMC стоят на всех MacBook с процессорами Intel. В идеальных условиях эксплуатации они функционируют без проблем.
Но у некоторых SMC может начать тупить. Причину не угадать и не продиагностировать в домашних условиях. Это могут быть проблемы после неудачного обновления или восстановления системы из резервной копии, или же скачки напряжения в электросети при подзарядке аккумулятора. Или ещё что-нибудь.
Если причину сбоя контроллера SMC установить крайне сложно, то сами неполадки вы заметите почти сразу.
Снова обращаемся к официальному сайту Apple за списком ситуаций, требующих сброса настроек контроллера SMC:
Вентиляторы компьютера вращаются с высокой скоростью, хотя компьютер не сильно загружен и вентилируется должным образом.
Подсветка клавиатуры работает неправильно.
Индикатор состояния (при наличии) горит неправильно.
Индикаторы аккумулятора (при наличии) работают неправильно на ноутбуках Mac с несъемным аккумулятором.
Подсветка дисплея неправильно реагирует на изменения внешней освещенности.
Компьютер Mac не реагирует на нажатие кнопки питания.
Ноутбук Mac неправильно реагирует на закрывание или открывание крышки.
Компьютер Mac внезапно переходит в режим сна или выключается, после чего его не удается включить.
Аккумулятор не заряжается должным образом.
Компьютер MacBook или MacBook Pro не заряжается через встроенный порт USB-C.
Компьютер MacBook или MacBook Pro не распознает внешние устройства, подключенные к его встроенному порту USB-C.
Светодиодный индикатор адаптера питания MagSafe (при наличии) неправильно отображает текущее состояние зарядки.
Компьютер Mac работает необычно медленно, несмотря на отсутствие чрезмерно интенсивной загрузки ЦП.
Компьютер Mac с поддержкой режима внешнего дисплея не переключается в режим внешнего дисплея или обратно ожидаемым образом либо переключается неожиданно.
Подсветка вокруг портов ввода-вывода на компьютере Mac Pro (конец 2013 г.) не активируется при перемещении компьютера.
Нормально, да? Чтение этого списка целиком вызывает желание немедленно сбросить настройки SMC на своём Маке, независимо от того, как он работает. Вдруг станет лучше.
К счастью, процедура сброса SMC безопасна, не приводит к негативным последствиям и часто применяется в сервисных центрах Apple в качестве первого шага устранения жалоб владельцев. Не пропадут никакие данные или настройки. Все файлы будут на месте.
Как вы уже догадываетесь, именно сброс SMC помог мне и коллеге оживить наши MacBook. Только процедура оказалась не настолько простой, как её описали на сайте Apple.
Как сбросить SMC на моём маке?
Если у вас макбук с несъёмным аккумулятором: выключите MacBook (если он включён), зажмите на левой стороне клавиатуры клавиши CMD (command) + Option (alt) + Shift, а второй рукой – кнопку включения. Держите всё это нажатым 10 секунд, затем отпустите. Включите Mac как обычно.
Если ваш MacBook имеет съёмный аккумулятор: выкиньте его, пора обновиться. Ладно, если серьезно, надо выключить бук, достать из него аккум, зажать кнопку включения на пять секунд, затем отпустить, вставить батарейный блок обратно и включить ноут по-нормальному.
Если у вас настольный Mac, iMac и Mac mini: выключаете его, вынимаете кабель питания, ждёте 15 секунд. Вставляете кабель обратно. Ждёте ещё 5 секунд, включаете как обычно.
Если у вас iMac Pro: выключите, зажмите кнопку включения на 8 секунд, отпустите её на 2 секунды и затем просто нажмите.
Компьютеры Mac никак не сообщают о том, что настройки SMC были действительно сброшены. Если ваша проблема не решилась, хотя упоминается в причинах делать сброс, попробуйте ещё раз. И ещё раз.
Черт подери, пробуйте раз десять. Потому что по какой-то неведомой причине это очень редко получается с первого раза.
Лично мне принесла успех примерно шестая попытка. Mac внезапно включился, начал заряжаться и вообще вести себя, будто ничего страшного не произошло.
А если сброс SMC не помог, и Mac всё равно не включается?
Я настоятельно рекомендую пробовать сбросить SMC минимум раз пять. Это наблюдение подтверждают многочисленные темы на западных форумах. По какой-то причине «окно» срабатывания комбинации клавиш очень маленькое в новых моделях MacBook.
Но если вы ковыряли клавиатуру весь вечер, а макбук так и не включился – сочувствую.
Не знаю, как вы, но я почти никогда не сталкивался с проблемами в работе устройств Apple. Ни перебоев с доставкой уведомлений, ни падения автономности, ни чего-либо похожего со мной не происходило. Не то чтобы я жаловался, но понимал, что рано или поздно нечто подобное должно было произойти. Так и вышло. Ведь буквально на днях я обнаружил, что мой MacBook Air начал отключаться при снижении уровня зарядки до 20%. Сложно сказать, из-за чего это произошло, но поскольку я лишился пятой части ресурса автономной работы, то я начал разбираться, в чём тут дело.
MacBook Air выключается сам на 20%? Вы такой не один
Искромётный гуглинг показал, что проблема, с которой я столкнулся, оказалась довольно распространённой. Правда, проявляется она у всех по-разному. Во-первых, столкнулись с ней владельцы не только MacBook Air, но и MacBook Pro. А, во-вторых, у разных людей отключение ноутбука происходит на разных процентах зарядки. У кого-то, как и у меня, на 20%, у кого-то на 30, а у кого-то вообще на 50. Вот только единого решения проблемы так и не нашлось. Значит, надо пробовать все варианты.
Сведения о неожиданном перезапуске
Неожиданные перезапуски обычно вызваны установленным на компьютере Mac программным обеспечением или подключенными к нему устройствами. Если проблема вызывает перезапуск компьютера Mac при каждой попытке запуска, в какой-то момент компьютер Mac может выключиться. Для проверки программного и аппаратного обеспечения компьютера Mac используйте приведенные ниже процедуры.
6. Сбиваются настройки и системное время
Когда ваш Mac выключен, некоторые настройки, например порядок загрузочных дисков или время, хранятся в так называемой энергонезависимой оперативной памяти (NVRAM) или оперативной памяти параметров (PRAM). Если из‑за сбоя в электропитании эти настройки сбиваются, Mac может начать неправильно загружаться или постоянно забывать ваш часовой пояс.
- Отключите пароль прошивки. Сделать это можно по инструкции. Если при входе в режим восстановления вы не вводите никаких паролей, значит, этого делать не нужно.
- Сбросьте PRAM или NVRAM. Выключите Mac, затем запустите и удерживайте Alt + Cmd + P + R. Подождите 20 секунд. Компьютер перезагрузится и выполнит сброс.
Как сбросить SMC на макбуке
Первым делом нужно сбросить SMC. Это контроллер управления системой, который отвечает за выполнение многих процессов. В случае с Mac его сброс считается первым делом, которое нужно выполнить для исправления тех или иных проблем. Например, именно сбросом SMC решается сбой в работе AirDrop, о котором рассказывал мой коллега Александр Богданов. Если всё дело в SMC, проблема решится после сброса его параметров:
- Выключите ноутбук и дождитесь, пока экран погаснет;
- Подключите ноутбук к розетке через официальный адаптер;
Сброс параметров SMC выполняет очень просто, а решить это может массу проблем
- На секунду зажмите клавиши Shift + Ctrl + Alt + Power и отпустите;
- После того как индикатор на разъёме питания моргнёт, включите ноутбук.
Что такое блиц-приложения, зачем они нужны и как ими пользоваться
По завершении всех манипуляций попробуйте зарядить ваш лэптоп до 100%, а потом отключите его от сети электропитания и проверьте, отключится ли он на 20% или нет.
7. Mac перегревается
Когда ваш MacBook перегревается, это становится заметно: из‑за горячего металлического корпуса его становится неудобно держать. Узнать точную температуру можно с помощью бесплатной smcFanControl или платной iStat Menus — в нормальном рабочем режиме она не должна превышать 95 °C. Если температура стабильно высокая, устройство может начать самопроизвольно отключаться.
- Сбросьте SMC. Поскольку SMC контролирует в том числе и вентиляторы, проблемы с ней приводят к их неправильной работе и к перегреву.
- Обеспечьте нормальную вентиляцию. Иногда Mac включает свои вентиляторы на полную мощность, чтобы продуть систему, если вентиляционные отверстия заблокированы. Держите его на твёрдой поверхности, следите, чтобы в комнате с ним было чисто и прохладно.
- Почистите Mac. Вам понадобится баллон сжатого воздуха, отвёртки и салфетки. Но, если не уверены в своих силах, лучше отнести Mac в сервис.
Как провести диагностику Mac
Помимо сбоя в работе SMC, к самопроизвольным отключениям ноутбуков Apple может приводить снижение ресурса аккумулятора, который деградировал в результате длительного использования. Если это так, вы можете заметить данный факт по косвенному признаку сокращения автономности. Однако лучше не пускать это дело на самотёк, а подвергнуть лэптоп более надёжной проверке. Лучше всего обратиться с этим в профессиональный сервисный центр, где вам проведут полную диагностику Mac.
Можно также прогнать MacBook через встроенный инструмент диагностики macOS. Это не исправит проблему, но укажет на возможную причину.
- Выключите компьютер Mac и дождитесь, пока экран погаснет;
- Отключите все внешние устройства, кроме клавиатуры, мыши/трекпада, монитора и соединения Ethernet;
- Включите Mac, а затем сразу же нажмите и удерживайте клавишу D;
Обязательно время от времени проводите диагностику своего Mac, чтобы узнать о возможных проблемах
- Отпустите клавишу, когда появится индикатор выполнения или запрос выбора языка;
- Выберите свой язык, а потом дождитесь окончания проверки.
В моём случае проверка показала, что аккумулятор MacBook Air уже порядком поизносился и скоро ему потребуется замена. Система не дала конкретных цифр износа, но выяснить их можно при помощи встроенного инструмента анализа здоровья аккумулятора (если у вас macOS Big Sur) или приложения CoconutBattery. Скачайте его по этой ссылке и проверьте, на каком уровне износа находится батарейка. Если этот показатель ниже 80%, значит, ей требуется замена, и до того момента отключения могут продолжаться и дальше. У меня приложение показало 76% — не лучший показатель. Значит, нужно готовиться к замене аккумулятора. Надеюсь, что после этого проблема решится.
Выход новой версии macOS — это всегда куча приключений с неработающими программами, багами системы и неожиданными выключениями устройства. Именно поэтому мы не рекомендуем устанавливать самые первые сборки систем, поскольку ошибок там предостаточно.
12 ноября Apple запустила обновление macOS Big Sur с перерисованным интерфейсом и парой других важных фишек. В первый день обновление получили далеко не все пользователи, поскольку у компании были проблемы с нагрузкой на сервера и загрузка обновления слетала.
MacBook Pro 13 2014 года выпуска
3. Снижается время автономной работы
Батареи не вечны и со временем они проявляют признаки старения. Если ваш ноутбук начинает хуже держать заряд, а иногда вообще отказывается работать без подключения к сети, попробуйте сделать следующее.
- Проверьте работоспособность батареи. Для этого нажмите Apple → «Об этом Mac» → «Отчёт о системе» → «Электропитание» → «Питание от батареи». Тут вы сможете увидеть, сколько циклов зарядки и разрядки прошла батарея. Если Mac в поле Condition отображает что‑то вроде Service Battery, пора её сменить.
- Проверьте батарею сторонними приложениями. Например, coconutBattery. Установите, запустите, и оно отобразит, в каком состоянии аккумулятор Mac.
- Перезагрузите контроллер управления системой (SMC). Если сама батарея находится в нормальном состоянии, проблемы могут заключаться в SMC, которая ею управляет. Так что выполните сброс SMC. Это также помогает, если компьютер отказывается заряжаться. На новых моделях Mac (2018 и позднее) для этого нужно отключить устройство, затем удерживать кнопку питания 10 секунд. На старых процедура немного отличается.
- Снизьте расход заряда. Откройте Launchpad → «Другие» → «Мониторинг системы» → «Энергия» и посмотрите, какие приложения больше всего расходуют аккумулятор. Запускайте тяжеловесные программы вроде Photoshop или Premier Pro только при подключении к сети электропитания. Используйте Safari вместо Chrome или Firefox: он энергоэффективнее.
Читайте также: