Nintendo switch ошибка 2123 1502
За последние несколько лет Nintendo утвердилась в бизнесе консольных игр. За последние пару десятилетий Nintendo выпустила на игровой рынок различных мощных игровых зверей. Nintendo Switch - одна из них, выпущенная в 2017 году. Хотя устройство идеально и достаточно способно запускать игры без каких-либо ошибок, владельцы консоли по-прежнему испытывают головную боль.
Change the MTU Size of the Nintendo Switch
MTU (maximum transmission unit) is the maximum size of the data packet or frame size that a network can send and if the MTU size of the Nintendo Switch is not compatible with the network, then that may result in the error code 2123. In this scenario, changing the MTU size of the Nintendo Switch may the problem.
- Launch the System Settings of the Nintendo Switch and open the Internet.
- Then select Internet Settings and click on the network in use (like a Wi-Fi).
- Now open Change Settings and select MTU. Change the MTU of the Nintendo Switch to 1500
- Then change the MTU number to 1500 and restart the Switch after saving the changes.
- Upon restart, check if the Switch error 2123-1502 is cleared.
Retry the Download from the Download Options
The failure of the application or game download with the error 2123-1502 could be a temporary glitch of the handshake protocol between the Switch and its servers. Here, retrying the download from the Download Options may clear the error at hand. Before proceeding, make sure the Switch has enough space available to complete the download.
- Firstly, click on Cancel to cancel the download and then retry the download by clicking the download button (you may keep spamming the download button 15 or more times). If the download begins, let it complete.
- If the error persists, again, click on Cancel to cancel the problematic download and when the download button is shown, click on it.
- Then, quickly (so that the error does not pop up), select Download Options (or Download Settings). Click on Download Options for the Problematic Download
- Now, wait patiently till the download is complete in the background. Do not press anything during the process. If the download completes, a Download Successful message is shown in the top left.
- If that fails, check if retrying the download when the switch is docked clears the issue.
- If the issue persists, check if downloading or updating an application or game from the E-shop solves the problem.
Причины ошибки 2123-1502
Если собрать всю информацию с тематических форумов, то можно понять, что преимущественно данная проблема появляется на устройствах с прошивкой версии v.12.0.3, которая начала недавно распространяться разработчиком. Можно и не связывать ошибку с апдейтом, но так как компания сама приостановила распространение данной версии прошивки, то можно говорить о том, что сбой кроется именно в этом. Многие пользователи успели обновиться до остановки апдейта, поэтому страдают от ошибок. Тем не менее, компания очень быстро выпустит решение проблемы в виде небольшого патча, в этом можно не сомневаться. Если же неполадка присутствует на другой версии прошивки, то причины могут быть уже совсем другие.
Чаще всего поломка возникает из-за того, что пользователь пытается запустить игру или программу во время ее обновления на сервере или же наблюдаются проблемы с подключением к интернету. Нестабильная связь с сетью, нестабильный DNS-сервер или заполненный кэш приставки могут также стать причиной появления данной ошибки на экране гаджета. В этом случае не стоит паниковать, можно самому попытаться найти оптимальное решение проблемы и восстановить нормальную работу Nintendo.
- Загрузите игру немного позже. Проблема может быть вызвана тем, что на сервере разработчика той или иной игры идет профилактика или устанавливаются обновления. При попытке подключиться к серверу приставка получает отказ, из-за этого на экране и появляется данная ошибка. Подождав некоторое время можно попытаться запустить игру снова.
- Перезагрузить приставку. Перезагрузка устройства может оказаться самым быстрым и простым решением данной проблемы. Для выполнения этой процедуры нажмите кнопку POWER и удерживаете ее на протяжении трех секунд. Затем в появившемся меню выберите «Параметры электропитания» и «Выключить». Когда консоль выключится, снова нажмите кнопку POWER и удерживайте ее до появления заставки.
- Проверить подключение к интернету. Используйте другое устройство для выхода в сеть или попытайтесь подключиться к другому сервису на Nintendo, которому нужен интернет. Если интернета нет, то следует перезагрузить роутер или обращаться к провайдеру.
- Очистка кэша. На самом деле, чистить кэш в Nintendo нужно с определенной регулярностью, даже официальная служба поддержки рекомендует это делать. Не все пользователи проводят своевременную очистку кэша и из-за этого возникает масса проблема. Чтобы произвести очистку, необходимо зайти по пути Системные настройки > Система > Параметры форматирования, а на следующем экране выбрать «Очистить кэш». Здесь нужно будет выбрать свой профиль, кэш которого следует очистить, после чего процесс будет запущен и пройдет очень быстро. Желательно провести чистку всех профилей Nintendo.
- Изменить DNS-сервер. Для того чтобы поменять сервер, нужно перейти по пути Системные настройки > Интернет > Интернет-настройки > тапаем по названию сети Wi-Fi и затем — Изменить настройки. Снизу будет пункт «Настройки DNS», он нам и нужен. Выбираем ручной ввод и указывает в качестве первичного DNS 8.8.8.8, а в качестве вторичного DNS 8.8.4.4 и сохраняем изменения. После чего пробуем снова запустить игру, ошибка уже не должна появляться на экране.
На сегодняшний день ошибка 2123-1502 на Nintendo Switch появляется довольно часто и портит все впечатление о консоли, поэтому лучше один раз найти оптимальное решение и больше вы от этого страдать не будете. С обновлениями компания поправит работу системы сетевого подключения, но в данный момент можно воспользоваться вышеприведенными рекомендациями.
Проблема, похоже, очень шустро обрела глобальные масштабы, поскольку на момент публикации данного поста, компания Nintendo временно приостановила раздачу апдейта v.12.0.3.
Тем не менее, судя по отзывам, немало владельцев Switch-ей обнову таки успели скачать и теперь страдают от этой самой 2123-1502.
Но так как причина неприятности в этот раз коренится именно в самой прошивке v.12.0.3, то можно вообще не суетится, а просто дождаться следующего обновления с дежурным патчем. Наверняка выпустят если не с минуты на минуты, но скоро.
Если же ждать не хочется и есть желание разобраться с проблемой собственноручно, то вот.
что делать, если после обновы Switch появилась ошибка 2123-1502
Значит, по порядку:
- жмем Системные настройки > Интернет > Интернет-настройки > [название сети] > Подключиться
- после этого полностью выключаем Switch (жмем и 3 секунды держим «Питание«, потом тапаем «Параметры электропитания» и «Выключить«);
- включаем консоль и пробуем скачать/обновить что-то из магазина обычным порядком.
Если ошибка 2123-1502 снова не дает это сделать, то
На самом деле чистить его надо регулярно. Кроме того саппорт Nintendo также рекомендует делать в случае самых разных сбоев в работе консоли.
Удаление истории поиска, накопившихся файлов cookie и прочих мусорных данных на игры, сейвы, другой контент, настройки и пр. никак не влияет, но часто реально помогает ту или иную проблемку устранить. Поэтому:
- тапаем Системные настройки > Система > Параметры форматирования
- на следующем экране жмем «Очистить кэш«
- теперь тапаем профиль, кэш которого будем удалять, снова жмем «Очистить» и следуем инструкции на экране
- повторяем процедуру для всех профилей (пользователей), которые «прописаны» в Switch-е.
Это, разумеется, на тот случай, когда предыдущий способ тоже не сработал:
- жмем Системные настройки > Интернет > Интернет-настройки > тапаем по названию сети Wi-Fi и затем — Изменить настройки;
- прокручиваем экран настроек сети чуть вниз, тапаем «Настройки DNS«, потом — «Ручной ввод» и потом кнопкой Aджойкона выбираем DNS и прописываем адреса:
- для Первичного DNS — 8.8.8.8
- для Вторичного DNS — 8.8.4.4
Выходим из настроек и снова пробуем скачать что-то на Switch. Если ошибка 2123-1502 по-прежнему мешает, то открываем настройки сети Wi-Fi и переключаем DNS на «Автоматический» режим определения адреса.
Способ, конечно, не идеальный, но иногда тоже срабатывает. То бишь, когда из-за ошибки 2123-1502 скачать не получается, то просто её игнорим и продолжаем попытки. Пока не получится. Или пока не надоест.
Ну а если все равно никак, значит, придется все-таки дождаться следующего обновления прошивки Switch-а.
Антон Говорушкин
запись закрепленаВсех приветствую. Я с проблемой. Вылезает ошибка 2123-0011 во время запуска игры. Рекомендует перезагрузить консоль, но после нажатия на "OK" переходит к игре. Не столько критичная, сколько напрягающая вещь. Подскажите, кто-то сталкивался и решал ли такую проблему? Гугл внятного ничего не дал.
Владислава Романова
Антон Говорушкин
Владислава, виноват, про стену совсем не подумал. Не так давно знаком с нинтендо. Если не сложно, могли бы более простым языком объяснить, что надо сделать, чтобы избавиться? Ну или ссылку какую полезную дать. Заранее благодарен.
Владислава Романова ответила Антону
Anton, свич жалуется, что не может подрубиться к серверам нинки, ибо серийника нет. Пользуйтесь лицензиями на лицензии, либо включите режим полёта.
Антон Говорушкин ответил Владиславе
Владислава, только вот это не лицензии. Ошибка эта появилась после полного обновления. Теперь же при заходе в любую игру, которая раньше спокойно работала, выдаёт такую ошибку, а при включение режима полёта выдаёт просьбу об отключение последнего.
Владислава Романова ответила Антону
Антон, а я вам и не говорил, что у вас лицензии, наоборот. Ну можете, ради интереса, пересоздать эмунанд.
The error code 2123-1502 on Switch means that the Switch is not able to keep a persistent connection to the Nintendo Servers and thus fails to download (or update) applications or games.
Switch Error 2123-1502
Aside from the Nintendo side issues, there can be many client-side reasons that may play a fundamental role in generating the error. Here are some of the common ones:
- Sleep Mode of the Nintendo Switch: If the Nintendo Switch goes to sleep when the download or update of the content is in progress, then that may break the connection between the Switch and its servers, leading to the Switch error 2123-1502.
- Corrupt Cache of the Nintendo Console: The corrupt cache of Nintendo Switch could cause the error code 2123-1502 as the download packets could not be properly cached.
- Improper DNS Configuration of the Switch: If the DNS of the network could not properly translate the web addresses of the Nintendo servers, then that could be the root cause of the Switch error 2123.
- Outdated or Corrupt Firmware of the Nintendo Switch: If the Switch’s firmware is outdated or corrupt, then that may result in the error as it can cause incompatibility between the Switch and its servers.
Change the Preferred Language of the Nintendo Switch
If a glitch in the user interface (particularly, language modules) of Switch is not letting the user complete the download, then that may trigger the issue under discussion. Here, changing the Switch’s language and then reverting to the preferred language may solve the problem.
- Launch the System Settings of the Nintendo Switch and head to the System tab.
- Now open Language and select another language (like German). Do not leave the screen, otherwise, you may not be able to change back the language easily. Open Language in the System Tab of the Nintendo Switch
- Once the interface is shown in the new language, revert the language setting to your preferred language (like English) and check if the Switch is clear of the error 2123-1502. Change Preferred Language of the Nintendo Switch
Clear the Cache of the Nintendo Switch
You may encounter the error message if the cache of the Nintendo Switch is corrupt. Because of this, there is an issue with downloaded packets. In this scenario, you can fix error code 2123 on a Nintendo Switch by clearing the cache of the Switch.
Возможные решения для исправления кода ошибки 2123-1502
Вот несколько шагов, чтобы решить эту проблему, чтобы вы снова могли наслаждаться любимыми играми:
Перезагрузка консоли - лучший способ удалить временные сбои и ошибки, вызывающие проблемы. Вы можете просто удерживать и нажимать кнопку питания около трех секунд. Затем выберите Варианты питания и нажмите Выключать . Однако, когда устройство выключится, снова нажмите кнопку питания, чтобы включить его. После успешной перезагрузки просто проверьте, появляется ли код ошибки 2123-1502 больше или нет.
Все еще не повезло? Затем мы рекомендуем вам очистить данные кэша вашей консоли Nintendo Switch. В главном меню перейдите к Системные настройки . После этого нажмите на Система за которым следует Вариант форматирования . Затем выберите Очистить кэш вариант. После выбора пользователя вы хотите очистить кеш, а затем следуйте инструкциям на экране. После успешной очистки данных кеша проверьте, исчезла ли проблема.
Если после проверки подключения к Интернету вы обнаружите, что ваше интернет-устройство не обеспечивает надлежащую скорость, ваш Nintendo Switch не сможет подключиться к серверу. Затем мы предлагаем вам попробовать использовать другое соединение Wi-Fi (если возможно) или вы также можете использовать мобильную точку доступа, а затем проверить, исчез ли код ошибки 2123-1502 или нет.
Если DNS, который вы пытаетесь использовать, не работает, вы также можете попробовать ввести любой альтернативный DNS, или вы можете попробовать официальный DNS Google. Теперь, почему мы предлагаем вам сделать это, потому что многие пользователи сообщили, что после переключения на альтернативный DNS вручную код ошибки 2123-1502 устраняется.
Reset the Nintendo Switch to the Factory Defaults
If none of the above fixed the problem, then that leaves out a corrupt firmware of Nintendo Switch. Here, resetting the Nintendo Switch to the factory defaults may solve the problem.
Before moving one, check if the Nintendo services are up and running. If so, then you may back up the Switch’s data and may proceed with the reset process. Also, do not forget to remove the SD card (otherwise, data on it will also be wiped) from the Switch after powering off the Switch.
- Launch Switch’s System Settings and head to the System tab.
- Now open Formatting Options and enter the parental control PIN (if required).
- Then click on Initialize Console and make a thorough reading of the information about the things that will be wiped clean (make a backup of the essential ones). Click on Initialize Console of the Nintendo Switch
- Now click on Next and select Restore Factory Settings.
- Then wait till the Switch’s reset process is complete (for newer switches, it may take around 5 minutes).
- Once the reset process is complete, set up the switch as per your requirements and hopefully, it will be clear of the error 2123-1502.
Возможные решения для исправления кода ошибки 2123-1502
Вот несколько шагов, чтобы решить эту проблему, чтобы вы снова могли наслаждаться любимыми играми:
Перезагрузка консоли - лучший способ удалить временные сбои и ошибки, вызывающие проблемы. Вы можете просто удерживать и нажимать кнопку питания около трех секунд. Затем выберите Варианты питания и нажмите Выключать . Однако, когда устройство выключится, снова нажмите кнопку питания, чтобы включить его. После успешной перезагрузки просто проверьте, появляется ли код ошибки 2123-1502 больше или нет.
Все еще не повезло? Затем мы рекомендуем вам очистить данные кэша вашей консоли Nintendo Switch. В главном меню перейдите к Системные настройки . После этого нажмите на Система за которым следует Вариант форматирования . Затем выберите Очистить кэш вариант. После выбора пользователя вы хотите очистить кеш, а затем следуйте инструкциям на экране. После успешной очистки данных кеша проверьте, исчезла ли проблема.
Если после проверки подключения к Интернету вы обнаружите, что ваше интернет-устройство не обеспечивает надлежащую скорость, ваш Nintendo Switch не сможет подключиться к серверу. Затем мы предлагаем вам попробовать использовать другое соединение Wi-Fi (если возможно) или вы также можете использовать мобильную точку доступа, а затем проверить, исчез ли код ошибки 2123-1502 или нет.
Если DNS, который вы пытаетесь использовать, не работает, вы также можете попробовать ввести любой альтернативный DNS, или вы можете попробовать официальный DNS Google. Теперь, почему мы предлагаем вам сделать это, потому что многие пользователи сообщили, что после переключения на альтернативный DNS вручную код ошибки 2123-1502 устраняется.
Change the DNS Settings of the Nintendo Switch
This might also occur if the DNS of the network is failing to properly resolve the web addresses of the Nintendo servers. In such a case, changing the DNS of the Nintendo switch may solve the problem.
Remove and Readd the Wi-Fi Connection of the Nintendo Switch
A temporary glitch of the Nintendo’s communication modules may result in the Switch error 2123-1502. Here, removing and re-adding the Wi-Fi connection of the Nintendo Switch may solve the problem.
- Launch the System Settings of the Switch and select the Internet option. Open Internet Settings of the Nintendo Switch
- Now open Internet Settings and select the network (like a Wi-Fi) in use. Select the Network in the Internet Settings of the Nintendo Switch
- Then click on Delete Settings. For the connections with WPA security, you may open Advanced Setup and remove the related file. Delete the Settings of the Network in the Nintendo Switch
- Now confirm to Delete the settings and afterward, add back the Wi-Fi connection. Confirm to Delete the Network Settings of the Nintendo Switch
- Now check if the download can be completed and the Switch error is cleared.
- If that fails, check if the download can be completed by connecting the Switch to an Ethernet network (you may use a USB network adapter). Keep in mind that some users might have to perform the Switch’s connectivity test before trying the download.
Update the Firmware of the Nintendo Switch to the Latest Build
If the firmware of the Nintendo Switch is not updated to its latest build, then its incompatibility with the Nintendo servers may lead to the error at hand. Moreover, if the issue was occurring due to a bug in the Switch’s firmware, then the missing patches could be the reason. In this scenario, updating the firmware of the Nintendo Switch to the latest build may solve the problem.
- Launch the System Settings of the Switch and head to the System tab.
- Now, in the right pane, select System Update and let the update install (if an update is available). Open System Update of the Nintendo Switch
- Once the firmware is updated, restart the Switch, and upon restart, check if it is operating normally.
Restart the Switch and Router
A temporary glitch of the Switch or router may result in the error as it may hinder the download process of the application/game. Restarting both devices may solve the problem.
- Press and hold the power button of the Nintendo Switch till it is powered off (called hard restart).
- Once the switch is powered off, power off the router and unplug its power cord from the source. Unplug Router from the Power Source
- Wait for 5 minutes and then power on the router after plugging back its power cable.
- Once the router lights are stabled, power on the Nintendo Switch, and afterward, check if it is clear of the error 2123-1502.
- If not, launch the System Settings of the Nintendo Switch and enable Airplane Mode.
- Now press the power button of the Nintendo Switch and once the Power Options are shown, select Turn Off. Turn Off the Nintendo Switch
- Then remove the SD card from the Switch (after the Switch is powered off) and press the power button to power on the Switch. Remove the SD Card from the Nintendo Switch
- Once the Switch is properly powered on and its Home Screen is shown, press and hold the power button till the Power Options are shown.
- Now select Turn Off and once the Switch is powered off, re-insert the SD card to the Switch.
- Then power on the Switch and once the switch is properly powered on, open its System Settings.
- Now disable Airplane Mode and check if the Nintendo Switch is working fine.
- If not, repeat steps 5 to 11 but at step 11, check if downloading something from the E-Shop solves the problem.
Некоторые дополнительные меры предосторожности, которые могут помочь вам решить проблему
- Вы можете установить значение MTU по умолчанию в настройках сети на 1400.
- Из другого места или точки доступа вы можете попробовать подключиться к Интернету.
- Выключите и снова включите маршрутизатор (только если вы обнаружите, что ваша сеть Wi-Fi не обеспечивает надлежащую скорость).
Сегодня на тематических форумах часто можно встретить информацию о том, что при попытке запуска той или иной программы у пользователей Nintendo Switch появляется на экране ошибка 2123 1502 и не дает возможности это сделать. Также данный сбой может появляться при попытках подключиться к интернету. Да, действительно, проблема распространенная и имеет место быть, даже официальный сайт компании подтверждает это. Но она очень редко возникает по причине проблем с самой консолью, чаще всего неполадка на стороне пользователя или провайдера.
Enable and Disable the Flight Mode of the Nintendo Switch
If a temporary communication glitch is causing the issue during downloading, then disabling and enabling the flight mode of the Nintendo Switch may clear the error as the communication modules will re-establish.
Manually Update the Problematic Software
As the automatic updates are is failing for the games or applications, manually updating the same may fix error code 2123.
- On the Home screen of the Switch, select the problematic software (without launching it) and press the + button (start button) of the controller.
- Now, in the menu shown, steer to the Software Update tab, and in the right pane, select Via the Internet. Manual Update a Software Via the Internet on the Nintendo Switch
- Then wait till the software is updated and repeat the same for the other problematic applications as well.
- Afterward, check if the Switch is clear of the error 2123-1502.
- If that fails, check if uninstalling some games (lighter ones) solves the problem.
Disable the Sleep Mode of the Nintendo Switch
A download on the Nintendo Switch may fail if Switch goes to sleep during the download and loses the connection to the Nintendo servers. In such a case, you may fix the error code 2123-1502 on the Switch by disabling its sleep mode.
Читайте также: