Ничего не устанавливается на планшет леново
Давайте рассмотрим распространенную проблему, когда на телефон или планшет Андроид не устанавливаются сервисы Play Market Google и что делать в такой ситуации.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 11/10/9/8: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.
Если Play Market совсем ничего не скачивает
Если «Плей Маркет» ничего не скачивает, то в большинстве случаев устройству не хватает памяти. Или программа может загрузиться, но у смартфона не будет достаточно места для установки.
Обратите внимание, что некоторые приложения устанавливаются только на внутренний диск устройства. При этом заявленный объём внутренней памяти может отличаться от фактического, так как какая-то часть будет занята системными файлами. Обращайте внимание при покупке на этот параметр.
Проблемы, связанные с Google Play или сервисами Google
При установке приложений из Google Play возникает ошибка? Возможно, проблемы с сервисами Google или непосредственно магазином приложений.
Настройки даты и времени
- Заходим в настройки.
- Прокручиваем список вниз и выбираем «Дата и время».
- Выключаем «Дата и время сети».
- Снимаем галочку «Часовой пояс сети».
После этих действий «Гугл Плей» должен начать нормально загружать приложения.
Причины почему не устанавливаются сервисы Play
Возникнуть проблемы с установкой сервисов Goggle Play могут по таким причинам:
- Использование неподходящей прошивки.
- Сбой в работе ОС.
- Повреждение установочного APK файла.
- Воздействие вредоносного ПО. (читайте Как проверить Android на вирусы через компьютер (ПК))
- Неправильное удаление имеющегося ранее на девайсе Плей Маркета.
Что делать, если не скачиваются приложения Android в Play Маркет — видео инструкция
Есть некоторые, наиболее типичные ошибки, возникающие при скачивании приложений на Android, по которым на этом сайте есть отдельные инструкции. Если у вас возникла одна из этих ошибок, возможно, решение найдется в них:
Ещё один вариант — старая версия Android, для которой Google прекратил поддержку Play Маркет или использование не сертифицированных устройств (часто — китайских телефонов) и эмуляторов Android. В этой ситуации можно загружать приложения другими методами, здесь поможет инструкция Как скачать APK приложений Android.
Очистка кэша
Проблема бывает связана с наличием мусора, который постепенно скапливается при длительном использовании смартфона. В частности, он наполняет так называемый кэш магазина приложений Play Market. Избавиться от него можно следующим образом:
Кэш – это временные файлы. Следовательно, его очистка не приведет к каким-либо последствиям для вашего смартфона. Напротив, если у вас не загружается та или иная прога, очистка кэша помогает устранить неполадки.
Совет. Аналогичным образом рекомендуется поступить со всеми приложениями, установленными на смартфоне. Для упрощения процесса можно использовать специализированный софт вроде CCleaner или Clean Master.
Очистка программы Гугл-сервисов
Если проблемы возникли с установщиком или при получении с сервера данных появилась ошибка, необходимо очистить программы сервисов Гугл. Выполняем шаги:
-
Открываем свойства приложения в меню «Настройки» — «Приложения».
После данного действия с гаджета будет удалена вся информация, которую приложение содержало для своей работы. Для продолжения работы с сервисами, необходимо снова авторизоваться в Гугл. Это позволит удаленные конфиденциальные данные восстановить.
Устанавливаем сервисы Гугл Плей через Recovery
Здесь самое главное – это внимательность. Необходимо уделить внимание версии ОС, так как выпускается GApps для каждой версии разный. Узнать, какая на гаджете установлена ОС, можно в настройках, выбрав меню «О телефоне». Еще нужно сделать резервную копию файлов, чтобы не потерять важные данные в случае проблемы.
Несмотря на некоторую сложность, данный способ срабатывает в 99% случаев.
Обновление операционной системы
Если вам не удалось установить приложение, то не стоит исключать вероятность отсутствия его поддержки на вашем устройстве. Чаще всего такая проблема связана с устаревшей версией Андроид, которую можно обновить следующим образом:
- Перейдите в раздел «О телефоне», а затем – «Обновление ПО».
В ходе обновления смартфон уйдет в перезагрузку на несколько секунд. Предварительно вам нужно убедиться в наличии хотя бы 30-40 % заряда. Во время самого процесса установки новой версии прошивки не следует перезагружать устройство или нажимать какие-либо кнопки, так как это приведет к выходу телефона из строя.
Важно. Если нажатие кнопки «Проверить наличие обновлений» не приведет к успеху, то вы уже используете последнюю версию Андроид для своего смартфона.
Решение для Android 9 и 10
В Android 9 изменился метод предоставления разрешений на установку из неизвестных источников. Теперь требуется предоставлять индивидуальное разрешение для программы, что используется для установки пакета. Например, вы скачали приложение через браузер и желаете установить программу после загрузки. В таком случае требуется предоставить права соответствующему браузеру. Подробности смотрите в данной инструкции.
Решение проблемы
- Откройте системные настройки.
- Далее выберите раздел — безопасность.
- Поставьте отметку напротив пункта – разрешать установку приложений из неизвестных источников.
В Android 7 и 8, так же требуется подтверждать приложение, через которое была скачана программа. А в Android 9, индивидуально активировать установку из неизвестных источников для программы, скачавшей устанавливаемое приложение, например браузер или клиент облачного хранения.
Нет разрешений на установку
При установке приложений из неизвестных источников, перед началом инсталляции или в процессе, необходимо разрешение на установку программы.
Решение проблемы
- Откройте раздел системных настроек, далее пункт приложения. Отыщите программы и сервисы Google. Очистите кэш и данные. Если не помогло, переустановите или обновите сервисы.
Установка на SD-карту
По умолчанию все скачиваемые приложения устанавливаются в память устройства. Но её не всегда достаточно, поэтому нужно указать SD-карту для установки. Для этого:
- открываем настройки;
- переходим к памяти;
- в пункте «Диск для записи по умолчанию» выбираем «SD-карта».
Обратите внимание, что некоторые разработчики запрещают устанавливать приложения на сторонний накопитель.
Системный сбой
Иногда установке приложений мешают различные программные и системные сбои.
Видео: исправление основных ошибок в работе Play Market
Проблема загрузки приложений с Google Play почти во всех случаях легко решается, даже если пользователь не очень хорошо разбирается в вопросе. После устранения неполадок, главное — не забывать поддерживать устройство в рабочем состоянии, чтобы не появлялись сбои в его работе.
Частая проблема, с которой сталкиваются владельцы Android телефонов и планшетов — ошибки загрузки приложений из Play Маркет, когда приложения по той или иной причине не скачиваются. При этом сама проблема может иметь разный вид: бесконечное ожидание скачивания, различные коды ошибок при получении данных с сервера, белый экран в приложении Play Маркет, некоторые из этих ошибок уже рассматривались на этом сайте отдельно.
Для начала о самых первых, простых и основных шагах, которые следует предпринять при возникновении проблем с загрузкой приложений на Android.
Еще один очень простой метод, который у многих срабатывает при рассматриваемой проблеме:
Решение проблемы
Несовместимые приложения
Некоторые приложения способны влиять на работу «Гугл Плей». В основном это разнообразные взломщики. Самым популярным из них является Freedom для внутриигровых покупок. Решение в этой ситуации простое: нужно удалить конфликтную программу. Для этого нужно:
- Зайти в настройки.
- Открыть «Приложения».
- Найти нужную программу.
- Нажать «Удалить».
Удаление и повторное создание учетной записи
Как уже говорилось ранее, проблемы при скачивании с Play Market могут быть обусловлены ошибкой авторизации в учетной записи Google. В подобной ситуации рекомендуется выйти и зайти в нее снова. Для этого понадобится:
- Нажать кнопку в виде трех точек.
- Выбрать опцию «Удалить аккаунт».
На заметку. Нажимая кнопку «Удалить аккаунт», вы удаляете учетную запись только с текущего смартфона. При этом продолжаете оставаться авторизованы на других устройствах.
После удаления аккаунта нужно перезагрузить смартфон, а затем – повторно авторизоваться. Сделать это можно как при первом запуске, так и в настройках устройства в разделе «Аккаунты».
Если файлы скачиваются не полностью
Причина
Вывод
Обычно к проблеме с установкой приложений на андроид, приводят 1-2 неполадки. Но иногда инсталляцию не удается провести из-за комплекса проблем. Поэтому для возобновления нормальной установки приложений, требуется поочередно решить все имеющиеся проблемы, как показано в статье.
А вы сталкивались с проблемами, мешающими установке приложений? Если да, то напишите в комментариях – какой способ помог вам.
Здравствуйте, смартфон POCO X3 , перестали устанавливаться приложения из других источников , все разрешения включены и все качается при устоновке на процентах 70 останавливается и ничего не происходит, сброс делал не помогло, не понимаю в чем проблема, ранее все было хорошо.
Доброго времени суток. А какая версия ОС? Включены разрешения, включая приложение, которым было скачано приложение? Само приложение совместимо и рабочее?
Здравствуйте, мой андроид 7.0 перестал загружать файлы с сайтов, которым не доверяет система аппарата, по причине отхода от дел одного известного сертификата безопасности. Я установил альтернативные ~ «isrg root x1» и «isrg root x2». Теперь сайты открываются, но приложения из них не скачиваются, загрузка прерывается спустя пару секунд. Можно ли как-нибудь решить эту проблему? 🙂
Доброго времени суток. Возможно проблема с новыми сертификатами. Стоит попробовать переустановить сертификаты или попробовать другие. Возможно что то с подписью этих сертификатов.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, почему не устанавливается приложение скачанное с сайта ?
Доброго времени суток. Возможно версия приложения не поддерживается вашим телефоном. Или неподходящая версия системы. Возможно не включена функция установки приложений из других источников.
Здравствуйте у меня не скачиваетя файл (
Доброго времени суток. Какой именно файл не загружается?
Помогите пожалуйста! Телефон Xiomi Redmi 8
Не скачиваются файлы с Play market и браузера.
(Через Play market бесконечная загрузка, а в браузере загрузка просто не начинается)
А давно это началось? Если 22.06.2021, то то проблема у Google, пройдет через пару дней.
Проверьте так же правильность установки даты в настройках.
Андроид 8.1.0, приложение Андроид авто не может установить обязательное приложение Гугл и поэтому не устанавливается, все попробовал нужен рабочий совет.
На каком устройстве сбой? В процессе установки, что сообщает программа андроид авто? Пробовали перезагружать систему, очищать кэш приложения, переустанавливать приложение?
Prestigio Wize 3738 3G, Prestigio Wize 3761 3G андроид 8.1.0 GO EDITION. Делал всё, не помогает не чего. От разработчиков не чего разумного. Рут не встает. Другие прошивки для РТМ 3738 и 3761 с МТ6580 (МТ8321) для ядра 3.18.79+ через Флуш Тул тоже не встают получаю кирпич. Пол года вечеров в пустую. HELP. Андроид авто пишет не возможно установить обязательное приложение. Пробовал устанавливать ГУГЛ без АА, через ПК и ГУГЛ ПЛЕЙ, версии ГУГЛ брал разные эффект тот же — ноль.
Простите, сложно что-то подсказать, так как прошивок толком нет, да и при наличии прошивок проблем с устройством хватает. Приносили мне один, сделать ничего не смог.
Данного производителя стоит обходить десятой дорогой.
Спасибо что откликнулись. Самое обидное, что купил планшет для навигации в машине через Андроид Авто, мультимедийка в машине без навигации, а поставить нельзя.
Забыл добавить через ADB RUN apk тоже не устанавливается.
Добрый день. Планшет Леново дети направили водой. Он высох, работает. Но приложения перестали устанавливаться. Ругается на отсутствие памяти, хотя память есть. Настройки сбрасывали. Не помогает. Что делать?
Доброго времени суток. Скорее всего попала вода внутрь. Необходимо разобрать планшет и материнскую плату промыть в изопропиловом спирте. Идеальный вариант — мойка в ультразвуковой ванне, поскольку мойка вручную со щеткой менее эффективна. Если дома проделать такую процедуру некому, тогда сдайте в мастерскую.
Предположу, что на плате имеются окислы. Если окислы не убрать, плата сгниет как брусок деревянный в воде. Чем быстрее промоете плату, а заодно все окисленные места внутри планшета, тем выше вероятность вернуть работоспособность и ещё попользоваться планшетом. Сейчас же планшет лучше выключить, что бы снизить разрушительный эффект контакта с водой.
Здравствуйте, а что делать, если при установке (в моем случае обновлении) игры или приложения всплывает уведомление, где написано :» некорректный или повреждённый Apk». У меня Huawei, нет сервисов Google play, и решение этой проблемы я найти не могу ни в одном источнике. Пожалуйста, помогите пешить проблему, если знаете выход.
Доброго времени суток. Тут возможны несколько вариантов:
1. Устанавливаемый пакет некорректно собран. Возможно кто то, кроме разработчиков разбирал пакет, что то менял и в последствии не запаковал корректно. Возможно произошел сбой в процессе.
2. Данный пакет не может быть установлен, так как не подходит для вашей модели телефона. Возможно отсутствует поддержка для вашей модели, возможно нет Google сервисов и поэтому программа не может быть установлена.
Как вариант удалить приложение, предварительно сохранив данные. А потом установить обновленную программу.
Здравствуйте! Я пытался установить игру NOVA Наследие. Скачивал и с других источников, не устанавливается, разрешения были включены. Пытался установить с плэй маркета, тоже сбой. У меня смартфон Redmi 9c NFC, 10 Андроид. В чëм может быть причина?
Доброго времени суток. А с другими приложениями возникают сбои при установке?
Пока у меня 2 варианта почему не устанавливается игра:
1. Разработчики игры, что-то недоработали.
2. Сбой в работе системы, так как у Xiaomi очень много проблем в прошивке.
Могу пока порекомендовать очистить кэш сервисов гугл, именно сервисов и магазина. Перезагрузить телефон и повторить установку.
не устанавливается приложение, скачивал с разных сайтов, версия андроид подходит, места больше чем достаточно, разрешения на установку из неизвестных источников включены, тогда почему не устанавливаетсяя
Быть может разработчик не добавил поддержку для вашего устройства.
Есть ряд приложений которые спокойно качались на прошлые телефоны, приложения не требовательные. На данную модель телефона эти приложения не скачиваются что не делай. Как решить данную проблему?
Скачивание невозможно не из каких источникв, пишет что установка неудалась.
Вполне возможно, что загружаемые вами приложения не адаптированы под вашу версию системы или мобильное устройство. Так как вы не указали приложения, модель и версию системы старого/нового телефона, детальнее я подсказать не могу. Приложение не совместимо. Тут больше подскажет разработчик приложения.
О, спасибо вам! Приложение установилось как только я почистил кэши у Google services framework на своем андроид 9 с miui. Кстати, еще неналичие свободного места тоже влияет на установку.
В один (не очень) прекрасный момент на моём Xiaomi Redmi 4A перестали устанавливаться APK. Вылезает ошибка, что невозможно запустить файл. Я скачивала несколько вариантов APK нужного мне приложения, скачивала установочные файлы других приложений — результат одинаковый. Даже до заводских всё снесла…и ничего. Что это может быть? До этого момента обновляла приложение раза по два в месяц.
А с маркета Google Play приложения устанавливаются? разрешения на установку из неизвестных источников включено? Какая версия прошивки?
«А с маркета Google Play приложения устанавливаются?» — нет, потому и использую АПК, но так всегда было и апк норм ставились. «разрешения на установку из неизвестных источников включено?» — конечно, давно)) Я вообще разобралась в чем проблема, сайт с которого всегда качала апк создал свой лаунчер и скачивать дает не апк а некий бандл, который может распаковать и установить только их лаунчер )) Я это заметила не сразу потому что у файлов длинное название и формата попросту не видно) Скачала АПК с другого сайта — все работает. Через лаунчер тоже попробовала, но говорит пока нет новой версии совместимой с чем-то там, типа ждите…)) Решила написать тут об этом, может кому-то это пригодится)
Можете пожалуйста помочь такая проблема с приложением оно только на андроид 5 и выше, а у меня только 4.4 разработчику писал ничего не ответил, прошу вас залейте её для меня как-нибудь я буду очень вам благодарен
Доброго времени суток. Если приложение для 5го Андроида, а у вас в телефоне версия ниже, то установить такую программу не получится. В конце установки будет ошибка.
Захожу в «файлы» нажимаю на приложение и написано:Действие запрещено.
Какая у вас версия ОС и модель телефона? Разрешение на установку с неизвестных источников активно?
Захожу в мои файлы нажимаю установить и написано приложение не установлено. Почему?
Вариантов несколько:
1. Приложение не совместимо с текущей версией системы.
2. Приложение не адаптировано под используемое устройство, что маловероятно, но всё же.
3. Не правильная сборка приложения.
У меня тоже пишет что приложение не установлено. При чем любое скачанное приложение
Быть может приложение не совместимо с вашим устройством.
Скачал игру из интернета
Защел в загрузки
Нашёл фаил нажимаю на него что бы установить игру и не чего не происходит
И даже не пишет что за ошибка
Возможно пакет неправильно собран. Разрешение на установку предоставлен? Системные требования соответствуют?
Не устанавливалась прога es проводник. Удалил предыдущую версию и все встало.
Александр, приветствую. Прикупил себе бокс на 9 андроиде. Всë хорошо — и шустрый, и с памятью нормально, и с местом, но не хочет по нормальному устанавливать приложения. Заходишь в гугл маркет, находишь нужное приложение, нажимаешь на кнопку установить — через 1-2 секунды табличка, что приложение не далось скачать. Нет никакой ошибки. Предлагает попробовать ещё раз установить, либо воспользоваться помощью. После этого в Гугл плей заходишь в мои приложения и игры, далее Библиотека. А там эти приложения с кнопкой установить, А часть из этих приложений в группе и с общей кнопкой установить всë. Нажимаешь на кнопку установить всë и группа приложений устанавливается. По одиночке они почему то и там не устанавливаются. Помощью пользовался, но это не помогает.
1. А бокс какой?
2. Если открыть гугл плей, зате на 3 полоски нажать слева, выбрать настройки и опустится в конце списка? В поле «Устройство» стоит «Сертифицировано» или «Не сертифицировано»?
3. Стоит попробовать открыть в настройках бокса «приложения». Найти гугл плей и сервисы гугл плей. Остановить приложения и очистить кэш. Если доступно «Удалить обновления» — удалить, после чего зайти в гугл плей и проверить работоспособность.
4. Так же в настройках приложений гугл плей и сервисы гугл плей стоит проверить разрешение на установку приложений.
Попробуйте эти действия проделать и напишите, есть ли результаты. Если не поможет, будем искать другие решения.
Александр!у меня точно такая же проблема,как у предыдущего автора,Андрея.Бокс модели М8ОХ,андроид 9,не сертифицировано,кэш почистил,обновлений нет,разрешения есть на всё.Но скачать нужную мне программу не смог,так как в библиотеке её не оказалось,а общая кнопка «установить всё была доступна лишь однажды».После чего пропала и скачивние любых программ из Piay Market стало мне вновь недоступно.
Если устройство не сертифицировано, возможно Google блокирует установку приложений. К этому шло давно, так как Google требует от каждого производителя пройти сертификацию, что бы проверить работоспособность всех функций. Производитель приставки решил сэкономить на сертификации и установил сервисы Google без сертификации. Либо же характеристики не соответствовали и производитель знал, что не пройдет сертификацию.
Тут или устанавливать вручную программы, либо менять прошивку, что скорее всего невозможно. На будущее, лучше не покупайте дешевые приставки неизвестных брендов. Лучше немного доплатить и не мучатся потом с работой приставки.
Интернет и связь
Google Play — единственный официальный магазин приложений для устройств на системе Android. Но при попытке скачать новую игру или программу нередко возникают ошибки и сбои.
Если не скачиваются приложения через мобильный интернет
Если через мобильный интернет не скачиваются приложения, то, возможно, у вас стоит запрет на использование загрузок при мобильном подключении. Чтобы снять запрет, нужно воспользоваться стандартным приложением «Загрузки» (если оно есть на вашем устройстве):
- Зайдите в меню.
- Откройте приложение «Загрузки».
- Зайдите в настройки.
- Снимите галочку напротив «Загружать только через Wi-Fi».
Проверка правильности отображения даты и времени на телефоне
Наконец, еще одной причиной, почему не грузятся приложения из Play Маркета, являются неправильно выставленные параметры даты и времени. Для решения проблемы нужно:
- Перейти в раздел «Дата и время».
- Установить правильные значения.
Рекомендуется выбирать опцию «Использовать время сети». Как правило, именно она помогает настроить точные сведения. Если при определении параметров вы видите неправильные значения, то настройте время самостоятельно, предварительно уточнив его на одном из проверенных ресурсов.
Установка сервисов Гугл на модели Meizu и иные китайские телефоны
Гаджеты с фирменными оболочками ОС (Meizu – Flyme, Xiaomi – MIUI) зачастую реализуются без привычного Гугл Плей. Смартфоны Meizu имеют специальные фирменные магазины для установки приложений. Там открывается и Гугл Плей:
- Находим ярлык приложения «Hot Apps» («Лучшие») на рабочем столе, нажимаем на него.
- В меню «Выбор пользователя» находим программу «Google Services» или «Google Apps Installer».
- Инсталлируем его.
- Перезагружаем гаджет, чтобы в силу вступили изменения.
После этого значок Google Play отобразится на рабочем столе.
Инженер по ремонту мобильной и компьютерной техники в специализированном сервисном центре, г. Москва. Непрерывный опыт работы с 2010 года.
Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье. Отвечать стараюсь максимально быстро вам на указанную почту. Каждый случай индивидуален и поэтому очень важно, чтобы вы максимально расписали свою проблему и какая у вас модель устройства.
Ошибки при установке приложений – распространенное явление среди пользователей Android. Поэтому в статье мы собрали часто встречающиеся проблемы и способы решения.
Удаление обновлений Google Play Маркет
Попробуйте удалить обновления приложения Google Play Маркет, для чего используйте указанные шаги:
- Зайдите в Настройки — Приложения или Настройки — Приложения и уведомления — Показать все приложения.
- Нажмите по Google Play Маркет в списке.
- Нажмите «Отключить» и подтвердите отключение приложения.
- На запрос установки исходной версии приложения нажмите «Ок» для удаления обновлений.
- После этого снова включите приложение Play Маркет и повторите попытку загрузки приложений.
Обновляем систему
- Откройте настройки.
- Перейдите в самый конец списка и нажмите «Об устройстве».
- Нажмите «Обновления системы».
- Если обновления доступны, то скачайте их, установка начнётся автоматически.
Возможные причины ошибки
Прежде чем обратиться к методам решения проблемы, необходимо установить причины, которые привели к ее возникновению. На примере нескольких сценариев появления ошибки при скачивании, мы можем выделить следующие факторы:
- отсутствие подключения к интернету;
- переполненный кэш магазина;
- ошибка авторизации;
- неисправность карты памяти;
- использование старой версии Андроид;
- неправильное отображение даты и времени.
В большинстве случаев проблема имеет программный характер. Следовательно, ее удается решить без обращения в сервисный центр и траты денег на обслуживание смартфона. Далее рассмотрим основные варианты устранения неполадок.
Если проблема в устройстве
Первым делом попробуйте перезагрузить свой телефон или планшет, возможно, это решит проблему. Если нет, то нужно почистить кэш.
Временные файлы только тормозят работу системы и занимают лишнее место. Время от времени нужно чистить кэш, чтобы не засорять устройство мусором.
Для очистки нужно:
- Зайти в настройки.
- Нажать на «Память».
- Выбрать пункт «Данные кэша» (или «Кэшированные данные» — в зависимости от вашего устройства).
- Система предложит очистить данные кэша. Нажмите «Да».
Также для очистки кэша можно использовать сторонние программы, например, Clean Master.
И самым радикальным способом будет вернуть устройство к заводским настройкам. Для этого нужно зайти в настройки и выбрать «Восстановление и сброс». Перед этим обязательно выньте SD-карту и скопируйте важные файлы.
Этим способом можно воспользоваться, если совсем ничего не помогает, так как при «хард-ресете» пользователь теряет все свои данные.
Нестандартная установка Гугл Плей
Если Плей Маркет после Hard Reset на гаджет не установился, загрузку можно попробовать выполнить нестандартным путем. На китайских девайсах сервис GApps может быть не предусмотрен. В данной ситуации к желаемому результату обычная инсталляция не приведет.
В качестве установщика следует применять файловый менеджер Mobile Go. Выполняем инструкцию:
- На ПК загружаем программу.
- Находим в интернете и скачиваем следующие файлы: Google Play.apk, GoogleLoginService.apk и GoogleServiceFramework.apk.
- На мобильном гаджете выполняем активацию отладки по USB.
Плей Маркет после выполнения вышеописанных действий должен заработать на Андроиде.
Устраняем проблемы с Play Market
Многие ошибки возникают из-за неправильной работы самого «Плей Маркета». Для исправления ситуации нужно:
- Зайти в настройки.
- Далее в «Приложения».
- В списке выбрать Play Market.
- Нажать «Остановить».
- Выбрать «Удалить обновления».
- Нажать «Очистить данные».
- Прокрутить вниз и нажать «Очистить кэш».
После этих действий в «Плей Маркете» нужно заново ввести логин и пароль от учётной записи.
Сброс кэша и данных системных приложений, необходимых для скачивания
Зайдите в настройки — Приложения и для всех приложений, упомянутых в предыдущем способе (Аккаунты Google при наличии, Сервисы Google Play, Диспетчер загрузки и Загрузки), а также для приложения Google Play Маркет очистите кэш и данные (для некоторых из приложений будет доступна только очистка кэша). В разных оболочках и версиях Android это делается слегка по-разному, но на чистой системе нужно нажать «Хранилище» или «Память» в информации о приложении, а затем использовать соответствующие кнопки для очистки.
Иногда эти кнопки вынесены на страницу информации о приложении и заходить в «Память» не требуется. После очистки кэша и данных снова проверьте, загружаются ли приложения из магазина.
Проверка интернет-соединения
Для скачивания игры или программы вам необходимо подключение к интернету вне зависимости от того, загружаете вы софт из Play Market или другого источника. Длительное ожидание загрузки обычно связано с проблемами соединения, для решения которых нужно воспользоваться следующими рекомендациями:
- Убедитесь, что на телефоне активирована передача данных или подключение по Wi-Fi.
- Проверьте наличие достаточного количества средств на своем лицевом счете.
- Свяжитесь со своим провайдером с целью проверки наличия технических работ на линии.
Если окажется, что с интернетом все в порядке, и вы без труда открываете страницы в браузере, то есть смысл проверить настройки Play Маркета. Там, например, может быть заблокировано скачивание приложений через мобильную сеть:
- Тапните по иконке своего профиля.
- Откройте настройки, а затем – вкладку «Настройки подключения».
- В разделе «Скачивание приложений» установите значение «Любая сеть».
Теперь приложения должны скачиваться вне зависимости от того, к какому типу интернета вы подключены. Если проблема продолжит давать о себе знать, то рассмотрите альтернативные варианты ее решения.
Решение проблемы
- Если приложение не устанавливается из Google Play, попробуйте скачать программу из другого источника. Иногда разработчики завышают требования для установки приложений.
- Обновите версию операционной системы.
- Попросите разработчика включить вашу версию системы в список поддерживаемых версий. Если программа бесплатная, попросите сборку, где поддерживается ваша версия ОС.
Нехватка памяти
Часто приложения не устанавливаются по причине отсутствия пространства на дисковом накопителе. В частности, когда свободно 500-1000 МБ, а скачиваемое приложение занимает, к примеру — 200 МБ.
Очистка данных
Выполнив шаги 1-3 из предыдущей инструкции, помимо кнопки «Очистить кэш» вы встретите опцию «Очистить данные». В отличие от первой функции, вторая удаляет не временные, а постоянные файлы. Ее использование тоже помогает в решении проблемы, так как в таком случае устраняется сбой при авторизации в магазине приложений.
На заметку. После нажатия кнопки «Очистить данные» вам придется заново пройти авторизацию в Google Play Маркете.
Решение проблемы
- Удалите нужные приложения, очистите кэш.
- Перенесите файлы из внутренней памяти на внешний диск.
Почему происходит «вечная» загрузка и появляются ошибки
Приложение может не устанавливаться и зависать на этапе загрузки из-за неполадок с самим устройством: забитый кэш, много запущенных программ, физический износ, ошибка обновлений.
Play Market — это тоже приложение и не всегда оно может работать корректно. Часто неполадки возникают, если у него переполнен кэш или «криво» установилось обновление. В таких случаях Google Play начинает выдавать разнообразные ошибки.
Загрузка может зависнуть, если на закачку поставлено несколько приложений. Устройству просто не хватает ресурсов для одновременного скачивания. Отмените все процессы и запустите заново, но уже по-одному. То же самое происходит, если запущено обновление приложений.
Другие причины
В основном ошибки при скачивании могут появляться:
- если неправильно установлена дата;
- отключён диспетчер загрузки;
- установлены несовместимые приложения;
- не обновлена система.
Рассмотрим самые распространённые причины возникновения ошибок и сбоев в работе Play Market, и что с ними делать.
Включаем «Диспетчер загрузки»
При отключённом «Диспетчере загрузки» устройство не может ничего скачать, в том числе и через «Плей Маркет». Для включения:
- откройте настройки;
- нажмите «Приложения»;
- перейдите на экран со всеми приложениями;
- найдите «Диспетчер загрузок»;
Проверка активности необходимых для работы Play Маркет приложений
Зайдите в Настройки — Приложения (или Настройки — Приложения и уведомления — Показать все приложения), включите отображение всех приложений, включая системные (это можно сделать в меню по кнопке с тремя точками справа вверху) и убедитесь, что приложения «Сервисы Google Play», «Диспетчер загрузки» и «Аккаунты Google» (этого приложения может не быть в Android 10 и 9) включены.
Если какие-то из них в списке отключенных, нажмите по такому приложению и включите его, нажав соответствующую кнопку.
Сброс системных настроек до заводских
Причина неполадки может быть связана с конфликтом сервисов Гугл с имеющимся софтом на гаджете. Выступать конфликтатором может любое приложение, размещенное на устройстве.
В данной ситуации наиболее оптимальным решением будет сброс системы к заводским настройкам:
- Открываем настройки Андроид девайса, переходим в раздел «Восстановление и сброс».
- В отобразившемся окне запускаем соответствующую процедуру.
Нужна помощь?
Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »
Данная процедура за собой повлечет удаление с устройства всех пользовательских данных. Пользователю следует всю важную информацию предварительно скопировать с мобильного девайса.
Более подробно о данной процедуре мы писали ранее в статье Как сбросить настройки до заводских на Android.
Решение проблемы
- Удалить установленное приложение и выполнить чистую инсталляцию.
- Очистить остаточные файлы, удаленного приложения.
Очистка устройства Андроид от остаточных файлов
При покупке б/у телефона или планшета есть вероятность, что бывший владелец на него ранее уже устанавливал Плей Маркет. В данном случае могло быть выполнено удаление приложения перед продажей устройства не до конца или неправильно, из-за чего в системе остались остаточные файлы. Они могут быть причиной сбоя во время повторной установки Гугл сервисов.
Зачастую располагаются остаточные файлы в папке data. Это системная папка, поэтому получить к ней доступ можно только при помощи root прав. Кроме софта для рутирования вам понадобится менеджер файлов Root Explorer, прекрасно работающий с системными каталогами.
Выполняем следующие шаги для удаления остаточных файлов:
- Получаем расширенный root доступ.
- Загружаем приложение Root Explorer.
- При помощи файлового менеджера находим две папки data. Одна из них размещается на внешней карте, а вторая находится во внутренней памяти девайса.
После установки программы ее необходимо привязать к собственному Гугл аккаунту и попробовать скачать любое приложение. Если сбоев нет, то проблема устранена. В ситуации, если сервисы Гугл Плей не устанавливаются, переходим к следующим методам решения проблемы.
Как перенести файлы на SD-карту
Для освобождения внутренней памяти можно перенести часть приложений на накопитель:
- Открываем настройки.
- Нажимаем на «Приложения».
- Выбираем нужную программу.
- Жмём на «Перенести на SD-карту».
Для некоторых приложений кнопка переноса будет неактивной, и переместить их на флешку стандартными средствами нельзя. Но есть способ обойти этот запрет. Для этого нужны root-права.
Получение прав администратора открывает доступ к файлам системы, и если вы случайно измените системные файлы, то смартфон может совсем перестать работать. Если вы неуверены в своей компетенции, то лучше не прибегайте к этому способу.
Для получения рут-прав воспользуйтесь программой KingRoot или Kingo Root. Скачайте apk-файл и установите приложение вручную. После того как вы откроете права администратора, нужно скачать ещё одно приложение, которое будет переносить файлы на SD-карту. Их много, мы рассмотрим одно из популярных — Link2SD.
- Устанавливаем и открываем Link2SD.
- Находим приложение для переноса.
- Нажимаем на кнопку Move to SD card («Перенести на SD-карту»).
Обратите внимание, что после переноса на флешку, виджеты программ перестанут работать. Также при подключении к компьютеру приложения на SD-карте не будут отображаться.
Некорректная сборка приложения
Отключение карты памяти
Многие производители смартфонов неслучайно отказываются от интеграции слота для карт памяти, ведь зачастую приложения не устанавливаются по причине неисправности этого компонента. Первым делом предлагается извлечь MicroSD-карту, чтобы понять, влияет ли она на возникновение проблемы.
Если без карты памяти софт загружается, а с ней – нет, то необходимо выполнить форматирование данного элемента:
- Перейдите в раздел «О телефоне», а затем – «Хранилище».
Также отформатировать карту памяти можно на компьютере, что в некоторых случаях является более удобным вариантом. Однако помните об удалении всех данных в процессе форматирования. Чтобы избежать их потери, следует предварительно переместить все файлы на другой носитель.
Методы исправления ошибок Гугл Плей Маркета
Поскольку ошибка при скачивании приложений бывает вызвана сразу несколькими причинами, нельзя выделить универсальный способ ее исправления. Однако есть несколько способов решения проблемы, один из которых обязательно приведет к успеху.
Решение проблемы
- Перезагрузите систему.
- Проверьте телефон на вирусы.
- При необходимости выполните сброс настроек и повторно настройте систему.
Приложение не поддерживается версией системы
Одно из важных требований в процессе инсталляции приложения – версия операционной системы. Если разработчик реализовал поддержку только для Android 6, тогда программа установится на последующие версии – 7, 8, 9. При этом на ранние версии – 5.1, 5.0, 4.4 и т.д., приложение не установится.
Сброс аккаунта Google
Попробуйте выполнить сброс аккаунта Google. Важно, чтобы вы точно знали пароль вашего аккаунта, а при необходимости двухфакторной аутентификации имели возможность подтвердить вход (так как при использовании этого метода потенциально могут возникнуть проблемы):
Устраняем проблемы с интернетом
Определить слабое интернет-соединение можно по следующим признакам:
- скачивание не начинается;
- загрузка началась, но полоска скачивания показывает 0%;
- «Плей Маркет» зависает при загрузке;
- загрузка прервалась.
Для того чтобы точно убедиться в отсутствии интернета, попробуйте открыть любую страницу в браузере. Если соединения нет:
- проверьте, подключено ли устройство к интернету;
- при мобильном подключении проверьте, не закончились ли деньги на балансе;
- при подключении к Wi-Fi проверьте уровень сигнала и попробуйте перезагрузить роутер;
- включите режим «В самолёте» («Режим полёта») и выключите его, это перезапустит подключения;
Обратите внимание, что при использовании мобильного интернета скачивание больших файлов может занять много времени. В этом случае проблемы никакой нет, прогресс загрузки будет меняться очень медленно.
Освобождаем память
Проблемы с памятью — самая частая причина ошибок при скачивании приложений. Удалите ненужные файлы.
- Открываем «Настройки».
- Выбираем «Память».
- Нажимаем на пункт «Занято».
- В открывшемся списке открываем «Приложения».
- Выбираем ненужное приложение.
Если после удаления места всё равно не хватает, то удалите что-нибудь ещё. Музыка и фото могут занимать значительную часть памяти:
- В настройках открываем «Память».
- Выбираем «Аудио» или «Изображения».
Мешает существующая программа
Часто ошибка установки возникает при попытке инсталляции на существующее приложение. Причем такое происходит как при скачивании приложений из Google Play, так и при инсталляции из неизвестных источников.
Установка из сторонних источников
Если на устройстве запрещена установка приложений из непроверенного источника, то вы не сможете инсталлировать программу. Для продолжения нужно выполнить следующее:
-
Переходим в настройки планшета или смартфона.
Теперь вы сможете запустить без ошибок файл APK. Со всеми пунктами необходимо соглашаться, затем подождите, когда процесс загрузки завершится. По завершении в разделе с приложениями вы сможете найти значок Google Services.
Как избежать проблем в дальнейшем
В основном проблемы со скачиванием происходят из-за пользователя. Чтобы всегда спокойно загружать приложения, нужно поддерживать своё устройство в порядке:
- регулярно чистить кэш и прочий мусор;
- удалять ненужные файлы;
- вовремя устанавливать обновления;
- не загружать сомнительных приложений.
Эти рекомендации помогут решить множество проблем с работой системы, а не только с Play Market.
Читайте также: