Network license manager autodesk ошибка
Проблема
При попытке запустить программу из семейства AutoCAD (AutoCAD, AutoCAD LT, AutoCAD MEP и т. д.) выпуска 2017, 2018 или 2019 появляется следующая ошибка лицензии:
Ошибка лицензирования
Диспетчер лицензий не работает или установлен неправильно. Приложение AutoCAD будет закрыто.
Причины:
- Процесс проверки лицензии для программы блокируется.
- Закрытие диалогового окна LGS без выбора типа лицензии.
- Закрытие диалогового окна пробной версии с истекшим сроком действия.
- Закрытие диалогового окна поиска лицензий Flexnet.
- Нарушение работы модулей лицензирования из-за обновлений Windows.
- Программа не назначена пользователю в разделе «Управление пользователями» учетной записи на портале Autodesk Account.
Решение
Если эта ошибка возникает в системе, где установлена программа LogMeIn, см. раздел Ошибка «Менеджер лицензий не работает или неправильно установлен» в системах с установленным программным обеспечением LogMeIn. В противном случае воспользуйтесь следующими решениями.
Примечание. Перед использованием какого-либо из указанных ниже решений, удостоверьтесь, что для входа в программу используются правильные данные учетной записи. Использование неверных данных учетной записи всегда приводит к ошибке.
Вариант 1. Проверьте, запущена ли служба лицензирования FlexNet для версий 2017–2019.
Примечание. Если службу нельзя запустить, убедитесь, что используемый профиль Windows имеет достаточно прав. При необходимости обратитесь к ИТ-администратору.
- В диалоговом окне «Свойства» задайте в раскрывающемся меню тип запуска «Автоматически» и нажмите «ОК».
- Чтобы задать для службы состояние «Работает», правой кнопкой мыши щелкните пустую ячейку «Состояние» и в контекстном меню выберите «Запустить». Примечание. Если используется AutoCAD 2018, установите исправление Autodesk License Service (x64) — 5.1.5 Hotfix.
Вариант 2. Проверьте ограничения, заданные для программного обеспечения.
Убедитесь, что для программного обеспечения Autodesk не ограничен доступ к доменам, перечисленным в статье Какие URL-адреса/протоколы должны быть включены в белый список для лицензий по подписке Autodesk.
При использовании прокси-сервера:
- Убедитесь, что флажок «Автоматическое определение параметров» в параметрах интернета Internet Explorer снят, либо установите флажки «Автоматическое определение параметров» и «Использовать прокси-сервер», а затем укажите IP-адрес и порт прокси-сервера.
- Если прокси-сервер требует проверки подлинности, укажите прокси-сервер и учетные данные в приложении Autodesk для ПК.
Вариант 3. Убедитесь, что элементы управления Active X включены.
Вариант 4. Расширьте права доступа.
- Чтобы расширить права программного обеспечения Autodesk на доступ к папкам, добавьте пользователя и предоставьте ему полный контроль над разделами реестра и папками, указанными в статье.Права, необходимые пользователям для работы с AutoCAD
- Запустите программу от имени администратора. Для этого правой кнопкой мыши щелкните значок программы, выберите «Запуск от имени администратора» и посмотрите, работает ли программа должным образом.
Вариант 5. Восстановите файл данных лицензирования.
AutoCAD не запустится, если файл данных лицензирования отсутствует или поврежден.
-
Перейдите в папку, где находится установленная версия программы.
Программы версии 2017: C:\ProgramData\Autodesk\CLM\LGS\ _2017.0.0.F
Программы версии 2018: C:\ProgramData\Autodesk\CLM\LGS\ _2018.0.0.F
Программы версии 2019: C:\ProgramData\Autodesk\CLM\LGS\ _2019.0.0.F
- Если папка не существует, см. раздел Включение отображения скрытых файлов и папок в Windows.
- Если папка не существует, создайте ее.
Примечание. Вместо текста укажите ключ установленной программы. Ключ продукта можно найти в учетной записи на портале Autodesk Account.
_STANDALONE (если лицензия на программу имеет серийный номер)
_NETWORK (если применяется многопользовательская лицензия)
_USER (если лицензия выдана для определенной учетной записи Autodesk и не имеет серийного номера)
Примечание. Если используется сетевая лицензия, создайте файл LICPATH.lic в той же папке.
Содержимое файла LICPATH.lic имеет следующий формат. Замените имя_сервера на имя сервера лицензий или его IP-адрес.
Сохраните файл LGS.data и закройте текстовый редактор.
Примечание. Убедитесь, что текстовый редактор не сохранил файл LGS.data со скрытым расширением TXT.Включите отображение скрытых файлов и папок в Windows , чтобы убедиться, что расширения не скрыты.
Вариант 6. Восстановите компонент CLM.
- Перейдите в папку C:\ProgramData\Autodesk\.
- Переименуйте папку CLM в CLM.old.
- Выберите «Панель управления» > «Все элементы панели управления» > «Программы и компоненты».
- Восстановите распространяемые компоненты Microsoft Visual C++ 2012, а также 2015 либо 2017 в зависимости от того, какие версии установлены.
- Щелкните правой кнопкой мыши один из установленных распространяемых компонентов Microsoft Visual C++, перечисленных выше.
- Выберите «Изменить», затем «Восстановить».
- Повторите процедуру для всех установленных распространяемых компонентов Microsoft Visual C++ 2012, а также 2015 либо 2017.
Вариант 7. Попробуйте использовать другие меры для устранения неполадки.
Если перечисленные выше методы не помогли решить проблему, попробуйте поочередно выполнить следующие действия. Перед тем как перейти к следующему шагу, проверьте, не устранена ли неполадка.
- Убедитесь, что установлены последние обновления AutoCAD.
- Проверьте систему при помощи антивирусной программы на наличие рекламного или вредоносного ПО. Если рекламное или вредоносное ПО найдено, найдите в Интернете способы его удаления.
- Отключите антивирусное программное обеспечение.
- Выйдите из всех облачных служб и приложений Autodesk, которые могут быть запущены в системе (например, из приложения Autodesk для ПК, A360, Fusion 360 и т. д.).
Вариант 8. Создайте развертывание для повторной установки программы AutoCAD.
Установку развертывания можно использовать, когда обычная установка не работает из-за заблокированной или удаленной информации о лицензии. Потеря данных лицензии может произойти по нескольким причинам, включая обновления операционной системы. В отличие от обычной установки, установка развертывания предусматривает сбор информации о лицензии перед запуском программы и замену потерянных или поврежденных данных. Прибегать к этому решению можно, только если действия 1–4 не помогли устранить ошибку лицензирования.
- Если программа AutoCAD уже установлена, удалите ее с помощью службы удаления программ в панели управления Windows.
- См. раздел Создание развертывания — Администрирование сетевых лицензий, чтобы создать развертывание.
- Найдите файл Setup.exe в каталоге развертывания.
- Щелкните правой кнопкой мыши файл Setup.exe и выберите «Запуск от имени администратора».
- Следуйте инструкциям по установке для развертывания программы AutoCAD.
- Перезагрузите компьютер и запустите программу AutoCAD.
Вариант 9. Используйте приложение Autodesk для ПК.
Убедитесь, что приложение Autodesk для ПК работает должным образом. Если приложение Autodesk для ПК не загружается, выполните следующие действия.
- Нажмите стрелку, чтобы активировать параметр отображения скрытых значков.
- Найдите значок приложения Autodesk для ПК и щелкните его правой кнопкой мыши.
- Выйдите из приложения.
- Откройте диспетчер задач Windows и убедитесь, что указанные ниже задачи не выполняются.
- AutodeskDesktopApp.exe
- AdAppMgrSvc.exe.
После выполнения этих действий попробуйте запустить приложение Autodesk для ПК и войти в систему. После успешного входа попробуйте войти в программное обеспечение Autodesk.
Если проблемы с приложением Autodesk для ПК не были устранены, см. статью Приложение Autodesk для ПК зависает, и отображается пустой белый экран.
Вариант 10. Перед ошибкой лицензирования появляется ошибка часов.
Вариант 11. Активируйте лицензию повторно.
Убедитесь, что файлы и папки не являются скрытыми, выполнив эти инструкции.
- Удалите все файлы в папке C:\Users\ \AppData\Roaming\Autodesk\ADUT.
- Удалите все файлы в папке C:\ProgramData\Autodesk\ADUT.
- Перейдите в папку C:\ProgramData\Autodesk\CLM\ и удалите папку LGS.
- Перейдите в папку C:\ProgramData\FLEXnet и удалите все файлы, имя которых начинается с adskflex.
- Перейдите в папку C:\Users\ \AppData\Local\Autodesk\Web Services и удалите файл LoginState.xml.
- Запустите AutoCAD снова.
Если файлы или папки, выделенные полужирным шрифтом выше, не были созданы, выполните следующие действия:
- В окне Свойства браузера перейдите на вкладку Дополнительнои в списке Параметры найдите раздел Безопасность. Убедитесь, что параметр SSL 3.0 включен.
- Удалите/переустановите все библиотеки C++.См. раздел Удаление и повторная установка библиотек среды выполнения Microsoft Visual C++.
- Запустите программу AutoCAD и попробуйте активировать ее.
- Удалите программу AutoCAD и установите ее повторно следующим образом.
a. Используйте средство удаления программ Windows на панели управления, чтобы удалить программу.
Примечание. Если ошибки лицензирования возникают во всех программах Autodesk, выполните полное удаление. Перед тем как выполнить полное удаление, обязательно создайте резервную копию системы.
Что вызывает ошибку времени выполнения 1.5.-15?
«The network license manager was not able to get a valid license» чаще всего может возникать при загрузке AutoCAD. Вот три наиболее распространенные причины, по которым происходят ошибки во время выполнения ошибки 1.5.-15:
Ошибка 1.5.-15 Crash - это типичная ошибка «The network license manager was not able to get a valid license», которая приводит к полному завершению работы программы. Если данный ввод недействителен или не соответствует ожидаемому формату, AutoCAD (или OS) завершается неудачей.
Утечка памяти «The network license manager was not able to get a valid license» - при утечке памяти AutoCAD это может привести к медленной работе устройства из-за нехватки системных ресурсов. Есть некоторые потенциальные проблемы, которые могут быть причиной получения проблем во время выполнения, с неправильным кодированием, приводящим к бесконечным циклам.
Ошибка 1.5.-15 Logic Error - логическая ошибка возникает, когда AutoCAD производит неправильный вывод из правильного ввода. Это видно, когда исходный код Autodesk Inc. содержит недостаток в обработке данных.
The network license manager was not able to get a valid license проблемы часто являются результатом отсутствия, удаления или случайного перемещения файла из исходного места установки AutoCAD. Для устранения неполадок, связанных с файлом Autodesk Inc., большинство профессионалов ПК заменят файл на соответствующую версию. Более того, поддержание чистоты реестра и его оптимизация позволит предотвратить указание неверного пути к файлу (например The network license manager was not able to get a valid license) и ссылок на расширения файлов. По этой причине мы рекомендуем регулярно выполнять очистку сканирования реестра.
Решение
Смотрите ниже решения. Протестируйте программное обеспечение после выполнения каждого:
Причины:
Неверный файл LICPATH.lic или значение переменной среды ADSKFLEX_LICENSE_FILE
- Проверьте содержимое файла LICPATH.lic. См. раздел Использование файла licpath.lic для программ Autodesk с поддержкой сетевых лицензий.
- Проверьте содержимое переменной среды ADSKFLEX_LICENSE_FILE. См. раздел Указание серверов лицензий с помощью переменной среды ADSKFLEX_LICENSE_FILE.
Недопустимый файл лицензии
Убедитесь, что выбран верный файл лицензии. Ошибки могут возникнуть, если файл лицензии поврежден или лицензии были некорректно скомбинированы.
- Используйте анализатор файлов лицензий, чтобы убедиться, что лицензия содержит соответствующие программы и коды продуктов. Если они отсутствуют, создайте новый файл лицензии в учетной записи на портале Autodesk Account.
- Если несколько файлов лицензий объединены в один, см. раздел Объединение файлов лицензий для нескольких продуктов Autodesk (администрирование сетевых лицензий).
Порт Autodesk NLM уже используется
Убедитесь, что другая программа не использует тот же порт, что и Autodesk NLM. Если это так, то найдите открытый порт TCP в диапазоне 27000–27009 и добавьте его в файл сетевой лицензии.
- Откройте файл сетевой лицензии на сервере.
- В верхней строке после MAC-адреса вставьте пробел, а затем укажите новый открытый порт.
- Сохраните файл.
- Остановите работу служб.
- Запустите службы.
Например, при выборе порта 27004 в качестве нового открытого порта NLM в файле licpath.lic могут содержаться следующие строки:
Примечание. Номер 00112233445566 в первой строке представляет собой MAC-адрес сервера.
Истекло время ожидания получения лицензии
Текущее значение времени ожидания для получения лицензии, указанное в миллисекундах, может быть слишком маленьким. Это может произойти при доступе к сетевой лицензии через VPN.
Значение можно увеличить, что даст дополнительное время для получения лицензии. См. раздел Создание переменной среды FLEXLM_TIMEOUT.
Autodesk Desktop Licensing Service
Служба лицензирования Autodesk Desktop Licensing Service является отправной точкой для работы, поэтому всегда рекомендуется проверять, активна ли она. См. раздел Проверка статуса Autodesk Desktop Licensing Service.
Проблема
Действительная лицензия не может быть получена менеджером сетевой лицензии. Повторите попытку. Если получить доступ к лицензии по-прежнему не удается, обратитесь к системному администратору.
Ошибка [1.5.-18]
Установлен неверный продукт
Проверьте файл лицензии на наличие запрашиваемого кода продукта. Это может быть из-за неправильного сопоставления программы, связанной с предложением: Standard, Premium, Ultimate, Pro.
Удалите текущую программу и установите правильную версию.
Отсутствующие / неработающие компоненты лицензирования на стороне клиента (AutoCAD 2007 и более новые версии)
Компоненты лицензирования на клиентской рабочей станции сообщают программному обеспечению, как загружать и интерпретировать PLIST и другую информацию о лицензировании. Если эти компоненты отсутствуют или работают неправильно, это может привести к тому, что продукт не получит правильную лицензию из диспетчера лицензий, или к отказу каскадирования лицензии. Проверьте следующее.
Проверьте панель управления Windows> Администрирование> Службы для службы сетевого лицензирования Autodesk.Убедитесь, что служба может быть запущена и остановлена без каких-либо ошибок.Обратите внимание, что эта служба должна оставаться в остановленном состоянии при ручном запуске.Обратитесь к следующему решению для переустановки службы сетевого лицензирования Autodesk: AdskNetSrv.exe ошибки при запуске программы: Ошибки AdskNetSrv.exe при запуске программы ,
Проверить C: \ Documents and Settings \ Все пользователи \ Данные приложения \ Autodesk \ NetService каталог и убедитесь, что AdskNetSrv.DAT Файл существует.
Если он существует, удалите его и перезапустите программное обеспечение, чтобы принудительно загрузить последние данные PLIST из файла лицензии.
Если он не существует, проверьте приращение PLIST в файле лицензии и убедитесь, что он доступен.Убедитесь, что лицензия извлекается из правильного менеджера лицензий.Обратитесь к следующему решению, чтобы установить переменную среды ADSKFLEX_LICENSE_FILE, чтобы указать клиентскому компьютеру правильный менеджер лицензий: Указание серверов лицензий с помощью переменной среды ADSKFLEX_LICENSE_FILE ,
Автор:
Система защиты (программный диспетчер лицензий) не отвечает или неправильно установлена
Inaccessible boot device или как разблокировать диск на котором установлена система
Добрый день. Вчера приспичило мне объеденить два разднла на своем hdd. Зашел в управление-.
Как можно определить, какая степень защиты установлена на документе Word?
Доброго времени суток коллеги! Как можно определить какая степень защиты установлена на документе.
Тормозит ноут, не отвечает диспетчер задач
Добрый вечер, столкнулся со следующей проблемой. В один прекрасный вечер, вдруг откуда ни возьмись.
Система не присваивает (или назначает неправильно) буквы внешнему HDD
Система: i5-6600/ b150-d3-plus/16 gb В системе установлены 2 диска -1 Hdd на 500 гб и sdd на 500.
Автор:
Не настроен сервер лицензий
Убедитесь, что сервер лицензий настроен правильно, используя следующие рекомендации:
Некорректные дата/время на сервере лицензий
Чтобы устранить ошибку, исправьте дату/время на сервере лицензий и перезапустите службу лицензирования в LMTOOLS.
Поврежден файл CascadeInfo.cas
Удалите файл CascadeInfo.cas. Новый файл будет создан автоматически при открытии программы. Файл CascadeInfo.cas находится в следующих папках:
Причины:
- Сервер лицензий не установлен или не запущен.
- Выполнено подключение к недействительному серверу или серверу без лицензий на программы Autodesk.
- Выбран недопустимый тип лицензии.
- Недопустимый файл сетевой лицензии.
- Устаревшая версия NLM.
- Поврежден файл CascadeInfo.cas.
- Необходимые порты заблокированы брандмауэром Windows.
- Клиентская рабочая станция не указана в файле параметров команды INCLUDE.
- Неверный файл licpath.lic.
- Порт NLM уже используется.
- Истекло время ожидания получения лицензии.
- Истек срок действия файла лицензии.
- Лицензия на новую версию еще не включена в файл лицензии.
- На вкладке Config Services в LM Tools путь к файлу lmgrd.exe указывает на более раннюю версию этого файла, относящуюся к предыдущей версии LM Tools.
- Некорректные дата/время на сервере лицензий.
- Autodesk desktop licensing service.
- Ограничения в файле параметров
- Установлена неверная программа, исходя из кода продукта в файле лицензии
- Неправильный установщик
Важные порты заблокированы брандмауэром Windows, или используется неверный порт.
- Включите порты 2080 и 27000–27009, которые используются для сетевого лицензирования. См. раздел Настройка исключений для Autodesk Network License Manager в брандмауэре Windows.
- Убедитесь, что сервер и рабочая станция используют одни и те же порты:
Сервер. Откройте файл лицензии и просмотрите первые три строки. Если после строки SERVER не указан порт, по умолчанию используется 27000.
Если порт необходимо изменить, он будет выглядеть аналогично примеру ниже.
- Проверьте переменную среды ADSKFLEX_LICENSE_FILE и файл LICPATH.lic, чтобы узнать, какой порт используется. Если порт не указан, используется порт по умолчанию: 27000.
Ошибка лицензирования
Сетевая лицензия недоступна
Стандартные причины: все лицензии используются, сервер отключен, срок действия лицензии истек. Обратитесь к системному администратору или в службу поддержки.
Ошибка [0.0.0]
Распространенные проблемы The network license manager was not able to get a valid license
Обнаруженные проблемы The network license manager was not able to get a valid license с AutoCAD включают:
- «Ошибка The network license manager was not able to get a valid license. «
- «Недопустимый файл The network license manager was not able to get a valid license. «
- «Извините, The network license manager was not able to get a valid license столкнулся с проблемой. «
- «The network license manager was not able to get a valid license не может быть найден. «
- «The network license manager was not able to get a valid license не может быть найден. «
- "Ошибка запуска программы: The network license manager was not able to get a valid license."
- «Не удается запустить The network license manager was not able to get a valid license. «
- "Отказ The network license manager was not able to get a valid license."
- «The network license manager was not able to get a valid license: путь приложения является ошибкой. «
Обычно ошибки The network license manager was not able to get a valid license с AutoCAD возникают во время запуска или завершения работы, в то время как программы, связанные с The network license manager was not able to get a valid license, выполняются, или редко во время последовательности обновления ОС. Запись ошибок The network license manager was not able to get a valid license внутри AutoCAD имеет решающее значение для обнаружения неисправностей электронной Windows и ретрансляции обратно в Autodesk Inc. для параметров ремонта.
Разрешения на компоненты лицензирования на стороне клиента
Пользователь, пытающийся запустить программное обеспечение, должен иметь соответствующие разрешения для расположений операционной системы, чтобы находить и интерпретировать информацию из диспетчера лицензий. Убедитесь, что пользователь, вошедший в систему в данный момент, имеет как минимум права на чтение:
Путь будет отличаться в зависимости от установленного продукта.
- HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ FlexLM License Manager.
- C: \ Documents and Settings \ Все пользователи \ Данные приложения \ Autodesk \ NetService.
AutoCAD 2007 и более новые версии.
1,5.Ошибка -18 часто маскирует другую, более актуальную ошибку сетевого лицензирования, которую можно легко диагностировать. Убедитесь, что требуемый сервер лицензий запущен и имеются лицензии для конкретного продукта. Убедитесь, что лицензию можно получить из того же менеджера лицензий для этого продукта и версии с другой клиентской рабочей станции.
Принятое решение и реализация
Техническое задание
- Возможность сэкономить на лицензии ОС
- Вывод списка пользователей занимающих лицензии
Реализация работы диспетчера лицензирования
Принято решение самостоятельно реализовать необходимую функцию. Порядок выполнения:
- Установка и настройка CentOS 7 на сервер виртуализации
- Установка и запуск Autodesk Network License Manager для Linux
- Настройка авто запуска утилиты при рестарте ОС
- Настройка файла параметров (о нём я напишу ниже)
- Установка локального web-сервера и PHP
Реализация вывода списка занимаемых лицензий
-
Создание .sh файла с содержимым приведённым ниже:
Он размещается в удобной директории, и настраивается как исполняемый файл.
Прошу не осуждать за PHP код, более профессиональные специалисты сделают качественнее, а я сделал в меру своих знаний.
Суть работы index.php:
- Получаю текст файла log.txt, сформированный ранее скриптом, и обновляемый каждые 5с.
- Заменяю тэги переноса на html тэги.
- Разбиваю текст в массив по строкам.
- Форматирую порядок и содержимое строк.
Итог реализации всех требований
Как выглядит GUI сервера:
Как выглядит веб-страница:
Файл параметров .opt
TIMEOUTALL 14400 — время простоя программы ограничено 4 часами
MAX_BORROW_HOURS [CODE] 48 — максимальный срок заимствования ограничен 2 днями.
Доп. информация
Т.к. в организации используются корректные именные доменные уч. записи сотрудников, по логину очень легко определить специалиста занявшего лицензию.
«The network license manager was not able to get a valid license» обычно называется формой «ошибки времени выполнения». Разработчики программного обеспечения пытаются обеспечить, чтобы программное обеспечение было свободным от этих сбоев, пока оно не будет публично выпущено. К сожалению, такие проблемы, как ошибка 1.5.-15, могут не быть исправлены на этом заключительном этапе.
Причины ошибок в файле The network license manager was not able to get a valid license
Проблемы The network license manager was not able to get a valid license могут быть отнесены к поврежденным или отсутствующим файлам, содержащим ошибки записям реестра, связанным с The network license manager was not able to get a valid license, или к вирусам / вредоносному ПО.
Более конкретно, данные ошибки The network license manager was not able to get a valid license могут быть вызваны следующими причинами:
Информация PLIST отсутствует в файле лицензии (AutoCAD 2007 и более новые версии)
1,5.Ошибка -18 часто может указывать на отсутствующую или поврежденную информацию PLIST в файле лицензии. Убедитесь, что в текущем активном файле лицензии есть все приращения PLIST для всех файлов лицензий на продукты Autodesk. Проверьте состояние сервера и файл журнала отладки, чтобы убедиться, что приращение PLIST доступно и об ошибках не сообщается с PLIST. Обратитесь к следующему решению для получения инструкций и примеров объединенных файлов лицензий Autodesk: Объединение файлов лицензий Autodesk®.
Проблема
Клиентская рабочая станция не указана в списке файла параметров команды INCLUDE
Если для ограничения использования лицензий применяется файл параметров с командой INCLUDE, рабочая станция клиента должна быть указана в списке команды INCLUDE файла параметров. В таком случае выполните следующие действия.
- На сервере откройте файл adskflex.opt, который находится в той же папке, что и файл сетевой лицензии.
- Убедитесь, что имя хоста клиента включено в команду INCLUDE для соответствующей лицензии.
- Например, имя хоста клиента — paul. Программа — AutoCAD. Файл ПАРАМЕТРОВ будет выглядеть следующим образом:
- Перезапустите сервер, чтобы повторно прочитать файл ПАРАМЕТРОВ.
- Откройте программу на клиентском компьютере. Теперь она проверит лицензию и запустится.
Устаревшая версия Autodesk Network License Manager (FlexLM)
Для поддержки AutoCAD 2006 и более новых версий требуется как минимум версия 10.1.5 Autodesk Network License Manager (FlexLM) для поддержки расширенной информации о лицензировании. Проверьте файл журнала отладки, чтобы подтвердить версию основных компонентов диспетчера лицензий (lmgrd и adskflex). Для обновления Autodesk Network License Manager обратитесь к следующему решению: Обновление Autodesk Network License Manager (FLEXlm®).
Решение проблем с лицензией у Autocad
В этой статье мы рассмотрим самые наиболее часто встречающиеся ошибки с лицензией, которые могут возникать при использовании САПР Autocad.
Итак, мы рассматриваем ситуацию, когда вы используете лицензионную версию Autocad, по нашим наблюдениям именно с такими версиями, как ни странно, возникает наибольшее число ошибок. В тоже время если использовать нелегальные версии, проблем с лицензией нет (но есть проблемы с законом), опять же, как это ни странно, казалось бы должно быть наоборот)))
Наиболее часто встречающаяся ошибка, которая возникает (часто возникает при использовании временных лицензий), характеризуется такими симптомами-Autocad запускается, пытается проверить лицензию, потом показывается такое окно:
При нажатии повторить попытку соответственно ничего не происходит, а если нажать Завершить, программа запускается, но потом появляется окошко с надписью Лицензия некорректна. Свяжитесь с авторизованным дилером Автокад и программа закрывается.
Способы решения проблемы:
0.Если у вас лицензионный Autocad, проще всего обратиться сразу к продавцу и выяснить все у него, ведь вы заплатили деньги и немалые. Но если это невозможно, пробуйте следующие советы.
2. Удалить информацию о лицензии, она хранится в папке FLEXNet, которая находится в на системном диске в папке ProgramData (эта папка по умолчанию скрытая) если у вас Windows 7 и новее или в Documents and Settings\All Users\Aplication Data\FLEXNet/ если у вас Windows XP. В этой же папке хранится информацию и о других программах, использующих для проверки лицензии систему FLEXnet, поэтому смотрите не удалите лишнее. После удаления при запуске Autocad попросит заново активацию(нужен серийный номер) и будет снова работать нормально.
3. Если у вас Autocad 2014 или Autocad 2015 и временная лицензия, вполне может возникнуть ситуация, когда вы удалили папку, а никакой переактивации не происходит и программа все также не может соединиться с сервером лицензий. В этом случае поможет хотфикс, выпущенный Autodesk специально для решения этой ситуации, его можно скачать отсюда. После установки все должно заработать и лицензия проверится корректно.
4.Если все эти способы не помогли, попробуйте переставить программу целиком, с обязательной очисткой следов в папках ProgramData и в Appdata в профиле пользователя.
Информация была получена в процессе решения аналогичных проблем с лицензионными версиями ПО у наших клиентов, надеемся она будет полезна.
Внимание! Мы НЕ производим установку/активацию и прочие нелегальные действия с нелицензионными версиями ПО!! Для вашего сведения, использование активаторов это статья 273 УК РФ, наказание для физ лиц — от 2 до 4 лет лишения свободы.
Устаревшая версия Autodesk Network License Manager (NLM)
Убедитесь, что используется последняя версия Network License Manager (NLM).
-
.
- Откройте LMTOOLS.
- Перейдите на вкладку Server Status и выберите Perform Status Enquiry.
- Если службы NLM отключены, запустите их на вкладке Start/Stop/Reread .
- Проверьте, соответствует ли указанная версия NLM той, которая была обнаружена на шаге 1. В примере ниже выделена версия NLM:
Если используется не последняя версия, выполните следующие действия.
- Остановите службы.
- Удалите NLM, выбрав «Панель управления» > «Удаление программы».
- Скачайте последнюю версию и установите ее.
Если установлена последняя версия LMTOOLS, но проблема не устранена, воспользуйтесь следующим руководством: Появляется ошибка [0.0.0] «Сетевая лицензия недоступна», несмотря на то, что программа LMTOOLS обновлена до последней версии.
Неправильный установщик
Проверьте наличие корпоративной (Token Flex) или коммерческой лицензии и используйте соответствующие установщики.
Примечание. У программ Autodesk для моделирования, таких как CFD и Moldflow, разные установщики для Token Flex и коммерческих пользователей.
Удалите и установите повторно.
Если все перечисленные выше действия не помогли устранить проблему, выполните полное удаление программы Autodesk и переустановку.
Я немного дописал сюда информации, потому-что с момента публикации прошло время и я развиваясь, понял свои ошибки, лишь хочу добавить, что это не инструкция. Это мой велосипед, который я изобрёл и он едет, хоть и педали крутятся в другую сторону.
Буду предельно краток и разобью статью на пункты.
Проблемы организационного характера
Количество пользователей программного продукта AutoCAD превышает количество локальных сетевых лицензий.
- Количество специалистов работающих в ПО AutoCAD не нормируется никаким внутренним документом.
- Исходя из пункта №1, отказать в установке программы почти невозможно.
- Неправильная организация работ ведёт к нехватке лицензий, что приводит к заявкам и звонкам абонентов в службу информационных технологий с данной проблемой.
Проблемы технические
- Отсутствие средств для просмотра списка занимаемых лицензий.
Варианты решения
- Готовое решение поддерживаемое производителем ПО, позволяющее пользователям самостоятельно просматривать список занимаемых лицензий.
- Разработка любого подходящего решения для вывода отчёта работы диспетчера лицензирования в виде вэб-страницы.
Выбран недопустимый тип лицензии
Проверьте правильность используемой лицензии в учетной записи на портале Autodesk Account. Если программа была случайно запущена с многопользовательским доступом, то в ней будет отображаться приведенная выше ошибка.
В этом случае выполните следующие действия.
Решение
Примечание. Для некоторых из указанных ниже вариантов требуются права администратора. Проконсультируйтесь с системным или сетевым администратором.
- Нажмите «Пуск».
- Введите cmd.
- Нажмите ENTER.
- Введите ping (где — это имя узла или IP-адрес сервера лицензий).
- Если ответ от сервера пришел, выполните указанные ниже действия.
- Если время ожидания команды истекло, обратитесь к сетевому администратору.
Читайте также: