Нет связи с серверами службы eset push notification service
Ошибка появляется в связи с техническими проблемами на стороне сервера активации ESET NOD32.
Вам необходимо повторить активацию несколько раз подряд или спустя продолжительное время. Будьте терпеливы и все у вас получится!
Ошибка 0008 (0009)
Чаще всего эта ошибка возникает при неправильном вводе ключа активации. Также возможно у пользователя нет прав на доступ и изменение реестра.
1. Проверьте не скопировали ли Вы лишний символ (пробел) или скопировали не все.
2. Откройте окно антивируса и перейдите в Настройки » Дополнительные настройки или нажмите клавишу F5. В открывшемся окне выберите раздел Обновление » Общие » Очистить кэш обновлений и нажмите Очистить.
Теперь мы сбросим настройки по умолчанию. В окне Дополнительных настроек, нажмите на кнопку По умолчанию, в открывшемся диалоговом окне нажмите Восстановить параметры по умолчанию.
После внесения всех изменений нужно перезагрузить компьютер. Попробуем провести активацию и обновить вирусные базы данных сигнатур антивируса.
Отчеты
Сбор полных статистических данных с указанием логов, вредоносных программ и попыток заражения системы.
Поддержка ESET Dynamic Threat Defense
Обеспечивает расширенную защиту от ранее неизвестных угроз. Пользователь может отправлять файлы в встроенную песочницу на основе технологий машинного обучения для анализа вредоносного ПО и получать отчеты о поведении образцов.
Инвентаризация оборудования
Агент ESET Management собирает информацию об оборудовании, установленном на компьютерах под управлением Windows, macOS и Linux.
Прокси-сервер
Срок действия лицензии истекает через 0 дней
Если Вы видите надпись Вы защищены в разделе Домашняя страница — успокойтесь, активация выполнена, а информация о количестве дней лицензии обновится в течении суток.
1. Проверка системных файлов
Запустите командную строку от имени администратора и введите команду ниже, после чего, дождитесь завершения процесса и перезагрузите систему.
Веб-консоль
Портал для управления устройствами в корпоративной сети и антивирусными продуктами ESET, через веб-браузер с любого устройства и из любой точки мира.
Агент ESET Management
Легкое приложение работает на конечном устройстве, управляя им и антивирусным продуктом. Получает команды от сервера и действует автоматически по заранее заданным правилам.
Автоматические задачи
Определение условий выполнения тех или иных задач. После настройки задачи выполняются автоматически при наступлении установленных условий.
Недокументированная серьёзная ошибка 0х1106 и 0х101а
Если проблема не была решена – удалите полностью антивирус и установите последнюю версию. Активируйте и пробуйте обновить.
Ошибки обновления NOD32
4. Avast и другой антивирус
Известно, что компонент "Не беспокоить" в антивирусном продукте Avast может ломать уведомления в Windows 10. В этом случае вам нужно отключить компонент "не беспокоить" в функциях антивируса или удалить его полностью. Я вам советую удалить полностью любой сторонний антивирус и проверить решена ли проблема.
Один из популярных антивирусных продуктов ESET NOD32 гарантирует хорошую защиту. Но некоторые пользователи могут столкнуться с проблемой обновления вирусных баз, которые отвечают за обнаружение вредоносного программного обеспечения. Поэтому данную проблему следует решать как можно скорее.
Ошибка 0x1106
Эта ошибка появляется если у антивируса устарели базы данных или на системном диске нет свободного места.
Для решения ошибки нужно проверить сколько осталось места на диске и освободите или перенесите неиспользуемые файлы на другой диск.
Неизвестная (неопределенная) ошибка активации
Скорее всего ключ, который Вы пытаетесь ввести, заблокирован или истек срок лицензии. Также, возможно, сервер активации временно не доступен. Перейдите на главную страницу и выберете свежие ключи для антивируса. Если ошибка не ушла – переустановите антивирус.
Способ 4: Переустановка антивируса
Если ни один из данных советов не помог, то попробуйте переустановить антивирус.
-
Перейдите по пути «Панель управления»— «Удаление программ».
Здесь были перечислены самые распространённые ошибки и их решения в ESET NOD32. Как видите, устранить их совсем несложно.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Поддержка сред VDI
Выявляет уникальный отпечаток оборудования и позволяет быстро устранять конфликты между клонированными компьютерами.
Способы решения ошибки обновления NOD32
Есть несколько причин ошибки и её решение. Далее будут описаны самые распространённые проблемы и варианты их исправления.
ACT.24
Откройте, пожалуйста, "Пуск" – "Панель управления" – "Программы и компоненты". В списке программ найдите и удалите "Video and Audio Plugin UBar". Перезагрузите ПК и повторите процесс активации.
Обо всех ошибках просьба писать в комментариях. Спасибо.
- Чтобы не ошибиться, копируйте и вставляйте Имя пользователя и пароль / Лицензионный ключ в окно активации.
- Имя пользователя должно начинаться с приставки TRIAL – пробная лицензия, и EAV – приобретенная. Пример: TRIAL-0123456789 и EAV-12345678. Пароль должен состоять из 10 символов.
- Убедитесь, что вы активируете ESET лицензией подходящей для вашей версии. Ключ от ESET NOD32 Antivirus (EAV) не подойдет к ESET Smart Security (ESS).
- Используйте актуальную версию антивирусной программы.
- Не используйте пиратские ключи активации. Рано или поздно они будут заблокированы.
- Не используйте программы для взлома антивируса ESET.
Если мы Вам помогли – оставьте свой отзыв и поделитесь сайтом с друзьями в социальных сетях!
Ваш персональный ключ на 7 дней:
Если вам нужен ключ вида XXXX-XXXX-XXXX-XXXX, воспользуйтесь сервисом перевода логина в ключ.
Ключ актвации выдается c помощью официального генератора ключей, предоставлен компанией ESET. Использование официальных ключей позволит легализовать Вашу версию Антивируса ESET NOD32 и получать актуальные обновления антивирусных баз. Количество сгенерированных ключей не ограничено, из расчета, на 1 установку выдается 1 ключ (те возможно повторное использование: для этого загрузите и запустите генератор еще раз).
Скачайте дистрибутив Антивируса ESET NOD32 со встроенным генератором ключей
Внимание! Ключ выдается 1 раз: чтобы получить новый ключ – скачайте еще раз.
Средство подключения для мобильных устройст
Позволяет управлять мобильными устройствами на Android и iOS и администрировать ESET Endpoint Security для Android.
Доступен Центр обновления Windows
Срок действия лицензии истекает
Срок действия лицензии скоро истечет
Срок действия лицензии истек
Система ESET LiveGrid отключена
Доступно обновление продукта
И еще много чего-то подобного…
Далее пойдут рисунки:
eset антивирус — главное окно программы
Настройка ESET — Дополнительные настрйки
Внизу окна, — Дополнительные настройки
Окно Расширенные параметры, Интерфейс пользователя
Раскрываем список Элементы Интерфейса Пользователя, Состояния, Состояния приложения, — Изменить
Окно — Будут отображаться выбранные состояния приложений, раскрываем список Обновления, снимаем необходимые галки.
Далее раскрываем список — Общие. Снимаем необходимые галки.
Не стоит отключать все подряд, ставьте или снимайте только то что вам необходимо и то, что вы точно знаете, что снятая галка не повлечет за собой крах системы и т.п. Мой выбор вы видите на рисунке.
PS. Есть такие советы, на некоторых пиратских сайтах, с не лицензионном софтом, что в ESET NOD32 нужно отключить в «СЛУЖЕБНЫЕ ПРОГРАММЫ» — ESET LIVEGRID, якобы он палит лицензии… не знаю, но почему у меня снята галка — ничего, никому, не хочу ни передавать, не сообщать.
ECP.20003
Данная ошибка может возникать при установленном VIPNet CSP на компьютере или стороннем антивирусном решении (например McAfee) . Для успешной активации удалите все сторонние антивирусы с Вашей системы. VIPNet CSP обновите до новой версии или удалите на время активации. Перезагрузите ПК и повторите процесс активации.
ESET Push Notification Service
Отправленные файлы
Новый раздел, содержащий сведения о том, какие файлы были отправлены в ESET и ESET Dynamic Threat Defense.
Ошибка 0008 (0009)
Чаще всего эта ошибка возникает при неправильном вводе ключа активации. Также возможно у пользователя нет прав на доступ и изменение реестра.
1. Проверьте не скопировали ли Вы лишний символ (пробел) или скопировали не все.
2. Откройте окно антивируса и перейдите в Настройки » Дополнительные настройки или нажмите клавишу F5. В открывшемся окне выберите раздел Обновление » Общие » Очистить кэш обновлений и нажмите Очистить.
Теперь мы сбросим настройки по умолчанию. В окне Дополнительных настроек, нажмите на кнопку По умолчанию, в открывшемся диалоговом окне нажмите Восстановить параметры по умолчанию.
После внесения всех изменений нужно перезагрузить компьютер. Попробуем провести активацию и обновить вирусные базы данных сигнатур антивируса.
Дополнительные возможности
Сервер не найден
Если проблема не была решена – удалите полностью антивирус и установите последнюю версию. Активируйте и пробуйте обновить.
Как создать зеркало обновлений в nod32 v10, v9, v8, v7, v6 ..
Выражение «Зеркало обновления» подразумевает функцию в nod32 — «Сервер обновления».
Так как стали часто спрашивать как создать и настроить зеркало обновлений в антивирусе nod32, придется описать детально. Хотя в нете кучу материалов на эту тему всеровно возникают вопросы ну да ладно… Кстати говоря метод является почти официальный для ITшников.
1. После установки nod32 триальная версия (trial) с официальнго сайта, далее нужно произвести активацию спомощью логина и пароля. Ищите TRIAL-xxxxx кличи от 60 дней или EAV-xxxxx ключи, в интернете их много. Только не те которые подошли к окончанию срока годности, хотябы свыше 3-х недель. Перед поиском не бойтесь отключить установленый антивирус (модуль: защита доступа в интернет) т.к. не даст зайти на сайты с халявными ключами.
P.S. при первом обновлении nod32 с зеркала, активированный ключами антивирус сбрасывает количество оставшиеся дней до нуля. Таким образом программу nod32 можно использовать бессрочно обновляясь с зеркала обновления. Проверенно на v7 и v8.
2. После того как активировали nod32, теперь нам нужно создать возможность добавления зеркала обновления nod32. Для v7 и ниже версии нужно на время отключить модуль HIPS он же Self Defence. Делается это в настройках антивируса. Далее перезагружаемся в безопасный режим.
3. Загрузившись в безопасном режиме, нужно зайти в реестр «regedit.exe» с правами администратора. Это можно сделать одновременно нажав клавиши «WIN + R» и в окне набрать «regedit». Или зайти в ПУСК и в поиске набрать «regedit.exe» и далее через контекстное меню запустить его с правами администратора.
4. В открывшемся окне реестра идем по пути: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ESET\ESET Security\CurrentVersion\Info\ находим PackageFeatures и далее в правом половине окна меняем значение в параметре PackageFeatures исходя таблицы ниже. В общем то и не сложно создать зеркало обновления, теперь все это дело сохраняем и перезагружаемся в обычном режиме. Теперь нам доступна настройка в интерфейсе программы nod32 и мы можем настроить зеркала обновлений в настройках nod32 во кладке «обновление» → «параметры».
реестр редактируется в безопасном режиме. v9, v8, v7…
— это версии nod32 (узнать версию nod32 можно в заголовке интерфейса) первое значение — по умолчанию
второе (зеленое) — для открытия зеркало обновления.
таблица обновлена: 03.04.17
Пример: У нас nod32 smart security 8 версии, заходим в реестр и увидели значение 53. Значит по таблице это значение нужно заменить на 51.
Политика безопасности
Настройка правил, политики безопасности и заданных конфигураций для групп объектов корпоративной сети.
Группы пользователей
Автоматическое создание групп на основе Active Directory. Объединение устройств в параметрические группы по заданным критериям.
Мультиплатформенность
Продукт можно установить на операционные системы Microsoft Windows Server или Linux, а также – в виртуальной среде.
ECP.20031
Если Вы используете Windows XP: Откройте "Панель управления" – "Установка и удаление программ" – "Установка компонентов Windows". В открывшемся окне проверьте наличие галочки на пункте "Обновление корневых сертификатов". Если галочка отсутствует, установите ее. Нажмите "Далее" и дождитесь окончания установки. Нажмите "Готово" и повторите активацию антивирус
Rogue Detection Sensor
Автономный компонент для обнаружения неизвестных или неавторизованных компьютеров в корпоративной сети.
Новые возможности
Ошибки подключения к серверу
Если проблема не была решена – удалите полностью антивирус и установите последнюю версию. Активируйте и пробуйте обновить.
Если наш сайт был для вас полезен – скажите СПАСИБО, поддержите проект! Будем благодарны, если вы поделитесь ссылкой с друзьями.
Отключите блокировку рекламы на нашем сайте! Реклама позволяет оплачивать услуги хостинга и оставаться на "плаву", заранее спасибо!
Опишите проблему, с которой вы столкнулись в процессе активации. Рекомендуем ознакомиться со списком распространенных проблем.
Ниже указаны самые распространённые коды ошибок при активации программы ESET на ПК (код ошибки указывается в нижнем правом углу окна активации).
В случае, если Вы не нашли нужный код в списке, или инструкции не помогли, отправьте запрос в Службу поддержки, используя специальную форму.
Причины дисфункции в ESET NOD32
Рассматриваемая проблема появляется как в лицензионных версиях программы, так и в её пиратских вариантах.
3. Остановить службу
Нажмите Win+R на клавиатуре и введите services.msc, чтобы открыть службы. В списке найдите "Пользовательская служба push-уведомлений Windows_любое число" и щелкните по ней два раза, чтобы открыть свойства. В свойствах нажмите "Остановить" и перезагрузите ПК и ошибка не будет появляться. Вы должны понимать, что уведомлений у вас не будет и это временное альтернативное решение.
Ошибка 0024
Причина ошибки – Вы пытаетесь активировать лицензию с помощью почты, на которую ранее совершалась активация программы.
Сервер
Главный компонент, предназначенный для связи с агентами и хранения информации в базе данных.
ECP.20002
Пожалуйста, нажмите "Пуск", в поле "Начать поиск" введите "cmd", щелкните правой кнопкой мыши на файл "cmd.exe" и выберите команду "Запуск от имени администратора", а затем нажмите кнопку "Продолжить". Введите в командной строке команду "netsh winsock reset" и нажмите клавишу "Enter". После выполнения команды перезагрузите компьютер и повторите процесс активации.
Способ 1: Перезагрузка вирусных сигнатур
Возможно у вас повредились базы. В таком случае нужно их удалить и загрузить заново.
- Запустите антивирус и зайдите в «Настройки».
- Перейдите в «Дополнительные параметры».
Программа должна повторить попытку обновления
ECP.20009
Ошибка появляется из-за неверных настроек прокси-сервера (в отдельных случаях требуется не просто отключить некорректную настройку прокси-сервера в антивирусе, а наоборот указать верный адрес прокси который вы используете). Откройте, пожалуйста, антивирус, выберите раздел "Настройка" – "Перейти к дополнительным настройкам" – "Служебные программы" – "Прокси-Сервер" – убедитесь, что использование "Прокси-сервера" отключено, если Вы его не используете. Повторите процесс активации.
Способ 3: Устранение ошибки подключения к серверу
Если у вас нет проблем с настройками, то проверьте стабильность интернет соединения.
Ошибка 0073
Появляется при попытке неудачной попытке подключения к серверу ESET.
Способ 2: Устранение проблем с лицензией
Возможно у вас истёк срок лицензии и вам нужно продлить или купить её.
-
Вас перенесёт на официальный сайт, где вы сможете купить лицензионный ключ.
Если с лицензией у вас всё в порядке, то проверьте правильность введённых данных аккаунта.
Неверное имя пользователя и (или) пароль
Одна из самых распространенных ошибок. Скорее всего срок действия лицензии истек, либо введен с ошибками.
Инструкция как получить легальный ключ для NOD32 на 30 дней
Вам нужно скачать установочный файл антивируса. Запустить его. После появления окна мастера установки:
1. Убедиться в том, что напротив надписи "Загрузить и установить Браузер с функцией Protect" установлена галочка (без этой галочки вам не выдадут ключ).
2. Нажать на кнопку «Установить пробную версию».
3. Скопировать полученный ключ, которым можно активировать антивирус.
*Компания ESET запрещает размещать ключи активации для программных продуктов ESET NOD32 в сети Интернет. Ключ Активации выдается после загрузки во время установки бесплатной версии.
ESET PROTECT (ESET Security Management Center) обеспечивает полный обзор продуктов безопасности ESET, включая ESET Dynamic Threat Defense. Это центр отчетов и уведомлений для общего управления системами, предоставляющий информацию об установленном оборудовании и программном обеспечении.
- Новый протокол репликации ESET Push Notification Service для оптимизации передачи данных по сети
- Инвентаризация оборудования и программного обеспечения
- Возможность установки на операционную систему Linux
- Управление правами доступа к данным
- Новая панель мониторинга «Обзор инцидентов»
- Групповые политики безопасности
Ошибка связи с сервером активации
Проверьте подключение к интернету. Если с соединением все в порядке – возможно сервер активации временно не доступен. Попробуйте активировать антивирус чуть позже.
Поддержка Safetica
Агент Safetica теперь можно скачать и установить из репозитория ESET.
2. Сброс поврежденной базы уведомлений
- Загрузитесь в безопасном режиме .
- C:\Users\mywebpc\AppData\Local\Microsoft\Windows
- Чтобы была видна скрытая папка Appdata, нажмите сверху на вкладку "Вид" и установите галочку "Скрытые элементы".
- Нажмите правой кнопкой мыши по папке Notifications и переименуйте её в любое имя.
- Загрузитесь в нормальном режиме и будет автоматически создана новая папка Notifications.
ACT.1, ACT.4
Указан неверный лицензионный ключ. Проверьте, пожалуйста, правильность ввода лицензионного ключа.
Данная лицензия истекла. Проверьте, пожалуйста, правильность указываемой лицензии.
Данная лицензия предназначена для другого продукта. Проверьте, пожалуйста, соответствует ли продукт, установленный на ПК, Вашей лицензии.
Файл на сервере не найден
Если проблема не была решена – удалите полностью антивирус и установите последнюю версию. Активируйте и пробуйте обновить.
Компоненты
Уведомления
Настройка уведомлений об определенных ситуациях удобным для администратора способом.
Помогла ли вам эта статья?
Еще статьи по данной теме:
Не могу обновить антивирус. Ошибка подключения к серверу. Способ 1, 3 и 4 не помогли. Проблем с лицензией нет. Кроме того, постоянно выскакивает сплывающее уведомление об удалении. Что можно сделать?
Высвечивается достаточно долго,что есть обновление до следующей версии нод 32 ,я — не желаю(спасибо оперу обновил … сама обновляется ,тяжелая стала).Обновление сделал дня 4 назад ,ввел лиц. ключ и тд.проблем в общем то не было.Теперь выскакивает -обн.модулей не выполнено .проверти действительность вашей лиц. Так вот вопрос — КАК убрать введенный лиц ключ ,если лицензия на него аж 21 апреля истекает и ввести другой . Обновлять до след версии НЕ желаю. И чтоб обновление это не высвечивалось- я не заказывал загрузку обн. Спасибо
Читайте также: