Не заряжается ноутбук toshiba
Давайте рассмотрим причины почему ноутбук не хочет работать от батареи, а работает только от розетки. Это очень распространенная поломка и чаще всего причина в аккумуляторе или его контроллере питания. Но есть и другие ситуации, которые я рассмотрю в статье далее.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих ноутбуки на Windows 11/10: ASUS, Acer, Lenovo, HP, Dell, MSI, Toshiba, Samsung и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.
Вопрос-ответ
Перезагрузите компьютер
Попробуйте перезагрузить ноутбук: возможно, произошли какие-то сбои в операционной системе и компьютер не показывал наличие заряда. Также проверьте драйвера ОС — они могли слететь. Если после перезагрузки и установки драйверов ничего не изменилось, переходим к следующему пункту.
Подключите аналогичный АКБ
Попробуйте взять у знакомых или близких людей аналогичный блок питания и подключить его к ноутбуку. Посмотрите на корпусе зарядника характеристики, обычно выходное напряжение 19 вольт, а сила тока равна минимум 3 амперам.
Если заряд не пошёл, значит, дело не в блоке питания, а в компьютере\контроллере питания.
Батарея подключена, не заряжается (или Зарядка не выполняется в Windows 10)
Дополнительная информация
Еще пара нюансов, которые могут оказаться полезными в контексте зарядки батареи ноутбука:
В завершение могу сказать, что в данной теме были бы особенно полезны комментарии владельцев ноутбуков с описанием их решений в данной ситуации — они смогли бы помочь другим читателям. При этом, по возможности, сообщайте марку вашего ноутбука, это может быть важным. Например, для ноутбуков Dell чаще срабатывает способ с обновлением BIOS, на HP — выключение и повторное включение как в первом способе, для ASUS — установка официальных драйверов.
А вдруг и это будет интересно:
29.09.2021 в 22:22
Здравствуйте! Ноутбук Honor MagicBook 15. Купили несколько месяцев назад. Сломался оригинальный провод зарядки. Заменили эпловским — пару дней работало и перестало. Купили новый провод — ноутбук не реагирует на подключение. Но! Нотбук заряжается от блока питания телефона. Родной блок питания с новым проводом игнорирует.
Вызвали мастера, говорит проблема в ноутбуке, нужно менять предохранители в ноуте, их там 4 штуки, а у нас их в диспетчере устройств показывает 3 (увы, не помню где он их показывал). Замена стоить будет 10-15к рублей, но у меня стойкое чувство, что он обманывает.
В магазине пробовали подключать с другими блоками питания ноутбуков — 0 реакции. П с. Телефон заряжается от блока питания ноутбука нормально, соответственно он по идее исправен. Зарядки подходят, у обоих с разьемом type c.
30.09.2021 в 15:59
Если честно, не знаю, что это может быть(( Похоже действительно на аппаратную проблему, но вот что именно — уже не моя сфера в данном случае. На вскидку могу лишь такое наблюдение сделать:
1. зарядные устройства USB Type-C могут работать в разных режимах (с отличающимися силой тока/напряжением — мощностью), переключаются эти режимы автоматически в зависимости от подключенного устройства.
2. диапазон таких режимов для зарядок ноутбуков шире (то есть они могут выдавать мощность, которую не выдаст зарядное устройство телефона; но при необходимости — и низкую, чтобы можно было зарядить телефон без последствий для него).
3. соответственно, предполагаю, что при подключении маломощных зарядных устройств ноутбук ваш успешно заряд берет. при подключении «подходящих ноутбучных», которые, «видя» ноутбук, включают высокую мощность что-то происходит (включается какая-то защита или еще что-то) и вот далее я уже ничего сказать не могу.
Быть может действительно какие-то предохранители (кстати, можно попробовать другого мастера. мой вам совет, чтобы «уровень обмана» снизить — найти стационарную мастерскую и самостоятельно съездить, а не вызывать кого-то).
13.10.2021 в 07:48
Новый ноутбук Acer Nitro вчера купили и с самого начала не заряжался от зарядки, сейчас уже полностью разрядился, не знаю что делать, посоветуйте пожалуйста.
13.10.2021 в 11:16
Здравствуйте. Если новый и описанные способы не помогают, то лучше в магазин нести обратно (только лучше было не доводить до разряда, а чтобы они на частично заряженном проверили).
22.11.2021 в 11:49
ноут делл американский я его не обновляла 0 % стоял всю ночь не зарядился а еще когда выкл ноут нет индикатора а когда включ горит пишет что заряж но не заряж
11.01.2022 в 15:42
Дмитрий простите, но мне надо срочно мой компьютер не включается даже когда я выполнила всё что вы написали: держала на кнопке «Включить» ждала 60 секунд, потом подключила всё, подождала как вы сказали 15 минут, но он всё равно не включился. Помогите пожалуйста если сможете! У меня школьный нэтбук «Lenovo» S120. ПОЖАЛУЙСТА! ПОЖАЛУЙСТА! ПОЖАЛУЙСТА! ПОЖАЛУЙСТА! ПОЖАЛУЙСТА! ЭТО СРОЧНО.
12.01.2022 в 10:46
Тут я не могу дистанционно подсказать. Если вообще никакой реакции ни на что даже когда на зарядке выключенным долгое время полежит (при условии, что зарядка вроде как идет) — то может аппаратная неисправность и уже в условиях мастерской нужно смотреть.
21.02.2022 в 14:13
Здравствуйте, я хотела зарядить ноутбук т.к заряд был разряжен и когда подключила зарядку то он просто не реагировал и не зарядил… что можно сделать?
22.02.2022 в 17:21
Обычно, если полностью разряжен, достаточно оставить его на зарядке (не пробуя включить) на час-другой.
Если же это не помогает, то уже сложнее: например, зарядка аккумулятора «напрямую».
12.03.2022 в 15:18
Добрый день. Новый ноутбук Dell Vostro 15 3000. Показатели заряда медленно снижаются (примерно 1% в день, сейчас уже 15%) в подключённом к электросети состоянии адаптера. В строке Windows пишут (питание от сети), индикатор на адаптере зелёный. Не пойму почему уровень заряда батареи не повышается. Подскажите пожалуйста.
13.03.2022 в 17:59
Здравствуйте.
Я бы для начала заглянул в БИОС. Не помню точный раздел (сейчас глянуть не могу, но по-моему, что-то связанное с батареей), но на Dell Vostro в БИОС есть где-то настройка «типичного использования» ноутбука, где можно выбирать в духе «обычно от сети», «обычно от батареи», задавать лимиты заряда и т.п. Ну и поиграться с этими параметрами.
13.03.2022 в 01:17
Здравствуйте. Ноутбук DELL inspirion n5110: без батареи работает нормально, с батарей работает несколько минут (может даже минуту и меньше) при этом заряд как бы идет, хотя пишет «0% доступно, питание от сети» (или что-то в этом роде), затем появляется крестик на значке батареи, на экране на мгновение надписи Гибернация, затем Блокировка и комп выключается. Это программное или в железе дело?
13.03.2022 в 17:56
Здравствуйте. Я бы предположил что аппаратная проблема и именно в батарее. Но ручаться только исходя из описания не могу
06.05.2022 в 17:11
Здравствуйте, Дмитрий! Подскажите решить такую проблему. Нашел ноутбук (приобрел), он долго не использовался, соответственно, не заряжался. Теперь работает только от сети. От батареи не работает, пишет-батарея подключена, но не заряжается. Windows меняли в 2012 году. Также после после перезагрузки пишет батарея не обнаружена, а когда батарею извлечешь и вставишь снова, но появляется надпись -Батарея подключена ,но не заряжается. Подскажите, в чем может быть проблема и может ли быть проблема в самой Windows? Ответ по возможности дайте на электронный адрес. Спасибо большое за ответ .
07.05.2022 в 12:45
Вероятнее всего проблема в разряженной в «ноль» батарее, а не в Windows. Можно пробовать напрямую зарядить (без ноутбука), но может уже и не получиться (зависит от того, сколько она так провела)
07.05.2022 в 16:56
Снова здравствуйте, Дмитрий. Таким образом, как я понимаю, из Ваших слов, мне придется искать новую батарею на ноутбук? Тогда в таком случае задам вопрос: Какую батарею надо брать? Есть оригинальные, объемом 4400 Ma/ч, а есть мощностью 5200 и более, но те работают 2 года и «идут на выдох». Подскажите как действовать? Какую батарею выбирать? Спасибо за предыдущий ответ.
08.05.2022 в 16:21
Я обычно ратую за оригинальные аккумуляторы ноутбуков, если только заранее не имею опыта с неоригинальными и не уверен в них на 100% (ну или если мне бесплатно неоригинальный достается)
Причина: очень часто заявленная емкость не соответствует реальной, с некоторыми ноутбуками бывает что неоригинальный и вовсе не работает (ноутбуки могут «проверять» что за аккумулятор ему подсунули, то есть там не только контакты питания).
Гарантия на ремонт ноутбуков от «Тошиба СЕРВИС»
Специалисты сервисного центра Тошиба производят диагностику на электронном оборудовании, которое высокочувствительно к изменениям напряжения на микросхемах. Мультиметры и осциллографы за секунды находят перегоревшие элементы.
На других профессиональных установках – паяльных станциях – быстро и недорого отремонтируем контакты, сменим детали. Поскольку устанавливаем только оригинальные запчасти, предусмотрена гарантия до 3-х лет, стоимость за счет этого ниже среднерыночной. Есть бесплатная доставка. Базовые цены указаны в прайс-листе, а сколько стоит ремонт в вашем городе, узнавайте у наших консультантов (в разных регионах свои акции и скидки). Работаем с городами:
Чем проверить процент износа АКБ?
Есть несколько способов:
- При помощи средств Windows.
- Откройте командную строку: нажмите «Пуск» и в поиске введите cmd.
- «Виндовс» найдёт файл «Командная строка» — кликните правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».
- В командной строке введите powercfg energy и нажмите Enter. Через несколько минут появится количество ошибок и предупреждений.
- Чтобы увидеть износ АКБ, откройте через браузер файл C:\Windows\system32\energy-report.html (или С:\Пользователи\[ваш профиль]\energy-report.html ). Появится огромный список. Отчёт об износе элементов находится в самом низу.
- 2. При помощи программы AIDA 64.
Необходимо скачать программу с официального сайта. В программе откройте меню «Компьютер» и выберите «Электропитание» — программа сразу укажет информацию об износе батареи.
Батарея подключена, но не заряжается
У любой батареи свой срок службы – определенное количество зарядок. Одной из наиболее популярных причин поломки аккумулятора является его износ. В подобной ситуации необходимо просто батарею заменить на новую.
Если используется новый лэптоп, то на «старость» аккумулятора ссылаться нельзя. В подобном состоянии функционировать он должен нормально. Есть вероятность, что внутри АКБ соединение неплотное, из-за чего следует попробовать батарею вынуть и вставить назад.
Еще одной причиной может быть сбой в работе цепи зарядки батареи. Когда батарея подключена, но не заряжается, необходимо обратить внимание на системную плату. На ней имеется микросхема с распределением питания. При ее поломке ноутбук заряжаться не будет.
Сбой в энергетике может стать причиной неисправности. Важно убедиться в правильности подключения кабеля ноутбука и сетевого адаптера.
Нужна помощь?
Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »
Когда аккумулятор подключен, но не заряжается, контакты АКБ могли быть окислены или загрязнены. Это приводит к нестабильному соединению с системной платой. Подобная неисправность приводит к сбою в работе системной платы, поэтому ее придется отремонтировать или заменить. Намного проще будет зачистить контакты, а аккумулятор подсоединить заново.
Также мог поломаться разъем питания. Для проверки исправности разъема, можно обратиться в сервисный центр. Любое неправильное действие может за собой повлечь более серьезные проблемы.
Не заряжается батарея на новом ноутбуке (подойдет как первый метод и для других сценариев)
Если вы приобрели новый ноутбук с предустановленной лицензионной системой и сразу обнаружили, что он не заряжается, это может быть как браком (хотя вероятность и не велика), так и неверной инициализацией батареи. Попробуйте выполнить следующие действия:
- Выключите ноутбук.
- Отключите «зарядку» от ноутбука.
- Если батарея съемная — отключите её.
- Нажмите и удерживайте кнопку включения на ноутбуке в течение 15-20 секунд.
- Если батарея снималась, установите её на место.
- Подключите блок питания ноутбука.
- Включите ноутбук.
Помогают описанные действия не часто, но они безопасны, выполнить их легко и, если проблема будет решена сразу, будет сэкономлено много времени.
Примечание: существуют еще две вариации этого же способа
- Только в случае съемной батареи — отключить зарядку, снять батарею, держать нажатой кнопку питания в течение 60 секунд. Подключить сначала батарею, затем — зарядное устройство и не включать ноутбук в течение 15 минут. Включить после этого.
- Ноутбук включен, отключается зарядка, батарея не снимается, нажимается и удерживается кнопка питания до полного выключения со щелчком (иногда может отсутствовать) + еще около 60 секунд, подключение зарядки, подождать 15 минут, включение ноутбука.
Осмотрите провод
Причиной того, что пропадает заряд, может быть провод зарядного устройства. Проверьте — он мог перетереться, надломиться или вовсе порваться. Чаще всего надломы появляются возле штекера и разъема ноутбука, так как эти места чаще всего находятся под острыми углами. Проверьте не только кабель, но и вилку — она может быть погнута, и компьютер не видит зарядник.
Для начала
Ремонт или новая батарея?
Однозначно новая батарея. Даже после ремонта аккумулятор прослужит недолго. Иногда техники заменяют внутренние элементы, оставляя родной корпус, но чаще всего это невыгодно — проще купить новый модуль.
Ноутбук не реагирует на подключение зарядки
Как было отмечено в предыдущем разделе, отсутствие реакции ноутбука на подключение блока питания (как при включенном, так и при выключенном ноутбуке) может являться следствием проблем с блоком питания или контактом между ним и ноутбуком. В более сложных случаях проблемы могут быть на уровне цепи питания самого ноутбука. Если вы не можете сами диагностировать проблему, имеет смысл обратиться в ремонтную мастерскую.
Почему ноутбук выключается во время зарядки?
На плате появляется статическое электричество — оно «пробивает» плату и система защиты отключает питание.
Блок питания
Проверяется это так:
- Обращаем внимание на светодиоды питания, расположенные на корпусе ноутбука.
- Посмотреть можно на значок питания в Виндовс. Он разный в зависимости от того, работает ноутбук от батареи или к устройству подключен блок питания.
- Наиболее эффективный метод: выключаем ноутбук, вынимаем батарею, подключаем лэптоп к блоку питания и включаем его. Если устройство будет работать, то с проводами, штекером, входом и блоком питания все нормально.
Безопасность работы без аккумулятора
Ноутбук может функционировать без батареи, но требуется соблюдение следующих условий:
- Должен быть стабильный источник энергии.
- Важно использовать качественный блок питания, желательно родной.
- Подключение в сеть осуществлять через источник бесперебойного питания.
Если ноутбук подключить к сети напрямую, под удар ставится вся система, в первую очередь системная плата и жесткий диск. Серьезные перепады напряжения способны спалить девайс или одно из комплектующих.
Подобный исход необязателен, лэптопом можно пользоваться без батареи без проблем длительное время. Во время сильных перепадов напряжения еще есть вероятность выхода из строя операционной системы. Поэтому следует поломку решить и восстановить работоспособность ноутбука от батареи.
Переустановка драйверов батареи
Данный способ безопасный и может помочь в случае, если ноутбук от сети не заряжается:
- Открываем в Виндовс «Диспетчер устройств» (кликаем правой кнопкой мыши на «Пуск», выбираем «Диспетчер устройств»).
- Разворачиваем раздел «Батареи», затем щелкаем правой кнопкой мыши и удаляем все устройства, которые связаны с батареей.
- После этого щелкаем на пункт «Батареи» правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить конфигурацию оборудования».
Таким образом будет запущен процесс переустановки драйверов. Если лэптоп все равно не заряжается от сети, то переходим к следующему методу.
Проблемы с программами
Переустановите драйвера ACPI
ACPI — это интерфейс, который отвечает за обнаружение аппаратного обеспечения, управление питанием, конфигурацию материнской платы и устройств. Обновить драйвер можно специальными утилитами — Driver Boost, Driver Genius и другими. Их легко найти в интернете под определенные модели.
Удалите лишние приложения
Возможно, вы когда-то устанавливали сторонние приложения, управляющие питанием компьютера. Может быть, в них возник какой-то сбой — попробуйте их удалить: «Пуск» → «Параметры» / «Панель управления» → «Удаление программ».
Сбросьте настройки BIOS
Сбросить БИОС можно двумя способами:
- через параметры при загрузке,
- через перемычку.
Через параметры БИОС. Узнайте, как открываются настройки BIOS в вашем ноутбуке — как правило, при включении нужно нажать клавишу Esc, Del, F2, F8, F12 или аналогичную. Когда появится текстовое окно, перейдите во вкладку Settings. В открывшемся окне нужно найти один из следующих пунктов и нажать на него:
Через перемычку. Вернуться к заводским установкам BIOS можно при помощи перемычки, которая присутствует на всех материнских платах. Рядом с ней должна быть одна из надписей:
- CLEAR CMOS;
- CLEAR;
- CLR CMOS;
- CLR PWD.
Если перемычка состоит из двух контактов, то выньте ее и вставьте через несколько минут. Если три контакта — переместите перемычку в другое положение.
Откатите «глючные» обновления
Это распространённая проблема владельцев последних операционных систем. Возможно, дело в обновлении. Попробуйте сделать откат обновлений через загрузку и восстановление системы:
- Windows 7: «Панель управления» → «Система» → «Дополнительные параметры системы» → «Защита системы».
- Windows 10: «Настройки» → «Система» → «О системе» → «Сведения о системе» → в открывшемся окне «Дополнительные параметры системы» → «Защита системы».
- откройте окно «Защита системы»,
- выберите нужное устройство в общем списке,
- нажмите «Настроить»,
- выберите переключатель «Включить защиту»,
- с помощью ползунка укажите процент диска, который выделяете на бэкапы, и нажмите OK.
Софт от производителя ноутбука
Производители лэптопов выпускают специальные программы для контроля за состоянием батареи изделия. В некоторых случаях эти утилиты начинают выполнять оптимизацию работы с аккумулятором.
К примеру, в некоторых моделях лэптопов Lenovo имеется специальный менеджер для работы с батареей. В него добавлены разные режимы, среди которых выделяются такие:
- Лучшее время работы аккумулятора.
- Оптимальное время работы от батареи.
В некоторых ситуациях из-за первого режима работы батарея перестает заряжаться. В этом случае необходимо выполнить следующее:
- Переключаем режим работы менеджера и пробуем зарядить аккумулятор снова.
- Отключаем данную программу и проверяем. Иногда не обойтись без удаления этой утилиты.
Перед удалением подобного софта от производителя следует сделать бэкап системы. Возможно, что эта программа влияет на функционирование не только аккумулятора, но и иных компонентов.
Сброс и обновление БИОС (UEFI)
Очень часто те или иные проблемы с управлением питанием ноутбука, в том числе и с его зарядкой, присутствуют в ранних версиях БИОС от производителя, но по мере проявления таких проблем у пользователей, бывают устранены в обновлениях БИОС.
Прежде чем выполнять обновление, попробуйте просто сбросить БИОС на заводские настройки, обычно для этого используются пункты «Load Defaults» (загрузить настройки по умолчанию) или «Load Optimized Bios Defaults» (загрузить оптимизированные настройки по умолчанию), на первой странице настроек БИОС (см. Как зайти в БИОС или UEFI в Windows 10, Как сбросить БИОС).
Следующий шаг — найти загрузки на официальном сайте производителя вашего ноутбука, в разделе «Поддержка», скачать и установить обновленную версию БИОС при её наличии, именно для вашей модели ноутбука. Важно: внимательно читайте официальные инструкции по обновлению БИОС от производителя (они обычно есть в загружаемом файле обновления в виде текстового или другого файла документа).
Проверьте блок питания
Если провод находится в нормальном состоянии, осмотрите блок питания: нужно понять, работает ли он от сети.
На многих лэптопах на блоке питания ЗУ присутствует светодиодный индикатор, который горит, мигает или моргает при включении питания. Если лампочки нет, попробуйте прислушаться к самому блоку. Если слышны какие-то звуки (гул или «жужжит») — в блок идет ток от сети, а значит, дело не в нём.
Основные причины, по которым не заряжается ноутбук Тошиба
1.Поломка аккумулятора.
В среднем батарея предусматривает 800 циклов зарядки. Такого эксплуатационного срока хватает примерно на 2 года, а затем надо заменить АКБ.
2.Неисправно зарядное устройство.
Резкий щелчок, едкий запах, оплавление внешних элементов говорят о том, сгорело ЗУ. Если же оно выглядит вполне «здоровым», совпадает по модели с лэптопом, лампа-индикатор горит и даже соединение установлено, но на ноуте нет заряда, значит неисправность в самом портативном компе.
3.Сбой контроллера.
Механические повреждения, попадание влаги под корпус, скачки напряжения в сети электропитания или чрезмерные нагрузки, перегрев приводят к перегоранию контроллера.
4.Перегорание цепей питания.
Элементы цепи питания получают энергию от сети (батареи) и распределяют ее дальше – на микросхемы. Самостоятельно найти вышедшее из строя звено невозможно. Инженер сервиса Toshiba прозвонит каждый узел и, определив сгоревший, поменяет элементы, перепаяет контакты. Если пользователь подключает «неродное» ЗУ и плохо следит за процессом зарядки, могут сгореть элементы цепи питания. Чаще это полярные электролитические конденсаторы.
5.Повреждение разъема.
Падения во время подзарядки, резкое выдергивание штекера (за шнур), вертикальные удары по нему способны принести немалый ущерб лэптопу. Как результат, он не заряжается, не включается или делает что-либо еще в нештатном режиме. Попадание воды (напитков, бытовой химии, косметики, одеколона и т.д.) на поверхность штекера или в разъем приводят к короткому замыканию.
6.Проблемы ОС.
В 10% случаев слабый заряд идет из-за устаревшей ОС, в 5% проблемы появляются после апгрейда до Виндовс 7. Точную причину скажет только инженер сервисного центра после диагностики.
Что делать, если АКБ долго пролежала без работы?
Если прошло 2 или 3 года, попробуйте зарядить батарейку напрямую от сервисного ЗУ с повышенным током зарядки. Но куда проще купить новый аккумулятор.
Старая батарея не заряжается или заряжается не полностью
Когда не заряжается батарея, которая уже давно используется, то возможно, что проблема в ней самой. Поломаться мог контроллер аккумулятора или емкость на исходе.
После большого количества циклов зарядки/перезарядки аккумулятор теряет емкость. Получается, что батарея быстро разряжается, а заряжается не полностью. Ее реальная емкость намного меньше, чем заявленное значение на момент изготовления. Узнать реальную емкость батареи и степень изношенности можно при помощи утилиты AIDA 64.
Внимание следует обратить на параметр «Текущая емкость». Идеально, если он соответствует заявленной емкости аккумулятора. По мере работы (приблизительно 5 – 10% в год) значение реальной емкости будет снижаться. Это напрямую зависит от качества батареи и эксплуатации ноутбука.
Когда показатель реальной емкости аккумулятора становится меньше заявленной на 30% и больше, рекомендуется батарею заменить на новую.
Как устранить основные неисправности
Основные причины, по которым не включается ноутбук Тошиба
Причины, по которым ноут Toshiba не работает или на дисплее нет изображения, бывают аппаратные и программные. Понять, что послужило причиной неполадки, и определить, сколько стоит ее устранение, опытному инженеру поможет всесторонняя диагностика техники. Проведя ее, мастер определит истоки поломки:
2.Неисправность кнопки включения, аккумулятора. Если на нажатие «» лэптоп не реагирует («молчит» вентилятор, не подает сигналы БИОС), проблема может заключаться в повреждении кнопки, и ее понадобится заменить.
3.Неполадки процессора и короткие замыкания на материнке. В таком случае ноутбук запускается по нажатию кнопки включения, но сразу выключается. Это значит, что происходит ошибка в вычислениях ЦП или в цепях питания. Решение – замена процессора и перепайка элементов на плате.
4.Сбои в микропрограммах или устаревшая прошивка , которую придется поменять. В этом случае БИОС не способен распознать исправность комплектующих, и портативный компьютер не включается.
5.Когда нет изображения на экране, это еще не значит, что ноутбук не включается. Если техника «подает признаки жизни» (работает кулер, есть звуковые эффекты), скорее всего, сломалась видеокарта или элементы подсветки экрана.
Только тщательная проверка на профессиональном оборудовании позволит найти решение проблемы и отремонтировать портативный компьютер Toshiba за доступную цену. Во время проверки используют специализированный софт, бинокулярный микроскоп, мультиметр, паяльную станцию, осциллограф и прочие инструменты. По завершении ремонта проверяем технику Toshiba в отделе контроля качества.
Как правильно и быстро заряжать ноутбук?
Однозначного решения, подключаться к сети или «к зарядке», у производителей нет.
- Например, Acer всегда советует подключаться к сети и вынимать аккумулятор;
- HP и Dell заявляют, что постоянное подключение к сети не вредит батарее;
- Apple выпускает заменяемые батареи, но не рекомендует их вытаскивать раньше времени износа.
Попробуйте компромисс: в какие-то дни включайте компьютер в сети, в какие-то работайте от батареи.
- Чтобы сохранить жизнь ноуту, лучше работать на компьютере от сети (не вынимая АКБ), но иногда можно работать и от аккумулятора.
- Если вы используете ноутбук постоянно, попробуйте вынуть батарею, и изредка (раз в пару месяцев), возвращайте обратно. Это возможно не на всех моделях — есть модификации с открытым доступом к аккумулятору. Но почти всю современную электронику производят со встроенными АКБ в корпус.
- Нельзя надолго оставлять АКБ без работы — ее срок годности сократится, так как аккумулятор состоит из химических веществ.
- Периодически заряжайте компьютер полностью, до 100%, и разряжайте до 0 процентов — минимум один раз в пару месяцев.
- Перед тем, как вставить батарею, обязательно выключите компьютер.
- Чтобы АКБ дольше держал заряд, заряжайте его приблизительно на 80% и не давайте заряду опуститься до 20–25%. Часто разряжать ноутбук «в ноль» нельзя.
- Не ставьте ноутбук в месте, где присутствуют прямые солнечные лучи.
- Зимой не используйте компьютер вне помещения, особенно при морозах: Li-ion батарея может схватить «глубокий разряд», придется или покупать новую, или «проталкивать» элементы, чтобы восстановить хоть какую-то емкость.
- После работы выключайте компьютер вручную, не переводите его в спящий режим.
Рекомендации для Apple MacBook
- АКБ макбуков, например Air и Pro, очень любят работать, поэтому их нельзя оставлять без использования долгое время.
- 1 раз в месяц стоит калибровать аккумулятор (разряжать в ноль).
- Литиевые батареи нужно заряжать и разряжать не менее 1-2 раз в 2 месяца, иначе они могут потерять свои свойства.
Перегрев аккумулятора
Приведенное выше «не всегда» относится к перегреву батареи (или неисправному датчику на ней) — при перегреве система прекращает зарядку, так как это может навредить аккумулятору ноутбука.
Гарантии на ремонт техники Тошиба
После ремонта мы даем на детали Toshiba гарантию до трех лет. Бесплатно делаем доставку. При заказе онлайн или в день рождения, а также на время действия акций сервисного центра клиентам полагаются скидки размером в 15% от стоимости.
Примечание: прежде чем начинать какие-либо действия, особенно если вы только что столкнулись с проблемой, убедитесь, что блок питания ноутбука подключен как к самому ноутбук, так и к сети (розетке). Если подключение выполняется через сетевой фильтр, убедитесь, что он не был отключен кнопкой. Если ваш блок питания для ноутбука состоит из нескольких частей (обычно так и есть), которые могут отключаться друг от друга — отключите их, а потом заново плотно подключите. Ну и на всякий случай обратите внимание, работают ли другие электроприборы, питающиеся от сети в помещении.
Ноутбук Toshiba не включается, черный экран
Неисправность, когда лэптоп не включается, и пользователь видит черный экран, широко распространена. В таких случаях целесообразно обратиться к профессиональным мастерам, ведь пользователь не сможет определить вид поломки. Обращайтесь за помощью в филиалы нашей компании, действующие в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Новосибирске, Самаре, Краснодаре, Красноярске, Воронеже, Тюмени, Волгограде, Ростове-на-Дону, Уфе, Омске, Челябинске. Мы недорого починим сломавшееся устройство.
Почему ноутбук не заряжается до 100%?
Иногда производитель делает блокировку АКБ в BIOS: когда заряд достигает 60, 75, 80, 90, 95 или 99 процентов, блок питания автоматически останавливается и не даёт заряжать батарею до конца. Это делается производителем, чтобы продлить ресурс аккумулятора.
Заключение
Если настольный компьютер разрядился, перестает работать, медленно подзаряжается или не заряжается вовсе, запомните:
- аккумулятор, особенно новый, редко выходит из строя;
- чаще всего изнашиваются блок питания и разъемы;
- возможно, просто стоит обновить драйверы.
- если Li-ion и Li-pol АКБ используется более 3-7 лет, покупайте новый.
Если ваша батарея новее, не спешите бежать в магазин за новой: сначала проверьте все варианты, указанные в данной статье и приведённых видео.
Невзирая на высокое качество современной техники, случается, что модели из линейки ноутбуков Toshiba не работают. Наиболее частыми симптомами, по которым пользователь понимает, что лэптопу нужен ремонт, являются следующие: он не заряжается, система сигналит о быстром расходе батареи, причем запаса хватает на час-два. Но не стоит сразу винить производителя: сбой возникает после неправильной эксплуатации, установки нелицензионных продуктов, неквалифицированного частного ремонта или от механических повреждений. Найти точное решение поможет официальный сервис.
Манипуляции с зарядкой и батареей
- Проверяем, что подключен шнур питания, а батарея установлена в ноутбуке. Включаем устройство. Когда будет загружена ОС Виндовс, отключаем кабель питания.
- Снова выключаем ноутбук и извлекаем аккумулятор.
- Теперь подключаем кабель питания, включаем ноутбук.
- Переходим в «Диспетчер устройств» и удаляем «Батарея с ACPI-совместимым управлением» по инструкции из вышеописанного метода.
- Завершаем работу Виндовс и отключаем кабель питания.
- Вставляем аккумулятор, подключаем шнур питания и включаем лэптоп.
Ноутбук заново определит аккумулятор при загрузке Виндовс, после чего он должен заряжаться как положено.
Батарея подключена, заряжается (но на самом деле не заряжается)
«Модификация» проблемы, описанной выше, но в данном случае, в статусе в области уведомлений Windows отображается, что батарея заряжается, но на самом деле этого не происходит. В данном случае следует попробовать все те способы, что были описаны выше, а если они не помогают, то проблема может заключаться в:
- Неисправность блока питания ноутбука («зарядки») или недостаток мощности (вследствие износа компонентов). Кстати, если на блоке питания есть индикатор, обратите внимание, горит ли он (если нет — явно что-то не так именно с зарядкой). Если ноутбук не включается без батареи, то дело тоже, вероятно, в блоке питания (но может быть и в электронных компонентах ноутбука или разъемах).
- Неисправность аккумулятора или контроллера на нем.
- Проблемы с разъемом на ноутбуке или коннектором на зарядном устройстве — окислившиеся или испорченные контакты и подобные.
- Проблемы с контактами на аккумуляторе или соответствующими им контактами на ноутбуке (окисление и подобные).
Сбой в работе ноутбука
Может произойти сбой, после чего ноутбук перестает определять батарею или будет это делать неправильно. Такое происходит, когда пользователь ноутбук оставляет работать от батареи, а выключить его забывает. Еще такое наблюдается во время смены одного аккумулятора на другой, особенно, если новая батарея другого производителя.
В этой ситуации необходимо сбросить БИОС:
- Сбрасываем настройки БИОС в оптимальные.
- Сохраняем настройки БИОС и выключаем девайс.
- Отключаем ноутбук от зарядного устройства (от сети).
- Вставляем в ноутбук батарею, подключаем зарядное устройство и включаем ноутбук.
Довольно часто после данных действий Виндовс сообщит, что батарея подключена и заряжается. Если этого не произошло, то разбираемся дальше.
Драйверы ACPI и чипсета
В части проблем с драйверами батареи, управления электропитанием и чипсета возможны несколько вариантов.
Первый способ может сработать, если зарядка работала еще вчера, а сегодня, без установки «больших обновлений» Windows 10 или переустановки Windows любых версий ноутбук перестал заряжаться:
- Зайдите в диспетчер устройств (в Windows 10 и 8 это можно сделать через меню правого клика мышью по кнопке «Пуск», в Windows 7 можно нажать клавиши Win+R и ввести devmgmt.msc).
- В разделе «Батареи» найдите «Батарея с ACPI-совместимым управлением Майкрософт» (или похожее по названию устройство). Если батарея отсутствует в диспетчере устройств, это может говорить о ее неисправности или отсутствии контакта.
- Нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».
- Подтвердите удаление.
- Перезагрузите ноутбук (используйте именно пункт «Перезагрузка», а не «Завершение работы» и последующее включение).
В тех случаях, когда проблема с зарядкой появилась после переустановки Windows или обновлений системы, причиной могут стать отсутствующие оригинальные драйверы чипсета и управления электропитанием от производителя ноутбука. Причем в диспетчере устройств это может выглядеть так, как если бы все драйверы были установлены, а обновления для них отсутствуют.
В данной ситуации зайдите на официальный сайт производителя вашего ноутбука, загрузите и установите драйверы для вашей модели. Это могут быть драйверы Intel Management Engine Interface, ATKACPI (для Asus), отдельные драйверы ACPI, и другие системные драйверы, а также ПО (Power Manager или Energy Management для Lenovo и HP).
Почему компьютер не видит заряженную батарею?
- поломка контактов или контроллера заряда;
- неправильная работа элементов питания;
- аппаратные проблемы.
Можно попробовать сбросить контроллер аккумулятора, поставив утилиту Battery EEPROM Works или выполнив калибровку — полный заряд-разряд ноутбука.
Влияние на батарею
Особо бережливые пользователи батарею намеренно отсоединяют, чтобы она не портилась. В этом определенный смысл есть, но существуют оговорки.
В зависимости от настроек специализированных утилит, следящих за состоянием батареи, режимом потребления и степенью ее зарядки, она разряжается до некоторого порога: 50%, 60% или 100%. Постоянное подключение к электросети подзаряжает аккумулятор, что на длительности его работы сказывается крайне негативно.
В итоге батарея из строя выйдет существенно быстрее, чем при правильном использовании. Это особенно касается зарядки до 100%. Отсоединение батареи скажется на ее состоянии положительно.
Литий-ионные батареи необходимо разряжать и заряжать, иначе они портятся. Идеальным вариантом будет отсоединение аккумулятора от лэптопа и его систематическая зарядка и разряда. Подобное использование гарантирует максимально длительное время работы.
Инженер по ремонту мобильной и компьютерной техники в специализированном сервисном центре, г. Москва. Непрерывный опыт работы с 2010 года.
Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье. Отвечать стараюсь максимально быстро вам на указанную почту. Каждый случай индивидуален и поэтому очень важно, чтобы вы максимально расписали свою проблему и какая у вас модель устройства.
Спасибо за подсказку по восстановлению зарядки аккумулятора HP ноутбука через обновление драйвера посредством Удаления устройства и Обновления конфигурации. После этого выключил и включил ноутбук — и началась зарядка.
Здравствуйте! Моргает красным лампочка зарядки АБ (внизу -«подключена, не заряжается»). Поставили новую АБ — надпись та же. Кроме того на старой АБ (60% зарядки, зарядка с каждым днем уменьшается, но ноут работает. А на новой АБ (зарядка с 21% дошла до 0% и ноут самопроизвольно выключается. Включается только после 2 часов и то не сразу с «восстановлением страниц». Без зарядки вообще не работает. Помогите! В чем причина? Спасибо.
Добрый день.
Из вариантов: контроллер питания. Точно можно утверждать после диагностики.
Просто супер статья. Я мучилась около 2х лет…. С БАТАРЕЕЙ на самсунг… пока полностью не заряжу батарею при выключенном ноуте. Если при включенном поставить на зарядку моргает лампочка и ноут не заряжается и в итоге выключался. Мне помог пункт «Переустановка драйверов батареи». СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ! УРА!
Удалила батареи, что теперь делать, как вернуть и починить
Ноутбук Леново идеапад 330 17 ич
От сети работает нормально заряд батареи показывает 100 процентов но при отсоединении шнура зарядки выключается. Подскажите пожалуйста что может быть? Батарею заказал новую тоже самое. Пробовал подключить похожую батарею всё работает но она по размеру не подходит. Заранее спасибо!
Владею ноутбуком HP, в сервисном заменили аккумулятор после чего спустя неделю ноутбук работает только от сети, аккумулятор не заряжается. Относилась в сервисный, толком ничего не сказали, но заряжаться стал. Спустя два дня опять перестал. Драйвера переустанавливала, не помогает. Пишет «0% доступно (питание от сети)»
Заранее благодарю!
Здравствуйте. Владею ноутбуком НР около полугода, при этом пользовался им раз пять. Ноутбук брали с рук и при первых использованиях все было хорошо. Проблема вот в чем:сейчас ноутбук работает только на зарядке при подключении к розетке. Что можно с этим поделать?
Проблемы с аккумуляторами портативных компьютеров будут актуальны всегда. Li-ion и Li-pol АКБ сам по себе считается расходным материалом: он рассчитан на определённое количество циклов заряда (200-600) и со временем приходит в негодность. Но если ноутбук начинает заряжаться лишь в выключенном состоянии или не заряжается совсем, не спешите менять батарею — сначала разберитесь, в чём проблема.
Актуально для всех популярных марок: Acer Aspire (он же Асер или даже Акер), Asus / Асус х53т, Benq / Бенкью, Dell Inspiron / Делл Инспайрон, DEXP / Дексп, DNS / ДНС, eMachines, IRBIS / Ирбис, Haier / Хайер, HP / Хьюлетт-Паккард Envy, Spectre, Pavilion dv6, g4, g6 и др., Lenovo Ideapad / Леново Идеапад, MacBook / Макбук, MSI, Packard Bell / Паккард-Белл, Prestigio / Престижио, Samsung / Самсунг, Sony Vaio / Сони Вайо и др., Toshiba Satellite / Тошиба Сатэлайт, Xiaomi Mi Notebook / Сяоми Ми Ноутбук и других.
Проблемы с аккумулятором
Повторная инициализация аккумулятора
Попробуйте отсоединить блок питания и достать Li-ion аккумулятор, затем удерживайте кнопку питания в течение 15-20 секунд. Затем вставьте батарею и блок питания назад и подождите 20 минут. Затем попробуйте зарядить компьютер.
Погнутый разъем
Возможно, у аккумулятора погнуло разъем, и поэтому ток не проходит. Осмотрите разъем под аккумулятор. При повреждении контактов аккуратно с помощью пинцета поправьте металлический «усик».
Аккумулятор умер
Такое часто случается, если ноутбуку более 4-10 лет. Аккумулятор мог резко вспучиться или его срок эксплуатации закончился из-за превышения количества циклов заряда, обычно это 300-600. Чтобы понять, в каком состоянии литиевая батарея, попробуйте поработать с ноутбуков, отключив его от сети.
Если при полной зарядке компьютер выключается через пару минут — это явный признак того, что источник энергии нужно менять.
Окисление контактов
Контакты могут окислиться на плате, если на ноутбук пролили жидкость или долго продержали в месте с повышенной влажностью. Окислившиеся контакты обладают низкой электропроводностью, из-за этого энергии поступает в разы меньше, чем необходимо.
Самостоятельно разбираться с платами не стоит, лучше доверить это дело профессионалам. Обычно техники убирают окись при помощи спирта или специальных средств.
Сгорел контроллер питания
Контроллер заряда есть как на АКБ, так и на материнской плате. Узнать, сгорел контроллер или нет, можно при помощи специальных дорогостоящих приборов, полностью разобрав машину и вытащив материнскую плату. Починить контроллер смогут только в специализированном сервисе.
Подробный разбор данной проблемы и ремонт контроллера питания в этом видео:
Слабое напряжение
При слабом напряжении входного тока от БП (менее 18 вольт и 1,5 ампера, при стандарте в 19 В и 3 А), аккумулятор недополучает энергию, поэтому ноутбук может не включаться или быстро разряжаться.
- Блок питания износился из-за сильной нагрузки.
- Из-за скачка напряжения в нём выгорела часть радиодеталей
- Блок некачественный и изначально обладал малым ресурсом.
В таких случаях БП рекомендуем заменить.
Перегрев батареи
Перегрев — очень редкое явление: производители продумывают конструкцию компьютера так, чтобы не допускать сильного нагрева. Но иногда происходит превышение температурного режима и начинаются проблемы.
- внутри лэптопа было большое скопление пыли;
- корпус плотно прилегал к поверхности и «внутренность» не вентилировались;
- произошёл сильный нагрев процессора — в таком случае хватает всего +35 градусов.
Попробуйте остудить аккумулятор и попробовать зарядить устройство заново. Если не поможет, то аккумуляторная батарея потребует замены.
Читайте также: