Не запускается скайп параметр задан неверно
Скайп сам по себе достаточно вредная программа, и как только появляется минимальный фактор, влияющий на его работу, он сразу же перестает запускаться. В статье будут приведены самые распространенные ошибки, которые возникают при его работе, и разобраны методы их устранения.
Регистрационные данные не распознаны
Это одна из самых распространенных ошибок, которая возникает у пользователей Скайпа. На всякий случай проверьте правильность ввода данных еще раз. Для этого можно войти на официальный сайт Skype. Если вход удалось выполнить, значит, вам необходимо совершить ряд других действий:
-
Перейдите в «Панель управления», «Программы и компоненты».
В списке найдите Skype и совершите удаление.
Перейдите на официальный сайт Skype и загрузите последнюю версию программы для Windows.
Эти действия помогут решить данную проблему, которая возникла, скорее всего, из-за того, что на вашем компьютере стояла неактуальная версия программы. На официальном сайте вы скачали самую новую версию, в которой таких проблем возникать не должно.
Способ 2: Сброс настроек
Проблемы посерьезнее возникают при повреждении профиля пользователя вследствие неудавшегося обновления или работы нежелательного ПО. Если Скайп совершенно не открывается или же вылетает при запуске на новых операционных системах, необходимо сбросить его настройки. Процедура сброса параметров отличается в зависимости от версии программы.
Причина 3: сбой конфигурации Скайпа
Исправление ошибки входа в Скайпе:
- Обновите скайп до последней версии.
- «Пуск – Выполнить».
- Введите «%appdata%skype» и нажмите ОК.
- Зайдите в папку со своим профилем, посмотрите, есть ли файл main.iscorupt?
Метод, найденный на просторах интернета, исправляющий проблему на Windows 8 и 8.1.
Использовать на свой страх и риск, если вы не являетесь опытным пользователем!
В папке Skype создаем файл Skype.bat с таким содержимым:
- (начало)DEL /F /S /Q /A «C:Users(ваш логин)AppDataRoamingSkypeLOGIN-SKYPEmain.iscorrupt» «C:Program Files (x86)SkypePhoneSkype.exe» еxit(конец).
Кроме этого, создаем файл Run-skype.vbs с таким содержимым:
Для файла Run-skype.vbs делаем ярлык на рабочий стол и заходим в Скайп только через него.
Решение для пользователей Windows XP, 7, 10 (возможно восьмерки):
- «Пуск – Выполнить».
- Введите «%appdata%skype» и нажмите ОК.
- Удалите файл shared.xml и перезайдите в Скайп.
Если ничего не помогает, попробуйте удалить программу и очистить данные реестра Skype.
Если Skype не работает должным образом, вы можете найти здесь, если это глобальная проблема или неполадки возникают только у вас. Например, если вы столкнулись с ошибкой о которой сообщают многие пользователи, это означает, что это глобальная проблема и придётся подождать пока разработчики выпустят исправление, или пока не станет известны какие-либо временные решения. В противном случае, кажется проблема возникает только на вашей стороне и вам следует решить её самостоятельно (напишите в комментариях все подробности об ошибке, и мы постараемся вам помочь). В любом случае если Скайп не работает должным образом, пожалуйста подтвердите это.
Подтверждаю, Скайп не работает должным образом
Количество пользователей, сообщившие ошибки в Скайп за последние 180 дней: .
222 комментариев
Попытка вызвать любой контакт (даже eho проверку) - появляется "что-то пошло не так" и нет связи. Внешние звонки не принимаются.
У меня та же проблема,что у Рената.На значке Скайпа справа внизу стоит жирная белая точка.
Пробовала следовать инструкции,ничего не меняется.Что делать?Что случилось?
Здравствуйте! Укажите точный текст ошибки и версию Skype, или по крайнее мере сделайте скриншот. И скажите, пожалуйста, каким инструкциям Вы следовали?
Здравствуйте! Укажите версию Скайпа и ссылку на результат проверки доступа к Скайпу в Internet Explorer.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какой тип аккаунта используйте? Или точнее, какой у Вас логин (он не будет опубликован на сайте)?
Здраствуйте!немогу войти в скайп пишет ваши регистрационные данные не роспозднаны версия скайпа 7.30 и регистрировалась заново све остается также
что может быть? у меня или у разработчиков беда?
версия скайпа 7.30.66.105
windows 10
internet explorer 11
Здравствуйте! Прочитайте, пожалуйста, про эту проблему здесь: Сетевой статус в Скайпе для Windows постоянно крутится.
не запускается skype 7.26 на windows xp
и не реагирует на учетную запись
при перерегистрации может включитьс
Какие проблемы возникают при запуске Skype? И что именно подразумеваете под «не реагирует на учетную запись» и «при перерегистрации может включитьс»?
уточняю-1.)При нажатии ярлыка Skype открывается белая страница где просят ввести учетный адрес Майкрософт- лргин, эл почта или тел. на которые не реагирует
просит войти под другой учетной записью и открывает -создание уч. записи-нового эл.адреса.
С новой уч.записью иногда удается войти в скайп-но после перезагрузки или выключения
все поворяется см.п.1).
И всё же, не совсем понимаю, что значит не «не реагирует на учетную запись»?
- не позволяет ввести логин
- не позволяет ввести пароль
- возникает ошибка при вводе логина
- возникает ошибка при вводе пароля
- при нажатии на кнопку «Войти» ничего не происходит
- программа зависает при авторизации
И можно продолжить. Поэтому, чтобы я смог Вам помочь, я должен понять, что именно у Вас происходит. По возможности, сделайте скриншот формы авторизации и опишите более подробно, в чём именно проблема.
Пробела с авторизацией на XP со скайпом 7.29. Висит белая страница, где должен быть ввод пароля. Помогло откат на версию 7.15.0.103. Подтверждено на 4 компах.
Не работает скайп с 11 декабря 2016 года. "Учетная запись или пароль неверны" Не дает даже создать новую учетную запись. Компьтерщики проверили все возможные варианты, которые предлагала техподдержка на сайте Скайпа. Всё равно не работает(
В таком случае, ошибка действительно может быть на Вашей стороне, но чтобы решить её, Вы должны обратиться в официальную службу поддержки (о том, как быстрее с ними связаться, я написал здесь). Буду признателен, если потом расскажите, как именно Ваша проблема была решена.
Здравствуйте! Какую версию Скайпа использует тот человек, и скажите, случайно его логин не содержит запятые или другие специальные символы? И ещё, на его компьютере, попробуйте авторизоваться, используя другой аккаунт (в котором нет проблем с файлами) и расскажите, если проблема всё равно возникает.
Добрый день. Скайп не работает вообще, при загрузке просто белый экран из функции доступны skype, инструменты и помощь. При нажатии на скайп доступна только функция закрыть и всё.
Добрый день! У меня таже проблема , что и у Артема. Не могу войти вообще. при запуске ( после ввода логина и пароля ) белый экран и из функций доступны skype, инструменты и помощь. При нажатии на скайп доступна только функция закрыть и всё. Версия обновилась сама 7.32.66.103 ОС win 7
OS - Windows 7 (максимальная)
Здравствуйте! Используя браузер Internet Explorer, проверьте доступ к Скайпу и выложите ссылку на результат.
Хоть Вы не проводили тест в браузере Internet Explorer, судя по результату, в файле C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts заблокирован доступ к некоторым серверам Скайпа. Откройте этот файл и удалите строки, которые содержат «skype».
Здравствуйте! У меня возникла проблема после обновления Skype до версии 7.32.0.104. При видео звонке когда я звоню кому либо при взятии трубки выбрасывает ошибку: """Программа "Skype" не работает. Возникшая проблема привела к прекращению работы программы. Windows закроет эту программу, а если есть известный способ устранения проблемы, уведомит вас об этом.""" После этого программа закрывается. Всё остальное работает, в настройках камеру видит всё нормально (Веб - камера iSlim 1300 AF V2). Проводил проверку по вашей ссылке вот результат: BB0D-F505-9269-95E3-5153
Все драйвера на компьютере обновлены. Пробовал переустанавливать Skype несколько раз все равно результат тот же. В предыдущих версиях всё отлично работало.. Помогите решить проблему.
Здравствуйте! Хочу уточнить, проблема возникает только при видеозвонках, если аудиозвонках тоже? В любом случае, попробуйте совершить тестовый звонок в службу echo123 и расскажите если всё работает должным образом.
здравствуйте ! у меня версия скайп 5.0 ,я не могу зайти на свою страницу . пишат что происходит ошибка. а какая ошибка не пишут
Здравствуйте! Попробуйте перегрузиться в безопасном режиме Windows с загрузкой сетевых драйверов, запустите Скайп (при этом убедитесь, чтобы антивирус и файрвол остались отключёнными) и проверьте если тоже возникает проблема. Если это так, сохраните app.evtx и msinfo32.nfo, загрузите их на uploads.skaip.su/uploader и сообщите Ваш ID.
Помогите! Не могу зайти в скайп с компьютера! После вчерашнего обновления скайп не запускается. Выдает "Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll. Попробуйте переустановить программу."
При переустановке ничего не изменилось. Выдает ту же самую ошибку. На смартфоне все работает, а на компе такая беда.
Добрый вечер! Сегодня у друга устанoвил Windows 7 32bit, потом скачал с сайта последнюю версию скайпа, при установке программа выдала ошибку отсутствие api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll. Решил поставить старую версию скайпа. Вроде установился и заработал скайп. Но после перезагрузки компьютера скайп опять отключился. Помогите пожалуйста, я раньше 1000 раз утановливал без проблем, теперь не могу.
Здравствуйте! Вы раньше не сталкивались с этой ошибкой поскольку она возникает только в 7.33. О том как её устранить, прочитайте здесь: на компьютере отсутствует api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll.
после обновления Skype до версии 7.33.66.105 не удается установить соединение. Никаких ошибок не выдает. На компьютере Windows 7, брандмауэр отключен, сброс личных настроек в Explorer 11 произведен, пароль тоже поменяли - не помогло. Что еще можно сделать?
Здравствуйте! Не совсем понял, как это «не удается установить соединение», но при этом «Никаких ошибок не выдает»? Разве у Вас не возникает данная ошибка «Не удалось установить соединение»? Если нет, тогда может быть речь идёт о том, что Сетевой статус в Скайпе для Windows постоянно крутится?
В любом случае, используя браузер Internet Explorer проверьте доступ к Скайпу и выложите ссылку на результат. Также, перезагрузите компьютер в безопасном режиме Windows с загрузкой сетевых драйверов и запустите Скайп (при этом убедитесь, чтобы антивирус, файрвол и другие программы для обеспечения защиты остались отключёнными).
Вы попробовали запустить Скайп в безопасном режиме Windows? И ещё, Вы имеете прямой доступ к Интернету или через прокси?
У меня сегодня обновилось. И симптомы точно такие-же как у Mari:
"после обновления Skype до версии 7.33.66.105 не удается установить соединение. Никаких ошибок не выдает. На компьютере Windows 7, брандмауэр отключен, сброс личных настроек в Explorer 11 произведен, пароль тоже поменяли - не помогло."
В безопасном режиме мне тоже не помогло. Может как-то можно откатить на предыдущую версию? Или что еще попробовать?
Если помните, какую версию использовали раньше, скачайте её на этой странице: Скайп для Windows. Буду благодарен, если расскажите, в какой версии данная ошибка отсутствует у Вас.
Откатила систему на вчера. Скайп запустился, первым делом отключила в скайпе автообновление. Он отработал минут 15, и раз - все оффлайн, и крутится колесико подключения (так же как когда не работало), смотрю версию опять 33.105, причем он не скачивался и не обновлялся как обычно, (полосочка процесса не ползла), даже не заметила чтоб перезапускался, рядом была.
До этого было видимо skype_7.32.0.104, скачала ее по вашей ссылке, пока 10 минут работает. Обновления разумеется отключены первым делом.
Я когда-то написал скрипт для правильного отключения автообновлений: disable_updater.bat (главное, нужно запустить с правами администратора).
Здравствуйте! Выполните команду /msnp24 и перезапустите Скайп. Если проблема не исчезла, выполните команду /dumpmsnp и выложите результат.
Хм. Странно всё это. А что возвращает команда /showplaces? Не пробовали /remotelogout и менять пароль? Попробовали войти в Skype для Web с этим же аккаунтом?
Ох! Я думал, что во всех чатах это так. Тогда не знаю в чём может проблема. Подобные проблемы возникали когда начали миграцию P2P-чатах в облако. Но поскольку подобные чаты не остались, даже не знаю с чем это может быть связано. Попробуйте связаться с официальной службы поддержки, они наверняка знают ответ.
Если Вам удастся узнать что-то интересное, прошу поделиться. Хотелось бы знать из-за чего такое возникает, дабы знать что посоветовать другим.
Я написал здесь, как можно связаться с ними: Служба поддержки Скайп. Насчёт команды, не думаю, что такая существует.
Здравствуйте!Была версия скайпа 7.27 и работала нормально.Почему то она автоматически обновилдась на 7.33 и после этого скайп постоянно ищет сеть.В учетную запись заходит но сети нет.И это происходит не только на одном компе где стоит ОС 7 и 8
Все случилось после обновления Windows 7. Давно не обновлялся, может месяц, а позавчера перегрузил комп, и естественно обновился автоматически Windows. Сегодня включил комп и попробовал в скайпе чего то написать. В окне с контактами крутится кружочек статуса, все контакты не активны. Проверил доступ к Скайп, - везде зеленые галочки. На всех IOS Скайп работает, аж бегом. Только на компе висит. Обновил Скайп, не помогло. Сейчас попробую запустить Windows в безопасном режиме. Но что то подсказывает, что будет то же самое. Отпишусь
Пользуюсь примерно 15ю групповыми чатами одновременно. после последного "принудительного" обновления не работают стабильно 10-12 из них на разных компьютерах (на одном 7я, на другом 8я Винда). причем чаты эти постоянно меняются. с интернетом на обоих устройствах проблем нет.
С конца февраля 2017 год от скайп мне пришло, что я отключена от сети. С тех пор не могу зайти даже в учетную запись, пишет К сожалению не удалось подключиться к скайп и большой плачущий смайлик в окне! Версия компа Windows 7
Для начало, убедитесь, что установили версию 7.34.0.102. Если это так, посмотрите здесь: К сожалению, не удалось подключиться к Skype.
здравствуйте помогите пожалуйста у меня скайп не находит сетевой статус и не видна переписка обновлялась не помогло перезагружала ни чего не помогает
Введенные учетные данные не распознаны. Проверьте логин и пароль Skype и повторите попытку.
Здравствуйте, не работает уже с 01.01.17.
Второй день не открывается Skype. Около значка на панели задач стоит белая круглая точка. При нажатии на значок идет попытка загрузки, но безуспешная. Установлена последняя версия Skype. Попытка переустановить версию ни к чему не привела.
Не уверен, что всё правильно понял, но посмотрите здесь: Сетевой статус в Скайпе для Windows постоянно крутится. Если это не помогло, сделайте и покажите скриншот проблемы.
Что-то отвалился скайп, крутится что не в сети. Причём с самого утра подключение было, но около 8:30 отвалилось. В сети несколько компов, на некоторых тоже крутится, некоторые зашли с трудом. Проблема наблюдается на XP и Win 7. Скайп версии 7.37. Может что-н глобальное?
[Добавлено 19 июн 2017 в 07:43 ]
Вообщем удалил папку Skype из Roaming, пока завёлся
Здравствуйте, я бы хотел у вас спросить, у меня стоит windows sp 2, я не могу скачать новую версию skype, т.к. она не будет работать. Какую версию я могу скачать на windows xp sp 2, чтобы скайп работал?
Здравствуйте! Скайп не работает на Windows XP SP2. Чтобы использовать Skype для Windows XP, обязательно нужно установить обновление SP3 для Windows XP.
При запуске скайп пишет что не удалось подключится к скайп проверьте интернет соединение
хотя инет есть
Здравствуйте. Уже неделю как у меня скайп не работает. Авторизировался нормально, но все показывал "соединяем" и больше ничего. Была версия 7.39, решил попробовать переустановить, не помогло. Потом хотел пробовать подключится на другой аккаунт, вел название другого аккаунта, но он не спросив пароля писал что не удается подключится. Попробовал потом переустановить более старых версии 7.37, 7.35 и 7.31. Теперь как включаю скайп сразу открывает страницу "К сожалению, не удалось подключится к Скайп", даже невозможно указать из какого аккаунта я хочу.
При этом в браузере могу войти без проблем.
Что делать?
Буду благодарен если подскажете.
Достал уже скайп((((
В начале недели на старых версиях вылазило, что не может подключиться (грустный смайлик). Переустановил на новые версии, работало до сегодня. Сегодня не появляется окно ввода пароля. Проблема появляется на XP. Пробовал полностью переустанавливать скайп, разные версии (после 7.30), ничего не помогает.
Было бы удобно, если в списке версий была бы информация, какая самая старая версия на данный момент работает. Например под Windows 7.18 работает, а 7.0 уже нет. Потому что ставить новые версии не всегда хочется - они все тяжелее и тяжелее.
Спасибо за идею!
ps. Самая старая версия которая поддерживается это 7.17.0.104.
Здравствуйте!
После перезапуска компа, приходится каждый раз входить в свою учетную запись. (В настройках все галочки на месте)
Здравствуйте! Выйдите из Skype, запустите снова (при этом убедитесь, чтобы Skype не требовал запустить его от имени администратора), войдите в настройках Skype и включите опцию «Автоматическая авторизация при запуске Skype».
Вышел, запустил. Ничего не требовал, в настройках опция «Автоматическая авторизация при запуске Skype» была включена. Я это проделывал уже ни один раз.
После перезагрузки компьютера, после того как запустился Скайп, «ничего не трогая», запустите командую строку с правами администратора и выполните следующую команду:
WMIC Path win32_process Where "Caption Like '%skype%'" Get Commandline
После этого, скопируйте здесь результат команды.
Пожалуйста
C:\Users\VOVA>WMIC Path win32_process Where "Caption Like '%skype%'" Get Commandline CommandLine
"C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe" /minimized /regrun
"C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.SkypeApp_11.19.856.0_x64__kzf8qxf38zg5c\SkypeHost.exe" -ServerName:SkypeHost.ServerServer
"C:\Program Files (x86)\Skype\Browser\SkypeBrowserHost.exe" -Embedding
"C:\Program Files (x86)\Skype\Browser\SkypeBrowserHost.exe" -Embedding
Попробуйте полностью удалить Скайп, удалить Skype для UWP, после чего установить последнюю версию 7.40.0.103.
ОС Win 10. После запуска Skype грузится почти до конца, появляются контакты и их статусы, но потом появляется надпись о том, что программа не работает и будет закрыта. Удалял с чисткой следов и устанавливал все версии от 7.35 и выше.
Полностью удалите Скайп, сбросьте настройки Скайпа, установите версию 7.40.0.103 и пакет Microsoft Visual С++ 2015 Redistributable. Если не помогло, скачайте и запустите приложение systeminfo.hta, нажмите «Загрузить техническую информацию», подождите пока Вы получите «Ваш ID» и скопируйте его здесь.
Хотя честно выполнил все рекомендации, кроме выбора W-XP, т.к. у меня стоит W-8, но проблема осталась.
Вы уверены, что отключили кодек NGC? И ещё, используя браузер Internet Explorer, проверьте доступ к Скайпу и выложите ссылку на результат. Также, выполните команду /dumpmsnp и скопируйте здесь результат.
Извините, но я вынужден повторить - у меня НЕТ проблем со звуком. При включении программы я получаю на экране надпись : "Главная страница Skype недоступна". Я уже несколько раз удалял и устанавливал Skype всех версий по вашим рекомендациям. Закачивается файл SkypeSetup.exe. При попытке его активировать появляется та-же надпись о недоступности главной страницы и предлагается скачать файл SkypeSetupFull.exe. Я его скачиваю, запускаю, выбираю контакт и. опять повторяется сказка "про серого бычка" - "Главная страница Skype недоступна".
И ещё, прошу описать подробнее, это: При попытке его активировать появляется та-же надпись о недоступности главной страницы и предлагается скачать файл SkypeSetupFull.exe. В первую очередь, что означает «активировать», и откуда предлагает скачать файл SkypeSetupFull.exe? Также, сделайте скриншот о недоступности страницы, загрузите его на uploads.skaip.su/uploader и сообщите Ваш ID.
«активировать» - означает запуск файла SkypeSetup.exe
У меня ноутбук ASUS - W-8
код: "BFIJPY"
Спасибо.
Если вас тоже затрагивает данная проблема, прежде всего, проверьте доступ к Скайпу. Если всё указывает на то, что доступ заблокирован не по Вашей вине (например, неправильно настроили брандмауэр), свяжитесь с вашим Интернет-провайдером, возможно, он сможет вам помочь. Как временное решение, вместо Skype для Web можно скачать Скайп на компьютере.
Если не помогло, вместо 72.21.81.200 можно ещё попробовать 117.18.232.200 или 192.16.48.200.
121 комментариев
Спасибо, помогло, скайп для web запустился.
Теперь выходит ошибка при отправке файлов, пишет "Не удается загрузить файл".
Кто-нибудь знает как это обойти?
Проверьте доступ к Скайпу и выложите здесь ссылку на результат. Потом я подскажу, какие ещё домены и iP-адреса нужно добавить в файле hosts.
Вот ссылка. Недоступны 3 сайта
Генпрокуратура твари самые настоящие,политики ваши долбаные накосячили,а все люди должны страдать. ***
Прошу меня извинить, но этот блог создан с целью помочь другим решать проблемы со Скайпом. Я не хочу выступать в качестве цензора и в тайне удалять комментарии, поэтому предупреждаю, что будут удалены все остальные комментарии с политикой, ненормативной лексики и оскорблений в чей-либо адрес.
Я не буду ничего копать в Виндоус , ещё мне не хватало , в Винду влезть , что б у меня компьютер полностью накрылся , вы просто решите ваши проблемы , и всем нам станет хорошо , и никто вам про политиков ничего писать не будет. А теперь о главном----КОГДА НАКОНЕЦ ЗАРАБОТАЕТ СКАЙП !?
Во-первых, прошу заметить, что это неофициальный блог, и я никак не могу повлиять на работоспособности сервиса. А во-вторых, владельцы Скайпа не виноваты в том, что Ваш провайдер решил заблокировать Вам доступ к сервису. Это то же самое, как гражданин РФ будет жаловаться на плохое обслуживание отеля в Кипре из-за того, что русская таможня не разрешила ему покинуть страну.
Я даже не знаю что тут ответить . Я понял , что никто нивчём не виноват , но скайп в РФ , без того что б что то самостоятельно лечить в Виндоус работать у людей не будет. Так. )))
[Добавлено 1 мая 2018 в 22:11 ]
jcjcqd.jpg
Как это, «никто нивчём не виноват»? Ведь имеет виновники и непрофессионалы, которые допустили блокировку около 18 млн «невинных» IP-адресов. Провайдеры, которые поняли какой ущерб, будет нанесён, просто пошли другим путём и у их клиентов всё работает должным образом. Что касается остальных — всё заработает, как только они удалят эти IP-адреса из чёрного списка. Чтобы ускорить этот процесс, звоните Вашему провайдеру и требуйте объяснений (как это, Вы платите за Интернет, а на деле практически ничего не работает), пишите в Роспотребнадзор, в конце концов, подайте в суд и смените провайдера.
Я написал эти инструкции для тех, кому важен доступ к Скайпу и чтобы всё сработало как можно быстрее. Согласно отзывам, людям это помогло и они благодарны. Если Вам не нравится такой подход, боюсь, я ничем не смогу помочь.
Что означает «везде»? Помимо Skype для Web не работает классический и новый Скайп? Попробовали изменить файл hosts?
Какая у Вас версия Skype? В любом случае, попробуйте нажать правым кликом по файлу и выберите «Запустить от имени администратора».
Скайп не запускается . Был запуск по включению системы. Нет запуска и при попытке запустить с рабочего стола.
811B-68BC-E9C2-90C9-DB78 не могу зайти в skype for web страница просто не запускается выше ссылка на результат
Для начала добавьте все нужные домены в файле hosts. Если не помогло, скопируйте здесь всё содержимое файла.
Проверьте подключение к Интернету.
Проверьте настройки прокси-сервера и брандмауэра.
Выполните диагностику сети в Windows
ERR_CONNECTION_RESET
Решается элементарно путём обхода блокировки указанного адреса в любом браузере.
Вот список доменов и поддоменов, которые попали в чёрный список из-за блокировки IP-адреса 152.199.20.1:
Как можно понять, вероятность, что это не из-за РКН — крайне мала. Особенно, что у Вас проблемы с ботами Skype, а они напрямую зависят от сервиса Azure.
У меня последняя версия скайпа, раньше была возможность устанавливать 2 скайпа на одном ПК, на новой версии этот маневр уже не проходит, перешла вместо второго на веб скайп, но вот уже несколько дней и он не запускается. все, что писали выше в /etc/hosts добавляла - ни какой реакции совсем. Если какой-то выход? Один скайп на ПК работает.
Новый Скайп тоже поддерживает запуск нескольких аккаунтов. Посмотрите здесь: Как запустить несколько Скайпов одновременно.
Здравствуйте, что посоветуете вписать в hosts если при тестировании доступности серверов скайп через ваш сервис было обнаружено что заблокирован доступ к следующим серверам:
Холелось бы получить конкретный совет, спасибо
Последняя версия с официального сайта для рабочего стола. Выключился компьютер, а когда проблемы были устранены, исчез с рабочего стола значок skupe. не могу восстановить.
Не знаю почему исчез ярлык, но попробуйте установить Скайп заново. Если не помогло, сначала попробуйте полностью удалить Скайп с компьютера.
А какой программой открыть и отредактировать файл hosts ? Блокнот и WordPad редактируют, но не сохраняют изменения
WordPad’ом не рекомендую, поскольку могут возникнуть ошибки. Но блокнотом прекрасно редактируется — только его нужно запускать с правами администратора. Если не получается, нужно убедиться, что другие программы (например, антивирус) не блокируют редактирование, и что для этого файла не установлен атрибут «Только чтение».
Попробуйте так:
1) Сохраните содержимое файла hosts в другом месте (например, на рабочем столе).
2) Удалите файл %Systemroot%\System32\drivers\etc\hosts
3) Создайте новый файл %Systemroot%\System32\drivers\etc\hosts
4) Скопируйте содержимое из файла созданный на рабочем столе
Спасибо огромаднейшее ) Всё сделал. Хоть и не с первой попытки, но всё же удалось наладить. Веб-скайп работает отлично )
Добавлю свои пять копеек:
Я добавлял строчки в файл как рекомендовал Администратор
мудохался 2 дня и ничего не получалось.
Там в файле есть пример того как нужно добавлять строки в этот файл,
поэтому я сделал так, как в примере, а именно:
и только в таком варианте всё заработало.
У меня Win7-64, провайдер Билайн
Кажется, кому-то нужен хороший отдых. Вот сижу и думаю, но никак не помогу понять — как я такое допустил? И почему до сих пор меня никто не поправил?! Честно, даже не знаю как выразить своё недоумение, и особенно, благодарность за то, что Вы не прошли мимо и указали на ошибку. Сергей, спасибо Вам большое! Вы мой спаситель!!
Добрый день, перестал работать скайп адрес - val***621 появляется ссылка - нет соединения. По совету специалиста из Ростелекома удалил программу скайп на компьютере. Пробую установить, не устанавливается. Опять ссылка - нет соединения.
[Добавлено 3 мая 2018 в 10:21 ]
Постоянно возникает эта ссылка. Что делать?
Проверить, есть ли подключение к интернету.
Проверить настройки прокси-сервера и брандмауэра.
Выполните диагностику сети
Перезагрузить
Подробнее
[Добавлено 4 мая 2018 в 11:25 ]
Проверила доступ к скайпу 5B93-7DEF-C6D7-1DA3-5559 , в результате: слишком долго подключается к серверу. Что делать в таком случае? Напоминаю не загружаются файлы при отправке. В самостоятельно (не через браузер) открытом скайпе файлы загружаются
Здравствуйте! Кажется, это была глобальная ошибка. У многих не работала данная функция, но кажется сейчас файлы передаются.
Внезапно возникла проблема, но не с загрузкой самого скайпа, а с открытием чатов в нем, приходится ждать по 2-3 минуты, что раньше происходило мгновенно. Когда на сайте скайпа открываю свой скайп, все работает нормально. В чем может быть дело, подскажите. Эта проблема возникла с первых чисел мая.
Здравствуйте! Какая у Вас версия Skype и ОС? И прошу проверить доступ к Скайпу используя Internet Explorer.
Сейчас стоит Skype 7.32.0.104, ОС Windows 10. Проверил на эксплорере FF5F-BC7E-14EB-38DE-05D0
Теперь не доступен feedback. Пока пользуюсь веб-скайпом.
Я не могу войти в скайп. ID "588DA63C-A27CA8A9-FA482C5D-191E582A".
[Добавлено 22 мая 2018 в 14:56 ]
Дали б хоть какой-то ответ. А то молчание после отправки данных с компа выглядит подозрительно.
Уважаемый Денис! Прошу меня извинить, но поскольку было много комментариев, я ответил разным пользователям насчёт этой ошибки, но, к сожалению, я пропустил Ваш комментарий. Уверяю Вас, у меня нет ни малейшего желания навредить кому-либо.
Насчёт Вашей проблемы, я написал решение здесь: Skype 7 не работает на Windows 10.
Подскажите как быть!? На всех компах на которых был использован DWS Lite с отключением кейлогера и телеметрии перестал авторизироваться скайп, у всех у кого стоит галка автоматический вход, заходит но статус онлайна постоянно вращается.
[Добавлено 12 мая 2018 в 10:59 ]
Если выйти из аккаунта потом не зайти.
То есть, Вы намерено заблокировали десятки доменов Скайпа и Майкрософта, и удивляетесь, почему не работает?
Ничего не помогает.
Помогите пожалуйста вернуть любимый скайп ;(
Здравствуйте! Судя по всему, Ваш провайдер заблокировал доступ к подсети 51.15.0.0/16 компании ONLINE SAS. Поскольку я арендую сервер именно у этой компании, из-за действий Вашего провайдера Вы не можете получить доступ к домену загрузок. Сейчас я изменил IP сервера и теперь Вы сможете скачать Скайп с этого сайта.
По той же причине Вы не можете скачать программу с официального сайта (правда, у них другие подсети, и намного больше хлопот). Чтобы избавиться от проблем, Вы должны обсудить это с Вашим провайдером.
[Добавлено 13 мая 2018 в 15:47 ]
программу - Reset_Settings_For_Skype.HTA - уже использовал, не помогает!
это результат после использования программы. один только сервер остался заблокированным!!
может ли он один влиять на отсутствие соединения?
хотелось бы вернуться к старому доброму скайпу. пока на веб-версии)
[Добавлено 13 мая 2018 в 17:53 ]
Проверка через IE прошла вообще без блокировок:
78B7-522B-FE12-D687-6129
вообще не понятно в чем дело.
[Добавлено 13 мая 2018 в 18:05 ]
версия скайпа 7.41.0.101
Версия 8. работает, веб-версия тоже работает. программой - Reset_Settings_For_Skype.HTA- сбрасывал все. ставил все галочки.
[Добавлено 15 мая 2018 в 09:29 ]
12 версию не пробывал. попробую
В таком случае, скачайте и запустите приложение systeminfo.hta, нажмите «Загрузить техническую информацию», подождите пока Вы получите «Ваш ID» и скопируйте его здесь.
[Добавлено 16 мая 2018 в 20:40 ]
версию из магазина скачать не могу. нет магазина. удален прогой dws.
Почитал тему. НО, только я выше уже писал, что программой - Reset_Settings_For_Skype.HTA- сбрасывал все. ставил все галочки.
Не помогает!! Видимо тогда без вариантов?!
Добрый день, помогите пожалуйста решить проблему!
Я пользуюсь несколькими аккаунтами скайпов, у именно 12 учеток, на половину из них не приходят запросы от других пользователей, сперва не верил.. решил добавитьь сам себя, тоже не чего не доходит. А с другими скайпами все в порядке, в чем может быть дело? Раньше не когда таких проблем не было.
Ос Win 10 пробовал все под чистую удалять, не чего не помогает.
Для меня это крах по работе(
Здравствуйте! Какая у Вас «подозрительная работа», напоминает интервью от Сергея Доля :)
Насчёт Вашей проблемы, в последние дни видел много подобных проблем. Прошу проверить доступ к Скайпу и предоставить ссылку на результат.
Работа обычная, просто требует большой объем контактов и рекламы.
Вот результат ECA6-6895-894D-8BAE-CFDA
Одно успокоило что не у одного меня такая проблема, может и решение есть?)
Как временно решение, пользователи используют Skype для Web или новый Скайп (Skype 8.21.0.10 для Windows). Если Вам это не подходит или хотите помочь другим, я бы хотел сравнивать технические данные Вашего компьютера с техническими данными других пользователей, в надежде, что мне удастся найти, в чём проблема. Если Вы согласны, скачайте и запустите приложение systeminfo.hta, нажмите «Загрузить техническую информацию», подождите пока Вы получите «Ваш ID» и скопируйте его здесь.
здравствуйте у меня проблема начилась три дня назад до этого проблем не было работало
начала запускать скайп он не подключается я попробывала удалить скайп с компьютера и скачать новую версию но она не скачалась попробывала скачать старую версию на виндовс 7 скачала но при распаковке показывает ошибку и что будет распакован в обычном режиме распаковывается показывает вход в скайп и опять ввожу ник и пароль и опять не входит
Здравствуйте! Какая у Вас версия Skype? Вы уверены, что используете Windows 7, а не Windows 10? Какая ошибка возникает «при распаковке»? Прошу скопировать здесь текст ошибки.
taskkill /IM skype.exe /F
rename "%AppData%\Skype" "Skype-%RANDOM%%RANDOM%"
reg delete "HKEY_CURRENT_USER\Software\Skype" /f
reg delete "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Skype" /f
reg delete "HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Skype" /f
reg delete "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Skype" /f
Сбрасывал настройки Интернет Эксплорер очищал папки Temp и Cookies журнал браузера.
Отчищал куки скайпа и историю переустанавливал его снова обновлял по рекомендации Майкрософт Комьюнити уже и не знаю что ещё сделать самостоятельно долго искать чайнику поэтому обращаюсь за советом к знающим людям подскажите в чём может быть проблема? Заранее Спасибо.
Здравствуйте! Благодарю Вам за добрые слова. Надеюсь, мне удается Вам помочь.
Чтобы понять с чем может быть связана проблема, я должен знать технические сведения о Вашей системе. Для этого, скачайте и запустите приложение systeminfo.hta, нажмите «Загрузить техническую информацию», подождите пока Вы получите «Ваш ID» и скопируйте его здесь.
К сожалению, не нашёл ничего, что могло бы заблокировать доступ к Скайпу. Возможно это из-за провайдера, но раз на ноутбуке всё в порядке, то маловероятно. Поскольку я ещё не знаю, в чём может быть проблема, прошу сделать следующее:
1) Проверить доступ к Скайпу и выложить ссылку на результат.
2) Выполнить команду /dumpmsnp и скопировать здесь результат.
3) Попробуйте создать портативную версию и расскажите, если тоже не работает.
Судя по всему, что-то не так с настройками даты и времени. Убедитесь, что у Вас выбран правильный часовой пояс и попробуйте синхронизировать дату (если не знаете как это делается, посмотрите здесь, там другая ошибка, но есть инструкция, что делать если используются неверные настройки даты и времени).
После этого выйдите из аккаунта Скайп (то есть, не просто закрыть программу) и авторизоваться заново.
Боюсь, у меня заканчиваются идеи. Но я бы хотел взглянуть ещё раз, на результат команды /dumpmsnp.
Вы сказали, что на ноутбуке всё работает должным образом. Поэтому хотелось бы узнать, если на ноутбуке используется тот же логин как и на ПК. Также, если есть возможность, попробуйте авторизоваться на ПК используя другой логин.
И ещё, как насчёт Skype 8.21.0.10? Данная версия тоже не работает?
На Ноутбуке вывод команды /dumpmsnp:
Вывод команды с другова логина на ПК:
Установил Скайп 8.21 всё отлично работает!
Кажется Вы запутали меня окончательно :)
Согласно результатам /dumpmsnp, изначально у Вас на ПК было Windows 7. Теперь на ПК оказывается Windows XP, а на ноутбуке Windows 10. Что происходит доктор?
И ещё, Вы забыли написать, если работает на ПК при использовании другого логина. В любом случае, попробуйте установить версию 7.36.0.150 или 7.38.0.101 и расскажите, если тоже возникают неполадки.
Если ничего не помогло, к сожалению, я не знаю в чём может быть проблема, но думаю, явно не в Скайпе. Возможно стоит попробовать перезагрузить компьютер в безопасном режиме и запустить Скайп. Так Вы сможете узнать, если причина в других процессах или самой ОС. Если на этой ОС используются средства для обхода активации Windows, не исключено что в этом причина (знаю пару случаев, когда из-за этого были неполадки со Скайпом).
Установка совместимой версии Skype
Компания Microsoft поддерживает программу Skype в актуальном состоянии, постоянно выпуская новые версии приложения, устраняя различные багги и добавляя новые функции. Возможна ситуация, когда после одного из таких обновлений Скайп просто перестанет работать на вашем компьютере или откажется вас авторизовывать, даже при правильно введенных данных от аккаунта. В такой ситуации есть 2 способа решения проблемы:
- Обновить операционную систему до Windows 10, с которой будет совместима последняя версия Skype (загрузить которую можно с официального сайта Microsoft);
- Установить на компьютер одну из старых версий Skype, которая ранее у вас работала. Данный способ небезопасен, поскольку с выходом новой версии Skype, компания Microsoft убирает со своего сайта прошлые вариации программы. Соответственно, чтобы установить старую версию Skype, потребуется искать ее на различных сторонних сайтах, торрент-трекерах, где программа может оказаться зараженной.
Рекомендация: Если у вас на компьютере уже установлена операционная система Windows 10, не отключайте обновления и всегда поддерживайте ее в актуальном состоянии. Если же вы используете более раннюю версию Windows, постарайтесь обновиться до Windows 10 как можно скорее, чтобы в будущем не возникало проблем с совместимостью и других программ.
Ошибка базы данных
При возникновении такой ошибки вам понадобиться снова перейти в папку «AppData» через «Мой компьютер» или воспользовавшись «Выполнить». Далее перейдите в папку со своим логином и удалите файл «Main.db». После чего перезагрузите компьютер и попробуйте войти в Скайп снова.
Способ 3: Переустановка Скайпа
Если предыдущие варианты не помогли — нужно переустановить программу. Для этого в меню «Пуск» набираем «Программы и компоненты» и открываем первый пункт. В списке программ находим Скайп, нажимаем на нем правой кнопкой мыши и выбираем «Удалить», следуем инструкциям деинсталлятора. После того, как программа будет удалена, необходимо перейти на официальный сайт и скачать новый установщик, после чего установить Скайп заново.
Если простая переустановка не помогла, то кроме деинсталляции программы требуется одновременно удалить и профиль. В Skype 8 это делается так, как описано в Способе 2. В седьмой и более ранних версиях Скайпа необходимо полностью удалить программу вместе с профилем пользователя, который находится по адресам C:\Users\имя_пользователя\AppData\Local и C:\Users\имя_пользователя\AppData\Roaming (при условии включенного отображения скрытых файлов и папок из вышеуказанного пункта). По обоим адресам нужно найти и удалить папки Skype (делать это следует после удаления самой программы).
После такой чистки мы «убьем двух зайцев» — исключим наличие и программных, и профильных ошибок. Останется только одна — на стороне поставщиков услуги, то есть разработчиков. Порой выпускают не совсем стабильные версии, возникают серверные и прочие неполадки, которые исправляются в течении нескольких дней выпуском новой версии.
В данной статье были описаны самые распространенные ошибки, возникающие при загрузке Skype, которые можно решить на стороне пользователя. Если решить проблему самостоятельно нет возможности — рекомендуется обратиться в официальную службу поддержки Скайпа.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Иногда пользователи жалуются на форумах: не подключается Скайп. Причем у каждого разная проблема. У одних не запускается Скайп. Другие после обновления не могут ввести свой логин. У третьих поля вовсе не активны — нельзя вписать свои логин и пароль. У четвертых — вообще, сплошной фон без всяких там кнопок и надписей и т.д. Кому-то повезет, и на форуме знающие люди, когда не открывается Скайп, что делать посоветуют. От безысходности приходится связываться с техподдержкой. Но это нерезультативно, поскольку очень долго. Проблема заключается в том, что сбои в работе программы не всегда бывают одинаковыми. С чем это может быть связано? Давайте разбираться вместе в схожих ситуациях.
Учетная запись приостановлена
Такая ошибка возникает, если ваш аккаунт взломали или на нем производились подозрительные действие. В таком случае необходимо написать в службу поддержки Skype и дождаться ответа с дальнейшими указаниями на свою почту.
Если ваша проблема не описывается в статье или решения вам не помогли, попробуйте зайти на официальный сайт, ссылка на который указана выше. Там находится основная информация, которая поможет вам зайти в свой аккаунт. Там также вы можете обратиться в службу поддержки, которая также может помочь решить вашу проблему. Не забывайте про верхний регистр и всегда проверяйте тип учетной записи, под которой вы пытаетесь войти в Skype.
Почему не удается войти в Skype
Можно выделить 3 основные причины, почему не получается авторизоваться в месседжере:
- Забыт логин и пароль для входа в учетную запись. Самая распространенная причина;
- Несовместимая версия программы с установленной операционной системой Windows. Несмотря на то, что Windows и Skype – это продукты компании Microsoft, возможны варианты их несовместимости;
- Проблема в работе приложения.
Сброс настроек в Skype 7 и ниже
Алгоритм действий по сбросу настроек в Скайп 7 и в более ранних версиях приложения отличается от вышеописанного сценария.
-
Необходимо удалить конфигурационный файл, который отвечает за текущего пользователя программы. Для того, чтобы его найти, нужно сперва включить отображение скрытых папок и файлов. Для этого открываем меню «Пуск», внизу окошка в поиске наберите слово «скрытых» и выберите первый пункт «Показ скрытых файлов и папок». Откроется окно, в котором нужно перейти в самый низ списка и включить отображение скрытых папок.
Неправильный логин или пароль
В интернете пользователю приходится создавать огромное количество учетных записей – социальные сети, почты, различные сайты и многое другое. Не удивительно, что высока вероятность забыть пароль от Скайп или любой другой учетной записи. Если при попытке войти в Skype вы видите ошибку «извините, введенные вами регистрационные данные не распознаны Skype», потребуется выполнить восстановление пароля:
Обратите внимание: Логин и пароль от Skype также является учетной записью Microsoft. В операционной системе Windows 10 по умолчанию для входа в учетную запись нужно вводить пароль от аккаунта Microsoft. Соответственно, рекомендуем попробовать ввести свой пароль от компьютера, чтобы войти в учетную запись Skype, перед тем как заниматься восстановлением пароля.
Ошибка ввода-вывода диска
Если при попытках входа в Скайп у вас появляется такого рода ошибка, при этом вход в Skype не осуществляется, значит необходимо сбросить настройки. Это делается несколькими способами:
- Перейдите в «Мой компьютер» и выберете тот раздел, на котором у вас установлена операционная система.
- Перейдите в папку «Users», она же «Пользователи» и выберете ваш профиль пользователя.
Если у вас нет папки «AppData», значит, она скрыта. Ее можно не открывать, а перейти к папке через «Выполнить»:
В открытом окне необходимо вписать: «%appdata%Skype» и нажать «ОК».
После выполнения действий перезагрузите компьютер и попробуйте войти в Skype снова.
Почему не осуществляется вход в Skype
Проблема со входом в Скайп может быть связана со многими факторами. Вы сможете узнать, как решить основные сбои, которые случаются у многих пользователей, из-за чего они и не могут войти в Skype.
Не удается войти в аккаунт Skype
Проблема может заключаться в следующем:
- Ошибка ввода данных.
- Сбой конфигурации скайпа.
- Неправильно установленное время.
- Некорректный для вашей системы способ входа.
Комбинация логина и пароля не найдена
Если такая проблема возникла, то решить ее можно тем же способом, который описан выше. Вам просто поможет установка новой версии программы.
Что делать, если не удается войти в Skype: 3 способа решения проблемы
Несмотря на большую популярность всевозможных месседжеров – Telegram, WhatsApp, Viber и других, наиболее известным и повсеместно распространенным остается Skype. Приложение по умолчанию устанавливается вместе с Windows, а также его можно отдельно загрузить с сайта компании Microsoft, которая владеет правами на программу. Чтобы войти в Skype, достаточно поставить программу, запустить ее и ввести логин/пароль от учетной записи Microsoft для входа. Если у вас не удается войти в Скайп, читайте нашу инструкцию, где мы рассмотрели самые распространенные причины, из-за которых возникают проблемы.
Что делать, если не удается войти в Skype
Рассмотрим, как решить каждую из описанных выше проблем, чтобы авторизоваться в Скайп.
Решение проблемы в работе Skype
Как и в работе любой программы, в работе Skype может произойти сбой. Чаще всего решить его удается следующим способом:
- Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Windows+R, чтобы открыть строку «Выполнить» и введите в ней команду %APPDATA%Skype, чтобы перейти в папку с файлами Skype вашей учетной записи;
- Среди доступных файлов найдите и удалите Shared.xml.
- После этого перезагрузите компьютер и вновь попробуйте войти в Skype, проблема должна быть решена.
Обратите внимание: Если описанные выше действия не помогли решить проблемы со входом в Skype, попробуйте переустановить последнюю версию программы на компьютер, скачав ее с официального сайта Microsoft.
Помните, что существуют различные альтернативные клиенты, которые позволяют пользователям общаться с их учетной записью Skype. Такие клиенты могут стать решением проблемы, если официальное приложение ни в какую не хочет работать на компьютере. Одним из самых известных альтернативных клиентов является Skype Launcher, отличительной особенностью которого от оригинального Скайпа является возможность использовать сразу несколько учетных записей, что бывает полезно в ряде ситуаций.
Другие возможные решения проблемы «почему не запускается Скайп»:
- запустить диагностику вирусов и избавиться от них (иногда срабатывает),
- переустановить Skype (не всегда помогает),
- обновить браузер Internet Explorer (IE) или подобные до свежей версии (либо установить более старую). Кстати, бесперебойную работу новых версий Skype (от 5.5) обеспечивают IE и Windows Scripting Engine,
- можно обновить Java либо Net.framework.
Все намного проще!
Все вышеперечисленные способы свидетельствуют о том, что окно ввода логина/пароля связано с IE и его компонентами. В таком случае целесообразно применение ввода логина и пароля, или старого способа аутентификации. Чтобы это сделать, нужно всего лишь в строку запуска программы добавить ключ .
В английской версии Windows эта процедура описана так:
- сначала нужно найти ярлык Skype, зайти в Properties и выбрать закладку Shortcut;
- в поле Target появится «C:ProgramFilesSkypePhoneSkype.exe» (или (x86), где нужно кликнуть мышкой. Затем с права от кавычек поставить пробел и ввести /legacylogin;
- в итоге, в поле Target получится текст: “C:ProgramFilesSkypePhoneSkype.exe” /legacylogin;
- сохраняем настройки, нажимая OK. Запускаем Skype с этого ярлыка;
- повторяем эту манипуляцию с ярлыком в автозагрузке.
Таким образом, ключ /legacylogin запускает Skype за счет старого окно авторизации, не требующего компонентов IE. Перечень и последовательность действий для русскоязычной системы описана в наглядной схеме ниже. Еще один важный момент — при авторизации в Skype не требуется выполнение ActiveX и доступ к JavaScript. Однако в системах с конкретными настройками IE эти задачи надлежащим образом не выполняются, в результате возникают проблемы при добавлении контактов или не подключается Скайп.
Причина 1: неправильное время
Такая смешная на первый взгляд проблема может быть причиной неправильной авторизации.
Решение проблемы со временем:
- справа внизу нажимаем на часы – изменение настроек даты и времени;
- вкладка «Время по интернету – изменить параметры»;
- должна стоять галочка «Установить время автоматически».
Неверный логин, пароль
Если возникает такая проблема, что Скайп сообщает о неверности пароля или логина, а вы уверены, что они правильные, то нужно сделать несколько следующих действий, которые помогут решить эту неполадку. Но для начала убедитесь на 100%, что введенные данные точно соответствуют правильности:
Если вы забыли пароль, то его можно без проблем восстановить.
-
В главном окне Скайпа внизу, с левой стороны есть кнопка «Не можете войти в Skype?», вам необходимо ее нажать.
Причина 2: разные способы авторизации skype
На сегодняшний момент существует 3 основных варианта авторизации и, если какой-то из них нерабочий, можно использовать альтернативный. Если вы всё ещё не получили ответ на вопрос «почему не могу войти в Скайп», попробуйте три способа входа в свою учетную запись:
Если с логином и паролем все понятно – от вас требуется правильно ввести данные (без включенного CAPS, языка и т. д), то с Facebook существуют определенные сложности.
Во-первых: нужно следить, чтобы Скайп и Фейсбук своевременно получали обновления.
В дальнейшем вы сможете использовать её для входа на всех сервисах компании. Если для входа в Microsoft вы вводите почту и пароль – у вас уже есть учетные данные для авторизации в Скайпе.
Способ 1: Общие варианты решения проблемы с запуском Скайпа
Начнем, пожалуй, с самых распространенных вариантов действий, которые решают 80% случаев проблем с работой Скайпа.
- Современные версии программы уже перестали поддерживать очень старые операционные системы. Пользователи, которые пользуются ОС Windows младше XP не смогут запустить программу. Для наиболее стабильного запуска и работы Скайпа рекомендуется иметь «на борту» систему не младше XP, обновленную до третьего SP. Такой набор гарантирует наличие вспомогательных файлов, необходимых для работы Скайпа.
- Большинство пользователей перед запуском и авторизацией банально забывают проверить наличие интернета, из-за чего Скайп не заходит. Подключитесь к модему или ближайшей точке Wi-Fi, после чего попробуйте повторить запуск снова.
- Проверьте правильность ввода пароля и логина. Если пароль забыт — его всегда можно восстановить через официальный сайт, в кратчайшие сроки вновь получив доступ к своему аккаунту.
- Бывает такое, что после длительного простоя программы пользователь пропускает релиз новой версии. Политика взаимодействия разработчиков с пользователем такова, что достаточно устаревшие версии совершенно не хотят запускаться, сообщая, что программу нужно обновить. Никуда не денешься — зато после обновления программа начинает работать в привычном режиме.
Не удается войти в Скайп
Сброс настроек в Skype 8 и выше
Прежде всего, изучим процесс сброса параметров в Скайп 8.
-
Для начала следует убедиться, что процессы Скайп не запущены в фоновом режиме. Для этого вызовите «Диспетчер задач» (комбинация клавиш Ctrl+Shift+Esc). Перейдите во вкладку, где отображаются запущенные процессы. Найдите все элементы с названием «Skype», последовательно выделите каждый из них и нажмите кнопку «Завершить процесс».
Не заходит в Скайп — сам виноват!
В новой операционной системе от Microsoft есть возможность задавать разрешение на доступ в интернет для каждой определенной программы. Благодаря этому по умолчанию доступ к сети всем разрешается приложениям, однако бывают исключения. Например, пользователи самовольно изменяют настройки, а затем удивляются: «чего это я не могу зайти в Скайп ?!». К счастью, это вполне поправимо. Прежде всего, нажмите сочетание клавиш «Win+I». Для тех, кто не в курсе: «Win» является кнопкой с изображением фирменного окна Microsoft. Размещается она в левом нижнем углу любой клавиатуры. В результате откроется меню, где нужно выбрать опцию «Изменение параметров компьютера», что находится в самом низу этого окна. (Туда зачастую залазят горе-пользователи, а потом сетуют на форумах, мол, «Не открывается Скайп: что делать?»).
Значит, когда откроется меню в Metro-стиле, где надо кликнуть по пункту «Конфиденциальность» левой кнопкой мыши. Появится окно, где нужно разрешить доступ Skype к микрофону и веб-камере посредством передвижения соответствующих ползунков.
Правда, иногда бывают и более банальные ситуации, когда человек «почему-то» не заходит в Скайп. Причиной их является простая невнимательность. И не разобравшись что, почему и где, пользователи пишут: «SOS! Не могу зайти в Скайп!». В действительности, просто невозможно соединиться. В 80% случаев это обусловлено техническими неполадками самого интернет-провайдера или поломкой Wi-Fi-роутера (при его применении). Бывает, что пользователи просто-напросто упускают из виду, что время от времени нужно проверять состояние сетевого кабеля. Например, его случайно могут выдернуть дети либо погрызть домашние питомцы.
Интернет устал и уснул
При возникновении такого рода ошибки вам необходимо проверить доступ в интернет. Возможно, сеть недоступна на данный момент или подключение попросту пропало. Если с интернетом все в порядке, значит необходимо отключить антивирусник и брандмауэр Виндовс. Чтобы это сделать нужно:
-
Перейти в «Панель управления» и выбрать «Брандмауэр Windows».
Перейдите в «Изменение параметров уведомлений».
И поставьте везде «Отключить брандмауэр Windows».
Читайте также: