Не запускается setup 1c
Ошибка “Информационная база не обнаружена”
Текст ошибки следующий: “Информационная база не обнаружена“. Появляется только при клиент-серверном режиме работы. Это значит что неправильно указаны кластер серверов или название информационной базы. Для решения проблемы необходимо обратиться к системному администратору, так как нужно получить доступ к серверу 1С.
Рекомендуется провести следующее действия для устранения ошибок:
- Узнать доступен ли сервер 1С (сервер включен, сетевой доступ реализован);
- Убедиться, что указанная база данных есть на сервере 1С.
Способ 1: Восстановление ассоциаций файлов
Нередко зловредное ПО атакует системный реестр, что приводит к разнообразным сбоям и ошибкам. В случае рассматриваемой нами проблемы вирус повредил ассоциации файлов, вследствие чего система попросту не способна открывать EXE-файлы. Восстановить корректные ассоциации можно следующим образом:
-
Откройте меню «Пуск», напечатайте в строке поиска regedit и нажмите Enter. Затем щёлкните правой кнопкой мыши по найденному файлу и выберите вариант «Запуск от имени администратора».
Дважды кликните ЛКМ по параметру «По умолчанию» и напишите в поле «Значение» вариант exefile, после чего нажмите «ОК».
Далее в ветке HKEY_CLASSES_ROOT найдите папку exefile, откройте её и перейдите по пути shell/open/command .
Снова откройте запись «По умолчанию» и установите в поле «Значение» параметр “%1” %* . Подтвердите операцию нажатием на «ОК».
Данный метод помогает в большинстве случаев, но если проблема всё ещё наблюдается, читайте далее.
Ошибка “различаются версии клиента и сервера”
Текст ошибки следующий: “различаются версии клиента и сервера“, в скобках указана версия клиента и сервера. Возникает только в клиент-серверном режиме работы. Появление ошибки значит, что была произведена попытка запуска 1С клиентом, версия которого не подходит к версии сервера.
Для решения проблемы, лучше всего обратиться к специалистам или системным администраторам.
Рекомендуется произвести следующие действия:
- Узнать, установлена ли на компьютере та же версия программы, что и на сервере;
- Убедиться, что запуск производится с ярлыка “1cestart.exe” или с ярлыка версии “1cv8.exe”, сервера 1С.
Помните, что насколько бы серьёзной не оказалась ваша проблема, с ней легко и быстро справятся специалисты ООО “Автоматизация”, все что вам нужно – это связаться с нами любым удобным способом.
В этой статье мы опишем несколько решений проблем при запуске 1С, опишем возможные причины их появления и методы устранения.
Рассмотрим такие ошибки как:
- Не установлена платформа 1С: Предприятие или просто “пропала 1С”
- Ошибка “отсутствует файл базы данных”
- Ошибка “Информационная база не обнаружена”
- Ошибка при выполнении операции с информационной базой
- Ошибка “различаются версии клиента и сервера”
- Ошибка “лицензия не обнаружена”
- Ошибки после обновления 1С
- Ошибка SDBL
Ошибки при старте конфигурации
Проверка и восстановление целостности БД
Если база 1С не запускается ни в пользовательском режиме, ни в режиме конфигуратора, следует проверить ее на ошибки утилитой chdbfl.exe. Она устанавливается вместе с конфигурацией, находится в папке bin и имеет тип Приложение.
Если в директории 1cv8 несколько папок с разными релизами платформы, откройте последнюю установленную.
Перед использованием утилиты рекомендуется сделать копию каталога с файлами базы.
В открывшемся окне Проверка физической целостности файла БД в поле Имя файла БД укажите путь до файла 1Cv8.1CD, находящегося в каталоге базы. При затруднении путь можно посмотреть в нижней части окна запуска 1С.
Отметьте флаг Исправлять обнаруженные ошибки , чтобы утилита chdbfl.exe сразу делала исправления в базе. После завершения процедуры ознакомьтесь с результатом в окне приложения.
Далее, независимо от итога проверки, сделайте диагностику ИБ через конфигуратор:
- Запустите 1С в режиме конфигуратора.
- Перед началом действий с базой создайте резервную копию Конфигурация — Выгрузить информационную базу .
- Перейдите в меню Администрирование — Тестирование и исправление .
- В открывшемся окне отметьте все режимы проверки, поставьте флаг Тестирование и исправление и нажмите Выполнить . Результат отобразится в служебном окне.Еще эту функцию используют, когда зависает 1С при формировании отчетов, проведении документов и т. д. После пересчета итогов, реиндексации, реструктуризации таблиц ИБ повышается быстродействие программы 1С.
- Проверьте работу конфигурации в пользовательском режиме.
Ошибка “отсутствует файл базы данных”
Текст ошибки: “отсутствует файл базы данных” и указан путь, по которому не найден файл. Данная проблема возникает только в файловом режиме работы 1C. Это означает, что по пути, указанному в свойствах базы данных нет файла данных “1Cv8.1CD”. Причины могут быть такие:
- Если базу данных никогда не запускали, то в её свойствах указана не правильная директория
- Если базу данных раньше запусали, то, каталог, указанный в свойствах базы данных стал недоступен.
Необходимо выполнить следующие действия для устранения ошибок:
- Убедиться в том, что указанная директория существует;
- Узнать разрешен ли доступ на чтение и запись к указанной директории;
- Найти в указанной директории файл “1Cv8.1CD”.
Если же файл “1Cv8.1CD” найти так и не удалось, нужно использовать актуальную копию.
Ошибки после обновления 1С
Это отдельная категория ошибок. В этой группе важнейшую роль играет то, какая версия 1С у вас используется. Программа 1С: Предприятие тесно связана с версией конфигурации. Поэтому сначала вам нужно понять обновлена ли у вас 1С или конфигурация. Нужно знать, что конкретная версия будет работать не на любом релизе платформы. Поэтому сначала нужно:
- Узнать версию и релиз установленной платформы;
- Определить какая версия и релиз конфигурации установлены.
Если с этим проблем не наблюдается, то необходимо узнать, последний ли релиз у вас установлен. Бывает такое, что обновления выпускаются несколько раз в сутки, в срочном порядке устраняя критические ошибки.
Проблемы с запуском конфигураций
Сложности с открытием конфигураций условно можно разделить на две категории:
- Выдано информационное окно с описанием ошибки, например:
- «Отсутствует файл базы данных»;
- «Информационная база не обнаружена»;
- «Файл базы данных поврежден»;
- «Неверное имя пользователя или пароль»;
- «Нет прав на запуск требуемого вида клиента» и т. д.
- 1С зависает, загрузка не проходит дальше заставки конфигурации, база не открывается.
В статье рассмотрены несколько ошибок запуска конфигураций на платформе 1С:Предприятие 8.3.17.1549.
Принудительное закрытие 1С
Если зависла 1С 8.3 — что делать пользователю? Вот несколько вариантов:
- нажмите комбинацию клавиш Alt+F4 и немного подождите, программа прервет выполнение текущего процесса и выдаст диалоговое окно с вопросом «Завершить работу с программой?»;
- в панели задач вызовите контекстное меню значка 1С и выберите Закрыть окно ;
- откройте диспетчер задач Ctrl+Shift+Esc. Выделите неотвечающее приложение и нажмите Снять задачу .
Если зависла 1С — как закрыть программу без последствий для базы данных?
- Не пользоваться кнопкой RESET на системном блоке;
- Не отключать подачу электричества.
При небольшой производительности компьютера не забивайте базу 1С лишней информацией: чаще удаляйте помеченные объекты. Чем меньше объем БД, тем быстрее обрабатываются запросы. Если устранить проблему зависания 1С не помог ни один из способов, выход только один: увеличить ОЗУ и повысить разрядность ОС — обратитесь к системному администратору.
См. также:
Если Вы еще не подписаны:
Активировать демо-доступ бесплатно →
или
Оформить подписку на Рубрикатор →
После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С:Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.
Помогла статья?
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
Причины и решение проблемы с EXE
В большинстве случаев источником проблемы служит вирусная активность: проблемные файлы заражены или повреждён системный реестр Windows. Иногда причиной проблемы может быть некорректная работа встроенного в ОС брандмауэра или сбой «Проводника». Рассмотрим решение каждой из проблем по порядку.
Ярлык запуска 1С не действителен
Для быстрого запуска программы администраторы выносят ярлык (ссылочный файл) на рабочий стол пользователя. При перемещении или установке новой платформы ярлык обновляют. Иногда специалисты забывают это сделать, и сотрудники сталкиваются с ошибкой неработающего ярлыка 1С.
Для создания нового ярлыка:
После выполнения команды на рабочем столе появится новый значок 1С. Можете его переименовать на свое усмотрение. Старый ярлык удалите.
Ошибки запуска, связанные с форматом потока или хранилищем данных, решаются очисткой кэша 1С. Вообще удаление временных файлов 1С помогает решить многие проблемы. Поэтому когда все варианты уже перепробованы, почистите кэш.
1С 7.7, 8.3 на Windows 10: Решение проблем с установкой, запуском и работой программы. Настройки системы.
АДМИНИСТРИРОВАНИЕ 1С 8 → перейти в меню [СТАТЬИ И ИНСТРУКЦИИ]
Наконец-то вышла долгожданная Windows 10. Многие пользователи уже получили по подписке свою копию инновационной операционной системы. На эту версию Windows эксперты возлагают большие надежды и предрекают ей успех.
Функциональность по достоинству оценили многие пользователи, а удобство и интуитивность интерфейса получили высокие оценки во всём мире. Несмотря на все положительные стороны новой операционной системы – она еще является «сырой» по отношению к специализированному программному обеспечению, каким и является 1С.
И в первом и во втором случаи у многих программистов 1С и непосредственных пользователей 1С выявлены многочисленные проблемы. Программа запускается очень медленно. Работа в режиме конфигуратора 1С невозможна из-за постоянных «вылетов». Появляются различные ошибки, в том числе «Прекращена работа программы…».
При тестировании разных платформ (7.7, 8.2, 8.3) и конфигураций (БП, УНФ, ТиС, УТ) были выявлены некоторые проблемы. Например, платформа 7.7, после первоначальной установки на чистую Windows 10 - оказалась практически не рабочей. А уже установленный вариант семёрки на обновлённой Windows 10 - работала без проблем - за исключением мелких ошибок, связанных с использованием внешних компонент *.DLL. Версии 8.2 и 8.3 платформы 1С Предприятия оказались рабочими в обоих случаях. Как при "чистой" установке, так и при обновлённой Windows 10. Однако, некоторые конфигурации стали запускаться значительно медленнее, особенно, в режиме "Конфигуратор". Периодически происходит внезапное завершение работы. "Вылетают" ошибки.
Совет для владельцев 1С пока только один: не обновляйте Windows до десятой версии без предварительного тестирования копии Вашей конфигурации (базы данных) на виртуальной машине или резервном ПК!
Иногда можно столкнуться с очень неприятным сбоем, когда исполняемые файлы разнообразных программ не запускаются или их запуск приводит к появлению ошибки. Давайте разберёмся, почему такое происходит и как избавиться от проблемы.
Недостаточно прав на запуск программы
Может возникнуть у новых пользователей или после изменения учетной записи.
Для устранения следует поменять пользователю настройки прав и ограничений. Это доступно под учетной записью администратора 1С. Пункт Настройка пользователей и прав в типовых конфигурациях размешен в разделе Администрирование .
Способ 2: Отключение брандмауэра Windows
Иногда причиной, по которой не запускаются EXE-файлы, может быть встроенный в Виндовс файерволл, и отключение данного компонента избавит вас от проблем с запуском файлов этого типа. Мы уже рассматривали процедуру для Windows 7 и более новых версий ОС, ссылки на подробные материалы представлены ниже.
-
Щёлкните ПКМ по кнопке «Пуска» и выберите в меню пункт «Панель управления»
Найдите в «Панели управления» пункт «Звук» и нажмите на него.
В окне свойств звуковой системы перейдите на вкладку «Звуки», затем используйте выпадающий список «Звуковая схема», в котором выберите вариант «Без звука» и подтвердите изменение нажатием на кнопки «Применить» и «ОК».
Вернитесь в «Панель управления» и зайдите в пункт «Учётные записи пользователей».
Откройте страницу «Управление профилями пользователей», где нажмите на «Изменить параметры контроля учётных записей».
В следующем окне передвиньте ползунок в нижнее положение «Никогда не уведомлять», после нажмите «ОК» для подтверждения.
Описанная последовательность действий выглядит необычно, но она доказала свою эффективность.
Изменение параметров компьютера
Приведенные ниже действия следует применять только после согласования с системным администратором, т. к. изменение настроек компьютера может повлиять на другие программы и работу операционной системы.
При повторных зависаниях программы 1С, появлениях ошибок «Недостаточно памяти» обратитесь к системному администратору, чтобы он увеличил физический объем ОЗУ на компьютере. В качестве временной меры при нехватке оперативной памяти можно рассмотреть вариант с увеличением файла подкачки — это выделенная на жестком диске область под нужды приложений.
Для увеличения файла подкачки:
- Откройте окно свойств компьютера и выберите пункт Дополнительные параметры системы .
- В окне Свойства системы на вкладке Дополнительно нажмите кнопку Параметры .
- В Параметрах быстродействия перейдите на вкладку Дополнительно . В разделе Оптимизировать работу выставьте флажок у программ. Нажмите Изменить .
- В окне Виртуальная память выберите диск, на котором будет выделено пространство для файла подкачки. После установки флажка Указать размер задайте величину области в Мб. Исходный и Максимальный размер опытные сисадмины рекомендуют ставить одинаковые, т. к. это снижает разброс данных в виртуальной памяти. Чем меньше на компьютере ОЗУ, тем больше выделяют места для файла подкачки:
- для 1 Гб ОЗУ — до 4096 Мб;
- 2 Гб — 3584 Мб;
- 4 Гб — 3048 Мб;
- 6 Гб — 2560 Мб.
- Кнопкой Задать новые параметры сохраняются в системе. Чтобы они вступили в силу, перезагрузите компьютер.
Для выбора оптимального размера поэкспериментируйте с пошаговым увеличением файла до максимального значения.
Используйте файл подкачки только при недостатке оперативной памяти, иначе система начнет часто обращаться к этой области для сохранения временных файлов, а из-за низкой скорости (по сравнению с ОЗУ) стабильно работающий компьютер станет дольше обрабатывать запросы.
Не найдена база данных
- перемещена;
- удалена;
- переименован каталог хранения;
- для пользователя закрыт доступ к папке с базой.
Чтобы устранить ошибку:
- Попробуйте пройти по указанному пути до файла 1Cv8.1CD.
- Убедитесь, что имена компьютера/диска и всех папок совпадают с указанными в уведомлении. Если обнаружили отличия, исправьте параметры запуска базы: по кнопке Изменить пропишите новый каталог расположения ИБ.
- Проверьте права на изменение файлов для текущего пользователя. В окне Свойств каталога базы на вкладке Безопасность должны стоять отметки Разрешить .
- При отсутствии каталога или файла 1Cv8.1CD посмотрите Корзину : возможно, база случайна удалена.
Не установлена платформа 1С: Предприятие
К сожалению данная ошибка появляется довольно часто. Вызвано это зачастую тем, что пользователь путает ярлык запуска программы и ярлык доступа к удаленному рабочему столу. Сисадмины любят переименовывать ярлык для доступа к терминальному серверу в “1С”, при том, что терминальный сервер Windows не имеет никакого отношения к 1С. Поэтому для понимания того, относится ли проблема к 1С или к остальным программам, софту и железу необходимо понять видна ли вам форма списка баз. Если вам не видна форма или ее не получается запустить, то никакой ошибки 1С нет и говорить что “не работает 1С” – неверно.
Многие же при появлении такой проблемы твердят, что “пропала 1С”. Необходимо понять, что же все-таки пропало: исчезла ли сама база или ярлык запуска. Ведь полностью пропадает что-то без причины очень редко. Если вы правильно работаете с программой и у вас настроено автоматизированное резервное копирование, то подобные проблемы не будут вас беспокоить.
Как определить отсутствие программы на компьютере с которого вам нужен доступ к 1С?
- Объект “1С”, изменен или перемещен, и ярлык больше не функционирует.
- Удаленный рабочий стол не может подсоединиться к удаленному компьютеру
Если вы столкнулись с первой ситуацией, значит вы запускаете программы через ярлык на рабочем столе. Значит у вас когда-то была установлена платформа 1С: Предприятие. Вероятно вы пытаетесь открыть программу через старый ярлык, попробуйте найти другие ярылки той же программы. В идеале, 1С должно запускаться через файл – 1cestart.exe. Это специализированная программа запуска, которая дает контроль над разными установленными версиями платформы. Если вы не нашли других ярлыков на рабочем столе, то нужно узнать установлена ли программа на компьютере. Это можно сделать открыв Панель управления Windows –> Программы и компоненты и найти в списке. Или же найти через проводник windows папку 1cv8. Внутри этой папки находятся каталоги с различными версиями 1С. В каталоге common найдите 1cestart.exe и выведите ярлык на рабочий стол. Всех этих ситуаций можно избежать используя аренду 1С от доверенного партнера.
Если вы получаете доступ к 1С через терминальный сервер, а на собственном ПК запускаете только ярлык для доступа к серверу с установленной платформой, то путь решения проблемы сильно отличается. Отличить такой ярлык от ярлыка 1С нелегко. Он похож на два монитора стоящих друг за другом либо второй вариант, на рабочем столе находится сам файл подключения к удаленному рабочему столу, такой файл имеет расширение .rdp. Если это ваш случай, то справится без специалиста, будет очень сложно. Необходимо узнать на каком же сервере вы работаете, В чем состоит проблема с доступом к этому серверу.
Заключение
Как видим, наиболее распространённая причина сбоев в работе EXE-файлов – вирусное заражение, потому мы хотим напомнить вам о важности наличия в системе защитного ПО.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Вариант 1
Нажмите Windows + R и введите services.msc
Появится список в котором в поле имя необходимо найти службу Установщик Windows и кликнув на ней правой кнопкой нажать запустить.
Вариант 2
Нажмите Windows + R и введите regedit
Проследуйте по пути HKEY_CLASSES_ROOT.exe и в поле По умолчанию введите exefile или оставьте без изменения.
Также, проследуйте по пути HKEY_CLASSES_ROOTexefileshellopencommand и в поле По умолчанию введите "%1" %* или оставьте без изменения если все в порядке.
После этих шагов перезагрузите систему
Вариант 3
Запустите систему в безопасном режиме. Далее в Пуске найдите regedit при помощи строки поиска и запустите от имени администратора.
Пройдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE -> Microsoft -> Windows -> CurrentVersion, далее кликните дважды в меню справа на строку "ProgramFilesDir" и измените значение на "C:Program Files"
Вариант 4
Странно, но некоторые пользователи сообщают, что проблема решается путем обычной смены звуковой схемы Windows на стандартную. Также, попробуйте отключите UAC в Панель управления -> Учетные записи пользователей.
Вариант 5
Попробуйте создать дополнительную учетную запись и проверить, повторяется ли проблема там.
Также, проверьте наличие данной проблемы в безопасном режиме. В любом случае напишите в эту тему, если не помогло ничего.
Здравствуйте дорогие друзья! В этой статье давайте попробуем решить проблему, почему не запускаются или не открываются exe файл. Причин по которой не открываются файлы exe несколько:
Основная причина если не запускается exe файл – на компьютере вирус или любое другое стороннее приложение при установке изменили или повредили некоторые параметры реестра по умолчанию. Для решения данной проблемы, проделайте следующее.
Нажмите на кнопку «Пуск» и строке поиска введите «Regedit». Кликните правой клавишей мыши на «Regedit» и выберите «Запустить от имени Администратора».
В окне реестра откройте раздел HKEY_CLASSES_ROOT.
1 Выберите папку .exe
2 Нажмите правой клавишей мыши на параметр (По умолчанию)
3 Если в строке «Значение» ни чего не прописано или прописано что то другое, то поменяйте значение на exefile и нажмите «Ok».
В этом же разделе HKEY_CLASSES_ROOT
1 Находим и выбираем папку exefile
2 Нажмите правой клавишей мыши на параметр (По умолчанию)
3 Если в строке «Значение» ни чего не прописано или прописано что то другое, то поменяйте значение на "%1" %* и нажмите «Ok».
Далее, проделываем все то же самое.
1 Открываем папку exefile
2 Далее, открываем папку shell
3 Выбираем папку open
4 Нажмите правой клавишей мыши на параметр (По умолчанию)
5 Прописываем значение "%1" %* и нажмите «Ok».
После этого перезагружаем компьютер.
Следующая причина по которой не запускаются exe файлы на windows 7. У меня много раз спрашивали: Скачал программу или игру и не могу открыть exe файл или архив, появляется ошибка, что делать? Хочу отметить следующее, с самим файлом exe или архивом все в порядке, просто когда вы скачиваете программу или игру с того или иного сайта антивирусная система может частично блокировать загрузку файла при скачивании, это происходит – если антивирус считает, что в файле есть угроза для компьютера, поэтому когда Вы пытаетесь открыть файл после скачивания у Вас появляется ошибка. Если Вы доверяете на 100% сайту с которого скачиваете файлы, то просто отключите Ваш антивирусник, а только потом скачивайте файл.
Ну вот и всё, надеюсь статья кому то поможет! Если у Вас есть что добавить, пишите в комментариях, буду рад. Всем удачи.
Ошибки SDBL
Ошибка SDBL – не приятная и далеко не самая редкая. Часто она выскакивает во время обновления информационной базы, в момент реструктуризации. Под ней может скрываться достаточно много неприятностей, а указывает она на то, что с базой данных происходят какие-то сбои.
Это далеко не все ошибки, встречающиеся при запуске 1С. Но в независимости от того с какой проблемой вы столкнулись, наши специалисты готовы с ней разобраться и принять все необходимые меры для предупреждения таких проблем в будущем!
Простите если не в тему, однако другой темы на форуме для этого вопроса не нашёл.
Налетел на странный комп, на которым платформа 8.3 отказалась устанавливаться.
На нем прекрасно работает 8.2, и если запустить сетап из 8.2.18.109 (к примеру) он нормально запускается и устанавливается.
А если попробовать запустить сетап из 8.3 (пробовал 8.3.4.365, 8.3.4.496, 8.3.5.1098) то он падает с проблемой APPCRASH
При этом дистры не битые - с них все нормально установилось на ряде других компов.
Проблемный комп: WIN7 Sp1 32, 1GB озу, свободного на диске - выше крышы.
Помогите, пожалуйста, понять отчего не ставится на него 8.3?
По симптомам у вас какой то старый процессор. Для 8.3 процессор должен быть не старше Pentium 4 и поддерживать SSE2.
(9)h00k, Вы правы. Вот где собака порылась!
Стоит там AMD Athlon, который хотя и не сильно древний, но не поддерживает SSE2 (как говорит всемирный разум AMD стал поддерживать SSE2 с ATHLON64 и выше)
Огромное спасибо! Я хотя и читал аппаратный требования под 8.3, но не увидел там (или не обратил внимание) требоания по процессору.
setup.exe падает, как описано выше.
1CEnterprise.msi запускается, на секунду показывает окошко "welcom to setup wisard" и немедленно следующее окно: "Setup Completed" на чем все и заканчивается.
В списке установленных программ числится 1С 8.2, 8.3 - отсутсвует напрочь.
(4) Поясню подробнее:
)
Рядом ДВА дистрибутива, один на платформу 8.2, другой на 8.3 (в разных вариантах)
Из-под одного и того же пользователя setup из дистрибутива 8.2 раболтает прекрасно, а из дистрибутива 8.3 отказывается работать.
Как я полагаю - права пользователя тут не причем.
Я не прав?
От имени администратора запускал - без изменений 6-(
попробуй посмотреть в regedit и в установленных прогах. мб какой кусок 8.3 застрял там.
Алсо: может какая служба(services.msc) для пакета установки зависла/работает?
Диспетчер задач на предмет процесов?
Прошерстил весь регистр - ни одного упоминания о 8.3
О 8.2 есть, но в меру, а о 8.3 - ни одного.
Естественно перезагружал ппелац.
Снес 8.2 - 8.3 все равно не ставится.
Установил 8.2 - 8.2 установилась - 8.3 не ставится.
запустил 8.2 - 8.2 работает. - 8.3 не ставится.
Машина эта вообще очень спартанская: ничего кроме 1С, офиса и антивиря (антивирь, к стати, отключал. 8.3 не стаивится!) на ней не установлено, по этому в процессах разбираться достаточно просто - паразитов не висит.
Ой, чую, ближусь я к сносу операционки.
Вопрос: а эта 8.3 вообще запускается на 32 разрадных операционках? А то все компы куда я 8.3 ставил дол этого были 64.
Вопрос: а эта 8.3 вообще запускается на 32 разрадных операционках? А то все компы куда я 8.3 ставил дол этого были 64.
Оперативной памяти, явно, мало. Попробуй нарастить RAM.
Сделай дефрагментацию жесткого диска.
Тут в одной из веток советовали, нужно отключить аппаратное ускорение видеокарты.
бывает проблема с временными файлами. попробуй убрать их из профиля пользователя. и попробуй хотя бы на время нарастить операционку.
бывало помогало - установка не из длинного пути, к примеру с рабочего стола, а копирование в корень С или Д папки установщика и оттуда - setup.exe
Попробуйте такую штуку: Перед запускам сетапа запустите диспетчер задач вкладку быстродействие. Потом запустите установку. По идее она должна файлы считать в память, а потом начать установку. Вполне возможно ей ОЗУ тупо не хватает считаться и поэтому падает. Как то пытался на такого же динозавра поставить, не получилось. После замены машины все прекрасно встало.
У меня вообще 1С Упрощенка 8.3 не запускается, причем до праздников все работало отлично.
Окно запуска выходит, но при запуске базы просто все исчезает и даже не выдает никаких ошибок.
На компе кроме 8.3 стоит версия 8.2
Но проблем запуска 8.2 при уже установленной версии 8.3 не было, запускались обе версии параллельно.
А сейчас не запускается ни одна.
(15) Alyonushka, можно сразу комплексно:
1. Чистим кэш 1С (для Win7 полностью удалить папки C:\Users\Имя_Пользователя\AppData\Local\1C и C:\Users\Имя_Пользователя\AppData\Roaming\1C чтобы уж наверняка)
2. Удаляем 1С, в Program Files сносим папку 1С после этого
3. Устанавливаем последний релиз платформы
4. Если база файловая - запускаем из папки bin где установлен релиз 1С файл chdbfl.exe, в его окне указываем путь к файлу с вашей базой 1С. Жмем Выполнить. Окно может не подавать признаков жизни. Ждем, пока не напишет, что все Завершено.
5. После этого заходим в режиме конфигуратора, запускает Тестирование и исправление
6. Закрываем все, запускаемся в режиме 1С Предприятия
Многие пользователи сталкивались с ошибками при работе в программе: появлялось уведомление с описанием сути и местом возникновения. Но что делать, когда во время работы зависает база или не запускается 1С конфигурация? Прежде всего — не теряться и не паниковать: хотя причины сбоев различны, в большинстве случаев разобраться по силам рядовому сотруднику с минимальными знаниями в администрировании.
Программа 1С зависает при запуске
Когда 1С не отвечает при запуске после выбора конфигурации, а на экране долгое время висит заставка, то:
- база перегружена или повреждена;
- производительности компьютера недостаточно для работы с программой.
Предпосылками этих проблем могут быть и частые зависания 1С при выполнении каких-либо действий в программе.
Ошибка при выполнении операции с информационной базой
Текст ошибки следующий: “Ошибка при выполнении операции с информационной базой. Файл базы данных поврежден” или “Ошибка при выполнении операции с информационной базой. Несовместимая версия файла базы данных“. Возникает только в файловом режиме работы. Появление ошибки означает, что файл базы данных поврежден. Причин может быть много: сетевые проблемы при записи файла, некорректное копирование файла, резкое отключение электроэнергии во время работы программы.
Для решения проблемы, необходимо обратиться к специалистам. В крайнем случае, можно использовать утилиту chdbfl.exe, расположенную в папке “bin”, в каталоге, куда была установлена 1С. Перед установкой утилиты НУЖНО СДЕЛАТЬ КОПИЮ! К сожалению, эта критичная проблема , есть возможность того, что восстановление нельзя будет произвести. В таком случае, нужно всегда иметь при себе актуальную копию. Также, есть специалисты, которые имеют богатый опыт решения проблем такого рода и всегда готовые помочь Вам!
Способ 4: Устранение вирусного заражения
Чаще всего EXE-файлы отказываются корректно работать из-за наличия в системе вредоносного ПО. Способы обнаружения и устранения угрозы чрезвычайно разнообразны, и описывать их все не представляется возможным, однако наиболее простые и эффективные мы уже рассматривали.
Ошибка “лицензия не обнаружена”
Данная ошибка значит следующее: попытка поиска лицензии оказалась неудачной. Это может произойти по следующим причинам:
- Если вы используете аппаратный ключ защиты, убедитесь в доступности менеджера лицензий 1С и его корректной настройке и правильной установке ключа защиты на аппаратуру;
- Если же вы пользуетесь программным ключом защиты, то вам нужно убедится в корректной установке ключа на ПК или доступности сервера 1С (в зависимости от режима использования ключа).
Читайте также: