Не запускается malwarebytes в безопасном режиме
Добрый день, столкнулся с тем, что на компьютере присутствует вирус-майнер, который не получается вылечить с помощью Malwarebytes, потому что "windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу. ". Чувствуется, что права администратора как-то увертливо настроены.
Вирус блокирует права администратора
Доброго времени суток, вчера 22.06 по своей не внимательности скачал, набор программ, типа амиго.
Вирус блокирует Malwarebytes
Уже с декабря ПК заражён вирусом, который ворует пароли, меня спасает только двухфакторная.
Вирус блокирует пользователя -администратора
Антивирусная прог. Avast вирус не находит, ни при начальной загрузке, ни при любом сканировании. .
вирус блокирует права админа
после установки какой то программы (жена устанавливала) заблокировались права администратора под.
После перезагрузки системы соберите новый CollectionLog Автологером.
Антивирус на время сбора логов отключайте.
К сожалению, нет.
Прошу прощения, нужно было подробнее расписать.
Сначала вирус тайно прятал папку от меня и я не мог её увидеть C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware.
Потом чуть почистил компьютер и появился этот путь. Но при попытке удалить папку или, например, Dr Web, который попробовал использовать в данной проблеме - выдаёт ошибку.
Я порыскал в логах и увидел, что кроме моей основной учетки (учетка админа) - есть учетная запись, с названием СИСТЕМА, которая также как-то управляет компьютером и перехватывает мои решения.
Прилагаю скрин с процессами пользователя, вдруг это полезно
Если не получается, пробуем так:
• Скачайте и запустите Malwarebytes Support Tool.
• Запустите, согласитесь с лицензионным соглашением, перейдите на вкладку Advanced Options и нажмите кнопку Clean.
• Перезагрузите компьютер при появлении запроса.
• После перезагрузки утилита запустится для окончательной очистки.
Дополнительно:
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Да для соглашения с предупреждением.
Malwarebytes предлагает множество удивительных защитных функций во всех своих инструментах безопасности. Их основной пакет под названием Malwarebytes Anti-Malware в настоящее время является одним из самых популярных решений для защиты от вредоносных программ на рынке. Однако некоторым пользователям было трудно запустить инструмент и получить к нему доступ, так как Malwarebytes не открывается для некоторых из них.
Скорее всего, это проблема вируса, когда вредоносное программное обеспечение блокирует выполнение исполняемого файла защиты от вредоносного ПО. Ниже мы предлагаем некоторые решения этой проблемы, поэтому обязательно ознакомьтесь с ними.
Malwarebytes не запускается в Windows 11/10
Следуйте этим советам с учетной записью администратора, и вы сможете открыть Malwarebytes на своем ПК:
- Проверить на инфекцию
- Запустите Malwarebytes с правами администратора
- Используйте инструмент поддержки Malwarebytes
- Переустановите Malwarebytes Anti-Malware
- Устранение неполадок в состоянии чистой загрузки.
Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что у вас стабильное подключение к Интернету.
1]Проверить на инфекцию
Существуют известные вредоносные программы или программы, которые могут блокировать запуск Malwarebytes на основе точного имени. Это означает, что вы уже инфицированы, и простой способ скачать исполняющую программу сканировать для этого.
Если и это не сработает, вы можете открыть папку «Байты вредоносного ПО», переименовать исполняемый файл во что-нибудь другое, а затем запустить его.
Найдите список в меню «Пуск», щелкните правой кнопкой мыши и откройте расположение файла. Затем выберите его переименовать и запустите. Просканируйте систему и удалите вредоносную программу. После этого Malwarebytes сможет запускаться как обычно.
2]Запустите Malwarebytes с правами администратора.
Возможно, при установке программного обеспечения не использовались права администратора. С тех пор каждый раз, когда он запускается при запуске компьютера или запускается вручную, он не работает.
У вас есть два варианта —
3]Используйте инструмент поддержки Malwarebytes
Компания предлагает инструмент поддержки — Malwarebytes Support Tool, который может выявлять и устранять неполадки, восстанавливать и решать проблемы, связанные с программным обеспечением безопасности.
После загрузки запустите программное обеспечение и подтвердите запрос на разрешение администратора. После установки он запустит Malwarebytes Repair и проверит любые проблемы, которые может решить программное обеспечение. Обязательно перезапустите один раз, чтобы убедиться, что проблема решена.
4]Переустановите Malwarebytes Anti-Malware
Если описанный выше метод не работает, лучший способ решить эту проблему — переустановить программное обеспечение. Первый шаг при этом — сначала удалить программное обеспечение, а затем повторно загрузить новую установку, и на этот раз обязательно установить с разрешения администратора.
В следующий раз, когда вы перезагрузите компьютер, Malwarebytes должен запуститься без проблем.
5]Устранение неполадок в состоянии чистой загрузки
Если вы все еще сталкиваетесь с проблемами, вам может потребоваться устранить неполадки в состоянии чистой загрузки и вручную определить проблемный процесс, который может мешать бесперебойной работе Malwarebytes.
Решение 1. Переименуйте mbam.exe в explorer.exe.
Давайте начнем с обходного пути, который мы нашли на официальном форуме. Некоторым пользователям удалось запустить пакет Malwarebytes Anti-Malware, переименовав исполняемый файл. Существует высокая вероятность того, что его выполнение предотвращено злонамеренным присутствием.
Вам нужно административное разрешение, чтобы переименовать этот файл. И после того, как вам удалось запустить Malwarebytes, выполните сканирование и получите исполняемый файл с именем по умолчанию. Это должно работать сейчас.
Вот вся процедура в несколько шагов:
- Перейдите к C: Program FilesMalwarebytesAnti-Malware .
- Щелкните правой кнопкой мыши mbam.exe и выберите « Переименовать» в контекстном меню.
- Переименуйте mbam.exe в explorer.exe и запустите его.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: Malwarebytes не будет обновляться в Windows 10
Решение 3. Запустите Malwarebytes от имени администратора
Это долгосрочное решение, тем более что большинство пользователей уже используют свою систему с учетной записью администратора. Однако, если это не так (чаще встречается на более ранних итерациях Windows), рекомендуется запускать приложение с правами администратора.
Вот как постоянно запускать Malwarebytes Anti-Malware от имени администратора:
Решение 2 — Запустите Malwarebytes Chameleon
В этих нежелательных сценариях, когда вы не можете запустить Malwarebytes, мы можем смело обращаться к Malwarebytes Chameleon. Эта встроенная утилита предназначена для запуска Malwarebytes, когда вам не подходят обычные способы. Если вы не можете запустить приложение стандартным способом (с помощью ярлыка или значка уведомления), этот инструмент должен работать своим волшебством. После запуска Malwarebytes Anti-Malware Suite немедленно запустите детальное сканирование.
Обычно вам нужно сделать это только один раз. Как только вредоносные байты удаляют угрозы, все должно вернуться к нормальной жизни.
Вот как запустить Malwarebytes Chameleon:
Почему не устанавливается Malwarebytes?
Если вы уже использовали панель управления или раздел приложений, чтобы удалить его, все, что вам нужно сделать, это перезагрузить компьютер один раз. Только после завершения перезагрузки оставшиеся файлы будут удалены.
Прочтите: Malwarebytes блокирует Программу или Веб-сайт.
Я надеюсь, что за публикацией было легко следить, и вы смогли решить эту проблему в Windows 11/10.
.
Решение 4. Попробуйте запустить Malwarebytes в безопасном режиме.
Как вы, наверное, уже поняли, главная цель здесь — запустить Malwarebytes один раз. После этого инструмент удалит все угрозы, включая те, которые мешают ему работать. Теперь еще один способ сделать это, избегая при этом действий сторонних производителей, — это загрузить вашу систему в безопасный режим с поддержкой сети. Это должно значительно ограничить вредоносное программное обеспечение, и вы сможете запускать Malwarebytes без серьезных проблем на этом пути.
Вот как загрузиться в безопасном режиме на Windows 10:
- Во время запуска, когда появляется логотип Windows, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится.
- Включите компьютер и повторите процедуру 3 раза. В четвертый раз, когда вы запускаете компьютер, Расширенное меню восстановления должно появиться.
- выбирать Устранить неполадки
- Выбрать Расширенные настройки а потом Настройки запуска .
- щелчок Перезагрузите
- Выберите Безопасный режим с Сетью из списка.
- Запустите Malwarebytes и сканируйте на наличие вредоносных программ.
- После этого перезагрузите компьютер и проверьте, запускаются ли Malwarebytes или нет.
Почему мой Malwarebytes не работает?
Это может быть из-за проблемы с вирусом, разрешения, мешающих процессов или поврежденной установки. Существует много проблем, и для их решения лучше всего использовать инструмент поддержки Malwarebytes.
Что делать, если Malwarebytes Anti-Malware не открывается
- Переименуйте mbam.exe в explorer.exe
- Запустите Malwarebytes Chameleon
- Запустите Malwarebytes от имени администратора
- Попробуйте запустить Malwarebytes в безопасном режиме
- Переустановите Malwarebytes Anti-Malware
Удаляет ли Malwarebytes троянов?
Да, Malwarebytes может удалить троян, который похож на вирусы и вредоносные программы. Он может легко обнаружить во время выполнения, и как только он обнаружит его, Malwarebytes сможет удалить троян.
Могу ли я запустить Malwarebytes в безопасном режиме Windows?
Да, вы можете запускать Malwarebytes в безопасном режиме, и это помогает удалить вредоносные программы, которые нельзя поместить в карантин или удалить в стандартном режиме.
Безопасно ли Malwarebytes для Windows?
Да, конечно! Malwarebytes — это популярное антивирусное программное обеспечение, которое похоже на другие решения для защиты от вирусов или безопасности и, как известно, безопасно для Windows. Поскольку Windows позволяет запускать Windows Security и любое другое антивирусное решение, оно должно работать нормально.
Решение 5 — Переустановите Malwarebytes Anti-Malware
Наконец, если ни одно из предыдущих решений не помогло вам, чистая переустановка должна обеспечить решение проблемы. После успешного удаления Malwarebytes Anti-Malware с вашего ПК загрузите и установите последнюю версию. Не забудьте сохранить свои учетные данные, чтобы сразу активировать их.
Выполните следующие действия, чтобы переустановить Malwarebytes Anti-Malware на вашем компьютере:
- На панели поиска Windows введите «Управление» и откройте панель управления .
- Выберите « Удалить программу ».
- Удалите MalwarebytesAnti-Malware.
- Перейдите сюда и загрузите последнюю версию MalwarebytesAnti-Malware.
С учетом сказанного мы можем завершить эту статью. Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы или предложения, не стесняйтесь сообщить нам в разделе комментариев. Если проблема не устранена, не забудьте связаться с официальной поддержкой и предоставить необходимые журналы и скриншоты.
Принесли ноут на чистку от вирусни, классике подхватили охапку троянов и майнеров, вычистил их утилитами Доктора Веба и Касперского. Решил поставить HitmanPro, но получил ошибку об недостатке прав, нашёл в реестре запрет на установку кучи антивирусов, почистил. Hitman запустился и прочистил ещё какой-то малварь.
Но мне не даёт покоя невозможность установить Malwarebytes для дополнительного прогона, при установке по умолчанию выдаёт ошибку "неверного пути", если в папке Program Files создать папку Malwarebytes, то она пропадает, а при установке Malwarebytes на другой диск с други названием папки выдаёт ошибку в виде маленького пустого окна с восклицательным знаком и пустой кнопкой. Если нажать, то компьютер 2 раза перезагрузиться и Malwarebytes выведет ошибку установки и всё.
Думаю что-то в реестре блочит. Сталкивался кто-то с таким? Как лечить, кроме переустановки винды, лицензии и криптоключи, геморно потом восстанавливать.
А Всё! - вирус создал правила в реестре и прочее - самого его ты похоронил а правила теперь ни один антивирус не изменит - они теперь в законе! - меняй систему
проблема, что у Malwarebytes нет портабл версии, ток инсталятор, но он чистит хорошо, по личному опыту
Я скорее АНТИвирусную утилиту хочу накатить, ибо терзают смутные сомнения касательно того, что всё вычистил, а что-то не даёт
Нашел 1 способ.
1) Проверьте по индексации файлов (вроде): в поиске по папкам введите Malwarebytes.
2) Поищите все файлы связанные с Malwarebytes и удалите их.
3) Если какая то папка не доступно (у меня была заблокирована), зайдите с правами администратора и выдайте себе права на папку и содержимое и также удалите.
И должно установиться. Лично у меня сработало)
Мы только что решили эту проблему, смогли установить и запустить Malawarebytes после атаки вирусов.
1. Нужно скачать unlocker так как только он поможет удалять то, что по идее ты не можешь удалить.
2. В параметрах нужно что-то включить что бы можно было видеть невидимые папки (Точно как включить не помню так как делал всё братик).
3. Заходим в Program files и там видим кучу невидимых папок с разными антивирусами которые вы скорее всего не качали. Там нужно удалить невидимую папку Malwarebytes с помощью unlocker, так как именно она и не даёт Malwarebytes создать там свою папку.
4. После заходим в ProgramData и там тоже удаляем невидимую папку Malwarebytes.
Теперь можно качать Malwarebytes, но мы сами удалили некоторые мешающие вирусы с помощью unlocker, так что теперь наверное не было кому навредить и остались лишь последствия от них которые мы исправили.
Хотя тот же Доктор Веб не увидел их . Малваре удивил задумался о покупке продукта ..Сменить доктор веб
Лучший! Реально помогло, тем кто боится качать Unlocker, там антивирусы ругаются только на софт который вместе с ним может установиться если не заметить и не убрать галочку. Какой то крч левый браузер как амиго в свое время предлагают.
Искал решение проблемы, но разобрался сам.
Выполняешь следующие действия:
Заходишь в Панель управления ->
(справа сверху) меняешь просмотр на мелкие значки ->
Параметры проводника (или параметры папок, если виндовс ниже 10-ки) ->
(В открывшемся окне) открываешь вкладку Вид ->
крутишь в самый низ и убираешь галочку с пункта "Скрывать защищенные системные файлы".
После этого переходишь в папку куда устанавливался антивирус пака будет там (скрытая), но в доступе тебе будет отказано, поэтому делаешь следующее:
ПКМ по папке -> Свойства -> Безопасность -> Изменить -> (на своем пользователе) ставишь галочки на разрешить, а затем удаляешь папку и устанавливаешь анти-вирусник по новой.
Должно помочь. Удачки
Спасибо тебе!! уже несколько стульев под собой прожёг, пытаясь решить проблему. В итоге 45 вирусов, из которых 4 трояна.
вы нашли решение? у меня возникла такая же проблема сейчас, подхватил вирус, и он оказываеться еще и доступ к некоторыим действиям забрал, error 5 access is denied когда пытаюсь установить malwarebytes, недостаточно прав, видимо вирус каким то образом отобрал их, как их можно вернуть?
Примечание: Malwarebytes Anti-Malware использует Inno Setup, а не Службу установщика Windows, если продолжение установки в нормальном режиме приводит к сбою, попробуйте установить программу и произвести сканирование в безопасном режиме. Делать этого обычно не рекомендуется, так как в безопасном режиме теряется некоторая эффективность обнаружения и удаления вредоносных программ. После сканирования и удаления вредоносных программ в безопасном режиме, рекомендуется удалить Malwarebytes Anti-Malware, затем перезагрузиться в нормальный режим и повторить установку и сканирование.
Если после установки MBAM не запускается, перейдите в папку C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware и попробуйте переименовать файл mbam.exe, как это было указано выше для файла установщика.
Вредоносные программы также могут нарушать ассоциацию запуска .exe-файлов. При нарушении ассоциации запуск любых программ становится невозможным. Для восстановления ассоциации скачайте файл FixExe.reg и сохраните его на рабочем столе. Запустите скаченный файл двойным щелчком и согласитесь на предупреждение о внесении данных в реестр нажатием кнопки Да.
Еще одним способом запуска MBAM будет использование инструмента Rkill. Этот инструмент завершает определенные процессы и блокирует запись в некоторые ветви реестра, тем самым препятствуя вредоносным программам влиять на MBAM и другие утилиты.
Скачайте Rkill по одной из указанных ссылок и сохраните его на рабочем столе
Зеркало 1
Зеркало 2
Зеркало 3
Зеркало 4
Зеркало 5
Зеркало 6
Зеркало 7
- Запустите Rkill двойным щелчком (в Windows Vista/Seven необходим запуск правой кнопкой мыши от имени администратора).
- Появится и исчезнет черное окно командной строки - это нормальная ситуация и означает, что запуск Rkill произведен успешно.
- Если ничего такого не произошло, скачайте Rkill по другой ссылке и повторите попытку.
- Вы можете совершать сколько угодно попыток запуска Rkill.
- После сканирования MBAM не перезагружайте компьютер .
Бывают ситуации, когда после установки или во время запуска MBAM, вредоносные программы удаляют файл mbam.exe. В таком случае вы можете получить предупреждение Windows "Система не может найти указанный файл" или "mbam.exe - Ошибка приложения".
В таком случае необходимо установить MBAM на заведомо чистом компьютере, перейти в папку C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware, скопировать оттуда файл mbam.exe на рабочий стол, переименовать по вышеуказанным инструкциям, и перенести на зараженный компьютер, где необходимо скопировать этот файл в каталог C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware, после чего произвести запуск и сканирование.
2. Проблемы с обновлением.
Бывает, что вредоносные программы блокируют доступ к серверу обновлений, и при попытке обновить базы MBAM будет сообщать об ошибке. В таком случае можно скачать файл установки обновлений (MBAM-rules.exe) здесь и запустить установку обновлений двойным щелчком по скаченному файлу. Следует помнить, что обновления, распространяемые таким образом выходят реже, чем для функции обновления баз, встроенных в программу. При блокировании вредоносными программами этих адресов, можно скачать файл обновлений на заведомо чистом компьютере и перенести на флэшке или CD на зараженный.
Другим способом обновления является перенос файла определений rules.ref с незараженного компьютера. Дле этого необходимо выполнить следующие шаги.
- Установите MBAM на заведомо чистом компьютере.
- Запустите из меню Обновление баз.
- После окончания обновления закройте MBAM.
- Перейдите в папку (данная папка имеет атрибут "Скрытый", поэтому перед переходом включите отображение скрытых файлов)
- Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware
- Windows Vista/Seven: C:\Documents and Settings\Users\All Users\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware
- Скопируйте файл rules.ref на флэшку или запишите на CD и перенесите по такому же пути на зараженный компьютер.
Многие другие проблемы рассмотрены на официальном форуме (информация на английском языке)
Malwarebytes — это компания, занимающаяся защитой программного обеспечения, которая предлагает решения, которые могут помочь защитить ваш компьютер от вирусов, вредоносных программ и подобных угроз. Может случиться так, что когда вы попытаетесь его открыть, он не откроется, сколько бы раз вы ни пытались его запустить. В этом посте мы расскажем, что вы можете сделать, если Malwarebytes не открывается в Windows 11/10.
Читайте также: