Не запускается игра ps4
- Отметить как новое
- Закладка
- Подписаться
- Электронная почта другу
EA_Archi
Очень жаль, что вы столкнулись с подобными проблемами. Вы не пробовали полностью перезагружать консоль, и затем переустанавливать игру? Дайте знать, если проблема всё ещё актуальна.
- Отметить как новое
- Закладка
- Подписаться
- Электронная почта другу
@EA_Archi У меня также проблема-я её только купил, но она дальше заставки не грузит-пробовал перезагрузить, удалить и переустановить, но результата нет(
- Отметить как новое
- Закладка
- Подписаться
- Электронная почта другу
Аналогичная проблема. Также началась после обновления 7.02
- Отметить как новое
- Закладка
- Подписаться
- Электронная почта другу
Тоже не подключает к серверу?Или в чем у вас проблема?У меня не подключается к серверам и висит на начальной заставке.
- Отметить как новое
- Закладка
- Подписаться
- Электронная почта другу
декабря 2019 - последнее изменение декабря 2019
@bydbproscheТаже беда-думаю если не играл получится её здать?
- Отметить как новое
- Закладка
- Подписаться
- Электронная почта другу
- Отметить как новое
- Закладка
- Подписаться
- Электронная почта другу
EA_Archi
Рекомендуем попробовать восстановить настройки по умолчанию, следуя данной инструкции. Отпишитесь, если не трудно, о результате.
- Отметить как новое
- Закладка
- Подписаться
- Электронная почта другу
@EA_Archi Всё тажо самое, в левом углу всплывает надпись "запись игры приостановлена так как начался заблокированный эпизод" и идёт без конечное подключение к серверам EA
- Отметить как новое
- Закладка
- Подписаться
- Электронная почта другу
EA_Archi
Возможно, проблема возникает непосредственно с вашей учётной записью. Вы не пробовали запускать игра на вашей консоли, используя вновь созданную учётную запись, которая не привязана к учётной записи ЕА? Если в данном случае игра запустится, рекомендуем обратиться в нашу службу поддержки и подробно описать неполадку нашему специалисту. Держите нас в курсе.
Что значит код и как устранить ошибку
Внимание!! Для быстрого поиска Вашей ошибки , нажмите CTRL+F и впишите код в появившейся строке.
Сперва хочется напомнить, что как бы это банально не звучало, но простая перезагрузка, обновление ПО консоли и игры, способны избавить Вас от ошибки. Поэтому, это первое, что необходимо выполнить.
CE-30002-5 – Не удалось запустить приложение – возможно повреждены данные.
Если приложение или игра скачана с PSN, то удалите его и перезагрузите заново. Если игра установлена с Blu-ray диска, то также удалите и установите игру заново с диска. Если ошибка повторяется, возможно, Blu-ray диск поврежден - попробуйте установить игру на другую систему PS4, но изначально убедитесь, что Ваша ps4 имеет последнюю версию ПО, а игра обновлена до последней версии.
Иногда, помогает резервное копирование данных, полная очистка ps4 и восстановление данных из резервной копии:
- Далее запустите консоль в безопасном режиме - для этого нужно полностью выключить ps4, затем, включить приставку, удерживая кнопку питания на самой playstation до второго звукового сигнала.
- Теперь подключите контролер кабелем и нажмите кнопку PS. Выберите «Реконструировать базу данных», следуйте инструкциям на экране. Внешний HDD должен быть подключен.
- Если ошибка возникает снова, опять запустите консоль в безопасном режиме и выберите пункт «Инициализировать систему PS4 - Переустановить системное программное обеспечение». Внимание!! После инициализации, playstation 4 вернется к заводским настройкам, все данные будут удалены.
- После инициализации снова сделайте реконструкцию баз данных из безопасного режима, как указано в пункте 3.
Как запустить ps4 в безопасном режиме, и что значит каждый пункт меню. Хорошо расписано в субтитрах к ролику:
Если не запускается только одно приложение, то, вероятно, дело в источнике, с которого оно устанавливается.
C-82E10193 – Возникли сложности во время обновления ПО PS VR.
Проверьте, правильно ли подключен шлем VR к PS4, а после – повторите попытку. Если не помогло, обновите ПО приставки, а заодно и ПО VR-шлема в разделе «Настройки».
CE-30005-8 – Жёсткий диск (HDD) или Blu-ray недоступен.
Извлеките диск и убедитесь, что на нём нет повреждений. Можно протереть его ватным диском и попробовать снова вставить в консоль.
Если проблема с HDD – создайте резервную копию данных и проведите инициализацию системы (как это сделать, смотрите описание решения самой первой ошибки). Попробуйте установить приложение на систему сразу после инициализации. Если после ошибка повторяется, возможно, необходима замена HDD.
CE-30012-6 – Внутренняя ошибка.
Попробуйте перезагрузить приставку, если не помогло, то обновите ПО консоли через соответствующее меню настроек. Также не помешает протереть Blu-ray диск.
Серьезная ошибка, если банальная перезагрузка не помогла, попробуйте инициализацию системы через безопасный режим (Читайте описание самой первой ошибки). Если и это не помогло - обратитесь в сервис-центр.
CE-30784-2 – Не удается обнаружить USB-устройство.
Убедитесь, что устройство совместимо с USB 2.0 либо 3.0 и попробуйте ещё раз подключить его. Можно отформатировать его на ПК и снова подключить к консоли. PS4 не поддерживает файловую систему NTFS.
CE-32807-0 – Ошибка лицензии.
Деактивируйте систему в качестве основной для аккаунта и попробуйте активировать вновь. Лучше это делать на ПК. Как деактивировать и активировать вновь - посмотрите в сети. Если проблема повторится – попробуйте позже, возможно сбой на стороне PSN.
CE-32875-5 – Ошибка системного времени и даты.
Попробуйте установить их в автоматическом режиме в разделе «Настройки даты и времени».
CE-32883-4 – Внутренняя проблема - перезагрузите PS4.
CE-32889-0 – Ошибка в игре/приложении.
Проверьте подключение к интернету, возможно сервер перегружен.
CE-32920-6 – Загрузка отменена, поскольку контент скачивать не нужно.
Попробуйте восстановить лицензии. Если Вы купили Season Pass, зайдите в «Настройки» – «PSN» и проверьте, активирован ли элемент в «Списке услуг». Если элемент не найден – перезагрузите приставку и попробуйте ещё раз.
Удалите содержимое раздела «Загрузки» и попытайтесь скачать элемент заново. Если не помогает, можно попробовать «Инициализировать PS4» в безопасном режиме. Как это делать смотрите выше в ошибке CE-30002-5 - самая первая ошибка.
CE-32937-4 – Проблема при загрузке данных.
Отмените загрузку и попробуйте скачать файл вновь. Также может помочь перезагрузка консоли или попытка скачать данные вновь позже так как, вероятно, сервер PSN перегружен.
CE-32947-5 – Не получается загрузить файл.
Проверьте подключение к интернету либо удалите файл и попробуйте загрузить снова.
CE-33177-1 – Не получилось загрузить приложение – возможно повреждены данные.
CE-33179-3 – Приложение не найдено.
Дождитесь полной загрузки приложения и попытайтесь открыть его снова. Если не помогло – закройте все игры/программы и перезагрузите PS4.
CE-33743-0
CE-33945-4
WC-36551-0
WC-40330-0
WS-37431-8
WV-33907-2
E-800085D1
E82F001F8
CE-33991-5
CE-33992-6 – Все 10 ошибок выше - нет соединения с сервером.
CE-33950-0 – Не получилось подключиться к серверу для проверки лицензии.
Возможно проблема на серверной стороне. Попробуйте позже.
CE-33983-6
CE-33984-7
CE-33985-8
CE-33986-9
CE-33987-0
CE-33989-2
CE-33990-4
NP-31952-0
NW-31172-4
NW-31194-8
NW-31201-7
NW-31453-6
NW-31456-9
W-37397-9
WS-37397-9
WS-37341-8
NW-31200-6
WS-37505-0
NW-31485-1 – Ошибки соединения.
CE-34224-5 – Внутренняя ошибка системы.
Перезагрузите систему. Если не помогло, выполните резервное копирование сохранённых данных на внешнее USB-устройство (как это делать - читайте решение самой первой ошибки в начале этой главы) и, после инициализации, восстановите данные.
Если ошибка появляется опять, значит проблема с жёстким диском. Попробуйте заменить HDD.
CE-34452-8, SU-35931-1 – Возможно загруженные данные повреждены.
Удалите всё с главного экрана и попробуйте заново загрузите всё из библиотеки. Также можно попробовать заменить сеть для загрузки на другую и, если ничего не помогло, «Инициализировать PS4» в «Настройках». Более подробно об инициализации, читайте в самой первой ошибке.
SU-30683-0
SU-30631-3
SU-30634-6
SU-30683-0 – Все 5 ошибок выше - обновление с флэшки не может быть установлено.
Убедитесь, что файл не повреждён и Вы не пытаетесь установить версию обновления ниже установленной на ps4. Понижение версии прошивки официальным методом невозможно.
CE-34861-2 – Соединение разорвано.
Закройте приложение, установите последнее обновление ПО, обновите приложение и перезагрузите ps4. Проблема также может быть в HDD, потому стоит попробовать, создать резервную копию, а затем «Инициализировать систему» в «Настройках». Более подробно об этом процессе - в самой первой ошибке. Если и это не помогло, возможно, необходима замена HDD.
CE-35230-3 – Ошибка Сети, долгий ответ от DNS-сервера.
Зайдите в «Настройки Интернета» и измените параметры DNS.
CE-35463-1 – Невозможно воспроизвести диск.
Убедитесь, что тип файлов на диске и формат диска поддерживается системой playstation 4.
CE-35657-6 – И проблема и её решение полностью идентичны ошибке CE-33177-1, упомянутой выше.
Причина ошибки кроется в плате привода. Обратитесь в сервисный центр.
CE-36244-9 – загруженные данные повреждены.
Попробуйте перезагрузить консоль и загрузить данные ещё раз. Если не помогает – проверьте настройки сетевого подключения, либо используйте другую сеть при возможности. Если и это не помогло - проделайте операции, указанные в самой первой ошибке или обратитесь в сервис.
CE-36329-3 – Ошибка системного ПО.
Убедитесь, что у Вас установлена последняя версия обновления ПО и перезапустите систему. Если ошибка возникла после замены жёсткого диска, то подключите другой накопитель. Также проведите «Инициализацию системы PS4» в разделе «Настройки».
CE-37533-1
CE-37534-2
CE-37535-3
CE-37536-4
CE-37537-5
С этой ошибкой сталкиваются владельцы PlayStation Camera. Попробуйте вновь зарегистрировать лицевые данные в «Настройках входа» – «Управление данными лица». Порой камера может просто некорректно распознать владельца. Возможно, слишком яркое либо слишком слабое освещение. Если это не помогло решить ошибку, создайте нового пользователя и попробуйте добавить в новый аккаунт данные о лице.
CE-39935-9, CE-39985-4 – Ошибки при подключении к PSN.
Это может быть связано как с тем, что сейчас PlayStation Network недоступен, так и с Вашим маршрутизатором (следует обновить его прошивку). Иногда ошибка возникает у тех, чей IP-адрес ввиду той или иной причины был заблокирован Sony. В таком случае, проблема решается его сменой, обратившись к провайдеру, либо самостоятельно.
CE-40852-9 – Произошла ошибка на сервере.
В «Настройках» замените первичный DNS на 8.8.8.8, а вторичный на 8.8.4.4. Некоторым это помогает.
E-80411302 – Внутренняя ошибка.
Закройте приложение, а после – перезагрузите PS4.
E-80F00800 – Возможно загруженные данные повреждены.
Решение проблемы идентично ошибкам CE-35657-6 и CE-33177-1, указанным чуть выше.
E-8200002E – Данные кредитки не действительны.
Удалите прикреплённую к записи кредитную карту, а затем повторно добавьте информацию о ней.
E-82000054, WC-41274-8 – Данные адреса не соответствуют карте.
Убедитесь, что улица и номер дома в данных про кредитку написаны латинскими буквами без каких-либо специальных символом и знаков препинания.
E-82000102 – Нельзя добавлять средства на суб-аккаунт.
Добавляйте средства только на свой основной кошелёк.
E-82000113 – Ошибка промо-кода.
Сервер не в состоянии обработать Ваш промо-код. Попробуйте позже или проверьте состояние соединения: настройки - подключение к сети - состояние соединения.
E-8200012C, E-82000171 – Карточка не действительна.
Данные о Вашей карте неверны, убедитесь, что вписали их правильно.
E-8200012F – Неверный промо-код.
Проверьте правильность данных ещё раз. Возможно, срок действия кода истёк или он уже был использован. Также код может просто не подходить региону Вашей консоли.
E-82000134, WC-40367-0 – Неверный регион.
Контент привязан к другому региону, потому не доступен в Вашем.
E-82000138 – Не удалось внести средства на кошелёк.
Убедитесь, что на Вашем кошельке не установлен лимит пополнения. Если лимита нет и всё равно вылезает ошибка – попробуйте ещё раз, но позже.
E-82000156 – Превышение ограничения по воводу кодов или данных ваучеров.
Попробуйте ввести информацию кода/ваучера позже.
E-82000163 – Домашний адрес PSN-аккаунта не соответствует адресу карты.
Измените свой адрес в аккаунте чтобы он соответствовал адресу карты.
E-82E0001C, E-82E01050 – Беда - пользователь забанен/действие аккаунта приостановлено. Обратитесь в поддержку для выяснения деталей.
E82F001F8, NP-35000-8, WS-37504-9 – Сейчас PSN на техобслуживании. Просто подключитесь позже.
E-8F000001 – Ошибка покупки.
Возникает, когда пользователь пытается приобрести игру в её демоверсии. Перейдите в PS Store и купите полную версию игры стандартным способом.
E-FFFFFFFF – Ошибка системы.
Обновите ПО до последней доступной версии. Если не помогло – напишите в поддержку.
NP-32157-8, NP-34846-5 – Ошибка трофеев.
Выполните синхронизацию своих трофеев вручную. Для этого войдите в раздел «Трофеи», а после нажмите кнопку Options, выберите «Синхронизировать трофеи с PSN» и перезагрузите консоль.
NP-34926-4 – Ошибка сохранения данных в онлайн-хранилище
Активируйте свою консоль в качестве основной. Также проблема может возникать из-за включённой функции автоматической загрузки. Отключите её в настройках и перезапустите приставку.
NP-34937-6, P-32091-5 – Данные трофея повреждены.
Выполните резервное копирование сохранённых данных на USB-устройство, либо в онлайн-хранилище, а затем удалите пользователя и попробуйте создать заново. Если ошибка не пропадает выберите пункт «Инициализировать PS4» в разделе «Настройки». Детали выполнения операций смотрите в самой первой ошибке
NW-31162-3 – Неизвестная ошибка - перезапустите консоль.
NW-31367-0 – Не открывается устройство беспроводной связи.
Перезагрузите приставку. Если не помогло - оновите прошивку ps4. Возможно, модуль Wi-Fi поврежден.
NW-31484-0 – Ошибка DNS.
Перезагрузите устройство. Если не помогло – сменить DNS по аналогии с ошибкой NW-31484-0.
Просто попробуйте загрузить обновление ещё раз.
SU-30733-6 – Последняя версия системного ПО уже установлена.
Сервер временно недоступен или введён неверный URL-адрес в браузере.
Это все ошибки, которые по той или иной причине выдает playstation 4. Надеемся, этот материал был Вам полезен. Если это так, то будем благодарны, если Вы поделитесь им в соц. сетях. Всего Вам доброго и пусть Ваша ps4 никогда не выдает ошибок.
Огромное спасибо за внимание к статье. К сожалению, блок для коментариев пока не готов. Поэтому если остались вопросы, то оставляй их под схожим по тематике видео на моем YouTube канале. Буду рад ответить на все твои вопросы.
Обезопасьте свою учетную запись
Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Проверить шнур питания
В случае поломки шнура или его неправильного подключения, PlayStation 4 может испытывать проблемы с запуском в игровом режиме.
Нужно удостовериться в целостности провода:
- Полностью выключить приставку, путём удержания кнопки питания или через меню.
- Отсоединить кабель питания от консоли и от розетки.
- Дать консоли постоять отключенной около 20 минут.
- Снова подключить провод питания и проверить, что он плотно держится в гнезде.
- Если всё ещё PS4 запускается безопасный режим, повторить инструкцию, но использовать другую розетку и кабель.
Шнур питания для семейства PlayStation 4 стоят от 600 рублей на Amazon. К его покупке уместно переходить после того, как удалось удостовериться в перебойной работе шнура.
Отнести консоль на ремонт
Если игровая приставка недавно падала или на неё проливалась жидкость, проблема может быть вызвана аппаратными неполадками. Действия по исправлению поломки выходят за пределы возможностей обычного пользователя. Лучше всего отнести консоль в сервисный центр PlayStation 4. Если всё ещё действует гарантия, возможно, ремонт окажется бесплатным. Данным способом нужно воспользоваться до инициализации ОС, если в ней хранятся важные данные. Большинство мастеров предлагают предварительное сохранение данных.
Любимая PlayStation 4 выдаёт какой-то набор цифр с буквами и отказывается запускать игры? И при этом, Вы не знаете, что бы это могло значить и что делать?
Если это про Вас, то эта тема будет весьма кстати, ведь в ней мы собрали все коды ошибок, возникших у игроков на PS4, а также методы их решения. Просто нажмите Ctrl+F в своём браузере для поиска по странице и впишите точный номер ошибки, чтобы ее найти и узнать, как её устранить.
Проверить HDMI-кабель
Если PS4 включается и переходит в безопасный режим, но перемещаться по элементам меню не получается, скорее всего проблема в оборудовании. До начала более кардинальных мер стоит проверить кабели HDMI.
Есть реальный случай, когда пользователь PlayStation просто сменил стороны кабеля, и смог использовать параметр «перезагрузить PS4». Таким образом он вошёл в привычном режиме.
Перестроение базы данных
За время процедуры не пострадает ни один из сохранённых файлов системы.
- Подключить PlayStation 4 к интернету через кабель.
- Среди меню выбрать элемент «Реконструировать базу данных».
- Дождаться завершения процесса, он может занять много времени.
- После восстановления базы данных нужно перезапустить консоль.
Опция инициирует сканирование жёсткого диска и создание новой базы с данными о всех установленных приложениях и играх. Действие не приводит к устранению проблем с HDD, оно лишь перебирает и исправляет некоторые сбои в хранении информации. Именно они часто блокируют запуск PS4 в игровом режиме.
Выход через пункты меню
Среди вариантов меню есть подходящий пункт:
Если PlayStation 4 продолжает загружаться в безопасном режиме, следует продолжить читать статью и воспользоваться вариантами восстановления.
Полезно! «Перезапуск PS4» – двусмысленная фраза, может создаться впечатление, что данный пункт приведёт к форматированию памяти консоли. Этого не случится, приставка лишь выключается и повторно запускается в обычном режиме. Если ничего не поменялось и продолжает выполняться включение в защищённом режиме, консоль имеет какие-то неполадки.
Способ 4: инициализировать систему PS4
Это кардинальный способ решения проблемы и приходить к нему лучше всего в последнюю очередь. Инициализация PS4 говорит о том, что консоль будет сброшена до заводского состояния. На накопителе будут удалены все данные, а также удалятся все учетные записи пользователя, но система будет загружена и восстановлена до исходного состояния. Это позволяет решить множество проблем, тем не менее, придется восстанавливать все данные. Рекомендуется перед этой процедурой сохранить критически важные данные на внешний накопитель, чтобы потом можно было их быстро восстановить. Чтобы инициализировать систему PS4, выполните следующее:
- Запустите консоль и войдите в свою основную учетную запись.
- В главном меню нажмите вверх на левом джойстике, чтобы открыть верхнее меню и потом выбрать в этом меню пункт «Настройки».
- В настройках открыть пункт меню «Инициализация».
- В этом меню выбрать пункт «Инициализировать систему PS4», после чего выбрать «Полная».
- Следуйте инструкциям на экране.
Процесс отнимает не очень много времени, после чего все должно заработать так, как это было после покупки. После перезагрузки придется заново настраивать свою консоль, вводить учетные записи. Рекомендуется выполнить новую загрузку всех данных с серверов, что требует больше времени, но гарантирует нормальную работу программного обеспечения и отсутствие ошибок.
Если ошибка SU-41333-4 застала вас врасплох, не стоит паниковать, проблема распространенная и ее можно решить. Изначально попробуйте проверить состояние официальный серверов PSN, перезагрузите консоль, пере подключитесь к сети интернет, попробуйте заново подключить USB накопитель. Если все эти действия не дали результата, то выполняйте простые способы решения данной проблемы, указанные выше. К последнему способу нужно прибегать в том случае, если предыдущие не дали положительного результата.
Часть пользователей жалуются на PlayStation 4, которая без видимых причин не переходит в обычный вариант работы, всё время включаясь в безопасном режиме. Экспертам сайта gamesqa удалось выявить существование ряда разнообразных причин, из-за которых PS4 застревает в безопасном режиме. Большая часть источников неисправности касаются шнура или самой консоли. Начнётся руководство из простых способов и будет идти по нарастанию сложности действий.
Способ 3: выполнить реконструкцию базы данных
Многие пользователи думают о том, что PS4 не требует никакого ухода и может работать десятилетиями. Тем не менее, за годы работы файловая система превращается в настоящую мусорку. Здесь огромное количество файлов, разбросанных по всем секторам. Это существенно замедляет работу консоли и может стать причиной появления ошибок. Сам производитель рекомендует периодически выполнять реконструкцию базы данных, по сути, эта процедура упорядочивает файлы и решает много проблем. Прежде всего, после этого консоль начнет работать на порядок быстрее, а также вы избавитесь от многих проблем. Чтобы выполнить реконструкцию, необходимо выполнить следующие действия:
- Выключите свою игровую консоль.
- Зажмите кнопку питания и удерживайте ее до тех пор, пока не услышите 2 звуковых сигнала.
- Отпустите кнопку и дождитесь загрузки операционной системы в безопасном режиме.
- В настройках появится пункт «Перестроить базу данных», это и есть реконструкция.
- Для того чтобы выбрать этот пункт, необходимо подключить контроллер по USB-проводу. Если подключение осуществлено по беспроводной технологии, выбрать этот пункт вы не сможете.
- Дождитесь окончания процесса реконструкции, он может отнять несколько часов.
Когда реконструкция будет завершена, консоль предложит вам перезагрузиться в обычном режиме, что и нужно сделать. После загрузки в стандартном режиме ошибка больше не должна вас беспокоить. Если она осталась, переходите к последнему способу решения проблемы.
Инициализация PS4
Опция приводит к полному удалению всех данных и настроек системы. Её уместно использовать в крайнем случае, если все предыдущие методы не помогли.
Обновление ПО
Если PlayStation 4 не содержит актуальных файлов обновлений, консоль может запускаться со сбоями. Благо, что в безопасном режиме есть возможность обновить ОС. Альтернативный вариант – использовать USB-накопитель.
Способ 3: реконструкция базы данных
- Загружаем PS4 в безопасном режиме и подключаем контроллер в тот момент, когда появляется об этом уведомление.
- Выбираем «Реконструировать базу данных».
- После завершения процедуры советуем перейти в свой профиль в раздел «Хранилище» и выбрать «Сохраненные данные».
- Если установилась проблемная игра, удаляем ее.
Еще можно в режиме отладки выбрать игру и активировать отключенные права.
Если это не сработало, можно попробовать выполнить инициализацию системы. Параметр тоже находится в безопасном режиме. В крайнем случае можно полностью перепрошить консоль, но до этого дело вряд ли дойдет.
Апгрейд системы без выхода в интернет
Для реализации методики потребуется наличие 375 Мб свободного пространства на USB-накопителе.
Что нужно сделать:
После запуска инструмента обновления игровую приставку лучше оставить в покое, не трогая некоторое время. Как только установка будет завершена, можно перезагрузить консоль и проверить, загружается ли она в нормальном режиме. Если нет, стоит перейти к следующему разделу.
Способ 1: переустановка игры
Очень часто причина в неполной установке игры. Во время инсталляции часть файлов могли не быть добавлены должным образом, поэтому консоль не может их обработать. Стоит удалить и попробовать установить заново.
Как переустановить игру:
- Открываем вкладку «Библиотека» и идем в раздел «Игры».
- Выбираем проблемную игру, переходим в ее параметры и выбираем «Удалить».
- Подтверждаем удаление и переустанавливаем игру.
Обезопасьте свою учетную запись
Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Как запустить безопасный режим на PS4?
- Выключить консоль.
- Зажать кнопку питания до момента, когда приставка издаст 2 звуковых сигнала. Второй писк появляется через 7 секунд.
- Соединить DualShock 4 контроллеры через USB-кабель.
- Нажать центральную клавишу джойстика – PS.
Для выхода из безопасного режима можно воспользоваться одним из нижеприведённых вариантов.
Не удается подключиться к игре?
Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Порой PS4 начинает работать неправильно: при попытке открыть игру, высвечивает «Невозможно запустить приложение. Код ошибки CE-30005-8». Это может означать, что есть какие-то повреждения на диске с игрой, проблемы с HDD или конфликты. К примеру, это может проявиться при попытке установить игру с накопителя во время инсталляции обновления. Практически всегда ошибка возникает при использовании диска для добавления игры в свою библиотеку. Однако, известны случаи проявления сбоя и в момент создания резервной копии.
Еще до начала каких-то действий по исправлению ситуации, рекомендуем:
- Проверить, достаточно ли свободного места на консоли. Если игра требует 20 Гб пространства, на жестком диске должно быть доступно 40 Гб.
- Проверить качество подключения кабеля, которым соединяется консоль с HDD. Он часто пересыхает и выкидывает разные сбои. Рекомендуем с периодичностью в несколько лет его менять.
- Если поломка касается внешнего накопителя, стоит попробовать отформатировать его в систему exFat на ПК.
- Протестировать диск на других консолях. Возможно, он поврежден и не работает совсем. Может помочь его очистка с помощью безворсовой ткани, промывание под водой и даже с использованием WD40.
Самое очевидное, но от того не менее действенное решение – перезапуск консоли и повторная вставка диска после его очистки. Только после него стоит идти дальше, непосредственно к исправлениям ошибки CE-30005-8.
Причины сбоя
Основной причиной появления ошибки SU-41333-4 является то, что установка программного обеспечения во время обновления была произведена с ошибками. Изначально все данные обновления загружаются на накопитель игровой консоли, после чего пользователь запускает процесс установки новых файлов. Приставка переходит в сервисный режим и работает с ними автоматически, никак повлиять на это нельзя. Но если файлы уже были загружены с повреждениями или процесс обновления неожиданно прерывается, то это становится причиной серьезного системного сбоя.
Если обновление производится через USB-накопитель, то неисправность данного накопителя может послужить причиной появления ошибки. Необходимо загрузить файлы обновления на другой носитель, заведомо рабочий, после чего инициализировать обновления заново. Или можно восстановить накопитель методом проверки и исправления битых секторов.
Также ошибка SU-41333-4 может быть вызвана плохим состоянием операционной системы PS4. Нарушение целостности основного накопителя консоли или вмешательство пользователя в системные файлы могут спровоцировать ряд проблем. Если такая ситуация уже произошла, то в одном случае можно зайти в консоль только через безопасный режим, а в другом такой возможности вовсе нет, программа выдает сбои и перезагружается. Это серьезная ошибка, к которой нужно относиться с максимальной ответственностью, неправильные действия могут стать причиной серьезного ремонта или невозможности восстановить игровую приставку. Есть несколько способов возврата работы консоли, все из них можно реализовать самостоятельно без помощи специалиста.
Очистка консоли от пыли
Скопление большого количества пыли и грязи может привести к серьёзным системным ошибкам. Некоторые места в доме более подвержены оседанию мусора, поэтому приставку лучше хранить в относительно чистом участке квартиры. Если неудобно менять расположение консоли, можно приобрести пылезащитный чехол. Его нужно надевать в моменты, когда PS4 не используется.
Предварительно все равно придётся очистить консоль. Для этого потребуются баллончики со сжатым воздухом. Как это сделать:
Обновление при наличии доступа к сети
Прибегнуть к способу разумно в случае надежного подключения к Интернету, которое PlayStation 4 в состоянии распознать. Можно использовать как проводное соединение, так и Wi-Fi-сеть.
- Настроить подключение PS4 к интернету любым доступным способом.
- Из меню безопасного режима выбрать вариант «Обновить системное программное обеспечение».
Категории ошибок
Все ошибки ps4 можно распределить на следующие подкатегории:
Вынуть кабель
Были ли попытки отключить кабель и подключить его заново?
- Полностью выключить консоль кнопкой питания или через соответствующее меню. Это позволит избежать ошибки «PlayStation не была выключена должным образом».
- Потянуть кабель, придерживая приставку.
- После извлечения шнура оставить консоль на 20 минут, лучше дольше.
- Подключить провод повторно и запустить приставку.
- Если перебросит в безопасный режим, стоит попробовать воспользоваться вариантом меню «перезагрузить PS4».
Способ 1: проверка накопителя на наличие ошибок
Критические ошибки файловой системы основного накопителя могут послужить причиной возникновения подобных проблем. Чтобы избавиться от ошибки и восстановить нормальную работу игровой консоли, рекомендуется проверить накопитель на наличие ошибок. Для этого откройте верхнюю панель приставки, демонтируйте жесткий диск или SSD, после чего подключите этот носитель к компьютеру. Чтобы проверить накопитель на ошибки, нужно выполнить следующие действия:
- Зажмите сочетание клавиш Win+R, чтобы открыть командное окно «Выполнить».
- Введите команду cmd, чтобы зайти в командную строку.
- Введите команду chkdsk C: /F /R где С: соответствует символу подключенного диска, который нужно проверить.
- Дождитесь окончания проверки.
Данная команда не просто проверяет диск на наличие ошибок и создает журнал событий, она также исправляет эти ошибки файловой системы. После того как проверка будет завершена, можно подключать накопитель обратно и смотреть на то, исчез ли сбой. Если же тестирование не может быть выполнено, то диск получил критические повреждения и его придется менять.
Способ 2: отформатировать накопитель
Часто причиной ошибки становится именно USB-накопитель, который пользователь подключает к консоли для обновления операционной системы, как это и рекомендует делать производитель. Пользователи используют один и тот же накопитель для всего, в результате файлы на нем могут быть повреждены. Рекомендуется восстановить накопитель, методом его быстрого форматирования.
Подключите накопитель к компьютеру, сохраните все файлы, после чего отформатируйте его в файловой системе FAT32 или ExFAT, только эти форматы распознает ваша PS4. Для того чтобы отформатировать USB-накопитель, найдите его в «Мой компьютер», кликните правой кнопкой мыши и выберите «Форматировать», далее в верхней части выберите подходящую файловую систему и нажмите на «Быстрое форматирование». После этого файлы можно загрузить обратно и попробовать подключить флешку или внешний HDD к консоли еще раз. Если все прошло хорошо, то проблема была именно в этом.
Способ 2: обновляем ПО PS4
Если установлена старая версия программного обеспечения для PS4, больше вероятность столкнуться с ошибкой CE-30005-8. Порой этого оказывается достаточно для решения проблемы. Только лучше предварительно удалить игру и изъять диск из дисковода. Обновление доступно в настройках консоли и особых трудностей вызвать не должно.
Читайте также: