Не включается дисплей на телефоне самсунг
Из этой статьи вы узнаете, что делать если на экране вашего смартфона нет изображения, но сам телефон работает – слышно мелодию при входящем звонке или звуки уведомлений.
5. Выполните полный сброс
Если рекомендации выше вам не помогли, пожалуйста, обратитесь в сервисный центр для диагностики.
Из этой статьи вы узнаете, что делать если на экране вашего смартфона нет изображения, но сам телефон работает – слышно мелодию при входящем звонке или звуки уведомлений.
Способ 4. Запуск в безопасном режиме
Если у вас всё ещё мигает надпись Samsung и телефон не включается, а зависает во время заставки, то есть вариант, что сбой вызвала программа, недавно установленная на аппарате. Это мог быть вирус, а могло быть и нормальное приложение, загруженное из Плей Маркета, но вызвавшее по какой-то причине конфликт. Вам нужно запустить смартфон в безопасном режиме – это режим работы, когда при запуске грузится только «базовый набор» утилит.
Для запуска в безопасном режиме и последующего исправления проблемы выполните такие шаги:
- Перезапустите телефон, или, если он циклически перезагружается, дождитесь нового цикла.
- Когда на экране появится лого, нажмите на «понижение звука».
- Телефон должен включиться в безопасном режиме.
- Если всё удалось, то удалите последние установленные вами приложения.
- Обычная перезагрузка снимет безопасный режим, и аппарат загрузится как обычно.
1. Проверьте, есть ли механические повреждения на экране или устройстве
Экран мог выйти из строя из-за повреждений. Если на устройстве есть трещины или сколы, если устройство подвергалось воздействию воды, а также, если изображение пропало после появления таких повреждений, рекомендуем обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта устройства.
Экран не горит из-за датчика приближения
Владельцы смартфонов нередко сталкиваются с ситуацией, когда телефон Самсунг работает, но экран черный. При этом еще пару минут назад все было нормально. Причиной может быть загрязнение датчика приближения. Достаточно коснуться к нему грязным пальцем, чтобы он распознавал ситуацию, как поднесение аппарата к уху. В результате дисплей становится черным и не горит. Для решения проблемы достаточно почистить телефон с помощью мягкой тряпки и отдельно провести диагностику датчика приближения (эта опция предусмотрена в меню).
Защита от поломки: полезные советы
Во избежание рассмотренной выше проблемы, когда дисплей не горит, можно использовать ряд мероприятий. При пользовании телефоном Самсунг следуйте таким правилам:
- Включите режим сбережения энергии. С его помощью можно уменьшить расход батареи. Также закрывайте приложения, которые не используются.
- Делайте упор на темные обои. Применение такого фона более безопасно для экрана и смотрится весьма стильно.
- Установите минимальное время работы экрана. Поставьте, чтобы дисплей Самсунга отключался при отсутствии действий в течение 7-10 секунд. Таким способом можно продлить срок его службы.
- Защищайте смартфон от ударов или попадания влаги. Выше мы рассматривали, что экран часто не горит именно по этим причинам.
- Отключите реакцию на жесты. Если вы не управляйте функциями смартфона с помощью жестов, эту функцию лучше выключить
Рассмотренные выше советы помогают продлить срок жизни дисплея и защититься от преждевременного выхода из строя. При этом вы с меньшей вероятностью столкнетесь с ситуацией, когда экран не горит, не работает или он светится белым светом.
Способ 1. Жёсткая перезагрузка
Если гаджет зависает на заставке, то для начала попробуйте просто перезапустить его, нажимая на кнопку запуска с разной силой. Если у вас запала клавиша, либо она имеет внутренние повреждения, то с одной из попыток всё может встать на свои места.
Если же девайс не включается, произведите жёсткую перезагрузку: нажмите одновременно выключение и понижение уровня звука. Держите их порядка 10 секунд, пока не начнётся перезагрузка.
Если в смартфоне Самсунг установлена съёмная батарея, откройте крышку и выньте аккумулятор. Через 5-10 секунд вставьте его назад, верните на место крышку и включите телефон. Возможно, то, что Самсунг зависает на заставке, решится после одного из описанных действий, и он включится сам.
3. Перезагрузите устройство с помощью кнопок
Во время включения на рабочем экране будет указана модель вашего телефона. О перезагрузке можно понять по короткой вибрации (на ранних моделях будет мелодия).
Если на экране во время перезагрузки ничего не видно, рекомендуем обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта устройства.
Если видна модель на экране, перейдите к следующему пункту.
Очистите кэш
Если в телефоне Самсунг не работает сенсорный экран, попробуйте очистить накопившийся кэш. Для этого полностью отключите аппарат, кликните кнопку Домой и Снижение громкости, а после этого зажмите клавишу Power. Удерживайте кнопки до появления надписи Samsung и отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать остальные элементы управления. После появления слова Android отпустите все кнопки.
Если все сделано правильно, появляется надпись Установка обновления системы и сам экран восстановления. Перемещайте выделение до строки Wipe cache partition. Теперь выберите ее с помощью кнопки питания. Далее с помощью кнопки громкости найдите вариант перезагрузки. После выполнения работы еще раз проверьте — работает ли тачскрин Samsung или нет.
Причины и что делать
Эксперты выделяют несколько причин, объясняющих, почему не работает дисплей на телефоне Samsung, и что с этим необходимо сделать. Рассмотрим каждую из популярных ситуаций отдельно.
Проблема после замены
Некоторые пользователи заменяют дисплей на Samsung, после чего обнаруживают, что тачскрин не работает. В таком случае сделайте такие шаги:
- выполните мягкий сброс;
- сделайте ремонт заново, но с самого начала, а в момент подключения экрана проверьте, что он работает;
- убедитесь, что на экран нет сильного давления;
- если тачскрин на Samsung работает частично, речь может идти о выходе из строя устройства.
Рассмотренные выше шаги можно делать в том случае, если имеется опыт работы по ремонту смартфонов. Это особенно касается ситуации, подразумевающей разборку Samsung и проведение восстановительных мероприятий внутри устройства.
Нажмите здесь, если на Android 11
Шаг 1. Коснитесь экрана тремя пальцами.
Шаг 2. Если экран включится, выберите Включить подсветку экрана - выделите и нажмите дважды для подтверждения.
Шаг 3. Чтобы отключить функцию темного экрана, откройте Настройки > Специальные возможности > TalkBack > Настройки > Настроить меню > Настроить элементы управления чтением > снимите галочку с опции Отключить экран .
Полезные советы, как защитить тачскрин Samsung
Чтобы не переживать по поводу того, что не работает тачскрин на Samsung, стоит принять меры предосторожности. Выделим основные шаги:
- Для защиты тачскрина Samsung используйте качественную пленку или стекло. Такие изделия оберегают экран от механических повреждений в случае падения или удара твердым предметом.
- Сохраняйте гарантию в течение всего положенного срока. Это позволит сэкономить средства на ремонт (если это необходимо). К примеру, если причиной отказа является обрыв шлейфа или не работает дисплей. Наличие под рукой гарантии позволяет получить помощь (иногда бесплатную) от Samsung.
- Поставьте надежное антивирусное ПО, обеспечивающее защиту ОС от вирусов.
- Перед запуском приложения убедитесь, что оно нормально работает и не приводит к сбоям в работе тачскрин Samsung. Как вариант, стоит почитать несколько обзоров.
- Старайтесь избегать игр, имеющих «тяжелую» графику, ведь это повышает вероятность отказа тачскрина.
- Не играйте или не разговаривайте по телефону одновременно с зарядкой аккумулятора. В таком случае вероятность перегрева значительно возрастает.
Теперь вы знаете, почему на телефоне Самсунг не работает сенсор, и что делать. Появление неисправности — не повод паниковать, ведь в большинстве случаев проблема решается обычной перезагрузкой или принятием иных мер, рассмотренных в статье. Если ни один из методов не помогает, отправляйтесь к мастеру и доверьте ему восстановление аппарата.
Способ 3. Очистить кэш
Это простой и безопасный метод, чтобы очистить ошибки на смартфоне. Он не удаляет ваши данные, не стирает программы и учётные записи. Для его активации нужно будет зайти в Recovery Mode:
- Зажмите в одно и то же время кнопки запуска, повышения громкости и, если они есть, «Домой» или «Биксби». Если их нет, то только указанные две клавиши. Когда ваш телефон циклически перезапускается то, возможно, придётся «поймать» момент, когда он выключен.
- Как только на экране появится логотип, отпустите включение (но только эту клавишу).
- Когда увидите меню, отпустите все кнопки.
- Используя кнопки изменения уровня звука перейдите к пункту «Wipe Cache Partition».
- Нажмите один раз на включение, подтвердив тем самым выбор.
- Выберите строку с подтверждением и снова нажмите включение.
- В Recovery нажмите первый пункт – перезагрузить гаджет.
Если неполадка не устранена, и девайс всё ещё зависает на заставке, то она находится глубже. Проверьте следующие методы.
Удаление окиси
Если сушка не дала результатов, или влага попала в устройство давно, на контактах может появиться окисление. Для восстановление нормальной работы устройства этот налет необходимо убрать. При наличии опыта ремонта телефонов, можно попытаться удалить окись и восстановить работу смартфона. Алгоритм действий такой:
- Подготовьте мелкую отвертку, зубную щетку, спирт, терку и салфетку.
- Изучите инструкцию по разборке аппарата (можно найти в Интернете).
- Разберите смартфон Samsung и разложите детали на чистой поверхности так, чтобы в последствии можно было быстро собрать устройство.
- Протрите контакты с помощью спирта, ластика и промокните сухой салфеткой.
- При выявлении следов коррозии уберите их с помощью зубной щетки, а после обработайте проблемное место спиртом. Остатки ржавчины снимите ластиком.
Если тачскрин не работает, из-за разлитого на Samsung сладкого напитка, восстановить работу самостоятельно трудно. Лучше обратиться за помощью к специалисту.
Почему Самсунг зависает при запуске
Когда телефон включается, он задействует практически все свои системы: батарею, процессор, память, запускает систему и приложения. Поэтому проблема может быть в любой из них. Чаще к тому, что Самсунг Галакси не включается и зависает на слове Самсунг, приводит следующее:
- сбой системы при перепрошивке или установке рут-прав;
- неудачное обновление системы;
- повреждение: удар или попадание жидкости;
- запавшая кнопка включения или повреждение её шлейфа;
- конфликт с недавно установленной программой;
- вирус в системе;
- недостаток свободной памяти;
- временный программный сбой.
Если телефон Самсунг не включается и завис на заставке, что нужно делать – это попробовать различные пути решения, простые и посложнее. Главное – это проверить все причины такого поведения аппарата, и часть из них исключить. В результате вы либо решите неполадку самостоятельно, либо будете точно знать, что делать дальше.
Вот что делать, если Самсунг завис на логотипе:
- Включите его ещё несколько раз, используя жёсткую перезагрузку.
- Полностью зарядите аппарат.
- Очистите кэш телефона.
- Запустите смартфон в безопасном режиме.
- Выполните сброс настроек к фабричным.
- Произведите перепрошивку.
- Выполните ремонт в сервисном центре.
К каждому из этих действий приведена инструкция ниже.
Способ 7. Ремонт
Если после проделанных действий Samsung Galaxy не включается и висит заставка, то вероятнее всего дело в отошедшем шлейфе, поломке кнопки, контактов, памяти или процессора. В любом случае, решение подобных задач лучше доверить профессионалам. Вам понадобится сервисный центр, чтобы отремонтировать девайс.
Теперь вам известны все шаги, которые нужно пройти, если перестаёт включаться телефон Самсунг и постоянно висит заставка. Надеюсь, что вы быстро разрешите проблему и вернёте девайс к жизни, а в этом вам поможет данная инструкция.
Не горит и не работает экран : 20 комментариев
Здравствуйте!
Сегодня экран телефона Самсунг А-40 неожиданно стал белым, изображение пропало, через минуту дисплей стал черным.
Вынула симку. Телефон включился. Экран потерял прежние краски, стал зеленым, внизу дисплея появилось розовое пятно. Потом экран опять погас. Больше не включается.
Однако телефон работает. Реагирует на одновременное нажатие кнопок Вкл и Звук вниз.
Телефон не роняла.
Что за проблема? Благодарю за ответ
У меня такой же телефон и эта проблема случалась пару раз от жары. Просто кладете телефон в какое нибудь место где не жарко и на следующий день он сам заработает без всякого вмешательства.
Тоже самое случилось сегодня. Видимо пора забыть о технике Самсунг
Что делать если телефон работает но экран черный самсунг?
Картинки по запросу телефон работает, но экран остается темным самсунг
Одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение 10-20 секунд. Шаг 2. После включения телефона отпустите кнопки, после чего Ваш Samsung будет доступен для работы в обычном режиме.
у меня получилось запустить
Юлия, спасибо! Всё заработала. )) И другим удачи )
Здравствуйте, такая проблема
телефон упал на правый нижний угол, сам по звуку работает, включается но экран черный — не работает, замена дисплея ?
Здравствуйте!
У меня Galaxy Note 8. Дисплей не работает, но сенсор работает. Сначала дисплей не включил сразу после нажатия 3 4 раз кнопка. А сейчас если перезагружу работает все, а выключу дисплей больше не включается. Но видно датчик глаза и даже сенсор работает.
У меня с samsung a40 такая же проблема, дисплей потух, холод не помогает, кто разобрался в чем дело)
Добрый день samsung a30 сел с включённым фонариком, после последующих перезагрузок и заряда аккумулятора экран не включается ну и телефон тоже.
добрый день телефон самсунг а10 не работает экран ни каких признаков жизни но он сам вибрирует и что то там приходит но я не вижу относил в ремонт сказали процессор стоимость 4000р
такая же ситуация была,что делать ? вы смогли решить эту проблему?
Здравствуйте!
Что делать если экран не работает даже при включение и не возможно сделать режим Recovery и т.д.
у меня телефон Galaxy j5
здраствуйте! уменя самсунг галаксиJ2core sm-J260f телефон работает нормально но когда происходит блокировка экрана опять разблокировать никак неполучается приходится принудительно перезагружать чтобы попользоватся пока опять неблокернется . может кто сталкивался с этой проблемой я уже и прошивать пробова и зброс делал все также
Здравствуйте.Телефон Samsung A31.Экран стал черным,а сенсорные кнопки работают.Получилось включить путем нажатия кнопок громкости и питания в течении 10секунд.
Недавно приобретен, модель Samsyng GT-E1150C. Погас дисплей. телефон заряжен, звонки доходят, звук нормален. Как восстановить дисплей. Привык к этой модели, поэтому вновь купил, т.к. возраст к 80 годам.
Добрый день, на Самсунге а12 сидела в интернете, залагал экран, телефон перестал реагировать на касания, нажала кнопку выключения. Сразу после попыталась включить устройство. Экран черный, но телефон работает (определила по звуку). Зажала кнопки включения и убавления звука, подержала 10 секунд, высветился экран перезагрузки. Спустя минуту телефон включился, работает после этого нормально, всем удачи.
Что мне сделать?Тел самсунг а20 черное пятно,экран разбит.Носил в ремонт сказали не сделать.верить ли им?9
Самсунг а 8 плюс. Прошла от пальца искра, работает, но экран чёрный, ни на что не реагирует. Что делать?
Ситуация, когда телефон Самсунг не включается зависает на заставке Самсунг, может говорить как о временной неполадке, так и о серьёзном сбое. Проблема может быть вызвана недостатком памяти, запавшей кнопкой, поломкой, вирусом, программным сбоем. Чтобы её решить, нужно проделать ряд шагов – от простых к сложным. Возможно, вы сможете запустить аппарат, просто нажав несколько кнопок. О том, что делать, если Самсунг не включается и виснет на заставке, я расскажу в статье ниже.
Попадание влаги
В случае попадания воды в телефон на контактах появляется окисление. Со временем повреждаются важные контактные соединения. Как результат, может отказать сенсор. Многие делают ошибку и сразу разбирают аппарат. В этом нет необходимости. На начальном этапе достаточно просушить устройство с помощью фена или приобрести специальный набор для просушки. Если эти действия не принесли результата, несите устройство в сервисный центр для ремонта.
Мастера определяют, почему не работает тачскрин, и какие меры предпринять для решения возникшей проблемы. Самостоятельная разборка и попытка ремонта телефона может привести к непоправимым последствиям, в том числе окончательной поломке смартфона Samsung. На время ремонта можно взять какой-то бюджетный аппарат, способный принимать звонки.
Повреждение шлейфа
Нарушение целостности шлейфа — одна из тех ситуаций, которую невозможно решить в домашних условиях. Для устранения проблемы лучше обратиться в сервисный центр и доверить работу мастеру. Специалист знает, как проверить тачскрин на Самсунге, и какие признаки свидетельствуют об обрыве шлейфа.
Как устранить неисправность: глобальные действия
Выше мы рассмотрели общие причины, если имеет место черный и белый экран на телефоне, и что делать владельцам Самсунга. В таких случаях может спасти глубокая перезагрузка путем нажатия кнопки «плюс» и питания. Следующий способ — восстановление ОС путем сброса параметров до заводских настроек. Если оба этих шага не помогли, обновите операционную систему. Если возникает вопрос, как выключить Самсунг, если не работает экран, просто зажмите кнопку отключения на несколько секунд.
Процесс прошивки производится через режим Recovery. Работать можно с помощью стороннего ПО или встроенного режима. Стандартная процедура для входа в Рекавери — нажатие кнопки громкости вверх и кнопки питания. В зависимости от модели аппарата комбинация может меняться. После этого сделайте Reboot или полный сброс через Wipe Data. Далее загрузите ранее скачанную прошивку и дождитесь процесса обновления. После этого перезагрузите телефон Самсунг и проверьте — горит экран или нет.
3. Перезагрузите устройство с помощью кнопок
Во время включения на рабочем экране будет указана модель вашего телефона. О перезагрузке можно понять по короткой вибрации (на ранних моделях будет мелодия).
Если видна модель на экране, перейдите к следующему пункту.
Если на экране во время перезагрузки ничего не видно, рекомендуем обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта устройства.
Внутренние повреждения
Если не работает сенсорный экран в телефоне Самсунг, причина может быть в микросхеме, отвечающей за управление дисплеем или за работу других элементов. Имея под рукой подручные инструменты, сделать замену вышедшей из строя детали трудно. Такая проблема может возникнуть при падении смартфона с большой высоты или при обычном механическом ударе.
4. Проверьте работу телефона в безопасном режиме
Если во время перезагрузки на экране видно модель, но после включения телефона по-прежнему ничего нет, причиной отсутствия изображения могут быть конфликты устройства с загруженными приложениями.
Для исключения влияния сторонних программ, проверьте работу телефона в безопасном режиме. Если в безопасном режиме экран работает, удалите недавно установленные приложения или удаляйте загруженные приложения по одному и проверяйте работу телефона в обычном режиме.
2. Проверьте, включена ли функция «Чтение с экрана» / Voice Assistant / Talkback
Перезапустите смартфон
Если вдруг не работает тачскрин на смартфоне Samsung, попробуйте отключить его и снова подать питание. Во многих случаях проблема устраняется уже после первой перезагрузки. Если телефон не удается отключить путем стандартного метода, используйте длительное нажатие на кнопку отключения или ненадолго вытяните и установите батарею (если это возможно).
Нажмите здесь, если на Android 11
Шаг 1. Коснитесь экрана тремя пальцами.
Шаг 2. Если экран включится, выберите Включить подсветку экрана - выделите и нажмите дважды для подтверждения.
Шаг 3. Чтобы отключить функцию темного экрана, откройте Настройки > Специальные возможности > TalkBack > Настройки > Настроить меню > Настроить элементы управления чтением > снимите галочку с опции Отключить экран .
1. Проверьте, есть ли механические повреждения на экране или устройстве
Экран мог выйти из строя из-за повреждений. Если на устройстве есть повреждения – трещины или сколы, а также, если изображение пропало после появления таких повреждений, рекомендуем обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта устройства.
2. Проверьте, включен ли режим «Чтение с экрана» / Voice Assistant / Talkback
Когда режим включен, телефон озвучивает все действия пользователя.
В режиме Talkback есть функция отключения экрана. Возможно, она активирована на вашем устройстве и именно поэтому экран не работает.
На каких моделях чаще всего встречается проблема?
Компания Samsung не ведет статистики по поводу дисплеев, имеющих проблемный тачскрин. Во всех устройствах этот элемент достаточно надежный, чтобы отслужить большой срок без сбоев. Теоретически неисправность может возникнуть на любом устройстве в случае механического удара или программного сбоя. В частности, в Сети попадаются жалобы на отключение сенсора в Samsung Galaxy A3 и A5. В зоне риска находятся и другие аппараты из этой серии.
Нажмите здесь, если на Android 10 и ранее
Шаг 1. Дважды нажмите кнопку Питание .
Шаг 2. Если экран включится, то отключите функцию Темный экран с помощью клавиши питания. Для этого зайдите в Настройки > Специальные возможности > Чтение с экрана > Настройки > выключите опцию Темн. экран с пом. кл. питания .
Шаг 3. Проверьте, при касании экрана или нажатии кнопки Питание озвучивает ли телефон ваши действия.
Шаг 4. Если да, нажмите быстро 2 раза кнопку Питание , чтобы включить экран.
Сделайте жесткий сброс
Один из кардинальных шагов, если на телефоне Samsung не работает тачскрин — hard reset аппарата. В таком случае удаляются все лишние данные со смартфона, и последний возвращается к заводским параметрам. Красткий алгоритм действий следующий:
- жмите кнопку повышения громкости, включения питания и Домой, держите их до появления надписи Galaxy;
- отпустите кнопку питания, но держите другие клавиши;
- после появления надписи Android отпустите остальные кнопки;
- выберите вариант сброса телефона к заводским настройкам;
- дождитесь перезапуска Samsung.
Последняя мера выполняется в крайних случаях, когда вы уверены в программном сбое, и после применения других методов тачскрин не работает. Кроме рассмотренных шагов, можно сделать следующее:
- используйте встроенную программу Samsung для тестирования сенсора;
- проверьте температуру устройства и в случае перегрева дайте ему остыть;
- убедитесь в правильной работе карты памяти.
Если ни одно из действий не дало результата, а тачскрин так и не работает, обращайтесь к мастерам.
Сколько стоит ремонт?
Как видно из статьи, многие проблемы нельзя решить без привлечения специалиста. Мастер хорошо знает, как поменять тачскрин на Самсунге, что делать для диагностики проблемы, и каким способом восстановить неисправность. Расценки на ремонтные работы колеблются в широком диапазоне и зависят от многих факторов — запросов сервисного центра, серьезности поломки и модели телефона.
В среднем замена стекла на Samsung обойдется в 600-700 рублей. Если нужно поменять тачскрин, придется выложить где-то такую же сумму. Дороже обойдется ремонт цепей питания (около 1500 р), чистка после заливки жидкостью (1500 р) и восстановление данных (1500 р). В целом, работа мастера стоит от 300 до 1500 р в зависимости от объема и сложности работы.
Достаньте СИМ-карту
Если по какой-то причине не реагирует сенсор на телефоне Самсунг, отключите аппарат и достаньте SIM-карту из устройства. Через несколько секунд верните симку на место и проверьте, работает тачкрин Samsung или нет.
Можно ли что-то сделать своими силами
В случае программного сбоя можно предпринять упомянутые выше шаги и восстановить работоспособность тачскрина. Сложней обстоит ситуация, если дело касается механических повреждений или попадания воды в устройство. Рассмотрим главные рекомендации более подробно.
Дисплей не горит из-за повреждения матрицы
Нередко бывают ситуации, когда экран не горит, а сам телефон работает в обычном режиме из-за повреждения матрицы. Во многих моделях южнокорейского бренда (А3, А5, А7, S5, S6, S7 и других) предусмотрена технология Амолед. Ее главным минусом считается слабая стойкость к ударам. Повреждение часто незаметно и может произойти из-за незначительного воздействия. К примеру, телефон Самсунг упал и не работает экран.
Для определения неисправности необходимо внимательно осмотреть поверхность стекла под разными углами. Нередко внешнее стекло сохраняет свою целостность, а внутреннее повреждается. При этом телефон Самсунг работает, можно нажимать кнопки, поднимать трубку и т. д. Подсветка при это не горит, а светятся только сенсорные кнопки в нижней части экрана.
При выявлении такой неисправности не пытайтесь сделать ремонт самостоятельно. Если не включается экран телефона Самсунг, и на нем заметны трещины, лучше отнести аппарат в сервисный центр. Неправильные действия могут еще больше усугубить поломку. Нередко происходят ситуации, когда «мастера» без опыта ломают сенсорные клавиши, повреждают заднюю крышку из стекла или другие детали. По избежание таких последствий лучше сходить в сервисный центр.
Способ 2. Проверить уровень батареи
Почти полностью разряженная батарея иногда тоже является источником того, что на девайсе горит надпись Самсунг и он не включается, зависает на заставке. У вас может выходить из строя батарея или зарядное устройство – например, телефон напишет, что заряжен на 20%, но этого уровня хватает на секунды, и аппарат зависает. Также эта проблема возможна при возвращении с холода. Выполните такие проверки:
- Подключите телефон к зарядному устройству.
- Проверьте, заряжается ли он.
- Проверьте саму зарядку, подключив её к другому девайсу.
- Оставьте телефон заряжаться на несколько часов в месте с комнатной температурой.
- Снова попробуйте включить аппарат. При необходимости повторите способ 1.
Если проблема решилась на этом этапе и телефон уже не зависает на заставке, то вам всё равно придётся заменить батарею или зарядное устройство.
Телефон не включается зависает на заставке : 4 комментария
Идёт запуск Андроит рткрытие придожений уже 10 минут на экране крутятся шестерёнки что делать дадще?
Здравствуйте телефону ещё нет года самсунг начишаешь включать вылазиет заставка блокировка экрана и все глюк не включается перезагрузил с помощью гнопок включения и понижения громкости помогло прошло 2 месяца опять такойже глюк также включил вроде работает прошла неделя опять тоже самое включил я бы отнес в ремонт но у нас в поселке нет салонав в чем причина хана приходит подскажите пож…
Ты либо сломал систему либо перешел в boot или recovery. Удерживай кнопку питания и вверх ты перейдешь в рекавери и там жми wipe data
здравствуйте подскажите пожалуйста что может быть такое…изначальная проблема была такая телефон сам пытается в ключится пишит самсунг и гаснет…потом а пять самсунг и гаснет..и так без остановки….в момент когда гаснет можно войти в меню для установки прошивки ..ставил прошивку все повтаряется в меню рекавери входить не может ..ставил сервесную прошивку всё тоже самоетелефон самсунг GT I8262
Одна из наиболее распространенных проблем, с которой сталкиваются пользователи смартфонов — не работает тачскрин Samsung. Причиной ситуации может быть что угодно, начиная с банального загрязнения экрана, заканчивая механическим повреждением, требующим привлечения эксперта. Ниже рассмотрим, в каких случаях может выйти из строя тачскрин смартфонов Самсунг, что делать в подобных ситуациях для устранения проблемы, и во сколько может обойтись ремонт при обращении к профессионалу.
Дайте смартфону отдохнуть
Сенсорный экран Samsung часто не работает из-за перегрузки, которая проявляется зависанием или медленной работой смартфона. Такие ситуации часто возникают, когда пользователь играет в «тяжелые» игры или смотрит фильмы. Если в вдруг завис сенсор в одной из таких ситуаций, оставьте телефон на какой-то время в покое. Через 30-40 минут снова проверьте, работает тачскрин или нет.
Очистите кэш RAM
Одна из причин сбоев в работе тачскрин — перегруз графического процессора. Для очистки «мертвых» пикселей нужно удалить лишний кэш RAM. После этого закройте все приложения Samsung и перезапустите аппарат.
Как решить возникшие проблемы?
Зная ориентировочную причину неисправности, можно определиться со вторым моментом — что делать, если экран телефона не реагирует на прикосновения (для Самсунг). Если речь идет об обычном загрязнении экрана, достаточно протереть его с помощью специальной тряпки. При механическом повреждении может потребоваться ремонт и привлечение мастера для решения этой задачи.
Проще всего решить проблему, если тачскрин на Samsung не работает из-за аппаратного сбоя. В таком случае можно сделать следующие шаги.
Способ 6. Перепрошивка
В обычной ситуации, если вы сами не прошивали телефон, данный метод лучше не применять. Но, вероятно, проблема, когда Самсунг не загружается дальше заставки, настала именно после попытки его перепрошивки. Если это действительно так, то повторите операцию, либо обратитесь к профессионалам. Сбой при установке новой прошивки – не редкость. Если у вас в этом мало опыта, или же вы не уверены в успехе – доверьте решение задачи сервисному центру.
Загрузите аппарат в безопасном режиме
Еще один метод решить проблему — войти в Самсунг без сторонних приложений. Часто бывают ситуации, когда сбои в работе обусловлены действием какого-то приложения. Загрузка смартфона в безопасном режиме позволяет подтвердить или опровергнуть эту версию. Для этого отключите устройство, жмите кнопку питания несколько секунд до появления логотипа Samsung. После этого сделайте следующее:
- отпустите кнопку Power и сразу жмите клавишу уменьшения громкости;
- удерживайте ее в таком положении до полной перезагрузки аппарата. Слева внизу должна появиться надпись, что Samsung работает в безопасном режиме;
- проверьте работоспособность тачскрина.
Если это необходимо, удалите лишнее приложение.
Чтобы после этого отключить безопасный режим, воспользуйтесь нашей инструкцией.
Причины проблемы
Для начала разберем главные причины, почему на Самсунге не работает сенсор. Для удобства разделим их на несколько категорий.
- Попадание грязи или воды на поверхность стекла . Загрязненный дисплей часто приводит к тому, что тачскрин Samsung не работает. Это касается и ситуации с попаданием влаги. Именно поэтому посмотрите как приклеить защитное стекло на смартфон Samsung, чтобы избежать подобных проблем.
- Ошибка в установке пленки на дисплее. Еще одна причина, почему плохо работает сенсора на телефоне Самсунг — некорректный монтаж пленочного покрытия на поверхности. Примеру, между пленкой и экраном могла попасть грязь и воздух, из-за чего нет контакта пальца с дисплеем.
- Попадание внутрь воды. При резком изменении температуры внутри устройства может появиться конденсат. Еще сложнее обстоит ситуация, если смартфон полностью залит жидкостью (соком, водой, пивом и другими напитками).
- Трещины на дисплее. Иногда даже из-за небольшой царапины не работает тачскрин Samsung. Как правило, это проявляется на определенной части монитора, где имеется повреждение.
- Обрыв шлейфа. Распространенная ситуация, когда внутри устройства полностью или частично отошел шлейф, соединяющий экран Samsung и основную часть устройства.
- Повреждение микросхемы, которая управляет тачскрином Samsung. Такая проблема могла возникнуть из-за падения телефона с большой высоты и повреждения его внутренних элементов.
- Устройство не воспринимает сигналы из-за проблем с ПО.
- Сбои в работе управляющей микросхемы.
Если не работают сенсорные кнопки на Самсунг, причиной, как и в рассмотренных выше случаях, может быть повреждение шлейфа или аппаратный сбой самого смартфона. Такие проблемы часто появляются после механического воздействия.
Дисплей не горит из-за попадания жидкости
4. Проверьте работу телефона в безопасном режиме
Если во время перезагрузки на экране видно модель, но после включения телефона по-прежнему ничего нет, причиной отсутствия изображения могут быть конфликты устройства с загруженными приложениями.
Для исключения влияния сторонних программ, проверьте работу телефона в безопасном режиме.
Способ 5. Сброс телефона
Когда другие методы не помогли, и гаджет всё так же зависает после заставки и не включается, то придётся сбросить данные телефона. Это операция удалит всё, что было во внутренней памяти, сбросит все параметры. Информация, записанная на SD-карту памяти, не пострадает.
Перед сбросом убедитесь, что помните пароль от своей учётной записи Гугл. Также попробуйте подключить девайс к компьютеру, а также перейти в безопасный режим, чтобы скопировать и сохранить данные.
Для сброса телефона выполните такие шаги:
- Нажмите и держите «включение», «повышение звука», а ещё кнопку «Домой» либо «Биксби», если они есть на аппарате. В случае, когда смартфон без остановки перезапускается то, возможно, нужно будет «поймать» момент, когда экран чёрный.
- Когда возникнет логотип, перестаньте держать клавишу включения.
- Как только увидите меню, перестаньте удерживать кнопки.
- Используя регулировку звука как «вниз-вверх», перейдите к записи «Wipe data/factory reset».
- Нажмите на выключение.
- Выберите строку Yes и снова нажмите на выключение.
- После выполнения сброса, перезагрузите устройство, выбрав Reboot system now.
Неправильное обновление
Бывают ситуации, когда у Самсунг погас экран, но он работает после обновления. Подобные случаи распространены в ситуации, когда прошивка становится некорректно. Здесь имеется два варианта — просто не горит дисплей, или устройство полностью превращается в «кирпич». В первом случае необходимо сбросить устройство до заводских настроек или перепрошить его. При наличии необходимого опыта эту работу можно сделать и самому без привлечения мастеров с сервисного центра. Что касается «кирпича», лучше сразу нести телефон к мастерам.
5. Выполните полный сброс
Владельцы смартфонов нередко жалуются, мол, не горит экран на телефоне, но он работает, Самсунг. Такая ситуация может быть вызвана механическими повреждениями смартфона, попаданием внутрь влаги, перегоранием аппаратной части, сбоями в прошивке, загрязнением датчика и т. д. В результате аппарат функционирует в нормальном режиме, но дисплей темный или полностью белый. Ниже рассмотрим, причины почему перестал работать экран на телефоне Samsung, приведем способы решения этой проблемы и дадим рекомендации, как избежать неисправности в будущем.
Нажмите здесь, если на Android 10 и ранее
Шаг 1. Дважды нажмите кнопку Питание .
Шаг 2. Если экран включится, то отключите функцию Темный экран с помощью клавиши питания. Для этого зайдите в Настройки > Специальные возможности > Чтение с экрана > Настройки > выключите опцию Темн. экран с пом. кл. питания .
Шаг 3. Проверьте, при касании экрана или нажатии кнопки Питание озвучивает ли телефон ваши действия.
Шаг 4. Если да, нажмите быстро 2 раза кнопку Питание , чтобы включить экран.
Читайте также: