Не устанавливается скайп для бизнеса
В итоге ни одна из версий не устанавливается. Как быть?
I can not install Skype for Business on Windows x64 with MS Office 32 Bit
As a result, none of the versions is installed. What is the solution?
Эта цепочка заблокирована. Вы можете просмотреть вопрос или оставить свой голос, если сведения окажутся полезными, но вы не можете написать ответ в этой цепочке.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Ответы (11)
* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.
* Введите только числа.
* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.
* Введите только числа.
Правильнее, установить подписку на пакет Office 365 для бизнеса в состав которой входит Skype for Business.
Внимательно изучите и воспользуйтесь рекомендациями статьи "Установка Skype для бизнеса".
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
К сожалению, ваш ответ не является решением.
Я прошел по Вашей ссылке " Установка Skype для бизнеса ". Там написано, что " В некоторых планах Office 365 нет полноценного клиента Skype для бизнеса. Для таких планов бесплатно доступен Skype для бизнеса basic". У меня есть купленный план Office 365 и в нем нет Скайпа для бизнеса, как раз мой случай. Именно версию Skype для бизнеса basic я и пытался установить, и в ней возникла такая ошибка.
Ошибка возникает в процессе установки. В итоге, я не могу вообще установить никакую версию Skype для бизнеса, в том числе, бесплатную.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
1 пользователь нашел этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Добрый день. Вы пробовали сделать так, как это предлагается в уведомлениях? Расскажите, пожалуйста, подробнее, откуда Вы скачиваете Skype for Business Basic, Вы делаете это из Вашего личного кабинета Office 365? С глобальным администратором Вашей подписки общались?
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Всё верно, нельзя устанавливать Office и Skype для бизнеса basic, различных разрядностей!
И Office и Skype для бизнеса basic, должны быть одной разрядности, в противном случае вы будете получать ошибку и то уведомление, которое вы и получаете.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
1 пользователь нашел этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Здравствуйте. Я не общался с Глобальным администратором, так как не знаю, кто это и зачем мне с ним общаться. У меня простая техническая проблема, по крайней мере, я так думаю.
Как я понял, мне нужно установить на мой компьютер эту программу, чтобы принять участие в видеозвонке.
Но установить не получается.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Подключаемый модуль Веб-приложение Skype для бизнеса требуется для голосовой и видеосвязи, а также для демонстрации экрана другим пользователям на собрании Skype. Если вы присоединились к собранию, но не можете подключиться к звонку Skype или не видите материалы, демонстрируемые на собрании, сначала выполните основные шаги по устранению неполадки, а затем ознакомьтесь со статьей о часто возникающих проблемах и ошибках. Возможно, эти советы вам помогут.
Способ 2: Другая учетная запись Microsoft
Иногда юзеру требуется выполнить вход в другой профиль Майкрософт или Скайп, который не используется в текущей операционной системе или еще не был добавлен. В таком случае алгоритм действий немного меняется и выглядит так, как это показано далее.
- При отображении окна с подтверждением нажмите по кликабельной надписи «Использовать другую учетную запись».
Точно таким же образом осуществляется вход для любых других учетных записей, связанных с Microsoft. Переключение между ними доступно в любой момент и происходит точно так же, как это было показано выше.
Установка других версий Skype
Возможно выбранная версия Скайп не поддерживается вашей операционной системой, в таком случае необходимо скачать несколько загрузчиков и поочередно пробовать их установить. Если ничего не выйдет, существует портативная версия программы не требующая установки, можно использовать ее.
Почему не удается установить Скайп
Обновления Windows или Skype
Не редко, в компьютере начинаются различные непонятки после обновления операционной системы или других программ. Решить проблему можно только «Средством восстановления».
Для Виндовс 7 заходим в «Панель управления», переходим в раздел «Восстановление-Запуск Восстановления системы» и выбираем откуда восстанавливаться. Начинаем процесс.
Для Windows XP «Программы-Стандартные-Служебные-Восстановление системы». Далее «Восстановление более раннего состояния компьютера». При помощи календаря выберем нужную контрольную точку Windows Recovery, они выделены на календаре жирным шрифтом. Запустим процесс.
Обратите внимание, что при восстановлении системы личные данные пользователя не исчезают, отменяются все изменения, которые произошли в системе за определенный промежуток времени.
По окончании процесса проверяем, исчезла ли проблема.
Это самые популярные проблемы и способы их исправления. Если ничего не помогло, вы можете обратиться в службу поддержки или переустановить операционную систему.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
Еще статьи по данной теме:
Сейчас случился ткой момент, что скайп начал жутко лагать, хотел его переустановить, но когда удалил искачал установщик с официального сайта, то установщик продвинулся на 1%, потом висел так минут 10 и дальше не продвигася, выдавал какую-то ошщибку и выключался. ответы нашел только на американском форуме, но и те не помогли. Откючил файрвол, антивирус и вообще все процессы отключил. только так и смог установить
на хп невозможно скачать скайп никакую версию.
Да, Вы правы, и связано это с тем, что поддержка Windows XP давно прекращена, то есть Microsoft не только не выпускают обновления для этой морально устаревшей версии операционной системы, но и (тем более) не адаптируют под нее свои же программы, к числу которых относится и постоянно обновляемый и активно поддерживаемый Skype.
Задайте вопрос или оставьте свое мнение Отменить комментарий
Настройки Internet Explorer
Проблема может возникать из-за неправильных настроек IE. Для этого зайдем в «Сервис-Свойства браузера-Сброс». Перегрузим компьютер. Загрузим заново «Skype.exe» и попытаемся установить еще раз.
Подключаемый модуль не обнаружен после установки
Если вы получили уведомление с просьбой установить подключаемый модуль уже после его установки, перезапустите браузер. Если на вашем компьютере установлена ОС Windows 8, убедитесь, что запущена версия браузера для настольных компьютеров.
Эта ошибка может также возникнуть, если браузер запущен в режиме Запуск от имени администратора. В такой среде Веб-приложение Skype для бизнеса не поддерживается. Для работы с Веб-приложение Skype для бизнеса запустите браузер как обычный пользователь.
Вирусы
Очень часто вредоносные программы блокируют установку различных программ. Запустите проверку всех областей компьютера установленным антивирусом.
Привлеките портативные утилиты (AdwCleaner, AVZ) для поиска зараженных объектов. Они не требуют установки и не вызывают конфликта с постоянным антивирусом.
Можно еще параллельно использовать программу Malware, которая довольно эффективна в поиске трудноуловимых вирусов.
После очистки всех угроз (если таковые были найдены), запустите программу CCleaner. Она просканирует все файлы и очистит лишнее.
Этой же программой проверим и исправим реестр. Кстати, если угроз вы не обнаружили, все равно используем эту программу.
Предупреждение брандмауэра при присоединении к собранию из Веб-приложение Skype для бизнеса
В предупреждении безопасности брандмауэра Windows можно выбрать Отмена, если у вас нет прав администратора на компьютере.
Изменение параметра доверия домену по умолчанию для подключаемого модуля
При установке подключаемого модуля вы настроили параметр, задающий доверие к домену, из которого выполняется загрузка.
Если вы выбрали Всегда разрешать подключаемый модуль для этого домена, но хотите изменить этот параметр, выполните указанные ниже действия:
В операционных системах Windows
На панели управления в списке установленных программ выберите Веб-приложение Skype для бизнеса Web App Plug-in и нажмите Удалить.
Когда вы в следующий раз присоединитесь к собранию через Веб-приложение Skype для бизнеса, выберите Разрешить, чтобы доверять домену подключаемого модуля только для данного собрания.
В операционных системах Macintosh следуйте указаниям ниже, чтобы скачать предпочтения пользователя в формате XML, а затем изменить их.
Откройте "Терминал" и введите plutil -convert xml1 ~/Library/Preferences/ com.microsoft.skypeforbusiness.plugin.plist.
Откройте "Терминал" и введите open -b "com.apple.TextEdit" ~/Library/Preferences/ com.microsoft.skypeforbusiness.plugin.plist.
Откройте TextEdit, удалите строку для домена, доверие к которому нужно отменить. Например, чтобы исключить из списка доверенных домен Contoso.com, удалите строку "Skype.Contoso.com"="", а затем сохраните внесенные изменения.
Откройте "Терминал" и введите defaults read com.microsoft.skypeforbusiness.plugin AllowedDomains.
В дальнейшем при присоединении к собраниям через Веб-приложение Skype для бизнеса прежде чем нажать кнопку Разрешить, проверяйте, чтобы напротив опции "Всегда разрешать установку подключаемого модуля для этого домена" не стоял флажок.
Способ 3: Ключ продукта
Из названия этого метода уже понятно, что он подходит тем юзерам, кто приобрел лицензионный ключ для Office, но не может авторизоваться в привязанной учетной записи. Тогда в качестве альтернативы можно ввести сам ключ, а программа подхватит профиль.
-
Для этого на странице входа нажмите по той самой кнопке.
Способ 1: Официальный сайт
На официальном сайте Microsoft все еще можно найти необходимую программу, однако есть вероятность того, что в будущем она будет удалена, поскольку даже сейчас осталась только страница без ссылок на главной. Впрочем, пока этот метод еще рабочий.
-
Воспользуйтесь ссылкой, чтобы перейти на требуемую страницу сайта, или найдите Skype для бизнеса через поисковик. При использовании второго варианта учитывайте, что вам нужен именно сайт Microsoft, а не Skype, поскольку в последнем эта версия уже была удалена.
Дополнительно отметим, что уже сейчас начались проблемы с совместимостью Скайпа для бизнеса с последними версиями операционных систем Windows, поэтому установка может попросту не начаться. Если вы столкнулись с такой проблемой, используйте следующий способ, который точно окажется эффективным.
Файл подключаемого модуля перемещен или удален
Выйдите из собрания и присоединитесь к нему еще раз.
В диалоговом окне отобразятся параметры для сохранения или запуска файла подключаемого модуля.
Укажите папку на компьютере, в которую нужно сохранить файл, и нажмите кнопку Сохранить.
Найдите на компьютере сохраненный файл подключаемого модуля и дважды щелкните его, чтобы запустить.
Основные шаги по устранению проблемы с установкой подключаемого модуля
Выйдите из собрания и закройте все она браузера.
Включите режим просмотра InPrivate, если вы пользуетесь браузером Internet Explorer. В браузерах Firefox и Safari нужно открыть "Приватное окно", а в Chrome — окно в режиме инкогнито.
Убедитесь, что в вашем браузере разрешены загрузка и запуск элементов ActiveX.
В приглашении на собрание нажмите или коснитесь Присоединиться к собранию Skype.
Выполните одно из указанных ниже действий.
Чтобы установить подключаемый модуль в Internet Explorer, выберите Запуск внизу окна браузера.
Следуйте инструкциям в браузере по установке и запуску подключаемого модуля.
Если у вас нет прав администратора на компьютере, в предупреждении безопасности брандмауэра Windows выберите Отмена. Это никак не повлияет на настройки собрания.
Совет: Если у вас получилось установить подключаемый модуль с помощью инструкций выше, очистите кэш браузера, чтобы удалить старые учетные данные, которые могут конфликтовать при входе в учетную запись.
Если же вам не удалось установить подключаемый модуль, проверьте следующее:
Убедитесь, что установленные на вашем компьютере операционная система и веб-браузер есть в списке поддерживаемых платформ.
Откройте Панель управления > Программы и компоненты, при необходимости удалите установленные версии подключаемого модуля и попробуйте войти в учетную запись еще раз.
Если вам по-прежнему не удается установить подключаемый модуль, ознакомьтесь со списком проблем и ошибок.
Удаление Скайп при помощи специальных программ
Зачастую, при стандартном удалении различного ПО, в компьютере остаются лишние файлы, которые мешают последующим установкам, поэтому удалять их лучше специальными программами. Я удалю Скайп при помощи программы Revo UninStaller. После ее использования перегружаем компьютер и можно начинать новую установку.
Распространенные проблемы
Ошибка при загрузке подключаемого модуля
Убедитесь, что в вашем браузере разрешена загрузка, в том числе загрузка зашифрованных файлов.
Чтобы разрешить загрузку в Interner Explorer:
Выберите Сервис > Свойства обозревателя.
Выберите вкладку Безопасность > Другой.
Перейдите к разделу Загрузка и выберите Включить для параметра Загрузка файла.
Присоединитесь к собранию еще раз. Подключаемый модуль должен загрузиться без ошибок.
Чтобы разрешить загрузку зашифрованных файлов в Internet Explorer:
Щелкните Сервис > Свойства обозревателя > Дополнительно.
Перейдите к разделу Безопасность.
Снимите флажок Не сохранять зашифрованные страницы на диск и нажмите кнопку OK.
Присоединитесь к собранию еще раз. Подключаемый модуль должен загрузиться без ошибок.
После ряда действий, направленных на устранение неполадки, установка подключаемого модуля по-прежнему невозможна
Политика для компьютеров вашей организации может запрещать установку подключаемого модуля. Для решения этой проблемы обратитесь в службу технической поддержки своей организации.
Перед началом отметим, что компания Microsoft уже начала переход со Skype для бизнеса на приложение под названием Teams и рекомендует всем компаниям использовать этот инструмент. Если вы решили развернуть софт на рабочем месте для большого количества юзеров, лучше обратите внимание на актуальную программу. В противном случае можете переходить к ознакомлению со следующими двумя методами.
Способ 2: Microsoft Store
Из названия этого метода уже можно понять, что подойдет он только обладателям Windows 10, впрочем, только у обладателей этой версии ОС и есть необходимость задействовать его вместо официального сайта Майкрософт.
-
В первую очередь запустите Microsoft Store удобным для вас методом, например, отыскав приложение через меню «Пуск».
Не у всех пользователей получается без проблем взаимодействовать с Microsoft Store, поскольку есть вероятность возникновения различных ошибок. Если вы столкнулись с ними, рекомендуем ознакомиться с инструкциями по ссылкам ниже, чтобы отыскать решение.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Этот вариант подходит тем пользователям, кто хочет подключить используемую на Windows 10 учетную запись Microsoft для дальнейшего приобретения пакета Office или его активации при подключении к Skype для бизнеса. Софт автоматически подхватывает профиль, поэтому вам необходимо только подтвердить его при появлении на экране соответствующего уведомления во время первого запуска программы.
Способ 4: Корпоративный адрес
В завершение рассмотрим вход под адресом, который предоставляется системным администратором при развертывании программы Skype для бизнеса в офисе компании. Здесь не нужно проходить никаких процедур регистрации или использовать личный профиль, поскольку процесс авторизации значительно отличается от того, который вы видели выше.
-
Если появится уведомление о подтверждении профиля Microsoft, отмените его, чтобы отобразилось стандартное окно для входа. Там введите полученный от администратора адрес, а в случае его отсутствия уточните данные.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Читайте также: