Не удалось выполнить задачу касперский
Если антивирус на компьютере «покраснел» и сообщил, что «Базы устарели» и «Безопасность компьютера под угрозой»,
или у вас возникла «проблема с лицензией», запустите обновление вручную. Для этого в правой нижней части экрана найдите значок программы, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновление».
Если после обновления окно программы не изменило цвет на зеленый и все так же пишет, что базы устарели, сделайте следующее:
1. Проверьте системную дату. Возможно, ваш компьютер живет в будущем. В этом случае антивирус скачивает новые базы, сверяет дату их выпуска с системной датой на компьютере и считает, что базы старые, о чем вас и предупреждает. Как только вы выставите правильную системную дату, проблема будет решена.
2. Укажите верные параметры прокси-сервера в настройках программы. Для этого откройте окно настройки параметров программы и выберите «Дополнительно» — > «Сеть» — > «Настройка прокси-сервера».
3. Сбросьте настройки прокcи-сервера в Internet Explorer.
4. Проверьте доступность серверов обновления, пройдя по ссылкам в статье. Если сервера обновления недоступны, то, возможно, на компьютере есть вирус, блокирующий доступ к сайтам «Лаборатории Касперского». В этом случае скачайте утилиту Kaspersky Virus Removal Tool и запустите проверку компьютера.
5. Если антивирус установлен на ноутбук, то проверьте настройку энергосбережения в программе. В окне «Настройка» выберите «Производительность» и проверьте, включен ли режим энергосбережения. Если режим включен, программа будет обновлять антивирусные базы, только если ноутбук включен и стоит на зарядке.
6. Проверьте параметры обновления, а именно с правами какой учетной записи оно запускается. Очень часто пользователи забывают о том, что когда-то меняли настройки. Для проверки откройте окно «Настройка» и выберите «Дополнительно» — > «Обновление» — > «Настроить параметры учетной записи». Здесь должна быть указана учетная запись с правами администратора.
Если вы столкнулись с менее распространенным сбоем и приведенные выше советы не помогают, вы можете поискать ответ в нашей Базе знаний или написать в службу технической поддержки.
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Решение
Все шаги инструкции выполняются последовательно:
- Установлен ли пароль на удаление. Если защита установлена, убедитесь, что Вам известен корректный пароль. Подробнее в справке.
- Установлена и активна Служба базовой фильтрации (Base Filtering Engine).
- Установка или удаление происходит под учетной записью с правами администратора.
- На устройстве установлено стороннее ПО, ограничивающее права или запрещающее установку/удаление программ.
- Что вы корректно выполнили шаги установки программы. Использовали обязательные параметры EULA=1 и PRIVACYPOLICY=1 для принятия условий Лицензионного соглашения и Политики конфиденциальности. Подробнее в справке и статье.
- Возможно ли удалить программу локально без использования задачи Kaspersky Security Center.
- Настройки групповых политик (GPO). Или перенесите устройство в контейнер (OU) без действующих политик и форсируйте применение настроек. Подробнее в статье.
- Используемые в библиотеках шифрования алгоритмы. Они должны быть одинаковыми. Установочный пакет Kaspersky Endpoint Security. Если в нем присутствует файл первоначальной конфигурации install.cfg, попробуйте выполнить установку без него.
3. При наличии стороннего программного обеспечения, имеющего отношение к защите хранимой и передаваемой информации (например, КриптоПро CSP), установите последние версии этих программ.
4. Скачайте самую новую версию дистрибутива программы «Лаборатории Касперского», перезагрузите устройство и повторите попытку установки или удаления.
5. Скачайте и запустите kavremover в безопасном режиме. Перезагрузите устройство и повторите попытку установки.
6. Если программа Kaspersky Endpoint Security для Windows повреждена и вы хотите восстановить ее, запустите в командной строке команду восстановления в соответствии с версией программы:
Заполните поля KLLOGIN и KLPASSWD и уточните путь к файлу логов.
7. Если на момент установки на компьютере присутствует Kaspersky Endpoint Security для Windows или выполняется удаление программы, воспользуйтесь рекомендациями ниже и повторите попытку установки или удаления:
Рекомендации носят временный характер и необходимы только в процессе очередной попытки установить или удалить программу.
В этой статье мы рассмотрим некоторые из лучших способов решения этой проблемы, поэтому давайте начнем.
Похожий контент
Здравствуйте.
есть домен и kes на 100 лицензий. Сейчас появилась задача отделить 10 машин. Вопрос. как корректнее сделать?
1. новый KES и новые 10 ключей? а старые ключи от этих машин я смогу активировать на новых в старом KES?
2. ///
Добрый! Работаю с KSC 13. Используется Agent и KES на клиентских устройствах(используется proxy).
Многие устройства выпадают из базы(зоны видимости) KSC,поэтому отследить их невозможно. Возникает множество проблем с формированием отчета. Причина скорей всего кроется в VPN. Устройство подключается к VPN для доступа к открытой сети.
Дублируются IP адреса клиентов. Допустим,удаляется агент и через некоторое время устанавливается. Через общий поиск выводится два ip. Много дублированных ip адрессов. Как быть с ip устройствами,которые не используются в сети больше месяца. Возможно ли очистить базу от неиспользуемых и дублированных ip?
Всем добрый! Где можно скачать инсталяционный пакет. Прикрепил скриншот. Не могу найти его или пакет идет при покупке?
Очень удобно устанавливать одним кликом.
Я активно работаю с KSC 13 как администратор. Не хватает знаний. Где можно подчерпнуть эти знания. Интересуют видеокурсы.
Как снизить нагрузку на ПК. Иной раз 8 Гб оперативы съедает при выполнении политики(сканирование дисков и прочее). Возможно ли скрыть себя. Достаточно провакационный вопрос)
Здравствуйте, у меня не работали темы aero и я переустановил систему в режиме обновления. После переустановки
темы aero заработали, но теперь не работает Центр Обновлений и выходит ошибка 80072EE2.
При этом вручную обновления устанавливаются, из центра каталогов были установлены kb4490628, kb4474419, KB3133977.
Сканирование sfc /scannow не обнаруживает нарушений целостности.
Можете по этапно сказать, что делать, какие логи собрать?
Помогите, пожалуйста.
Сведения о системе.txt
Не устанавливается KES Android сконфигурированный автономным пакетом в KSC. При установке говорит что не удалось найти информацию о разработчике. Выбираю все равно установить, но система сообщает что приложение не установлено. В чем может быть причина данной проблемы KES версии 10.36.1.1. Из плей маркета KES ставится, но им нельзя подключится к KSC.
Лицензионный ключ для Kaspersky Endpoint Security уже используется на этом компьютере.
Срок действия лицензии истек. Обновление баз недоступно.
Цифровая подпись повреждена или не найдена.
Файл ключа поврежден.
Истек срок действия лицензии или срок годности лицензионного ключа.
Файл ключа не указан.
Невозможно применить файл ключа.
Не удалось сохранить данные.
Не удалось прочитать данные.
Базы не найдены.
Библиотека лицензирования не загружена.
Базы повреждены или обновлены вручную.
Невозможно применить недействительный файл ключа для добавления дополнительного ключа.
Черный список ключей поврежден.
Цифровая подпись файла не соответствует цифровой подписи "Лаборатории Касперского".
Невозможно использовать ключ для некоммерческой лицензии в качестве ключа для коммерческой лицензии.
Чтобы использовать бета-версию программы, требуется лицензия на бета-тестирование.
Файл ключа не подходит для данной программы.
Ключ заблокирован "Лабораторией Касперского".
Программа уже использовалась по пробной лицензии. Невозможно снова добавить ключ для пробной лицензии.
Файл ключа поврежден.
Цифровая подпись не найдена, повреждена или не соответствует цифровой подписи "Лаборатории Касперского".
Невозможно добавить ключ, если срок действия соответствующей ему некоммерческой лицензии истек.
Дата создания файла ключа или его применения некорректна. Проверьте системную дату.
Невозможно добавить ключ для пробной лицензии, пока действует другая аналогичная лицензия.
Черный список ключей поврежден или не найден.
Описание обновлений повреждено или не найдено.
Ошибка в служебных данных о лицензионном ключе.
Невозможно применить недействительный файл ключа для добавления дополнительного ключа.
Ошибка при отправке запроса на сервер активации. Возможные причины: ошибка соединения с интернетом или временные проблемы на сервере активации. Попробуйте активировать программу с помощью кода активации позже. В случае повторения ошибки обратитесь к вашему интернет-провайдеру.
Ошибка в ответе от сервера активации.
Невозможно получить статус ответа.
Ошибка при сохранении временного файла.
Введен неверный код активации или на компьютере установлена некорректная системная дата. Проверьте системную дату на компьютере.
Файл ключа не подходит для данной программы или истек срок действия лицензии. Невозможно активировать Kaspersky Endpoint Security с помощью файла ключа для другой программы.
Не удалось получить файл ключа. Введен неверный код активации.
Сервер активации возвратил ошибку 400.
Сервер активации возвратил ошибку 401.
Сервер активации возвратил ошибку 403.
Сервер активации возвратил ошибку 404.
Сервер активации возвратил ошибку 405.
Сервер активации возвратил ошибку 406.
Требуется аутентификация на прокси-сервере. Проверьте параметры сети.
Время ожидания запроса истекло.
Сервер активации возвратил ошибку 409.
Сервер активации возвратил ошибку 410.
Сервер активации возвратил ошибку 411.
Сервер активации возвратил ошибку 412.
Сервер активации возвратил ошибку 413.
Сервер активации возвратил ошибку 414.
Сервер активации возвратил ошибку 415.
Внутренняя ошибка сервера.
Функциональность не поддерживается.
Некорректный ответ от шлюза. Проверьте параметры сети.
Время ожидания ответа от шлюза истекло. Проверьте параметры сети.
Протокол не поддерживается сервером.
Некорректный идентификатор ресурса.
Некорректный адрес (URL).
Некорректная целевая папка.
Ошибка выделения памяти.
Ошибка конвертации параметров в ANSI-строку (url, folder, agent).
Ошибка создания рабочего потока.
Рабочий поток уже запущен.
Рабочий поток не запущен.
Файл ключа не найден на сервере активации.
Внутренняя ошибка сервера активации.
Недостаточно данных в запросе на активацию.
Срок годности лицензионного ключа истек.
На компьютере установлена некорректная системная дата.
Срок действия пробной лицензии истек.
Истек срок действия лицензии.
Превышено допустимое количество активаций программы с помощью указанного кода.
Процедура активации завершилась с системной ошибкой.
Невозможно использовать ключ для некоммерческой лицензии в качестве ключа для коммерческой лицензии.
Требуется код активации.
Невозможно подключиться к серверу активации.
Сервер активации недоступен. Проверьте параметры подключения к интернету и попробуйте активировать программу снова.
Дата выпуска баз программы превышает дату окончания срока действия лицензии.
Невозможно заменить активный ключ на ключ с истекшим сроком годности.
Невозможно добавить дополнительный ключ, если его срок годности истекает раньше по сравнению с действующей лицензией.
Отсутствует обновленный ключ по подписке.
Неверный код активации (не совпадает контрольная сумма).
Ключ уже активен.
Типы лицензий, которые соответствуют активному и дополнительному ключам, не совпадают.
Лицензия не допускает работу компонента.
Невозможно добавить ключ по подписке в качестве дополнительного.
Общая ошибка транспортного уровня.
Не удалось связаться с сервером активации.
Неверный формат веб-адреса.
Не удалось преобразовать адрес прокси-сервера.
Не удалось преобразовать адрес сервера. Проверьте параметры подключения к интернету.
Не удалось связаться с сервером активации или с прокси-сервером.
Отказ в удалённом доступе.
Время ожидания ответа истекло.
Операция прервана в результате обратного вызова.
Слишком много перенаправлений.
Проверка адресата завершилась с ошибкой.
Пустой ответ от сервера активации.
Ошибка отправки данных.
Ошибка приема данных.
Ошибка локального SSL-сертификата.
Ошибка SSL-сертификата сервера.
Некорректное содержимое сетевого пакета.
Пользователю отказано в доступе.
Некорректный файл SSL-сертификата.
Не удалось установить SSL-соединение.
Некорректный файл с отозванными сертификатами.
Ошибка запроса SSL-сертификата.
Неизвестная ошибка сервера.
Внутренняя ошибка сервера.
Лицензионный ключ для введенного кода активации отсутствует.
Активный ключ заблокирован.
Отсутствуют обязательные параметры запроса для активации программы.
Неверные имя пользователя или пароль.
На сервер передан неверный код активации.
Код активации не подходит для Kaspersky Endpoint Security. Неизвестно, для какой программы предназачен код активации.
В запросе отсутствует код активации.
Истек срок действия лицензии (по данным от сервера активации).
Превышено число активаций программы с помощью этого кода активации.
Неверный формат идентификатора запроса.
Код активации не подходит для Kaspersky Endpoint Security. Код активации предназначен для другой программы "Лаборатории Касперского".
Невозможно обновить лицензионный ключ.
Код активации не подходит для этого региона.
Код активации не подходит для языковой версии Kaspersky Endpoint Security.
Требуется дополнительное обращение к серверу активации.
Сервер активации вернул ошибку 643.
Сервер активации вернул ошибку 644.
Сервер активации вернул ошибку 645.
Сервер активации вернул ошибку 646.
Формат кода активации не поддерживается сервером активации.
Неверный формат кода активации.
На компьютере установлено некорректное системное время.
Код активации не подходит для версии Kaspersky Endpoint Security.
Превышен предел количества активаций для данного лицензионного ключа.
Неверная цифровая подпись лицензионного ключа.
Требуются дополнительные данные пользователя.
Проверка данных пользователя завершена с ошибкой.
Технические работы на сервере активации.
Неизвестная ошибка на стороне Kaspersky Endpoint Security.
Передан недопустимый параметр (например, пустой список адресов серверов активации).
Установка и удаление корпоративной версии Лаборатории Касперского может пройти не так гладко, как это запланировал пользователь. Разберем основные ошибки системы и дадим рекомендации к их устранению.
Основные ошибки
- Ошибка 27200. Невозможно выгрузить программу из оперативной памяти.
- Ошибка 27300. Ошибка при установке драйвера.
- Ошибка 27320. Ошибка при настройке службы.
- Ошибка 1603. Ошибка процесса установки.
- Ошибка 1723. Обнаружена проблема в пакете мастере установки программы.
- Ошибка 27460. Ошибка при создании дескрипторов защиты.
- Ошибка: Пароль или имя пользователя для удаления программы не заданы либо заданы неверно.
- Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: В процессе установки произошла неисправимая ошибка.
- Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: Для установки необходимо принять условия Лицензионного соглашения.
- Удаленная деинсталляция на устройстве завершена с ошибкой: Не удалось определить строку для автоматического удаления программы.
- После установки продукта его компоненты находятся в состоянии ошибки и не запускаются.
2. Перезагрузите Касперского
- Щелкните правой кнопкой мыши значок Kaspersky на панели задач> и выберите Выход.
- Запустите Kaspersky , дважды щелкнув значок на рабочем столе.
- Проверьте, сохраняется ли проблема.
Похожий контент
Здравствуйте.
есть домен и kes на 100 лицензий. Сейчас появилась задача отделить 10 машин. Вопрос. как корректнее сделать?
1. новый KES и новые 10 ключей? а старые ключи от этих машин я смогу активировать на новых в старом KES?
2. ///
Добрый! Работаю с KSC 13. Используется Agent и KES на клиентских устройствах(используется proxy).
Многие устройства выпадают из базы(зоны видимости) KSC,поэтому отследить их невозможно. Возникает множество проблем с формированием отчета. Причина скорей всего кроется в VPN. Устройство подключается к VPN для доступа к открытой сети.
Дублируются IP адреса клиентов. Допустим,удаляется агент и через некоторое время устанавливается. Через общий поиск выводится два ip. Много дублированных ip адрессов. Как быть с ip устройствами,которые не используются в сети больше месяца. Возможно ли очистить базу от неиспользуемых и дублированных ip?
Всем добрый! Где можно скачать инсталяционный пакет. Прикрепил скриншот. Не могу найти его или пакет идет при покупке?
Очень удобно устанавливать одним кликом.
Я активно работаю с KSC 13 как администратор. Не хватает знаний. Где можно подчерпнуть эти знания. Интересуют видеокурсы.
Как снизить нагрузку на ПК. Иной раз 8 Гб оперативы съедает при выполнении политики(сканирование дисков и прочее). Возможно ли скрыть себя. Достаточно провакационный вопрос)
Здравствуйте, у меня не работали темы aero и я переустановил систему в режиме обновления. После переустановки
темы aero заработали, но теперь не работает Центр Обновлений и выходит ошибка 80072EE2.
При этом вручную обновления устанавливаются, из центра каталогов были установлены kb4490628, kb4474419, KB3133977.
Сканирование sfc /scannow не обнаруживает нарушений целостности.
Можете по этапно сказать, что делать, какие логи собрать?
Помогите, пожалуйста.
Сведения о системе.txt
Не устанавливается KES Android сконфигурированный автономным пакетом в KSC. При установке говорит что не удалось найти информацию о разработчике. Выбираю все равно установить, но система сообщает что приложение не установлено. В чем может быть причина данной проблемы KES версии 10.36.1.1. Из плей маркета KES ставится, но им нельзя подключится к KSC.
Лицензионный ключ для Kaspersky Endpoint Security уже используется на этом компьютере.
Срок действия лицензии истек. Обновление баз недоступно.
Цифровая подпись повреждена или не найдена.
Файл ключа поврежден.
Истек срок действия лицензии или срок годности лицензионного ключа.
Файл ключа не указан.
Невозможно применить файл ключа.
Не удалось сохранить данные.
Не удалось прочитать данные.
Базы не найдены.
Библиотека лицензирования не загружена.
Базы повреждены или обновлены вручную.
Невозможно применить недействительный файл ключа для добавления дополнительного ключа.
Черный список ключей поврежден.
Цифровая подпись файла не соответствует цифровой подписи "Лаборатории Касперского".
Невозможно использовать ключ для некоммерческой лицензии в качестве ключа для коммерческой лицензии.
Чтобы использовать бета-версию программы, требуется лицензия на бета-тестирование.
Файл ключа не подходит для данной программы.
Ключ заблокирован "Лабораторией Касперского".
Программа уже использовалась по пробной лицензии. Невозможно снова добавить ключ для пробной лицензии.
Файл ключа поврежден.
Цифровая подпись не найдена, повреждена или не соответствует цифровой подписи "Лаборатории Касперского".
Невозможно добавить ключ, если срок действия соответствующей ему некоммерческой лицензии истек.
Дата создания файла ключа или его применения некорректна. Проверьте системную дату.
Невозможно добавить ключ для пробной лицензии, пока действует другая аналогичная лицензия.
Черный список ключей поврежден или не найден.
Описание обновлений повреждено или не найдено.
Ошибка в служебных данных о лицензионном ключе.
Невозможно применить недействительный файл ключа для добавления дополнительного ключа.
Ошибка при отправке запроса на сервер активации. Возможные причины: ошибка соединения с интернетом или временные проблемы на сервере активации. Попробуйте активировать программу с помощью кода активации позже. В случае повторения ошибки обратитесь к вашему интернет-провайдеру.
Ошибка в ответе от сервера активации.
Невозможно получить статус ответа.
Ошибка при сохранении временного файла.
Введен неверный код активации или на компьютере установлена некорректная системная дата. Проверьте системную дату на компьютере.
Файл ключа не подходит для данной программы или истек срок действия лицензии. Невозможно активировать Kaspersky Endpoint Security с помощью файла ключа для другой программы.
Не удалось получить файл ключа. Введен неверный код активации.
Сервер активации возвратил ошибку 400.
Сервер активации возвратил ошибку 401.
Сервер активации возвратил ошибку 403.
Сервер активации возвратил ошибку 404.
Сервер активации возвратил ошибку 405.
Сервер активации возвратил ошибку 406.
Требуется аутентификация на прокси-сервере. Проверьте параметры сети.
Время ожидания запроса истекло.
Сервер активации возвратил ошибку 409.
Сервер активации возвратил ошибку 410.
Сервер активации возвратил ошибку 411.
Сервер активации возвратил ошибку 412.
Сервер активации возвратил ошибку 413.
Сервер активации возвратил ошибку 414.
Сервер активации возвратил ошибку 415.
Внутренняя ошибка сервера.
Функциональность не поддерживается.
Некорректный ответ от шлюза. Проверьте параметры сети.
Время ожидания ответа от шлюза истекло. Проверьте параметры сети.
Протокол не поддерживается сервером.
Некорректный идентификатор ресурса.
Некорректный адрес (URL).
Некорректная целевая папка.
Ошибка выделения памяти.
Ошибка конвертации параметров в ANSI-строку (url, folder, agent).
Ошибка создания рабочего потока.
Рабочий поток уже запущен.
Рабочий поток не запущен.
Файл ключа не найден на сервере активации.
Внутренняя ошибка сервера активации.
Недостаточно данных в запросе на активацию.
Срок годности лицензионного ключа истек.
На компьютере установлена некорректная системная дата.
Срок действия пробной лицензии истек.
Истек срок действия лицензии.
Превышено допустимое количество активаций программы с помощью указанного кода.
Процедура активации завершилась с системной ошибкой.
Невозможно использовать ключ для некоммерческой лицензии в качестве ключа для коммерческой лицензии.
Требуется код активации.
Невозможно подключиться к серверу активации.
Сервер активации недоступен. Проверьте параметры подключения к интернету и попробуйте активировать программу снова.
Дата выпуска баз программы превышает дату окончания срока действия лицензии.
Невозможно заменить активный ключ на ключ с истекшим сроком годности.
Невозможно добавить дополнительный ключ, если его срок годности истекает раньше по сравнению с действующей лицензией.
Отсутствует обновленный ключ по подписке.
Неверный код активации (не совпадает контрольная сумма).
Ключ уже активен.
Типы лицензий, которые соответствуют активному и дополнительному ключам, не совпадают.
Лицензия не допускает работу компонента.
Невозможно добавить ключ по подписке в качестве дополнительного.
Общая ошибка транспортного уровня.
Не удалось связаться с сервером активации.
Неверный формат веб-адреса.
Не удалось преобразовать адрес прокси-сервера.
Не удалось преобразовать адрес сервера. Проверьте параметры подключения к интернету.
Не удалось связаться с сервером активации или с прокси-сервером.
Отказ в удалённом доступе.
Время ожидания ответа истекло.
Операция прервана в результате обратного вызова.
Слишком много перенаправлений.
Проверка адресата завершилась с ошибкой.
Пустой ответ от сервера активации.
Ошибка отправки данных.
Ошибка приема данных.
Ошибка локального SSL-сертификата.
Ошибка SSL-сертификата сервера.
Некорректное содержимое сетевого пакета.
Пользователю отказано в доступе.
Некорректный файл SSL-сертификата.
Не удалось установить SSL-соединение.
Некорректный файл с отозванными сертификатами.
Ошибка запроса SSL-сертификата.
Неизвестная ошибка сервера.
Внутренняя ошибка сервера.
Лицензионный ключ для введенного кода активации отсутствует.
Активный ключ заблокирован.
Отсутствуют обязательные параметры запроса для активации программы.
Неверные имя пользователя или пароль.
На сервер передан неверный код активации.
Код активации не подходит для Kaspersky Endpoint Security. Неизвестно, для какой программы предназачен код активации.
В запросе отсутствует код активации.
Истек срок действия лицензии (по данным от сервера активации).
Превышено число активаций программы с помощью этого кода активации.
Неверный формат идентификатора запроса.
Код активации не подходит для Kaspersky Endpoint Security. Код активации предназначен для другой программы "Лаборатории Касперского".
Невозможно обновить лицензионный ключ.
Код активации не подходит для этого региона.
Код активации не подходит для языковой версии Kaspersky Endpoint Security.
Требуется дополнительное обращение к серверу активации.
Сервер активации вернул ошибку 643.
Сервер активации вернул ошибку 644.
Сервер активации вернул ошибку 645.
Сервер активации вернул ошибку 646.
Формат кода активации не поддерживается сервером активации.
Неверный формат кода активации.
На компьютере установлено некорректное системное время.
Код активации не подходит для версии Kaspersky Endpoint Security.
Превышен предел количества активаций для данного лицензионного ключа.
Неверная цифровая подпись лицензионного ключа.
Требуются дополнительные данные пользователя.
Проверка данных пользователя завершена с ошибкой.
Технические работы на сервере активации.
Неизвестная ошибка на стороне Kaspersky Endpoint Security.
Передан недопустимый параметр (например, пустой список адресов серверов активации).
Установка и удаление корпоративной версии Лаборатории Касперского может пройти не так гладко, как это запланировал пользователь. Разберем основные ошибки системы и дадим рекомендации к их устранению.
1. Обновите ваши базы Kaspersky
- Нажмите Обновить> Запустить обновление в главном окне Kaspersky. Это запустит процесс обновления ваших баз данных до последних выпусков.
- Если процесс завершен успешно, окно Kaspersky станет зеленым. Это означает, что ошибка устранена.
3. Переустановите Касперского
- Нажмите клавиши Windows + X на клавиатуре> выберите Приложения и функции.
- Найдите в списке Антивирус Касперского и Kaspersky Secure Connection.
- Выберите каждого из них , и нажмите Удалить.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы полностью удалить Антивирус Касперского с вашего компьютера .
- Посетите официальный сайт Kaspersky и загрузите свою любимую версию.
- Установите Kaspersky еще раз и проверьте, сохраняется ли проблема.
Вы также можете удалить Kaspersky, используя такие инструменты, как IOBit Uninstaller . Используя этот инструмент, вы гарантируете полное удаление Kaspersky, включая все его файлы и записи реестра.
В этой статье мы рассмотрели некоторые из лучших способов устранения неполадок, связанных с ошибкой Поврежденные базы данных в Kaspersky. Мы надеемся, что эти методы решили вашу проблему.
Пожалуйста, не стесняйтесь сообщить нам, насколько хорошо это исправление сработало для вас, используя раздел комментариев ниже.
Читайте также: