Не удалось сохранить скриншот недостаточно места в памяти
Доброго времени!
Не так давно пришлось "повозиться" с одним смартфоном, который упорно не хотел сохранять скрины и фото (Xiaomi Redmi, точную модель не скажу. Подобное также встречал ранее на Lenovo и Huawei/Honor — поэтому смог разрешить всё быстро. 👌) .
Что интересно: сам "щелчок" при создании скрина/фото происходит, но он не сохраняется ни на внутреннюю память, ни на SD-карту.
Если у вас на смартфоне происходит что-то подобное — возможно вам пригодится мой скромный опыт решения этой проблемы. 👌
👉 В тему!
Если у вас осталось мало памяти на телефоне — попробуйте подключить облачный Яндекс-диск , и все фото- и видео-файлы будут автоматически загружаться на него!
iPhone думает, что нет памяти. Способы решения
Первый способ заключается в том, чтобы просто перезагрузить iPhone. Желательно сделать это жёстким способом. Учитывайте, что методика перезагрузки отличается от Айфона к Айфону, поэтому очень важно делать всё по инструкции:
- iPad с Face ID : нажмите и быстро отпустите кнопку громкости вверх, затем кнопку громкости вниз. Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания до появления логотипа яблока.
- iPhone 8 и новее : нажмите и быстро отпустите кнопку громкости вверх, затем кнопку громкости вниз. После этого нажмите и удерживайте кнопку питания до появления логотипа яблока.
- iPhone 7, 7 Plus и iPod Touch 7 : одновременно нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости. Продолжайте удерживать их до до появления логотипа яблока.
- iPad с кнопкой Home , iPhone 6s, iPhone SE или iPod Touch 6: одновременно нажмите и удерживайте кнопку Home и кнопку питания. Удерживайте их до появления логотипа яблока.
Впрочем, мне ещё не удалось найти пользователя, которому бы помогла банальная перезагрузка. Поэтому – конечно, если баг вас сильно раздражает – рекомендую переходить сразу ко второму способу, который состоит в восстановлении прошивки:
- Подключите iPhone к компьютеру по кабелю;
- Запустите iTunes и нажмите «Восстановить»;
- Дождитесь загрузки актуальной версии iOS;
- Обновите iPhone ещё раз и активируйте его повторно.
Конечно, нет никаких гарантий, что вам поможет и этот способ, но его радикальность намекает на чуть большую эффективность в борьбе с багом. Другое дело, что вполне вероятно, что ошибка проявит себя снова, даже если принудительное восстановление поможет избавиться от неё на какое-то время. А поскольку сбрасывать и настраивать iPhone заново по несколько раз в неделю никто не будет, придётся ждать обновления с исправлением, которое явно уже на подходе.
Полтора года назад я опубликовал заметку, где давались способы решения проблемы, из-за которой не сохранялись скриншоты в смартфоне на базе Android. За это время в комментариях пользователи дали еще несколько советов. Поэтому мы решили написать новую заметку, расширив возможные способы решения проблемы.
Проблема следующая: скриншот делается, но не сохраняется в память смартфона. Ниже приведены возможные решения: от простых к сложным.
1. Перезагрузите смартфон (планшет). Этот способ еще со времен Windows актуален — если что-то не работает или работает не так, как надо — перезагрузите компьютер.
2. Проверьте наличие свободной памяти в ПЗУ смартфона и на карте памяти (microSD).
3. Попробуйте удалить или переименовать папку DCIM (возможно, понадобится перезагрузка). Такой совет дали пользователи и у некоторых он сработал. Вообще, странно, так как в папке DCIM хранятся фотографии и видео. Не забудьте потом проверить функцию создания и сохранения фотографий.
4. Скриншоты по умолчанию сохраняются в папку Pictures/Screenshots. Возможно, у вас такая папка случайно удалена, поэтому ее надо создать. Также может помочь удаление папки Screenshots и/или Pictures и последующая перезагрузка (папки должны автоматически восстановиться — если нет, создайте самостоятельно).
Эти действия проще делать с помощью диспетчера файлов: ES Проводник, Total Commander и т.п.
Не забудьте проверить место сохранения скриншотов в памяти телефона и на карте памяти (если у вас она есть). Некоторым помогает удаление двух папок Screenshots (в памяти телефона и карты памяти).
5. Если есть карта памяти, попробуйте поменять место сохранения скриншотов (Настройки > Память > Диск для записи по умолчанию).
6. Обновите сервисы Google через Play Market. Совет из разряда «на всякий случай». Вряд ли поможет, но мало ли.
7. Если ничего не помогает, можно попробовать сбросить настройки на заводские. Если снова неудача — попробуйте перепрошить устройство. Совет из разряда «если что-то глючит, переустановите Windows». Рекомендуем в последнюю очередь.
С такой проблемой я столкнулся только однажды, хотя в моих руках побывало больше полусотни смартфонов. Но судя по популярности предыдущей заметки ( Решаем проблему «Не удалось сохранить скриншот» ), подобная ошибка встречается у многих.
Я решил собрать дюжину советов, которые могут помочь вам в решении этой проблемы.
1. Перезагрузите телефон. Вряд ли это поможет, но чудеса случаются (шутка).
2. Проверьте, есть ли место на том диске, куда сохраняются скриншоты. Они могут записываться в память телефона (ПЗУ) или на карту памяти. В настройках можно посмотреть, какой диск используется для умолчания (на него и записываются скриншоты). Можно попробовать поменять диск для записи по умолчанию.
На днях я объединил память телефона и память карты памяти на одном девайсе. После вытащил карту памяти и попытался сделать скриншот. Не вышло — нет свободного места для сохранения. Оказалось, нужно было отключить объединение памяти, так как microSD-карта уже удалена из устройства.
3. Обновите все системные приложения (сервисы Google). Перезагрузите. Тоже вряд ли поможет.
4. Если в телефоне нет карты памяти, попробуйте ее поставить, в настройках сделать ее диском по умолчанию. Сохранится ли скриншот?
5. Попробуйте сделать фотографию и посмотреть, сохранится ли она. У некоторых после этого начинает работать сохранение скринов.
6. Запустите ES Проводник (либо любой другой аналогичный менеджер файлов) и проверьте, есть ли папка Screenshots внутри папки Pictures . Проверить нужно во всех доступных дисках (ПЗУ и microSD). Если нет, нужно создать папку Screenshots.
7. Зайдите в систему через ES Проводник и попробуйте удалить папку Screenshots. Сделайте скриншот. Она должна восстановиться автоматически. Если нет, создайте ее заново.
8. Попробуйте проделать советы 6 и 7 с папкой Pictures (именно в ней находится папка со скриншотами).
9. В некоторых оболочках папка Screenshots хранится внутри папки DCIM. Попробуйте пункты 6-8 с этой папкой. Будьте внимательны, не удалите фотографии и видео, которые обычно сохраняются в папку DCIM,
10. Если вы используете галерею QuickPic, проверьте, не скрыта ли папка со скриншотами в этой галерее.
11. Сбросьте настройки телефона на заводские. А лучше перепрошейте смартфон. Но к этим способам мы рекомендуем прибегать лишь в крайнем случае.
12. Посмотрите, не отключено ли хранилище мультимедиа в диспетчере задач.
Что делать, если телефон не позволяет сохранять скриншоты/фото
👉 ШАГ 1
Вынимаем из телефона SD-карту (если она есть) и перезагружаем его. Не сочтите за банальность, но этот шаг важен (нередко из-за сбойной SD-карты происходит внутренняя ошибка системы, блокирующая ряд функций).
Перезагрузка смартфона (для этого зажмите кнопку включения на 2-5 сек.)
👉 ШАГ 2
- место сохранения по умолчанию (оно должно быть установлено на внутреннюю память);
- и есть ли место на внутренней памяти (хотя бы 2-3 ГБ). Если места недостаточно — 👉 проведите чистку и удалите мало-используемые приложения, видеоматериалы, графику и т.д.
Место на внутренней памяти еще есть!
👉 ШАГ 3
Заходим в Play Market и обновляем все приложения (и сервисы Google). Тоже самое относится и к обновлению ПО (настройки Android - раздел "Система" ). 👇
Обновление - Play Market
Система - обновление ПО - настройки Android
👉 ШАГ 4
Если после вышеприведенных мер ничего не изменилось - посоветовал бы телефон подключить к ПК/ноутбуку через USB.
Подключаем телефон к компьютеру с помощью USB кабеля
Далее разрешить работу с файлами, нажав на соответствующее меню на телефоне (оно, обычно, появляется автоматически при подключении телефона к компьютеру).
Передача файлов - разрешение
После нужно зайти в папку Pictures (она должна быть во внутренней памяти!).
Открываем папку Pictures во внутренней памяти телефона
В ней нужно переименовать папку Screenshots (именно в нее по умолчанию должны сохраняться скриншоты). Если у вас в памяти телефона ранее не хранились никакие скрины - то ее можно просто удалить!
Тоже самое относится и к папке DCIM (в ней хранятся фото). Лучше, ее просто переименовать.
Каталог DCIM также переименовываем!
После, отключите телефон от ПК, перезагрузите его и попробуйте создать новый скрин/фото. Взамен каталогов, которые мы переименовали, появятся новые (куда и будут сохраняться скриншоты). 👌
Прим. : в моих случаях именно такая простая операция переименования и помогла.
👉 ШАГ 5
Если у вас на телефоне, вдобавок к невозможности сохранения скриншотов, стали появляться рекламные баннеры, всплывающие окна, система часто подвисает и пр. — возможно вы "поймали" вирус (рекламное ПО). В ряде случаев, оно и явл. причиной всевозможных ошибок и проблем.
Тема очистки телефона от "подобной" заразы - достаточно обширна (а в некоторых случаях это сделать и невозможно — т.е. для решения придется прибегать к полному сбросу устройства). Ссылки на то, как всё это сделать, привожу ниже. 👇
👉 В помощь!
1) Как удалить вирус с телефона Андроид — инструкция
2) Как сбросить настройки Андроид до заводских [Hard Reset] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета)
Если вы решили вопрос как-то иначе — сообщите в комментариях (заранее благодарю!).
Большинство владельцев iPhone, как ни странно, пользуются базовыми версиями с минимальным объёмом памяти. Поэтому нет ничего удивительного, что в какой-то момент доступное пространство заканчивается, и этим людям приходится его чистить, зачастую удаляя вместе с ненужными данными ещё и что-то нужное. Но одно дело, когда вы сами забили всю память, а потом оказываетесь вынуждены чистить её, и совершенно другое – когда перерасход провоцирует ошибка iOS.
После выхода iOS 15 многие пользователи, которые установили обновление, стали жаловаться на то, что их iPhone и iPad независимо от модели начали присылать им уведомления об исчерпании свободного пространства на диске.
«Хранилище iPhone почти заполнено», — оповещает система. Это происходит, несмотря на то что заполненность встроенного хранилища в этот момент абсолютно не меняется, а ошибка возникает у пользователей, у которых достаточно свободного места в памяти.
Причины ошибки «Не удалось сохранить скриншот» в Android
Первая причина, по которой Андроид может пожаловаться на занятость накопителей при попытке создания скриншота, может заключаться в том, что они банально в действительности заполнены под завязку. То есть во внутренней памяти смартфона/планшета и на карте памяти отсутствует место для сохранения картинки.
Устранить проблему с сохранением скриншота на Android довольно просто. В первую очередь потребуется проверить, имеется ли достаточное количество места на носителе, на который происходит сохранение скриншотов. Это можно сделать в любом файловом менеджере (в том числе и стандартном). Если накопитель заполнен под завязку, то понадобится удалить какие-нибудь файлы, чтобы освободить место. Для этого можно проверить систему на мусор приложением CCleaner или удалить кэш приложений («Настройки» – «Приложения» – «Очистить кэш»). Также можно удалить пару ненужных файлов или программ.
Если на накопителе достаточно свободного места (для создания скриншота его требуется немного), то, вероятно, проблема заключается в отсутствующей папке. В таком случае, чтобы устранить проблему с тем, чтобы сделать скриншот потребуется выполнить следующий ряд действий:
- Зайти в файловый менеджер;
- Найти папку Pictures и открыть ее;
- Проверить, есть ли в ней директория Screenshots;
- Если папка Screenshots отсутствует, то потребуется ее создать;
- Перезагрузить устройство.
После выполнения всех этих манипуляций должно заработать создание снимков экрана штатными средствами системы. Если Андроид по-прежнему сообщает об ошибке «Не удалось сохранить скриншот. Возможно, накопители заняты», тогда попробуйте, например, сделать любую фотографию. Если она сохранится, то проблема не с памятью и можно с облегчением выдохнуть. Дело в том, что флеш-память телефона (и, в особенности, карты памяти) иногда ломаются, из-за чего система и не может на нее записать новые файлы.
Следующий шаг – это зайти в Google Play Market и загрузить из него любое понравившееся приложение для создания скриншотов. Ознакомьтесь с инструкцией, описывающей, как пользоваться программой, и делайте снимки экрана при помощи нее. Это самый простой и гарантированно рабочий способ, позволяющий создавать скриншоты, когда соответствующая стандартная функция Android не работает.
Хранилище iPhone почти заполнено iOS 15
Вот что об этой ситуации пишут сами пользователи:
Только что обновилась и увидела, что в настройках появилось оповещение о недостатке свободного пространства на диске. Кликнула по уведомлению и удивилась, что в хранилище по-прежнему довольно много незанятого места. Какой-то кринж».
Не могу понять, почему мой iPhone, у которого ещё 50 ГБ свободного места, присылает мне оповещение о том, что пространство на диске закончилось и его срочно нужно освободить? Эй, Apple, мне кажется, или с вашей iOS 15 что-то не так?
Не могу избавиться от уведомления о том, что хранилище моего iPhone почти заполнено, которое появляется, несмотря на то что у меня есть ещё как минимум 30 ГБ. Apple, это не только моя проблема. Скорее всего, ошибка на вашей стороне.
Сложно сказать, что именно провоцирует ошибку. Например, на моём iPhone 12 ничего такого нет, несмотря на то что я обновился на iOS 15 в числе первых. Возможно, всё дело в том, что из 256 ГБ встроенного хранилища у меня занято всего лишь около 15%, а, возможно, это никак не связано, ведь о проблемах сообщают владельцы устройств с разным объёмом памяти.
Как бы там ни было, Apple не знает, что делать, чтобы заставить iPhone думать, что памяти достаточно, если её действительно достаточно. Поэтому в Купертино рекомендуют прибегнуть к двум совершенно непохожим друг на друга методикам исправления бага.
Читайте также: