Не удается получить доступ к вашей учетной записи autodesk
У каждого, кто купил программу производителя Autodesk, возникает вопросы, как получить продукт AutoCAD, как его установить на компьютер, где посмотреть серийный номер моего AutoCAD и сколько времени он еще будет работать.
Личный кабинет - это инструмент клиента для отслеживания срока действия подписок Autodesk, перечня закупленного ПО, назначения пользователей для купленных программ, таких как AutoCAD, 3DsMax, Autodesk REVIT, Inventor и пр. Благодаря наличию онлайн кабинета можно получить доступ к апгрейдам программ, написать вопрос в техническую поддержку, сгенерировать файл сетевой лицензии.
Обратите внимание! Создать личный кабинет Autodesk можно и не покупая AutoCAD. Вы можете просто зарегистрироваться, чтобы скачивать триал-версии разных программ Autodesk.
В данной статье приводится обзор самых главных функций личного кабинета Autodesk, которые требуются каждому покупателю ПО Autodesk.
Не устанавливается AutoCAD: в процессе установки происходит сбой
Не устанавливается ОС, останавливается на “начало установки” и больше ничего не происходит.
Всем доброго вечера. Такая проблема, прихожу домой, включаю ноут и радуюсь, винда полетела. Питаюсь.
При настройке ОС в процессе установки после выбора языка, часового пояса и т. п. происходит перезагрузка
Вечер добрый! Сегодня решил снести windows 10 и установить с нуля, удалил все файлы и т.д. После.
Запуск Excel из Access происходит строго периодически – через раз происходит сбой
запуск Excell из Access происходит строго периодически – через раз. происходит сбой. После сбоя.
Не устанавливается AutoCAD
Проблема возникает во время установки AutoCAD-а. что с 2014, что с 2017 (Учебная версия).
пишет вот что:
2013/11/2:00:44:18 Администратор GALINAVIT === Setup started on GALINAVIT by Администратор ===
2013/11/2:00:44:18 Администратор GALINAVIT Launch
2013/11/2:00:44:55 Администратор GALINAVIT === Setup ended ===
2013/11/2:00:58:36 Администратор GALINAVIT === Setup started on GALINAVIT by Администратор ===
2013/11/2:00:58:36 Администратор GALINAVIT Launch
2013/11/2:00:59:06 Администратор GALINAVIT === Setup ended ===
Нам очень важно чтобы у наших клиентов все получалось, чтобы они не испытывали проблем с установкой и использованием программного обеспечения компании Autodesk.
У компании Autodesk есть большая база знаний, но в ней иногда очень сложно разобраться, поэтому мы, как авторизованы реселлер, решили собрать все ссылки в одной статье, которые помогут вам быстро и качественно решить свои проблемы.
3. Не работает или заблокирован Installer
Доступ к службе «msiexec» может быть недоступен, или служба может быть отключена вовсе.
Запуск команды «msiexec»
Запустите установщик вручную, для этого:
- Откройте пункт «Выполнить» и введите «services.msc», откроется окно «Службы». В списке найдите «Установщик Windows» и кликом правой кнопки мышки вызовите «Свойство».
- В строке «Тип запуска», если указано «Отключено», измените на «Вручную» и ниже нажмите на кнопку «Запустить».
Свойства установщика Windows
Если данные варианты не помогли, примените перерегистрацию системных библиотек, связанных с «Win Installer». Для этого откройте «Блокнот» и поместите в него следующий текст, как на рисунке ниже:
Далее, сохраните файл с расширением .bat и запустите его, после выполнения перезагрузите компьютер.
Способ 1
Выполните команду «regedit.exe» и откройте путь из второго вышеуказанного подключа «HLM».
Запуск редактор реестра regedit.exe
Отыщите ключ с наименованием «Common Documents» – его значение должно быть «C:\Users\Public\Documents». Если данного ключа нет, добавьте его с типом «REG_SZ».
Проблемы с установкой Autocad
Воспользоваться Microsoft Fixit
Окно программы Microsoft Fixit
Принцип использования простой: скачиваем, устанавливаем, выполняем шаги, предлагаемые утилитой.
1. Повреждён или продублирован профиль пользователя:
Дело в том, что при проведении повторной инсталляции происходит процесс установки запрограммированной связи между реестром и папками профиля, и если ранее в имя пользователя или наименование папки профиля были внесены изменения, доступ к содержимому будет отсутствовать, и именно поэтому не устанавливается Автокад, ссылаясь на недоступность ресурса.
Для исправления ситуации проверьте следующие аспекты:
- Убедитесь в отсутствии дубликатов папок профиля в формате «%имя_пользователя%.имя_домена» или «%имя_пользователя%.имя_компьютера».
- Проверьте корректность значения и расположения активного профиля в подключении «HKEY_CURRENT_USER\Software\Autodesk\AutoCAD\R20.0\ACAD-E001:409».
ВАЖНО. Этот же подключ возможно попробовать удалить и далее запустить процесс инсталляции заново, но все пользовательские конфигурации будут безвозвратно утеряны. Поэтому данный вариант стоит оставить на крайний случай.
Проблема “Автокад запускается и сразу закрывается”
Чаще всего эта ошибка появляется после “зависания” программы и принудительного ее закрытия через диспетчер задач. В этом случае иногда повреждается файл лицензии, из-за которого программа и не может запуститься. Для устранения проблемы нужно очистить папку Flexnet от всех файлов. Находится она на системном разделе жесткого диска в директории ProgramData. После этого программа должна заработать.
Второй причиной проявления этой проблемы является устаревший драйвер видеокарты. Загрузить их можно с сайтов производителей. Если обновление не принесло результатов, то нужно отключить аппаратное ускорение графики. Делается это следующим образом:
- Правой кнопкой мыши вызвать контекстное меню ярлыка, запускающего “Автокад”, и выбрать пункт “Свойства”.
- В конце строки “Объект” добавить “/nohardware”.
- Запустить программу.
Если вышеперечисленные меры не оказали никакого эффекта, то нужно переустановить программный пакет. О том, как полностью его удалить, можно найти в базе знаний Autodesk по запросу “выполнение полного удаления”.
Причин, из-за которых “Автокад” не запускается, много, но все они успешно решаются специалистами технической поддержки компании Autodesk.
Решение
Возможные решения для ошибки «Подключитесь к интернету, чтобы продолжить» представлены ниже. Если решение не дает результатов, перейдите к следующему.
- Решение 1. Установите обновления протокола TLS (Transport Layer Security), соответствующие программному обеспечению и версии Autodesk.
- Примечание. После установки обновления TLS выполните сброс лицензии. См. раздел Изменение и восстановление лицензий на программное обеспечение Autodesk.
Общие меры по устранению неполадок- Удалите рекламное или вредоносное ПО.
- Подобные программы могут быть установлены на вашем компьютере. Способы их удаления можно найти в интернете.
- Если на компьютере установлена программа Trovi Search Protect, удалите ее. Программа Trovi захватывает браузеры и может попасть на компьютер в составе легального программного обеспечения.
- Если установлена программа Wajam, удалите ее.Wajam — рекламное ПО, посредством которого в результатах поиска отображаются публикации в социальных сетях.
- Если установлена программа Rocket Tab, удалите ее. Rocket Tab — это надстройка браузера.
- Если установлена программа DNS Unlocker, удалите ее. DNS Unlocker — это вредоносное ПО, которое выводит на экран всплывающую рекламу и баннеры.
Инструкция по установке библиотеки ГОСТ для русскоязычных пользователей SOLIDWORKS. Библиотеки стандартных изделий ГОСТ Toolbox. Расширение для создания спецификаций по ГОСТ.
По запросам наших клиентов мы подготовили данную статью, которая посвящена аналогам программы AutoCAD LT, которые можно приобрести в виде постоянной лицензии.
Большие мощности для "тяжелых" программ или как сэкономить на графической станции?
Компания Autodesk разработала интерактивного помощника для клиентов, у которых есть технические вопросы и потребности
При запуске продукта Autodesk он запрашивает серийный номер, даже если в учетной записи Autodesk Account отображается кнопка «Войти».
Одной из важных составляющих построения бизнес-процессов компании является разработка регламента использования лицензионного программного обеспечения в организации.
Теперь и в России вы можете протестировать пакеты обновления SOLIDWORKS онлайн из своего браузера, установка не требуется!
В этой статье мы поговорим о программном обеспечении для дизайнеров, художников, иллюстраторов и полиграфистов.
Если Вам приходится часто составлять и редактировать документы в данной программе, и Вы хотите делать это быстро, тогда представляем Вашему вниманию перечень полезных советов, секретов и функций редактора Microsoft Word, которые в разы облегчат Вам работу в данной программе.
Как спроектировать фасад кухни самостоятельно с помощью программы SOLIDWORKS с интегрированием профилей из AutoCAD
Если Вам необходимо подобрать программу для проектирования печатных плат, то Вы можете ответить на несколько вопросов из данной статьи, обратиться к нашим менеджерам и они подберут Вам подходящий вариант.
- Номер лицензии
- Файл лицензий, ключи аппаратной защиты
- Читаем файл лицензий
- Лицензии INCREMENT
- Перевыдача ранее выданных файлов лицензий
Сложно представить себе любого специалиста it-сферы, который сможет работать без компьютера и соответствующего софта. Качество выполнения обязанностей напрямую зависит от выбранных для работы программ. Хороший специалист всегда сам знает, какая программа лучше будет подходить для выполнения его обязанностей и задача руководителя предоставить специалисту все нужные программы.
Важно выбирать именно лицензионные программы, поскольку они имеют техническую поддержку от разработчиков и возможность своевременного обновления, что очень важно для правильного и своевременного выполнения всех поставленных задач.
Мы предлагаем самые необходимые программы, которые могут понадобиться в работе it-специалистам. Все представленные у нас программы лицензионные и имеют все необходимые подтверждения этого. Мы предлагаем удобные варианты оплаты, а при возникновении любых вопросов, вы можете проконсультироваться с нашими менеджерами.
Ошибка “Не удалось запустить приложение из-за неправильной параллельной конфигурации”
Эта неисправность возникает по двум причинам: некорректная установка самой программы и отсутствия, повреждения или конфликта между компонентами библиотек Microsoft Visual С++. В первом случае потребуется полное удаление “Автокада” с последующей переустановкой.
Для решения второй проблемы нужно:
- Переустановить библиотеки С++. Информацию о том, как это сделать и где скачать нужные материалы, можно найти в базе знаний Autodesk по запросу “How to remove and reinstall Microsoft Visual C++ Runtime Libraries”.
- Перезапустить компьютер.
- В разделе “Программы и компоненты” найти установленную САПР, выделить и нажать кнопку “Изменить/ Удалить”. В открывшемся окне нужно поставить отметку возле пункта “Восстановить” и запустить процесс.
- После завершения восстановления запустить “Автокад”.
Ошибка “Невозможно запустить программу, так как на компьютере отсутствует файл MSVCR110.dll”
Появление проблемы связано с исчезновением указанного файла из библиотеки Visual С++. Название компонента в некоторых случаях может измениться на “MSVCP110.dll”. Для устранения ошибки придумано 3 способа:
Способ 1. Если есть компьютер с идентичным ПО, то можно скопировать требуемый файл с него на проблемный ПК.
Способ 2. Воспользоваться инструментом восстановления, входящего в состав установщика библиотек С++ версии 2012 года для 32-х и 64-битных систем.
Способ 3. Переустановить все библиотеки Microsoft Visual C++.
Ошибка 1603
Эта проблема связана с некорректной работой установщика MSI от корпорации “Майкрософт”. Проявляется она по следующим причинам:
- В папке Temp, расположенной в системном разделе жесткого диска, находится слишком много файлов. Решение: удалить папку.
- Недостаток свободного места на разделе жесткого диска с системой. Туда извлекаются временные файлы, необходимые для установки “Автокада”. Решение: удалить неиспользуемые программы, почистить папки, находящиеся в разделе “Библиотеки”, “Загрузки” и рабочий стол в Windows 7,8,10. Также освободить место поможет очистка кэша браузера.
- Конфликт программ. Решение: отключить на время установки все приложения, работающие в фоновом режиме (находятся в панели уведомлений рядом с часами) и закрыть все активные программы.
Для ускорения поиска причины обрыва установки можно воспользоваться средством от Autodesk под названием AIDA.
Решений у этой проблемы два:
- Проверить наличие обновлений KB3081452, KB3081448, KB3081449 в Windows 10. Если они отсутствуют, то при помощи “Центра обновлений” или вручную загрузить их и установить.
- Проверить присутствие в системе требуемого компонента. Для этого в “Панели управления” нужно зайти в раздел “Программы и компоненты”. Если фреймворк установлен, то нужно перейти в подраздел “Включение и отключение компонентов Windows” и выбрать требуемый компонент. В противном случае загрузить его с сайта Microsoft и проделать выше описанные манипуляции.
Проблема
Подключитесь к Интернету, чтобы продолжить
Не удалось обнаружить сервер лицензий Autodesk. Эта проблема может быть вызвана разными причинами, включая перечисленные ниже.
- Прервано подключение к Интернету.
- Сервер лицензий Autodesk временно недоступен.
Как узнать серийный номер программы на своем компьютере
Нужно открыть программу и зайти в правом верхнем углу в Знак Вопроса. Далее нужно действовать по схеме, как на скриншотах, представленных ниже.
*** Звездочки вставлены в связи с изменениями от 01 июля 2021
Инструкция по установке библиотеки ГОСТ для русскоязычных пользователей SOLIDWORKS. Библиотеки стандартных изделий ГОСТ Toolbox. Расширение для создания спецификаций по ГОСТ.
По запросам наших клиентов мы подготовили данную статью, которая посвящена аналогам программы AutoCAD LT, которые можно приобрести в виде постоянной лицензии.
Большие мощности для "тяжелых" программ или как сэкономить на графической станции?
Компания Autodesk разработала интерактивного помощника для клиентов, у которых есть технические вопросы и потребности
При запуске продукта Autodesk он запрашивает серийный номер, даже если в учетной записи Autodesk Account отображается кнопка «Войти».
Одной из важных составляющих построения бизнес-процессов компании является разработка регламента использования лицензионного программного обеспечения в организации.
Теперь и в России вы можете протестировать пакеты обновления SOLIDWORKS онлайн из своего браузера, установка не требуется!
В этой статье мы поговорим о программном обеспечении для дизайнеров, художников, иллюстраторов и полиграфистов.
Если Вам приходится часто составлять и редактировать документы в данной программе, и Вы хотите делать это быстро, тогда представляем Вашему вниманию перечень полезных советов, секретов и функций редактора Microsoft Word, которые в разы облегчат Вам работу в данной программе.
Как спроектировать фасад кухни самостоятельно с помощью программы SOLIDWORKS с интегрированием профилей из AutoCAD
Если Вам необходимо подобрать программу для проектирования печатных плат, то Вы можете ответить на несколько вопросов из данной статьи, обратиться к нашим менеджерам и они подберут Вам подходящий вариант.
- Номер лицензии
- Файл лицензий, ключи аппаратной защиты
- Читаем файл лицензий
- Лицензии INCREMENT
- Перевыдача ранее выданных файлов лицензий
Сложно представить себе любого специалиста it-сферы, который сможет работать без компьютера и соответствующего софта. Качество выполнения обязанностей напрямую зависит от выбранных для работы программ. Хороший специалист всегда сам знает, какая программа лучше будет подходить для выполнения его обязанностей и задача руководителя предоставить специалисту все нужные программы.
Важно выбирать именно лицензионные программы, поскольку они имеют техническую поддержку от разработчиков и возможность своевременного обновления, что очень важно для правильного и своевременного выполнения всех поставленных задач.
Мы предлагаем самые необходимые программы, которые могут понадобиться в работе it-специалистам. Все представленные у нас программы лицензионные и имеют все необходимые подтверждения этого. Мы предлагаем удобные варианты оплаты, а при возникновении любых вопросов, вы можете проконсультироваться с нашими менеджерами.
В любом программном обеспечении возможно возникновение неполадок на любой стадии работы (установка, активное использование, удаление, обновление и т. д.), к сожалению, это касается и известной в определённых технических кругах программы «AutoCAD». Одной, из наиболее часто встречаемых, ситуаций является – ошибка 1606 при установке Autocad. Текст ошибки выглядит следующим образом: «Error 1606: Не удалось получить доступ к сетевому ресурсу». К слову, возникнуть она может на всех версиях ПО (2004/2007/2012/2015).
Ниже будут приведены варианты и способы решения подобной ошибки, но стоит учитывать, что некоторые из них подразумевают внесение изменений в реестр, что при невнимательном исполнении может привести к сбоям в работе компьютера, поэтому данные способы следует применять, не отклоняясь от инструкции.
Причина в учётной записи
Это самая распространённая причина, вследствие которой и возникает подобная неприятная ситуация.
Стоит выделить несколько основных причин появления ошибки:
1. Повреждён или продублирован профиль пользователя:
Дело в том, что при проведении повторной инсталляции происходит процесс установки запрограммированной связи между реестром и папками профиля, и если ранее в имя пользователя или наименование папки профиля были внесены изменения, доступ к содержимому будет отсутствовать, и именно поэтому не устанавливается Автокад, ссылаясь на недоступность ресурса.
Для исправления ситуации проверьте следующие аспекты:
- Убедитесь в отсутствии дубликатов папок профиля в формате «%имя_пользователя%.имя_домена» или «%имя_пользователя%.имя_компьютера».
- Проверьте корректность значения и расположения активного профиля в подключении «HKEY_CURRENT_USERSoftwareAutodeskAutoCADR20.0ACAD-E001:409».
Как избавиться от Фатальной ошибки в AutoCAD
В данной статье будут описаны несколько способов решения проблемы связанной с программой AutoCAD.
Речь пойдет об ошибках которые появляются при запуске автокада, при сохранении чертежа или даже при попытке распечатать документ на принтере подключенном по сети.
А именно об ошибке приводящая к аварийному закрытию программы:
Фатальная ошибка unhandled e06d7363h exception at fd76bccdh
ФАТАЛЬНАЯ ОШИБКА: Unhandled e0434f4dh Exception at 7c81eb33h
Необрабатываемое исключение по адресу 7c81eb33h
Выглядят они немного по разному, но бесят одинаково.
А теперь перейдем собственно к решению проблемы.
Причина в подключе реестра
Если всё вышеописанное не помогло и так и не устанавливается Autocad, следует проверить правильность введённых параметров в подключах «HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders» и «HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders».
Проблемы при первом запуске и во время использования
Иногда после установки “Автокад” не запускается. Так же как и в процессе инсталляции, во время загрузки его компонентов и интерфейса может появиться окошко с указанием конкретной ошибки. Но так происходит не всегда. Например, когда появляется и исчезает окошко-индикатор загрузки, а после ничего не происходит.
Не запускается Автокад: как решить проблему с запуском программы
Разбираемся почему не запускается Автокад, рассматриваем различные ошибки и решение проблем установки и запуска AutoCAD.
Автокад используется профессионалами для разработки чертежей различных инженерных документов.
2. Ограничены права учётной записи
В операционных системах Windows 7/8/8.1 пользователи, чьи права были ограничены, не вправе вносить изменения в папки, файлы и записи реестра. Но для корректной работы «AutoCAD» требуется неограниченный доступ к файлам и папкам, находящимся в каталоге «C:Users%ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ%» и ко всем записям и значениям ключа «HKEY_CURRENT_USER».
Для решения или наделите текущую учётную запись правами администратора, или создайте администраторскую учётную запись и попробуйте запустить процесс установки с неё.
Способ 2
Здесь же проверьте все пути, указывающие на «User», если указанных папок не существует, создайте их с указанными именами.
Данная ситуация довольно распространённая, и 100% рабочего варианта нет, кому-то помогает исправление реестра, а кому-то простое создание администраторской учётной записи, ну а кто-то просто дожидается момента, когда установился «Fixit» и решил проблему автоматически.
В любом случае, для решения Error 1606 стоит чётко следовать вышеописанным инструкциям и применить их в совокупности.
Способ 2
Здесь же проверьте все пути, указывающие на «User», если указанных папок не существует, создайте их с указанными именами.
Данная ситуация довольно распространённая, и 100% рабочего варианта нет, кому-то помогает исправление реестра, а кому-то простое создание администраторской учётной записи, ну а кто-то просто дожидается момента, когда установился «Fixit» и решил проблему автоматически.
В любом случае, для решения Error 1606 стоит чётко следовать вышеописанным инструкциям и применить их в совокупности.
Привет, народ. Этот материал вы могли бы найти стотыщраз самостоятельно, но, пообщавшись с разными замечательными людьми, я обнаружил, что многие этого не знают.
Вообще, продукция Autodesk реально недешёвая. А учитывая наш менталитет, украсть - сам Бог велел. За нас это сделали много-много раз прекрасные ребята, выкладывающие на торрентах всяческие трудноустанавливаемые и плохополоманные коммерческие версии, а к ним мануалы по установке, в которых подозрительно часто встречается "отключите вашу антивирусную программу, а если вы нам не доверяете, то идите лесом". Не хочу обидеть пиратов, благо сам постоянно пользуюсь плодами их трудов, но есть среди нас люди, которым это не по кайфу. И поэтому я предлагаю всем желающим зарегистрироваться в "Образовательном сообществе Autodesk" - всем членам этого чудесного сообщества предоставляется бесплатная трёхлетняя лицензия на любые продукты компании. Естественно, для некоммерческого использования.
Сразу предупрежу любителей старых версий. В старых версиях программ (которые частично также доступны образовательному сообществу, но это, скорее, исключение из правил) на всех ваших работах будет висеть несмываемая надпись "Этот файл создан в учебной версии программы". Начиная с продуктов 2015 года (это линейка с индексом "2016", как ни странно) я этой надписи найти не смог. Хотя и очень старался.
Как вы заметите далее, на этом Великий и могучий заканчивается и мы переходим на столь родной нам всем буржуйский. Если вы в нём шарите и не боитесь жмакать кнопки, то дальше разберётесь сами. Если же нет, то на картинке ниже представлено то душераздирающее зрелище, которое вам надлежит увидеть.
Вкратце поясню. Нам предлагают залогиниться - а если нет аккаунта, то создать его обещают прямнувот запросто. Естественно, тыкаем кнопку "Создание аккаунта", а по-ихнему - "Signing up". Изи.
Далее нас попросят выбрать страну (не знаю, как кто, а я выбираю всегда "Russian Federation", поцреот я) и образовательную роль, в примерном переводе это студент, препод, айтишнег и научрук. Я реально не знаю, что будет, если выбрать не студента. Пока что я тут только за него гамал.
Потом вводим дату рождения (я вводил свою настоящую, мне почти тридцатник, никаких проблем/претензий не было). Жмём "Next".
Далее - самое сложное. Ввести настоящее или выдуманное имя, настоящую почту, выдумать пароль. На ту почту, которая сфоткана, реально заведён аккаунт. Пароль сложный, аж 15 символов, какой - не скажу, скажу только, что в середине цифры 777, а по краям буквы - первые 6 букв, которые в адресной строке сейчас у вас. И в начале, и в конце.
Нижнюю галочку ставить обязательно, верхнюю - наверное, нет. Но я щёлкал вслепую и увидел, что она есть, уже потом.
Далее следует стандартная процедура. Заходим в почту, находим письмо от Аутодеск, тыкаем кнопку "VERIFY EMAIL", логинимся, видим, как всё хорошо. А что дальше делать - непонятно.
Я с этого места начинаю всё с самого начала. Только не регистрируюсь, а логинюсь. Тогда попадаю туда, куда надо.
И после этого шага - внезапно - к ним вернулся Великий и могучий! Класс.
Последний шаг, кстати, тоже хитрый. Вы можете ввести какой-нибудь набор букв, нажать на кнопку "не удалось найти учебное заведение" и далее ввести новый вуз (там уже можно хоть выдумывать, хоть реальный вводить". Я же ввожу какую-нибудь букву (сегодня это была буква У) и выбираю из списка.
Ура! Учётка настроена!
Если вам влом разбираться с тем, что же делать дальше, как всё это скачать и, главное, зачем - об этом позже. Естественно, если найдутся желающие почитать.
В любом программном обеспечении возможно возникновение неполадок на любой стадии работы (установка, активное использование, удаление, обновление и т. д.), к сожалению, это касается и известной в определённых технических кругах программы «AutoCAD». Одной, из наиболее часто встречаемых, ситуаций является – ошибка 1606 при установке Autocad. Текст ошибки выглядит следующим образом: «Error 1606: Не удалось получить доступ к сетевому ресурсу». К слову, возникнуть она может на всех версиях ПО (2004/2007/2012/2015).
Ниже будут приведены варианты и способы решения подобной ошибки, но стоит учитывать, что некоторые из них подразумевают внесение изменений в реестр, что при невнимательном исполнении может привести к сбоям в работе компьютера, поэтому данные способы следует применять, не отклоняясь от инструкции.
Перечень купленного ПО
Чтобы посмотреть перечень купленного ПО, зайдите во вкладку Управление > Все продукты и службы. Там вы увидите все доступные для установки программы со сроком действия лицензий, а так же серийные номера на каждую программу. Чтобы установить программу достаточно нажать "загрузка" и установка начнется автоматически из интернета. Обратите внимание, что дистрибутив программы не скачивается на компьютер, а устанавливается сразу из интернета. Именно поэтому необходимо иметь непрерывное подключение к интернету и желательно высокую скорость.
Вы можете просмотреть сведения о лицензиях купленного ПО, раскрыв подробновсти программы из списка. Для этого необходимо нажать на стрелочку слева от программы и в раскрывшемся списке нажать "Сведения о договоре".
Так же Вы можете посмотреть все элементы, которые входят в Вашу лицензию. Для этого необходимо нажать "Просмотреть все включенные элементы".
Профиль пользователя
В профиле пользователя отображается основная информация:
Так же к профилю возможно привязать социальные сети такие как Facebook, LinkedIn или прописать сайт своей компании.
В настройках можно изменить язык интерфейса и управлять e-mail рассылкой
2. Ограничены права учётной записи
В операционных системах Windows 7/8/8.1 пользователи, чьи права были ограничены, не вправе вносить изменения в папки, файлы и записи реестра. Но для корректной работы «AutoCAD» требуется неограниченный доступ к файлам и папкам, находящимся в каталоге «C:\Users\%ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ%» и ко всем записям и значениям ключа «HKEY_CURRENT_USER».
Для решения или наделите текущую учётную запись правами администратора, или создайте администраторскую учётную запись и попробуйте запустить процесс установки с неё.
Обновление продукта
В разделе Управление > Обновление продукта можно отслеживать вышедшие сервис-паки и патчи для используемого вами программного обеспечения Autodesk.
3. Не работает или заблокирован Installer
Доступ к службе «msiexec» может быть недоступен, или служба может быть отключена вовсе.
Запуск команды «msiexec»
Запустите установщик вручную, для этого:
- Откройте пункт «Выполнить» и введите «services.msc», откроется окно «Службы». В списке найдите «Установщик Windows» и кликом правой кнопки мышки вызовите «Свойство».
- В строке «Тип запуска», если указано «Отключено», измените на «Вручную» и ниже нажмите на кнопку «Запустить».
Свойства установщика Windows
Если данные варианты не помогли, примените перерегистрацию системных библиотек, связанных с «Win Installer». Для этого откройте «Блокнот» и поместите в него следующий текст, как на рисунке ниже:
Далее, сохраните файл с расширением .bat и запустите его, после выполнения перезагрузите компьютер.
4. Отсутствуют требуемые папки пользователя
Данный вариант относится к установке программы с помощью «SMS» или объектов групповой политики.
Необходимое полное соответствие указанных значений в подключе реестра «HKEY_USERSDEFAULTSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerShell Folders» должно соответствовать истине.
Т. е. для «Local Settings» значение «F:Windowssystem32ConfigurationProfileSystemLocal Setting», а для «Local AppData» значение «F:Windowssystem32ConfigurationProfileSystemLocal SettingsApplication Data». Пути и наименования могут отличаться.
Причина в подключе реестра
Если всё вышеописанное не помогло и так и не устанавливается Autocad, следует проверить правильность введённых параметров в подключах «HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerUser Shell Folders» и «HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerUser Shell Folders».
Способ 1
В первом случае рассмотрим ошибку возникающую при печати документа на сетевом принтере:
Фатальная ошибка unhandled e06d7363hexception at fd76bccdh
Чтобы избавиться от нее можно попробовать удалить папки:
C:UsersUSRNAMEAppDataRoamingAutodesk и C:UsersUSRNAMEAppDataLocalAutodesk
И переустановить AutoCAD.
Способ 3
- Откройте диалоговое окно Выполнить, запустить можно либо из пуска либо нажатием сочетания клавиш WIn + R.
- Введите команду acsignopt и нажмите клавишу Enter.
3. В появившемся окне “Параметры проверки цифровой подписи” снимите галочку напротив надписи “Проверять цифровые подписи и отображать специальные значки”.
4. Нажмите ОК для закрытия окна. Полностью удалите и переустановите AutoCAD.
Проверьте работоспособность. Если все также появляется ошибка то переходим к следующему способу.
4. Отсутствуют требуемые папки пользователя
Данный вариант относится к установке программы с помощью «SMS» или объектов групповой политики.
Необходимое полное соответствие указанных значений в подключе реестра «HKEY_USERS\DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders» должно соответствовать истине.
Т. е. для «Local Settings» значение «F:\Windows\system32\Configuration\ProfileSystem\Local Setting», а для «Local AppData» значение «F:\Windows\system32\Configuration\ProfileSystem\Local Settings\Application Data». Пути и наименования могут отличаться.
Причина в учётной записи
Это самая распространённая причина, вследствие которой и возникает подобная неприятная ситуация.
Стоит выделить несколько основных причин появления ошибки:
Способ 4
В четвертом способе нужно будет изменить пару значений в реестре.
- Запустите редактор реестра.
- Перейдите по следующему пути: HKEY_CURRENT_USERSoftwareAutodeskAutoCADR18.0 ACAD-8000:409WebServicesCommunicationCenter
Примечание! Путь может немного отличаться, а именно значение R18.0 может быть другим, в зависимости от версии автокада. Например R19.0, в этом нет ничего страшного смело двигайтесь дальше.
3. Далее нужно будет изменить 2 параметра: LastUpdateTimeHiWord и LastUpdateTimeLoWord
4. Измените значения у обоих ключей на 00000000 ( восемь нулей).
Примечание! Для редактирования реестра Вам необходимы права администратора.
Причины:
Проблемы с подключением к интернету могут возникать по разным причинам.
Способ 1
Выполните команду «regedit.exe» и откройте путь из второго вышеуказанного подключа «HLM».
Запуск редактор реестра regedit.exe
Отыщите ключ с наименованием «Common Documents» – его значение должно быть «C:UsersPublicDocuments». Если данного ключа нет, добавьте его с типом «REG_SZ».
Демо-версии продуктов Autodesk
Как уже писалось выше, Вы можете создать себе личный кабинет просто для того, чтобы скачать демо-версии продуктов которые будут работать в течение 30 календарных дней без ограничений по функционалу.
Ошибка 1606 или 1317
Она проявляется, если на жестком диске или в реестре остались следы от установки другой версии “Автокада”. Решается проблема следующими способами.
Способ 1. Проверка реестра. Для этого нужно запустить его редактор, вызываемый командой regedit в окне “Выполнить” (вызывается из меню “Пуск” или при помощи комбинации клавиш Win (флажок на клавиатуре) и R). В древе ключей в левой части окна нужно найти ключ Common Documents, находящиеся по адресу HKEY_LOCAL_MACHINE >Software>Microsoft>Windows>CurrentVersion>Explorer>Shell Folders. Его тип должен быть REG_SZ, а данные – C:UsersPublicDocuments. Если ключ отсутствует, то его нужно добавить: “Правка”> “Создать”> “Строковый параметр”. После создания нового ключа нужно проверить, существует ли указанная в ключе папка.
Способ 2. Удаление ненужных файлов при помощи утилиты Microsoft Fix It. Загрузить ее можно на официальном сайте.
Способ 2
NetFramework 1.1
А лучше всего удалить из системы все версии NetFramework и повторно запустить установку AutoCAD. Во время установки, инсталятор сам переустановит NetFramework на более подходящий автокаду.
Ошибка “Система не может открыть указанное устройство или файл”
Следующая причина, из-за которой не запускается “Автокад”, – отсутствие необходимого файла или его блокировка антивирусом. Поэтому для устранения неполадки нужно:
- Отключить антивирусное ПО.
- Запустить установщик с правами администратора или отключить контроль учетных записей в “Панели управления”.
- Очистить папку TEMP и повторно запустить установщик.
Если эти меры оказались бесполезными, то нужно заново загрузить инсталлятор с официального сайта или торрент-трекера.
Воспользоваться Microsoft Fixit
Окно программы Microsoft Fixit
Принцип использования простой: скачиваем, устанавливаем, выполняем шаги, предлагаемые утилитой.
Установка программ из личного кабинета
Для установки программ из личного кабинета необходимо перейти в пункт "Включенные элементы" и выбрать необходимую программу из списка. В появившемся окне нужно нажать кнопку "Установить сейчас".
Читайте также: