Не удается найти файл обновления
В Windows 11 вы сами выбираете время и способ получения последних обновлений для поддержания работоспособности и безопасности устройства. Эта статья поможет найти нужные ответы и устранить распространенные проблемы, связанные с обновлением Windows 11.
Если вы ищете сведения о том, как активировать Windows 11 или убедиться в том, что установка Windows 11 активирована, см. статью Активация Windows.
One thought on “ Исправление кода ошибки 0x80070002 в Windows 7, 8 и 10 ”
а ка узнать коды обновлений если устанавливаешь вручную? я же не программист откуда я знаю что искать а та обнова kb4464218 стара как мир??
Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.
Ваше устройство может не обновиться до последней версии Windows 11 по нескольким причинам. Приведенные ниже подсказки помогут вам определить проблему, возникшую на устройстве.
Сначала убедитесь, что устройство подключено к электросети и Интернету. Затем выполните приведенные ниже действия, чтобы установить обновление на компьютере.
Для некоторых обновлений требуется доступ с правами администратора. Если у вашей учетной записи нет прав администратора, см. статью Создание учетной записи локального пользователя или администратора в Windows. Если же у другого пользователя дома или в офисе есть учетная запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его или ее установить обновления.
Рекомендуем создать резервную копию личных файлов, прежде чем воспользоваться одним из приведенных ниже решений. Вы можете использовать историю файлов для резервного копирования файлов на другой диск или вы можете вставить USB-накопитель и использовать проводник, чтобы перетащить и скопировать важные файлы на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Майкрософт, параметры системы автоматически восстанавливаются после обновления сразу после подключения к Интернету.
Кроме того, можно создать резервную копию файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в статье Резервное копирование папок "Документы", "Изображения" и "Рабочий стол" с помощью OneDrive.
Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.
Если на вашем компьютере заканчивается память, попробуйте выполнить действия, указанные в разделе Освобождение места на диске в Windows.
После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство. Сохраните документы и закройте все приложения. Затем нажмите кнопку Пуск > Выключение и выберите Обновить и перезагрузить или Обновить и завершить работу.
Даже если вы скачали некоторые обновления, могут быть доступны другие. Выполнив предыдущие действия, запустите Центр обновления Windows еще раз, выбрав Пуск > Параметры > Обновление Windows > Проверить наличие обновлений. Скачайте и установите свежие обновления, если они есть.
Удалите все внешние запоминающие устройства и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.
Если вы установили новое оборудование для устройства, проверьте наличие обновлений для сторонних драйверов и изучите инструкции по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы и попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств из списка результатов.
В открывшемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком. (Вам может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите название устройства.
Выберите Действие, а затем выберите Обновить драйвер или Удалить для исправления ошибок.
Установка обновлений Windows вручную
Если автоматическую установку обновлений выполнить так и не удалось, можно вручную загрузить требуемое обновление или пакет обновлений в каталоге Центра обновления Майкрософт. Судя по дизайну сайта, сделан он очень давно, и Microsoft советует использовать Internet Explorer для захода на сайт.
К счастью, делать этого не обязательно — любое обновление нормально загружается через любой современный браузер. В каталоге Центра обновлений должны быть все выпущенные обновления для всех версий Windows.
Ручная установка обновлений на Windows 7, 8 и 10:
В зависимости от обновления, после установки может потребоваться перезагрузка компьютера, чтобы все изменения вступили в силу. Установленные пакеты обновлений должны пропасть из Центра обновлений, в противном случае надо повторно запустить проверку доступных обновлений.
Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.
Ваше устройство может не обновиться до последней версии Windows 10 по нескольким причинам. Приведенные ниже подсказки помогут вам определить проблему, возникшую на устройстве.
Сначала убедитесь, что устройство подключено к электросети и Интернету. Затем выполните приведенные ниже действия, чтобы установить обновление на компьютере.
Для некоторых обновлений требуется доступ с правами администратора. Если у вашей учетной записи нет прав администратора, см. статью Создание учетной записи локального пользователя или администратора в Windows. Если же у другого пользователя дома или в офисе есть учетная запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его или ее установить обновления.
Рекомендуем создать резервную копию личных файлов, прежде чем воспользоваться одним из приведенных ниже решений. Вы можете использовать историю файлов для резервного копирования файлов на другой диск или вы можете вставить USB-накопитель и использовать проводник, чтобы перетащить и скопировать важные файлы на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Майкрософт, параметры системы автоматически восстанавливаются после обновления сразу после подключения к Интернету.
Кроме того, можно создать резервную копию файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в статье Резервное копирование папок "Документы", "Изображения" и "Рабочий стол" с помощью OneDrive.
Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.
Если на вашем компьютере заканчивается память, попробуйте выполнить действия, указанные в разделе Освобождение места на диске в Windows.
После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство. Сохраните документы и закройте все приложения. Затем нажмите кнопку Пуск > Завершение работы выберите Обновление и перезапуск или Обновление и выключение.
Даже если вы скачали некоторые обновления, могут быть доступны другие. Выполнив предыдущие действия, попробуйте запустить клиентский компонент Центра обновления Windows еще раз, выбрав Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Скачайте и установите свежие обновления, если они есть.
Удалите все внешние запоминающие устройства и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.
Если вы установили новое оборудование для устройства, проверьте наличие обновлений для сторонних драйверов и изучите инструкции по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы и попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств из списка результатов.
В открывшемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком. (Вам может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите название устройства.
Выберите Действие, а затем выберите Обновить драйвер или Удалитьдля исправления ошибок.
Перезагрузка ПК и повтор обновления
Как правило, Windows не обновляется из-за того, что на очереди установки все еще стоит ранее загруженный апдейт. Решение — перезагрузка компьютера и повторный запуск процесса обновления системы. Перезагружаем свой ПК, заходим в Центр обновления и проверяем, изменилось ли что.
Проверка логов в журнале CheckSUR.log
Если ничего не помогает и ошибка не пропадает, остается смотреть логи, а именно файл CheckSUR.log. В этот файл пишет логи средство проверки готовности системы к обновлению. Логи по итогам сканирования системы командой sfc /scannow находятся по адресу windir\Logs\CBS\CBS.log.
- Открываем логи %SYSTEMROOT%\Logs\CBS\CheckSUR.log, где %SYSTEMROOT% — папка с Windows.
- В логах нужно найти информацию об обновлениях, которые не удалось установить. Например, это может быть надпись servicing\ packages\ Package_for _KB958690_ sc_0~ 31bf3856ad364e35 ~amd64~~6.0.1.6.mum. Это означает, что проблема с пакетов обновлений KB958690 для процессоров AMDx64.
- Загрузить нужное обновление в каталоге Майкрософт или в Центре загрузок.
- Скопировать пакет обновления в формате MSU в папку %SYSTEMROOT%\ CheckSUR\packages (где %SYSTEMROOT% — папка с Windows).
- Повторно запустить средство проверки готовности системы к обновлению (dism.exe из первого пункта статьи).
В случае возникновения проблем можно обратиться к инструкции от Microsoft по исправлению ошибок, указанных в файле CheckSUR.log. Если кратко, все сводится к ручному поиску и установке обновлений, содержащих недостающие файлы. Как только Windows перестает натыкаться на несуществующие файлы при обновлении, ошибка 0x80070002 пропадает.
Загрузка определенных обновлений из каталога
Если у вас возникают проблемы с каким-то определенным обновлением, то его всегда можно вручную загрузить из каталога центра обновлений Майкрософт. Итак, для начала вам нужно найти номер проблемного обновления. Для этого открываем параметры Центра обновления Windows и переходим в подраздел «Журнал обновлений». Далее ищем апдейт с ошибкой и копируем его номер, например, в блокнот.
Переходим по ссылке и вбиваем в поисковик ранее скопированный номер обновления. Скачайте установщик нужного вам обновления, после чего запустите его установку. Процесс полуавтоматический, а поэтому никаких сложностей у вас возникнуть не должно. После установки перезагрузите компьютер и… спокойно занимайтесь своими делами.
Бэкап личных данных
Прежде чем переходить к каким-либо экспериментам, обязательно убедитесь, что все ваши личные данные были сохранены и им ничего не угрожает. Вам предстоит копаться во внутренностях ОС, а поэтому утрата данных — это вполне вероятный исход. Флешки, диски, SSD/HDD, образы — делайте все в ваших силах, чтобы защитить свое «добро».
Исправление ошибок в Центре обновлений
Согласно информации с сайта поддержки Microsoft, при обновлении Windows и при установке пакетов обновлений может появляться код ошибки 0x80070002. Этот код говорит о наличии повреждений. К примеру, могут быть повреждены системные файлы, и из-за этого обновление не устанавливается.
Исправлять ошибку предлагается при помощи инструмента DISM и средства проверки готовности системы к обновлению. Последовательность действий будет немного отличаться, в зависимости от версии операционной системы.
Инструкция для Windows 10, 8/8.1 и Server 2012/R2:
- Запустите Командную строку от имени администратора: Поиск -> Командная строка -> ПКМ -> Запуск от имени администратора.
- Ввести команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth, нажать Enter и подождать несколько минут.
- Ввести команду sfc /scannow, нажать Enter и дождаться окончания сканирования системы.
- Закрыть командную строку, заново запустить Центр обновления Windows и попробовать установить проблемное обновление.
Все должно заработать нормально. На случай нестандартных ситуаций:
- Команда DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth использует Центр обновления. Если он не работает, можно установить еще одну Windows в соседнюю папку, либо использовать DVD/флешку/другой съемный носитель, а команда будет выглядеть так: DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess, где C:\RepairSource\Windows — путь до папки работающей Windows.
- После выполнения команды sfc /scannow система может сообщить, что обнаружены ошибки, часть из которых устранить не удается. Для уточнения информации стоит обратиться к логам, который инструмент DISM сохраняет по адресу %windir%/Logs/CBS/CBS.log (где %windir% — адрес папки с Windows).
В Windows 7, Vista и Server 2008 (R2) ошибка с кодом 0x80070002 исправляется при помощи средства проверки готовности к обновлению системы:
- Загрузить средство проверки готовности к обновлению с сайта Microsoft. Это средство регулярно обновляется, при загрузке следует смотреть на версию системы (Vista, 7, Server 2008), а также на разрядность системы (х32 или х64).
- Дождаться окончания загрузки и нажать Открыть или Выполнить в появившемся окне, либо открыть файл двойным кликом мыши.
- В появившемся окне «Автономный установщик центра обновления Windows» нажать Да. Запустится процесс установки обновления программного обеспечения.
На достаточно мощных компьютерах процесс поиска и установки обновлений редко занимает менее 15-20 минут. На слабых ПК процесс может идти в разы дольше. Следует запастись терпением и не нажимать кнопку «Отмена» в процессе установки, даже если кажется, что ползунок прогресса не двигается совсем. Если не помогает, можно загрузить и установить обновление вручную.
Загрузка апдейта с официального сайта Майкрософт
Если Центр обновления ну ни в какую не хочет выполнять возложенную на него задачу, даже после всех вышеуказанных манипуляций, то почему бы попросту не загрузить проблемное обновление с официального сайта Майкрософт? Таким образом вы всецело обойдете Центр обновления — проблема решена.
Воспользуйтесь ссылкой и загрузите последнее обновление для Windows 10. Далее запустите установщик на своем компьютере и следуйте инструкциям на экране. Все предельно просто и установка последнего апдейта пройдет как по маслу.
Коды ошибок Центра обновления Windows
0x80070002 ERROR_FILE_NOT_FOUND — Не удается найти указанный файл.
Центру обновлений не удается найти файлы, нужные для установки. Решение: сканирование системы, восстановление системных файлов, в случае неудачи — установка нужного обновления вручную из каталога Microsoft.
0x8007000D ERROR_INVALID_DATA — Недопустимые данные.
Ошибка появляется при установке Windows (файлы повреждены, может потребоваться новый установочный архив), при восстановлении системы (повреждена точка восстановления), при активации (ошибка в разделе реестра \CurrentControlSet\Enum\Root), а также при обновлении Windows через Центр обновлений.
Решение: использовать Microsoft Easy Fix или установить обновление вручную. Программа Fix It более не поддерживается Microsoft, поэтому придется искать её в неофициальных источниках. Также можно использовать Media Creation Tool или ISO-образ системы (для Windows 10).
- По адресу находятся не все нужные компоненты для установки.
- Пользователь не имеет прав доступа к файлам.
- В указанном расположении нет файлов, нужных для установки или обновления.
Для исправления ошибки нужно проверить, правильно ли указан путь, есть ли нужные файлы/обновления по адресу и есть ли у пользователя доступ на чтение этих файлов. При обновлении Windows может помочь ручная установка и утилита DISM.exe.
В Windows 10 нужно загрузить с сайта Microsoft программу MediaCreationTool.exe, нажать «Обновить этот компьютер сейчас» и следовать инструкции на экране. Использование загрузочного образа Win 10 (формат ISO) позволит устранить системные ошибки, при этом личные документы и файлы на компьютере останутся без изменений.
Решение: использовать команду Dism /online /enable-feature /featurename:NetFx3 /All в командной строке от имени администратора для установки фреймфорка. Альтернативный вариант — загрузить ISO-образ нужной версии Windows и использовать команду dism.exe /online /enable-feature /featurename:NetFX3 /Source:d:\sources\ico, где d:\sources\ico — диск и расположение образа системы. Без установленного NET Framework 3.5 Центр обновления Windows работать не будет, поэтому придется использовать командную строку.
0x800705B9 ERROR_XML_PARSE_ERROR — Не удалось обработать запрошенные XML-данные.
Сравнительно редкая системная ошибка при обновлении. Если код 0x800705B9 появился на Windows 7, Vista или 8/8.1, для исправления ситуации нужно:
В Windows 10 для восстановления системных файлов также используется Media Creation Tool и ISO-образ системы. Также можно ввести в командную строку ряд команд, которые очистят все системные файлы и сбросят настройки.
0x80070246 ERROR_ILLEGAL_CHARACTER — Обнаружен недопустимый символ.
Нестандартная ошибка, которая может быть связана как с системным сбоем, так и с ошибками со стороны пользователя. Решение ошибка 0x80070246 «Обнаружен недопустимый символ» осложняется тем, что при ней нельзя запустить утилиту swf /scannow (и ряд других системных служб).
Для исправления этого кода ошибки Центра обновлений нужно:
- Сделать резервную копию реестра и важных файлов на случай проблем.
- Запустить режим устранения неполадок центра обновлений: Пуск -> ввести в поиске «устранение неполадок» -> Enter -> нажать «Просмотреть все» в левой панели -> найти «Центр обновления Windows». Следовать появившемся инструкциям.
- Для Windows 10: Пуск -> Параметры -> Обновление и безопасность -> Устранение неполадок.
Если это не помогло, придется восстановить исходное состояние Центра обновления Windows. Вручную это может занять до часа времени и более — желательно иметь хотя бы общее понимание своих действий, а также резервные копии важных данных и реестра Windows.
0x8007370D ERROR_SXS_IDENTITY_PARSE_ERROR — Строка удостоверения повреждена.
На сайте Microsoft ошибка с кодом 0x8007370D описана как ошибка повреждения, возникающая при повреждении системных файлов. Это стандартная ошибка, решить которую может центр исправления неполадок. Встроенная утилита восстановит целостность системных файлов, после чего перестанут появляться ошибки при скачивании и установке обновлений.
В Windows Vista или XP нужно запустить средство устранения неполадок Центра управления Windows. Найти его можно через поиск в меню Пуск или в Панели управления.
В Windows 7, 8/8.1 и 10 все также просто, но для полноценной работы средства устранения неполадок требуется подключение к интернету. В противном случае шанс на успешное решение проблемы уменьшается, поскольку система не сможет загрузить недостающие файлы.
Для запуска нужно: в поиске ввести «Устранение неполадок», открыть, выбрать Параметры -> Устранение неполадок. Найти раздел Система и безопасность, в нем нажать на пункт Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows, после чего нажать кнопку Далее. Дождаться окончания сканирования системы и устранения неисправностей.
Microsoft советует использовать этот метод для следующих кодов ошибок (для Windows 7, Vista, XP):
В Windows 10 для восстановления системы после ошибок также может использоваться ISO-образ системы (доступен на сайте Microsoft) и встроенная утилита DISM.exe.
0x8007370B ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_NAME — Имя атрибута в удостоверении находится вне допустимого диапазона.
Ошибка обновления Windows с кодом 0x8007370B обозначает, что хранилище компонентов Windows повреждено. Вне зависимости от причины, нужен доступ в интернет, сканирование системы и дозагрузка поврежденных или недостающих файлов. Как и в других случаях, ошибка исправляется при помощи DISM.exe или средства проверки готовности системы к обновлению.
0x8007370A ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_VALUE — Значение атрибута в удостоверении находится вне допустимого диапазона.
В большинстве случаев ошибка возникает на Windows 10. На сайте поддержки Microsoft советуется решать проблему при помощи одной из двух команд, которые требуется ввести в Командную строку от имени администратора: DISM /Online /Enable-Feature /FeatureName:NetFx3 /All /LimitAccess /Source:d:\sources\sxs или DISM /online /cleanup-image /RestoreHealth /source:d:\sources /LimitAccess, если первая команда не помогла.
Вместо d: должен быть указан диск, на который установлена Windows 10 (или располагается виртуальный образ). Если проблема связана с Net Framework 3.5, может потребоваться полная переустановка этого фреймворка. Если ничего не помогает, остается запустить процесс установки Windows и выбрать пункт «обновление с сохранением данных». Предварительно можно сохранить на внешнем носителе все нужные файлы во избежание потери важной информации (хотя риск при восстановлении минимален).
0x80070057 ERROR_INVALID_PARAMETER — Неправильный параметр.
При появлении ошибки с кодом 0x80070057 в Центре обновления стоит попробовать установить его вручную, загрузив файлы из каталога Microsoft или центра обновлений.
Если ошибка при обновлении остается, стоит сделать резервную копию редактора реестра и удалить следующий ключ: KEY_LOCAL_MACHINE \SYSTEM \CurrentControlSet \services \eventlog \Microsoft-Windows-PrintService /Operational. Ключ также может находиться в разделе HKEY_LOCAL_MACHINE \SYSTEM \CurrentControlSet \services \eventlog. После удаления ключа нужно перезагрузить компьютер и запустить установку обновления заново.
0x800B0100 TRUST_E_NOSIGNATURE — В этом объекте нет подписи.
При появлении ошибки 0x800B0100 следует убедиться, что все файлы типа .mum и .cat находятся в каталоге %windir%\Temp\CheckSUR\servicing, а все файлы типа .manifest должны быть в каталоге %windir%\Temp\CheckSUR\manifests.
- 0x80092003 CRYPT_E_FILE_ERROR — При попытке чтения или записи файла Центром обновления Windows произошла ошибка.
- 0x800B0101 CERT_E_EXPIRED — Истек или не наступил срок действия требуемого сертификата при проверке по системным часам или отметке времени в подписанном файле.
- 0x8007371B ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE — Отсутствуют один или несколько обязательных членов транзакции.
- 0x80070490 ERROR_NOT_FOUND — Не удалось выполнить поиск новых обновлений.
Надпись ERROR_NOT_FOUND может говорить о временных ошибках с сетью или проблемах с интернет-соединением. Если проблема не пропадает, нужно попробовать установить обновление вручную.
Статья находится в состоянии редактирования, поскольку кодов ошибок у Центра обновлений достаточно. По мере появления новой информации, информация на странице будет обновляться.
Код ошибки 0x80070002 означает, что Windows не удается найти нужные файлы. Ошибка появляется при обновлении Windows 10 до версий 1803 и 1809 через Центр обновления, при установке пакетов обновлений (kb4462919, kb4464218) и в других случаях, когда системе недостает файлов.
Проблема может появляться при установке программ или игр при отсутствии системных файлов. Отдельная ситуация — когда Windows не удается найти нужные файлы в процессе установки или восстановления ОС. Проблемы с обновлением системы решаются сравнительно просто, сложнее решать непредвиденные ошибки при восстановлении системы.
Проблема осталась?
Обратитесь в службу поддержки Microsoft, если проблемы с обновлениями Windows останутся.
Когда Windows не обновляется, мы все начинаем немножечко нервничать. Майкрософт настоятельно рекомендует всем пользователям регулярно обновлять свою операционную систему, чтобы поддерживать ее безопасность и производительность на приемлемом уровне. Казалось бы, процесс апдейта ОС Windows автоматический: вся работа буквально выполняется за вас.
Тем не менее, зайдя в очередной раз в Центр обновления, вы можете понять, что системе по какой-то причине не удается установить одно или несколько обновлений. Сразу стоит отметить, что паниковать в такой ситуации совершенно не стоит. Некоторые пользователи работают на Windows, не обновляя ее годами — и они в полном порядке.
Однако ОС Windows все-таки рекомендуется обновлять хотя бы раз в несколько месяцев, чтобы получить все самые важные апдейты безопасности. Но что делать, когда Windows не обновляется? В сегодняшней статье мы постараемся ответить на этот крайне непростой вопрос.
Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок
Время, необходимое для скачивания и установки обновлений, зависит от скорости подключения, параметров сети и размера файла обновления. Если установка притормозилась, попробуйте проверить наличие обновлений еще раз или запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
Чтобы проверить наличие обновлений, выберите Пуск > Параметры > Обновление Windows > Проверить наличие обновлений.
Чтобы обратиться за помощью, в поле поиска на панели задач введите техническая поддержка, а затем выберите Техническая поддержка в списке результатов. Чтобы оставить отзыв в случае возникновения дополнительных проблем, в поле поиска на панели задач введите центр отзывов, а затем в списке результатов выберите Центр отзывов.
Windows 11 — это самая безопасная версия Windows, и мы рекомендуем постоянно обновлять ее, чтобы компьютер был защищен от угроз и работал без сбоев. Однако вы можете временно приостановить обновления, а также запланировать перезагрузку для установки обновлений в удобное для вас время.
Узнайте, как временно приостановить обновления
Узнайте, как запланировать перезапуск, чтобы установить обновления в удобное время
Вы будете получать уведомления, только когда нужно будет перезапустить компьютер для применения установленных обновлений.
Ежемесячные исправления для Windows 11 незначительны и оказывают минимальное влияние на использование данных. Обновления компонентов обычно выпускаются два раза в год, и вы можете контролировать время их установки. Они требуют больше данных, но происходят реже.
Если используется лимитное подключение, некоторые обновления Windows не будут установлены автоматически. Лимитные подключения в Windows
Компьютер может работать медленно по ряду причин, но обновление до последней версии Windows 11 может улучшить его производительность. Справку по работе на маломощном компьютере см. в статье Советы по повышению производительности компьютера с Windows.
Если у вас возникают проблемы с поиском файлов после обновления, возможные решения см. в статье Поиск утерянных файлов после обновления до Windows 10 или 11.
Коды ошибок Центра обновления Windows
Ручная установка позволяет избежать появления ошибок в Центре обновлений. Стоит отметить, что код 0x80070002 — не единственная ошибка повреждения, которую может выдать Центр обновления Windows.
Стандартные коды ошибок Центра обновлений Windows:
- 0x80070002 ERROR_FILE_NOT_FOUND — Не удается найти указанный файл.
- 0x8007000D ERROR_INVALID_DATA — Недопустимые данные.
- 0x800F081F CBS_E_SOURCE_MISSING — Источника пакета или файл не найден.
- 0x80073712 ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT — Хранилище компонентов находится в несогласованном состоянии.
- 0x800736CC ERROR_SXS_FILE_HASH_MISMATCH — Файл компонента не соответствует сведениям проверки, указанным в манифесте компонента.
- 0x800705B9 ERROR_XML_PARSE_ERROR — Не удалось обработать запрошенные XML-данные.
- 0x80070246 ERROR_ILLEGAL_CHARACTER — Обнаружен недопустимый символ.
- 0x8007370D ERROR_SXS_IDENTITY_PARSE_ERROR — Строка удостоверения повреждена.
- 0x8007370B ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_NAME — Имя атрибута в удостоверении находится вне допустимого диапазона.
- 0x8007370A ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_VALUE — Значение атрибута в удостоверении находится вне допустимого диапазона.
- 0x80070057 ERROR_INVALID_PARAMETER — Неправильный параметр.
- 0x800B0100 TRUST_E_NOSIGNATURE — В этом объекте нет подписи.
- 0x80092003 CRYPT_E_FILE_ERROR — При попытке чтения или записи файла Центром обновления Windows произошла ошибка.
- 0x800B0101 CERT_E_EXPIRED — Истек или не наступил срок действия требуемого сертификата при проверке по системным часам или отметке времени в подписанном файле.
- 0x8007371B ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE — Отсутствуют один или несколько обязательных членов транзакции.
- 0x80070490 ERROR_NOT_FOUND — Не удалось выполнить поиск новых обновлений.
Любая из этих ошибок означает, что загрузка и установка конкретных обновлений Windows на данный момент недоступна. Любое обновление можно установить вручную из каталога, если командная строка (DISM.exe и sfc /scannow) не помогают решить проблему.
Ошибка 0x80070002 может не затрагивать обновление системы, появляясь в следующих случаях:
- При установке Windows или при восстановлении ОС.
- Во время работы Мастера диагностики, если утилита обнаруживает недостаток файлов.
- При установке игр, резервном копировании, переносе файлов с одного диска на другой.
Если проблема в системе (отсутствуют системные файлы), она решается сканированием sfc /scannow и использованием утилиты DISM.exe для восстановления системного образа. Для сторонних программ и игр следует использовать другой установочный диск или загрузить ПО из другого источника, где все файлы будут в порядке.
В случае проблем при установке/восстановлении диска может потребоваться другой диск (флешка, HDD) с цельной Windows без потерянных файлов. Команда DISM.exe /Online позволяет загружать недостающие файлы без интернета, поэтому без второй системы можно обойтись в 99% случаев.
Настройте альтернативный источник восстановления Windows
Вы можете настроить свою систему на использование альтернативного источника восстановления, используя параметр групповой политики, запустите gpedit.msc , чтобы открыть редактор групповой политики, и перейдите к следующему параметру:
Конфигурация компьютера> Административные шаблоны> Система
Теперь на правой панели дважды нажмите Укажите настройки для установки дополнительных компонентов и настройки восстановления компонентов .
Выберите Включено и введите Альтернативный путь к исходному файлу . Вы также можете выбрать:
- Никогда не пытайтесь загрузить полезные данные из Центра обновления Windows
- Обратитесь непосредственно в Центр обновления Windows, чтобы загрузить материалы для восстановления вместо службы обновления Windows Server (WSUS).
Этот параметр политики указывает сетевые расположения, которые будут использоваться для исправления повреждения операционной системы и включения дополнительных функций, для которых были удалены файлы полезной нагрузки. Если вы включите этот параметр политики и укажете новое местоположение, файлы в этом расположении будут использоваться для исправления повреждения операционной системы и включения дополнительных функций, у которых были удалены файлы полезной нагрузки. Вы должны ввести полный путь к новому местоположению в текстовом поле «Альтернативный путь к исходному файлу». Можно указать несколько местоположений, когда каждый путь разделяется точкой с запятой. Сетевым местоположением может быть либо папка, либо файл WIM. Если это файл WIM, местоположение должно быть указано путем добавления префикса пути к «wim:» и включения индекса изображения для использования в файле WIM. Например, «wim: \\ server \ share \ install.wim: 3». Если вы отключите или не настроите этот параметр политики или если требуемые файлы не будут найдены в местах, указанных в этом параметре политики, они будут загружены из Центра обновления Windows, если это разрешено параметрами политики для компьютера.
Нажмите Apply/OK и выйдите.
Помните, что вам нужно будет поддерживать и поддерживать источник восстановления, который соответствует последним обновлениям обслуживания и т. Д. В вашей сети.
Совет по теме : использовать работающую установку Windows в качестве источника восстановления или использовать параллельную папку Windows из общей сетевой папки или со съемного носителя, такого как DVD-диск Windows, в качестве источника из файлов, вы можете использовать следующую команду:
Здесь вам придется заменить C: \ RepairSource \ Windows на местоположение вашего источника восстановления.
Читайте дальше: Исправьте ошибки DISM 87, 112, 11, 50, 2, 3, 87, 1726, 1393, 0x800f081f.
При обновлении системы или установке пакетов через Центр обновлений Windows могут появляться ошибки. На этой странице собраны все распространенные коды ошибок, которые можно увидеть при попытке обновить Windows 7, 8 или 10.
Универсальная инструкция по исправлению ошибок Центра обновления:
Если простой способ не помог, следует найти свою ошибку в списке и попробовать решить её при помощи подробной инструкции.
Сбой DISM Исходные файлы не найдены
В случае сбоя DISM Tool у вас есть 2 варианта – очистить компоненты системы и указать альтернативный источник восстановления образа Windows, который затем будет использован для восстановления поврежденного образа Windows. Вы можете сделать это с помощью групповой политики.
Как правило, во время операции восстановления, автоматическое восстановление повреждений предоставляет файлы. Но это само по себе повреждено, вы можете использовать указанный источник восстановления в своей сети или использовать Центр обновления Windows, чтобы получить исходные файлы, необходимые для включения функции или восстановления образа Windows.
Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок
Время, необходимое для скачивания и установки обновлений, зависит от скорости подключения, параметров сети и размера файла обновления. Если установка притормозилась, попробуйте проверить наличие обновлений еще раз или запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
Чтобы проверить наличие обновлений, выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверка наличия обновлений.
Чтобы обратиться за помощью, в поле поиска на панели задач введите техническая поддержка, а затем выберите Техническая поддержка из списка результатов. Чтобы оставить отзыв в случае возникновения дополнительных проблем, в поле поиска на панели задач введите центр отзывов, а затем в списке результатов выберите Центр отзывов.
Windows 10 — это самая безопасная версия Windows, и мы рекомендуем постоянно обновлять ее, чтобы компьютер был защищен от угроз и система работала без сбоев. Однако вы можете временно приостановить обновления, а также запланировать перезагрузку для установки обновлений в удобное для вас время.
Узнайте, как временно приостановить обновления
Узнайте, как запланировать перезапуск, чтобы установить обновления в удобное время
Вы будете получать уведомления, только когда нужно будет перезапустить компьютер для применения установленных обновлений.
Если после обновления вам понадобится узнать, где вы остановились в процессе работы, воспользуйтесь временной шкалой, чтобы вернуться к этому месту.
Чтобы начать использовать временную шкалу, выберите Представление задач на панели задач или нажмите клавишу с логотипом Windows + TAB, а затем выберите действие, которое требуется возобновить.
Ежемесячные исправления для Windows 10 незначительны и оказывают минимальное влияние на использование данных. Обновления компонентов обычно выпускаются два раза в год, и вы можете контролировать время их установки. Они требуют больше данных, но происходят реже.
Если используется лимитное подключение, некоторые обновления Windows не будут установлены автоматически. Лимитные подключения в Windows
Компьютер может работать медленно по ряду причин, но обновление до последней версии Windows 10 может улучшить его производительность. Справку по работе на маломощном компьютере см. в статье Советы по повышению производительности компьютера с Windows.
Если у вас возникают проблемы с поиском файлов после обновления, возможные решения см. в статье Поиск утерянных файлов после обновления до Windows 10 или 11.
Запуск средства устранения неполадок
Некоторые из вас об этом не знают, но Майкрософт поставляет Windows 10 вместе с особым средством устранения неполадок, которое в автоматическом режиме способно решить возникшие проблемы в системе. Данное средство работает не всегда, но в некоторых ситуациях его вполне достаточно. Чтобы запустить средство устранения неполадок на Windows 10, вам нужно:
- нажать Win+S для вызова поисковой строки;
- вписать запрос «Поиск и устранение неполадок Центра обновления Windows» и кликнуть на найденный результат;
- кликните на пункт «Дополнительно» и поставьте галочку возле опции «Автоматически применять исправления»;
- дождитесь окончания работы средства устранения неполадок и следуйте дальнейшим инструкциям на экране;
- перезагрузите компьютер.
Очистить компоненты образа системы
Откройте окна командной строки с повышенными правами, введите следующее и нажмите Enter:
После завершения операции введите команду DISM Tool /RestoreHealth и посмотрите, работает ли она.
Если это произойдет, отлично, иначе вам придется перейти к следующему варианту.
Дополнительно
Предупреждение: Майкрософт рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только если у вас есть опыт работы с командной строкой. Для их выполнения необходимы разрешения администратора на вашем устройстве.
В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора из списка результатов. Выберите Да. Затем в появившемся окне введите следующие команды по очереди, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажимайте клавишу Ввод. Перед тем как вводить следующую команду, дождитесь завершения каждой команды.
net stop bits
net stop wuauserv
ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
net start bits
net start wuauserv
После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.
В некоторых случаях сторонние антивирусы и программы обеспечения безопасности могут вызывать ошибки при попытке обновления до последней версии Windows 11. Можно временно удалить это программное обеспечение, обновить компьютер, а затем повторно установить это программное обеспечение. Мы рекомендуем использовать сторонние антивирусы или программы обеспечения безопасности, совместимые с последней версией Windows 11. Совместимость можно проверить, посетив веб-сайт изготовителя программного обеспечения.
Примечание: Перед удалением программ убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой.
В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора из списка результатов. Выберите Да. В появившемся окне введите следующую команду, включая пробелы:
chkdsk/f C:
и нажмите клавишу Ввод. Восстановление будет автоматически запускаться на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.
Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. Это помогает исключить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которое может вызвать проблемы с обновлением компьютера.
Узнайте, как выполнить чистую перезагрузку
В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора из списка результатов.
В появившемся окне введите эту команду, включая пробелы, как показано:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Затем введите эту команду, включая пробел, как показано:
sfc /scannow
Нажмите клавишу Ввод. Подождите, пока проверка сканирования sfc не завершится на 100%, а затем закройте командную строку.
Повторите попытку запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.
В Windows 10 вы сами выбираете время и способ получения последних обновлений для поддержания работоспособности и безопасности устройства. Эта статья позволит найти нужные ответы и устранить распространенные проблемы, связанные с обновлением Windows 10.
Если вы ищете сведения о том, как активировать Windows 10 или убедиться в том, что установка Windows 10 активирована, см. статью Активация Windows.
Приостановка обновления системы
Следующее решение может показаться вам несколько контринтуитивным, но чтобы устранить неполадки с обновлением Windows, вам нужно попробовать приостановить автоматическую установку апдейтов. Сделайте следующее:
- нажмите Win+S;
- впишите «Центр обновления» и выберите найденный результат;
- кликните на опцию «Приостановить обновление на 7 дн.»;
- закройте все окна параметров и перезагрузите компьютер;
- снова войдите в Центр обновления Windows и запустите процесс обновления системы.
Почему это должно сработать? Дело в том, что данный процесс сбрасывает установку всех стоящих на очереди апдейтов для Windows, тем самым устраняя «затор». На сей раз Windows наверняка обновится без каких-либо проблем.
Сбой DISM Исходный файл не может быть загружен
Дополнительно
Предупреждение: Майкрософт рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только если у вас есть опыт работы с командной строкой. Для их выполнения необходимы разрешения администратора на вашем устройстве.
В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора из списка результатов. Выберите Да. Затем в появившемся окне введите следующие команды по очереди, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажимайте клавишу Ввод. Перед тем как вводить следующую команду, дождитесь завершения каждой команды.
net stop bits
net stop wuauserv
ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
net start bits
net start wuauserv
После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.
Иногда сторонние антивирусы или программы защиты могут вызывать ошибки при попытке обновления до последней версии Windows 10. Можно временно удалить это программное обеспечение, обновить компьютер, а затем повторно установить это программное обеспечение после обновления устройства. Мы рекомендуем использовать сторонние антивирусы или программы защиты, совместимые с последней версией Windows 10. Совместимость можно проверить, посетив веб-сайт изготовителя программного обеспечения.
Примечание: Перед удалением программ убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой.
В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратораиз списка результатов. Выберите Да. В появившемся окне введите следующие команды, включая пробелы, как показано:
chkdsk/f C:
и нажмите клавишу Ввод. Восстановление будет автоматически запускаться на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.
Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. Это помогает исключить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которое может вызвать проблемы с обновлением компьютера.
Узнайте, как выполнить чистую перезагрузку
В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора из списка результатов.
В появившемся окне введите эту команду, включая пробелы, как показано:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Затем введите эту команду, включая пробел, как показано:
sfc /scannow
Нажмите клавишу Ввод. Подождите, пока проверка сканирования sfc не завершится на 100%, а затем закройте командную строку.
Повторите попытку запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.
Удаление папки SoftwareDistribution
- нажимаем Win+I;
- переходим в раздел «Обновление и безопасность»;
- кликаем на вкладку «Восстановление»;
- жмем на опцию «Перезагрузить сейчас» в разделе с особыми вариантами загрузки;
- далее пройдите путем «Диагностика → Дополнительные параметры → Параметры загрузки» и выберите опцию «Перезапуск»;
- нажмите кнопку F4, чтобы зайти в ОС в безопасном режиме;
- пройдите в папку «Windows» на системном разделе и удалите папку «SoftwareDistribution»;
- перезагрузите компьютер и войдите в ОС в обычном режиме.
Не переживайте: папка SoftwareDistribution будет воссоздана, как только вы войдете в свою операционную систему. Откройте WU и запустите обновление Windows. В большинстве случаев подобный метод исправляет все проблемы с апдейтом ОС. Скорее всего, он поможет и вам, но если нет — двигайтесь дальше.
Починка системных файлов и компонентов Windows
Попробуйте вот что:
- нажмите ПКМ на Пуск и выберите командную строку (обязательно с правами админа!);
- впишите команду «sfc /scannow» и нажмите Enter;
- перезагрузите компьютер после выполнения команды;
- снова откройте командную строку;
- выполните команду «DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth»;
- опять перезагрузите компьютер.
Как показывает практика, расписанные выше методы прекрасно работают в случае того, если ваша копия Windows не обновляется по той или иной причине. К сожалению, если ничего не сработало, то проще либо пропустить вышедший апдейт, либо восстановить/переустановить Windows.
Проблемы
Если при попытке восстановить образ системы Windows и сбой DISM с ошибкой 0x800f081f, исходные файлы не найдены , этот пост может вас заинтересовать.
Читайте также: