Не удается начать видеотрансляцию в скайпе
В определенный момент Скайп перестал заходить в онлайн и отказывался устанавливать какую либо связь с другими пользователями (хотя другие пользователи видели видели мое присутствие в сети).
Интернеты подсказали, что следует обновить Скайп.
II.
Исходящие звонки завершаются сразу, еще до "подъема трубки";
а) для звонящего: гудки идут, камера включается, "Абонент не отвечает"
III.
Проведенные процедуры диагностики и лечения:
- Переустановка Skype ->Не помогло;
- Включение в Skype установки "Получать звонки от всех" (см. изображение 1)->Не помогло ;
- Проверка поддержки SSE2 (Описание) -> Проверка с помощью CPU-Z 1.85 -> Поддерживает (см. изображение 2) ->Не помогло ;
- Сброс настроек Internet Explorer (Способ предлагаемый интернетами) ->Не удалось . После нажатия IE-Сервис-Свойства_браузера-Дополнительно-Сброс-Сброс не срабатывает в пункте "Применение стандартных настроек" (см. изображение 3)
- Проверка на вирусы (Защитник Windows + Антивирус) -> Вирусов нет ->Не помогло .
Других действий не предпринимал.
Буду благодарен за помощь.
Эта цепочка заблокирована. Вы можете просмотреть вопрос или оставить свой голос, если сведения окажутся полезными, но вы не можете написать ответ в этой цепочке.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Распространённые причины неполадки
Пользователи Скайпа нередко сталкиваются с различными сбоями и ошибками. В большинстве случаев приложение отказывается устанавливаться, не подключается к сети, «вылетает», перестаёт запускаться и т.п. К счастью, большинство неполадок юзер может устранить самостоятельно.
Чаще всего, причиной некорректной работы утилиты становиться:
- Встроенное защитное программное обеспечение (Брандмауэр).
- Низкая скорость интернета.
- Использование устаревшей версии приложения.
- Баги в свежей версии утилиты.
- Использование порта несколькими программами.
Это основные проблемы, но есть множество мелких багов, которые доставляют неудобства.
Подключение веб-камеры
В том случае, если ошибка появилась сразу после установки мессенджера, большая вероятность, что камеру могли подключить неверно изначально. Поэтому проще всего удалить ее полностью и начать весь процесс сначала. И не забудьте извлечь кабель, соединяющий устройство с веб-камерой.
Для начала нужно установить программное обеспечение, которое должно быть в комплекте с камерой. Как правило, это диск. И только после этого подключить кабель. Это можете сделать и в процессе инсталляции, если система затребует.
Второй случай, если диска с ПО в комплекте не было. Тогда подключите кабель к устройству сразу. Операционная система сама начнет поиск и установку необходимых элементов. Пользователю остается лишь дождаться завершения данного процесса.
Самый сложный вариант – если ОС не сможет автоматически установить нужные драйвера. Тогда придется их искать самостоятельно. Для этого нужно войти на официальный сайт производителя своей камеры. Там всегда имеются самые последние версии ПО. Скачиваете и устанавливаете к себе на компьютер. Пользуясь официальным сайтом, можно смело загружать файлы. Не опасаясь «подцепить» вирус. Процесс установки осилит даже новичок. Главное – следовать этапам, которые указывает система. Не стоит прибегать к данному способу, если в комплекте все же есть диск. На сайте не всегда будут наиболее подходящие версии драйверов для имеющейся в вашем распоряжении веб-камеры.
В процессе установки попробуйте использовать разные входы, если есть такая возможность. Компьютерные разъемы порой «разбиваются». Есть вероятность, что камера остается фактически не подключенной. Или происходят перебои в соединении, что также негативно скажется на связи.
Попробуйте использовать другую камеру. Это позволит определить, в чем именно причина ошибки. Если камера нерабочая, то видеозвонки после ее замены будут доступны. И проблема будет решенной. Если замена камеры не принесла желаемого результата, значит, проблема заключается в настройках программного обеспечения.
Возможные причины
Прежде чем приступать к решению проблемы, следует определиться с ее причинами. Ошибки подобного рода могут возникать по следующим поводам:
- Неправильно установлена веб-камера;
- Не работают драйвера.
Неправильное подключение «вебки»
Как правило, корень неприятностей – нарушенный процесс подключения устройства к актуальной платформе. В такой ситуации будет нелишним ознакомиться с пошаговой инструкцией, приведенной ниже:
- установите сопроводительное ПО, идущее в комплекте. Проверьте его работоспособность, если оно было предустановлено заранее;
- дождитесь автоматической загрузки драйверов с помощью стандартных средств Windows;
- если поисковые мероприятия не увенчались успехом, перейдите на сайт производителя для скачивания контролирующего программного обеспечения.
Работа драйверов
Работоспособность драйверов на ОС «Виндовс» проверяется через «Диспетчер устройств». Чтобы открыть его, правой кнопкой мыши нажимаем по иконке «Мой компьютер», выбираем «Свойства». В появившемся окошке находим нужную нам вкладку. Для Windows 7 ищем «Устройства и принтеры».
Открываем «Диспетчер устройств» – «Устройства обработки изображений» – «Камера». Рядом со значком камеры не должно быть никаких восклицательных знаков и тому подобных символов. Их наличие говорит о неполадках. Для проверки работоспособности по иконке камеры жмем правой кнопкой мыши и выбираем «Устранение неполадок». Далее следуем указанием системы. При обнаружении ошибок система их устранит.
В skype не удается начать видеотрансляцию
И так ситуация, есть у меня хорошая камера Microsoft, я ее использую и как камеру и как микрофон, который в нее встроен. В один прекрасный день я хотел позвонить своей жене и поболтать, дозвонившись до нее мне выскочила ошибка
не удается начать видеотрансляцию. Закройте все прочие программы, которые могут использовать веб-камеру
На другой стороне меня не видели и не слышали, я первый раз видел такую ошибку. Давайте смотреть как я победил ее.
Первым делом попробуйте перезвонить вашему собеседнику, мне это не помогло. Я полностью потом закрыл skype и перезапустил его, ошибка не удается начать видеотрансляцию ни куда не ушла. Далее Microsoft советует обновить skype. Делается это просто вверху открываем меню Помощь и выбираем пункт Проверить на наличие обновлений. Skype сделает запрос на сервера Microsoft и проверит есть ли версии поновее, если да то сам их скачает и установит.
Если вам это не помогло, то попробуйте поискать есть ли какие еще программы, которые могли бы перехватить у вас использование веб-камеры, и их нужно закрыть. Среди них могут быть
- Mail агент
- Стим
- программы ip телефонии по типу 3cx phone
Если таких программ нет, то проверьте физическое подключение веб камеры, попробуйте переткнуть в другой usb порт. Если и это не помогло, попробуйте перезагрузить компьютер, еще как вариант можно попробовать обновить драйвера Windows.
Еще очень частая проблема на персональных компьютерах, так это когда на вашей материнской плате много USB портов, красным овалом я выделил отдельные блоки, тут прикол в том, что если вы в один из портов, такого пула воткнете мышку, и затем рядом захотите воткнуть камеру, то работать не будет, проверенно на камере Microsoft lifecam.
Надеюсь данная статья помогла вам решить ошибку не удается начать видеотрансляцию. Закройте все прочие программы, которые могут использовать веб-камеру.
Взаимодействие с устройствами ввода и вывода пользовательской информации – возможность разнообразить межличностное общение. В процессе обмена репликами важно улавливать не только интонацию голоса, но и эмоциональное состояние собеседника. Сегодня же мы поговорим о том, почему не удается начать видеотрансляцию в Скайпе, рассмотрим характерные особенности программной реализации.
Автоматическое завершение работы
Владельцы компьютеров под руководством ОС Windows 10 нередко видят табличку «Прекращена работа программы Skype». Но что же делать, если Скайп на Видвовс 10 не работает или постоянно вылетает?
Существует несколько причин ошибки:
- Вирусы. Компьютерные паразиты влияют на работу утилит и операционной системы.
- «Битые» инсталляторы. В установочные файлы, загруженные с малознакомых ресурсов, могут быть внесены некоторые изменения, влияющие на работу Скайпа. Также в инсталляторе может содержаться вредоносное ПО. Поэтому загружать Skype рекомендуется только с официального сайта.
- Несовместимость комплектующих ПК с обеспечением Скайпа. Это довольно серьёзная неполадка, из-за которой появляется синий экран. Для решения проблемы нужно заменить неподходящий компонент либо переустановить драйвера веб-камеры и микрофона.
Критическая ситуация
Что делать, если камера прошла проверку, но не удается начать видеотрансляцию:
Все вышеперечисленные шаги действуют в индивидуальном порядке, а определить точную причину помогут диагностические мероприятия.
Скайп – популярная программа, адаптированная под все известные операционные системы. Утилиту можно инсталлировать на компьютер с ОС Linux, Windows, MacOS, а также на мобильные устройства под руководством Андроид и iOS. Однако пользователи часто сталкиваются с различными проблемами. К примеру, у многих юзеров не работает Скайп на Windows 10.
Проверка работоспособности
Наличие второй камеры даст ответ на вопрос о пригодности устройства к фактическому использованию. Существует несколько вариантов развития событий:
- Запасное устройство работает в штатном режиме, что свидетельствует о неисправности основной «вебки».
- Проблемы с подключением камер дают пищу для размышлений. Наиболее вероятный исход – отсутствие драйверов или их некорректная работа.
Проблема с веб камерой
Часто пользователи сталкиваются с программными глюками при активации веб камеры. Стандартная ситуация описывается несколькими тезисами:
- юзер открывает приложения, выбирает требуемый контакт;
- нажимает на кнопку видеозвонка, но на экране появляется надпись об ошибке;
- рекомендуется закрыть прочие приложения, однако быстро обнаруживается, что таковых нет.
Рассмотрим несколько возможных причин возникновения бага, способов его устранения.
Проблемы с портами приложения
Для получения и передачи информации программа использует специальные порты. После инсталляции Скайпа выполняется автоматическая настройка точки доступа. Но если другая утилита использует аналогичный порт, появиться ошибка «Не удалось установить подключение».
Для устранения проблемы следует:
- Зайти в Skype.
- Перейти в Инструменты. Вкладка находиться в верхней части рабочего окна.
- Кликнуть на Настройки.
- Зайти в раздел Дополнительно – Соединение.
- Ввести подходящий порт и поставить «птичку» около Использовать порт 80 и 443.
- Сохранить конфигурацию и перезагрузить Скайп.
Обновление утилиты
Юзер, использующий устаревшую версию Скайпа, может столкнуться с мелкими ошибками и багами. Иногда, из-за отсутствия обновления приложение перестаёт подключаться к сети или работает некорректно. Решить проблему поможет удаление и повторная инсталляция утилиты.
Однако у обновления есть и обратная сторона. Иногда программа исправно работает, но после установки новой версии начинаются проблемы. Утилита может вовсе не запускаться, выбивать пустое окно, вылетать и т.д.
Для ликвидации неполадки нужно:
- Выйти из Skype.
- Зайти в системный диск, перейти в раздел «Пользователи».
- Выбрать папку с именем юзера.
- Зайти в «AppData» – «Roaming».
- Кликнуть на раздел «Skype».
- Найти папку с логином абонента и удалить из неё всё содержимое. Рекомендуется предварительно скопировать и сохранить раздел.
- Запустить приложение.
Как это бывает
Настроившись на приятное общение с близким человеком, берете устройство и запускаете мессенджер. Выбираете собеседника и нажимаете на кнопку видеовызова. И начинаете беседу. Но не всегда. Иногда вместо звонка система выдает ошибку, что программа не может подключиться к веб-камере. Далее предлагается «Закройте все прочие программы, которые могут использовать веб-камеру».
Казалось бы, ничего страшного. Свернув мессенджер, пользователь обычно начинает поиск тех самых программ, которые мешают общению в «Скайпе». И вот тут и оказывается, что никакие сторонние приложения не запущены. В то же время ошибка не исчезает. Наступает момент поиска выхода из ситуации.
Читайте также: