Не работает смотрешка на компьютере
Эфирное телевидение постепенно сдает свои лидирующие позиции. Большинство пользователей отдают предпочтение иным вариантам получения ТВ-сигнала, которые оснащены дополнительными развлекательными и полезными функциями. В последнее время особенно набирает популярность интерактивное ТВ, при котором вещание идет через интернет.
IPTV дает пользователю возможность просмотра любимых передач на различных устройствах – телевизор, компьютер, планшет или смартфон. Также можно записать или поставить на паузу прямую трансляцию спортивного матча или другой передачи. Сегодня мы расскажем об одном из сервисов, который обладает такими преимуществами. Из нашей статьи вы узнаете что такое «Смотрёшка ТВ», как установить и подключить этот сервис, а также как скачать приложение на телевизор и другие устройства.
Как подключить и настроить сервис
Подключение к «Смотрёшке» начинается с регистрации. Как и в случае с другими подобными сервисами, пройти ее желательно на компьютере или в мобильном приложении: так удобнее.
Итак, по порядку:
- На следующей странице выберите регион, в котором проживаете, и название вашего интернет-провайдера. Если последнего нет в списке, вбейте его вручную. Кликните «Зарегистрироваться».
- После завершения регистрации нажмите «Смотреть ТВ». Первые 30 дней доступа к «Смотрешке» вы получите в подарок. Оплата будет взиматься с 31-го дня.
Дальнейшие действия можете выполнять на TV.
Ответы 16
Уточните, пожалуйста, в каком регионе вы находитесь.
Добрый день. Сейчас нахожусь в Сочи, Адлерский район. Причем, проверил : если зайти в режиме инкогнито на страницу смотрешки и не авторизовываться, то бесплатные каналы в режиме онлайн можно смотреть, как только ввожу свой логин 10128269 и пароль от смотрешки, ситуация повторяется как на скриншоте, который был ранее. Интернет вместе с смотрешкой оплачен и подключен в Химках на месяц вперед.
Попробуйте войти в ваш аккаунт, раздать интернет с телефона на ПК и проверить работу сервиса на данной сети.
Спасибо, через телефон все работает. Подскажите пожалуйста, какие порты должны быть открыты или протоколы для работы Смотрешки? (Чтобы я позвонил местному провайдеру и спросил у них или о том, что необходимо проверить, тк очевидно что проблема у местного провайдера
; роутер сегодня перенастраивал, отключал все файрволлы, может нужно что-то еще сделать было..хз
К сожалению, не мог раньше ответить вам.
Открыл страницу "Смотрешки", залогинился, включил "режим Бога". Правда файлы с расширением ".ts", как у вас в примере, не увидел. Подскажите, что не верно, я переделаю. Скрин страницы "Смотрешки" и скрин с IP прикрепляю.
P.S. Пробовал через VPN туннели запускать "Смотрешку", работает, но скорость оставляет желать лучшего.
Отключите, пожалуйста, все VPN сервисы на вашем устройстве и проверьте работу.
Здравствуйте. Отключил VPN сервисы - "Смотрешка" не работает.
Включил "режим разработчика" - Network и обнаружил строки отмеченные красным. Возможно, это как-то поможет понять причину.
Скрин во вложении.
Спасибо за информацию. Данная проблема происходит при некорректно работе NAT вашего провайдера, у них используется динамическая маршрутизация, по этой причине у вас каждые несколько секунд меняется IP и наша система безопасности блокирует ваше подключение.
Для решения проблемы вам нужно подключить статический IP у вашего провайдера или объяснить вашему провайдеру суть проблемы и возможно он решит её.
Вот и зима на пороге, а там не за горами и новогодние каникулы. Для кого-то они – долгожданное время отдыха, а для кого-то головная боль: чем занять себя и семью в эти дни, особенно если мороз не дает высунуть носа из дому?
Ну конечно, дружным просмотром телека! Представляем вам еще один сервис цифрового интерактивного телевидения нового поколения – «Смотрёшка» , в арсенале которого 140+ российских и зарубежных каналов качества HD.
Ответ
Такая ситуация возникает потому что в браузере заблокирован или не установлен flash-плеер. Проверьте, что flash-плеер установлен, включен и разрешён в настройках браузера. Также можно попробовать запустить Смотрёшку в другом браузере.
IExplorer не рекомендуем, лучше используйте другие браузеры: Mozilla, Opera, Safary, Yandex, Chrome. Кстати, в Edge тоже работает.
Дубликаты 1
«Смотрёшка»: что это такое и как работает
Это сервис, позволяющий смотреть общедоступные и тематические каналы на устройствах, которые имеют подключение к интернету и экран. К ним относятся:
- Компьютер.
- Ноутбук.
- Телевизор.
- Планшет.
- Смартфон.
Приложение можно установить на технику на базе популярных операционных систем и платформ – Android, iOS, Smart TV, Web. Также доступна установка на ресиверы цифрового телевидения. Что значительно расширяет аудиторию сервиса.
При подаче сигнала на устройство, он транскодируется, что гарантирует высокое качество изображения и звука. А также трансляцию отдельных каналов в HD. Всего для пользователя доступно 140 каналов, включая не только отечественные, но и зарубежные. Благодаря «Смотрёшке» на телевизоре можно смотреть огромное количество передач как в дубляже, так и на языке оригинала.
Также есть возможность подписки на отдельные тематические пакеты, например спортивные, новостные и фильмовые. Можно подключить один или несколько таких пакетов.
Весь контент, который транслируется через приложение, является легальным. Можно пользоваться услугами встроенных онлайн-кинотеатров, которые предлагают более 6 000 программ. Интерактивный сервис позволяет просматривать телепередачи в удобное для пользователя время. Функционал приложения дает возможность поставить на паузу или перемотать назад любой фильм, спортивное состязание или другую передачу. У зрителя есть доступ ко всему контенту 140 каналов за последнюю неделю. Благодаря такой функции пользователи могут посмотреть в выходные то, что не смогли увидеть в будни.
Как решить проблему с отсутствием изображения на почти всех каналах?
можно как то получить от вас обратную связь?
Ответы 30
Такая ситуация возникает потому что в браузере заблокирован или не установлен flash-плеер. Проверьте, что flash-плеер установлен, включен и разрешён в настройках браузера. Также можно попробовать запустить Смотрёшку в другом браузере.
IExplorer не рекомендуем, лучше используйте другие браузеры: Mozilla, Opera, Safary, Yandex, Chrome. Кстати, в Edge тоже работает.
Спасибо за ответ, но проблема точно не во флэше. В эдже он вспоенный и разрешено все, в опере переустанавливал, не работает.
Ещё раз поясняю, на всех сайтах флэш исправно работает и потоки идут, на смотрешке открывается окно, идёт попытка загрузки потока, даже есть управление временем, качеством и другими вещами, но поток при этом не запускается, ни в прямом эфире, ни запись.
Надо копать глубже, но не понимаю куда(((
Да оно понятно, что на других сайтах может работать. И все же я бы рекомендовал сперва поставить Яндекс браузер и проверить в нем- заведется или нет. Если и в нем не заведется, то проверить антивирусник, попробовать его отключить, внести наш сайт в исключения, отключить блокировщики рекламы, впн, прокси и т.п. Попробуйте сперва другие браузеры все же для проверки.
Так, непонятно, но в Яндекс браузере работает, почему тогда не работает ни в Опере ни в Эдже? при этом флэш плеер обновлен и все контенты разрешены. Куда копаем далее?
Здравствуйте! Яндекс имеет довольно простые настройки и запускает flash плеер по первому зову. В других браузерах надо либо вносить сайт в исключения, либо даже уже установленный flash может просто не заработать на каком то из сайтов. У нас тоже есть Win10 и сайт работает через любой браузер в том числе и edge и opera. Каких-то новых рекомендаций дать не могу, поскольку для воспроизведения видео нужен либо работающий flash плеер и доступ к интернету без прокси/впн. Как ранее и говорили его могут блокировать антивирусы/доп.плагины/блокировщики рекламы и т.п.
Переустановка флеша, браузера, внесение сайта в исключения, перезагрузка пк - основные рекомендации.
У меня аналогичная ситуация, и установка flash плеер, и перезагрузила, не помогло. Как дальше быть, что делать?
У меня аналогичная ситуация, я установила flash плеер, перезагрузила, и ничего. Как быть? Оплату произвожу за смотрешка, а воспользоваться не могу.
Каким браузером вы пользуетесь? Попробуйте воспользоваться любым другим, например: Mozilla, Opera, Safary, Yandex, Chrome.
Здравствуйте.Присоединяюсь к вышеописанным комментариям. Смотрешка не работает ни в одном браузере. Даже в Яндексе. В чем проблема?
Уточните, какая у Вас операционная система на компьютере (win xp, 7,8 и тп) и что именно происходит при попытке включить канал? Или прикрепите скриншот проблемы.
Вин 7. видео включается на 1 сек. и черный экран потом.
На этой операционной системе сервис работает, уточните какое качество выбираете в настройках (мах,авто,1м и тд).
Попробуйте изменить качество - изменится ли ситуация?
В каких еще браузерах пробовали запустить сервис, кроме Я.Браузера? Например Mozilla - работает ли в ней?
На этой системе сервис уже у многих перестал работать. Просто не все пишут и жалуются. Mozilla я скачала и да, пока сервис работает, также как и в остальных: неделю поработает и все.Скоро браузеров не хватит. Выпустите уже какие-то обновления. "какое качество выбираете в настройках (мах,авто,1м и тд)." - я не выбираю никакое качество, раньше все настраивалось автоматически и прекрасно работало.
Чтобы решить возникшую проблему, нам и нужна запрошенная информация. Поэтому мы попросили проверить в других (не для постоянного использования, а для проверки). У нас в офисе пока что такой проблемы не зафиксировано.
Качество выбирается в правом нижнем углу в разделе настройки - оно может быть авто,1м и т.д. Какое у вас установлено значение? Работает ли в Я.браузере, если сменить значение качества?
Качество стояло авто. При смене качества ничего не меняется. 1 секунда звука и черный экран.Пробовала во всех браузерах - тоже самое. Также хочу уточнить, что интернет соединение в норме, флеш плеер обновлен, ява включен, куки почищены, кэш тоже, драйверы обновлены и т.д. Может это быть связано как то с Винд 7 и надо переходить на новую версию?
Нахожусь в отъезде, хотел посмотреть Смотрешку на ноутбуке. Проверял на Windows 10 (Chrome,Mozilla,Yandex) и Macintosh (Safari) - страница загружается, нажимаешь PLAY , колесо загрузки крутится, ничего больше не происходит. Во вложении прикреплю скрин. На этом же вайфай, через приложение "Смотрешка", в телефоне , все работает. ТВ к сожалению нет, чтобы с телефона вывести картинку на него=)
Ускорение в браузере отключал\включал не реагирует. Настройки безопасности все на минимуме, блокировщиков рекламы не устанавливал, те что встроены в браузерах отключил.
Что посмотреть по «Смотрешке»
Сначала – пара слов об особенностях «Смотрёшки». Сервис использует последние разработки в области транскодирования видео высокого разрешения, адаптируя сигнал под сетевые каналы с любой пропускной способностью без потери качества. Это обеспечивает беспрерывность и плавность изображения, даже если телевизор (или другое устройство, где воспроизводится контент) подключен к Интернету посредством медленного Wi-Fi.
Контент «Смотрешки» составляют информационные, научные, развлекательные, спортивные, детские и взрослые телевизионные каналы. В том числе:
Пакеты каналов и тарифные планы определяют поставщики услуг интернет-телевидения. Минимальный пакет, как правило, включает 140-150 телеканалов и стоит 150-250 рублей в месяц. В максимальный входит уже 222 канала, а цена подписки составляет 700-1000 рублей ежемесячно.
На чем смотреть
Смотреть «Смотрешку» можно практически на всем – был бы у устройства экран. В число поддерживаемых девайсов входят:
- Смарт ТВ на платформах Android TV (Sony, Philips), Tizen (Samsung F, H, J, K, M, N, Q), WebOS 0–4.0 и ОС Netcast.
- Медиаплееры на базе ОС Android 4.2 и выше, подключенные к обычному телевизору. Список рекомендуемых моделей опубликован на официальном сайте .
- Смартфоны и планшеты на Android и iOS.
- Компьютеры на базе Windows, Linux и OS X (браузерная версия для Google Chrome, Opera, Firefox, Safari, Internet Explorer 10 и выше).
Просматривать передачи разных каналов возможно на трех устройствах одновременно. Во время просмотра допускается делать паузы продолжительностью до 7 дней. В течение этого периода вы можете возобновить воспроизведение с того же места, на котором остановились, причем не обязательно на этом же устройстве. Можно и на другом.
Настройка аккаунта и профилей
Настраивать аккаунт и профили пользователей «Смотрёшки» тоже удобнее на ПК или в мобильном приложении. Для большей наглядности я сделаю это в браузере.
Зайдем в главное меню аккаунта (в браузерной версии оно скрыто за кнопкой «Основной»).
Откроем раздел «Управление профилями». Здесь находится 2 предустановленных профиля пользователей: «Основной» и «Для взрослых 18+». Чтобы создать еще один (или несколько), нажмем «Добавить профиль».
В открывшуюся форму введем имя юзера, выберем тип контента и, если нужно, защитим доступ пин-кодом.
Контент «Смотрешки» разделен на 4 типа:
- Основной. В эту категорию входят все фильмы и передачи, кроме взрослых (эротических). Рекомендуется для семейного просмотра.
- Детский. Включает только передачи, мультики и фильмы для несовершеннолетних зрителей.
- Взрослый – сексуальный контент (будет доступен, если предусмотрен тарифным планом).
- Все каналы подписки без фильтрации.
Третью и четвертую группу рекомендуется закрывать пин-кодом от детей.
Об ограничении количества профилей одного аккаунта ничего не сказано, но их точно может быть больше 10.
Каждый пользователь, который имеет пароль от личного кабинета, может изменить настройки или удалить любой профиль, кроме основного.
Для перехода к редактированию профиля щелкните по иконке карандашика на нем. Изменения доступны для имени юзера и типа контента, а также – установки или снятия пин-кода. Чтобы новые настройки сохранились, сервис попросит вас подтвердить действия паролем.
Для входа в другой профиль того же аккаунта, нажмите «Сменить профиль» и, если установлена защита, введите пин-код.
Вот и все возможности сервиса. Всё предельно просто, не так ли? Впрочем, другого нам и не надо, ведь телевизор – это отдых.
Ответы 31
сменил пароль.не помогло
пишет на экране КАНАЛ НЕ ДОСТУПЕН.
Уточните, на каком устройстве приходят проблемы с воспроизведением.
Проверьте работу сервиса на другом устройстве подключенном к той же сети, например на смартфоне.
на всех устройствах одинаково.телевизорах на тизен самсунг и андрод на ксиаоме.на планшете и телефоне самсунг.везде одинаково.
Пришлите, пожалуйста, скриншот того, что у вас отображается в консоли разработчика.
офигеть.я так не умею.я и компьютер это вещи не совместимые
давайте я вам дам доступ к компу,а вы сами там посмртрите что нужно
Проверьте, пожалуйста, еще раз какой у вас IP.
К сожалению, мы не можем подключиться к вашему компьютеру.
Уточните, на каком этапе у вас возникают сложности?
сорри у меня 2 сети.вторая как раз на теликах.но и первая на планшете и телефоне.все не работает.я удалял приложения и заново ставил.даже перерегистрировался на другой номер. не помогло
Проверьте, пожалуйста, работу сервиса на смартфоне, через мобильный интернет.
Также на телевизоре: Пропишите альтернативные DNS в настройках ОС ТВ: нажмите кнопку “Домой” пульта и далее нажмите кнопку “Влево” 3 раза для перемещения на пункт “Настройки”, подтвердите выбор нажатием ОК; во вкладке "Общие" выберите пункт "Сеть"; далее в открывшемся окне выберите "Наст-ки IP"; выбрать пункт "Настр. DNS", нажать ОК, в списке выбрать "Ввести вручную"; ниже выбрать "Сервер DNS", ввести значение 8.8.8.8; внизу нажать ОК.
не помогло. в любом случае,эта проблема на всех устройствах.я вышел на планшете из домашней сети.по мобильному интернету такая же история.КАНАЛ НЕ ДОСТУПЕН.
в приложении не работает только вкладка тв. остальное все показывает.типа море тв старт иви и прочее.
а на телефоне вообще из приложения выкидывает. При нажатии на канал,приложение сворачивает.
может это как то связанно именно с моим аккаунтом?он сохранился со старой квартиры и с другим интернет провайдером. но вот до вчера же все работало.
вы мне сообщите что происходит с решением вопроса.
Уточните, пожалуйста, модели устройств, какие каналы не работают, какой выбран битрейт, попросить видео с момента запуска до момента ошибки.
Также хотим отметить, что массовых проблем нет ни в сервисе ни в работе приложений, проблема на локальная.
не могу прикрепить видео
давайте рассуждать логически.4 разных устройства не воспроизводят ни одного тв канала.и даже если выйти из домашнего интернета и войти в мобильный интернет,история повторяется.не могут все устройства разом в один момент сглючить.причем устройсва все разные и по моделям и пл выпуску и производителю.
Если б хоть одно устройство работало бы,то можно как то искать проблему в оставшихся дивайсах.
На компе тоже не воспроизводит каналы.все.
Еще раз проверьте работу сервиса через мобильный интернет на смартфоне, для этого отключить wi-fi и проверяйте работу без него.
Пришлите, пожалуйста, скриншот того, что у вас отображается в консоли разработчика.
Здравствуйте, подскажите в какой-то момент, пару недель назад не смог запустить просмотр ни в одном из браузеров на компьютере. Система стоит Windows 10, использую Edge, IE, Opera. в какой-то момент при попытке просмотра захожу в аккаунт, открываю интересующий канал и вроде как пытается открыться, но поток не воспроизводиться, думал проблема в защите, но отключив всё, ситуация не изменилась. При этом на мобильных устройствах всё отлично работает.
Собственно вопрос, куда копать?
Установка приложения и вход
Для просмотра онлайн-ТВ ваш телевизор должен быть подключен к Интернету. Способ и скорость подключения большой роли не играют, поскольку сервис, как говорилось выше, поддерживает качество и плавность картинки даже при медленном доступе.
Скачайте приложение «Смотрешка» из магазина контента вашего ТВ или приставки. Установите и авторизуйтесь, введя логин и пароль, присланный вам на телефон.
Выберите телеканал и наслаждайтесь просмотром. Всё!
Под загруженным в плеер каналом отображается его программа на ближайшие дни. Если вы опасаетесь что-либо пропустить, создайте себе напоминание: нажмите на значок будильника возле нужной передачи и установите время оповещения.
В нижней исчезающей панели плеера находятся кнопки добавления в избранное, паузы, перехода к полноэкранному режиму, меню настроек качества, а также шкала управления громкостью звука.
Читайте также: