Не работает одна колонка на компьютере
Во время использования персонального компьютера пользователь может столкнуться с определенными проблемами, среди которых отсутствие воспроизводимого звука. Причин подобной неисправности может быть множество, и только тщательная проверка и диагностика устройства позволят выявить их и устранить.
Установка драйверов
Звуковая карта на современных ПК и ноутбуках уже встроена в материнскую (базовую) плату. Времена, когда звуковая карта приобреталась в качестве отдельного модуля (типа картриджа или кассеты), канули в прошлое лет 15 назад. Тем не менее звуковой чип требует установки системных библиотек и драйверов.
Чтобы проверить состояние звукового устройства, воспользуйтесь инструкцией.
- Дайте команду «Пуск – Панель управления – Диспетчер устройств».
- Просмотрите установленные в системе звуковые устройства. Чип, драйвер для которого не установлен, отмечен восклицательным знаком в треугольнике. Дайте команду: правый щелчок мышью на звуковом устройстве – «Обновить драйверы». Запустится «Мастер обновления/переустановки драйверов».
- Программный мастер попросит указать источник с драйверами или системными библиотеками, откуда берутся системные файлы для адекватной работы недоустановленного устройства. Убедитесь, что это та версия драйвера, которую вы хотите установить. Зачастую бывает, что для операционной системы Windows 10 могут не подойти драйверы под версию XP или 7. Обратитесь к сайту производителя вашей звуковой карты или материнской платы и скачайте свежую версию драйвера. Скорее всего, вы успешно решите возникшую проблему.
Рекомендации
Если вы смогли решить проблему с неисправностью колонки, то нет никаких гарантий, что она не возникнет снова. Для того чтобы свести возможность появления подобной проблемы к минимуму, необходимо следовать определенным правилам.
- Выбирайте правильное место для системного блока. Лучше всего располагать его таким образом, чтобы провода не мешали передвижению людей и животных. Очень часто дети или питомцы задевают провода, что становится причиной отсутствия звука. Именно поэтому специалисты не советуют устанавливать системный блок посреди комнаты.
- Не отключайте антивирус. Основная задача антивируса заключается в том, чтобы отслеживать все действия пользователя и не позволить вредоносному программному обеспечивают заразить устройство. При обнаружении любого вируса антивирус моментально сообщит вам и предложит удалить файл. Если антивирус включен на постоянной основе, то пользователю не нужно будет постоянно сканировать систему, чтобы обнаружить причину заявления;
- Используйте лицензионную версию ОС. Пиратские операционные системы обычно отличаются большим количеством проблем, среди которых отсутствие драйвера или неспособность запускать определенные программы или обнаруживать устройства.
При обнаружении проблем самое главное вовремя обнаружить причину неисправности, чтобы не допустить полной поломки. Если грамотно делать все, что предложено в данной статье, то удастся избавиться от всех неисправностей и вернуть звук своему ПК.
О том, какие существуют причины того, что компьютер не видит колонки, смотрите в следующем видео.
Колонки – это сложная система акустики, которая позволяет обеспечить пользователю качественный звук и способствует максимальному погружению в атмосферу просматриваемого фильма и прослушиваемой музыки, а также помогает достигнуть реалистичности при прохождении компьютерной игры. К сожалению, иногда техника может дать сбой и перестать работать. Причин такой поломки много.
Главное – понять, насколько серьезна проблема, с которой вам пришлось столкнуться. Может, неисправность не так опасна и ее можно устранить своими силами, а может, имеет смысл обратиться и в центр поддержки. Для этого необходимо разобраться, какими бывают неисправности.
Причины
Для того чтобы устранить подобную неисправность, нужно вначале обнаружить ее причину. Как ни странно, но наиболее частой причиной отсутствия звука в одной или двух колонках является случайное выключение громкости на специальной панели операционной системы. Поэтому нужно зайти в панель задач и убедиться в том, что ползунок громкости находится на необходимой отметке.
Если же микшер громкости показывает, что проблем нет, то придется искать причину дальше. Можно выделить основные причины, почему компьютер не видит колонку.
- Неправильное подключение. Такое очень часто случается при первом подключении к ПК, в результате чего устройство просто не видит колонки. Если же звук какое-то время присутствовал, а потом исчез, то причина, скорее всего, заключается в чем-то другом. Однако на всякий случай специалисты советуют проверять состояние подключения. Не исключено, что во время эксплуатации кто-то просто задел провод и тот выскочил из соответствующего разъема.
- Отсутствие драйверов звука. Данная проблема тоже в большинстве своем актуальна для новых устройств при их первом подключении. Однако она может возникнуть и после переустановки операционной системы. Именно поэтому обязательно нужно зайти на сайт производителя звуковой карты и скачать соответствующую версию драйвера для вашей операционной системы. Иногда также случается так, что драйвер удаляется или повреждается в процессе эксплуатации ПК, что особенно актуально для пиратских версий ОС.
- ПК заражен вирусами. Некоторые вредоносные программы способны оказывать негативное влияние на работоспособность устройства или определенных его частей, поэтому вполне возможно, что ПК не распознает колонки из-за активности вируса. Если ранее звуковые динамики хорошо работали, а после скачивания файла в интернете перестали работать, то стоит скачать хороший антивирус и провести полное сканирование. Скорее всего, причина неисправности колонки как раз кроется в том, что вы по своей неосторожности заразили ПК.
Причина 6: Вирусы
Вредоносные программы способны значительно усложнить жизнь простого пользователя. Они, кроме всего прочего, могут, воздействуя на драйвера, приводить к сбоям в работе устройств. «На глаз» определить, виновны ли вирусы в наших проблемах, практически невозможно, поэтому следует прибегнуть к помощи особых утилит. Каждый уважающий себя разработчик антивирусов выпускает подобный софт и распространяет его бесплатно.
Способов очистки ПК от найденных вредителей несколько. Это использование тех же утилит, бесплатных онлайн-сервисов или полная переустановка системы. Не стоит также забывать и о профилактике, которая поможет избежать неприятностей в будущем.
Настройка звука
Настроенный ранее звук в колонках также порой даёт сбои. В результате звук пропадает полностью или становится еле слышимым. Чтобы разрешить данную проблему, следует выполнить определенные действия.
- Откройте «Панель управления», перейдя к данному объекту Windows через главное меню, открывающееся при нажатии на кнопку «Пуск». Для Windows 10 даётся команда: правый щелчок мышью (или нажатие правой кнопки тачпада) на кнопке «Пуск» – пункт контекстного меню «Панель управления».
- Дайте команду «Просмотр» – «Крупные значки» и перейдите к элементу «Звук».
- Выберите вкладку «Динамики» и перейдите в «Свойства».
- Вам станет доступным окно с настройками колонок. Удостоверьтесь, что Windows отображает то устройство, которое должно работать. В графе «Применение устройства» статус значится как «Включено». Если это не так – используйте последний драйвер, скачав его с сайта производителя.
- Перейдите на вкладку «Уровни». В графе «Динамики» отрегулируйте громкость на 90%. Прозвучит системная мелодия или аккорд. Громкость звука может оказаться чрезмерной – если звук сработал, установите нужную для себя громкость.
- Перейдите на вкладку «Дополнительно» и нажмите «Проверка». Проиграется системная мелодия или аккорд.
Если звук не обнаружен – используйте следующий метод при попытках его вернуть.
Диагностика
С такой неприятной ситуацией, когда одна колонка играет, а другая нет, пользователи сталкиваются довольно редко. Чаще всего вся система акустики дает сбой, и звук перестает исходить сразу из двух колонок.
Чтобы принять верное решение относительно дальнейших действий, связанных с исправлением неполадок, стоит понять, какая неисправность постигла именно вашу акустическую систему.
Рассмотрим наиболее распространенные виды неисправностей.
- Наружные дефекты устройства и проводов, которые появляются в ходе их механического повреждения. При постоянном нахождении шнура в скрученном состоянии, он может перетереться или сильно перегнуться, а это приведет к его внутреннему повреждению.
- Поломка самих динамиков или отход от них проводов и микросхем. На корпусе устройства можно увидеть номинальное сопротивление. С помощью мультиметра следует измерить фактические показатели – если они будут отличаться от номинального, то поломка обнаружена и требуется замена самого динамика.
- Для проводных колонок: неверное подключение одной из колонок к USB разъему. Необходимо убедиться в том, что шнур, помеченный зеленым цветом и отвечающий за вывод звука, вставлен именно в нужный разъем компьютера, помеченный таким же цветом. Для беспроводных устройств: отсутствие Bluetooth сопряжения или слишком низкий заряд батареи.
- Проникновение в устройство посторонних предметов, таких как: пыль, грязь или даже камни. Отсутствие должного ухода за колонками и компьютером нередко вызывает перебои в их работе.
Данные виды неисправностей наиболее характерны для поломки одной из колонок. При более серьезном повреждении, касающегося системы или программного обеспечения, подключение всей акустической системы становится невозможным.
Способы устранения
- Проверка исправности колонок. Если есть такая возможность, то рекомендуется подсоединить их к другому компьютеру. Появившийся звук будет свидетельствовать о том, что колонки исправны, и поломка связана с компьютером.
- Осмотр состояния корпуса устройства и правильность подключения проводов. При обнаружении поломки оборудования, а также физических повреждений кабеля, следует произвести их замену.
- Выключение и включение колонок (в случае если внешних признаков поломки не было обнаружено).
- Обеспечение плотного присоединения проводов в соответствующие разъемы. Даже незначительное отхождение может привести к пропаже звука. Если речь идет о беспроводной акустической системе, то производится поиск оборудования на компьютере и сопряжение с ним.
- Произведение механической чистки всех элементов оборудования, особенно динамиков – протирка всех компонентов сухой ветошью.
- Настройка драйвера. Обеспечить правильную работу драйвера поможет следующий порядок действий.
- «Панель управления».
- «Диспетчер устройств».
- Двойным нажатием левой кнопки мыши выбрать «Звуковые, игровые и видеоустройства».
- В появившемся меню правой кнопкой мышки выбрать установку «Обновить драйверы».
- В открывшемся диалоговом окне нажать на «Автоматический поиск обновленных драйверов».
- Проверка компьютера на наличие вирусов. Иногда вирусы способны сбить настройки компьютера, и колонки перестают работать. Если антивирус установлен, необходимо запустить полную проверку компьютера на наличие угроз, если нет – установить.
- Компьютерная перезагрузка. Нередко именно такая простая манипуляция помогает вернуть звук.
Если вышеперечисленные действия не смогли помочь, стоит обратиться за помощью к специалистам.
Подробнее смотрите далее.
Поломка звуковой карты (после выхода из строя процессора, оперативной памяти или видеокарты) – вторая по степени серьёзности проблема. Она способна проработать на протяжении долгих лет. Как и всякое устройство в ПК, звуковая карта иногда ломается раньше других основных модулей.
Исправление неполадок
Исправлению неполадок нужно уделить пристальное внимание. Если устройство работает некорректно, то стоит проверить драйвера. Их обновление представляет собой достаточно простой процесс. Вначале нужно убедиться в том, что они вообще присутствуют на компьютере и провести инсталляцию при их отсутствии.
Если же они установлены, то рекомендуется удалить и установить их заново. Современные версии операционной системы Windows позволяют осуществлять автоматическую установку, которая выполняется через диспетчер устройств. Если возле иконки колонок имеется треугольник с восклицательным знаком, то можно говорить о том, что в работе устройства имеются неполадки.
Следует отметить, что автоматическая установка не всегда работает, поэтому в некоторых случаях приходится проводить все в ручном режиме.
Для этого следует зайти на сайт производителя, скачать драйвера и установить их через установщик операционной системы.
В некоторых случаях проблема заключается в несовместимости. Другими словами, с новым ПК используется старая аудиосистема, которая не способна воспроизводить звук. Решить такую проблему достаточно сложно. В лучшем случае, удастся найти специальный переходник или конвертер, однако обычно приходится просто заменить устройство на более новое.
Если причиной является пиратская версия операционной системы, то нужно будет отыскать ошибки и баги, после чего устранить их. Если сборка сделана непрофессионально, то устранить проблемы самостоятельно не получится, а придется проводить установки ОС заново. Лучше всего воспользоваться лицензионной версией, но при отсутствии средств стоит отдать предпочтение хотя бы проверенным сборкам.
Основная проблема заключается в том, что некоторые лицензионные драйвера не получается установить на пиратские операционные системы. Кроме того, такие ОС могут нести в себе вредоносное ПО, которое также мешает звуку нормально воспроизводиться.
Основные причины
Причин, по которым нет звука в колонках при использовании Windows 7 и более ранних (или поздних) версий операционной системы, более десятка. Подразделяются они на аппаратные и программные. В первом случае колонки и звуковую карту отдают на диагностику или заменяют на новые, более совершенные и качественные. Второй тип поломки – программные сбои, от которых пользователь, обнаружив, что звук пропал, может легко избавиться самостоятельно, следуя определённым инструкциям
Рекомендации
Не используйте компьютер в условиях сильных электрических помех и электромагнитных полей. Значительные наводки от силовых и высоковольтных электропроводов могут повредить отдельные чипы или даже вывести из строя жизненно важные узлы – вроде процессора и оперативной памяти. Без них ПК вообще не запустится.
Не забывайте, что ПК – довольно хрупкое изделие. Если на него (особенно во время работы) упадёт стопка книг с полки либо он свалится со стола, не исключено, что его «электронная начинка» частично выйдет из строя.
Старайтесь всегда использовать источник бесперебойного питания. Идеальное решение – ноутбук, в котором всегда есть встроенная батарея. Резкие отключения электричества не только повредят встроенный накопитель данных, но и отрицательно скажутся на работе видео- и звуковой карт.
Процессор и ОЗУ нечувствительны к внезапным отключениям, чего не скажешь о большинстве остальных функциональных узлов и встроенной периферии.
Подключение слишком мощных колонок без специального усилителя приведёт к тому, что выйдет из строя оконечный каскад, – его мощность достигает всего нескольких сотен милливатт, чего достаточно для работы пары портативных колонок или наушников.
Не перепутайте разъёмы для микрофона и для наушников. Первый имеет сопротивление в несколько килоом, второй – не более 32 Ом. Наушники не выдерживают постоянного питания, которое всё время подаётся на микрофон, – микрофонный вход либо спалит их, либо выйдет из строя. Сам микрофон звук воспроизвести не способен – в гнезде для наушников он бесполезен.
Звуковая карта ПК – то, без чего с комфортом не поиграешь в любимые онлайн-игры, не послушаешь музыку, а просмотр телепередач будет почти бесполезен.
О том, почему не работают колонки на компьютере, смотрите в следующем видео.
В большинстве случаев проблемы с одной колонкой возникают из-за неполадок с самим устройством. В первую очередь необходимо проверить наружные механические повреждения шнура. Нередко провода перегибаются и заламываются, из-за чего пропадает звук из одной колонки.
Если с проводами все в порядке, понимающие в электронике люди могут разобрать неработающую колонку и проверить микросхему и отходящие от нее провода. При возможности с помощью ваттметра следует проверить фактические показатели сопротивления, сравнив их с номинальными, указанными на корпусе устройства. Можно также аккуратно очистить все внутренние компоненты от пыли и грязи.
Если колонки подключаются по USB, проверьте работоспособность порта. Проблема может заключаться и в разъеме 3,5 мм, если устройство работает через мини-джек. Как правило, у компьютеров несколько USB-портов и 2 разъема 3,5 мм (один на передней панели системного блока, второй — сзади, выходящий напрямую от материнской платы), поэтому подключите провод от колонок в свободное место.
Вариант 3: Использование фирменной утилиты
Большинство производителей звуковых карт предусматривают специальную утилиту, которая позволяет проверять и настраивать параметры аудио. На примере Realtek рассмотрим, как действовать в этом случае:
-
В списке установленных приложений или с помощью поисковой строки Windows найдите программу «Realtek HD Audio Manager». Если у вас ее нет, скачайте с официального сайта и установите.
Интерфейс программы может различаться, в зависимости от версии. Но почти в каждой фирменной утилите предусмотрена настройка работы левой и правой колонки.
Аппаратные проблемы
Заводской брак, когда ПК или ноутбук куплен менее года назад, устраняется по гарантии. Самостоятельный ремонт лишит вас гарантийного обслуживания – зачастую изделие отовсюду опломбируется. При неустранимой в домашних условиях поломке звуковой карты обратитесь в ближайший компьютерный СЦ.
Вариант 2: Настройка звука
Проверить работоспособность колонок можно на другом устройстве: телефоне или планшете. В случае с USB-колонками для мобильного устройства понадобится приобрести OTG-переходник. Если обе колонки работают, то неполадки кроются в настройках операционной системы:
- Перейдите в «Панель управления». Для этого вызовите диалоговое окно «Выполнить» с помощью сочетания клавиш «Win + R», затем пропишите команду control или control panel .
В окне свойств динамиков можно перейти на вкладку «Дополнительно» и запустить проверку работоспособности устройства. В колонках должна прозвучать короткая мелодия.
Настройка BIOS
Может быть, что звук не воспроизводится из-за неправильных настроек в BIOS. Вирусов, способных портить программные записи BIOS, не так много. Чип BIOS оснащён программными средствами автоматической защиты от вирусов – он имеет особый уровень доступа к настройкам микропрограммы, без которой операционная система не запустится. В прошлом, возможно, вы уже заходили в BIOS, знаете достаточно о настраиваемых параметрах – не составит труда сделать это ещё раз. Особое внимание уделите разным версиям BIOS – некоторые пункты меню и подменю в них отличаются, а более продвинутой микропрограммой считается UEFI. В ней работает управление от мыши, и она чем-то напоминает прошивку роутеров или систему Android. Для удобства понимания все команды и надписи переведены на русский.
- Зайдите в BIOS при помощи клавиши «Удалить», F2 или F7, когда ПК начнёт запускаться заново. Нужная клавиша на клавиатуре определена конфигурацией материнской платы ПК или ноутбука.
- На клавиатуре при помощи стрелок «вверх» и «вниз», а также клавиши «Ввод» войдите в подменю «Интегрированные устройства».
- Проверьте, что устройство AC97 Audio включено. Если это не так – включите его при помощи стрелок «назад» и «вперёд» либо клавиши F5 (F6). Под основными меню расписано, куда нажимать.
- Дайте команду: клавиша «Отмена» на клавиатуре – «Сохранить изменения и выйти», нажав клавишу ввода.
ПК или ноутбук перезапустится. Проверьте, работает ли звук при воспроизведении мультимедиа.
Причина 4: Драйвера
Драйвера позволяют операционной системе общаться с устройствами, и их некорректная работа может стать причиной рассматриваемой нами проблемы. В основном это программное обеспечение для звуковых карт – встроенных или дискретных. В некоторых случаях требуются особые драйвера для акустических систем, которые поставляются в виде комплектных дисков или размещаются на официальных сайтах производителей.
Звуковая карта
По умолчанию в системе уже присутствуют драйвера для звука и при их нормальной работе можно подключить к ПК любые колонки. Если же нужные файлы повреждены или в ПО произошел сбой, то устройство может не определяться. Решением является перезагрузка или переустановка драйверов.
Для того чтобы выяснить, не виновато ли в наших неприятностях программное обеспечение, необходимо перейти в «Диспетчер устройств» раскрыть ветку со звуковыми девайсами. Если возле одного (или нескольких) из них присутствует значок, говорящий о проблеме (желтый треугольник или красный кружок), то выполняем следующие действия:
-
Кликаем ПКМ по названию устройства и выбираем пункт «Удалить».
Обратите внимание, что в «Диспетчере» может присутствовать «Неизвестное устройство» с желтым значком. В этом случае необходимо попытаться установить для него драйвер. Также можно попробовать перезапустить его, как было описано выше.
-
Жмем ПКМ по устройству и переходим к обновлению драйверов.
Акустическая система
Фирменное ПО для «крутых» акустических систем достаточно редко становится причиной невозможности определения звуковых устройств. Вместе с тем, этот фактор следует иметь в виду. Здесь нам поможет удаление и повторная установка соответствующей программы. Как мы уже писали выше, необходимые файлы поставляются на дисках вместе с колонками или «лежат» на официальных страницах.
Удаление лучше производить с помощью Revo Uninstaller, так как он способен полностью очистить систему от всех файлов и других «хвостов», оставшихся после деинсталляции. После завершения этой операции в обязательном порядке следует перезагрузить компьютер. Последующая установка выполняется обычным способом.
Заключение
Рекомендации, приведенные в данной статье, помогут вам избавиться от проблем с колонками, подключенными к ПК. В самых сложных случаях, как это ни печально, придется переустановить Windows – только так можно устранить некоторые причины возникновения данной неполадки. Для того чтобы такие ситуации возникали реже, старайтесь устанавливать только официальные драйвера, защищать свой ПК от вирусов, а также не давать доступ к системе третьим лицам.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Что делать?
Подключить колонки к компьютеру, на котором Windows 10 (или другая версия) не выдаёт звук через встроенные динамики (если это ноутбук), имеет смысл. Виной произошедшему может оказаться стереоусилитель, идущий к этим динамикам. В китайской, особенно дешёвой, технике поломка динамиков от частой вибрации при постоянной работе на клавиатуре – обыденное дело. Но может оказаться ещё «живым» стереовыход на наушники. К нему и подключаются колонки с усилителем.
Причина 2: Неправильное подключение
Об этом варианте стоит задуматься в том случае, если вы приобрели новую или бывшую в употреблении акустическую систему и пытаетесь использовать ее по назначению. Поскольку колонки могут иметь разную конфигурацию, а значит, и количество, и назначение штекеров, то без должного опыта ошибиться весьма несложно.
Перед тем как подключать акустику к ПК, необходимо определить, какие штекеры к каким разъемам на звуковой карте следует подсоединять. К примеру, если мы перепутаем стерео или другой аудиовыход с линейным или микрофонным входом, то в результате получим «нерабочие» колонки.
Подключение по USB
Некоторые акустические системы и звуковые карты могут быть подключены напрямую к порту USB. Чаще всего такие устройства поддерживают версию портов 2.0, но бывают и исключения. Версии отличаются скоростью передачи данных, которая обеспечивает нормальную работу устройств. Если карта или колонки, по заявлению разработчиков, имеют разъемы USB 3.0, то на портах, скажем, 1.1 они могут попросту не заработать. И это при том, что стандарты являются совместимыми. Если у вас такое устройство (динамики или звуковая карта), то проверьте работоспособность, подключив его к другим портам USB. Также стоит проверить, поддерживает ли материнская плата нужный стандарт. Сделать это можно, посетив официальный сайт продукта или прочитав руководство пользователя.
Установка кодеков
По умолчанию звук в динамиках или наушниках при входе в систему Windows есть. Он может работать и при посещении какого-нибудь сайта, где можно скачать музыку, а также прослушать нужные треки перед загрузкой. Но при попытке воспроизвести уже скачанные аудиофайлы они не воспроизведутся. За этот процесс отвечают виртуальные музыкальные и звуковые средства, называемые кодеками. Каждый кодек соответствует определённому типу файлов. Чтобы послушать музыку или интернет-радио, требуется установить нужные кодеки в качестве отдельной программы. Либо воспользоваться аудиопроигрывателем, в котором они уже есть.
Сам проигрыватель, в зависимости от его версии и версии операционной системы, может не доустановить нужные кодеки.
Можно воспользоваться программой K-Lite Codec Pack. Скачайте её из проверенного источника.
- Запустите скачанный пакет установки, выберите режим «Дополнительно» и нажмите «Далее».
- Выберите «Наиболее совместимые» и повторно нажмите кнопку «Далее», выберите предлагаемый медиаплеер.
- Если у вас уже есть подходящий – установка завершится через считаные секунды.
Перезапустите ПК и проверьте, правильно ли система воспринимает медиафайлы, ранее не воспроизводившиеся.
Виды неисправностей
Существует всего два вида поломок: сбои в программе и аппаратные неисправности.
Вредоносное ПО
Вирусы и другое вредоносное программное обеспечение подчас выводят из строя системные настройки звуковой карты. Она не «видит» ни наушники, ни колонки. Вопреки расхожему мнению, компьютеры и мобильные устройства физически повредить программным путём нельзя: операционная система, какова бы она ни была, проследит, чтобы у вас не было возможности как-либо отрицательно повлиять на оборудование. Да, процессор и оперативная память могут быть перегружены, но это вряд ли способно повредить оборудование. Сегодня пользователи используют десятки всевозможных антивирусных программ. Их работа основана на одном и том же принципе – блокировка и удаление вредоносного программного кода, в частности, не только нарушающего настройки устройств, но и похищающего ваши «денежные» пароли от учётных записей. Встроенные в Windows средства – в основном это системный «Защитник». Для включения защиты от хакерских атак сделайте следующее.
- найдите в поисковой строке главного меню Windows программу «Защитник Windows»;
- запустите его и нажмите на значок щита – перейдёте в настройки активной защиты;
- перейдите по ссылке «Расширенная настройка» и отметьте функцию «Полное сканирование».
Программа «Защитник» приступит к поиску и обнаружению вирусов. Ей на это может потребоваться до нескольких часов. Старайтесь в это время не скачивать из Сети ничего – расширенная эвристика сканирует все файлы поодиночке, а не в несколько одновременных процессов. По окончании сканирования выведется список возможных вирусов. Их можно удалить, переименовать или «вылечить».
Перезапустите ПК – звук должен заработать в прежнем режиме.
Вариант 4: Обновление драйверов
Устаревшие драйверы звуковой карты – еще одна причина, из-за которой в работе колонок могут наблюдаться сбои. Обновить ПО можно самостоятельно:
-
Откройте «Диспетчер устройств». В Windows 10 для этого щелкните правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выберите соответствующий пункт.
Для скачивания драйверов звукового оборудования необходим доступ к интернету. ПО загружается с официальных источников, в данном случае из репозиториев Microsoft.
У кого такой способ не работает, предлагаем воспользоваться ссылкой из Варианта 3 для использования альтернативных вариантов установки ПО.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Ситуации, в которых мы не можем слышать звук из динамиков, случаются довольно часто, а работу с «немым» компьютером нельзя назвать полноценной. В этой статье мы поговорим о том, что делать, если подключенные к ПК колонки отказываются нормально функционировать.Причина 3: Программное отключение
Любые устройства, в том числе и звуковые, можно выключить с помощью «Диспетчера устройств» или, в нашем случае, в панели управления аудио. Это могло быть сделано как по незнанию, так и специально, например, системным администратором вашего офиса. Исключить данный фактор можно следующим образом:
-
Открываем «Диспетчер устройств» с помощью меню «Выполнить», которое вызывается комбинацией клавиш Windows+R. Команда такая:
В системной панели управления звуком также присутствует функция включения и отключения устройств.
-
Кликаем ПКМ по значку звука в трее (области уведомлений) и выбираем пункт контекстного меню с названием «Устройства воспроизведения».
После данной процедуры компьютер «увидит» колонки, но для нормальной работы может потребоваться перезагрузка.
Причина 1: Сбой в работе системы
Под системой в данном случае мы подразумеваем совокупность программных средств, обеспечивающих функционирование звуковых устройств. Это драйвера, службы и фирменные утилиты, если таковые имеются. Первое, что нужно сделать при возникновении проблемы – перезагрузить машину. Сделать это можно как обычным способом, так и с полной остановкой ПК (выключить, а затем включить снова). Не стоит пренебрегать вторым вариантом, так как он позволяет выгрузить из памяти все данные, в том числе и те, из-за которых произошел возможный сбой.
Не работают колонки на компьютере
Причин, приводящих к обсуждаемой сегодня проблеме, несколько. Это может быть простая невнимательность пользователя, различные сбои в программной части системы или неисправности устройств и портов. Не стоит также забывать и возможной вирусной активности. Далее мы постараемся максимально подробно разобрать каждую причину и приведем способы устранения неполадок.
Причина 5: Физические неисправности
К физическим неисправностям мы отнесем поломку штекеров и портов, а также звуковой карты. Диагностировать проблему просто:
- Если устройство работает по USB, то подключите его к другим портам.
- При использовании дискретной карты переключите колонки на встроенную. Если они заработали, то мы имеем либо поломку карты, либо проблемы с драйверами.
- Отыщите заведомо исправную карту или акустику и подключите ее к своему ПК. Нормальное функционирование скажет о неисправности вашего оборудования.
- Проверьте целостность проводов и штекеров. При их повреждении следует вооружиться новым кабелем и паяльником или обратиться за помощью в сервис.
- Если для подключения используются какие-либо переходники, то стоит проверить и их работоспособность.
Читайте также: