Не могу зарегистрироваться в телеграмме с компьютера
Полезное
Подписчики часто сообщают, что не могут зарегистрироваться в «Телеграмме», и спрашивают, с чем это может быть связано. В действительности причин может быть много. Например, если не получается зарегистрироваться на фоне слабого соединения с интернетом – это нормально.
Невозможность создания аккаунта может быть связана с техническими работами со стороны сервера, неполадками в функционировании приложения и даже с нехваткой памяти на телефоне. Потребуется проанализировать ситуацию.
Обзор
Полезное
Для пользователей мессенджера «Телеграм» регистрация аккаунта упрощенная. На контактный телефон высылается код проверки. При повторной авторизации с других устройств используется усложненная аутентификация. Юзера проверяют по сервисному коду, который можно получить только в мобильном мессенджере. В некоторых случаях выполнить вход в аккаунт получится без номера и проверочной комбинации.
На ПК
Установив десктопную версию приложения, зарегистрироваться с компьютера получится с помощью СМС.
Для последующих авторизаций используют QR, который сканируют с помощью мобильного приложения.
Подведем итоги
Есть несколько причин, почему не удается зарегистрироваться в Телеграмме. Как правило, пользователи жалуются на отсутствие кода подтверждения. Альтернативная проблема – это территориальная блокировка приложения или некорректная работа антивирусного ПО.
Как установить «Телеграм»
Мессенджером пользуются на смартфонах и десктопных устройствах. Перед скачиванием приложения с официального сайта определяют параметры ОС.
Если доступ к Google Play, App Store или Windows Market заблокирован, установку ПО производят самостоятельно. В случае с web-версией владельцу аккаунта также придется обратиться к офсайту.
На мобильные устройства
Установка Telegram из магазина загрузок несложная.
Приложение работает на русском языке. Дополнительные настройки не требуются.
При отсутствии учетной записи на смартфоне или ПК установка мессенджера возможна на официальном сайте.
После распаковки файлов мессенджер будет готов к запуску.
С телефона
С телефона пользователи часто не могут зарегистрироваться в «Телеграме» из-за системных сбоев. Они могут быть связаны, например, с конфликтом приложений.
Иногда корректной работе мессенджеров препятствуют антивирусы, хотя в норме они не должны мешать. Стать причиной проблем с регистрацией может нехватка оперативной или внутренней памяти.
Связь ухудшается, когда вы находитесь за пределами зоны покрытия сети. В редких случаях код не может прийти из-за запрета на получение СМС от коротких номеров.
Установка Telegram для ПК
1. Скачайте установочный файл на странице Телеграмм для ПК. В нижней части страницы выберите операционную систему компьютера: Windows 7,10, mac OS, Linux.
2. Запустите скаченный файл, выберите русский язык и нажмите «OK».
3. Выберите папку для установки мессенджера. По умолчанию инсталляция производится в директорию C:\Users\Alexey\AppData\Roaming\Telegram Desktop. Для смены каталога щелкните по кнопке «Обзор» или сразу нажмите «Далее».
4. Создайте ярлык в папке меню «Пуск». Настройки по умолчанию не меняйте, кликните «Далее».
5. Согласитесь с предложением создать ярлык на Рабочем столе. Галочку не снимайте, нажмите «Далее».
6. Папка установки выбрана, настройки ярлыков выполнены, щелкните по кнопке «Установить».
7. Не снимайте галочку «Запустить Telegram» и нажмите «Завершить».
После завершения установки переходите к процессу регистрации. Ознакомьтесь со статьей о регистрации Телеграмм на различных устройствах, если, помимо компьютера, планируете установить программу на смартфон или планшет.
1. Нажмите «Start messaging» и используйте приложение на английском или кликните «Продолжить на русском» для установки русского языка интерфейса.
2. При нажатии «Продолжить на русском» язык диалогового окна изменился. Щелкните по голубой кнопке «Начать общение».
5. Введите имя и фамилию — First Name и Last Name. Заполнять реальные данные не обязательно, допускается использование псевдонима. Добавьте фотографию: аватарка будет отображаться у других пользователей.
6. Нажмите «Sign in» и выберите контакт, которому хотите написать или позвонить.
Портативная версия
Используйте Телеграм Portable без установки. Если нужен полный аналог компьютерной версии более чем на одном устройстве: дома, на работе, в интернет-кафе, Telegram Portable — идеальный выбор. Запишите портативный мессенджер на карту телефона или flash-носитель и используйте приложение на компьютере или ноутбуке вне дома. Все данные будут сохраняться на съемном накопителе и синхронизироваться при запуске.
В Telegram Web
Для пользователей веб-мессенджера «Телеграм» регистрация аккаунта аналогичная.
Чтобы завершить сеанс сразу после выхода из Telegram Web, оставьте пустым чекбокс Keep me signed in.
Частые ошибки и их решение
- Проверьте онлайн-подключение. При необходимости оплатите связь, переустановите зависшее приложение.
- Отправьте новый запрос, указав правильный номер с кодом России.
- Дождитесь СМС (высылается автоматически).
Вторая причина сбоя – регистрация в «Телеграме» с компьютера по номеру, который уже имеется в базе мессенджера. Проверочный код присылается прежнему владельцу SIM.
Уведомление о попытке входа приходит в мобильное приложение. Новому пользователю остается дождаться деактивации чужого аккаунта или повторить регистрацию на другой номер.
Чтобы начать общаться в «Телеграме» с любого устройства, потребуется установить ПО и зарегистрировать аккаунт. Для авторизации с мобильных устройств используется активный номер. При повторном входе с других устройств сканируют QR без ввода проверочного кода.
На компьютер
Установка Telegram возможна по 2 каналам – из магазина загрузок Windows/Mac/Linux или на офсайте.
Перед загрузкой клиента убедитесь в том, что версия ОС ПК соответствует системным требованиям ПО.
Создать аккаунт в мессенджере возможно 3 способами. Все они предполагают использование мобильного номера в качестве идентификатора пользователя.
Способы решения проблемы
Если у вас не получается зарегистрироваться, в первую очередь:
Если никакие действия не помогли, обратитесь в службу технической поддержки Telegram. Опишите проблему и сообщите об уже предпринятых действиях. Специалист постарается вам помочь, однако придется запастись терпением – ответ приходит не сразу.
На компьютере
На компьютере неполадки при регистрации чаще вызваны стандартными причинами.
Иногда проблема может быть связана с использованием приложения, которое только маскируется под «Телеграм».
Вирус старается перехватить все сохраненные на компьютере данные и передать их злоумышленникам. Однако подобное встречается редко, чаще всего интерфейс подобного ПО отличается от оригинального.
Веб-версия Телеграм
Для общения на компьютере через Telegram не обязательно устанавливать приложение. Используйте онлайн аналог Telegram Web, который практически не отличается от программы для ПК. Для авторизации перейдите на сайт web.telegram.im, выберите страну и введите телефонный номер. Единственное ограничение — мессенджер должен быть предварительно установлен на смартфон, планшет или ПК. Вводите привязанный к аккаунту номер: код подтверждения придёт в установленное приложение.
Плюс Телеграмм онлайн — возможность запустить мессенджер на любом устройстве. Пользователю доступно переключение между мобильным и полноэкранным режимами. Сайтом web.telegram.im удобно пользоваться на планшете. Минус — отсутствие звонков.
Техподдержка
Последняя возможность получить доступ к функционалу Telegram – это обратиться за помощью в службу технической поддержки проекта:
Как только специалисты получат письмо, и обработают ваш запрос, на указанную почту придет ответ.
Примечательно: для описания ситуации используйте английский язык или онлайн-сервисы для перевода. Это значительно ускорит процесс рассмотрения заявки.
Идентификация проблемы
Как правило, пользователи сталкиваются с двумя типами ошибок во время создания новой учетной записи: не приходит проверочный код на указанный номер телефона, либо же что-то мешает корректной работе приложения.
Некачественное интернет-соединение
Проблемы с получением кода активации может быть из-за низкой скорости беспроводной сети, если вы используете не номер телефона, а альтернативную копию телеграмма для получения кода подтверждения.
Поэтому проверьте настройки, а также оптоволоконный кабель на предмет механических повреждений. Если дело не в роутере, перезапустите ПК или смартфон, активируйте функцию «забыть сеть», чтобы сбросить сохраненные ранее параметры.
Если вы используете мобильный интернет, проверьте количество доступного трафика и баланс на счету. В крайнем случае, свяжитесь с провайдером для выяснения ситуации на линии.
Блокировка или несовместимость
Еще одна причина отсутствия кода подтверждения и общей невозможности установить приложение – это несовместимость приложения с актуальным устройством. Телеграмм поддерживает работу с такими операционными системами:
- iOS не ниже версии 8.0 на iPhone, iPad, iPod Touch и Apple Watch.
- Версия Андроид ОС зависит от конкретного устройства.
- Windows, MacOS и Linux популярных версия для ПК.
Варианты Телеграм без установки
При отсутствии возможности установить приложение на ПК используйте портативную или онлайн-версию мессенджера.
Нет кода подтверждения
Есть несколько вариантов того, почему на указанный при регистрации аккаунта номер не приходит код подтверждения. Рассмотрим особенности каждого.
Номер указан некорректно — во время заполнения пустого поля удостоверьтесь, что телефон введен правильно. Также проследите, чтобы он начинался с кода страны вашей страны, то есть сохранялся международный формат.
Номер телефона использовался при регистрации ранее — если у вас уже есть аккаунт и вы потеряли к нему доступ, то система выдаст ошибку при указании во время регистрации «занятого» номера. Поэтому рекомендуем восстановить старую учетную запись, либо же связаться со службой поддержки, чтобы она удалила ее.
Виртуальная номер — это довольно популярный способ оставаться относительно анонимным в сети, используя виртуальные номера. Однако сервисы отличаются между собой, и их некорректную работу никто не отменял. Если кода подтверждения все нет, попробуйте другой номер или используйте настоящий телефон.
Отправка огромного числа запросов в Телеграмм — система проекта также не идеальна, и может не справляться с потоком информации. Поэтому рекомендуем немного подождать обработки заявки на проверочный код. Есть вероятность, что смс зависло на серверах оператора и вы скоро получите код подтверждения.
Технические сбои у мобильного оператора — если вы используете реально существующий номер в системе оператора мобильной связи, то есть вероятность, что на линии произошла поломка. Поэтому подождите немного или свяжитесь с call-центром компании для выяснения ситуации на линии.
Как создать аккаунт без номера телефона
Если SIM используется для массовой регистрации аккаунтов и рассылки спама, Telegram автоматически отклонит заявку и предложит указать личный номер.
В таких ситуациях можно арендовать контакт бесплатно. Однако подбор общедоступного номера может затянуться. Количество виртуальных SIM ограничено.
К тому же в «Телеграме» установлен лимит на авторизации с различных номеров, после достижения которого доступ к мессенджеру временно блокируется. На подбор свободного телефона уходит несколько дней.
Для быстрой регистрации подойдет платный виртуальный номер. С ним пользователь получает доступ к аккаунту в любое время, даже после переустановки приложения.
Покупка номера для регистрации в мессенджере.
- Запустите приложение на ПК.
- Откройте «Телеграм» со смартфона. Зайдите в настройки и выберите пункт «Устройства». Тапните по кнопке «Подключить».
- Наведите камеру телефона на экран, с которого требуется авторизоваться.
После сканирования QR телефон автоматически откроет параллельную сессию на ПК.
Сканируем код и совершаем вход.
Распространенные причины, по которым не получается зарегистрироваться в Telegram
Наиболее распространенные причины на любом устройстве следующие:
Проверьте правильность указанного телефонного номера.
Смартфоны и планшеты
- Откройте мессенджер. Нажмите «Начать общение» или укажите язык, тапнув по надписи «Продолжить на русском».
- В новом окне укажите номер для входа, регион провайдера (РФ).
- Чтобы зарегаться, отправьте 5-значный код из СМС.
При сбое сети новая комбинация придет в течение 2 минут.
Обзор
В новой версии Telegram для компьютера появился вход по QR-коду по аналогии с WhatsApp. Если программа установлена на смартфоне, достаточно просканировать код и войти в приложение на ПК без регистрации.
1. Скачайте Телеграм на компьютер и установите мессенджер согласно инструкции. Следуйте рекомендациям программы, в начале инсталляции выберите русский язык.
2. После установки программа запустится автоматически. Нажмите на кнопку «Начать общение».
3. Если мессенджер установлен на телефон, выберите пункт «Быстрый вход по QR-коду». При использовании одного аккаунта на компьютере и телефоне регистрация не требуется.
4. Откроется окно со штрих-кодом и краткой инструкцией.
- Запустите мессенджер на смартфоне.
- Перейдите в настройках в раздел «Устройства».
- Просканируйте Qr-код.
5. После сканирования кода мессенджер запустится на ПК.
7. Дождитесь СМС и введите код в поле, как показано на скриншоте.
8. Кликните по кнопке «Продолжить» и завершите регистрацию Telegram на ПК.
Воспользуйтесь виртуальным номером, если у вас нет смартфона или не хотите афишировать мобильный телефон. Используйте номер для однократного приема SMS от 1 рубля или арендуйте постоянный телефон от 30 рублей в сутки. Аренда дороже, но надежнее: при выходе из программы СМС придется запрашивать повторно.
2. Выберите одноразовый номер или номер в аренду.
3. Укажите страну и мессенджер, для которого приобретаете номер.
4. Оплатите телефон и используйте виртуальный номер при регистрации. SMS отобразится в личном кабинете на сайте.
Используйте Телеграмм без установки: загрузите редакцию Portable или онлайн Telegram. Веб -версия по функционалу практически не отличается от стационарной программы и удобна для переписки с разных компьютеров.
Как установить Телеграмм на компьютере на русском — актуальный вопрос для жителей России. После блокировки официального сайта загрузить установочный файл с него не получится. Читайте, как скачать официальное приложение с нашего сайта и пошагово установить программу в обход блокировки.
Читайте также: