Не могу зайти в ноутбук
Невозможность войти в Windows 10 может быть одной из худших проблем, с которыми могут столкнуться пользователи ПК. Вы не можете получить доступ к своим файлам или приложениям, и неспособность использовать Windows 10 может вызвать серьезные проблемы, особенно если вы регулярно используете Windows 10 для работы или школьных проектов.
Решение программных проблем, не позволяющие включить ноутбук
Когда подозрение не падает на какой-либо физический модуль, можно попытаться восстановить или переустановить ОС для устранения проблемы. Для этого потребуется установочный носитель или диск восстановления (он создается прямо в системе).
Каковы различные варианты ошибок?
- Windows 10 не может войти в вашу учетную запись . Вы получите эту ошибку, если с вашей учетной записью что-то не так.
- Windows 10 не позволяет мне входить в мой компьютер . Если вы недавно столкнулись с этой проблемой, у нас есть статья об этом.
- Windows 10 не может войти в систему с учетной записью Microsoft . Если вы получили эту ошибку при входе в систему, ознакомьтесь с нашей статьей об устранении этой проблемы.
- Windows 10 не может войти в систему с паролем . Эта ошибка появляется, если с вашим паролем что-то не так.
- Windows 10 не может войти в систему после обновления . Известно, что обновления Windows вызывают различные проблемы при входе в систему.
- Мы не можем войти в ваш аккаунт. Эту проблему часто можно решить . Если вы столкнулись с этой проблемой, ознакомьтесь с нашим полным руководством по ее решению.
- Windows 10 не может перейти на экран входа в систему . Это более серьезная проблема, поскольку, вероятно, ваш компьютер не может загружаться правильно. В этом случае мы рекомендуем вам нашу статью о проблемах с загрузкой в Windows.
Проблемы с загрузчиком ОС
1. Использовать диск восстановления
2. Переустановка Windows
Для первого способа необходимо иметь загрузочное внешнее устройство (это может быть диск или флешка). Принцип действий следующий: для начала нужно запустить БИОС, затем выбрать USB-носитель или диск в роли первого подключенного элемента, сохранить изменения и выйти. После перезапуска появится меню, в нем выбрать пункт «Восстановление системы». Этот процесс откатит ноутбук к заводским настройкам.
Второй способ более радикальный, его придется использовать если диск восстановления не помог.
Решение 5 – Установите обновления Windows
Конечно, обновления Windows известны тем, что вызывают и решают различные проблемы. Это как бесконечный цикл. Но в этом случае вы не должны беспокоиться о реальном содержании обновления.
Чтобы установить любое обновление Windows, необходимо перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. И вот тут все может стать неприятным. Более вероятно, что только что установленное обновление нарушит процесс загрузки.
Мы рекомендуем вам ознакомиться с нашей статьей о проблемах с установкой обновлений Windows, чтобы найти больше потенциальных решений.
Ноутбук не загружается, но слышен шум вентиляторов
Иногда ноутбук не включается из-за нерабочего экрана, хотя само устройство загружается. Возможно, просто не горит подсветка. Для включения можно использовать «горячие» клавиши. Их обычное сочетание – кнопка Fn, нажимаемая одновременно с F2, F4, F5 и др. в зависимости от модели и производителя лэптопа.
Иногда не подает надежд и сам монитор, также вместо изображения на экран могут выводиться всевозможные артефакты.
Чтобы проверить, действительно ли неисправен только он, ноутбук следует подключить к внешнему монитору.
Как сбросить пароль через безопасный режим
Как заблокировать систему и вернуть пароль:
-
.
- Во время его загрузки нажимать клавишу F8.
- Дождаться, пока на экране появится окно с предложением начать работу в безопасном режиме.
- Теперь юзеру необходимо выбрать пункт “Управление учёными записями” и перейти в настройки.
Чтобы понять, как обойти пароль на компьютере, необходимо зайти в профиль пользователя и сбросить имеющиеся данные, придумать новую комбинацию цифр.
Проблемы с изображением
Если ноутбук при запуске включает вентиляторы и световые индикаторы, но экран остается черным, причин может быть несколько:
Матрица неисправна: чтобы убедиться, что проблема возникла с матрицей, стоит подключить к ноутбуку монитор и проверить, работает ли внешний дисплей. Чтобы изображение переключилось на него, нужно нажать комбинацию клавиш Win+P, затем трижды ↓ и enter. Если изображение появилось, это означает, что матрица у ноутбука является причиной сбоя, её необходимо отремонтировать или заменить.
Видеочип неисправен: если ноутбук запустился, но экран черный, либо изображение мигает, нужно проверить видеокарту. Для проверки состояния видеочипа необходимо разобрать ноутбук. Делается это следующим образом:
1. Выкрутить шурупы и снять защитную крышку с корпуса.
2. Снять систему охлаждения.
3. Аккуратно отсоединить видеокарту от материнской платы.
После этого видеочип можно проверить на наличие деформаций, следов от горения или вздутий. Если что-то из этого присутствует, то такая видеокарта уже работать не будет, её нужно заменить.
Данный алгоритм действий подходит не для всех моделей ноутбуков, в некоторых устройствах видеочип припаян к материнской плате и не может быть отсоединён или заменён.
Важно! В идеале вы всегда должны снимать статическое электричество, прежде чем прикасаться к электронным компонентам, чтобы не вызвать разряд, который может повредить компоненты. Вы должны сделать это, коснувшись, например, теплого тела.
Как разблокировать ноутбук программно
Пароль на ноутбуке, как разблокировать — с этим вопросом юзеры часто обращаются к специалистам. Мастера могут предложить восстановить работу устройства при помощи профильных программ:
Практически на всех современных компьютерах эти проги уже установлены. Первым делом нужно выбрать утилиту зайти в неё и перейти в директорию. Здесь следует вписать название аккаунта, который необходимо разблокировать. После имени нужно поставить 0. На экране появится случайно сгенерированный пароль. Его необходимо запомнить, а затем перейти в окно hdd security и ввести эту комбинацию.
Справка! Этот метод разблокировки работает не со всеми компьютерами. В некоторых случаях могут потребоваться особые программы.
Windows 7
Потребуется использовать командную строку. Необходимо:
- Нажать на кнопку включения ноутбука, одновременно кликая по F8.
- В открывшемся списке выбрать пункт «безопасный режим с поддержкой командной строки».
- Зайти из-под администратора. Если настройки не менялись, то пароль должен отсутствовать.
- Появится черное окно с копирайтом Microsoft и возможностью ввода текста. Необходимо набрать строку «net user “», где — это имя учетной записи, а — новый пароль.
- Нажать на Enter.
Проблемы с графическим драйвером
Не всегда черный экран при запуске означает неисправность видеокарты. Если появляются какие-то ошибки в работе драйвера, то изображение просто перестаёт воспроизводиться.
Чтобы устранить эту проблему, необходимо запустить Windows в безопасном режиме. Для этого при запуске системы нужно нажать кнопку F8, затем выбрать «Запуск в безопасном режиме»
После того как система запустится на стандартном драйвере разработчика, стоит проверить, действительно ли графический драйвер работает некорректно. Для этого нужно зайти в «диспетчер устройств» найти пункт «видеоадаптер», там посмотреть, установлен ли актуальный и рабочий драйвер.
Если проблема в нем, сначала нужно удалить текущий драйвер, затем нужно скачать с сайта производителя видеокарты актуальную версию нужного драйвера и установить его.
Диагностика и устранение программных ошибок
Начать диагностику стоит с поиска программных ошибок, так как они чаще всего виноваты в проблеме почему ноутбук не включается.
Проблемы с БИОС
Сброс настроек БИОС до заводских можно попробовать сделать, если ноутбук не включается. Некоторые программы, в том числе вредоносные, могут нарушить корректную работу БИОСа.
Существует 2 способа сброса настроек, оба они простые.
Решение 9 – Сброс Windows
И, наконец, если ни одно из вышеперечисленных решений не оказалось полезным для решения проблемы входа в систему, нам придется поднять белый флаг и переустановить операционную систему.
Вот как можно сбросить Windows 10:
- Перейдите в приложение Настройки .
- Перейдите в раздел Обновление и безопасность >Восстановление .
- В разделе Сбросить этот компьютер выберите Начало работы .
- Выберите, хотите ли вы полностью стереть свой раздел или сохранить ваши личные файлы.
- Следуйте инструкциям на экране очень внимательно. Примечание. Если вы не уверены в этом, обратитесь за помощью к более опытному специалисту.
Сброс настроек Windows может показаться сложным, но если вы будете следовать нашему пошаговому руководству, все будет сделано в кратчайшие сроки!
Мы надеемся, что эти решения помогли вам войти в Windows 10, но если у вас все еще есть эта проблема, мы уже рассмотрели, что делать, если вы не можете войти в систему с учетной записью Microsoft, и что делать, если Windows 10 зависает в разделе входа в систему.
Если у вас есть еще вопросы, не стесняйтесь обращаться к разделу комментариев ниже.
Если ноутбук не включается и не загружается при включении, это еще не означает смертный приговор для переносимого компьютера. Эта проблема может затронуть как старые, так и новые устройства. Как правило, решение данной проблемы становиться затруднительной, особенно для неопытных пользователей. Далее разберем наиболее частые неисправности и как их разрешить.
Решение 8. Запустите сканирование SFC
SFC-сканер – это удобный инструмент, используемый для решения различных системных проблем. Поскольку есть вероятность, что наша проблема лежит глубоко в системе, сканирование SFC может оказаться полезным.
Вот что вам нужно сделать для запуска сканирования SFC:
- Перейдите в Поиск, введите cmd , щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и перейдите в Запуск от имени администратора .
- Введите следующую команду и нажмите Enter на клавиатуре: sfc/scannow
- Подождите, пока процесс закончится.
- Перезагрузите компьютер.
Как разблокировать ноутбук с помощью утилиты
Поскольку ситуация, когда пользователь не может включить лэптоп из-за забытого пароля не редкость, то разработчики создали специальные программы для быстрого и безопасного восстановления доступа. Наиболее популярны две:
- Lazesoft Recover My Password.
- Reset Windows Password.
После скачивания утилиты потребуется создать загрузочный носитель — флешку или диск. Lazesoft предлагает для этого функцию «Burn CD/USB» в интерфейсе программы, а архив с Reset Windows Password содержит отдельное приложение — IsoBurner.
После записи образа на выбранный носитель потребуется запустить с него ноутбук и начать процесс сброса пароля.
При использовании Lazesoft нужно:
- Кликнуть по пункту «Password Recovery», в открывшемся окне выбрать «Reset Local Password».
- Выбрать учетную запись, нажать на кнопки «Next», «Reset/Unlock».
- После завершения процесса кликнуть на «Finish». Появится рабочий стол, где следует нажать на «Пуск» и выключить ноутбук.
Reset Windows Password предлагает русскоязычный интерфейс. После запуска следует:
- Выбрать режим работы — SAM, действие — сброс пароля. В этом же окне при необходимости настраивается язык. Узнайте как переключить язык на ноутбуке с помощью клавиш на клавиатуре.
- Задать пути к файлам Sam и System, по умолчанию — C:(если ОС установлена на этот диск)\Windows\System32\Config.
- Выбрать нужного пользователя, кликнуть «Далее».
- Нажать на кнопку «Сбросить/изменить», подтвердить или отклонить (по желанию) создание файла отката.
- После появления уведомления об успешности операции вынуть съемный носитель и перезагрузить устройство.
Нужно учитывать, что с помощью этих программ можно восстановить доступ только к локальным учетным записям.
Загрузка в безопасном режиме
Если не получается запустить Windows: для начала стоит попробовать безопасный режим.
В безопасном режиме можно отменить все недавние изменения, такие как добавление/удаление программ или восстановление/удаление одной из учетных записей Windows. Именно эти недавние изменения могут стать причиной, почему ноутбук не загружается нормально.
В системе Windows при запуске системы необходимо нажать клавишу F8. Затем выбрать безопасный режим. Если во время работы в безопасном режиме предлагается вариант восстановления, стоит запустить его.
Если по какой-либо причине при нажатии F8 выбор безопасного режима не появляется, то нужно перезапускать систему 3-4 раза, затем при очередном старте появится меню «Автоматическое восстановление». Нужно нажать «дополнительные параметры», затем «Поиск и устранение неисправностей», там выбрать пункт «Параметры загрузки».
Решение 7 – Сканирование на вирусы
Существует также вероятность того, что вы где-то подцепили вирус, и он блокирует вас от входа на компьютер. Итак, загрузитесь в безопасном режиме и выполните глубокую проверку на вирусы.
Если есть какие-либо угрозы, ваша антивирусная программа удалит их, и, надеюсь, вы сможете снова войти в свой компьютер в обычном режиме.
Не у всех есть антивирусная программа. Если вы находитесь в такой ситуации и ищете лучшие для Windows 10, вот наши лучшие рекомендации.
Порядок подключения внешнего монитора
Для этого дополнительно потребуется кабель, он должен соответствовать интерфейсам на внешнем мониторе и ноутбуке. Обычно на новых устройствах больше совсем не присутствует устаревший VGA-интерфейс, зато имеется современный HDMI.
Могу порекомендовать дальше следующий порядок их подключения:
- соедините кабелем ноутбук и монитор;
- подключите девайсы к электросети;
- включаться должен сначала монитор, затем – ноутбук.
Если на монитор нормально не загружается изображение, настройте на лэптопе режим его передачи, для чего одновременно нажмите Fn и одну из функциональных клавиш F1…F12 в зависимости от производителя. На ней обычно схематически изображен монитор и ноутбук. Эта кнопка отвечает за вывод изображения – на ноутбук, на монитор или подает его на оба устройства.
Аппаратный сбой
Если при нажатии кнопки «включения» вашего устройства ничего не происходит (нет светового и звукового сигнала), это значит, что вы столкнулись с аппаратным сбоем. В этом случае, вероятно, один из комплектующих ноутбука неисправен. Следующим шагом будет определение данного компонента.
Проверка компонентов ноутбука на наличие аппаратных сбоев
Запуск ноутбука при включении сопровождается различными признаками: шумом вентилятора, звуковым сигналом, включением индикаторов. Если что-либо из этого не работает, необходимо выполнить следующие проверки.
Можно ли узнать пароль от ноутбука
В некоторых случаях требуется восстановление доступа к учетной записи без сброса текущих настроек. Для этого существуют специальные программы, например:
- Elcomsoft System Recovery Professional.
- SAMInside.
Приложения платные, для получения данных используют SAM-файлы из реестра. Успешность расшифровки зависит от длины пароля и используемых способов защиты.
Ноутбук не включается и не загружается по разным обстоятельствам – аппаратным или программным. Часто он не запускается из-за неполадок в ОС, неверной работы BIOS или после работы вредоносных приложений. Дальше расскажем, почему не включается ноутбук, а также опишем способы ликвидации большинства проблем, из-за которых устройство не грузится.
Как восстановить доступ к ноутбуку через командную строку?
Как поставить новый пароль, как разблокировать ноутбук леново, асус — популярные вопросы юзеров, обладающих гаджетами востребованных на сегодня фирм. Чтобы снять блокировку с ноутбука, можно использовать командную строку. Для подобных махинаций необходимо иметь минимальный опыт в программировании. Если такового не имеется, следует в точности следовать инструкции.
Сломался компьютер? Наши мастера помогут!
Оставьте заявку и мы проведем бесплатную диагностику!
При первом обращении – скидка 15% на все работы!
Вам не нужно никуда ехать – наш курьер бесплатно заберет технику на диагностику и вернет ее вам после ремонта!
Как снять пароль с ноутбука:
- Первым делом потребуется включить командную строку.
- Нажать клавишу F8.
- Дождаться, когда на экране появится выбор режимов для работы.
- Пользователю нужно выбрать безопасный режим с поддержкой командной строки.
- В появившемся окне необходимо ввести следующую фразу — net user /имя аккаунта/ MyPassword.
- Вместо фразы MyPassword можно использовать новый пароль для входа в систему.
Далее при включении устройства потребуется ввести новый пароль. После этого можно полноценно пользоваться компьютером.
Через джампер
В первую очередь следует найти небольшую площадку с подписью CLR, CLRTC, JCMOS или CCMOS. Далее возможны три варианта:
- На площадке находится кнопка. Необходимо нажать на нее и удерживать 10 – 15 секунд.
- Рядом с надписью расположены три контакта, два из которых замкнуты специальной перемычкой – джамепром. Следует переместить его вправо или влево (снять и замкнуть два других контакта), подключить устройство к зарядке, нажать на кнопку включения ноутбука, удерживать 30 секунд. Вернуть джампер в исходное положение.
- На площадке только два контакта. Их нужно замкнуть вручную — например, отверткой — продолжая держать которую подключить устройство к сети и зажать кнопку включения на 30 секунд. Как и в предыдущем варианте, запуска ноутбука не произойдет, но настройки БИОС будут сброшены.
После останется собрать и включить лэптоп.
Работа в безопасном режиме
Наиболее простой, безопасный и быстрый способ разблокировать устройство. Не требует сложных манипуляций или установки приложений.
В первую очередь необходимо зайти в нужный режим. Для этого:
- Во время запуска ноутбука нажимать клавишу F8. Некоторые модели устройств требуют ее комбинации с Fn.
- Когда появится окно с перечнем конфигураций для загрузки — выбрать «безопасный режим».
- После включения лэптопа подтвердить продолжение работы в появившемся предупреждении.
- Открыть «Панель управления», откуда перейти к «Учетным записям» и управлению ими.
- Выбрать нужного пользователя, а в появившемся левом меню — изменение пароля.
- Внести правки, перезагрузить ноутбук.
После этого устройство запустится в обычном режиме, а пароль будет обновлен. Способ работает не всегда. Подробная инструкция как убрать пароль на ноутбуке в безопасном режиме.
Проблемы с видеокартой
Если на внешнем устройстве признаков жизни ноутбука обнаружить не удалось, но все индикаторы горят, частая причина поломки – дискретная видеокарта. Из-за частого запуска «тяжелых» приложений, игр, плохой работы системы охлаждения и сильной запыленности устройства видеокарты перегреваются и быстро выходит из строя.
Поэтому чтобы продлить их ресурс, не работайте на ноутбуке, сидя на диване или кровати (так вы закрываете вентиляционные решетки), а для «тяжелых» игр приобретите специальную подставку для ноутбука со встроенными дополнительными вентиляторами.
Использование диска восстановления
Если ноутбук имеет привод оптических дисков и есть DVD-диск восстановления Windows, используйте его. В противном случае можно загрузить (с другого компьютера, работающего под той же системой) образ восстановления и записать его на компакт-диск или скопировать его на USB-накопитель.
Таким образом, устройство вернется в заводское состояние, то есть переустановится всё программное обеспечение, которое было по умолчанию на ноутбуке, когда его приобрели.
Совет! Желательно заранее создать и хранить диск восстановления для устранения непредвиденных критических неисправностей.
Восстановление Windows
Если не работает ноутбук из-за «сломанной» Windows, для восстановления также понадобится установочный диск или флешка. Для проведения операции существуют разные способы:
- Вставьте в разъем флешку или загрузочный диск в привод, войдите в меню загрузки ноутбука нажатием соответствующей функциональной клавиши сразу после перезагрузки (F8, F12 или другие в зависимости от устройства).
- Выберите режим загрузки с установочного накопителя. В Windows 8.1 выберите пункт «Диагностика», далее перейдите в меню дополнительных параметров.
- Здесь выберите опцию восстановления системы, отметьте в следующем окне свою ОС и далее действуйте согласно указаниям мастера восстановления.
Он сможет вернуть состояние системы до определенной точки восстановления, то есть до того момента, пока проблем с загрузкой вообще не наблюдалось. Если вы хотите полностью переустановить ОС, в меню диагностики выберите раздел восстановления ОС до исходного состояния.
И главное, не паникуйте. Если вчера вы выключили лэптоп и сегодня он «умер», разбирайтесь с проблемой на холодную голову и не действуйте резко – так вы обязательно найдете пути ликвидации неисправности.
Причины из-за которых ноутбук не включается
Если устройство больше не запускается, прежде чем что-либо предпринимать, необходимо определить причину сбоя. Среди наиболее распространенных неисправностей: аппаратные сбои и сбои программного обеспечения.
Как удалить вирусный баннер
Вирусным баннером называется программа, занимающаяся большую часть экрана и мешающая пользователю работать. Для её удаления необходимо установить антивирус Касперского или программу Dr.Web. Эти утилиты имеют специальные функции, позволяющие блокировать действия вирусных баннеров. К сожалению, они являются платными.
Есть и другой способ удаления ненужных утилит. Для него потребуется второй компьютер. Два устройства следует между собой соединить, проверить заражённый компьютер при помощи антивирусной программы и удалить с него ненужные файлы. После окончания работ оба устройства нужно перезагрузить.
Решение 1. Проверьте клавиатуру
Убедитесь, что если вы используете локализованную клавиатуру, вы вводите правильный пароль. Иногда с локализованными клавиатурами расположение клавиш может немного отличаться, так что имейте это в виду.
Иногда специальные символы или цифры в некоторых редких случаях могут назначаться различным клавишам при использовании локализованной клавиатуры, что может препятствовать доступу к Windows 10.
Если у вас все еще есть проблемы со входом в Windows 10, вы всегда можете попробовать использовать другую клавиатуру, особенно если ваша текущая клавиатура имеет другое расположение букв. Поэтому, если у вас есть запасная клавиатура, попробуйте подключить ее к компьютеру и использовать для входа в Windows 10.
Или еще лучше, вы можете использовать экранную клавиатуру для входа в систему.
- На экране входа в правом нижнем углу щелкните значок Ease of Access.
- Найдите экранную клавиатуру и нажмите на нее.
- Клавиатура должна появиться на вашем экране.
- С помощью мыши введите пароль и попробуйте войти снова.
Это решение звучит просто, но было подтверждено, что оно работает многими пользователями, поэтому обязательно попробуйте.
Хотите улучшить свою игру на машинке? Это лучшие клавиатуры, которые можно купить за деньги!
Windows 8
На ноутбуке с «восьмеркой» восстановить пароль намного проще, если используется учетная запись Microsoft и на устройстве есть доступ к интернету (подключиться к сети можно на экране приветствия).
Если использованный при регистрации учетной записи телефон, почта или логин недоступны, то можно кликнуть по строке «У меня нет этих данных» и указать e-mail для связи. После подтверждения на него будет выслан код, который нужно ввести в появившемся на странице сброса пароля окне. Произойдет перенаправление на форму, где потребуется указать личные данные (Ф. И. О., дату рождения, адрес), использованные при создании учетной записи, а также связанную с аккаунтом активность — покупки или использование продуктов компании. После проверки, если все указанно верно, будет возможность задать новый пароль.
При использовании локальной учетной записи можно воспользоваться сбросом настроек ОС. Для этого потребуется:
- Кликнуть по иконке выключения устройства, которая находится в правом нижнем углу экрана входа в систему.
- Удерживая кнопку Shift, щелкнуть по значку перезагрузки.
- Появится контекстное меню, где нужно выбрать подраздел «Диагностика», а после — пункт возврата в исходное состояние. Подтвердить восстановление.
В процессе может потребоваться установочный диск, а после завершения процедуры — подтверждение удаления файлов. Полностью очищать диск не нужно.
Следует учитывать, что данный способ ведет к исчезновению пользовательских настроек и документов.
Сброс пароля BIOS
Следует различать защиту личной учетной записи и устройства целиком. Если пароль установлен в БИОС, то забывший его пользователь не сможет зайти в настройки, загрузиться с диска или переустановить ОС.
Проще всего восстановить доступ к ноутбуку с помощью предоставленной на многих устройствах программной возможности. Для этого:
Если восстановление доступа не удалось, то потребуется физически сбросить пользовательские настройки. Следует учитывать: для этого нужно разобрать ноутбук, что может привести к потере гарантии.
Перед началом работы необходимо отключить устройство от сети и снять аккумулятор. На некоторых моделях достаточно снять заднюю крышку, другие требуют демонтажа жесткого диска, кулера или клавиатуры.
Windows 10
Восстановление доступа к аккаунту Microsoft происходит так же, как и на восьмой версии. В случае с локальным пользователем, порядок действий зависит от дистрибутива. Начиная с Windows 10 1803, во время первого входа в систему необходимо задать ответы на три контрольных вопроса, что облегчает возобновление доступа:
- Если пароль указан неправильно, под полем ввода появляется активная строка «Сбросить пароль».
- Кликнув по ней, пользователь получает доступ к форме с контрольными вопросами.
- Если ответы введены верно, то откроется окно для создания нового пароля, после чего система автоматически загрузится.
Более ранние версии ОС требуют использования загрузочного носителя.
Решение 6 – Выполнить восстановление системы
Если что-то внутри вашей системы повреждено, восстановление системы может оказаться полезным. Если вы не знаете, как использовать восстановление системы, выполните следующие действия:
- Перезагрузите компьютер, удерживая кнопку SHIFT .
- Меню Расширенный запуск откроется при загрузке. Перейдите на Устранение неполадок .
- Выберите Восстановление системы.
- Выберите свою последнюю точку восстановления и следуйте дальнейшим инструкциям на экране.
- Завершите настройку.
Проблемы с восстановлением системы могут быть довольно страшными. К счастью, у нас есть полезное руководство, которое поможет вам решить их.
Как разблокировать клавиатуру
Как заблокировать ноутбук или восстановить работу его периферии — этим вопросом задаются многие пользователи. Если процесс блокировки клавиатуры не вызывает у юзеров сложностей, то разблокировка может потребовать некоторых навыков и умений. Разблокировать клавиатуру можно при помощи особой комбинации клавиш, предусмотреной для девайса конкретного вида. Обычно сброс параметров происходит при следующих наборах:
- Fn + Numlock.
- Fn + F12.
- Fn + F7.
Чаще всего такие комбинации срабатывают на устройствах Lenovo, Asus, Samsung. Также информацию о разблокировке можно найти в инструкции по применению к клавиатуре. Второй вариант сброса блокировки — установка специализированного ПО. Но в этом случае увеличивается риск заражения компьютера вирусами. Поэтому проводить процедуру восстановления лучше у профильного мастера.
Если юзер решил заняться восстановительным процессом самостоятельно, ему нужно следить за тем, чтобы антивирус был включенным во время настроек. При установке антивирусной утилиты заблокировать клавиатуру станет невозможно.
Другие неисправности, не позволяющие ноутбуку загрузиться
Когда имеются проблемы с тем, что перестал работать жесткий диск, их также можно по некоторым признакам диагностировать. Для этого достаточно просто прислушаться к жизни HDD – двигатель слишком долго может раскручивать диск в безуспешных попытках считывания информации, головки также могут долгое время циклично потрескивать. После этого он вообще «виснет».
Бесконечная цикличная перезагрузка ноутбука еще до загрузки ОС случается из-за проблем с материнской платой. Конкретно это может быть перегрев южного моста или короткое замыкание. Их источником часто служит пробой по USB. Плохая работа блока питания может вызывать проблему быстрого выключения лэптопа сразу после начала загрузки – он гаснет из-за того, что аккумулятор просто перестал заряжаться.
Ноутбук не реагирует при нажатии на кнопку включения
То, из-за чего совсем не наблюдается признаков жизни лэптопа – в основном проблемы с питанием. Могу посоветовать дальше сразу исключить очевидные вещи, например, проверьте, поступает ли на устройство напряжение. Для чего просто подсоедините блок питания к сети – на большинстве адаптеров имеется лампочка.
Если она горит, то девайс исправен. На ноутбуке также есть индикаторы, которые горят, показывая, что устройство подключено к сети.
Когда лампочка не горит и не подает признаков жизни, то это свидетельствует о нерабочем блоке питания. Иногда индикаторы не горят из-за разболтавшихся разъемов. Продлить жизнь БП можно довольно легко – нужно включаться, сначала вставляя в ноутбук штекер от него, а затем уже подсоединять устройство к сети. Так не загорается искра при подключении, из-за чего контакты медленнее выходят из строя.
В случае, когда все индикаторы при включении горят, проблема может быть и в других устройствах. Могу посоветовать дальше выполнить следующие действия:
- Извлеките из ноутбука батарею и подключите устройство от сети через БП уже без нее. Если лэптоп запускается, лампочка горит, то выход – покупка новой батареи.
- Если признаков жизни ноутбук не подает, поставьте батарею на место.
- Отключите внешние устройства.
Если после их отключения индикация нормально загорается, ноутбук работает, поочередно подключайте внешние девайсы – так можно будет определиться, из-за чего вызван сбой.
Как поменять пароль на ноутбуке с помощью загрузочного диска
Данный способ требует осторожности, поскольку требует вмешательства в реестр. Подходит для пользователей, которые забыли пароль от ноутбука, но сохранили диск или флешку с установленной ОС.
Поскольку Windows 8 и 10 используют технологию быстрого запуска, требуется подсоединить внешний носитель с образом системы к включенному лэптопу. После этого:
- Нажать на кнопку перезагрузки.
- Во время запуска зайти в BIOS и указать загрузку с внешнего диска. Для этого потребуется открыть вкладку «Boot», выбрать «Boot Device Priority», где на первое место поставить нужный носитель: диск обычно обозначается как CD-ROM, флешка — собственным названием.
- После сохранения настроек и выхода из Биоса произойдет загрузка мастера установки. В приветственном окне следует выбрать «Восстановление системы». Восьмая и десятая версия предложат меню выбора действия, требуемый пункт – «Диагностика».
- Когда появится перечень средств восстановления — нужно кликнуть по варианту «Командная строка».
- Откроется терминал, где необходимо набрать «regedit» и нажать Enter, после чего будет доступно окно редактирования реестра.
- В перечне каталогов слева следует выбрать «HKEY_LOCAL_MACHINE», выделить одним кликом. Среди пунктов горизонтального меню найти «Файл», открыть выпадающий список, нажать на строку «Загрузить куст».
- Появится окно, где нужно найти диск, на который установлена ОС. Внутри него перейти в каталог «Windows», открыть папку «System32», а затем — «config». Там лежит файл SAM, который требуется выбрать для загрузки.
- После нажатия на кнопку «Открыть» система предложит дать загруженному кусту имя — оно может быть произвольным. После сохранения потребуется в каталоге «HKEY_LOCAL_MACHINE» открыть созданную ветку и пройти по пути «SAM» — «Domains» — «Account» — «Users» — «Names».
- Внутри последней папки будет список имен учетных записей. Среди них нужно найти ту, из-под которой не получается зайти в ноутбук. После клика по ней справа появится файл с указанными именем и типом. Значение последнего (после «x») нужно запомнить.
- На уровень выше каталога «Names», находится ветка «Users». Внутри нее — несколько папок с именами, начинающимися четырьмя нулями. Следует найти ту, название которой заканчивается так же, как значение типа файла из каталога учетной записи.
- После клика по искомой папке справа появится список параметров. Требуется найти обозначенный как «V» и открыть его для редактирования.
- Появится окно с таблицей, в крайнем левом ряду которой нужно найти значения «00A0» и «00A8». Они находятся в соседних по вертикали ячейках.
- В ряду, начинающемся с «00A0» следует отредактировать значение в крайнем левом столбце с двумя символами. Для этого требуется дважды кликнуть по нужной ячейке, а когда она выделится синим цветом — набрать на клавиатуре «0» (ноль).
- Аналогично следует поступить с рядом, начинающимся с «00A8», но тут уже нужно редактировать пятый слева столбец с двумя символами. Требуемое значение то же — ноль.
- Сохранить результат, кликнув по кнопке «Ок».
- Слева снова найти в папке «HKEY_LOCAL_MACHINE» созданный каталог, выделить нажатием. В верхнем меню открыть пункт «Файл» и кликнуть по строке «Выгрузить куст».
- Подтвердить действие, перезагрузить ноутбук.
После включения пароль должен быть сброшен.
Неверные настройки BIOS
- Зайдите в BIOS, нажав сразу после включения питания несколько раз подряд кнопку Del (для версии Award), F2 или F10 (для AMI), иногда для входа в БИОС используются клавиши F1, F3, F10 или F12.
- Найдите строчку Load BIOS Defaults или что-то похожее (в разных версиях BIOS название может отличаться).
- Выйдите из БИОС, сохранив измененные настройки.
Если система опять не запускается, следует обратить внимание на другие модули ноутбука – их неисправность может вызвать ту же проблему.
Проблемы с периферийным оборудованием
Чтобы узнать, может ли неисправное периферийное устройство или аккумулятор быть ответственным за кажущуюся смерть ноутбука, стоит выполнить так называемый аппаратный сброс. Для этого надо выполнить следующие действия:
- Отсоединить все периферийные устройства: карты памяти и адаптер переменного тока и, если возможно, извлечь аккумулятор.
- Затем нажать и удерживать кнопку питания в течение нескольких секунд.
- Затем просто подключить блок питания (не вставляя аккумулятор!), и включить ноутбук.
Если ноутбук запустился, значит какое-то одно из подключенных устройств или неисправный аккумулятор вызвали проблему. Чтобы узнать точную причину – нужно выключить ноутбук, и снова установить аккумулятор. Если устройство загружается с батареей, неисправно периферийное устройство – именно оно мешает ноутбуку запуститься. С другой стороны, если ноутбук снова не загружается с установленным аккумулятором, он, скорее всего, неисправен и должен быть заменен новым аккумулятором.
Как сбросить данные администратора
Восстановить доступ к учетной записи проще, если есть возможность загрузиться из-под другого аккаунта. В таком случае чтобы восстановить пароль администратора, потребуется:
- Открыть терминал через «Пуск» или вызвав командное окно комбинацией Win + R и набрав в нем строку «cmd».
- Ввести «control userpasswords2», нажать на Enter.
- В открывшемся окне найти нужную учетную запись, выделить ее одним кликом. Сверху снять галочку с чекбокса, устанавливающего необходимость ввода имени и пароля пользователя. Применить изменения.
- Появится форма входа, где нужно задать новый пароль или оставить поля пустыми.
После подтверждения и закрытия окна следует перезагрузить лэптоп.
Восстановление загрузчика
Если при попытке загрузки на дисплее отображается надпись о том, что вообще не найдена операционная система, требуется просто восстановить загрузчик. Обычно подобные проблемы возникают при установке второй, более старой ОС. Например, когда на компьютере уже имеется установленная Windows 8.1, и вы в качестве дополнительной поставили «Семерку», то проблемы с их загрузкой обеспечены.
Правда, решение довольно простое:
- Загрузитесь с установочного носителя;
- Запустите в начальном окне установки командную строку одновременным нажатием Shift и F10.
Для устранения проблемы последовательно введите команды:
- bootrec /FixMbr – создается новая загрузочная запись;
- bootrec /FixBoot – новый загрузочный сектор;
- bootrec /ScanOS – поиск всех инсталлированных Windows;
- bootrec /RebuildBcd – вносит в хранилище загрузки информацию о найденных ОС.
После перезагрузки Windows должна будет запуститься.
Как удалить пароль пользователя в учётной записи администратора
Самостоятельные способы разблокировки ноутбука подразумевают вариант удаления пароля пользователя в учётной записи администратора. Это один из самых безопасных и несложных методов, помогающих решить проблему блокировки.
Если забыл пароль, что нужно делать:
- Нажать одновременно комбинацию клавиш ctrl+alt+delete (2 раза).
- При открытии вспомогательного окна потребуется отыскать поля “Пользователь” и “Пароль”.
- В первой строке нужно вписать слово “Администратор”, графу с паролем потребуется оставить пустой.
- Нажать на Enter.
- Перейти в панель управления.
- Выбрать учётную запись юзера.
- Перейти в профиль и удалить имеющийся пароль. Чтобы распаролить ноутбук, можно также поставить новую комбинацию цифр.
Как поставить и использовать новый пароль — вопрос многих юзеров. После смены настроек необходимо перезагрузить устройство.
Справка! Когда высветится окно для входа, пользователю нужно будет ввести новую комбинацию цифр.
Определяемся с источником проблемы
Сразу могу оговориться, что по характеру неисправности почти всегда можно точно определить, какая составляющая ноутбука нуждается в ремонте. Анализ поведения устройства сразу после включения может рассказать больше:
- Если ноутбук до конца отключился, а при нажатии на кнопку питания не хочет включаться и вообще не подает признаков жизни, не горят индикаторы, то это однозначно аппаратная проблема. В этом случае придется менять отдельные модули устройства.
- Когда он запускается, лампочка горит, после чего при загрузке Windows происходит сбой, то эта проблема может быть программной, решить которую иногда можно очень легко.
Понимание проблем, в результате чего все-таки не включается ноутбук – это уже половина пути к их решению.
Переустановка Windows
Переустановку Windows стоит делать, если не удалось решить программную ошибку иным способом. Существует 2 метода.
Метод № 1: Если получилось запустить систему в безопасном режиме, то нужно:
1. Через команду Выполнить написать: ms-settings:recovery.
2. Выбрать пункт «Вернуть компьютер в исходное состояние».
3. Нажать кнопку «Начать».
Затем программа сброса предлагает два варианта:
- Сохранить файлы: программа затронет только системные файлы, всё остальное удалено не будет. Затем запуститься процесс переустановки системы.
- Удалить всё: выполняет полное удаление диска, все файлы будут удалены навсегда. Вернуть их будет невозможно. Это самое безопасное решение, но стоит иметь в виду, что это довольно долгий процесс (в зависимости от размера диска).
Метод № 2: с помощью установщика Windows
Благодаря этому методу устанавливается совершенно новая версия Windows. Все файлы текущей установки системы будут храниться в течение 30 дней в папке C:\Windows.old.
Вот несложный алгоритм действий:
После выполнения этих операций начнется процесс установки новой ОС.
Решение 4 – Использовать локальную учетную запись
Это еще одно временное решение, пока мы не определим точную причину проблемы. Вот что вам нужно сделать, чтобы переключиться с вашей учетной записи Microsoft на вашу локальную учетную запись:
- Откройте Приложение настроек .
- Перейдите в раздел Аккаунты . Теперь перейдите на вкладку Ваша информация .
- Нажмите Войдите, используя локальную учетную запись .
- Введите свой пароль и нажмите Далее .
- Теперь введите имя пользователя для своей локальной учетной записи и нажмите Далее .
- После этого нажмите кнопку Выйти и завершить .
- Теперь войдите в Windows 10 под своей локальной учетной записью.
Если у вас возникли проблемы с переключением учетной записи или она работает неправильно, ознакомьтесь с этой статьей, чтобы решить проблемы с учетной записью.
Как применить загрузочный диск для восстановления доступа к ПК
Как поменять пароль на ноутбук — этот вопрос чаще всего можно встретить на технических форумах. Попытаться сменить данные можно при помощи загрузочного диска. Для восстановления доступа к системе потребуется перейти в Bios. Для этого при включении гаджета нужно нажать клавишу F2 или Delete. Перед пользователем высветится окно. В нем потребуется найти строчку Boot и нажать на неё. Что делать дальше:
- Отыскать строчку 1 st Boot Device.
- Напротив неё ввести CD/DVD.
- Вставить в дисковод подготовленный диск.
- Перезагрузить гаджет.
При повторном включении приветственное окно на компьютере немного изменится. Перед юзером появится строка восстановления системы, на неё и нужно будет нажать. В окне появится несколько вариантов восстановления, но все они будут требовать пароль для запуска процесса. Пользователю нужно нажать на командную строку и ввести слово regedit.
После этого он попадёт в редактор реестра, где нужно будет отыскать файл Hkey_local_machine. Его следует выделить и нажать на кнопку “Загрузить куст”. Далее нужно отыскать файл Sam, выбрать раздел Hkey_local_machine, файл F. Его необходимо открыть и выбрать строку 38, а в ней отыскать значение 11. Его потребуется заменить на 10.
Справка! В завершении следует выгрузить куст, вытащить диск из устройства и перезапустить систему.
Проблемы с процессором
Причиной неисправности ноутбука также может стать и нерабочий процессор. Проверить его состояние можно двумя способами.
1. Зайти в БИОС. Сразу после запуска ноутбука нажать кнопку F9 или F11. Там можно посмотреть, видит ли система процессор вообще и корректно ли он отображается. Там же можно посмотреть и его температуру в включенном состоянии. Однако при полной смерти процессора этот способ может не сработать, даже в БИОС зайти не получится.
2. Проверить процессор вручную. Делается это так же, как и с видеокартой: для начала нужно отсоединить защитную крышку с корпуса, снять систему охлаждения, аккуратно вытащить процессор из сокета. Процессор и материнскую плату нужно осмотреть на наличие вздутий и деформаций, есть ли следы от горения. Если есть – то необходима замена.
При замене процессора, выбирать новый нужно под сокет материнской платы. Также нужно приобрести и нанести на процессор новую термопасту. После установки желательно еще прочистить решетку радиатора кулера от пыли, особенно если ноутбук уже не новый, и до этого никогда не чистился.
Но если процессор припаян к материнской плате, то менять нужно всё целиком. Как правило стоимость такой платы составляет большую часть цены ноутбука, поэтому стоит задуматься – целесообразно ли вообще этим заниматься. Обычно за ремонт таких ноутбуков никто не берется, ведь проще купить новый.
Решение 2. Убедитесь, что вы подключены к Интернету
Если вы недавно изменили пароль своей учетной записи Microsoft в веб-браузере, возможно, ваш компьютер еще не «зарегистрировал» его.
Поэтому, прежде чем двигаться дальше, убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету. Это позволит вашему ПК «зарегистрировать» новый пароль, и вы сможете снова войти в систему.
Если вы уже подключены к Интернету, перейдите к следующему решению снизу.
В случае, если вы не можете войти в систему из-за вашего пароля, важно знать, что вы можете решить эту проблему с помощью специального инструмента для восстановления пароля. Мы настоятельно рекомендуем вам использовать ключ Windows , программное обеспечение для восстановления пароля, которое существует на рынке уже 20 лет.
- Загрузить пробную версию Windows Key
Epic guide alert! Решите все проблемы с интернет-соединением за один раз!
Через батарейку
Если производитель не предусмотрел сброс с помощью джампера, то потребуется доступ к материнской плате. На ней расположена круглая батарейка типа «таблетка», которую необходимо аккуратно вынуть.
Важно, что удаление пользовательских настроек BIOS происходит только при прерывании питания специальной микросхемы CMOS, где они хранятся, на определенное время. Поэтому вставлять батарейку обратно следует через несколько минут, лучше выждать полчаса.
При последующем включении ноутбука система может попросить выбрать вариант загрузки. Требуется указать «Load defaults».
Как поставить блокировку на ноутбуке
- Найти панель управления.
- Выбрать раздел учётных записей.
- Выбрать необходимый профиль.
- Найти кнопку создания пароля.
- Ввести необходимую комбинацию цифр и букв.
- Перезагрузить устройство.
Блокировка на компьютерах с ОС Windows 8, 10 проводится иным способом. Юзеру нужно открыть баковую панель, зайти в настройки, выбрать раздел “Пароль” и установить нужную комбинацию цифр и букв. После этого компьютер необходимо перезапустить и ввести установленный пароль.
Защита персональных устройств с помощью секретного ключа используется часто. Но забота о безопасности нередко оборачивается против самих пользователей, особенно в случае использования нескольких устройств. К счастью, если владелец забыл пароль, возможность разблокировать ноутбук остается: для этого можно воспользоваться встроенными функциями или сторонней утилитой.
Решение 3 – Запустите ПК в безопасном режиме
Если вы по-прежнему не можете войти в свой ПК, единственное, что вам нужно сделать, это перейти в безопасный режим. Безопасный режим творит чудеса в подобных случаях.
Мало того, что это поможет нам настроить ваш компьютер и запустить его, но также поможет нам определить причину проблемы и решить ее. Запуск вашего компьютера в безопасном режиме также потребуется для некоторых из приведенных ниже решений. Так что имейте это в виду.
Вот как запустить ваш компьютер в безопасном режиме, когда вы не можете войти в систему:
Вот и все, теперь, когда мы находимся в безопасном режиме, мы можем перейти к поиску и решению нашей проблемы.
Безопасный режим не работает в Windows 10? Не паникуйте, это руководство поможет вам преодолеть проблемы с загрузкой.
Сбой программного обеспечения
Сломался компьютер? Наши мастера помогут!
Оставьте заявку и мы проведем бесплатную диагностику!
При первом обращении – скидка 15% на все работы!
Вам не нужно никуда ехать – наш курьер бесплатно заберет технику на диагностику и вернет ее вам после ремонта!
Особенности восстановления с разных ОС
В настоящее время популярностью пользуется несколько дистрибутивов Windows, которые используют различные подходы к сбросу пароля. Если попытка изменить данные учетной записи через безопасный режим оказалась неудачной, то можно воспользоваться одним из приведенных ниже способов.
Проблемы с электропитанием
Это первый важный момент при проверке. Для начала стоит убедиться, что розетка исправна, подключив, например, другое электронное оборудование.
Также нужно проверить исправность блока питания. На нем, как правило, есть индикатор и он загорается при подключении к розетке. Если светодиод не горит, блок питания, скорее всего, неисправен. Также стоит внимательно осмотреть шнур питания, нет ли перегибов или разрывов, которые могли бы нарушить подачу электричества.
Проблемы с жестким диском.
Это достаточно распространённая проблема почему не загружается ноутбук. Она проявляется при запуске ноутбука, когда начинается старт работы системы. Суть проблемы в том, что устройство не может идентифицировать накопитель.
Для начала нужно убедиться, что проблема именно с накопителем. Для этого надо зайти в БИОС (при запуске нажать F9, F11). В меню найти пункт Primary IDE master, если там нет возможности выбрать нужный HDD – причина именно с накопителем.
Далее стоит проверить разъемы жесткого диска (HDD, SSD). Чтобы сделать это, нужно выполнить следующие действия:
1. Извлечь аккумулятор, и отключить блок питания.
2. Нажать и удерживать кнопку питания в течение нескольких секунд, чтобы разрядить остаточный ток.
3. Снять защитную крышку с ноутбука.
Нужно проверить, правильно ли подключены жесткий диск и ОЗУ, не нарушено ли соединение и, при необходимости, снова подключает их. Затем снова собрать ноутбук и проверить, запускается ли система. Если это не помогло, значит необходимо провести замену накопителя.
Справка! Ноутбуки имеют средний срок службы около 4 лет. Какими бы мощными они ни были, эти устройства не являются надежными и могут в любой момент выйти из строя. Наш сервисный центр всегда готов прийти к вам на помощь!
При посещении некоторых незащищенных ресурсов пользователь может столкнуться с блокировкой ноутбука. Подобный сценарий наблюдается также в тех случаях, когда владелец гаджета попросту забыл пароль. Многие пользователи считают, что для решения ситуации необходимо полностью переустанавливать систему и сбрасывать все данные. Но все оказывается гораздо проще. Существуют более лояльные способы разблокировки ноутбука в домашних условиях, которые может выполнить любой юзер.
Что я могу сделать, если я не могу войти в Windows 10?
- Проверьте клавиатуру
- Убедитесь, что вы подключены к Интернету
- Запустите компьютер в безопасном режиме
- Использовать локальную учетную запись
- Установить обновления Windows
- Выполнить восстановление системы
- Сканирование на наличие вирусов
- Запустить сканирование SFC
- Сбросить Windows
Читайте также: