Не могу зайти на госуслуги с компьютера
Такая же хрень.. Указываю почту вместо логина. Приходит код на смену пароля.. По этому коду завожу новый (2раза). Он меня перекидывает на вход в ГУ.. Пытаюсь войти по эл. почте с новым паролем.. Пишет логин или пароль не правильные. Второй раз делаю запрос.. и такая же хуета.. Чё ему надо то?
Короче, надо туда по СНИЛСу заходить а не по телефону и эл. почте. По СНИЛСу зашёл нормально. Ебанутая система :)
Спасибо, Валентин. билась сидела с этим сайтом 2 часа (дневник электронный теперь там для детей), думала невротичкой стану ))))) Только через СНИЛС дал зайти. ооох.
У меня и по СНИЛСу не получается, на Госуслугах регистрировалась в МФЦ, там же вошла на сайт Госуслуг, подтвердила регистрацию - все ОК, а в дневник зайти не могу - неверный логин или пароль.
Черти что на хрена придумали эти госуслуги ((((( С себя сняли организации работу а на нас повесили геморой СТРАНА ИДИОТОВ Я второй день не могу войти. Ни к врачу не записаться не другие вопросы не решить
это просто издевательство над народом! хотела сделать в три в одном- зарегистрироваться, выписаться, перекинуть пенсию на карточку. пришла в эту организацию, мне всё объяснили. меняю пароль, как было сказано и началось. видела, как пара совсем престарелых людей что-то оформляли в этой организации, еле ходили с палочками. они же полные профаны в компе! вот и я, пенсионерка, не могу войти на свою страницу. нас этому не учили! мы не умеем по полной программе пользоваться всей этой галиматьёй! просто диву даёшься, как пенсионеров гоняют в хвост и в гриву по каждой бумажке. если они вам нужны, будьте так любезны приходить к нам, а не мы к вам! задрали уже с вашими каждогодними изменениями в законодательстве и правилами.
идиотизм полнейший, пароль не подходит по безопасности, прошу сгенерировать, сгенерировали и сгенерированный пароль не подходит по безопасности.
Не могу зайти Госуслуги все время отвечает не правильно пароль или логин . Меняю заново пароль опять тот же ответ.
не могузайти в личный кабинет на госуслугах не верный логин и пароль снилс уже зарегистирован пароль логин не верный что делать
Самый ужасный сайт который я встречала, недоработан, с мобильного приложения переносит в обычное там просто невозможно ничего сделать, заявление в загс подавала 4 дня, он просто пишет технические проблемы, сейчас он мне не даёт зайти пишет замечена бл*ять подозрительная активность, введите свои данные, я вожу, но он выдаёт не верно. Упростили жизнь, спасибо, в гаи не пускают без записи через портал, но как записаться если НИ*УЯ не работает . Из за вас сижу без прав месяц. терпения больше нет
А самое главное у них нет поддержки, туда не дозвониться не дописаться, они пишут (мы не можем вам помочь.
За*е эти гос услуги
По какой причине не открываются Госуслуги — спрашивают многие, кто не может войти на сайт и залогиниться в своем аккаунте.
Причины этого сбоя, чаще всего, кроятся в проблемах на стороне портала. Но обо всём по порядку.
Варианты ошибок из-за которых не работает сайт Госуслуг
Распространенные причины, из-за которых не открывается ресурс, следующие:
- отсутствует доступ в интернет;
- неправильные настройки браузера;
- проблемы с регистрацией или электронной подписью;
- системная ошибка 404;
- сайт открывается, но получить требующиеся услуги нельзя.
Помните о том, что проблема может быть связана как с Интернетом, так и со сбоем ресурса. Здесь необходимо определить первопричину.
В первую очередь следует несколько раз проверить свое интернет-соединение. Если оно не работает, то убедитесь в том, что все кабели правильно подключены. Также могло удалиться программное обеспечение (драйверы).
Обязательно попробуйте открыть другие сайты. Если с ними нет проблем, то воспользуйтесь другим браузером, чтобы открыть Госуслуги. Протестируйте платформу через смартфон. Если все попутки оказались безуспешными, то неисправности связаны с самим ресурсом. Можно дополнительно уточнить данный вопрос. Просто наберите номер 115 с мобильного телефона. За такой звонок с вас не возьмут денег.
Приморский край (г. Владивосток) | Магаданская область (г. Магадан) |
Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард) | Тюменская область (г. Тюмень) |
Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ) | Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола) |
Мурманская область (г. Мурманск) | Республика Ингушетия (г. Магас) |
Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский) | Владимирская область (г. Владимир) |
Республика Карелия (г. Петрозаводск) | Кировская область (г. Киров) |
Ставропольский край (г. Ставрополь) | Республика Алтай (г. Горно-Алтайск) |
Алтайский край (г. Барнаул) | Красноярский край (г. Красноярск) |
Республика Тыва (г. Кызыл) | Курганская область (г. Курган) |
Краснодарский край (г. Краснодар) | город Севастополь |
Калужская область (г. Калуга) | Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск) |
Курская область (г. Курск) | Еврейская автономная область (г. Биробиджан) |
Новосибирская область (г. Новосибирск) | Республика Дагестан (г. Махачкала) |
Чеченская Республика (г. Грозный) | город Москва |
Хабаровский край (г. Хабаровск) | Ульяновская область (г. Ульяновск) |
Санкт-Петербург (г. Санкт-Петербург) | Иркутская область (г. Иркутск) |
Томская область (г. Томск) | Свердловская область (г. Екатеринбург) |
Костромская область (г. Кострома) | Ярославская область (г. Ярославль) |
Республика Бурятия (г. Улан-Удэ) | Астраханская область (г. Астрахань) |
Саратовская область (г. Саратов) | Амурская область (г. Благовещенск) |
Республика Башкортостан (г. Уфа) | Рязанская область (г. Рязань) |
Новгородская область (г. Великий Новгород) | Калининградская область (г. Калининград) |
Республика Калмыкия (г. Элиста) | Воронежская область (г. Воронеж) |
Архангельская область (г. Архангельск) | Псковская область (г. Псков) |
Брянская область (г. Брянск) | Забайкальский край (г. Чита) |
Перегрузка портала
Если Госуслуги не открываются, причина может заключаться в перегрузке сайта. Особенно часто портал может «падать» в часы пик — в вечернее время. Портал просто не справляется с огромным потоком пользователей и страницы сайта грузятся крайне медленно. К отдельным услугам — пропадает доступ, а открыть личный кабинет вовсе не получается. Обычно портал работает с затруднениями, когда происходит массовая выплата пособий и граждане пытаются их оформить.
Госуслуги могут тормозить и во время сдачи ЕГЭ (когда школьники + их родители хотят узнать результат госэкзамена), либо — перед окончанием налоговых отчетных периодов (когда все вспоминают о том, что нужно подавать декларацию).
Часто Госуслуги не открываются после выхода указов / законов, дающих возможность оформления льгот и социальных пособий. Когда портал перегружен, получить услугу невозможно и посреди экрана появляется шестиугольник, который вращается бесконечно долго
Но чаще всего Госуслуги не загружаются, когда существует проблема на стороне пользователя. Скорее всего — у вас просто нет интернета из-за технических проблем, либо — существует задолженность перед провайдером услуг.
Блокировка сайта антивирусным ПО
Время от времени защитные программы ведут себя неправильно. Они могут заблокировать даже те сайты, которые вы многократно посещали ранее. Чтобы осуществить проверку, просто отключите антивирус и попробуйте открыть ресурс. Если он стал открываться, то проблема связана именно с ПО. Необходимо добавить сайт Госуслуг в список исключений. К примеру, в программе NOD32 это можно сделать следующим образом:
Ошибка 404
Не работает запись к врачу
Проблемы с сайтом могут стать причиной отказа в электронной записи к врачу. Здесь нужно учитывать, что ежедневно подобной услугой пользуются большое количество людей. Система не всегда успевает вовремя реагировать на каждое действие, следствием чего становится сбой в программе.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите нам
Задать вопрос
Настройки браузера
Нередки случаи, когда пользователь безуспешно пытается войти на сайт Госуслуги, хотя и соединение с интернетом присутствует, и адрес введен верный. В данной ситуации рекомендуется проверить используемый браузер на наличие изменений настроек или вирусов. Для этого нужно проделать несколько шагов.
- Запустить браузер.
- Войти в «Сервис».
- Перейти в «Свойства».
- В пункте «Подключиться» нажать «Настройка параметров».
- В «Прокси Сервере» убираем галочку со строки «Использование Прокси Сервера».
- Сохраняем внесенные изменения.
- Перезапускаем браузер.
Не работает приложение Госуслуги
Не работает сайт Госуслуги в мобильном приложении? Проблема может быть в настройках смартфона, соединении с интернетом или, как писалось выше, на самом сайте.
Сбои из-за перегрузки
Проблема может возникнуть из-за большого притока пользователей. Из-за них увеличивается время загрузки. Кроме того, некоторые сервисы работают некорректно. Достаточно распространены сбои в период сдачи ЕГЭ. Выпускники массово заходят на сайт, чтобы проверить свои баллы.
Обратите внимание на вращающийся треугольник при загрузке. Обычно он появляется на экране всего на 1-2 секунды. Если сервер перегружен, то загрузка может продолжаться до 2 минут. Пользоваться услугами в таком случае крайне сложно. В такие периоды лучше заходить на сайт поздним вечером или ранним утром, когда нагрузка на сервера небольшая.
Что делать, если не заходит в личный кабинет Госуслуги?
Решить вопрос с доступом в систему возможно связавшись с администраторами сайта государственных услуг:
“Не могу зайти в личный кабинет Госуслуги” — не приговор, а лишь временная сложность, которую можно решить не прикладывая много усилий.
Маргарита Пахноцкая (Написано статей: 279)
Автор, специалист в банковской сфере и в пользовании умными вещами. Разбирается во всех новинках в мире сотовой связи, и подскажет вам как овладеть электронными кошельками. Просмотреть все записи автора →
Государственные услуги являются незаменимой частью нашей жизни. Люди обращаются в данные органы при необходимости получить нужные справки, свидетельства и прочие документы. Чтобы сэкономить собственное время, граждане Российской Федерации часто используют официальную страницу сервиса. Но, иногда бывает, что система отказывается помогать, и тогда возникает вопрос – почему не работают Госуслуги, какие причины и что делать?
Почему не получается зайти в Госуслуги?
Персональная страница доступна круглосуточно: 24 часа в сутки и 7 дней в неделю. Пользователю только будет необходим доступ к сети Интернет.
Зарегистрировать личный кабинет могут, как физические так и юридические лица РФ, а также любой гражданин иностранец.
Периодически не нельзя войти в личный кабинет сайта Госуслуги? Виной этому могут послужить такие причины:
- временные технические работы сайта Госуслуг;
- проблемы с доступом к сети Интернет на ПК;
- неправильно введены личные данные и пароль при входе;
- ошибка входа 404.
Браузер
О настройках браузера
Они могут препятствовать заходу на сайт. Обязательно уберите кэш, связанный с сайтом. Для этот следует отыскать пункт «Очистить данные». Обязательно убедитесь в том, что функция, позволяющая использовать прокси-сервер, выключена. Как это сделать? Будет разобран пример с браузером Chrome. Для начала вам нужно открыть сетевые настройки. Перейдите в пункт, связанный с прокси-сервером. Если там установлена галочка под «Да», то уберите ее.
Также причина неисправности может быть связана с отключенными скриптами JavaScript. Для того, чтобы включить их необходимо перейти в «Настройки контента». Здесь включите элементы JavaScript.
Почему сайт Госуслуг не загружается. Технические работы
Проблема недоступности портала может возникать во время проведения технических работ на сайте. Модернизация портала не останавливается ни на секунду, поэтому ошибки не сразу отлавливаются тестерами. Периодически видоизменяется дизайн сайта, добавляются новые услуги, переделываются страницы. Кроме этого, упрощаются алгоритмы доступа к услугам и меняется интерфейс.
Когда на портале ведутся технические работы он может быть недоступен. При этом функционал сайта блокируется полностью или частично. Обновление портала может длится, максимум, один час. Если сайт недоступен дольше, имеет смысл связаться с поддержкой и узнать — когда портал заработает снова. Но таких продолжительных простоев уже практически не бывает
Ещё одна частая причина — перегрузка сайта. О ней — далее.
Почему сайт Госуслуг не загружается. Технические работы
Проблема недоступности портала может возникать во время проведения технических работ на сайте. Модернизация портала не останавливается ни на секунду, поэтому ошибки не сразу отлавливаются тестерами. Периодически видоизменяется дизайн сайта, добавляются новые услуги, переделываются страницы. Кроме этого, упрощаются алгоритмы доступа к услугам и меняется интерфейс.
Когда на портале ведутся технические работы он может быть недоступен. При этом функционал сайта блокируется полностью или частично. Обновление портала может длится, максимум, один час. Если сайт недоступен дольше, имеет смысл связаться с поддержкой и узнать — когда портал заработает снова. Но таких продолжительных простоев уже практически не бывает
Ещё одна частая причина — перегрузка сайта. О ней — далее.
Проблемы с регистрацией брака
Оформить заявление о регистрации брака можно в отделении ЗАГСа или на сайте Госуслуг. Первый вариант является более надежным, поскольку интернет не всегда справляется с большим ежедневным потоком пользователей.
Нет соединения с сервером
В случае если не получается войти в личный кабинет на портале Госуслуги, сразу необходимо проверить подключение персонального компьютера к сети Интернет. Попробуйте загрузить другой сайт и перейти по ссылке. Сложность может заключаться в работе определенного браузера. Откройте портал в другом браузере или же удалите и снова установите старый.
Проблема с электронной подписью
Электронной подписью пользуются много граждан. Эта услуга является удобной, ведь отсутствует необходимость ехать в другой конец города, чтобы заверить подписью один-два документа. Если на сайте временно не работает электронная подпись, рекомендуется обратиться в центр, который выдал разрешение на ЭЦП либо оповестить об проблеме сервисную службу сайта Госуслуг.
Потеря доступу к профилю
Для доступа в личный кабинет портала государственных услуг необходимо пройти систему под названием ЕСИА:
- с помощью личного номера телефона или электронного адреса, указанных при регистрации, и пароля;
- по СНИЛС;
- по ЭЦП.
Когда заработает
Заработает первый российский сайт, предоставляющий Госуслуги, сразу после устранения проблем (на сервере или в браузере). Специалисты портала оперативно реагируют на проблемы, устраняя их в кратчайшие сроки.
Почему не работает сайт Госуслуги сегодня
Причин, почему не работает сайт Госуслуги, может быть несколько. Наиболее распространенными являются:
- проблемы с настройками браузера на ПК;
- блокировка антивирусом;
- введенные данные не проходят проверку;
- выбивает ошибку 404 (ошибка входа);
- проводятся технические работы на портале.
Блокировка антивирусом
Причиной изменения параметров браузера, вероятней всего, стал занесенный в компьютер вирус. Для борьбы с вредителем рекомендуется установить антивирусную защиту, выбрать которую в интернете предлагается из большого количества вариантов. Решение данной проблемы не отнимет много времени, а пользы принесет предостаточно.
Технические работы на сайте
Технические работы на сайте зачастую планируются заранее, о чем пользователи предупреждаются на главной странице сайта. Проводится профилактика с целью улучшения работы или изменений, о которых граждане России также оповещаются по окончанию работ.
Иногда сайт становится недоступным без предупреждения. Главной причиной этого являются попытки несанкционированного проникновения злоумышленников в структуру сервера с целью узнать важную конфиденциальную информацию и прочее.
Что делать, если не работает сайт Госуслуги
Проблемы с сайтом Госуслуги сегодня создают много неудобств пользователям сети. Граждане России привыкли к сервису, который экономит время и обладает большим функционалом – от уплаты госпошлин до подписания важных документов.
Маргарита Пахноцкая (Написано статей: 279)
Автор, специалист в банковской сфере и в пользовании умными вещами. Разбирается во всех новинках в мире сотовой связи, и подскажет вам как овладеть электронными кошельками. Просмотреть все записи автора →
Ошибка входа
При попытке зайти на сайт Госуслуги высвечивается «Ошибка 404»? Существует три варианта причин:
- проверить правильность введенного адреса (убрать или добавить символы);
- низкая скорость подачи интернета (возможно, проводятся провайдером профилактические работы, из-за чего доступ в мировую сеть ограничен);
- часто бывает, когда владельцы портала изменяют адрес, а автоматическое перенаправление не срабатывает.
Данные не проходят проверку
Читайте также: