Настройки приставки ростелеком ip адрес
Услуга интерактивного телевидения Ростелеком открывает пользователю доступ не просто к сотням ТВ трансляций в идеальном качестве. Абоненту предлагаются игры, видеоролики, фильмы, разнообразный развлекательный контент. Все, что нужно для пользования такой роскошью — иметь в квартире или доме доступ в интернет и настроить приставку Ростелеком. В комплект оборудования входит все, чтобы быстро сделать необходимые сетевые коммутации. ТВ приставку можно подключить как к старому телевизору, так и к самым современным моделям устройств формирования изображения.
Схема подключения
Перед тем как начать использовать интерактивное телевидение Ростелеком, ТВ-приставку нужно подключить к роутеру и телевизору. Через роутер приставка получает данные телевещания и выводит на телевизор изображение и звук.
Блок питания приставки не рекомендуется подключать к сети, пока не будут завершены кабельные подключения. После того как будут соединены все провода и настроен роутер, ТВ-приставку Ростелеком можно включать в розетку. Устройство попытается настроить файловую систему и получить IP-адрес через сеть. Важно, чтобы соединение с интернетом при включении приставки уже было установлено. Настройка самой ТВ-приставки Ростелеком не требуется.
Сервис Интерактивное ТВ от Ростелеком позволяет подключить через роутер как одну, так и несколько приставок, – такая услуга называется Мультирум . Чтобы одновременная работа двух-трех ресиверов не сказалась на скорости закачки, рекомендуется настроить приоритизацию трафика в меню роутера.
Синхронизация пульта
Пульт, который входит в комплект поставки – универсальный, это значит, что его нужно принудительно инициализировать для использования. Это делается при включенной приставке следующим образом:
- необходимо одновременно зажать кнопки ОК и ТВ, пока последняя дважды не мигнет;
- на цифровой клавиатуре вводится код 991;
- необходимо с паузами нажимать кнопки переключения каналов;
- после обнаружения кода синхронизации изображения на экране пропадет.
Когда пульт подобрал код управления приставкой, нужно сохранить найденные настройки. Для этого снова следует зажать кнопки ОК и ТВ до двойного мигания последней. О возможных проблемах в работе пульта и способах их решения читайте здесь.
Неверная настройка беспроводного адаптера
Если пользователь использует Wi-Fi адаптер в режиме клиент, его настройки нельзя менять. В частности, не следует нажимать кнопку Reset на корпусе устройства. Чтобы проверить правильность настроек, адаптер подключают к компьютеру, устанавливают необходимые драйвера.
Далее пользователь проделывает почти весь приведенный выше порядок действий для роутера, за исключением установки параметров. Вместо этого нужно зайти во вкладку Сеть и отключить службу DHCP. Затем адаптер безопасно извлекается из компьютера. Приставку нужно выключить и включить снова для получения IP адреса и идентификации на серверах провайдера.
Настройка IPTV
После того, как все работы с маршрутизатором окончены, остается только настроить приставку Ростелеком:
- Подключаем к электрической сети. Ждем, пока загорится синий индикатор.
- Выбираем режим на телевизоре – AV (если подключение было через «тюльпан») или HDMI (при соединении через такой разъем).
- Начнется загрузка. Затем потребуется ввести идентификационные данные пользователя. Их можно найти в соглашении с провайдером.
- После успешного и правильного ввода логина и пароля появится меню и список каналов.
Список телевизионных каналов и доступных сервисов зависит от тарифа, выбранного пользователем при подключении опции интерактивного ТВ!
Кабель
В первую очередь проверяется надежность защелкивания концов кабеля, разъемов RJ-45, в гнездах роутера и приставки. Это нужно делать не только для провода, идущего между устройствами, но и приходящего от провайдера интернета. После этого осматривается сама кабельная линия. Провод не должен иметь заломов, перекручиваний, иных повреждений.
Далее производится осмотр контактов разъема RJ-45. Если его тонкие медные пластинки почернели, это может означать резкий рост сопротивления и невозможность поддерживать устойчивый канал связи. Концы кабеля нужно переобжать. Для этого потребуются специальные клещи и новые разъемы RJ-45.
Совет! Если у пользователя нет опыта работы, стоит обратиться за помощью в любой сервисный центр по обслуживанию компьютеров.
Как подключить приставку к интернету
Как именно подключить телевидение Ростелеком, точнее, обеспечить трафик данных на приставку, зависит от желаний и возможностей абонента. Одни способы могут потребовать закупки, обжима, прокладки кабеля витой пары через квартиру. При использовании других абоненту потребуется специальный адаптер для организации беспроводного канала. Есть и вариант использования сети 220В квартиры для передачи данных на приставку.
Виды оборудования
В зависимости от комплектации и функциональных возможностей, провайдер представляет несколько видов ТВ-приставок. Так, например, существуют устройства с жестким диском. Следовательно, есть функция записи.
В других сериях есть возможность просматривать изображение в формате 3D. Для подключения Wi-Fi-адаптера во всех новых линиях имеется разъем USB. Каждое изделие обладает мощным и усовершенствованным процессором.
При этом периодически модельный ряд приставок проходит несколько стадий обновления. Таким образом, Ростелеком может полностью удовлетворить спрос любого пользователя интерактивного телевидения.
Чтобы воспользоваться услугой ТВ, следует произвести настройку роутера. Схема действий стандартна для любого устройства. Перед тем, как подключить телевидение, рекомендуется ознакомиться с процессом установки оборудования, способами активации и инструкцией по настройкам.
Решение проблем
В некоторых ситуациях можно столкнуться с ошибками при подключении и настройке роутера для ТВ приставки. Для их устранения следует провести простую диагностику. Она состоит из нескольких шагов:
- проверка состояния счета (без оплаты услуг устройство работать не будет);
- осмотр кабелей и разъемов на повреждение;
- перезагрузка всей системы (отключение на несколько минут).
Если после всех процедур проблема не устранилась, следует связаться с клиентской поддержкой Ростелекома!
TP-Link
Для корректировки параметров следует:
- открыть вкладку «Сеть», расположенную в панели управления;
- выбрать раздел «IPTV»;
- нажать на режим «Bridg»;
- отметить порт «IPTV LAN 4».
Что входит в комплект для подключения ТВ от Ростелеком
В коробке с комплектом оборудования, который получает пользователь, находятся:
- приставка Ростелеком;
- внешний блок питания;
- универсальный пульт дистанционного управления;
- инструкция по эксплуатации приставки Ростелеком;
- комплект кабелей для нескольких типов подключений;
- батарейки для пульта.
В комплект кабелей входит все необходимое как для подключения приставки к телевизору Samsung или иной модели, так и для организации цифровой сети внутри дома. Это провод класса витая пара Ethernet длиной 3 м с обжатыми концами, переходник с аналоговых тюльпанов RCA на SCART. Есть и стандартные кабели AV RCA, HDMI длиной по полтора метра.
Через PLC
PLC устройства позволяют транслировать цифровые данные непосредственно по сети 220В, проложенной внутри квартиры. Мост не нужно настраивать. Одно из устройств включается в одну розетку возле роутера, второе в другую, около приставки. Они находят друг друга автоматически. После этого делаются настройки, соответствующие кабельному подключению. Для соединения через PLC достаточно воткнуть провод от роутера (к одному) и к приставке (к другому).
Возможные проблемы подключения
Большинство возникающих проблем связано с неверными действиями пользователя. Например, он забыл отключить службу динамической адресации DHCP на беспроводном адаптере. Случаются неполадки, если сбились настройки из-за сброса параметров роутера.
Важно! Часто возникающая проблема заключена в задержке активации подписки. Между сроком подключения и началом использования должно пройти не менее 24 часов.
Еще чаще возникают неполадки из-за финансовых вопросов. К примеру, у абонента не оплачен текущий месяц. Тогда нужно лишь внести оплату любым удобным способом. Бывает, что при первом включении приставки неверно введены имя пользователя и пароль.
Более сложные проблемы связаны с ошибками в настройках как со стороны абонента, так и со стороны провайдера. В этом случае стоит обратиться в службу технической поддержки. Специалисты Ростелеком найдут оптимальный выход из сложившейся у абонента ситуации и подскажут последовательность действий для устранения неполадок.
Телевидение Ростелеком, которое абонент принимает через приставку, представляет собой сложную цифровую систему. В ее рамках производится обмен данными и установка связи между рядом компонентов, глобальных серверов, ресурсов провайдера. В каждом из узлов системы может произойти сбой, из-за чего на экране возникает надпись «ошибка сервера». Это означает, что приставка не получает IP адрес. Сразу звонить в техподдержку не стоит. Возможно, проблема на стороне абонента и может быть устранена самостоятельно.
Как подключить приставку к телевизору
Подключить приставку Ростелеком к устройству формирования изображения рекомендуется кабелем, интерфейс которого обеспечивает высокое качество картинки. Так, для современных моделей используется HDMI. Подключение к телевизору старого формата можно сделать аналоговым AV RCA проводом, через тюльпан. В моделях ТВ, где есть универсальный разъем SCART, абонент может воспользоваться соответствующим кабелем и переходником из комплекта поставки оборудования.
ZyXEL
Роутеры ZyXEL , поддерживающие IPTV , не требуют специальных настроек и уже после первого включения могут работать с телевидением Ростелеком. Через роутер сразу начинают поступать данные Multicast , но в некоторых случаях может потребоваться настройка виртуального порта ТВ-приставки Ростелеком. Для этого нужно в панели управления выбрать пиктограмму «Интернет». В открывшейся вкладке « Подключения » – кликнуть на строчку « Broadband connection ».
В появившемся окне настроить виртуальный порт LAN 4 .
D-Link
Разработчики роутеров этого производителя упростили настройку, сделав ее практически автоматической. Пользователю лишь следует в панели инструментов выбрать «Мастер настроек IPTV». Корректировка параметров произойдет автоматически после выбора порта.
Настраивание работы роутера этой фирмы имеет некоторые отличия и занимает больше времени. Для регулировки надлежит открыть дополнительные настройки на панели слева. После этого:
- открыть вкладку ЛВС;
- выбрать иконку «Маршрутизатор» и активировать IGMP;
- открыть вкладку WAN и выбрать рабочий порт LAN3.
Внимание! После каждого действия следует сохранять параметры с помощью кнопки «Применить».
Официальный ролик о ТВ от провайдера смотрите тут:
Кабелем
Кабель витая пара Ethernet — классический вариант организации канала данных. В этом случае приставка подключается через роутер. Если расстояние между устройствами не превышает 3 метра, можно воспользоваться проводом из комплекта поставки оборудования. Один конец кабеля втыкается в свободный порт LAN роутера, другой — в гнездо приставки.
Если возникнет необходимость прокладки провода по квартире, организации линии более 3 метров, кабель нужной длины придется купить отдельно. Его можно сделать самостоятельно, если у пользователя есть опыт обжимки витой пары разъемами RJ-45 и специальные клещи. Кабель Ethernet необходимой длины можно заказать или купить в магазинах компьютерной техники.
Технология IPTV требует, чтобы была произведена настройка роутера для ТВ приставки.
- Подключиться смартфоном к вай-фай точке доступа роутера или запустить браузер на компьютере.
- В строке браузера написать 192.168.0.1. Если роутер имеет другой адрес своего основного шлюза, его можно посмотреть на наклейке на дне его корпуса.
- На запрос имени и пароля ввести admin/admin (данные по умолчанию) или заданные пользователем значения.
- Перейти на вкладку Сеть в левой части экрана.
- Найти раздел IPTV.
- Включить IGMP Proxy.
- Задать значение режима в Мост.
- Указать номер порта, к которому подключен кабель приставки.
После этого можно включить приставку и, используя меню, настроить каналы или познакомиться с предлагаемыми возможностями оборудования.
Причины возникновения ошибки
Когда возникает проблема подключения к серверу ТВ из-за неназначения IP адреса приставки, в первую очередь пользователь должен обратить внимание на свое программное и аппаратное обеспечение. Список возможных причин неполадок выглядит следующим образом:
- сбились настройки роутера, или он неправильно настроен;
- приставка включена в неверный порт;
- есть повреждения кабеля;
- параметры контактов не соответствуют нормированным;
- неверные настройки беспроводного адаптера.
Наконец, сбой передачи данных и возникающая проблема подключения к серверу может быть из-за ошибок на стороне провайдера. Однако до обращения в техподдержку стоит сделать ряд проверок и, возможно, небольшой ремонт.
После загрузки появляется мультик
Приставке не удается подключиться к серверу Ростелеком, с которого при первом включении заливается прошивка. При работающем интернете, причина этой ошибки кроется в неправильных настройках маршрутизатора . Проблема решается повторной настройкой роутера и перезагрузкой приставки.
Как и в первом случае, связаться с сервером Ростелеком приставке не позволяет роутер. Следует убедиться, что данные через роутер поступают на ТВ-приставку, затем повторно настроить маршрутизатор.
Такой вид ошибки обычно возникает, когда MAC -адрес данной приставки не попадает в пул сервера Ростелеком. Эта проблема легко разрешима, поэтому уже через несколько минут после звонка в техподдержку интерактивное телевидение заработает.
Учетные данные для телевидения не содержат букв и состоят из 10-значного логина в формате 0122****** и 6-значного цифрового пароля . Причины, по которым сервер Ростелеком не принимает корректные данные, могут быть на стороне как абонента, так и провайдера. В первом случае следует правильно настроить роутер: приставка через него получает данные и IP-адрес, но телевидение Ростелеком не работает из-за выключенной опции IGMP . Второй случай свидетельствует о том, что услуга еще не привязана к лицевому счету и требуется обратиться в техподдержку для актуализации данных.
Способы подключения
О подключении и настройке ТВ приставки рассказано также в следующем видео:
Ростелеком предоставляет 3 способа подключения ТВ-приставки и роутера:
- Wi-Fi. Такой вариант поддерживается не всеми устройствами. Чаще всего функцию беспроводной сети имеют модели нового поколения. Плюс такого подключения – отсутствие проводов.
- Передача информации происходит с помощью электросети. Для этого в розетку у телевизора и роутера включают по одному адаптеру PLC. При этом оба устройства могут располагаться в разных комнатах, и передача данных будет происходить быстро и без проблем. Однако, такой вариант редко используется пользователями.
- Используется кабель для соединения роутера и приставки, который подключается через LAN порт маршрутизатора. Пользователь получит наиболее стабильный и качественный поток данных.
Способ подключения выбирает сам клиент с учетом своих предпочтений и возможностей!
Sagemcom fast 2804
После соединения Wi-Fi роутера и приставки Ростелеком, нужно выполнить подключение услуги IPTV. Для корректировки настроек роутера Ростелеком необходимо:
- в открывшимся окне, после ввода логина и пароля, перейти на вкладку «Настройка WLAN»;
- выбрать раздел «Основной»;
- активировать функцию «Включить передачу мультикаста через беспроводную сеть»;
- сохранить выполненные действия;
- перейти в раздел «Безопасность» и напротив строки «Включить WPS» выбрать функцию отключения (таким образом будет выделена беспроводная сеть для подключения приставки);
- выполнить сохранение;
- выбрать раздел «Группировка портов»;
- в список портов добавляем собственный.
Последний шаг предполагает заполнение полей: название нового порта, выбор опции (WAN – «Интерфейс типа Bridge»), активирование порта для TV-приставки, выбор интерфейса WLAN0.
Неправильный порт и настройки роутера
Если абонент не имеет навыков настройки роутера, кабель приставки можно попробовать воткнуть в другие порты. Обычно используются первый и четвертый. Каждый порт роутера помечен цифрой, поэтому с нахождением нужного не должно возникнуть сложностей. Если метод не помог, придется смотреть настройки. Для этого:
- на компьютере запускается браузер;
- в адресной строке пишется IP, указанный на наклейке на дне роутера;
- на наклейке указаны имя пользователя и пароль, необходимые для входа в настройки;
- в настройках роутера необходимо найти раздел Сеть и блок IPTV внутри;
- значение параметра Режим должно быть установлено в Мост, IGMP Proxy — Включено, номер порта — это гнездо, куда воткнут провод приставки.
Важно! После изменения настроек роутер нужно перезагрузить. Приставка выключается и включается для получения нового адреса и идентификации на серверах провайдера.
Варианты подключения
Соединить ТВ-приставку с роутером можно тремя способами:
- Ethernet. Подключение через кабель является самым надежным вариантом, который лучшим образом обеспечивает плотность потока данных, необходимую для телевещания.
- Wi-Fi. В офисах Ростелеком в розничной продаже есть ТВ-приставки, поддерживающие WiFi, но они не предоставляются абонентам в аренду: такое устройство придется купить за полную стоимость.
- PLC. Технология PLC позволяет передавать данных через электросеть: установив один такой адаптер в розетку у роутера, а второй – у телевизора, проблема лишних проводов будет решена.
Zyxel Keenetic
Для настройки модели Zyxel Keenetic надлежит:
- открыть вкладку «Интернет» (панель управления);
- выбрать кнопку «Подключить»;
- нажать на строку «Broadband connection»;
- отметить галочкой «Lan4» (порт, в который подключена ТВ приставка).
Первое включение: как начать просмотр телеканалов
После того, как настройки приставки Ростелеком на роутере и устройствах сопряжения (если они использовались) сделаны, можно проверить верность подключения. Для этого на телевизоре выбирают нужный источник сигнала. В соответствии с типом используемого кабеля, нужно переключиться пультом ДУ на HDMI, AV или SCART.
Если на экране появилась картинка, значит, все коммутации проведены правильно. Приставка автоматически начинает загрузку после определения подключения ТВ. Это длится не более минуты. Затем система потребует введения имени пользователя и пароля, который указан в договоре. Для этого пользователю необходимо подключить и синхронизировать универсальный пульт ДУ.
После идентификации абонент получает доступ к меню приставки. Здесь, используя инструкцию по эксплуатации, можно настроить каналы, установить параметры устройства по своему усмотрению.
Когда стоит обратиться в техподдержку
Если проделанные пользователем проверки не приносят результата, стоит обратиться в службу технической поддержки Ростелеком. Специалисты не только проведут диагностику связи, они по статистике обращения быстро определят возможную причину неполадок и подскажут абоненту оптимальный порядок действий для их ликвидации. Или вынесут вердикт, что необходимо изменить настройки на стороне провайдера и восстановят нормальную работу системы без вмешательства пользователя.
Совет! О других сбоях в работе приставки Ростелеком можно прочитать здесь.
Ошибки при подключении и настройках
Если после всех процедур на дисплее отображается мультипликация вместо загрузки, то настройки при подключении были выполнены неправильно. Для исправления ситуации следует перепроверить параметры и все разъемы, произвести активацию заново.
В случае появления надписи, сигнализирующей об отсутствии IP – адреса, есть вероятность, что произошел резкий обрыв соединения, данные при этом, не сохранились. Для восстановления надлежит заново выбрать необходимый порт.
Ошибка пароля или логина чаще всего говорит о неполадках в работе провайдера или ошибке в настройках. Для устранения рекомендуется обратиться по горячей линии. Либо проверить, включен ли IGMP в настройках. Еще один вариант – услуга интерактивного ТВ еще не привязана к договору, то есть попросту не работает.
Выполнить настройку роутера для ТВ-приставки Ростелеком можно самостоятельно. Независимо от модели, процедура стандартная и не занимает много времени. Если что-то не получилось, напишите нам! Попробуем решить возникшую проблему и ответить на все вопросы!
Проводной интерфейс недоступен
Нажми и удерживай кнопку "Меню" на пульте управления приставкой, затем перейди в Настройки.
Выбери пункт "Сеть"
Если приставка подключена к интернету по проводу, необходимо спуститься в самый низ, под надписью "Ethernet" нажать кнопку "Настройки IP-адреса"
Если приставка подключена по Wi-Fi, нажимаем на сеть, к которой она подключена, а затем выбери пункт "Настройки IP-адреса"
Далее выбери пункт "Статический"
После необходимо заполнить корректно все пункты. Особое внимание нужно обратить на IP-адрес и Шлюз.
Шлюз и IP-адрес нужно устанавливать такие же, которые были при подключении по DHCP (Автоматически).
Далее настройки DNS. Адреса 195.208.6.1 и 195.208.7.1 стоят по умолчанию их и оставляем.
После заполнения всех полей приставка сохранит параметры, рекомендуется перезагрузить приставку по питанию, для примения параметров.
В перечень услуг компании Ростелеком входит несколько вариантов подключения телевидения, включая интерактивное ТВ. Приобретая небольшую приставку, пользователь получает качественное изображение. Однако, чтобы устройство передавало сигнал, нужно его правильно настроить.
Как получить статический IP в Ростелеком
Как говорилось выше, в сети Ростелеком оборудование пользователя получает IP адрес от службы DHCP. Она делает динамическое выделение в пределах разрешенного пула. Это означает, что при каждом включении устройство получает новый IP адрес. Это может быть неудобно для пользователя. Например:
- абонент пользуется сервисами, которые для идентификации используют IP адрес;
- пользователю необходим удаленный доступ к оборудованию;
- есть потребность в развертывании доступных из глобальной сети сервисов.
Можно указать еще случаи, когда удобно иметь постоянный идентификатор оборудования в сети Ростелеком. Чтобы получить такую опцию, абоненту достаточно заказать статический IP адрес. Это можно сделать, оставив заявку после звонка в техническую поддержку, или воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте провайдера Ростелеком. Для доступа в него потребуется ввести имя пользователя и пароль, указанные в договоре.
Активация статического IP адреса производится на вкладке «Сервисы» Личного кабинета. При этом система самостоятельно определяет физический MAC подключенного роутера для привязки. Кроме отправки запроса, никаких других действий или установки параметров со стороны абонента не требуется. Активация статического адреса бесплатна, однако его использование стоит 800 рублей в месяц.
Подключить интерактивное телевидение Ростелеком стало просто. Необязательно покупать оборудование: как роутер, так и приставку, через которую осуществляется телевещание, провайдер предоставляет абонентам в аренду за 1 рубль в месяц.
Установку оборудования производят сотрудники компании, когда подключают интернет. Но в некоторых случаях может потребоваться повторное подключение и настройка ТВ-приставки Ростелеком через роутер: при переезде по новому адресу или восстановлении обслуживания после длительного перерыва.
Настройка маршрутизатора
Роутеры, которые предлагает абонентам Ростелеком, как правило, легко настроить благодаря фирменной прошивке провайдера. Для доступа в интернет вводятся только логин и пароль , а интерактивное телевидение через такой роутер работает автоматически .
Чтобы настроить другой роутер ( Asus , ZyXEL , TP-Link , D-Link ) и подключить через него к телевизору приставку Ростелеком, потребуется выполнить ряд несложных действий, как правило, не вызывающих трудностей.
Роутер настраивается через браузер. Обычно его адрес в домашней сети — 192.168.1.1 / или 192.168.0.1 /. Логин и пароль указаны на этикетке или в инструкции (Как правило логин: admin и пароль также admin ).
Далее Вам необходимо ввести логин и пароль от роутера, в моем случае это admin\admin
В конфигурации роутера для подключения ТВ принято выделять виртуальный порт LAN 4 или как у нас на ASUS LAN 3 . Соответственно, приставка должна подключаться физически к четвертому порту на задней панели роутера.
Инструкция по настройке
Наиболее популярный и надежный способ – через роутер Ростелеком. Те устройства, которые изначально приобретаются у компании, не нуждаются в регулировке параметров. Однако, если роутер был куплен ранее и уже был в использовании, настройка будет обязательна для активации телевидения.
Настройка ТВ приставки Ростелеком через роутер осуществляется через IP адрес маршрутизатора 192.168.1.1 (либо 192.168.0.1). Он заносится в адресную строку любого браузера, для входа в настройки. Требуемый при этом пароль и логин указан на роутере.
Устранение неполадок
Большинство проблем в работе телевидения Ростелеком можно решить, перезагрузив роутер и ТВ-приставку. Если перезагрузка не помогает, следует убедиться, что сумма на лицевом счете достаточна для списания за услуги интернета и телевидения. Также причиной неисправностей часто является плохой контакт кабеля или его повреждение .
Подготовка к работе
Чтобы правильно совершить подключение всех комплектующих, необходимо соблюсти несколько шагов:
- подключить блок питания (разъемы для этой и других целей подписаны);
- соединить приставку и телевизор кабелем.
Если вместо сетевого кабеля используется тюльпан, то алгоритм подключения следующий: черный в AV разъем, остальные в соответствии с цветами отверстий на приставке. Если цветового разграничения на оборудовании нет – белый штекер в левый вход, черный в правый, желтый в центральный. Если приставка Ростелеком подключается по Wi-Fi, внешний адаптер вставляется в разъем USB.
Схема подключения представлена на картинке:
Если пользователь воспользуется услугой «Мультирум», то к роутеру будет подключено несколько приставок.
D-Link
Разработчики D-Link предусмотрели упрощенный вариант автоматической настройки. Чтобы воспользоваться им, необходимо перейти в панель управления и выбрать пункт меню «Мастер настройки IPTV» .
Все, что останется сделать – выбрать виртуальный порт.
Подробная инструкция по изменению существующих настроек представлена в видео:
Принцип работы ТВ-приставки Ростелеком
То, что приставка осуществляет подключение к серверу ТВ — понятно любому пользователю. Но в рамках этого глобального пути происходит несколько важных действий. Во-первых, приставка инициализирует связь с роутером, домашним или установленным в многоквартирном доме, квартале, районе. Здесь она получает IP адрес, который выделяется службой DHCP в рамках разрешенного диапазона. Данный идентификатор является ключевым для обмена информацией в глобальной сети интернет.
Дальше устройство производит самые разнообразные действия. В частности, она авторизуется на серверах провайдера, проверяет версии прошивки и установленного ПО, при необходимости скачивает обновления. При действиях пользователя устанавливается связь с разнообразными ресурсами.
Проверка работоспособности оборудования
Диагностировать проблему, когда приставка не получает IP адрес, нужно от простого к сложному.
Через Wi-Fi
Тянуть Ethernet кабель через квартиру может быть проблематично. Особенно, если уже сделан дорогостоящий ремонт. Приставка Ростелеком с Wi-Fi каналом связи избавит от всех сложностей. Пользователю останется решить единственную проблему: найти подходящий беспроводной адаптер. Чтобы работать с приставкой Ростелеком через Wi-Fi, он должен функционировать в режиме клиента.
Совет! Рекомендуемый вариант действий — обратиться в офис провайдера. Пользователь может только купить беспроводной адаптер, это оборудование не дается в аренду.
Если офис провайдера недоступен, или абонент хочет решать проблему своими силами — рекомендуется обратить внимание на изделия от TP-Link, ASUS. Адаптеры этих производителей обычно имеют требуемый режим работы. Если не хочется совершить бесполезную покупку, можно получить консультацию у специалистов Ростелеком в офисе или службе поддержки.
Для установки канала связи требуется провести конфигурацию адаптера. Для этого:
- устройство подключается к компьютеру;
- устанавливаются драйвера оборудования;
- запускается браузер;
- в строке адреса пишется адрес, указанный на наклейке на корпусе адаптера (обычно 192.168.0.1);
- вводится имя пользователя и пароль, по умолчанию admin/admin;
- в настройках адаптера находится раздел сеть (LAN, Network);
- отключается служба динамического выделения адресов DHCP.
Для передачи данных по беспроводной сети необходимо настроить роутер. По умолчанию у него отключены некоторые опции, касающиеся работы IPTV через WLAN. Проблема в том, что у разных устройств они находятся в отличных друг от друга разделах настройки. Поэтому для завершения работы рекомендуется обратиться в службу технической поддержки Ростелеком.
TP-Link
Для настройки ТВ необходимо открыть панель управления роутером , затем во вкладке «Сеть» кликнуть на раздел «IPTV» и выбрать режим подключения «Мост/Bridge» и порт IPTV LAN 4 .
Настройка отличается от устройств TP-Link: чтобы ТВ-приставка Ростелеком заработала через роутер Asus , придется конфигурировать больше параметров.
В интерфейсе старой прошивки требуется войти в подменю « Доп. настройки ». Сначала во вкладке « ЛВС – Маршрут » нужно включить опцию IGMP (Многоадресная маршрутизация).
Затем выбрать вкладку « WAN – Интернет-соединение » и настроить порт IPTV . Для сохранения настроек после каждого действия требуется нажатие кнопки « Применить ».
Так же возможен такой вариант настройки:
В интерфейсе новой прошивки необходимо войти в меню « Локальная сеть ». Сначала во вкладке « IPTV » нужно включить опции «IGMP Proxy» и «IGMP Snooping» , а также выставить значение « 1234 » для параметра « UDP Proxy » и применить настройки.
Затем, на той же вкладке нужно выбрать порт IPTV , не забыв еще раз применить настройки.
Читайте также: