Настройка почты tut by в the bat
Starting in 1996, Alexa Internet has been donating their crawl data to the Internet Archive. Flowing in every day, these data are added to the Wayback Machine after an embargo period.
Каков размер почтового ящика/личного сайта? Какие возможности предоставляются?
Для обеспечения поддержки белорусских символов без переключения языка интерфейса почтовой службы, необходимо в меню "Настройки" Вашего ящика выбрать в опции "Предпочитаемая кодировка" кодировку "Кириллица (Windows)" или "Юникод (UTF8)" и нажать кнопку "Изменить".
Кроме того, отправка почты с помощью программы-клиента (MS Outlook/Express, Netscape Messenger, The Bat! и др.) возможна только в том случае, если сервер TUT.BY Вас "опознал", т.е. Вы должны дать знать серверу, что Вы - наш клиент. Вам необходимо разрешить почтовой программе делать SMTP Authorization. Почти все современные почтовые программы предусматривают эту возможность.
Если Вы используете MS Outlook (Express): выберите в настройках соответствующую учетную запись и нажмите "Свойства" (Tools -> Accounts -> Properties). Чтобы настроить авторизацию на отправку необходимо на закладке "Серверы" (Servers) отметить флажок "Проверка подлинности пользователя" (My server requires authentication) и нажать кнопку "Настройка. " (Settings). В появившемся окне необходимо выбрать режим "Как сервер входящей почты" (Use same setting as in my incoming mail server) и нажать "ОК".
Внимание! Если Вы пользуетесь провайдером "Белтелеком" для доступа в Интернет или у Вас возникают проблемы с отправкой почты при работе через других Интернет-провайдеров, Вам необходимо изменить конфигурацию Вашей почтовой программы, указав в ней портом исходящей почты (SMTP) для службы TUT.BY порт 2525 (закладки Advanced | Server Port Numbers и Mail Management | Ports в аккаунт-настройках Outlook и The Bat! соответственно).
Такие настройки необходимы в связи с тем, что главный провайдер "Белтелеком" закрыл для всех клиентов порт 25, который является стандартным для отправки почты.
Вы также можете работать с почтой с помощью браузера через веб-интерфейс.
В таблице приведены сервера POP3 наиболее популярных почтовых систем.
Для съема почты с других ящиков почтовой службе TUT.BY рекомендуем использовать функцию Перенаправления.
- Перейти в веб-интерфейсе на страницу "Настройки->Фильтры";
- Установить флажок на переключателе "Пересылать все письма на адрес";
- Ввести в поле ниже почтовый адрес, на который будет осуществляться перенаправление;
- Подтвердить Ваш выбор нажатием кнопки "Изменить";
- Если Вы хотите, чтобы копия перенаправляемых писем оставалась в Вашем почтовом ящике на нашем сервере, то дополнительно активируйте опцию "Оставлять письма в ящике при пересылке" и подтвердите включение режима нажатием кнопки "Изменить".
Для работы с почтой через WAP необходимо в браузере телефона вводить адрес mail.tut.by (mail.имядомена для платных клиентов) или mail.tut.by/wml в случае использования смартфона не поддерживающего HTML . Для того чтобы при каждом подключении не вводить имя пользователя и пароль, можно создать в телефоне ярлык-закладку быстрого входа в почту с адресом вида: mail.tut.by/default.html?username=имя_пользователя&password=ваш_пароль
Для работы с почтой TUT.BY посредством почтового клиента встроенного в телефон, Вы должны указать в его настройках сервером входящей (POP3 Server) и исходящей (SMTP Server) почты адрес mail.tut.by (или mail.имядомена для платных клиентов), ввести в соответствующие поля Ваш идентификатор пользователя (логин) и пароль.
Важно: Если поддержка русских символов в Вашем мобильном устройстве отсутствует, то для корректного отображения страниц почтовой службы с использованием латинских букв, необходимо в настройках Вашего почтового ящика установить в меню "Язык" пункт "na traslite".
Важно: Ваш мобильный телефон должен быть подключен к сети Интернет посредством GSM/GPRS или CDMA. Например, при подключении через белорусского оператора Velcom, информацию о настройке GPRS можно получить на сайте компании, для оператора МТС - на этой странице.
P.S. В обоих случаях Ваш корреспондент получит письмо в виде оформленной страницы без служебных HTML-тегов и кодов.
- Войдите в существующую (или создайте новую) папку, которую Вы хотите сделать общей;
- Нажмите в правой верхней части страницы кнопку перехода на экран управления выбранной папкой;
- Введите в соответствующее поле идентификатор пользователя TUT.BY (логин), которому Вы хотите открыть доступ к папке, и установите для него права доступа к папке.
Вам необходимо произвести следующие действия:
и на следующей строке соответствующий код:
Для получения уведомлений о новых письмах на другой почтовый ящик можно воспользоваться любым из приведенных примеров, указав в поле 'To:' нужный e-mail-адрес.
Важно: Функция поиска чувствительна к регистру символов.
Создать новый контакт можно нажав соответствующую кнопку на странице со списком всех папок или на странице "Контакты". Там же возможна и настройка т.н. "Групп", позволяющих сортировать контакты по категориям и создавать пользовательские списки рассылки, состоящие из контактных лиц, а также e-mail'ов из стандартной адресной книги и других источников.
Итак, если аттачмент заканчивается на перечисленные выше трехбуквенные сочетания, а Вы не ждете программ от отправителя - значит, Вы получили вирус. Если сомневаетесь - свяжитесь с отправителем и уточните, посылал ли он Вам какие-нибудь программы.
2. Не пользуйтесь ранними (3.x, 4.x) версиями почтовой программы Microsoft Outlook Express. Эти версии, входящие в состав Windows 98, автоматически запускают большинство получаемых вирусов, и без специальных знаний у Вас НЕТ шансов предотвратить заражение. Чтобы узнать номер версии, выберите пункт меню "Справка" и в нем - "О программе". Первая цифра в длинной последовательности цифр и точек и есть номер версии. Если у Вас 4-я или 3-я версия, необходимо обновить ее хотя бы до 5-й, установив затем все обновления (заплатки) к ней, а еще лучше до 6-й.
Вместо программы Outlook вы также можете использовать более безопасный и быстрый почтовый клиент The Bat!, не имеющий упомянутых брешей в безопасности.
Важно: на почтовом сервере TUT.BY установлено ПО белорусской компании "ВирусБлокАда", проверяющее всю почтовую корреспонденцию и удаляющее почтовые "черви", компьютерные вирусы, "троянцев", программы типа "backdoor" и, кроме того, обнаруживающее перечисленные вредоносные программы в архивах, созданных наиболее распространенными архиваторами.
Информацию о спаме и вирусах, а также вирусные предупреждения можно получить на сайте security.tut.by.
Информацию о спаме и вирусах, вирусные предупреждения, а также ссылки на антивирусное и антиспамовое ПО "Лаборатории Касперского" можно получить на сайте security.tut.by.
После завершения процедуры очистки ящика, опцию "Режим удаления писем" необходимо вернуть в исходное состояние ("Удалять в корзину").
Также Вы можете воспользоваться функцией увеличения ящика.
Если Вы хотите восстановить размер и полную функциональность почтового ящика, откройте страницу http://profile.tut.by/expand.html, войдите в систему (авторизуйтесь), введя свой идентификатор и пароль, и после входа нажмите кнопку "Активировать ящик".
В качестве профилактики подобных случаев рекомендуем:
- не проводить за составлением одного письма свыше 3 часов;
- перед отправкой письма на всякий случай заранее копировать его содержимое в буфер.
Какие есть правила обработки писем (фильтры) и как они работают?
Как создать новый фильтр? Зайдите на страницу "Настройки -> Фильтры", задайте имя нового фильтра и подтвердите его нажатием кнопки "Создать". Перейдите в режим его редактирования по ссылке "Редактировать".
Фильтр представляет собой логическую цепочку вида: если Значение Параметра удовлетворяет Условию, то выполнить Действие с указанными Аргументами.
В качестве Параметра могут выступать перечисленные ниже поля:
К большей части перечисленных полей применяется схема Параметр - Условие - Значение, где Условие может быть установлено в "равно" и "не равно" либо "содержит" и "не содержит", а Значение представляет собой некоторую текстовую строку-шаблон, в которой могут использоваться групповые спецзнаки "*", обозначающие наличие в строке вместо спецзнака любой последовательности символов (от 0 штук и более). Если такая строка не задана, то фактически проверяется присутствие либо отсутствие данного Параметра среди заголовков обрабатываемого письма.
Если Вы используете Условия "равно" и "не равно", то будет производиться поиск указанной Вами в Значении строки в выбранном Параметре. Если же Вы хотите производить сравнение Параметра с некоторым набором заданных Вами строк и ожидаете совпадения хотя бы с одной из них, то укажите их в Значении через запятую (без лишних пробелов) и используйте Условия "содержит" и "не содержит".
В качестве "Действия" могут выступать следующие команды:
В случае если указываемый в поле Аргументы текст начинается со знака "+", то следующие за этим знаком строки, например дополнительные поля 'Сc:', 'Bcc:' будут подставляться в заголовок формируемого письма. Текстом будут считаться строки, отделенные от такого заголовка пустой строкой.
При использовании такой подстановки заголовков Вам будет необходимо самостоятельно задать заголовок 'Subject:' (тема письма), т.к. он не будет сформирован автоматически. Пример:
+Subject: subj
X-Field2: 2
При использовании в шаблонах команд "Ответить" и "Ответить всем" символа '+' для добавления в заголовок генерируемого письма новых полей (см. выше правило "Ответить"), после строки [НазваниеКодировки] Вам необходимо будет также принудительно указать после символа '+' заполненные поля 'MIME-Version:' и 'Content-type:'.
Вы можете создать личный сайт с помощью любой программы-редактора сайтов - Microsoft FrontPage, Netscape Composer, CoffeeCup HTML Editor и др. Загрузка сайта осуществляется одним из следующих способов:
-
Рекомендуется для большинства пользователей: подключение к личному сайту по протоколу FTP. Для этого способа необходимо настроить стандартное (пр., Internet Explorer, FAR, Windows Commander) или специализированное (пр., CuteFTP, FTP Voyager) программное обеспечение.
Имена файлов в личном сайте чувствительны к регистру букв, поэтому рекомендуем вам придерживаться одного стиля при именовании страниц и указании ссылок в/на них. Кроме того, в именах файлов должны содержаться только латинские буквы.
Услуги профессионального хостинга под Unix и Windows с произвольным доменным именем второго либо третьего уровня, почтовой службой, поддержкой вышеперечисленных и многих других технологий оказываются на платной основе (см. раздел "Платные услуги - Хостинг" белорусского портала TUT.BY) либо по партнерской программе бесплатного хостинга.
На личном сайте также не разрешается хранение и публикация информации, запрещенной Правилами пользования белорусским порталом TUT.BY.
Вы можете работать с Яндекс Почтой с помощью The Bat.
Шаг 1. Настройте ящик
Примечание. Если вы хотите, чтобы письма сохранялись некоторое время после их удаления в почтовой программе, выберите опцию Отключить автоматическое удаление писем, помеченных в IMAP как удаленные . Учтите, что они будут безвозвратно удалены из ящика сразу после перезапуска почтовой программы.
Шаг 2: Настройте переадресацию на другой почтовый ящик
Настройте переадресацию на другой почтовый ящик - так, в случае последующей потери доступа к ящику tut.by вы сможете получать важные письма.
Внимание! К сожалению, переадресовывать письма из папки "Спам" не получится. Для них придется создать отдельное правило.
Вот тут есть видеоинструкция, как это сделать:
Шаг 1: попробуйте получить доступ к почте с помощью mail.yandex.by
Почта tut.by хостилась на почтовом сервисе от компании Яндекс. Это значит, что есть неплохие шансы того, что вы еще сможете получить к ней (возможно временный) доступ:
Попробуйте авторизоваться с помощью вашего логина и пароля для почту tut.by
Если у вас получилось залогиниться - у вас есть возможность спасти (сохранить локально\распечатать\переслать на другой ящик) важные письма. После чего переходим к шагу 2.
Если нет - селяви. Пока (а может и вообще) ничего сделать нельзя, и Яндекс навстречу идти не планирует, упорно отправляя к "администратору домена tut.by", которого больше нет. В этом случае переходим к шагу 3.
Шаг 4: Сообщите корреспондентам о смене почтового ящика
На данный момент неизвестно, насколько временный доступ к почте через mail.yandex.by, а, соответственно, как долго будет работать переадресация. Также есть риск неавторизованного доступа к вашей почте tut.by.
В связи с этим, может быть целесообразно уже сейчас отказаться от использования данного ящика для переписки.
Сообщите всем вашим знакомым, коллегам, партнерам, которые использовали данный ящик для связи с вами о том, что вы впредь будете использовать другой.
Шаг 2. Создайте пароль приложения
В разделе Пароли и авторизация выберите Включить пароли приложений . Подтвердите действие и нажмите Создать новый пароль .
Если вы включили двухфакторную аутентификацию, просто нажмите Создать пароль приложения .
Придумайте название пароля, например укажите название приложения, для которого вы создаете пароль. С этим названием пароль будет отображаться в списке.
Ограничение. Созданный пароль можно увидеть только один раз. Если вы ввели его неправильно и закрыли окно, удалите текущий пароль и создайте новый.
Шаг 3. Настройте программу по протоколу IMAP
Если у вас уже настроена учетная запись The Bat! и вы хотите добавить еще одну, откройте Ящик → Новый почтовый ящик .
В окне Исходящая почта укажите следующие настройки учетной записи:
В окне Сведения об учетной записи нажмите кнопку Готово .
Синхронизируйте созданную учетную запись с сервером, чтобы получить список папок. Для этого нажмите правой кнопкой мыши на название ящика и выберите пункт Обновить дерево папок .
Нажмите правой кнопкой мыши на название ящика и выберите пункт Свойства почтового ящика . Слева перейдите в меню Управление почтой . В поле справа найдите блок Использование папок IMAP в качестве стандартных . Включите опцию Отправленные и выберите из списка значение Отправленные . В том же блоке включите опцию Корзина и выберите из списка значение Удаленные . Затем перейдите к блоку Автоматически соединяться с сервером и установите значение при запуске The Bat! .
Нажмите пункт Управление почтой → Удаление и укажите в качестве папки для нормального и альтернативного удаления папку Удаленные . Также отключите опцию Использовать альтернативное удаление для старых писем и включите опцию Автоматически сжимать папки после опустошения .
Нажмите пункт Параметры и включите опции Проверять при запуске The Bat! и Сжать все папки при выходе из The Bat! .
Что будет с ящиком в будущем?
Что в итоге произойдет с ящиком tut.by в Яндексе сказать трудно. Скорее всего, когда придет срок оплаты за пользование почтовым сервисом, и оплата не пройдет - ящик превратится в тыкву, а с ним слетят все подписки на сервисах Яндекса, и могут стать недоступными другие подписки. И конечно, вы перестанете получать важные письма.
Скорее всего придется смириться с потерей почтового ящика. Пароль к ящику сменить тоже не получится, что убивает безопасность и сводит на нет пользу от ящика.
Также стоит не забывать, что у Яндекса есть свои достаточно интересные отношения с правоохранительными органами Республики Беларусь.
Прочитав статью On-line + Off-line доступ к рабочему почтовому ящику, задался вопросом: а почему такие сложности?
Все дело в простоте
Подобную задачу можно решить проще. Ставим почтовый клиент, настраиваем получение почты по протоколу IMAP, создаем пару фильтров (правил обработки писем) и все.
Надо все подробнее рассмотреть
Рассмотрим на примере программы The Bat!, но в программах thunderbird и других настраивается аналогично.
Настойка ящика Google и Настройка ящика Yandex, обычно эта информация находится в разделе помощь.
Создание ящика в The Bat!
Чтобы добавить ящик нажимаем «Ящик» -> «Новый почтовый ящик». Если ящиков не создано, то данное окно само «вылезет».
Вводим имя ящика и нажимаем далее.
Тут вводим имя от кого будут писаться письма, email и организацию (последнее необязательно). Если вводится ящик gmail, то протоколы связи впишутся автоматом.
Вот тут выбираем протокол IMAP4 и проверяем правильность адресов. Потом далее и готово.
Настройка ящика
Ящик создан. Теперь нажимаем по нему правой кнопкой мыши (ПКМ) и выбираем обновить дерево папок, чтобы программа зашла на сайт создала папки.
Вот тут видим структуру папок на gmail.
Теперь нажимает ПКМ на ящике и выбираем свойства.
В управлении почтой выбираем сопоставление папок.
В настройках IMAP ставим галочку автоматически обновлять каждые пять минут (у меня это выключенно). Вот тут обязательно ставим «Download on „Receive new mail“ command» и выбираем в обоих случаях «Get entire message» для скачивания полного письма.
Тут тоже ставим проверять каждые пять минут и при запуске программы (по желанию).
На скриншоте видно какие письма скачались, а какие нет (прозрачное письмо). Жирным выделено непрочитанные.
Теперь нажимает получить все письма, что он и сделает.
Если нажать на ящик ПКМ и выбрать «Управление папками IMAP», то можно некоторые папки отключить, а у других поставить скачиваться только заголовки.
Сортировка писем
Для сортировки писем создаем папки для каждого ящика. В The Bat! можно создать общую папку, которая не будет зависит от ящиков.
Чтобы создать правило сортировки писем — нажымаем ПКМ на письмо, потом специальное, а потом создать правило.
В этом окно автоматом записываются некоторые параметры письма, отправитель, получатель, тема. Выбираем по каким критериям оценивать письма, потом куда переместить и нажымаем ОК.
Чтобы изменить или удалить правило (а также создать новые и выставить порядок) можно в сортировщике писем (ящик — сортировщик писем), там же можно настроить сортировку до получения писем (например, какие письмо не загружать).
Критерии для сортировки писем:
Что можно делась с письмом:
Написание письма
Чтобы изменить от кого письмо надо включить отображение графы «От», а также «Обратный адрес», адрес на который уйдет письмо в случае ответа.
Имеем локальную копию (можно настроить создание резервной копии в программе) писем, а также просмотр в оффлайне писем (но я бы не рекомендовал переносить много писем в оффлайне).
P.S. Чтобы грузились картинки для писем нужно разрешить через встроенный Downloader Master (желтая стрелочка справа), в четвортой версии это окно вылазит автоматом.
В наше время практически каждый человек имеет свой электронный почтовый ящик. Без электронной почты не обойтись, ведь именно через неё происходит регистрация на различных ресурсах глобальной сети, в том числе и социальных сетях, ведётся деловое общение в компаниях, рассылается реклама, полезные и не очень уведомления. При таком потоке входящих и исходящих писем возникает потребность в более удобном и централизованном управлении всеми почтовыми ящиками. Именно для этого придумали специальные почтовые программы, которые делают работу с письмами гораздо более комфортной. В данной статье подробно рассмотрим, как настроить почтовую программу The Bat. Давайте разбираться. Поехали!
Отметьте точкой строку «Создать новый почтовый ящик» и перейдите к следующему этапу. Далее введите название для вашего ящика, поле «Домашний каталог» можно не трогать. Затем укажите имя юзера и ваш e-mail. Теперь важный момент. Необходимо выбрать правильный протокол для доступа к серверу используемого сервиса. Ниже необходимо указать сервер для получения почты и адрес сервера SMTP. Обязательно поставьте галочки напротив пунктов «Secure connection».
Укажите протокол в соответствии с вашим почтовым сервисом
После укажите ваш логин и пароль почтового ящика. Обратите внимание, что в качестве логина указывается только часть адреса до символа «@». Затем снимите галочку с пункта «Не использовать Корзину при удалении». В следующем окне сразу кликните по кнопке «Далее». В пункте «Хотите проверить остальные свойства почтового ящика?» ответьте «Да» и нажмите «Готово».
В окне The Bat откройте вкладку «Транспорт» и задайте настройки для серверов почты:
В разделе «Отправка почты» щёлкните по кнопке «Аутентификация». В появившемся окне проверьте, чтобы был отмечен птичкой пункт «Аутентификация SMTP (RFC-2554)» и выбрано использование параметров получения почты (POP3/IMAP). Примените заданные параметры и зайдите в The Bat заново.
Щёлкните правой клавишей мыши по названию ящика и выберите «Обновить дерево папок». После этого в том же меню нажмите «Свойства почтового ящика». В блоке «Управление почтой» установите «Отправленные» в одноимённом пункте и «Удалённые» в строке «Корзина». Ниже отметьте сроку «при запуске The Bat».
Слева в меню выберите «Удаление». В обоих полях «Переместить в указанную папку» установите «Удалённые». Внизу окна поставьте галочки напротив пунктов «Автоматически сжимать…» и «Помечать удалённые…».
В окне «Параметры» включите функции «Проверять при запуске The Bat» и «Сжать все папки…».
На этом настройка программы The Bat завершена. Теперь работать с электронной почтой будет значительно проще. Пишите в комментариях, помогла ли вам статья разобраться в вопросе, и спрашивайте, если что-то было непонятно.
Шаг 3: Постарайтесь найти все сервисы, привязанные к данному ящику
Постарайтесь найти все сервисы и подписки, которые привязаны к данному почтовому ящику. После чего в каждом из сервисов вам придется указать иной почтовый ящик. К сожалению не все сервисы позволяют это сделать, но многие позволяют.
Решение проблем с The Bat!
Это пошаговое руководство поможет вам решить проблемы, связанные с Яндекс Почтой и почтовой программой.
«Нет соединения с сервером» «Authentication required», «Sender address rejected: Access denied» или «Send auth command first» «Sender address rejected: not owned by auth user» «Login failure or POP3 disabled» «Message rejected under suspicion of SPAM» «Bad address mailbox syntax»
Попробуйте авторизоваться на сайте Яндекс Почты с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе. Вводите логин и пароль вручную, не используя запомненные в браузере.
Авторизоваться получилось, ошибки нет Авторизоваться получилось, но ошибка всё еще есть Авторизоваться не получилось
Значит, проблема была в том, что вы не приняли условия пользовательского соглашения сервисов Яндекса. Они принимаются автоматически, когда вы впервые авторизуетесь на Яндекс Почте.
Если вы состоите в организации и проблема воспроизводится во всех ящиках домена, нужно для каждого из них авторизоваться на Яндекс Почте. Сделать это централизованно не получится, потому что каждый пользователь Почты должен принять условия самостоятельно.
Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\\n программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных.
Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали следующие параметры серверов:
Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных.
Если авторизоваться не получилось, возможно, в почтовой программе вы используете неверный логин или пароль.
Также попробуйте авторизоваться в Яндекс Почте с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе.
Если авторизоваться получилось и ошибки нет, значит, проблема была в том, что вы не приняли условия пользовательского соглашения сервисов Яндекса. Они принимаются автоматически, когда вы впервые авторизуетесь в веб-интерфейсе Яндекс Почты.
Если вы состоите в организации и проблема воспроизводится во всех ящиках домена, нужно для каждого из них авторизоваться в веб-интерфейсе. Сделать это централизованно не получится, потому что каждый пользователь Почты должен принять условия самостоятельно.
Также попробуйте авторизоваться в Яндекс Почте с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе.
Если авторизоваться получилось и ошибки нет, значит, проблема была в том, что вы не приняли условия пользовательского соглашения сервисов Яндекса. Они принимаются автоматически, когда вы впервые авторизуетесь в веб-интерфейсе Яндекс Почты.
Если вы состоите в организации и проблема воспроизводится во всех ящиках домена, нужно для каждого из них авторизоваться в веб-интерфейсе. Сделать это централизованно не получится, потому что каждый пользователь Почты должен принять условия самостоятельно.
Также попробуйте авторизоваться в Яндекс Почте с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе.
Если авторизоваться получилось и ошибки нет, значит, проблема была в том, что вы не приняли условия пользовательского соглашения сервисов Яндекса. Они принимаются автоматически, когда вы впервые авторизуетесь в веб-интерфейсе Яндекс Почты.
Если вы состоите в организации и проблема воспроизводится во всех ящиках домена, нужно для каждого из них авторизоваться в веб-интерфейсе. Сделать это централизованно не получится, потому что каждый пользователь Почты должен принять условия самостоятельно.
Проверьте ваш компьютер на вирусы с помощью бесплатных антивирусных программ: CureIt! от Dr.Web и Virus Removal Tool от «Лаборатории Касперского».
Проверьте корректность настроек вашей почтовой программы, а также настроек соединения вашего компьютера с интернетом.
Если вы используете антивирусную программу, фаервол или прокси-сервер, отключите их и проверьте, воспроизводится ли при этом проблема.
Укажите в настройках Яндекс ID достоверные персональные данные и привяжите к аккаунту номер телефона. Возможно, наша система безопасности сочла ваш аккаунт подозрительным и заблокировала ящик. Чаще всего это происходит из-за того, что к ящику не привязан номер телефона или в Яндекс ID указаны вымышленные имя и фамилия. На снятие блокировки обычно уходит пара часов.
Также попробуйте авторизоваться в Яндекс Почте с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе.
Если авторизоваться получилось и ошибки нет, значит, проблема была в том, что вы не приняли условия пользовательского соглашения сервисов Яндекса. Они принимаются автоматически, когда вы впервые авторизуетесь в веб-интерфейсе Яндекс Почты.
Если вы состоите в организации и проблема воспроизводится во всех ящиках домена, нужно для каждого из них авторизоваться в веб-интерфейсе. Сделать это централизованно не получится, потому что каждый пользователь Почты должен принять условия самостоятельно.
«Bad address mailbox syntax.» Проверьте адрес отправителя в поле От кого . Если адрес некорректен, после отправки письма вы увидите ошибку:
Прочитайте пошаговую инструкцию для поиска пропавших писем. Перед началом работы откройте Яндекс Почту в новой вкладке
Когда вы удаляете письма, они попадают в папку Удалённые и хранятся в ней 30 дней. В этот период вы можете их восстановить:
Если с момента их удаления прошло больше месяца, восстановить письма не получится — они были навсегда удалены с серверов Яндекс Почты.
Если писем нет в той папке, где они должны быть, то, скорее всего, они попали в другую папку, например в Удалённые или Спам . Если вы помните имя или адрес отправителя, часть текста письма или тему — попробуйте поискать письма во всех папках вашего ящика.
Вы можете восстановить письма:
В папке Удалённые письма хранятся 30 дней, в папке Спам — 10 дней. После этого они будут навсегда удалены с серверов Яндекса. Почему письма могут попасть в эти папки без вашего ведома:
Доступ к вашему почтовому ящику есть у другого пользователя
Письма могут быть удалены пользователем, у которого есть доступ к вашему почтовому ящику: возможно, вы забыли завершить сессию после работы на чужом устройстве. Чтобы завершить сессию, нажмите в меню аккаунта ссылку Выход на всех устройствах . Также это можно сделать в настройках Яндекс ID — с помощью ссылки Выйти на всех устройствах .
Зайдите в журнал посещений и проверьте, есть ли в нем операции удаления писем.
Ограничение. В журнале хранится около 2000 действий. Если после удаления писем было произведено больше 2000 действий, то данные об удалении не будут отображены в журнале.
Если вы уверены, что доступ к вашему ящику есть только у вас, проверьте ваш компьютер антивирусом, смените пароль и дополнительный адрес. Также проверьте, нет ли незнакомых вам номеров на странице Телефонные номера.
Письма пропадают в почтовой программе
Если вы пользуетесь почтовой программой и удаляете в ней письма, то они пропадают и на странице сервиса. Это происходит потому, что ваша программа настроена по протоколу IMAP — при этом структура ящика на сервисе синхронизируется со структурой ящика в программе. Чтобы удалять письма только в программе, но оставлять в Яндекс Почте, вы можете настроить программу по протоколу POP3, но мы рекомендуем этого не делать: письма могут неправильно синхронизироваться с сервером.
Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма
Если письма не удалось найти с помощью поиска или вручную, это значит, что восстановить их не получится — они навсегда удалены с серверов Яндекс Почты.
В папке Удалённые письма хранятся 30 дней, в папке Спам — 10 дней. После этого они будут навсегда удалены с серверов Яндекса. Почему письма могут попасть в эти папки без вашего ведома:
Доступ к вашему почтовому ящику есть у другого пользователя
Письма могут быть удалены пользователем, у которого есть доступ к вашему почтовому ящику: возможно, вы забыли завершить сессию после работы на чужом устройстве. Чтобы завершить сессию, нажмите в меню аккаунта ссылку Выход на всех устройствах . Также это можно сделать в настройках Яндекс ID — с помощью ссылки Выйти на всех устройствах .
Зайдите в журнал посещений и проверьте, есть ли в нем операции удаления писем.
Ограничение. В журнале хранится около 2000 действий. Если после удаления писем было произведено больше 2000 действий, то данные об удалении не будут отображены в журнале.
Если вы уверены, что доступ к вашему ящику есть только у вас, проверьте ваш компьютер антивирусом, смените пароль и дополнительный адрес. Также проверьте, нет ли незнакомых вам номеров на странице Телефонные номера.
Письма пропадают в почтовой программе
Если вы пользуетесь почтовой программой и удаляете в ней письма, то они пропадают и на странице сервиса. Это происходит потому, что ваша программа настроена по протоколу IMAP — при этом структура ящика на сервисе синхронизируется со структурой ящика в программе. Чтобы удалять письма только в программе, но оставлять в Яндекс Почте, вы можете настроить программу по протоколу POP3, но мы рекомендуем этого не делать: письма могут неправильно синхронизироваться с сервером.
Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма
Если новые письма не нашлись, проверьте, верно ли вы указали электронный адрес на сайте, с которого должно прийти уведомление. Узнайте у отправителя, корректно ли он записал ваш адрес.
Также проверьте, нет ли почтового адреса сайта или отправителя в черном списке.
Укажите в настройках Яндекс ID достоверные персональные данные и привяжите к аккаунту номер телефона. Возможно, наша система безопасности сочла ваш аккаунт подозрительным и заблокировала ящик. Чаще всего это происходит из-за того, что к ящику не привязан номер телефона или в Яндекс ID указаны вымышленные имя и фамилия. На снятие блокировки обычно уходит пара часов.
Если вы в почтовой программе удаляете письма, а в Яндекс Почте они по-прежнему находятся в своих папках, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3.
Если в почтовой программе не отображаются отправленные письма, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3.
В отчете всегда указывается причина недоставки. О наиболее частых причинах можно прочитать в статьях Отчет о недоставке письма на Яндекс и Отчет о недоставке письма на другой адрес (не Яндекс).
Если при активации SSL-шифрования в почтовой программе вы получаете ошибки о некорректном сертификате, убедитесь, что почтовая программа и операционная система настроены правильно:
На компьютере установлено корректное время (без отставаний и «дат из будущего» ). Если установлена неправильная дата, система ошибочно определяет, что срок сертификата еще не наступил или уже кончился.
Внимание. Если вы не уверены, что сможете самостоятельно установить сертификат, обратитесь к специалисту.
Чтобы добавить сертификат в список доверенных сертификатов:
Скачайте сертификат. (Если файл по ссылке открывается прямо в браузере, нажмите CTRL + S и сохраните файл на компьютер; копировать текст из файла не нужно.)
В правой части окна нажмите правой кнопкой мыши на Сертификаты и выберите пункт Все задачи → Импорт .
В списке сертификатов (справа) найдите сертификат Certum CA , нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства .
Убедитесь, что в пункте Разрешить только следующие назначения включена опция Проверка подлинности сервера .
О том, как добавить корневой сертификат, см. в инструкции Adding CAcert root certificate to Debian/Ubuntu.
Если в почтовой программе The Bat! возникают проблемы с подтверждением сертификата безопасности, обновите программу до версии 6 или выше. После обновления выполните следующие действия:
Примечание. Положения переключателя приходится перебирать вручную, т.к. в некоторых версиях The Bat! будет работать положение Внутренняя , в других — Microsoft CryptoAPI .
Если после этого проблема остается, обратитесь в службу поддержки Ritlabs.
18 мая 2021 года был заблокирован почтовый сервис mail.tut.by. Я предлагаю оставить политические/правовые и этические нюансы данного события и поговорить о практических.
В результате данного решения несколько миллионов пользователей почтовых ящиков в данном сервисе (включая меня) оказались в довольно деликатном положении. Многие имели глупость привязать к данному почтовому ящику важные аккаунты, подписки, и теперь чувствуют себя несколько неуютно.
Теперь вопрос, что с этим всем делать? Специально для вас я подготовил небольшую инструкцию наиболее безболезненного выхода из ситуации.
Читайте также: