Настройка fanvil x5s дом ру
Помимо софтфона на компьютере, вы и ваши сотрудники можете принимать и совершать звонки с настольных телефонов.
Облачная АТС поддерживает работу с моделями популярных вендоров SIP-оборудования: AudioCodes, Yealink, Grandstream, Cisco/Linksys, D-Link, Panasonic, Escene, Aastra, Fanvil, Eltex и других.
Если у вас аналоговые телефоны, вы можете подключить их через VoIP-шлюз.
Настройка телефона
Шаг 1. В веб-интерфейсе слева заходим в раздел "Line". Во вкладке "SIP" настраиваем , как на скриншоте ниже. На правой части скриншота изображен интерфейс Личного Кабинета MANGO OFFICE, откуда необходимо брать данные для настройки. Нажимаем кнопку "Apply" для принятия настроек.
Шаг 2. Ниже выбираем подраздел "Codecs Settings", настраиваем параметры, как показано на скриншоте. Нажимаем кнопку "Apply".
Шаг 3. Ниже выбираем подраздел "Advanced Settings", настраиваем параметры, как показано на скриншоте. Учтите, что локальный порт должен иметь уникальное значение для каждого сетевого оборудования (рекомендованный диапазон от 7001 до 65535, использовать нечетные значения). Нажимаем кнопку "Apply".
Перед настройкой аппарата убедитесь в том, что он включен, и интернет-кабель подключен к аппарату.
Данная инструкция предназначена для настройки телефонного аппарата с заводскими настройками (как сбросить до заводских настроек).
Шаг 1. Узнаём IP-адрес телефонного аппарата.
Чтобы узнать IP-адрес телефона, нажмите Menu --> Status, в поле Ipv4 будет указан IP-адрес Вашего телефона.
Шаг 2. Заходим на страницу настройки (веб-интерфейс) по полученному IP-адресу.
На компьютере запускаете web-браузер (не рекомендуется использование браузера Internet Explorer). В адресной строке браузера прописываете IP-адрес, который узнали на предыдущем шаге. После перехода по данному адресу у Вас откроется страница настройки, которая запросит ввод логина и пароля. По умолчанию на телефоне установлен логин: admin и пароль: admin
Нюансы работы
Все телефоны поддерживают весь функционал Облачной АТС. Вы можете переводить и удерживать звонки. Звонки записываются при включенной опции «Запись звонков».
Настройка SIP-телефона
Настроить SIP-телефон достаточно просто и не требует специальных знаний. Выполните инструкции по установке телефона.
Для завершения настройки вам необходимо ввести 3 параметра: сервер, логин и пароль.
Тонкая настройка и возможные проблемы
На оборудовании должны быть выключены опции STUN, NAT Traversal, прокси-серверы.
В настройках вашего роутера должна быть выключена опция SIP ALG.
Кодеки: если есть возможность, указать приоритет использования: PCMA (G711a, G711 a-law), PCMU (G711u, G711 u-law), G729, RTP Packet size (время пакетизации) 20 мс.
Необходимо обеспечить обмен трафика для подсетей 5.3.4.128/26 и 5.3.4.64/27 и для IP-адресов 188.186.156.128/26 и 188.186.157.64/27 , а также разрешить порты TCP (80, 443, 8080, 5060, 5061, 30000 - 65535) и UDP (5060, 30000-65535) .
Для совершения исходящих звонков необходим интернет со статическим IP адресом. Информацию о IP адресе, с которого будут совершаться звонки, необходимо передать персональному менеджеру.
Перед настройкой аппарата убедитесь в том, что он включен, и интернет-кабель подключен к аппарату.
Данная инструкция предназначена для настройки телефонного аппарата с заводскими настройками (как сбросить до заводских настроек).
Шаг 1. Узнаём IP-адрес телефонного аппарата.
Чтобы узнать IP-адрес телефона, нажмите Menu --> Status, в поле Ipv4 будет указан IP-адрес Вашего телефона.
Шаг 2. Заходим на страницу настройки (веб-интерфейс) по полученному IP-адресу.
На компьютере запускаете web-браузер (не рекомендуется использование браузера Internet Explorer). В адресной строке браузера прописываете IP-адрес, который узнали на предыдущем шаге. После перехода по данному адресу у Вас откроется страница настройки, которая запросит ввод логина и пароля. По умолчанию на телефоне установлен логин: admin и пароль: admin
Настройка телефона
Шаг 1. В веб-интерфейсе слева заходим в раздел "Line". Во вкладке "SIP" настраиваем , как на скриншоте ниже. На правой части скриншота изображен интерфейс Личного Кабинета MANGO OFFICE, откуда необходимо брать данные для настройки. Нажимаем кнопку "Apply" для принятия настроек.
Шаг 2. Ниже выбираем подраздел "Codecs Settings", настраиваем параметры, как показано на скриншоте. Нажимаем кнопку "Apply".
Шаг 3. Ниже выбираем подраздел "Advanced Settings", настраиваем параметры, как показано на скриншоте. Учтите, что локальный порт должен иметь уникальное значение для каждого сетевого оборудования (рекомендованный диапазон от 7001 до 65535, использовать нечетные значения). Нажимаем кнопку "Apply".
В данной статье рассмотрим как выполнить базовую настройку телефонного аппарата.
Подключим телефонный аппарат к локальной сети и сети электропитания. По завершению загрузки для выяснения полученного IP адреса перейдем на аппарате в Menus→Status(Меню→Статус) и нажатием клавиши Down(Вниз) найдем поле показывающее текущий IP адрес полученный по DHCP:
Выяснив IP устройства, необходимо перейти в адресной строке браузера по ссылке вида:
Перейдя по данному адресу мы перейдем на страницу авторизации, где необходимо ввести логин и пароль(по умолчанию Login: admin Password: admin), а так же возможно выбрать язык отображения интерфейса системы.
Пройдя авторизацию, попадаем на главную страницу устройства отображающую основную информацию о системе(Модель устройства, версия прошивки, настройки сети, информацию по SIP аккаунтам)
Перед настройкой SIP аккаунтов необходимо выполнить обновление прошивки аппарата, для этого перейдем на официальный сайт разработчика и выполним скачивание последней версии прошивки нажав Download напротив модели Fanvil X5.
Выполнив скачивание прошивки, вернемся на главную страницу web интерфейса устройства и перейдем в раздел Upgrade(System→Upgrade) и пошагово выполним Select(укажем где расположена скачанная прошивка)→Upgrade(начнется процесс обновления прошивки).
По завершению прошивки(P.S. не в коем случае не отключать питание и физически не перезагружать устройство до завершения процесса прошивки) приступим к настройки SIP аккаунта, для этого перейдем в раздел Line→SIP и пошагово заполним следующие поля:
1. Username (SIP ID)
2. Display Name (Имя которое будет отображаться на экране устройства)
3. Authentication Name (SIP ID)
4. Authentication Password (Пароль для данного SIP ID)
5. SIP Proxy Server Address (адрес сервера телефонии)
6. SIP Proxy Server Port (порт сервера телефонии, по умолчанию 5060, для защищенного TLS подключения 5061)
7. Apply (преминем введенные настройки)
Познакомьтесь с возможностями Asterisk. Найдите инструменты, которые помогут вашей компании развиваться.
В рамках данной статьи будет рассмотрена настройка телефонного аппарата Fanvil X4.
Отличительной особенностью данного аппарата является наличие двух цветных дисплеев:
— один диагональю 2,8 дюйма предназначен для отображения основной информации, а также для управления телефоном с помощью меню.
— второй диагональю 2,4 дюйма предназначен для переключения между SIP-линиями, включения гарнитуры, а также для обозначения 6 DSS-кнопок. Переключение между разделами на данном экране производится кнопкой. Находящейся под экраном.
Настройки телефоннного аппарата выполняется через браузер. Стандартный логин/пароль на веб-интерфейс — admin/admin.
Для минимальной настройки аппарата необходимо выполнить указанные ниже шаги.
Для настройки сетевых параметров необходимо внести настройки в разделе Network > Basic, в данном разделе можно выбрать тип сетевого подключения: статика, DHCP или PPPoE.
SIP-аккаунты настраиваются в разделе Line > SIP, в подразделе Basic Settings необходимо заполнить следующие параметры:
— Username — внутренний номер
— Display name — внутренний номер
— Authentication Name — внутренний номер
— Authentication Password — пароль от внутреннего номера
— SIP Proxy Server Address — ip-адрес сервера Asterisk
— Activate — для активации аккаунта выставить галочку
В подразделе Codec Settings необходимо выбрать используемые кодеки
Данных настроек достаточно для стандартной регистрации телефона на сервере Asterisk.
Далее можно рассмотреть настройку DSS-клавиш. Она производится в разделе Function Key > Function Key, В данном разделе необходимо на первой линии оставить отображение настроенного ранее SIP-аккаунта, при настроенных нескольких аккаунтов нужно оставлять соответсвующее количество. Так как выбор аккаунта для исходящего вызова осуществляется по нажатию соответсвующей кнопки возле меньшего дисплея. Также при использовании гарнитуры необходимо выставить на кнопку параметр Headset, отвечающий за активацию гарнитуры. Чтобы настроить BLF и быстры набор на данные клавиши необходимо заполнить следующие парамтеры:
— Type — Memory Key
— Name — любое название
— Value — внутренний номер
— Line — настроенную ранее линию
— Subtype — подтип кнопки выбрать BLF/NEW_CALL
На малом дисплее отображается 6 DSS-кнопок, по-умолчанию доступно две страницы, но в веб-интерфейсе можно добавить больше страниц, по нажатию кнопки Add New Page.
После настройки дополнительный дисплей выглядит следующим образом:
По нажатию соответствующей BLF кнопки будет совершен звонок на указанный номер, а также будет отображаться статус данного номера.
Где получить SIP-сервер, логин и пароль?
Данные параметры указываются при создании сотрудника. Пример:
Введите настройки телефона по этому образцу. Сохраните, настройка завершена и телефон должен зарегистрироваться.
Обратите внимание! Если вы уже создали сотрудника, но не помните его пароль, то его можно только изменить через редактирование сотрудника. Если вы измените пароль, который уже используется в каких-либо устройствах (например, в софтфоне), то при изменении софтфон перестанет работать и затребует ввода нового пароля. Будьте внимательны при смене пароля.
Настройка VoIP-шлюза
Также вы можете использовать и обычные настольные аналоговые телефоны, нужно лишь подключить их через специальный VoIP-шлюз. Настройка портов VoIP-шлюза производится аналогично настройке SIP-телефонов. Если в вашей компании ранее использовалась офисная АТС, вы можете переключить провода телефонов от АТС в VoIP-шлюз, после этого сотрудники будут работать в Облачной АТС с привычными телефонными аппаратами.
Готовые инструкции для моделей: .
Читайте также: