На планшете не могу зайти в аккаунт гугл на
«Не могу войти в аккаунт Гугл на андроид-устройстве» — пожалуй, самая распространенная проблема, с которой сталкиваются пользователи смартфонов. Чтобы устранить ее, сначала нужно выявить ошибку, из-за чего программа перестала функционировать, затем предпринять правильные действия.
Вы считаете, что вашим аккаунтом пользуется кто-то ещё
Подозреваете, что кто-то другой пользуется вашим профилем? Поменяйте пароль. Пройдите процедуру восстановления и сбросьте пароль, придумав новый, который ранее не использовался при авторизации. Дополнительно следует позаботиться о защите профиля. Для этого загляните в настройки во вкладку «Безопасность».
Через настройки устройства
Для входа понадобится телефон под управлением ОС андроид, а также сервисы Google Play, обновленные до последней версии, как и ПО смартфона. Для входа следует пошагово выполнить такие действия:
Обратите внимание! На некоторых девайсах можно сразу же на четвертом шаге нажать на кнопку «Добавить профиль» и ввести авторизационные данные. Это позволит обойти все дальнейшие пункты, но не установить безопасный вход в учетную запись с двухфакторным подтверждением.
Профиль уже добавлен
Последней весомой причиной такой проблемы была блокировка Роскомнадзором диапазона IP-адресов, которые в том числе использовала и Google для своих сервисов. Рекомендация:
- периодически проверять доступ к серверу;
- попробовать авторизоваться, предварительно подключившись к VPN;
- узнать в СМИ, массовая ли это ошибка или локальная.
Работаем с файлом hosts (нужны root-права)
Дополнительно проверьте файл hosts. Но, предварительно получите права ROOT. Для этого воспользуйтесь программой KingRoot:
- Зарядите телефон минимум на 50%.
- Подключитесь к Wi-Fi.
- Если на Андроиде имеются антивирусные программы, то остановите их работу.
- Откройте программу.
- Нажмите на кнопку «Get Root».
- Дождитесь завершения процедуры и перезагрузите устройство.
- Скачайте с Плей маркета KingUser и удалите программу KingRoot.
Затем установите проводник, например, TotalCommander. И следуйте инструкции:
Проверьте, прописана ли строчка – 127.0.0.1 localhost.
Богдан Гришанов (Написано статей: 134)
Руководитель и идейный вдохновитель проекта. Отслеживает деятельность каждого редактора. Помимо этого, пишет подробные инструкции и отвечает на комментарии пользователей. Перед выпуском тщательно проверяет каждую статью. Просмотреть все записи автора →
Сам не знаю, как так получается, но я практически никогда не сталкиваюсь с проблемами, с которыми сталкивается большинство пользователей. Поэтому иногда мне бывает сложно поверить в недостатки Android, о которых обычно рассказывают. Но сегодня я лично столкнулся с проблемой, решение которой мне пришлось вырабатывать самому, просто потому что те, что описаны в интернете, абсолютно не подходили. Поэтому настоятельно рекомендую сохранить статью в закладки, ведь никогда не знаешь, когда она пригодится.
Вот такая ошибка может затронуть каждого, но решить её могут не все
Проблема, о которой я говорю, — это уведомление с текстом «Необходимо войти в аккаунт Google», которое я получил, когда запустил Google Play. Сам не знаю, что именно побудило каталог выдать мне эту ошибку. Поэтому первым делом я просто перезагрузил смартфон, но ничего не произошло. Всё, что я видел, — был полупустой экран с кнопками принять или передать приложение через Nearby Sharing или поиграть в казуальные игры, которые доступны без интернета.
В интернете рекомендуют в таком случае сбросить кэш Google Play и удалить обновления каталога, потому что скорее всего сбой спровоцировали они. Вот как это сделать:
- Перейдите в «Настройки» и откройте раздел «Приложения»;
- В открывшемся окне найдите Google Play Market и откройте его;
Очистка кэша и удаление обновлений — самый базовый способ, которым можно попытаться решить эту проблему
- Зайдите во вкладку «Память» и нажмите «Очистить кэш»;
- Затем нажмите на контекстное меню и выберите «Удалить обновления».
Важное уточнение: даже если Google Play не принимает вашу повторную авторизацию, вы сможете устанавливать приложения из фирменного каталога поискового гиганта. Для этого можно воспользоваться веб-версией Google Play. Просто найдите в поиске нужное приложение и нажмите на кнопку установки, а затем подтвердите действие. В этом случае приложение всё равно установится, даже если приложение Google Play требует авторизацию.
После этого выйдите на рабочий стол и попробуйте запустить Google Play заново. Несмотря на то что каталог откатится к исходной версии, в которой он был установлен на ваш смартфон производителем, в этом нет ничего страшного. Примерно через час-другой он подтянет все обновления и установит их автоматически. Однако важно не это, а то, чтобы ошибки, требующей войти в аккаунт Google, больше не было. Как правило, большинству этот способ помогает, но не мне.
Как устранить проблему со входом в Google аккаунт
Если не получается войти в аккаунт Google на андроиде, при этом данные для входа введены правильно и проблем с использованием Сети нет, значит ошибка связана с появлением сбоя в работе приложения или функционированием устройства.
Если не получается войти в приложение, причиной может быть неисправное интернет-соединение
Устранить ее можно, применив один из следующих способов.
Как создать
Создать аккаунт можно с использованием адреса своей электронной почты Gmail, если она есть. В этом случае не нужно ничего создавать. Достаточно войти в профиль под своими данными от почты.
Можно зарегистрировать и новую учетную запись. Сделать это очень просто с телефона, планшета и даже персонального компьютера. Достаточно перейти в поисковик или любой из его сервисов и выбрать пункт «Войти» и нажать «Создать новый аккаунт Google». Осталось разобрать, как войти в аккаунт Google на андроиде.
Проблемы при восстановлении логина
В некоторых ситуациях может возникать ошибка при восстановлении. Система может прервать процедуру, продемонстрировав оповещение о несуществующем аккаунте. Обычно, это происходит из-за неверно указанных данных в момент восстановления.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите нам
Задать вопрос
Повторите попытку. При заполнении полей тщательно проверяйте введенную информацию. Часто пользователи допускают ошибку при указании почтового ящика или телефонного номера. Также убедитесь, что телефон и почта являются резервными именно для этого аккаунта, а не для другого.
Забыли пароль
Не можете вспомнить пароль? Это распространенная проблема. Администрация сервиса предусмотрела варианты решений для подобных случаев. Достаточно перейти на страницу восстановления. Введите почтовый ящик или номер телефона, привязанный к профилю и нажмите «Далее».
Далее укажите один из паролей, который когда-либо устанавливался на вход в аккаунт, либо выберите «Другой способ».
Система попросит ответить на некоторые вопросы, с помощью которых сервис убедиться, что вы пытаетесь восстановить именно свой профиль, а не чужой. Просто следуйте инструкции, предлагаемой системой.
Останавливаем и удаляем сервисы Google
- Войдите в параметры телефона.
- В настройках найдите раздел со всеми установленными программами, он так и называется – «Приложения».
- Найдите в списке «Сервисы Google Play».
- Остановите работу сервисов и произведите очистку данных.
- Перезагрузите смартфон и запустите работу приложений, вернувшись в тот же раздел в параметрах.
Почему не входит в аккаунт Гугл на андроиде
К основным причинам, почему не входит в аккаунт Гугл на андроиде, относят следующие проблемы:
- неисправность подключения к Интернету;
- сбой в работе системы устройства;
- переполнение кэша, которое происходит при частом использовании приложения;
- введение неправильных данных для входа.
Смена параметров DNS на смартфоне с Android
Еще одна распространенная причина, почему могут перестать работать многие приложения — нарушения в функционировании параметров DNS, которые отвечают за поставку интернет-услуг. Чтобы восстановить их, следует выполнить несколько простых действий:
- В настройках Сети выбрать беспроводное соединение Wi-Fi.
- В нем выбрать ту доступную сеть, через которую осуществляется подключение к Интернету.
- Следующий шаг — выбор изменений сети, где необходимо кликнуть на пункт с дополнительными опциями. Если все выполнено правильно, откроется список настроек, текущие следует изменить на DNS1, DNS2.
- Данные необходимо сохранить.
Система может потребовать перезагрузку устройства. После ее выполнения многие приложения вновь начнут работать.
Включаем «Аккаунты Google»
Включить аккаунты Гугл можно следующим образом:
- В параметрах перейдите в «Приложения».
- Найдите сервисы Google.
- Проверьте активность, если имеется кнопка «Остановить», то значит аккаунты включены.
- Если нет, то нажмите «Запустить».
Неверные данные входа
Прописывая логин или пароль вручную, можно увидеть информацию о неверном вводе данных. В данном случае:
1. Проверьте правильность ввода данных через компьютер.
2. Верные данные напишите в текстовой заметке на смартфоне, а затем с помощью функций «копировать /вставить» перенести в поля для заполнения.
3. Вводите данные через форму «Аккаунты» – «Добавить аккаунт» – «Google».
4. Если не принимает пароль, смените его с авторизированного компьютера или через форму восстановления.
Аккаунт заблокирован
Сервис Гугл может заблокировать аккаунт при подозрительных попытках входа. Это дополнительная мера безопасности от злоумышленников. Процедура восстановления заблокированного аккаунта выглядит следующим образом:
Заключение
За время эксплуатации профилей Google появилось много причин, почему войти в собственный аккаунт не удается с первого раза. Это может быть невнимательность пользователя, плохая связь с интернетом, незнание об ограничениях при работе FRP, проблемы на стороне провайдера или серверов корпорации. В статье вы найдете подсказки в решении локальных проблем входа в учетную запись.
Не могу войти в аккаунт Гугл на Андроид – распространенная проблема, особенно после сброса параметров или нового системного обновления. В статье рассмотрим, по каким причинам возникает представленная проблема, как восстановить данные для входа и как авторизоваться в аккаунте Google.
Помните имя пользователя и пароль, но не можете войти в аккаунт
Уверены в верном написании логина и пароля, а система все равно демонстрирует невозможность входа? Отправляйтесь на эту страницу. Сервис предоставит на выбор несколько вариантов ответа, в зависимости от имеющейся проблемы выберите правильный.
Решение вопроса будет различаться в зависимости от выбранного варианта. Просто следуйте инструкции и подсказкам системы, отвечайте на вопросы как можно точно.
Сохранение файлов cookie отключено
Ошибка с файлами cookie считается распространенной. Для ее решения достаточно активировать функцию сохранения:
- Перейдите в браузер в смартфоне, откройте страницу авторизации Гугл.
- Наверху, возле адреса сайта вы заметите значок замка.
- Нажмите на него и перейдите в настройки и откройте параметры сайтов.
- Найдите в списке раздел настроек файлов cookie.
- Установите галочку возле разрешения.
Проверка даты и времени
Работать все серверы, связанные с интернет-соединением, могут перестать в том случае, если на гаджете были сбиты дата и время. Решение проблемы в этой ситуации простое — необходимо лишь зайти в уже привычный пункт в меню «Настройки», в нем выбрать «Язык, время, клавиатура» или «Дата и время». Далее следует установить дату и время, действующую в регионе. Можно это сделать автоматически, указав месторасположение, или вручную, установив необходимые данные. Теперь следует сохранить изменение и выполнить проверку на то, как стала работать программа.
Важно! Если после введения новых данных заходить в приложение так и не получается, следует перезагрузить устройство и повторить попытку еще раз.
Не удается установить надежное соединение с сервером
Редкие, но возможные сбои стабильного подключения к серверам Google могут спровоцировать данную ошибку.
Исключите сразу несколько причин:
- Перезагрузите роутер, смартфон и после подключения попробуйте залогиниться.
- Исключите нестабильный или отсутствующий интернет в качестве фактора появления ошибки. Если есть возможность, подключитесь к сети мобильного оператора и повторите попытку.
- Проведите повторную операцию через минуту, пять, десять. Возможно, проблемы на стороне провайдера, а не смартфона или планшета.
Что делать, если ошибка остается (для опытных пользователей):
1. Получите root-права на устройстве.
2. С помощью файлового менеджера X-plore с правами суперпользователя перейдите в раздел Root/system/etc/
3. Откройте файл hosts с помощью текстового редактора.
4. Оставьте единую строку 127.0.0.1 localhost. Сохраните файл.
5. Проверяйте вход в аккаунт Google.
Проверяем «Диспетчер загрузки»
В параметрах снова переходите в категорию «Приложения». В перечне имеющихся программ найдите «Загрузки». Убедитесь, что в приложении активны все разрешения. Это необходимо для скачивания каких-либо программ на смартфон с Play Market.
Причины
Основной причиной, объясняющей появление рассматриваемой проблемы, считается системный сбой. Но, также неисправность может быть связана с наличием вирусов в Android или с действиями злоумышленников (например, ваш профиль был взломан, из-за чего теперь возникли трудности с авторизацией). В некоторых ситуациях устранить неполадку можно самостоятельно, но, если действия не приносят результатов, то единственным выходом станет отправка письма в техническую поддержку.
Не удалось найти учетную запись
Частая проблема при смене почты для одного из сервисов Google.
Такая ошибка может высвечиваться при попытке повторного входа со старой, открепленной почты в тот же YouTube. Рекомендации:
- Подождать некоторое время и периодически вводить свои новые данные.
- Обратиться в службу поддержки.
Сброс настроек
Проблемы со входом Гугл на андроиде могут возникнуть из-за воздействия вредоносных вирусов и сбоя в работе устройства. Единственное, что поможет в этом случае — возвращение смартфона к заводским настройкам. Для осуществления этого действия необходимо сделать следующее:
- В пункте «Настройки» меню телефона выбрать «Память и резервные копии».
- Далее следует открыть «Сброс до заводских настроек».
- Выбрать тип изменения системы — с удалением или без удаления личных данных.
- Завершающий шаг — нажатие кнопки «Восстановить».
Если все сделано правильно, устройство начнет перезагружаться. После обновления системы требуется заново скачать требуемые приложения.
Сброс настроек до заводских
Редко встречаются ситуации, когда пользователь перепробовал для решения проблемы все вышеперечисленные действия, но осуществить вход в систему все равно так и не вышло. В этом случае необходимо обратиться за помощью к специалисту, возможно, возникнет необходимость сделать перепрошивку или обновление системы.
Не каждый пользователь понимает, для чего именно нужен аккаунт Google на всех телефонах и планшетах под управлением операционной системы Android. Некоторые думают, что им достаточно учетных записей в социальных сетях и мессенджерах. Зачем еще создавать и входить в какой-то другой профиль, который является бесполезным? На самом деле это не так. В этом материале будет рассказано, что собой представляет учетная запись Google и как войти в аккаунт Гугл на андроиде.
Что делать, если не получается зайти
Бывает и так, что не получается выполнить вход в учетную запись Google. Причин этому может быть много:
Телефон забывает все данные для входа и удаляет пользовательские приложения, если его отформатировать
Таким образом, стало понятно, как входить в учетную запись Гугл на телефоне под управлением ОС Android. Работает это одинаково для всех моделей и производителей, работающих с данным ПО. Необходимо лишь следовать инструкциям.
При вводе данных от своей учетной записи Google на смартфонах и планшетах пользователь может столкнуться с проблемой входа. Система попросту не заходит в аккаунт Гугл на Андроиде. Причины разные: неверно введен логин или пароль, профиль уже добавлен на устройство или соединение с сервером не установлено. В статье приведены примеры обхода данных ошибок.
После сброса до заводских настроек не могу войти в аккаунт Google
Если не заходит в аккаунт Гугл на Андроиде после сброса настроек, то единственным решением станет обращение в службу поддержки. Войдите с компьютера в Гугл аккаунт и свяжитесь с техподдержкой, опишите свою проблему и дождитесь ответа (он поступит на почту).
Для чего используется
Учетная запись компании Google используется на всех сервисах этого интернет-гиганта. Если человек пользуется почтой Gmail, то под теми же учетными данными он может войти на площадку YouTube или создать документ в Google Таблицах.
Некоторые интересуются, почему именно Гугл, ведь то же самое можно было сделать с Яндексом или другими компаниями. Ответ прост: еще давно этот поисковик выкупил проект Android и теперь его разработкой занимается только он. Это является определяющим фактором, в связи с которым на любом устройстве андроид есть в той или иной степени множество сервисных программ Гугл.
Используется аккаунт не только для безопасности и восстановления доступа, если человек забыл пароль или графический код доступа. Профиль позволяет взаимодействовать со всеми сервисами благодаря единым логину и паролю.
Важно! Не стоит забывать и о возможности синхронизации, которая позволяет освободить много лишнего места во внутренней памяти и обезопасить свои данные от удаления путем копирования их в облачное хранилище.
Создание нового профиля с телефона
Недействительное имя и пароль
Первым делом убедитесь, что вы верно указали логин и пароль. Если ошибки быть не может, то пройдите процедуру восстановления. Это решение должно помочь.
Что это и для чего
Программа Гугл Плей Маркет доступна для большинства смартфонов. Это удобное приложение, с которого можно скачать:
- любые игры;
- приложения;
- фильмы;
- книги;
- и многое другое.
Гугл есть на любом андроиде
Это очень удобная программа, освоить которую быстро способен даже человек, далекий от программирования и гаджетов.
Обратите внимание! Если пользователь не знает, что скачать, он может перейти в приложение «Топ» или «Новинки» и выбрать для себя то, что ему больше приходится по душе.
Чтобы установить программу, нужно сделать следующее:
- Зайти в нее, обычно она уже установлена на смартфоне вместе с заводскими настройками. Если ее нет, то можно скачать на официальном сайте или со стороннего сайта, введя в поисковую строку нужную фразу.
- Авторизоваться в ней, введя данные телефона или электронной почты.
После этого станут доступными все приложения и программы, которыми может пользоваться человек.
Логотип Гугл Плей
Важно! После скачивания система запросит сделать обновление. Это лучше не игнорировать, в противном случае многие функции Гугл Плей Маркет станут недоступными.
Что такое аккаунт Гугл на андроиде
Перед тем как зайти в аккаунт Google на андроиде, необходимо понять, что он собой представляет. Сам по себе аккаунт — это учетная запись пользователя. Она есть в любом сервисе, где нужно проходить регистрацию, например, на странице в социальной сети «ВКонтакте», профиле в Инстаграм и т. д.
Учетная запись Гугл позволяет войти во все сервисы под одним паролем
К сведению! Стандартным аккаунтом в операционной системе андроид является Google профиль, который подходит для всех сервисов одновременно.
На нем могут храниться конфиденциальные данные владельца гаджета и прочая информация, которая при настройке синхронизируется с облачными хранилищами и сервисами компании Google. Это очень полезная функция, позволяющая восстановить фотографии, документы, контакты и прочие материалы, если телефон вышел из строя или был украден.
Один профиль может быть использован для большого количества сервисов
Неизвестная ошибка
Такое поведение смартфона возможно при недавней смене пароля и попытке ввода данных от своего Google профиля. Происходит это, если с учетной записи на смартфоне выход не выполнялся, а был попросту сброшен смартфон до заводского состояния. Это своеобразная антиугонная система Google, именуемая Factory Reset Protection. О способах ее обхода можно почитать в статье сброс аккаунта Google.
В данном случае рекомендуется подождать от 24 часов до 3 суток после смены пароля и ввести свои данные.
Дополнительные рекомендации
В некоторых ситуациях причиной выступают вирусное ПО. Подцепить вредоносные файлы достаточно легко, например, скачав картинку или музыку с интернета с непроверенных ресурсов. Проверьте устройство антивирусной программой.
Работает ли синхронизация
Убедитесь, что функция синхронизации активна. Зайдите в параметры и найдите раздел «Аккаунты». Откройте профиль с Гугл и во вкладке синхронизации поставьте все разрешения.
Забыли имя пользователя или адрес электронной почты
Через браузер
Войти в сервисы можно и через любой мобильный браузер. Для этого:
- Открывают поисковик.
- Переходят на любой сервис Google или в сам поисковик.
- Нажимают на ссылку справа наверху и входят в профиль обычным образом с указанием логина и пароля.
Важно! Если вход был выполнен на самом устройстве, то на этапе ввода электронной почты и пароля операционная система предложит использовать один из подключенных профилей. Необходимо лишь выбрать нужную запись и подтвердить авторизацию.
Проблемы с двухэтапной аутентификацией
В случае проблем с двухэтапной аутентификацией перейдите на следующую страницу. Среди вариантов ответа выберите тот, что описывает вашу неисправность. Это может быть:
Также проследуйте инструкции от сервиса. В зависимости от выбранного варианта ответа будет составляться решение проблемы.
Сброс настроек
Возможно, причина скрывается в программном сбое. Тогда попробуйте выполнить сброс параметров в телефоне. Перейдите в настройки и найдите вкладку «Расширенные параметры». Далее войдите в «Восстановление и сброс», нажмите «Сброс всех настроек» и подтвердите процедуру.
Альтернативные методы
Если проблема не устранена, можно сделать так:
1. Зайдите в «Настройки» – «Приложения», найдите «Сервисы Google Play», отключите и остановите их работу.
2. Аналогичные действия сделайте с Google Services Framework и Сервисы Google Play. Перезагрузите смартфон и повторите попытку входа.
Как войти
Войти в учетную запись физически можно несколькими способами. Например, вход с персонального компьютера позволит пользоваться всеми преимуществами сервисов на данном устройстве. То же самое доступно и для телефона. Ниже будет показано, как зайти в Гугл аккаунт на андроид-устройстве с помощью настроек или через любой браузер.
Как выйти из аккаунта Google
Поэтому я решил попробовать удалить свою учётную запись Google и добавить её заново:
- Перейдите в «Настройки» и откройте раздел «Пользователи и аккаунты»;
- Во вкладке «Личные» откройте Google и выберите свою учётную запись;
Если чистка не помогает, попробуйте удалить аккаунт
- В открывшемся окне нажмите «Удалить» и подтвердите удаление аккаунта;
- Запустите Google Play и войдите в свою учётную запись Google заново.
Несмотря на то удаление аккаунта приведёт к отключению всех сервисов Google, где требуется авторизация, повторный логин вернёт всё на место. Правда, кое-где, например, в Google Duo, придётся авторизоваться заново. Но не думаю, что это большая проблем, тем более что речь шла о спасении целого Google Play, который для многих пользователей куда важнее всех остальных приложений и служб Google.
Не удается войти в аккаунт Google ребенка младше 13 лет
Виной тому системный сбой. Достаточно сбросить пароль и пройти процедуру восстановления, как было описано выше.
Нет подключения сети
Проверьте подключение к домашней сети и убедитесь, что интернет работает стабильно:
1. Зайдите в настройки Wi-Fi роутера и проверьте количество отправленных пакетов. Если пакетов 0 или стоят на месте, перезагрузите роутер.
2. Телефон перезагрузите, подключитесь к Wi-Fi вновь и пробуйте войти.
3. Если есть выход в мобильный интернет, отключите Wi-Fi и авторизуйтесь в Google-аккаунте через интернет оператора сотовой связи.
Очистка данных
Если программа долга использовалась на планшете или телефоне, то кэш может быть засорен. Из-за этого могут появиться проблемы со входом и скачиванием некоторых приложений на устройство. Чтобы устранить эту проблему, следует выполнить несколько простых шагов:
- В перечне меню на устройстве выбрать пункт «Настройки» и войти в него.
- Аналогично, как и в прошлых пунктах, перейти в «Приложения», затем в программу «Google Play Market».
- Появится новое окно, в нем следует найти и кликнуть на слово «Стереть данные», далее можно нажать на «Очистить кэш».
Обратите внимание! Если файлы кэша были повреждены, то такой метод решения поможет вновь запустить программу. Кроме этого, это действие позволит сэкономить место на телефоне и решить многие другие проблемы, например, ускорить работу устройства и избавить его от вредоносных файлов.
После прошивки телефона не могу войти в аккаунт Гугл и создать новый
Проблемы со входом после смены прошивки встречаются достаточно часто. Вероятно, причина скрывается в самой версии установленного Андроид. Попробуйте установить другую прошивку, возможно это решит неисправность. Производители телефонов не рекомендуют пользоваться пиратскими прошивками. Устанавливая не стандартную версию операционки, вы рискуете столкнуться с некоторыми проблемами.
Если смена прошивки не принесла результата, и авторизация в профиле все равно сопровождается ошибкой, то пишите обращение в службу поддержки. Также это решение станет выходом, если не входит в аккаунт Гугл на Андроид после обновления.
Удаление
Если после перезапуска так и не входит аккаунт Гугл на андроиде, значит приложение работает неисправно. Единственный выход в такой ситуации — удалить его. Чтобы это сделать, необходимо выполнить несколько простых действий:
- На устройстве в меню найти пункт «Настройки», в нем пролистать до тех пор, пока не появится слово «Приложение». Нажать на него.
- Появится перечень программ, в нем нужно выбрать наименование той, которая перестала функционировать. Кликнуть на нее.
- Появится информация о приложении. Следует сначала удалить данные, затем удалить приложение.
- Свои намерения нужно подтвердить.
Таким образом Гугл будет удален.
Как остановить программу
Если эта программа все-таки необходима, следует сначала перезагрузить устройство, после этого скачать его из Интернета повторно. Если проблема была именно в сбое функционирования программы, то после выполнения этих действий она вновь начнет работать.
Вы используете аккаунт Google в организации или учебном заведении
Для решения неисправности также потребуется обратиться на страницу техподдержки Гугл. Из списка снова потребуется выбрать свою проблему. От варианта ответа зависит решение, главное – следовать инструкции и рекомендациям, что предлагаются в системе.
Переустановка Play Маркета
Одна из самых распространенных причин, почему не удается зайти в приложение на Android — возникновение сбоя в его работе. Единственный верный выход в такой ситуации — переустановить его. Сделать это можно следующим образом:
- Необходимо найти на устройстве пункт «Настройки», а в нем перейти в меню под наименованием «Приложения».
- В новом окне откроется перечень программ, скаченных с Интернета, или заводских, установленных на устройство. В нем следует найти и выбрать «Google Services Framework».
- Откроется информация о нем. Здесь следует выполнить три действия — приостановить работу приложения, очистить данные и удалить обновления.
- Вновь вернуться в меню и найти в его перечне приложение с наименованием «Сервисы Google Play».
- Проделать те же самые три действия.
Обязательно после этого необходимо выполнить перезагрузку устройства. Если проблема не исчезла, можно попробовать повторить действия.
Обратите внимание! Реже проблема входа в Плей Маркет возникает из-за того, что произошел временный сбой в работе приложения, и оно самопроизвольно отключилось. В этом случае необходимо восстановить его работу, найдя в списке приложений «Аккаунты Google».
Не удается восстановить пароль с помощью кода, полученного по SMS
Перезагрузка
Простая перезагрузка устройства часто помогает в решении многих проблем. Зажмите две кнопки – питание и «Дом». Подождите полной загрузки смартфона и проверьте функционирование сервисов Гугл.
Читайте также: