На компьютере пропадает звук и тормозит видео
В играх стал наблюдаться такой лаг. Заикается, а иной раз и пропадает звук отдельных событий в игре. Происходит, когда на мониторе происходит много всяческого рода событий.
Звуковая карта ASUS Xonar Phoebus.
Пробовал установить как последние, так и более ранние версии драйверов на звуковую карту.
Пробовал отключить её и играть на встроенной, проблема остаётся.
Температура процессора в момент проблем со звуком 45 градусов.
Ниже скрин, что пишет диагностика устранения проблем.
Эта цепочка заблокирована. Вы можете просмотреть вопрос или оставить свой голос, если сведения окажутся полезными, но вы не можете написать ответ в этой цепочке.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Проделал операцию с установкой драйверов и обнаружении в системе одной из звуковой не помогло.
В общем заменил я материнскую плату и проблема со звуком ушла. Теперь проблема с Активацией Windows, но это уже другая история.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
4 польз. нашли этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
У Вас две звуковые карты, одна встроенная ( Realtek) в материнскую плату ASUS M5A99FX PRO R2.0, другая ASUS ROG Xonar Phoebus. В некоторых играх Вы наблюдаете проблемы со звуком, в других - нет.
Возможно проблема именно в том, что у Вас две звуковые карты. Предлагаю Вам эксперимент. Выберите игру в которую Вы наблюдаете неполадки со звуком - например Diablo 3. Удалите её и все её компоненты, чтобы компьютер не знал, что она когда-то была у Вас установлена. Скачайте драйвера звуковых карт с сайта ASUS: Realtek и ROG Xonar Phoebus. Отключите интернет. Удалите аудио менеджеры и все аудио драйвера. Выключите компьютер и излечите звуковую карту ROG Xonar Phoebus. Включите компьютер. Установите скаченный драйвер Realtek вместе с аудио менеджером. Подключите интернет и установите игру Diablo 3. Проверьте если появляются проблемы со звуком. В данном случае игра была установлена зная, что в компьютере существует всего одна звуковая карта.
Повторите действия: удалите игру, отключите интернет, удалите аудио менеджер и аудио драйвер, выключите компьютер. В этот раз вставьте звуковую карту ROG Xonar Phoebus, включите компьютер и установите скаченный драйвер ROG Xonar Phoebus. Не устанавливайте драйвер Realtek, отключите этот драйвер в Диспетчере устройств. Установите игру Diablo 3, подключите интернет если это необходимо. Проверьте если появляются проблемы со звуком.
Сообщите о результатах.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
В процессе эксплуатации ПК пользователи нередко смотрят видео и слушают музыку. При воспроизведении обоих видов мультимедиа важную роль играет качество звучания. Но иногда заикается звук на компьютере с операционной системой Windows 10. Подобная ситуация не является нормальной, а потому важно рассмотреть причины возникновения проблемы, а также способы ее устранения.
Проверка эффектов аудио, дополнительных средств звука
Аудиосистема любого компьютера обладает гибкой настройкой. Пользователь может не только регулировать звук, но и устанавливать дополнительные эффекты. Из-за некоторых из них появляется задержка звука, или дают о себе знать заикания при воспроизведении видео.
Если в настройках акустической системы действительно установлены эффекты, от них следует отказаться:
- Наведите курсор мышки на иконку динамика в нижней панели.
- Кликните ПКМ по названию задействованного устройства (например, «Динамики»).
- Откройте «Свойства».
- В разделе «Дополнительные возможности» отметьте галочкой пункт «Отключить все эффекты».
После выполнения операции необходимо проверить, повлияли ли рекомендованные действия на звучание динамиков. Если ничего не изменилось, проблема заключается не в настройках эффектов, а в сбое в работе звуковой карты или в неправильном формате воспроизведения.
Почему видео тормозит?
Первое и самое очевидное - Ваш ПК не справляется с нагрузкой, "железо" не способно обработать поток данных в реальном времени. При этом изменение параметров буферизации в медиа-плеере также не помогает, начинает отставать звук от картинки.
Как показывает практика, использование разных наборов audio/video кодеков также не устраняет проблему.
Подобное характерно как для стационарных систем, так и для "слабых" ноутбуков, нетбуков с интегрированным видеоадаптером. Процессор начинает работать на износ, перегревается. Кроме того, чтение с жёсткого диска также приводит к усиленному потреблению ресурсов ОС.
Если нет возможности повысить производительность путём модернизации оборудования, то могут сработать некоторые программные средства. К примеру, в случае с Youtube, можно установить специальное расширение для браузера, которое будет принудительно менять способ кодирования роликов. Но качество при этому может сильно ухудшиться.
Достаточно установить приложение на русском языке, добавить в окно программы свой видео-файл и выбрать один из готовых шаблонов конвертации или же задать индивидуальные параметры (нажмите на изображение для увеличения):
Кликнув на кнопку с указанием размера итогового объекта, можно изменить некоторые опции - битрейт, количество занимаемой памяти, и даже произвести тестовую конвертацию. Это актуально, если длительность ролика большая и не хотите ждать окончания процесса, а потом разочароваться в результате и переделывать всё заново. Можно преобразовать короткий фрагмент видео (по умолчанию - 30 секунд) и этого будет достаточно для оценки:
В результате быстрой конвертации получаем файл, который будет соответствовать требованиям компьютерного "железа", и видео больше не будет тормозить.
Простой пример. У Вас ноутбук со встроенным графическим ускорителем Intel GMA, дисплей с разрешением 1366 на 768 пикселей (самая распространенная конфигурация на сегодняшний день). Но Вы скачали с интернета ролик с красочными тропическими пейзажами в расширении 4K, чтобы насладиться максимально сочной картинкой.
Однако, стоит понимать, что Ваш монитор физически не сможет передать всё это, а процессор будет пытаться обрабатывать контент, но эта задача окажется для него непосильной. В итоге - тормоза, испорченное настроение от неоправданных ожиданий.
Но можно добавить файл в приложение-конвертер, выбрать шаблон "HD 720p" и после окончания обработки получите клип, который будет без проблем воспроизводиться на ноутбуке.
Аналогично поступаем в случаях, когда нужно просмотреть видео на телефоне (iOS, Android), игровой консоли PlayStation, телевизоре, планшете и т.д. Просто выбираем одну из многочисленных "заготовок", и не придется тратить время на детальную настройку.
Если Вы знаете другие варианты, как сделать так, чтобы видео не тормозило при просмотре на компьютере и прочих устройствах - можете делиться полезной информацией в комментариях.
Что делать если так хочется посмотреть интересное видео, а в это время тормозит и пропадает звук. В этой статье мы разберемся как устранить проблемы со звуком и настроить его на компьютере.
Аппаратное оборудование
Для того, чтобы отключить аппаратное оборудование нужно открыть любое видео и нажать по проигрывателю правой кнопкой мыши и выбрать «Параметры».
Появится окно в котором нужно убрать галочку «Включить аппаратное оборудование» и нажать «Закрыть».
Отключаем аппаратное оборудование
Теперь видео не должно тормозить.
Тормозит звук
Если при просмотре видео звук тормозит и отстает, то нужно отключить аппаратное ускорение и проверить режим работы жесткого диска.
Изменение параметров связи
В настройках звука на ноутбуке есть функция, снижающая громкость во время разговоров по телефону. Из-за нее аудио часто фризит и заикается. Для отключения опции необходимо:
- Открыть настройки звука (пункты 1-3 из инструкции для проверки эффектов).
Теперь разговоры по телефону никак не повлияют на качество воспроизведения музыки и видео. Также проблема должна быть исправлена в играх.
Нет звука на компьютере
Для того, чтобы проверить есть звук на компьютере или нет, нужно включить какое-нибудь видео или музыку (громкость проигрывателя должна быть включена!), нажать на значок громкости в панели задач.
Проверяем есть ли звук на компьютере
Теперь вам нужно смотреть: если есть зеленый индикатор, значит проблем со звуком на компьютере нет и нужно просто проверить подключены ли все провода колонок и наушников.
Если зеленой полосы или индикатора нет, то это значит, что у вас нет драйверов звука и вам нужно их установить. Драйвера звука для Windows можно скачать с Интернета. Самые популярные — это Realtek и C-Media. Если драйвера у вас есть, то нужно их обновить.
Проблемы с драйверами звуковой карты
Работа аудиосистемы компьютера базируется на звуковой карте. Ее производитель постоянно выпускает обновления программного обеспечения, которые исправляют неполадки, выявленные в предыдущих версиях ПО. Звук скачет в том случае, если владелец ПК отказался от установки апдейтов.
Важно. Проблема с драйверами заключается не только в использовании устаревшей версии ПО, но и в ошибках при установке обновлений.
Чтобы обновить драйвера, действуйте по инструкции:
- Кликните ПКМ по иконке меню «Пуск».
- Выберите «Диспетчер устройств».
- В открывшемся списке найдите звуковую карту компьютера.
Определить, что драйвера звуковой карты нуждаются в обновлении, можно по значку в виде восклицательного знака. Если его нет, и апдейты недоступны, рекомендуется удалить ПО, а затем установить заново. Также не лишним будет выполнить ручную установку обновлений, воспользовавшись официальным сайтом производителя карты.
Установка формата воспроизведения, отключение монопольного режима
Настройки динамиков не ограничиваются включением и выключением эффектов. Также пользователь может выбрать формат звучания. Если конфигурация выбрана неправильно, звук либо тормозит, либо происходит его искажение. Еще на качество воспроизведения влияет монопольный режим аудио для конкретных программ. Его лучше отключить.
Для исправления конфигурации потребуется:
- Повторить пункты 1-5 из предыдущей инструкции (открыть свойства динамиков).
- Перейти в раздел «Дополнительно».
- Выбрать наиболее распространенный формат – «16 бит, 44100 Гц».
- Снять галочку «Разрешить приложениям использовать устройство в монопольном режиме».
Обновленные настройки должны положительным образом сказаться на качестве звучания. Но даже в том случае, если изменение параметров не поможет, остается шанс устранить неполадки другими способами.
Проблемы с наушниками или колонками
Причина появления ошибки может скрываться не только в настройках компьютера, но и в системе вывода (в Bluetooth-наушниках или проводной гарнитуре, а также в колонках). Узнать, так ли это на самом деле, удается только опытным путем.
Рекомендуется подключить используемые колонки или наушники к другому устройству. Если звук функционирует в стандартном режиме и не искажается, значит, проблема заключается в настройках ПК. Тогда придется заново повторить все требования из инструкций, изложенных в материале.
Если же выяснится, что и при подключении к другому компьютеру колонки или наушники продолжают заикаться, то необходимо задуматься о замене оборудования. Обновлением драйверов и изменением настроек проблему решить не удастся.
Наверняка многие из Вас сталкивались с неприятной ситуацией, когда видео тормозит на компьютере во время просмотра, или же подобное случается даже на телефоне, при подключении USB-флешки к телевизору и т.д. Далее рассмотрим причины и возможные решения.
Проверка режима питания в настройках ОС
Ноутбуки на базе операционной системы Windows предлагают владельцам выбор режима питания. Он бывает экономным, сбалансированным или производительным. При выборе первого типа звук нередко лагает в играх и прерывается в процессе воспроизведения музыки и видео.
На заметку. Экономный режим позволяет ноутбуку дольше работать без подключения к электросети, но, в то же время, заметно снижает производительность и стабильность выполнения других операций.
- Наведите курсор мыши на иконку аккумулятора, расположенную в системной панели.
- Кликните ПКМ.
- Выберите «Электропитание».
- Отметьте другой режим питания (сбалансированный или производительный), а затем сохраните настройки.
После изменения параметров проблема должна исчезнуть. Если это не произошло, или глюки звука проявляются не на ноутбуке, а на персональном компьютере, следует обратиться к другим методам устранения неполадок.
Жесткий язык
Для того, чтобы проверить режим работы жесткого диска нужно нажать правой кнопкой мыши по значку «Компьютер» и выбрать «Управление» — «Служебные программы» — «Диспетчер устройств». Открываем IDE ATA/ATAPI контроллеры и проверяем у каждого «Свойства» — «Дополнительные параметры».
Проверяем режим работы диска С
В дополнительных параметрах должен быть текущий режим DMA. Если это не так, то поставьте галочку «Задействовать DMA» и нажмите Ок.
Теперь нужно перезагрузить компьютер и в БИОС проверить, что в настройках IDE канала установлен DMA.
После данных манипуляций проблемы со звуком на компьютере должны пропасть.
Если у вас возникли проблемы со звуком, воспользуйтесь следующими рекомендациями. Советы перечислены в определенном порядке — начните с первого, проверьте, помог ли он, и переходите к следующему.
Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь в том, что выбрано нужное. Для этого выполните следующие действия.
Щелкните значок " Докладчики" на панели задач.
После этого щелкните стрелку , чтобы открыть список звуковых устройств, подключенных к компьютеру.
Убедитесь в том, что звук воспроизводится на предпочитаемом вами звуковом устройстве, таком как динамик или наушники.
Если это не помогло, переходите к следующему совету..
Возможно, это средство устранит проблемы со звуком автоматически.
Для запуска средства устранения неполадок выполните следующие действия.
В поле поиска на панели задач введите средство устранения неполадок со звуком, а затем из списка результатов выберите Поиск и устранение неполадок при воспроизведении звука и нажмите Далее.
Выберите устройство, проблему с которым требуется устранить, и продолжите работу со средством устранения неполадок.
Если запуск средства устранения неполадок не помог, переходите к следующему совету.
Проверка наличия обновлений
Выполните одно из следующих действий.
Если указано состояние "Устройство обновлено", перейдите к следующему совету.
Если указано состояние "Доступны обновления", выберите Установить сейчас.
Выберите обновления, которые необходимо установить, а затем нажмите кнопку Установить.
Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.
Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.
Проверьте надежность подключения динамиков и наушников к разъемам. Убедитесь, что все кабели подключены.
При наличии нескольких разъемов 5 мм для подключения, особенно в системе объемного звука, убедитесь, что все кабели подключены к правильному разъему.
Если не ясно, к какому разъему необходимо подключить тот или иной кабель, обратитесь к изготовителю оборудования или попытайтесь по очереди найти наиболее очевидные выходные разъемы и проверьте, работают ли они.
Примечание. В некоторых системах для вывода данных используется зеленый разъем, а для ввода микрофона — розовый, а в других — "наушники" или "микрофон".
Убедитесь, что питание включено, и проверьте уровень громкости.
Убедитесь, что не включен параметр "Выключить звук", и попробуйте установить более высокий уровень громкости с помощью всех регуляторов.
Помните, что некоторые динамики и приложения имеют собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.
Попробуйте подключить динамик и наушники к другому USB-порту.
Возможно, что динамики не будут работать, когда подключены наушники. Отключите наушники и посмотрите, помогло ли это.
Если с кабелями и громкостью все в порядке, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
Проверьте, не отключен ли звук для звуковых устройств и не отключены ли эти устройства.
Щелкните правой кнопкой мыши значок "Динамики" на панели задач, а затем выберите Открыть микшер громкости.
Вы увидите набор элементов управления громкостью для ваших устройств. Убедитесь, что ни на одном из них не отключен звук. Если звук отключен, то рядом с элементом управления громкостью появится красный круг с линией. В этом случае выберите регулятор громкости для включения звука.
Проверьте свойства устройства и убедитесь, что устройства не были отключены по ошибке. Выберите Пуск > Параметры > Система > Звук .
Выберите звуковое устройство, а затем Свойства устройства. Убедитесь, что выбраны Свойства устройства для всех устройств ввода и вывода.
Убедитесь, что для устройств ввода и вывода снят флажок Отключить.
Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.
Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неработоспособными драйверами. Убедитесь, что аудиодрайвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте выполнить откат драйвера звукового устройства.
Для автоматического обновления аудиодрайвера выполните следующие действия.
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
Щелкните правой кнопкой мыши элемент звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите пункт Обновить драйвер, а затем выберите Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.
Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте изготовителя устройства и выполните сопутствующие указания. Если это не поможет устранить проблему, попробуйте удалить аудиодрайвер.
Чтобы удалить аудиодрайвер, выполните следующие действия.
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
Щелкните правой кнопкой мыши элемент звуковой платы или звукового устройства, а затем выберите Удалить устройство, поставьте флажок напротив пункта Удалить ПО драйвера для этого устройства и нажмите кнопку Удалить.
Примечание. Перед перезапуском обязательно сохраните документы и другие текущие данные.
При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.
Чтобы перезапустить компьютер, выберите Пуск > Завершение работы > Перезагрузка .
Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows.
Чтобы воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows, выполните следующие действия.
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
Щелкните правой кнопкой мыши элемент звуковой платы или звукового устройства, а затем выберите Обновить драйвер > Выполнить поиск драйверов на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.
Если эти действия не устранили проблему со звуком, перейдите на веб-сайт изготовителя устройства и установите самые последние аудиодрайверы для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера от производителя звукового устройства.
Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком
Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте выполнить откат аудиодрайвера.
Чтобы выполнить откат аудиодрайвера
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
Щелкните правой кнопкой профиль звуковой платы или звукового устройства, а затем выберите пункт Свойства.
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.
Прочтите и выполните инструкции, а затем нажмите Да, если требуется выполнить откат аудиодрайвера.
Если откат звукового драйвера не помог или оказался невозможен, вы можете попытаться восстановить компьютер из точки восстановления системы.
Восстановление компьютера из точки восстановления системы
При установке обновлений Майкрософт в системе мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить систему до этой точки и проверьте, помогло ли это устранить проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе "Восстановление из точки восстановления системы" статьи Параметры восстановления в Windows 10.
Если вы подключаетесь к звуковому устройству, такому как наушники или динамики, с помощью USB или HDMI, возможно, вам потребуется задать это звуковое устройство как используемое по умолчанию. Если вы используете внешний монитор без встроенных динамиков, убедитесь, что монитор еще не выбран в качестве выходного устройства по умолчанию. Если это так, у вас не будет звука. Это можно проверить при задании устройства вывода звука по умолчанию. Вот как это сделать.
Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите "Панель управления".
В разделе "Панель управления" выберите Оборудование и звук > Звук.
На вкладке Воспроизведение щелкните правой кнопкой мыши профиль звукового устройства, выберите Использовать по умолчанию, а затем нажмите кнопку ОК.
Если настройка звукового устройства по умолчанию не дала результатов, дополнительные советы по устранению неполадок см. в следующих разделах.
Иногда наличие дополнительных средств звука может привести к проблемам со звуком. Их отключение может помочь устранить проблему.
Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите "Панель управления".
В разделе "Панель управления" выберите Оборудование и звук > Звук.
На вкладке Воспроизведение щелкните правой кнопкой мыши Устройство по умолчанию и выберите Свойства.
На вкладке Дополнительные параметры установите флажок Отключить все дополнительные параметры или Отключить все звуковые эффекты (в зависимости от того, какой параметр отображается), нажмите кнопку ОК и попробуйте воспроизвести звук на звуковом устройстве.
Если это не сработает, на вкладке Воспроизведение выберите другое устройство по умолчанию (если таковое имеется), установите флажок Отключить все дополнительные параметры или Отключить все звуковые эффекты, нажмите кнопку ОК и снова попытайтесь воспроизвести звук. Выполните это для каждого стандартного устройства.
Если выключение дополнительных средств звука не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
Введите службы в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите "Службы".
Выберите каждую из следующих служб, щелкните ее правой кнопкой мыши и нажмите кнопку Перезапустить.
Средство построения конечных точек Windows Audio
Удаленный вызов процедуры (RPC)
Если перезапуск этих служб не решит проблему, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите "Панель управления".
В разделе "Панель управления" выберите Оборудование и звук > Звук.
На вкладке Воспроизведение щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) элемент Устройство по умолчанию и выберите пункт Свойства.
На вкладке Дополнительно в разделе Формат по умолчанию измените параметр, нажмите ОК,и еще раз проверьте звуковое устройство. Если это не помогло, попробуйте еще раз изменить данный параметр.
Если использование других форматов аудио не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство.
Чтобы проверить наличие установленных обновлений, ожидающих перезагрузки, выполните следующие действия.
Сохраните документы и закройте все приложения.
Выберите один из параметров перезагрузки, чтобы применить обновления.
Требуется справка по Центру обновления Windows? См. статью Узнайте, как устранить проблемы с обновлениями Windows 10.
Если перезапуск не дал результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующем разделе.
Примечание: Не все системы имеют аудиокодек IDT High Definition Audio.
Чтобы проверить, есть ли у вас этот кодек, и обновить драйвер вручную, выполните следующие действия
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
Найдите аудиокодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и нажмите Обновить драйвер,а затем выберите пункты Выполнить поиск драйверов на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Устройство с поддержкой High Definition Audio и нажмите кнопку Далее.
13. Если у вас есть проблемы с микрофоном, убедитесь, что параметры конфиденциальности настроены правильно
В разделе Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве выберите Изменить. Убедитесь, что переключатель установлен в положение Вкл..
Если у вас возникла эта проблема с конкретным приложением, прокрутите список вниз до пункта Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к микрофону и убедитесь, что переключатель рядом с этим приложением также переведен в положение Вкл..
Читайте также: