На этом компьютере уже установлена последняя версия eset nod32
стоит NOD32 хочу его заменить на другую версию, удалил все файлы при помощи Uninstall Tool сам нод не удалился, в программ файл удалил через безопасный режим всю папку вручную, в службах отключил ESET службы. Теперь получается у меня нет нода совсем, а при установке другой версии пишет """на компьютере уже установлена более новая версия ESET NOD32 Antivirus""" и установка прекращается, впрочем она и не начиналась только подготовка к установке и завершение.. . может кто подскажет какой файл удалить нужно и где чтоб установить другую версию NOD32. заранее всем спасибо!
Зайди в установка и удение программ если в списке есть NOD-32 удали или пакет обновлений удали после чего перезагрузи комп., если в списке не будет прог. то включи поиск "NOD-32" и удали вручную оставшиеся файлы
Как полностью удалить ESET Smart Security и NOD32
Автор: Rsd
Например вы использовали Eset Smart Security и вам понадобилось его удалить, чтобы затем установить новую версию или удалить на совсем. Но из-за возникших проблем вы не смогли удалить программу полностью и теперь при попытке установки новой версии вы будете получать ошибку. Получается что вы не до конца удалили старую версию и теперь не можете ни удалить ни переустановить антивирус. Что делать ?
Вы должны следовать следующим инструкциям для выхода из подобной ситуации:
1. Загрузитесь в безопасном режиме. Для этого перезагрузите компьютер и нажмите клавишу F8 до начала загрузки Windows и выберите соответствующий вариант загрузки из списка.
2. Убедитесь что ни одна из служб ESET не запущена. Для этого нажмите Пуск-Выполнить введите services.msc и нажмите Enter. В появившемся окне найдите все службы ESET и если они запущены, то сначала остановите их, а затем удалите. У ESET всего 2 службы ESET Service и ESET Http Server.
3. Удалите папку в которую был установлен ESET, обычно это C:\Program Files\ESET Smart Security. Если на вашем компьютере установлено несколько продуктов фирмы ESET, то не удаляйте всю папку, а только ту в которую установлен антивирус.
4. Нажмите Пуск-Выполнить введите Regedit и в появившемся окне перейдите в раздел реестра HK_LOCAL_MACHINE\Software и удалите запись ESET. Появится окно о подтверждении удаления, нажмите в нем "Да".
5. Перезагрузите компьютер и загрузитесь в обычном режиме.
ESET Smart Security или NOD32 будут удалены, теперь вы можете установить новую версию или установить другой антивирус.
Если при переустановке антивируса ESET NOD32 вы получили следующую ошибку: «Установка ESET NOD32 Smart Security (ESET NOD32 Антивирус) завершена преждевременно» то, вероятнее всего, это произошло из-за неправильного удаления ESET NOD 32, прерванной установки или неудачного отката до более старой версии.
Так или иначе, в системе остались файлы ESET NOD32 или даже работающие службы, которые не дают установить программу заново. Нашей задачей будет удалить эти «остатки» правильно и безопасно для системы.
Подготовительные работы
Если ваш ESET NOD32 еще работает, то очень рекомендуем сделать экспорт настроек. Ибо при переустановке все они будут утрачены. Как это сделать подробно, описано в статье «Экспорт настроек ESET NOD 32».
Так же будет неплохо сохранить настройки сетевого адаптера. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- Нажмите «Пуск» и в строке поиска введите «сmd».
- На строчке cmd.exe, нажмите правую кнопку и выберите «Запуск от имени администратора».
- В открывшемся окне введите следующую команду:
netsh -c interface dump > C:\NetworkSettings.txt
Это сохранит настройки вашего сетевого интерфейса в файл NetworkSettings.txt на диске С.
Для возврата сетевых настроек, после переустановки ESET NOD32, необходимо выполнить команду:
netsh -f C:\NetworkSettings.txt
Все настройки будут восстановлены.
Удаление антивируса ESET утилитой ESET Uninstaller
Если ESET нет в списке установленных программ, удаление ESET не запускается или появляется ошибка при удалении, используйте утилиту удаления ESET Uninstaller. Эта утилита поддерживает удаление большинства персональных и серверных продуктов ESET, версий 5 и выше:
Предупреждение: Использование утилиты ESET Uninstaller может сбросить ваши настройки сети Windows. Если вы будете использовать утилиту, чтобы удалить ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server для Server 2008, то вам будет необходимо переустановить драйверы сетевой карты.
Скопируйте утилиту "ESETUninstaller.exe" на рабочий стол.
Перезагрузите компьютер в Безопасный режим Windows и запустите утилиту. При запуске, появится предупреждение ,о возможном сбросе настроек сети Windows в процессе работы утилиты. Нажмите клавишу Y, для подтверждения запуска утилиты:
Примечание: Если утилита будет запущена не в "Безопасном режиме", то появится ошибка "ERROR! Your computer is running in an unsafe mode".
Утилита просканирует систему и покажет найденные программы ESET в пронумерованном списке. Выберите из списка установку ESET, которую вы хотите удалить, введя её номер и нажав ENTER. Обычно, утилита находит одну установку продукта ESET, которая будет в списке под номером 1:
Нажмите клавишу Y, для подтверждения удаления. После успешного удаления, внизу появится надпись "Press any key to exit":
После закрытий окна утилиты, перезагрузите компьютер.
Дополнительные команды: Введите ESETUninstaller.exe /help для просмотра доступных команд. Используйте параметр /mode=offline для поиска ESET на загрузочных носителях или /mode=online для поиска на жестких дисках, если утилита не обнаруживает их автоматически. Используйте параметр /force для автоматического удаления всех найденных продуктов ESET без запросов.
Например, для автоматического удаления всех продуктов ESET с перезагрузкой системы, используйте команду: ESETUninstaller.exe /force /reboot
Способ для Windows 10
- Скачиваем ESETUninstaller и сохраняем его в корень диска С.
- Удаляем Epfw NDIS LightWeight Filter. Для этого используем комбинацию Win+R или же нажимаем правой кнопкой на Пуск и в меню выбираем пункт «Выполнить».
- В открывшемся окне вводим команду «ncpa.cpl», жмем «ОК».
- Откроется окно сетевых подключений. Здесь необходимо выбрать ваше активное подключение (сетевой адаптер) и правой кнопкой вызвать меню. Нас интересует пункт «Свойства».
- В окне свойств необходимо выбрать Epfw NDIS LightWeight Filter и нажать кнопку «Удалить»
-
.
- Запускаем командную строку от имени администратора. Как это сделать написано в статье «Основные команды командной строки для Windows 10».
- С помощью команды «cd С:\» переходим в корень диска С.
- Запускаем ESETUninstaller с параметром «/reinst»:
- Будет выведено предупреждение. Введите «y» для подтверждения.
- Просмотрите список установленных продуктов ESET (чаще всего будет один). Введите номер строчки продукта, который необходимо удалить.
- У вас еще раз запросит подтверждение. Вводим «y».
Таким образом, вы полностью удалите ESET NOD32 со своего компьютера и сможете переустановить его без каких либо проблем.
После прекращения официальной поддержки операционной системы Windows 7 многие разработчики софта начали также сворачивать работу в области поддержки своих продуктов для данной версии ОС.
Сегодня мы столкнулись с проблемой. При установке 13 версии антивируса NOD32 нет кнопки «Продолжить установку». То есть, инсталлировать защитник на Windows 7 не представляется возможным. Но что делать, если на другом компьютере с Windows 7 этот же антивирус уже установлен и работает, а на новый ПК поставить защитник не удаётся. Выход есть.
Как установить Антивирус NOD32 на Windows 7?
Переходим по ссылке на сайт NODа. Там указано, что для установки данного антивируса нужно обновить свою операционную систему или установить обновления KB4474419 и KB4490628.
Переходить по ссылкам, которые заданы под номерами пакетов обновлений не стоит. Сайт перенаправит вас на ресурс Microsoft с описанием пакетов обновлений, но не для их загрузки.
Нужно перейти в Каталог Цента обновлений Майкрософт и в поисковой строке ввести номер обновления. К примеру, 4474419. Обозначение KB прописывать не обязательно.
Появится перечень обновлений. Нужно выбрать пакет обновлений под свою версию и разрядность Windows.
Так мы находим и загружаем второе обновление, а именно KB4490628.
Запускаем и устанавливаем эти обновления.
ВАЖНО! Предпочтительно обновить всю операционную систему. Но даже после установки всех обновлений, почему то, на Windows 7 эти два пакета обновлений отсутствуют.
Если обновления не устанавливаются, то нужно включить службу Windows Update. Для этого нужно нажать «Win+R» и ввести «services.msc».
Находим службу «Центр обновления Windows» и запускаем её.
Перезагружаем систему, чтобы изменения вступили в силу.
После обновления ОС нужно повторно запустить установщик антивируса и следовать инструкциям. Кнопка «Продолжить» появиться и вы сможете установить антивирус.
После выхода программы TNod User & Password Finder, многие пользователи антивируса Nod 32 забыли о такой проблеме, как поиск ключей для обновления софта. Программка сама ищет лицензию и своевременно обновляет защиту ПК. Однако если этой программы нет или она по какой-то причине не работает и нод 32 не обновляется, стоит немедленно решить проблему.
Антивирусы Nod 32 Antivirus и Nod 32 Smart Security могут не обновляться по нескольким причинам:
- Переполнен кэш;
- Отсутствует соединение с сервером;
- Повреждены базы сигнатур вирусов.
В любом случае проблему придётся решать различными способами. В первую очередь, необходимо очистить кэш обновления. Для этого запускаем программу и жмём F5. В зависимости от версии антивируса, переходим в «Дополнительные настройки» или раздел «HIPS». Снимаем отметку с пункта «Включить Self-defense». Программа выдаст запрос на перезагрузку ПК. Кликаем «ОК».
После перезагрузки переходим в раздел «Обновления», «Параметры» и жмём «Очистить кэш».
Перезагружаем ПК, запускаем антивирус и жмём «Обновить». Если софт по-прежнему не может получить обновления, переходим ко второму способу.
Необходимо включить отображение скрытых папок и файлов. Для этого переходим в «Компьютер», нажимаем «Управление», «Параметры папок и поиска».
Во вкладке «Вид» ставим отметку «Показывать скрытые файлы…».
Теперь необходимо очистить папку «Updfiles». В зависимости от операционной системы, её расположение разное:
- Для Windows XP – диск С, «Documents и Settings», «All Users», «Applications Data», «ESET», «ESET Smart Security» или «ESET NOD32 Antivirus Updfiles», а также «ESET NOD32 Antivirus Charon». Удаляем всё в этих двух папках;
- Для Windows 7 – диск С, «ProgramData», «ESET», «ESET Smart Security», либо «ESET NOD32 Antivirus Updfiles» и удаляем её содержимое. Далее нужно перейти в папку «ESET NOD32 Antivirus Charon» по этой же ветке и также её очистить.
Затем находим в папке «ESET Smart Security» или «ESET NOD32 Antivirus» файлы, которые имеют вид еm…_32.dat и также удаляем их. Перезагружаем ПК.
Если вышеуказанные способы помогли решить проблему, и вы обновили программу, стоит вновь включить функцию «Self-defense» для надёжной защиты вашего ПК.
Откройте панель управления Windows и выберите меню "Удаление программ", Установка и удаление программ" или "Программы и компоненты". Найдите в списке продукты ESET и удалите их, следуя указаниям в окне Мастера удаления.
Способ для Windows XP, Vista, Home Server, Server 2003 R2, 2003, 200
-
.
- Запускаем ранее скачанный ESETUninstaller_7.0.7.0.
- Будет выведено предупреждение. Введите «y» для подтверждения.
- Просмотрите список установленных продуктов ESET (чаще всего будет один). Введите номер строчки продукта, который необходимо удалить.
- У вас еще раз запросит подтверждение. Вводим «y»
- Теперь можно загружаться в обычном режиме и устанавливать ESET NOD32.
Если ESET NOD32 или ESET Smart Security защищён паролем, то появится запрос на ввод пароля:
Если вы не помните установленный пароль, удаление антивируса не будет возможно стандартным способом: для удаления понадобится утилита ESET Uninstaller, о которой написано ниже.
Если введён правильный пароль, или не был установлен, будут предложены варианты восстановления или удаления антивируса. Нажмите "Удалить" для полного удаления ESET из системы:
Если вам будет предложено указать причину удаления антивируса, отметьте её и нажмите "Далее". Результат ответа не повлияет на дальнейший процесс деинсталляции:
Подтвердите удаления продукта:
Дождитесь завершения удаления антивируса - это может занять несколько минут:
Когда удаление будет завершено, нажмите кнопку "Готово":
После завершения работы утилиты, подтвердите перезагрузку компьютера:
Способ для Windows 7, Windows 8, Windows Server 2008 R2, 2012, 2012 R2
Скачиваем ESETUninstaller и сохраняем его в корень диска С.
-
.
- Запускаем командную строку от имени администратора. Как это сделать написано выше или в статье «Командная строка в Windows 8».
- С помощью команды «cd С:\» переходим в корень диска С.
- Запускаем ESETUninstaller с параметром «/reinst»:
- Будет выведено предупреждение. Введите «y» для подтверждения.
- Просмотрите список установленных продуктов ESET (чаще всего будет один). Введите номер строчки продукта, который необходимо удалить. В случае, который изображен на скриншоте ниже, это «Purge leftover ESET Sequrity data» под номером 1.
- У вас еще раз запросит подтверждение. Вводим «y».
Теперь можно загружаться в обычном режиме и устанавливать ESET NOD32.
Читайте также: