Можно ли снять деньги со счета ростелеком
Вы можете оплатить счет за интернет банковской картой, в системе электронных платежей, со счета своего мобильного оператора и наличными.
Банковской картой
Оплатить счет без комиссии можно:
-
; на сайте;
- По номеру 8 800 100 0 800 Будьте готовы назвать номер лицевого счета или домашнего телефона, сумму платежа и данные банковской карты;
- банки: ВТБ, Альфа-банк.
В социальных сетях: Одноклассники, ВКонтакте размер комиссии устанавливается агентом.
В системе электронных платежей
Apple Pay, Google Pay, Masterpass размер комиссии устанавливается агентом.
Со счета мобильного оператора
Доступно для физических лиц-абонентов операторов МТС, Мегафон, Билайн, Теле2. Платеж пройдет только в том случае, если после оплаты на счету мобильного телефона останется более 10 рублей. Размер комиссии устанавливается оператором сотовой связи
Чтобы оплатить услуги таким образом, отправьте SMS на номер 3141 по схеме:
РТК 1111111111 555
1111111111 — 12-значный номер лицевого счета или 10-значный номер телефона
555 — сумма платежа в рублях
Затем следуйте инструкциям из полученного SMS.
Наличными
- без комиссии в любом офисе Ростелекома
- в терминалах АО «Киви»
- в кассах ПАО «Промсвязьбанк», ПАО Банк «Возрождение», ПАО «Почта Банк», ПАО «ВТБ», ПАО «Московский Кредитный банк», ПАО «Московский индустриальный банк», ПАО Банк «ФК Открытие», ОАО «Газэнергобанк», ПАО «Челябинвестбанк», ЕРКЦ Комсомольска-на-Амуре, ООО НКО «Платежный центр», ЗАО «ЛПТУС»
Нет, так как абонентская плата списывается ежедневно пропорционально количеству дней в текущем календарном месяце.
Как перенести платеж между лицевыми счетами
Для переноса денежных средств подготовьте и пришлите нам сканы или фото документов:
- Заполненное заявление на перенос (шаблон заявления)
- Чек об оплате счета или платежное поручение по совершенной операции
Фотографии документов должны быть надлежащего качества с четким изображением информации.
Напишите нам в чате в Личном кабинете или в приложении «Ростелеком Москва», прикрепив сканы или фото документов.
Как сделать перерасчет за непредоставленную услугу?
Можно ли при финансовой блокировке оплатить не всю сумму?
Для активации счета необходимо внести месячную абонентскую плату по всем подключенным услугам и сумму задолженности по счету.
Порядок списания средств и финансовая блокировка Через какой промежуток времени происходит пополнение счета с момента оплаты?
Пополнение счета происходит в течение часа после поступления денежных средств на счет.
Жизнь без мобильного телефона сегодня уже сложно представить. У некоторых абонентов он используется не только для связи, но и как финансовый инструмент, через который можно выполнять переводы на карту, или пополнять счета других абонентов. Рассказываем, как перевести деньги с сим-карты Ростелекома абонентам внутри сети, или сторонним операторам, и есть ли возможность вывода средств на банковскую карту.
Как перевести деньги с сим карты Ростелеком
Переводы с баланса РТК доступны, однако, это не бесплатный сервис. За каждую транзакцию взимается комиссионный сбор. Так что будьте готовы к тому, что 5% и еще 5 рублей спишут дополнительно к основной сумме платежа. Поэтому отправляя деньги, не забывайте все предварительно рассчитать.
По условиям переводов, после выполнения платежа счет не должен обнулиться. Приведем на понятном примере с цифрами. Если вы переводите 200 рублей, то к этой сумме добавится 25 рублей. При этом на счете должен остаться неснижаемый остаток в 10 рублей. Таким образом, до начала операции у вас должно быть минимум 235 рублей на балансе.
Есть и ряд ограничений на переводы. Их нельзя выполнить, если вы пользуетесь услугами Ростелеком меньше двух месяцев, или в случае, когда после последней транзакции с вашего баланса прошло меньше 15 минут.
Операторы мобильной связи нередко предоставляют возможность вывода средств с баланса телефона на другой номер. Такой перевод выполняется либо на официальном сайте оператора, либо с использованием специальных сервисных команд. Некоторые из них дают возможность пользоваться лицевым счетом, как полноценным кошельком. О том, как с Ростелекома перевести деньги на карту, есть ли такой функционал у провайдера, какие варианты можно использовать для вывода средств с баланса.
Как узнать, за что Ростелеком списывает деньги
Автоматическое списание активирует один из платных сервисов, принадлежащих компании Ростелеком. Деньги с вашего лицевого счета могут быть списаны на определенных основаниях:
- За основной пакет услуг, который у вас подключен. Такое списание происходит в рамках заключенного договора на обслуживание с компанией.
- За платную подписку, например в сервисе Wink.
- За активацию дополнительных сервисов, которыми вы пользуетесь.
На помощь, чтобы узнать, за что Ростелеком списывает деньги, придет личный кабинет абонента. Проверка здесь происходит следующим образом:
В кабинете вы сможете не только ознакомиться с историей списаний, но и проверить активные услуги, подписки, дополнительные опции, и отключить их. Для этого воспользуйтесь такой инструкцией:
Обратите внимание! Проверка сведений о списаниях, а также управление всем активным контентом на вашем лицевом счете доступна в личном кабинете абонента Ростелеком.
Как с Ростелекома перевести деньги на карту
Каждый оператор сам задает условия финансовых операций для своих клиентов. Здесь не существует единого законодательства, или правил регулирования. Поэтому не удивительно, что у одних провайдеров предлагаются практически неограниченные возможности по управлению личным счетом, а у других функционал урезан.
На официальном сайте Росстелекома отсутствует кнопка «Платежи и переводы». Хотя у операторов большой четверки такой раздел есть. Но здесь решение принимал сам провайдер. В принципе, по ряду источников, отмечается, что есть три варианта:
Наиболее простой способ – использование командных запросов. Причем такая услуга будет однозначна недоступна, если у вас взят «Обещанный платеж», и вы еще не вернули займ оператору.
Все ли абоненты могут перевести деньги с Ростелеком
Если хотите перевести с Ростелекома деньги на карту, то следует знать, что оператор предусматривает собственную комиссию за услугу. Кроме этого вывод с баланса на номер Теле2 будет одним из самых дорогих. Дополнительно к комиссии РТК берется процент ос стороны Tele2, а это еще 5% от общего платежа.
Одним из ведущих поставщиков услуг связи на территории России является сегодня компания РТК. Впрочем, даже здесь не обходится без досадных нюансов и абоненты встречаются, например, с автоматическими списаниям, которые происходят со счета. Расскажем, как узнать, за что Ростелеком списывает деньги с карты, или с баланса телефонного номера. Какие виды услуг могут быть активны у вас, и где выяснить всю информацию.
Можно ли вывести деньги с сим карты Ростелеком?
Еще в 2015 году компанией был реализован проект – сервис денежных переводов, который доступен на официальном сайте. Он доступен для держателей банковских карт, эмитированных любым российским банкам. Работает только с платежными системами Visa и Master Card. Система онлайн-платежей позволит оперативно выполнить следующее:
- Провести перевод с карты на карту.
- Оплатить услуги, или погасить кредиты.
- Перевести средства с баланса телефона на телефон другого абонента.
Переводы осуществляются с применением технологии 3-D Secure. То есть в обязательном порядке пользователю поступает одноразовый пароль, с помощью которого он сможет подтвердить финансовую операцию. Скорость переводов начинается с нескольких секунд, и может зависеть от условий банка, который выпустил карточку
Для переводов между счетами абонентов мобильной связи действует иная услуга – мобильный перевод. Она позволяет через СМС или USSD-команды перекинуть средства со своего баланса другому абоненту, как внутри сети, так и сторонним операторам.
Обратите внимание! Уточнить, действует ли сейчас сервис переводов на официальном сайте, вы сможете, позвонив в службу поддержки по номеру 8 800 100 08 00.
За что Ростелеком может списывать деньги
Если вы получаете квитанции на оплату, в них также может быть указана разбивка по услугам связи. Но такой способ поможет только проверить, что из услуг у вас подключено в РТК. Своим абонентам компания предлагает немало различных сервисов, за которые в дальнейшем идут списания:
- Видеосервис Wink. Н включает в себя онлайн-кинотеатр, библиотеку, спортивные трансляции. Однако за все это устанавливается абонентская плата. В зависимотси от подключенного пакета – от 179 до 1800 рублей в месяц.
- Пакет интернет. К основной услуге домашнего интернета нередко подключаются дополнительные опции, к примеру, антивирус. От них вы имеет право отказаться в личном кабинете.
- Прочие. Денежные средства могут сниматься и за другие цифровые услуги. Они могут оказаться подключенными по промо-акциям на бесплатных условиях, но перейти в раздел платных, когда льготный период закончится.
В срок до 5 числа рабочего дня месяца, следующего за Расчетным периодом. Далее ПРД передаются на доставку в зависимости от способа доставки: ЭДО, ЛК, офис. Доставку на фактический адрес осуществляет ФГУП Почта России в сроки, регламентируемые в указанной Компании.
Доступны три варианта оплаты счетов:
По платежному поручению: в поле «Назначение платежа» указывать: «За услуги связи по л/с № ххххххххххх (к счёту-фактуре № хххххх/хх/хххххх)»
Рекомендуется оплачивать каждый счет отдельно.
- центры продаж и обслуживания юридических лиц;
- терминалы самообслуживания;
- в отделениях банков;
- в офисах компании партнера - «Почта России».
Доступны два арианта получения платежных документов:
Оплата по кредитному договору:
- оплата производится не позднее 20 числа следующего за расчетным.
Оплата по авансовому договору:
- абонентская плата, с учетом возможных затрат за Внутризоновую, Междугороднюю и Международную связь и/или платные справочные услуги, за следующий месяц вносятся не позднее 20 числа текущего месяца.
Не использование услуг не освобождает от ответственности оплаты за услуги связи
Услуга позволит восстановить оказание услуг связи до момента полного погашения задолженности.
Подключить услугу Отложенный платёж (кроме услуги Виртуальная АТС) можно в Личном кабинете
- предоставляется бесплатно;
- предоставляется бесплатно;
- срок действия обещанного платежа - 5 календарных дней;
- лицевой счёт не находится в финансовой блокировке или находится в финансовой блокировке не более 5 календарных дней;
- по лицевому счету есть один оплаченный счет в полном объеме с момента начала предоставления Услуг связи;
- с момента последнего нарушения правил оплаты Отложенный Платеж было успешно произведено более 1 оплаты ежемесячного счета за услуги связи.
- на Лицевом счёте отсутствует действующая услуга, Отложенный Платеж.
Подключить услугу Отложенный платеж для Виртуальной АТС можно в Личном Кабинете Виртуальной АТС
- предоставляется бесплатно;
- для авансовых договоров;
- после полного погашения предыдущего Отложенного Платежа;
- возможно пополнить на сумму от 50 до 5000 рублей;
- срок действия обещанного платежа - 5 календарных дней.
Причин может быть несколько:
- у Вас не оплачен больше чем 1 счет;
- это Ваш первый счет. С момента заключения договора полностью должен быть оплачен хоть один счет;
- у Вас авансовый договор и финансовой блокировке более 30 календарных дней;
- Ваш лицевой счет не находится в финансовой блокировке.;
- были нарушены условия предоставления предыдущего Отложенного платежа. Чтобы воспользоваться Отложенным платежом необходимо успешно оплатить не менее одного счета
Доступны два арианта получения платежных документов:
В Личном кабинете:
- можно заказать разово или оформить ежемесячную «Подписку с доставкой на e-mail» рассылку выбрав Номер Лицевого счета и нажав кнопку «Заказать документы»;
- если вы забыли пароль, перейдите по ссылке «Восстановить пароль» на странице авторизации;
- если у Вас нет доступа в личный кабинет, закажите его здесь.
В Личном кабинете ЭДО:
- документы направляются ежемесячно с 5 по 7 число и хранятся в вашем Личном кабинете ЭДО;
- если у Вас еще нет Личного кабинета ЭДО, необходимо его подключить.
Доступны два варианта получения Акта сверки взаиморасчетов:
В Личном кабинете:
- можно заказать разово выбрав Номер Лицевого счета и нажав кнопку «Заказать документы»;
- если вы забыли пароль, перейдите по ссылке «Восстановить пароль» на странице авторизации;
- если у Вас нет доступа в личный кабинет, закажите его здесь.
В Личном кабинете ЭДО:
- документы направляются ежемесячно с 5 по 7 число и хранятся в вашем Личном кабинете ЭДО;
- если у Вас еще нет Личного кабинета ЭДО, рекомендуем его подключить.
Порядок начисления пени
Начисление пени производится автоматически при закрытии Расчетного периода.
Пени начисляются, начиная со дня, следующего за датой, установленной в договоре (счете) для оплаты услуг ПАО «Ростелеком». Сумма пени включается в строку «Итого к оплате по счету с учетом пени». В акт сверки суммы пени не попадают, так как являются штрафной санкцией. Пеня начисляется ежемесячно нарастающим итогом за каждый день просрочки до момента оплаты задолженности.
В целях бесперебойного ежемесячного получения расчетно-платежных документов за услуги связи (счет, счет-фактуру, акт выполненных работ).
Преимущества электронного документооборота:
- бесплатное подключение;
- • моментальное получение платежных и прочих документов;
- • юридическая значимость закреплена государством в налоговом учете;
- • возможность подписывать документы удаленно, без посещения офиса и пересылки по почте;
- • надежное хранение документов в электронном виде на сервере оператора ЭДО.
Движение электронных документов организовано по требованию законодательства через операторов электронного документооборота, аккредитованных Федеральной Налоговой Службой Российской Федерации.
Такими операторами являются АО «ПФ «СКБ Контур» и ООО «Компания Тензор». Ростелеком сотрудничает с данными компаниями напрямую.
Однако если организация уже является пользователем ЭДО других операторов – можно настроить роуминг и продолжить пользоваться услугами привычного оператора ЭДО, получая документы от Ростелеком.
Получать расчетно-платежные документы от Ростелеком можно несколькими способами:
- Через ЭДО.
- В Личном кабинете Ростелеком. Если при этом потребуются документы с синей печатью – можно предварительно распечатать их в ЛК Ростелеком и обратиться в офис продаж и обслуживания корпоративных клиентов, чтобы заверить их (поставить печать).
Перейти на ЭДО – это очень просто. Для этого нужно просто зарегистрироваться на сайте аккредитованного Оператора электронного документооборота и получить электронную цифровую подпись (можно использовать уже имеющуюся ЭЦП). Или настроить роуминг, если Вы уже являетесь пользователем ЭДО другого оператора
sbis (сбис) – это система обмена юридически значимыми электронными документами между организациями (счетами, счетами-фактурами, актами, договорами и т.д.) Данную систему разработала и внедрила Компания Тензор
Диадок – это система обмена юридически значимыми электронными документами между организациями (счетами, счетами-фактурами, актами, договорами и т.д.) Данную систему разработала и внедрила Компания Контур
Также Вы можете обмениваться электронными документами с другими партнерами.
С 5 по 7 число месяца включительно.
ЭЦП можно получить при регистрации в системе sbis (сбис)/диадок.
Согласно действующим процедурам в настоящее время руководителям юридического лица предоставлена возможность бесплатного выпуска квалифицированной электронной подписи (КЭП) в удостоверяющем центре ФНС России.
КЭП - самый надежный вид электронной подписи, равносильный собственноручной подписи владельца.
Если у руководителя организации уже имеется КЭП - её можно использовать для привязки к юридическому лицу в личном кабинете ЭДО. При этом другие пользователи этого же ЛК ЭДО (у которых нет КЭП) смогут смотреть/скачивать входящие документы».
Да. В таком случае, при регистрации в личном кабинете ЭДО, необходимо вставить в компьютер носитель с подписью и нажать кнопку «Зарегистрироваться по сертификату». Если на носителе несколько подписей, то предварительно откроется список для выбора нужной
Технологически – это очень быстрый процесс: после заключения дополнительного соглашения о получении документов через ЭДО, вносится соответствующая отметка в программе.
Важно! Подать заявление необходимо до последнего дня месяца предыдущего, чтобы получить информацию за следующий месяц (например, чтобы получить документы за июнь 2022, необходимо подписать дополнительное соглашение до 31.05.2022г.)
Нет, никакого доп. оборудования не нужно. Понадобится только компьютер с выходом в интернет.
Архив расчетно-платежных документов в электронном виде будет находиться в едином хранилище и в дальнейшем может быть использован для предоставления в налоговые органы по телекоммуникационным каналам связи, в рамках мероприятий налогового контроля, что также снижает риск утраты оригинала документа.
Документы хранятся в Личном кабинете ЭДО без ограничения во времени (пожизненно) и емкости данных.
Доставка документов по ЭДО осуществляется со следующего месяца, после подписания Дополнительного соглашения в ЛК ЭДО. Если ДС на подключение к ЭДО будет подписано с целью выгрузить РПД за предыдущие периоды - вместе с заполненным ДС необходимо в письменной (или устной) форме оставить заявку в Ростелеком на предоставление дубликатов за интересующий период (до подписания ДС).
В ЛК ЭДО к просмотру и печати по умолчанию доступна информация по счетам в пределах года, с момента заключения договора. Однако через фильтр можно задать необходимый для период просмотра и выгрузить полученную информацию.
Компании регистрируются в ЭДО по ИНН и КПП. Крупным многофилиальным компаниям (с филиалами в других областях), если филиалы имеют разные ИНН/КПП – будет выделено несколько «кабинетов». Объединить несколько кабинетов в один можно в службе поддержки оператора ЭДО (см сайт оператора).
Возможно ли отказаться от обмена документами через ЭДО и перейти на использование бумажных документов?
Возможно. Для этого необходимо внести изменение в договор, заключенный между компанией и ПАО Ростелеком. Но, мы уверены, что после использования ЭДО, даже в одном расчетном периоде, уже не возникнет желания возврата к бумажным РПД.
Мы уже пользуемся ЭДО, но от другого оператора (например, АО "Калуга Астрал"), но почему-то не видим своих счетов на связь
Чтобы получать документы за связь через своего привычного оператора ЭДО, необходимо пройти бесплатную регистрацию на сайте Тензора или Контура и настроить роуминг.
С электронными документами все юридические лица работают уже давно: отчетность через интернет, клиент-банк и т.д. По тому же принципу работает и электронный документооборот
Электронные документы могут быть представлены в налоговые органы и другие организации, и они полностью идентичны бумажным.
Возможность использования электронных документов в бухгалтерском и налоговом учете закреплена:
- Налоговым кодексом РФ (п.1 ст. 169);
- Федеральным законом №63-ФЗ от 06.04.2011 и №402-ФЗ от 06.12.2011;
- Постановлением Правительства №1137 от 26.12.2011;
- Приказом Минфина России № 14н от 05.02.2021
Сейчас очень много крупных компаний переходят на электронный документооборот и их количество будет только расти. Водоканалы, энергосбытовые, телекоммуникационные компании и многие другие – все хотят отказаться от бумаги (в том числе по причине роста цен на неё).
Большинство бюджетных организаций (школы, учреждения культуры, больницы) уже подключились и получают документы в электронном виде. Всеми региональными Управлениями Федерального Казначейства принимаются в обработку электронные документы, полученные посредством ЭДО.
Сотрудники в небольших компаниях очень загружены, да и лишних статей расходов нет. Однако, во-первых, регистрация личного кабинета в ЭДО и получение входящих документов - это абсолютно бесплатно.
Во-вторых, работать с электронными документами гораздо проще и быстрее, все документы будут находится в одном месте - в личном кабинете ЭДО.
Возможные варианты, как с Ростелекома перевести деньги на карту
Существует способ, как с Ростелекома перевести деньги другому абоненту мобильной связи – на сторонних операторов. Для этого используется USSD-команда. Алгоритм действий будет следующим:
Что касается возможности вывода денежные средства со счета мобильного телефона РТК на банковскую карту, то такой функционал не предусмотрен. Как вариант можно сначала перекинуть деньги на номер другого оператора, а после перевести их на банковскую карту.
Важно! В настоящее время Ростелекоме не предусмотрена возможность переводов с баланса на банковскую карту.
Читайте также: