Можно ли распечатать qr код в мфц
QR-код оформляется только в цифровом виде. Но с 16 ноября в МФЦ можно получить бумажный сертификат, где тоже ест QR-код. Вакцинированные и переболевшие коронавирусом могут получить его через госуслуги, через мобильные приложения "Госуслуги" и "Госуслуги СТОП Коронавирус". Жители Москвы могут получить QR-код на региональном портале. Медицинские организации, где гражданин проходит вакцинацию или лечился от коронавируса, оформлением QR-кодов не занимаются.
Если у вас есть подтвержденная учетная запись на госуслугах, оформление QR-кода после вакцинации или выздоровления от коронавируса займет несколько секунд. После этого код можно предъявлять в электронном виде на гаджете, либо распечатать на бумаге.
Светлое будущее
На днях власти объявили о том, что сертификаты о вакцинации от коронавируса будут выдаваться в новом формате. Их можно не только посмотреть на Госуслугах и распечатать оттуда на русском и английском языках, но и получить в МФЦ. Это избавит от проблем и тех, у кого нет учётной записи на портале, и тех, у кого нет смартфона, чтобы везде предъявлять картинку с QR-кодом. Главное — попасть в МФЦ без кода, чтобы его получить.
Премьер-министр Михаил Мишустин сообщил, что подписал постановление о выдаче бумажных сертификатов о вакцинации в многофункциональных центрах всем вакцинированным. Его цитируют «Известия»:
Всем, кто сделал прививку, выдается сертификат. Он автоматически отображается на портале Госуслуг. С 16 ноября его можно будет получить и в многофункциональных центрах в бумажном виде
На бумажном сертификате нового образца в обязательном порядке есть QR-код, по которому можно будет посещать общественные места. Именно ради кода многим россиянам и нужен этот документ.
В правительстве предлагают даже высылать сертификаты по почте жителям труднодоступных и удалённых населённых пунктов, а также маломобильным группам населения. Однако это пока только идея.
Как получить QR-код иностранцу в России?
Иностранным гражданам в России для посещения общественных мест и массовых мероприятий необходимо будет предъявлять отрицательный ПЦР-тест.
Также информация о вакцинации доступна в личном кабинете у иностранцев, имеющих подтвержденный профиль на портале "Госуслуги".
Сейчас иностранцев в РФ прививают вакциной "Спутник Лайт", в зависимости от региона это происходит за собственный счет или за счет работодателя. В России сертификаты о прививке за рубежом недействительны, так как иностранные организации не передают в Минздрав сведения о вакцинированных и такая информация не попадает на Госуслуги.
Как получить QR-код в бумажном виде через МФЦ
С 16 ноября МФЦ начали выдавать сертификаты о вакцинации в бумажной форме. Это предусмотрено Постановлением Правительства РФ № 1913. Введение бумажных сертификатов позволит их получить гражданам, у которых есть сложности с доступом к госуслугам и распечаткой QR-кода, либо у которых вообще отсутствует аккаунт на портале. В бумажной форме сертификата тоже есть QR-код, который можно предъявлять при посещении объектов и общественных мест.
Бумажный сертификат с QR-кодов в МФЦ могут получить не только вакцинированные граждане, но и лица с медицинским отводом, либо переболевшие коронавирусом в последние 6 месяцев. При обращении нужно предъявить только паспорт и СНИЛС. Сертификат с QR-кодом будет распечатан непосредственно при обращении.
В середине ноября правительство внесло в Госдуму законопроекты о введении QR-кодов для посещения общественных мест и проезда на железнодорожном или авиатранспорте. В настоящий момент обе инициативы находятся на рассмотрении в региональных заксобраниях.
Между тем сама система QR-кодов уже действует во многих регионах России. В разных регионах перечень мест, для посещения которых необходим QR-код, отличается, но сама по себе процедура его получения едина по всей стране.
Для начала необходимо отметить, что получить QR-код могут три категории граждан:
- те, кто вакцинировался российскими вакцинами от COVID-19;
- те, кто официально, то есть с подтверждением из медицинской организации, переболел коронавирусом в последние шесть месяцев;
- те, кто сдал ПЦР-тест на наличие коронавируса и получил отрицательный результат (но надо иметь в виду, что срок действия полученного таким способом QR-кода ограничен сейчас 48 часами, то есть двумя сутками).
Если вы относитесь к одной из указанных категорий, у вас есть несколько вариантов дальнейших действий.
Первый путь самый простой, но подходит он только тем, у кого есть подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг - в личном кабинете должны быть указаны паспортные данные, номера СНИЛС и полиса ОМС. В таком случае данные о вашей вакцинации, болезни или результатах ПЦР-теста будут переданы на портал автоматически, и если все в порядке - вы получите желанный QR-код.
Второй путь может оказаться чуть более долгим, и подходит он для тех, кто по какой-либо причине не может воспользоваться порталом. В таком случае путь лежит в МФЦ. Если у вас вообще нет учетной записи на Госуслугах, придется взять с собой паспорт, СНИЛС и полис ОМС. С этими документами нужно обратиться к сотруднику - он поможет заполнить заявление и распечатать сертификат с QR-кодом.
Если же Госуслугами вы все-таки пользуетесь, но по какой-то причине остались без компьютера или интернета, получить и распечатать сертификат можно на компьютере для самообслуживания, который есть в любом МФЦ.
Некоторые пользователи сталкиваются с проблемами при получении QR-кода. Иногда это может быть связано с задержками или ошибками при передаче сведений из медицинских организаций, в других случаях - с ошибками при заполнении данных в личном кабинете на Госуслугах. В том случае, если свои данные (серию и номер паспорта, СНИЛС и ОМС) вы уже перепроверили, и они оказались верны, стоит обратиться к администрации портала Госуслуг через форму обратной связи. Также для ускорения процесса можно попробовать обратиться в медорганизацию, в которой вы вакцинировались или получали справку о болезни, чтобы уточнить, какие данные о вас были внесены.
Найти свой QR-код на госуслугах очень просто - достаточно перейти в раздел "Сертификаты и QR-коды" с главной страницы Госуслуг.
После чего откроется страница со сведениями о вакцинации, перенесенной болезни и результатах пцр-тестов. Если у вас есть QR-код, он также отобразится на этой странице.
На днях в редакцию «Выберу.ру» обратился пенсионер из Свердловской области Иван Петрович. У него нет компьютера, планшета и смартфона. Он добросовестно привился, но, куда бы ни пришёл, на входе везде требуют QR-код. Выяснив, что это не новое слово техники и не модный жаргон, а документ, Иван Петрович пошёл в МФЦ. Но там пояснили, что печатают сертификаты о вакцинации с портала Госуслуг, и, если учётной записи на нём нет, то ничем помочь не могут. Внуки завели Ивану Петровичу аккаунт и подтвердили его, но QR-кода там не оказалось. Иван Петрович обратился с жалобой в Минздрав и вынужден 30 дней ждать ответа, довольствуясь временным кодом, который работает 2 недели. Он интересуется, можно ли как-то ускорить процесс — не может же государство ограничивать добросовестных граждан?
Можно ли вместо QR-кода показать сертификат о вакцинации или другой документ?
На месте проверки документа в любом случае вас попросят предъявить QR-код. Показать его можно с помощью электронного или бумажного носителя.
С 8 ноября форма сертификата о вакцинации от ковида несколько изменилась, теперь она содержит больше данных: подробную информацию о владельце, данные о вакцинации, ревакцинации, сведения о наличии медицинских противопоказаний к вакцинации, информацию о перенесенном ковиде. Кроме того, в документе предусмотрено место для QR-кода.
При желании граждане могут получить сертификат на бумажном носителе вместе со всей необходимой информацией и соответствующим QR-кодом. Для этого можно распечатать его самостоятельно с помощью личного кабинета на портале "Госуслуги" или обратиться в МФЦ. Проживающим в сельской местности или на отдаленных территориях документ должны предоставить исполнительные власти субъекта РФ в сфере здравоохранения.
«Сейчас у сотрудников МФЦ есть доступ к специальному сервису, разработанному минцифры РФ. В нем формируется электронная версия сертификата», — радостно описывала сегодня руководитель МФЦ в Татарстане новый порядок получения сертификатов о вакцинации. Бумажный документ теперь можно получить за другого человека по доверенности, написанной от руки, а время получения услуги составит не более трех минут. Ноу-хау, которое запустили со вчерашнего дня, должно облегчить тяжелую долю сотрудников офисов, которые сейчас переживают очередной наплыв «просителей» QR-кодов.
С 16 ноября документ с QR-кодом выдают МФЦ, причем регистрироваться на портале госуслуг теперь необязательно. Достаточно прийти с документом, удостоверяющим личность, и сотрудник офиса в течение нескольких минут распечатает сертификат Фото: «БИЗНЕС Online»
Кому и как получить QR-код о медотводе?
При этом в Татарстане с 22 ноября QR-код можно будет получить и тем, кто и не болел коронавирусом, и не прививался — потому что вакцинация им нежелательна по состоянию здоровья. Как пояснили «БИЗНЕС Online» в минздраве РТ, медотводы будут давать с опорой на противопоказания, перечисленные в инструкциях к вакцинам: их получат, например, пациенты в острый период инфекционных и неинфекционных заболеваний, обострения хронических болезней, в момент получения лучевой терапии, а также беременные на сроке до 22 недель.
Планируется, что документ будет выдаваться как на бумаге, так и в электронном виде. Но,поскольку по приказу минздрава России QR-код с медотводом станет доступен на портале госуслуг лишь с февраля, код в Татарстане будет выдаваться в бумажном виде, сообщает пресс-служба минздрава РТ. «Если мы говорим о медицинском отводе, это медицинский документ, который свидетельствует о том, что человек в настоящий момент не подлежит вакцинации против новой коронавирусной инфекции. Оформляется это в виде медицинского документа в соответствии с действующими документами, которые приняты на сегодняшний момент, этот документ снабжается QR-кодом», — рассказал главный эпидемиолог, специалист по иммунопрофилактике минздрава РТ Дмитрий Лопушов.
Как станут выдаваться справки, пока до конца неясно. «Пока система дорабатывается. В ближайшее время планируем дать разъяснения о механизме выдачи QR кода с медотводом», — сообщили в пресс-службе министерства. Но все идет к тому, что медотвод должны будут документально подтверждать терапевты, поскольку, по словам Лопушова, выдадут документ «при лабораторных и инструментальных исследованиях». Татарстанцам, у которых уже есть справка от врача о том, что им нельзя прививаться (многие ее получили после введения обязательной вакцинации для ряда отраслей), предстоит переоформить документ, чтобы там был QR-код.
Остаются пока не известными масштабы применения медотводных кодов. Сработают ли они в ресторане и торговом центре или предназначены только для проезда в общественном транспорте — решение остается за Роспотребнадзором Фото: «БИЗНЕС Online»
Остаются пока не известными и масштабы применения медотводных кодов. Сработают ли они в ресторане и торговом центре или предназначены только для проезда в общественном транспорте — решение остается за Роспотребнадзором. На момент публикации текста в ведомстве порекомендовали ожидать выхода официального документа.
К официальным медотводам как к пропускным документам постепенно придут и по всей России. 16 ноября минздрав РФ опубликовал приказ о форме сертификата для тех, у кого есть противопоказания к прививкам от коронавируса — он QR-коды, правда, не подразумевает, но позволит посещать общественные места и приобретать билеты на самолеты и поезда. Как пишут «Ведомости», теперь медработники должны вносить данные о людях с противопоказаниями к вакцинации от ковида в специальную базу.
Тёмное настоящее
Однако 16 ноября ещё не наступило. Поэтому на данный момент получить сертификат можно только на Госуслугах. МФЦ некоторых регионов, например, Свердловской области, готовы выдать бумажный документ, но они берут его не из каких-то собственных баз, а из личных кабинетов граждан на тех же Госуслугах. Поэтому, если учётной записи нет, то в МФЦ ничего не дадут: в данном случае их работа не сильно отличается от работы копицентра, который просто печатает бумагу. Во многих других регионах, например, в Челябинской области, в МФЦ вообще не выдают сертификаты, даже не занимаясь распечаткой с Госуслуг.
Поэтому-то Ивана Петровича и отправили создавать учётную запись. Но фокус в том, что, чтобы сертификат о прививке попал в личный кабинет, этот кабинет на момент вакцинации должен уже существовать. Поэтому, в идеале, нужно было заранее его зарегистрировать и подтвердить, а уж потом прививаться. Если же «соломка не подстелена», то теперь надо действовать, как Иван Петрович — в его истории всё сделано правильно.
Итак, чтобы получить QR-код, не имея регистрации на Госуслугах, нужно проделать несколько шагов.
Что делать, если положенный мне QR-код не появился на "Госуслугах"?
Портал "Госуслуги" сообщает, что с проблемами при получении сертификата сталкивается до 20% пользователей из-за задержек или ошибок во время получения информации от медорганизаций. Если сертификата нет в положенный срок, следуйте следующему алгоритму:
На портале "Госуслуги" рекомендуют: "Если вы переболели COVID-19 и у вас есть официальный диагноз (коды МКБ-10 U07.1 и U07.2), но не видите сведения о перенесенном заболевании в приложении "Госуслуги СТОП Коронавирус", оставьте обращение в форме обратной связи. Внимательно читайте подсказки на форме и постарайтесь указать как можно больше подробной информации. Это поможет решить вопрос в кратчайшие сроки".
Для сдавших ПЦР
В МФЦ началась вторая волна обращений за подтверждением госуслуг
Личное присутствие заявителя теперь необязательно. «Мы очень большое количество проклятий получали в свой адрес, что у кого-то мама пожилая, дедушка: „К вам водить тяжело, народу много“. Личный кабинет можно открыть только с личным присутствием, и никакая нотариальная доверенность по законодательству не давала возможности, например, детям завести его, — отметила Музафарова. — Здесь же появилась простая обыкновенная доверенность, письменная». Как пояснила директор МФЦ, доверенность может быть написана от руки, у нотариуса ее заверять не нужно.
Новация актуальна не только для пенсионеров, но и для студентов, указала спикер. Она подчеркнула, что учащиеся могут написать доверенности на старосту и тот получит сертификаты на всю группу.
Музафарова также призвала жителей не ругаться с сотрудниками офисов, если сертификата нет в системе и распечатать его не удается. Это зависит от того, как быстро данные занесут в базу медицинские работники. «Мы никак не можем повлиять. Нужно будет обратно обращаться в медицинское учреждение. По разговорам, я знаю, многие учреждения, как только вакцинируют, сразу же вводят данные в систему, чтобы они через какое-то время появились у нас», — пояснила она.
Всего с 11 октября, когда в Татарстане начали вводить систему QR-кодов, по 16 ноября для подтверждения учетной записи ЕСИА в МФЦ Татарстана поступило 246 тыс. обращений, в среднем фиксируется около 8,5 тыс. обращение. А максимум был зафиксирован 9 ноября — 11 тыс. за день. Музафарова подтвердила, что вторая волна «просителей» QR-кодов, которые привились после введения ограничений для непривитых, уже началась.
Тем не менее с 18 ноября дополнительные часы работы в вечернее время сокращаются, сохраняются только утренние. В воскресенье «Мои документы» будут работать с 9:00 до 15:00 только по вопросам QR-кодов.
3. Если не помогло — жалуемся в Минздрав
Поскольку Госуслуги регулярно дают сбои, да и сотрудники больницы могут подвести, сертификат всё равно может не прийти. Тогда придётся в личном кабинете Госуслуг в правом верхнем углу нажать на лупу — кнопку поиска, ввести роботу Максу запрос «нет сертификата о вакцинации» и на открывшейся странице щёлкнуть на кнопку «Сообщить об ошибке».
После отправки обращения ведомство выдаёт временный QR-код на 14 дней, а ответ даёт в течение 30 дней. Так что, возможно, какое-то время всё-таки придётся жить без кода. Правда, иногда происходят сбои, и нет ни ответа, ни временного кода, как в истории нашего читателя. Тогда систему уже никак не победить.
Таким образом, получить QR-код вакцинированного могут пока только те, у кого есть Госуслуги. Остальные могут проверить свою удачу, проделав шаги, описанные выше. Если вы клиент одного из банков, которые помогают регистрироваться на Госуслугах, и система нигде не даст сбой, то уже через 3 дня у вас появится QR-код, который нужно будет только распечатать. Если же что-то пойдёт не так или подтверждения учётки придётся ждать, то 16 ноября может наступить раньше, чем решатся проблемы.
Но тут надо иметь в виду, что сотрудники МФЦ пока ничего не слышали о том, что с 16 ноября они выдают QR-коды не из Госуслуг. Никаких инструкций у них нет. Так что неизвестно, заработает ли система в назначенный день во всех МФЦ страны.
15 ноября стало известно, что законопроекты об обязательном введении QR-кодов на транспорте и в общественных местах страны направлены в рассылку для обсуждения в регионы, в Общественную и Счетную палаты, Совет Федерации до 14 декабря включительно. Если законы примут, то для перемещения на самолетах, поездах и междугородних автобусах, а также для посещения массовых мероприятий, культурных учреждений, объектов общественного питания и розничной торговли необходимо будет предъявить QR-код.
На данный момент система QR-кодов уже введена во всех регионах России, почти везде она работает, где-то вступит в силу в декабре. Пока что в стране нет единого списка мест, вход в которые доступен по QR-коду, в разных регионах перечень определен индивидуально.
Кому положен QR-код?
В России QR-коды доступны трем категориям граждан:
вакцинированным от коронавируса российскими вакцинами;
официально переболевшим ковидом в период за последние шесть месяцев;
сдавшим ПЦР-тест на наличие коронавирусной инфекции и получившим отрицательный результат за последние 72 часа.
Все российские вакцины от коронавируса на данный момент недоступны для прививки несовершеннолетним. QR-код для переболевшего может получить в своем личном кабинете только ребенок старше 14 лет, имеющий паспорт и подтвердивший учетную запись на портале "Госуслуги".
Новые законопроекты о кодах, которые сейчас находятся на рассмотрении в Думе, предусматривают, что тем, кто младше 18 лет, получать QR-коды не нужно вообще, но пока централизованного решения в стране не принято.
Теперь QR-код можно получить по паспорту — госуслуги не понадобятся
О необходимости расширить функционал офисов «Мои документы» на прошлой неделе заявил премьер-министр РФ Михаил Мишустин. Он поручил минцифры РФ разработать «целевое техническое решение», которое позволит сотрудникам МФЦ получать доступ к системе с сертификатами о прививке против COVID-19 или медицинских противопоказаниях к вакцинации. «Чтобы люди получали такую услугу без сбоев, быстро и удобно», — сказал председатель правительства РФ на совещании по борьбе с ковидом. К слову, сертификаты о медотводе, которые для Татарстана приобретают особую актуальность на фоне скорого введения QR-кодов в общественном транспорте, в многофункциональных центрах пока не выдают. Будет ли такая услуга вообще и когда она появится, пока неизвестно. Стоит заметить, что постановление кабмина РФ о выдаче бумажных сертификатов в МФЦ появилось на следующий день после того, как на портале госуслуг произошел масштабный сбой и сроки действия кодов внезапно сократились.
Ленара Музафарова: «У сотрудников МФЦ есть доступ к специальному сервису, разработанному минцифры РФ. В нем формируется бумажная версия сертификата. Документ можно распечатать в МФЦ. Он не содержит никаких медицинских характеристик, кроме срока действия сертификата, фамилии, имени, отчества и паспортных данных» Фото: «БИЗНЕС Online»
О том, как на практике работает новая система выдачи QR-кодов, сегодня рассказала директор МФЦ в РТ Ленара Музафарова. По ее словам, у сотрудников есть доступ к специальному сервису, в котором формируется электронная версия сертификата. «Для обычных граждан данный сервис, конечно, недоступен. Документ можно распечатать в МФЦ. Он не содержит никаких медицинских характеристик, кроме срока действия сертификата, фамилии, имени, отчества и паспортных данных», — пояснила она. Тем, кто уже ранее успел посетить МФЦ и распечатать сертификат, приходить за новым не нужно, подчеркнула Музафарова.
В офисах вздыхают с облегчением: раньше нужно было подтверждать учетную запись на госуслугах и на это уходило до часа. К тому же многие люди путались, создавали сразу несколько учеток, а если кабинетов несколько, то подтвердить их самостоятельно невозможно. «Жители приходили к нам на самом деле для того, чтобы мы просто привели в порядок — убрали лишние записи, создали одну учетку, через которую у них появлялся сертификат с QR-кодом».
С 11 октября, когда в Татарстане начали вводить систему QR-кодов, по 16 ноября для подтверждения учетной записи ЕСИА в МФЦ Татарстана поступило 246 тыс. обращений, в среднем фиксируется около 8,5 тыс. обращений, максимум 9 ноября — 11 тысяч Фото: Вероника Ваганова
Как получить QR-код?
Для получения сертификата на "Госуслугах" важно предоставить паспорт, СНИЛС и полис ОМС в пункте вакцинации, убедиться, что данные совпадают с теми, что указаны в вашей учетной записи. После завершения курса вакцинации сертификат с QR-кодом должен появиться у вас в течение трех календарных дней на портале, в приложении "Госуслуги" и в приложении "Госуслуги СТОП Коронавирус".
Сертификаты о вакцинации препаратом "Спутник Лайт" формируются на портале госуслуг спустя 21 день после вакцинации — когда в организме будет сформирован иммунитет к ковиду.
Если вы переболели коронавирусом в течение последнего полугода и имеете подтвержденную учетную запись на "Госуслугах", вы получите сертификат о перенесенном заболевании COVID-19 и QR-код, дополнительно ничего делать не потребуется.
Важно: для получения QR-кода нужно, чтобы факт заболевания был внесен в федеральный регистр переболевших ковидом. Если вы не обращались к врачу или переболели бессимптомно, то не сможете получить QR-код о перенесенной болезни.
Для сдавших ПЦР
Убедитесь, что лаборатория, в которой вы сдаете анализ, передает информацию в "Госуслуги". У вас должна быть подтвержденная учетная запись на портале, и при условии, что вы дали согласие на передачу информации о результатах теста "Госуслугам", результат появится в вашем личном кабинете в течение суток после сдачи анализа.
1. Зарегистрироваться на портале Госуслуг и подтвердить учётную запись
Это можно осуществить двумя способами. Клиенты Сбербанка, «Тинькофф» и «Почта Банка» могут сделать это за один день, не выходя из дома. Для этого нужно войти в личный кабинет на сайте одного из этих банков — это несложно, даже если никогда раньше этого не делали, понадобится лишь номер карты или счёта и привязанный в банке телефон. Затем, уже в личном кабинете банка, нужно найти регистрацию на Госуслугах и пройти её. Аккаунт подтвердится через банк.
Второй способ — более длительный по времени. Если никаким из этих банков человек не пользуется, то придётся регистрироваться на самом портале Госуслуг, затем ждать проверки паспортных данных и СНИЛСа до 5 дней, а потом ещё идти на почту либо в один из банков, чтобы подтвердить учётку.
Где взять QR-код после вакцинации без госуслуг
Если у вас нет аккаунта на госуслугах, либо возникли сложности при работе на портале, можно обратиться в МФЦ. Там можно получить следующие услуги:
- помощь в регистрации на госуслугах, получении учетной записи и доступа к личному кабинету;
- восстановление пароля к личному кабинету госуслуг, если вы его забыли;
- воспользоваться точкой доступа к порталу госуслуг, получить QR-код самостоятельно или с помощью специалиста МФЦ.
Для регистрации нового аккаунта нужно иметь при себе паспорт и СНИЛС, указать номер мобильного телефона.
Точки доступа к порталу госуслуг есть почти в каждом МФЦ. Для входа нужно указать логин и пароль, после чего через личный кабинет можно распечатать QR-код. За использование точек доступа к госуслугам в МФЦ плата не взимается.
2. Обратиться в больницу, где ставили прививку
Когда учётная запись будет подтверждена, сертификат о вакцинации в кабинете всё равно не появится. Поэтому нужно обратиться в медорганизацию, где вакцинировались, чтобы:
После этого нужно подождать, пока сертификат появится в личном кабинете. Это должно произойти быстро, в срок не более 3 суток — именно с такой скоростью обещают отправлять сертификаты людям после второй дозы препарата.
Если всё хорошо, то можно распечатать сертификат с QR-кодом из личного кабинета и снова везде по нему ходить. Обращаться в МФЦ при этом пока нет смысла — они всё равно точно так же распечатают сертификат с Госуслуг либо и вовсе откажутся это делать, в зависимости от региона.
Читайте также: