Можно ли переоформить интернет на другого человека дом ру
Вам необходимо подать заявление о заключении договора в течение 30 дней с даты вступления в наследство.
- Заявление на переоформление договора от наследника;
- Паспорт с регистрацией по адресу установки телефона или иной документ, удостоверяющие личность
- При отсутствии регистрации в паспорте - Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП) или иной документ, подтверждающий право владения или пользованием помещением.
- Свидетельство о смерти абонента.
При наличии задолженности по договору вам, как наследнику, необходимо ее оплатить (п.5. ст. 45 ФЗ «О связи»). Вы также можете приостановить оказание услуг до вступления в наследство. Для этого необходимо обратиться в ближайший офис со свидетельством о смерти владельца договора. Услуга внесения изменений в договор платная.
Переоформление договора внутри семьи
Чтобы переоформить договор с одного члена семьи на другого, потребуются следующие документы:
- Заявление о расторжении договора от владельца договора, заверенное в установленном порядке инспектором паспортной службы жилищного агентства, или доверенность на переоформление договора от имени владельца договора в простой письменной форме. В документе необходимо указать дату переоформления договора;
- Паспорт с регистрацией по адресу установки телефона или иной документ, удостоверяющие личность
- При отсутствии регистрации в паспорте - Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП) или иной документ, подтверждающий право владения или пользованием помещением.
Если нет сведений о владельце договора, переоформление возможно. Но если бывший владелец обратится с претензией на несогласие с переоформлением, договор будет аннулирован и приведен в соответствие с ранее действующими условиями.
Услуга внесения изменений в договор платная.
При переводе телефона из коллективного в личное пользование
Вам необходимы документы:
- Рукописное заявление (заполняется в офисе);
- Паспорт с регистрацией по адресу установки телефона или иной документ, удостоверяющий личность
- При отсутствии регистрации в паспорте - Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП) или иной документ, подтверждающий право владения или пользованием помещением
- Отказы соабонентов, проживающих в квартире, заверенные в установленном порядке инспектором паспортной службы жилищного агентства, обладающих полной дееспособностью в соответствии с гражданским законодательством.
Услуга внесения изменений в договор платная.
При преобразовании коммунальной квартиры в отдельную
Вам необходимы документы:
- Паспорт с регистрацией по адресу установки телефона или иной документ, удостоверяющий личность
- При отсутствии регистрации в паспорте - Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП) или иной документ, подтверждающий право владения или пользованием помещением
Услуга внесения изменений в договор платная.
Бывший абонент расторг договор
Если вы хотите переоформить договор на себя, обратитесь к нам в течение 30 дней с момента расторжения договора.
Для отдельной квартиры:
- Паспорт с регистрацией по адресу установки телефона или иной документ, удостоверяющий личность
- При отсутствии регистрации в паспорте - Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП) или иной документ, подтверждающий право владения или пользованием помещением
Для коммунальной квартиры (только для ответственных квартиросъемщиков):
- Паспорт с регистрацией по адресу установки телефона или иной документ, удостоверяющий личность
- При отсутствии регистрации в паспорте - свидетельство о государственной регистрации Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП) или иной документ, подтверждающий право владения или пользованием помещением
Услуга внесения изменений в договор платная.
Изменение реквизитов клиента в договоре
Вам необходимы документы:
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт);
- Документ, подтверждающий изменение реквизитов (справка из паспортного стола либо регистрационная печать в паспорте).
Внесение изменений в базу данных без печати договора является бесплатным.
Документы, удостоверяющие личность
Для граждан Российской Федерации:
- Паспорт гражданина РФ;
- Заграничный паспорт гражданина РФ;
- Паспорт моряка;
- Свидетельство о рождении — для лиц, не достигших 14-летнего возраста;
- Удостоверение личности военнослужащего РФ; военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика, мичмана и офицера запаса;
- Временное удостоверение личности гражданина РФ по форме № 2-П — документ, удостоверяющий личность ограниченного срока действия.
Для иностранных граждан:
- Паспорт иностранного гражданина (национальный паспорт или национальный заграничный паспорт) либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина.
Для лиц без гражданства, если они постоянно проживают на территории Российской Федерации:
Для иных лиц без гражданства:
- Разрешение на временное проживание;
- Вид на жительство.
- Свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании лица беженцем дипломатическим или консульским учреждением РФ, иммиграционным контролем или территориальным органом федеральной исполнительной власти по миграционной службе;
- Удостоверение беженца.
Документы, подтверждающие право владения или пользования помещением
- Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП);
- Договор купли-продажи, дарения или мены помещения, прошедший государственную регистрацию;
- Акт приема-передачи квартиры;
- Договор аренды жилого/нежилого помещения;
- Договор найма жилого помещения;
- Свидетельство о праве на наследство жилого дома, комнаты, квартиры.
Куда обратиться
ПАО Ростелеком Макрорегиональный филиал ПАО «Ростелеком»
191186, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, 24
Архангельский филиал
163000, г. Архангельск, пр. Ломоносова, 144
Вологодский филиал
160000, г. Вологда, Советский пр., д. 4
Калининградский филиал
236006, г. Калининград, Ленинский пр., д. 32
Карельский филиал
185035, г. Петрозаводск, ул. Горького, д.4
Коми филиал
167000, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Коммунистическая, д.10
Мурманский филиал
183038, г. Мурманск, ул. Пушкинская, д. 8
Филиал в Новгородской и Псковской областях
173000, г. Великий Новгород, Ул. Людогоща, д.2
Если вы не получаете SMS, проверьте контактный номер в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «Мой Ростелеком».
По телефону
Отправьте в бесплатном SMS на номер 2558 код « СЗ 2 » или « СЗ ЛС ». В ответ вы получите SMS с номером лицевого счета. Номер телефона должен быть привязан к вашему счету — проверьте контактные данные в Личном кабинете.
Как объединить или разделить лицевые счета
Если у вас несколько наших услуг и каждая с отдельным лицевым счетом, вы можете их объединить под одним и тогда:
- вам не нужно контролировать баланс каждой услуги в отдельности;
- все услуги можно оплачивать одним платежом.
Если вы хотите объединить ваши услуги на одном лицевом счете или же разделить их, обратитесь к нам удобным способом.
Как переоформить договор на другого человека
Чтобы сменить плательщика
Если вы хотите переоформить договор на другого человека, вам нужно вместе с ним подойти в офис Ростелекома. Лицевой счет останется прежним.
Чтобы оплачивать услуги за другого человека, необязательно переоформлять договор — вы можете подключить несколько лицевых счетов в Личном кабинете или приложении «Мой Ростелеком».
Если вы — новый собственник
Если старый хозяин квартиры переехал, но не расторг договор, мы откроем новый лицевой счет и сохраним услуги в квартире по удобным для вас тарифам. Обратитесь в любой офис Ростелекома, захватив с собой паспорт и документ о праве собственности.
В связи со смертью владельца
После вступления в наследство обратитесь в любой офис Ростелекома, взяв с собой документы:
- паспорт;
- свидетельство о смерти;
- выписку из ЕГРН о праве собственности на помещение.
Мы переоформим договор, сохранив прежний лицевой счет.
До вступления в наследство наследнику нужно оплачивать услуги Ростелекома или расторгнуть договор (ст. 45 ФЗ «О связи»).
Как изменить данные о документе, удостоверяющем личность
Если у вас изменились данные паспорта, пожалуйста, обязательно сообщите нам, выбрав наиболее удобный способ:
- в онлайн чате в Личном кабинете;
- в онлайн чате в приложении «Мой Ростелеком».
Приложите копию нового паспорта (фото или скан) — 2, 3 и 5 страницы: кому и кем выдан, адрес регистрации.
Если в паспорте были изменения фамилии, имени или отчества, приложите также копию Свидетельства о заключении брака/расторжении брака/смене ФИО.
Внимание! С 1 июня 2018 года вступил в силу Федеральный закон от 29.07.2017 N 245-ФЗ (ред. от 05.12.2017) «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи», который вносит изменения в Федеральный закон № 126-ФЗ «О связи».
В соответствии с новыми требованиями законодательства Оператор связи обязан проверять достоверность персональных данных абонентов. Если абонент не подтвердит сведения, указанные в договоре, оказание услуг связи может быть приостановлено.
Если у вас остались вопросы, обратитесь в службу поддержки клиентов, любым удобным для вас способом: Контакты
Как изменить контактные данные: номер телефона, е-mail
Чтобы вовремя оплачивать услуги и узнавать об изменениях в тарифах, оставьте актуальный номер телефона и e-mail в Личном кабинете. Мы не рассылаем спам и рекламные SMS.
В Личном кабинете на сайте и в приложении «Мой Ростелеком»
Зайдите в раздел «Персональная информация» в Личном кабинете или в Профиль в приложении. Проверьте и обновите контактные данные. Данные синхронизируются — достаточно обновить их в одном месте.
Обратитесь к специалистам Ростелекома любым удобным способом.
Согласие на обработку персональных данных
Как отказаться от уведомлений или рекламы
В Личном кабинете на сайте
На главной странице Личного кабинета нажмите «Управлять счетом», а затем — «Изменить настройки уведомлений». При необходимости скорректируйте ваши контактные данные и нажмите «Продолжить». Подключите или отключите уведомления галочкой в строке «Реклама». Отправьте заявку.
Если у вас остались вопросы, обратитесь к специалистам Ростелекома любым удобным способом.
Как отказаться от услуги или расторгнуть договор
В Личном кабинете на сайте и в приложении «Мой Ростелеком»
Оставьте заявку на сайте или в мобильном приложении. Мы свяжемся с вами в течение суток.
Обратитесь к специалистам Ростелекома любым удобным способом.
Расторгать договор нужно, если вы полностью хотите отказаться от услуг Ростелекома. Ненужные услуги можно отключить, не расторгая договор.
Не отключайте услугу, если уезжаете на время — ее можно временно заблокировать и не платить за нее.
Если переезжаете на другую квартиру, можно взять услуги с собой. Оставьте заявку на странице «Переезд», чтобы продолжать пользоваться услугами по новому адресу.
Вернуть или оплатить роутер
Если для доступа в интернет вы оформляли роутер в аренду, при расторжении договора его нужно вернуть. Если покупали в рассрочку, нужно будет выплатить оставшуюся сумму. Уточните условия приобретения оборудования в Личном кабинете или приложении «Мой Ростелеком».
Погасить долг
Если вы продаете квартиру, погасите долги за услуги заранее. По закону долг за услуги не переходит новому собственнику — оплатить услуги нужно до продажи.
Если владелец квартиры уехал
Если прежний владелец квартиры уехал, не расторгнув договор, оплачивать услуги необходимо. Если вы не хотите пользоваться услугами Ростелекома, сообщите об этом в любом офисе продаж, взяв с собой паспорт и документы на квартиру. Мы заблокируем услуги и расторгнем договор с прежним владельцем.
В связи со смертью владельца
Сообщите нам номер свидетельства о смерти. Мы приостановим услуги до вступления в наследство — долг не будет копиться. После вступления в наследство можно будет переоформить или расторгнуть договор.
Вам необходимо подать заявление о заключении договора в течение 30 дней с даты вступления в наследство.
- Заявление на переоформление договора от наследника;
- Паспорт с регистрацией по адресу установки телефона или иной документ, удостоверяющие личность
- При отсутствии регистрации в паспорте - Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП) или иной документ, подтверждающий право владения или пользованием помещением.
- Свидетельство о смерти абонента.
При наличии задолженности по договору вам, как наследнику, необходимо ее оплатить (п.5. ст. 45 ФЗ «О связи»). Вы также можете приостановить оказание услуг до вступления в наследство. Для этого необходимо обратиться в ближайший офис со свидетельством о смерти владельца договора. Услуга внесения изменений в договор платная.
Переоформление договора внутри семьи
Чтобы переоформить договор с одного члена семьи на другого, потребуются следующие документы:
- Заявление о расторжении договора от владельца договора, заверенное в установленном порядке инспектором паспортной службы жилищного агентства, или доверенность на переоформление договора от имени владельца договора в простой письменной форме. В документе необходимо указать дату переоформления договора;
- Паспорт с регистрацией по адресу установки телефона или иной документ, удостоверяющие личность
- При отсутствии регистрации в паспорте - Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП) или иной документ, подтверждающий право владения или пользованием помещением.
Если нет сведений о владельце договора, переоформление возможно. Но если бывший владелец обратится с претензией на несогласие с переоформлением, договор будет аннулирован и приведен в соответствие с ранее действующими условиями.
Услуга внесения изменений в договор платная.
При переводе телефона из коллективного в личное пользование
Вам необходимы документы:
- Рукописное заявление (заполняется в офисе);
- Паспорт с регистрацией по адресу установки телефона или иной документ, удостоверяющий личность
- При отсутствии регистрации в паспорте - Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП) или иной документ, подтверждающий право владения или пользованием помещением
- Отказы соабонентов, проживающих в квартире, заверенные в установленном порядке инспектором паспортной службы жилищного агентства, обладающих полной дееспособностью в соответствии с гражданским законодательством.
Услуга внесения изменений в договор платная.
При преобразовании коммунальной квартиры в отдельную
Вам необходимы документы:
- Паспорт с регистрацией по адресу установки телефона или иной документ, удостоверяющий личность
- При отсутствии регистрации в паспорте - Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП) или иной документ, подтверждающий право владения или пользованием помещением
Услуга внесения изменений в договор платная.
Бывший абонент расторг договор
Если вы хотите переоформить договор на себя, обратитесь к нам в течение 30 дней с момента расторжения договора.
Для отдельной квартиры:
- Паспорт с регистрацией по адресу установки телефона или иной документ, удостоверяющий личность
- При отсутствии регистрации в паспорте - Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП) или иной документ, подтверждающий право владения или пользованием помещением
Для коммунальной квартиры (только для ответственных квартиросъемщиков):
- Паспорт с регистрацией по адресу установки телефона или иной документ, удостоверяющий личность
- При отсутствии регистрации в паспорте - свидетельство о государственной регистрации Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП) или иной документ, подтверждающий право владения или пользованием помещением
Услуга внесения изменений в договор платная.
Изменение реквизитов клиента в договоре
Вам необходимы документы:
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт);
- Документ, подтверждающий изменение реквизитов (справка из паспортного стола либо регистрационная печать в паспорте).
Внесение изменений в базу данных без печати договора является бесплатным.
Документы, удостоверяющие личность
Для граждан Российской Федерации:
- Паспорт гражданина РФ;
- Заграничный паспорт гражданина РФ;
- Паспорт моряка;
- Свидетельство о рождении — для лиц, не достигших 14-летнего возраста;
- Удостоверение личности военнослужащего РФ; военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика, мичмана и офицера запаса;
- Временное удостоверение личности гражданина РФ по форме № 2-П — документ, удостоверяющий личность ограниченного срока действия.
Для иностранных граждан:
- Паспорт иностранного гражданина (национальный паспорт или национальный заграничный паспорт) либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина.
Для лиц без гражданства, если они постоянно проживают на территории Российской Федерации:
Для иных лиц без гражданства:
- Разрешение на временное проживание;
- Вид на жительство.
- Свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании лица беженцем дипломатическим или консульским учреждением РФ, иммиграционным контролем или территориальным органом федеральной исполнительной власти по миграционной службе;
- Удостоверение беженца.
Документы, подтверждающие право владения или пользования помещением
- Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП);
- Договор купли-продажи, дарения или мены помещения, прошедший государственную регистрацию;
- Акт приема-передачи квартиры;
- Договор аренды жилого/нежилого помещения;
- Договор найма жилого помещения;
- Свидетельство о праве на наследство жилого дома, комнаты, квартиры.
Куда обратиться
ПАО Ростелеком Макрорегиональный филиал ПАО «Ростелеком»
191186, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, 24
Архангельский филиал
163000, г. Архангельск, пр. Ломоносова, 144
Вологодский филиал
160000, г. Вологда, Советский пр., д. 4
Калининградский филиал
236006, г. Калининград, Ленинский пр., д. 32
Карельский филиал
185035, г. Петрозаводск, ул. Горького, д.4
Коми филиал
167000, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Коммунистическая, д.10
Мурманский филиал
183038, г. Мурманск, ул. Пушкинская, д. 8
Филиал в Новгородской и Псковской областях
173000, г. Великий Новгород, Ул. Людогоща, д.2
Лицевой счет — 12 знаков в номере договора с Ростелекомом. На нем хранится вся информация о расчетах за услуги. В Личном кабинете можно подключить несколько лицевых счетов, например, для оплаты услуги родителей.
Номер лицевого счета можно посмотреть:
В меню ТВ-приставки.
В Личном кабинете.
В приложении «Мой Ростелеком».
В договоре с Ростелекомом.
В счете за услуги связи.
Отправив SMS запрос.
Отправьте в бесплатном SMS на номер 2558 код « СЗ 2 » или « СЗ ЛС ». В ответ вы получите SMS с номером лицевого счета. Номер телефона должен быть привязан к вашему счету — проверьте контактные данные в Личном кабинете.
Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нами любым удобным способом.
Как объединить или разделить лицевые счета
Если у вас несколько наших услуг и каждая с отдельным лицевым счетом, вы можете их объединить под одним и тогда:
- вам не нужно контролировать баланс каждой услуги в отдельности;
- все услуги можно оплачивать одним платежом.
Если вы хотите объединить ваши услуги на одном лицевом счете или же разделить их, обратитесь к нам удобным способом.
Как изменить данные о документе, удостоверяющем личность
Если у вас изменились данные паспорта, пожалуйста, обязательно сообщите нам, выбрав наиболее удобный способ:
- в онлайн чате в Личном кабинете;
- в онлайн чате в приложении «Мой Ростелеком».
Приложите копию нового паспорта (фото или скан) - 2, 3 и 5 страницы: кому и кем выдан, адрес регистрации.
Если в паспорте были изменения фамилии, имени или отчества, приложите также копию Свидетельства о заключении брака/расторжении брака/смене ФИО.
Внимание! С 1 июня 2018 года вступил в силу Федеральный закон от 29.07.2017 N 245-ФЗ (ред. от 05.12.2017) «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи», который вносит изменения в Федеральный закон № 126-ФЗ «О связи».
В соответствии с новыми требованиями законодательства Оператор связи обязан проверять достоверность персональных данных абонентов. Если абонент не подтвердит сведения, указанные в договоре, оказание услуг связи может быть приостановлено.
Если у вас остались вопросы, обратитесь в службу поддержки клиентов, любым удобным для вас способом: Контакты
Как изменить контактные данные: номер телефона, е-mail
Чтобы вовремя оплачивать услуги и узнавать об изменениях в тарифах, оставьте актуальный номер телефона и e-mail в Личном кабинете. Мы не рассылаем спам и рекламные SMS.
В Личном кабинете на сайте и в приложении «Мой Ростелеком»
Зайдите в раздел «Персональная информация» в Личном кабинете или в Профиль в приложении. Проверьте и обновите контактные данные. Данные синхронизируются — достаточно обновить их в одном месте.
Обратитесь к специалистам Ростелекома любым удобным способом.
Согласие на обработку персональных данных
Как переоформить договор на другого человека
Чтобы сменить плательщика
Если вы хотите переоформить договор на другого человека, вам нужно вместе с ним подойти в офис Ростелекома. Лицевой счет останется прежним.
Чтобы оплачивать услуги за другого человека, необязательно переоформлять договор — вы можете подключить несколько лицевых счетов в Личном кабинете или приложении «Мой Ростелеком».
Если вы — новый собственник
Если старый хозяин квартиры переехал, но не расторг договор, мы откроем новый лицевой счет и сохраним услуги в квартире по удобным для вас тарифам. Обратитесь в любой офис Ростелекома, захватив с собой паспорт и документ о праве собственности.
В связи со смертью владельца
После вступления в наследство обратитесь в любой офис Ростелекома, взяв с собой документы:
- паспорт;
- свидетельство о смерти;
- выписку из ЕГРН о праве собственности на помещение.
Мы переоформим договор, сохранив прежний лицевой счет.
До вступления в наследство наследнику нужно оплачивать услуги Ростелекома или расторгнуть договор (ст. 45 ФЗ «О связи»).
Как отказаться от уведомлений или рекламы
В Личном кабинете на сайте
На главной странице Личного кабинета нажмите «Управлять счетом», а затем — «Изменить настройки уведомлений». При необходимости скорректируйте ваши контактные данные и нажмите «Продолжить». Подключите или отключите уведомления галочкой в строке «Реклама». Отправьте заявку.
Если у вас остались вопросы, обратитесь к специалистам Ростелекома любым удобным способом.
Как отказаться от услуги или расторгнуть договор
В Личном кабинете на сайте и в приложении «Мой Ростелеком»
Оставьте заявку на сайте или в мобильном приложении. Мы свяжемся с вами в течение суток. Расторгать договор нужно, если вы полностью хотите отказаться от услуг Ростелекома. Ненужные услуги можно отключить, не расторгая договор.
Обратитесь к специалистам Ростелекома любым удобным способом.
Не отключайте услугу, если уезжаете на время — ее можно временно заблокировать и не платить за нее.
Если переезжаете на другую квартиру, можно взять услуги с собой. Оставьте заявку на странице «Переезд», чтобы продолжать пользоваться услугами по новому адресу.
Погасить долг
Если вы продаете квартиру, погасите долги за услуги заранее. По закону долг за услуги не переходит новому собственнику — оплатить услуги нужно до продажи.
Если владелец квартиры уехал
Если прежний владелец квартиры уехал, не расторгнув договор, оплачивать услуги необходимо. Если вы не хотите пользоваться услугами Ростелекома, сообщите об этом в любом офисе продаж, взяв с собой паспорт и документы на квартиру. Мы заблокируем услуги и расторгнем договор с прежним владельцем.
В связи со смертью владельца
Сообщите нам номер свидетельства о смерти. Мы приостановим услуги до вступления в наследство — долг не будет копиться. После вступления в наследство можно будет переоформить или расторгнуть договор.
Домру пользуюсь 3 года. В мой дом пришел Ваш конкурент с ценой в 2 раза ниже чем сейчас. Позвонил в тех. подд. предложения были не адекватны в силу не компетентности сотрудника видимо. Рассмотрю предложения. В лс готов сообщить всю инфу.
Евгений, здравствуйте. Напишите ваш номер договора в лс: vk.me/domru. Рассмотрим доступные предложения.
Альфия, здравствуйте. В ходе замены домофона магниты и доводчики в большинстве случаем остаются неизменны. Не исключаем, что с ними могли возникнуть неполадки. Напишите ваш адрес нам в лс: vk.me/domru. Разберемся.
Добрый день. Установлен домофон дом.ру (СПб, ул.Ткачей, д.18, 1-я парадная). Возможно ли, в частном порядке, получить запись с камеры домофона за 1 час? Готов оплатить.
Сергей, здравствуйте. Жители домов не смогут пользоваться записями видео с устройств мониторинга и смотреть их трансляцию через интернет. Выдача сохраненных видеоматериалов осуществляется на основании запросов от правоохранительных и судебных органов, прокуратуры, а также адвокатских запросов.
Почему я заходя в личный кабинет вижу повышение абон платы по моему тарифу. Несмотря на то что у меня на руках есть договор с моей подписью, где чётко прописана цена за оказание услуг. С какой радости я должен платить больше?
Роман, согласно документу «Описание услуг»: vk.cc/ahgKFp, пункт 4.5.2, оператор имеет право вносить изменения в условия договора в одностороннем порядке, предварительно уведомив клиента.
Добрый день. Будет ли работать приложение "Домофон" на обычном компьютере, если заключить с Вами договор тарифа "Мобильный", указанный на сайте.
не могу зарегистрироваться в личном кабинет Выслали 3 смс с паролем начинаю вводить пишет что неправильный
Надежда, само по себе переоформление бесплатное, но на новом адресе потребуется оплатить стоимость подключения и абонентскую плату.
Читайте также: