Можно ли перейти с теле2 на ростелеком с сохранением номера
Для Вашего удобства предлагаем Вам приобрести пакет услуг Домашний интернет + ТВ вместе с мобильной связью, для этого оформите заявку в разделе нашего сайта «Пакетные предложения» и мы оперативно свяжемся с Вами для уточнения деталей подключения.
Ростелеком — это огромный выбор тарифов и услуг для Вашего телефона и большие преимущества для Вас:
- ТВ, кино и сериалы в одном пакете с домашним и мобильным интернетом,
- Популярные фильмы, сериалы, каналы, которые можно смотреть где угодно. Более 3000 фильмов и сериалов, 180 ТВ каналов,
- Единый счет и личный кабинет для удобного управления тарифом
- Общение без ограничений (Безлимитные соцсети и мессенджеры),
- Бесплатные звонки по России на номера Ростелекома,
- Единый баланс для семьи,
- до 5 сим-карт с семейным тарифным планом « «Общительный+»,в поездках, как дома: единые цены в «домашнем» регионе и в поездках по России (нет роуминга),
- программа «Бонус».
Какие документы нужны для заключения договора:
Договор заключается по паспорту РФ.
Для лиц до 18 лет — в присутствии родителей по письменному согласию.
Если Вы не являетесь гражданином РФ, необходим паспорт иностранного гражданина и документ, удостоверяющий адрес регистрации на территории России (при его отсутствии предъявляется миграционная карта (часть Б) с отметкой органов пограничного контроля о дате пересечения границы. При этом, время нахождения иностранного гражданина на территории РФ без регистрации, не должно превышать срока, установленного законодательством РФ.
Если у Вас отсутствует гражданство — возьмите документ, удостоверяющий личность на территории РФ (разрешение на временное проживание, вид на жительство) с указанием сведений о регистрации на территории РФ.
С текстом договора можно предварительно ознакомиться здесь.
Переход в Ростелеком со своим номером
Абонент сети любого сотового оператора может стать абонентом Ростелекома, сохранив номер своего мобильного телефона.
Необходимые условия для перехода в Ростелеком с сохранением своего номера телефона
- Заявление на перенос номера может подать человек, на которого заключен договор об оказании услуг связи с использованием данного номера, при предъявления паспорта или его доверенное лицо при предъявления нотариально заверенной доверенности.
- Для успешного переноса номера на договоре у текущего оператора не должно быть долгов.
- Ваш номер не должен быть заблокирован в связи с утратой SIM-карты, по решению суда или в связи с неоплатой услуг предыдущего оператора подвижной связи.
- В заявлении на перенос номера должны быть указаны актуальные персональные данные, совпадающие с данными в договоре у оператора, у которого вы обслуживались ранее.
- С момента последнего переноса номера прошло более 60 дней.
- Переноситься могут только федеральные номера. Городские номера не переносятся.
- Переноситься могут номера в пределах одного субъекта РФ.
- При переносе номера возможно краткосрочное ограничение связи: исходящая связь и SMS могут быть недоступны на период до 30 минут, все входящие звонки и SMS — на период до 6 часов.
- При переходе со своим номером для действующих абонентов тарифный план сохранится. Для новых подключений доступны тарифные планы в рамках Пакетных предложений, а также тарифный план «Суперсимка FREE».
Как перейти в Ростелеком с сохранением своего номера телефона?
- Чтобы перейти в Ростелеком, сохранив номер мобильного телефона, необходимо:
- Оформить заявку на сайте или обратиться в любой Центр продаж и обслуживания. Не забудьте взять с собой паспорт. Если номер оформлен не на вас, то дополнительно возьмите нотариально заверенную доверенность от владельца номера.
- Написать заявление на перенос номера в сеть Ростелеком.
- Выбрать интересующий вас тарифный план, заключить договор с Ростелекомом и получить комплект с SIM-картой. Стоимость комплекта зависит от выбранного вами тарифного плана.
- SIM-карта вашего предыдущего оператора с привычным для вас номером;
- полученная SIM-карта Ростелекома с временным номером, которой при необходимости вы можете воспользоваться до фактического переноса номера.
Наши преимущества
Ростелеком — это огромный выбор тарифов и услуг для вашего телефона и большие преимущества для вас:
ТВ, кино и сериалы в одном пакете с домашним и мобильным интернетом
Популярные фильмы, сериалы, каналы, которые можно смотреть где угодно. Более 3000 фильмов и сериалов, 180 ТВ каналов
Общий пакет услуг и единый счет для комфортного управления с мобильного телефона
Выберите тариф и заполните онлайн заявку для бесплатной доставки. Вы можете самостоятельно распечатать и заполнить бланк для ускорения процесса.
Как перейти в Ростелеком со своим номером
Если рассматриваемое предложение вас заинтересовало, можно сразу подать заявку на перенос. Для этого рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:
Стоит отметить, что старая SIM остается у вас, но перестает работать. Вы также будете получать оповещения о завершении каждого этапа переноса по SMS.
Преимущества мобильной связи Ростелекома
Первым делом рассмотрим преимущества оператора, из-за которых тысячи клиентов переходят в Ростелеком со своим номером. Их перечень выглядит следующим образом:
- объединенный пакет услуг для мобильной связи, домашнего интернета, телевидения, умного дома и так далее;
- доступ к интерактивному кинотеатру с тысячами фильмов и сериалов;
- единый лицевой счет для комфортной оплаты услуг через личный кабинет или мобильное приложение;
- безлимитный трафик в официальных приложениях социальных сетей и мессенджеров;
- включение до 5 сим-карт в единый лицевой счет по программе «Семейная история»;
- неизменные условия тарифов при поездках по всей России;
- программа лояльности «Бонус», позволяющая накапливать баллы и тратить их на подарки от Ростелекома и партнеров.
3 шаг
Начните пользоваться услугами по выбранному тарифу уже с первого дня, а мы переведем ваш номер в любой удобный вам срок — от 8 дней до 6 месяцев. Вы получите SMS-уведомление о статусе перехода.
Перед тем, как оформить заявку и выбрать способ получения SIM-карты, пожалуйста, убедитесь, что:
- Номер оформлен на вас;
- У вас отсутствует задолженность за услуги связи по переносимому номеру;
- Номер, который вы планируете переносить, принадлежит региону, в котором вы подаете заявление на перенос номера
Зона покрытия Проверьте зону покрытия в вашем регионе Подробнее Роуминг Перед поездкой не забудьте ознакомиться с тарифами Подробнее Дополнительные опции Расширьте возможности мобильной связи Подробнее Архив тарифов Посмотреть архивный тариф по мобильной связи Подробнее
2 шаг
Наш курьер привезет документы, выдаст SIM-карту с временным номером и примет оплату — вам нужно только показать паспорт.
Как поменять интернет-провайдера на РТ
Выше мы рассмотрели, как перейти с МТС или другого оператора на Ростелеком. Но иногда возникает другая необходимость — переход на услугу Интернета. Если вы хотите подключиться к Сети РТ, сделайте следующие шаги:
- Уточните возможность подключения для вашего региона и адреса проживания. Это можно сделать по номеру колл-центра, путем обращения в офис продаж или на официальном сайте.
- Если вы убедились, что можно перейти с Дом ру Интернета или другого оператора на Ростелеком, начинайте процесс расторжения договора со старым провайдером. Чтобы избежать дополнительных расходов, внимательно изучите договор на факт возможностей и последствий прекращения сотрудничества.
- В пояснении к отказу укажите, что именно вас не устраивает. Чаще всего это низкая скорость, частые разрывы, отсутствие дополнительных функций, указанных в соглашении.
- Оформите договор с Ростелеком. Компания часто предлагает бонусы новым клиентам, которыми стоит воспользоваться. О плюсах перехода нужно уточнить у оператора. При заключении соглашения обратите внимание на тарифы, требование к оборудованию, скорость, цели посещения, время активного трафика и другие особенности.
После подписания договора пользуйтесь услугами нового оператора и выполняйте условия договора.
Теперь вы знаете, как выполнить переход на Ростелеком со своим номером и можно ли уйти от другого провайдера Интернета к РТ. Для этого нужно учесть несколько правил оператора и следовать рекомендациям, указанным в статье.
Выберите тариф и заполните онлайн заявку для бесплатной доставки. Вы можете самостоятельно распечатать и заполнить бланк для ускорения процесса.
В салоне
Лучшее решение — перейти в Ростелеком со своим номером онлайн, но при наличии рядом офиса можно обратиться в него.
До момента перехода с МТС или другого оператора на Ростелеком в вашем распоряжении две СИМ-карты. На первой будет привычный номер со старым оператором, а на второй— новая симка с временным номером. Последним можно пользоваться до фактического переноса телефона.
В момент перехода номера в РТ СИМ-карта вашего прошлой компании-оператора перестает действовать, а привычный номер переходит на СИМ Ростелеком.
Что делать, если отказали в переносе номера
Некоторые абоненты сталкиваются с отказом переноса на одном из этапов. Чаще всего это происходит из-за невыполнения обязательных требований. Например, вы уже переносили номер за последние 60 дней или на сим-карте отрицательный баланс.
В таком случае необходимо определить причину отказа, решить проблему и подать новое заявление.
Наиболее часто встречающиеся причины:
Все интернет-провайдеры стараются сделать наиболее удобный сервис для отслеживания и оплаты своих услуг, Ростелеком
У некоторых клиентов интернет-провйадера может возникнуть необходимость сменить пароль от личного кабинета Ростелеком. В
Враньё. Я в декабре заключил договор с РТ на домашний Интернет + моб. связь, в наряд-заказе было прописано условие – переход со своим номером. Перешёл на РТ исключительно ради тарифного плана на мобильную связь. Мастер-установщик не принёс бланк заявления о переносе, отправил в офис компании. В офисе отказались принять заявление. В личном кабинете постоянно кормят завтраками. Как итог я два месяца не могу полноценно использовать мобильную связь, а в чате говорят, что это может затянуться на пол года. Лучшее решение – покинуть данного провайдера за неисполнение обязательств и уйти к конкурентам.
Другие услуги Связь с нами Компания Тарифы Филиалы О нас Мобильная связь Обратная связь Вакансии Домашний телефон Горячая линия Программа Бонус Умный дом Видеонаблюдение Лицей Приложения для мобильных устройств
3 шаг
Начните пользоваться услугами по выбранному тарифу уже с первого дня, а мы переведем ваш номер в любой удобный вам срок — от 8 дней до 6 месяцев. Вы получите SMS-уведомление о статусе перехода.
Перед тем, как оформить заявку и выбрать способ получения SIM-карты, пожалуйста, убедитесь, что:
- Номер оформлен на вас;
- У вас отсутствует задолженность за услуги связи по переносимому номеру;
- Номер, который вы планируете переносить, принадлежит региону, в котором вы подаете заявление на перенос номера
Зона покрытия Проверьте зону покрытия в вашем регионе Подробнее Роуминг Перед поездкой не забудьте ознакомиться с тарифами Подробнее Дополнительные опции Расширьте возможности мобильной связи Подробнее Архив тарифов Посмотреть архивный тариф по мобильной связи Подробнее
Как ускорить процесс
Перед оформлением заявки, убедитесь, пожалуйста, в том, что:
- SIM-карта (номер) на вас оформлена.
- Не числятся какие-либо задолженности по номеру.
- Соответствует номер региону.
Часто задаваемые вопросы
- До момента фактического переноса номера в Ростелеком у Вас будет две SIM-карты:
- SIM-карта Вашего предыдущего оператора с привычным для Вас номером;
- полученная SIM-карта Ростелеком с временным номером, которой, при необходимости, Вы можете воспользоваться до фактического переноса номера.
- В момент переноса номера в Ростелеком SIM-карта Вашего предыдущего оператора перестает работать, а Ваш привычный номер переносится на полученную SIM-карту Ростелеком.
- На каждом этапе перехода в сеть Ростелеком Вы будете получать SMS-уведомления на текущий или временный номера, поэтому легко сможете следить за процессом.
Стоимость перехода составит 0 рублей по условиям акции "Переходи за 0!". Акция действует при подаче абонентом заявления на перенос номера в период с 01.04.2017 по 31.12.2022 (включительно) на всей территории обслуживания сети подвижной радиотелефонной связи ПАО "Ростелеком". Оператор оставляет за собой право изменения условий Акции.
ПАО «Ростелеком» — это не только крупный интернет-провайдер, но и мобильный оператор. Компания гарантирует качественную связь на всей территории России. Если вы уже пользуетесь услугами другой компании, то рекомендуется перейти в Ростелеком со своим номером, воспользовавшись соответствующей услугой.
Рассмотрим преимущества сим-карт Ростелекома, условия переноса номера, а также подробную инструкцию для начинающих пользователей.
Часто задаваемые вопросы
- До момента фактического переноса номера в Ростелеком у Вас будет две SIM-карты:
- SIM-карта Вашего предыдущего оператора с привычным для Вас номером;
- полученная SIM-карта Ростелеком с временным номером, которой, при необходимости, Вы можете воспользоваться до фактического переноса номера.
- В момент переноса номера в Ростелеком SIM-карта Вашего предыдущего оператора перестает работать, а Ваш привычный номер переносится на полученную SIM-карту Ростелеком.
- На каждом этапе перехода в сеть Ростелеком Вы будете получать SMS-уведомления на текущий или временный номера, поэтому легко сможете следить за процессом.
Стоимость перехода составит 0 рублей по условиям акции "Переходи за 0!". Акция действует при подаче абонентом заявления на перенос номера в период с 01.04.2017 по 31.12.2022 (включительно) на всей территории обслуживания сети подвижной радиотелефонной связи ПАО "Ростелеком". Оператор оставляет за собой право изменения условий Акции.
Одна из полезных опций Ростелеком — переход со своим номером от другого оператора. В этом случае переносятся остатки минут, СМС и ГБ, открывается возможность совершать бесплатные звонки на мобильные и городские номера РТ. Также доступен безлимитный трафик на мессенджеры и соцсети, а также обмен минут на гигабайты Интернета.
Заявление на оформление
2 шаг
Наш курьер привезет документы, выдаст SIM-карту с временным номером и примет оплату — вам нужно только показать паспорт.
Как перейти в Ростелеком со своим номером
Для начала рассмотрим, как перейти с Теле2 или другого оператора на Ростелеком. Переход со своим номером доступен двумя путями.
В режиме онлайн
- Дождитесь, пока курьер привезет документы и передаст СИМ-карту.
- Оплатите услугу и покажите паспорт.
- Распечатайте и заполните бланк самостоятельно для ускорения процесса (см.на официальном сайте).
- Пользуйтесь услугами по тарифу.
- Дождитесь перехода и получите уведомление.
Причины задержки и их решение
Иногда представители провайдера отказывают в переходе со своим телефоном и требуют другие документы. Этому может быть несколько причин:
В остальных случаях задержек в переводе быть не должно.
Условия перехода с сохранением номера
Перед тем как перейти на Ростелеком с Мегафона или другого оператора, необходимо знать требования провайдера. Выделим главные условия:
- Заявление должен заполнять человек, на которого оформлен договор о предоставлении услуг связи. Еще одно обязательное условие перехода со своим номером — предоставление паспорта. Альтернативный вариант — привлечение третьего лица, но в таком случае необходимо наличие у него доверенности, заверенной в нотариальном органе.
- Для перехода со своим номером необходимо отсутствие долгов у оператора. В ином случае представители Ростелеком могут отказать в услуге.
- Номер не должен быть заблокирован из-за утери СИМ-карты, по решению судебного органа или из-за наличия просрочки по оплате за услуги.
- В заявлении о переходе со своим номером на Ростелеком должны быть точные персональные данные. Важно, чтобы информация совпадала со сведениями, указанными в договоре.
- Со дня последнего переноса прошло не более двух месяцев.
- Переносу принадлежат только государственные номера в пределах одного региона. Переход на городские телефоны не предусмотрен.
- В период переноса возможно отключение связи на непродолжительный период. В частности, исходящие звонки могут быть заблокированы на срок до получаса, а все входящие звонки и СМС — на время до шести часов.
Судя по отзывам, переход на Ростелеком с сохранением номера не вызывает трудностей. Главное — выполнить условия компании-оператора и соблюдать приведенную инструкцию. Если по оплате услуг имеется задолженность, ее необходимо погасить. При этом помните о запрете переноса данных между разными регионами.
Как долго происходит переход
Чтобы перейти со своим номером на Ростелеком, потребуется от восьми дней до полугода. В правилах системы указывается, что переход клиента осуществляется с учетом правил оказания услуг подвижной связи. При оформлении заявления укажите дату переноса данных. Если этой информации нет в онлайн-заявке, телефон переносится автоматически, начиная с восьмого дня после оформления договора с провайдером.
2 шаг
Наш курьер привезет документы, выдаст SIM-карту с временным номером и примет оплату — вам нужно только показать паспорт.
Условия перехода в Ростелеком со своим номером
Чтобы перейти в Ростелеком со своим номером от «Билайна», «МТС», «Мегафона» или «Теле2», необходимо отвечать следующим требованиям:
Читайте также: