Можно ли перейти с ростелекома на мтс
Для Вашего удобства предлагаем Вам приобрести пакет услуг Домашний интернет + ТВ вместе с мобильной связью, для этого оформите заявку в разделе нашего сайта «Пакетные предложения» и мы оперативно свяжемся с Вами для уточнения деталей подключения.
Ростелеком — это огромный выбор тарифов и услуг для Вашего телефона и большие преимущества для Вас:
- ТВ, кино и сериалы в одном пакете с домашним и мобильным интернетом,
- Популярные фильмы, сериалы, каналы, которые можно смотреть где угодно. Более 3000 фильмов и сериалов, 180 ТВ каналов,
- Единый счет и личный кабинет для удобного управления тарифом
- Общение без ограничений (Безлимитные соцсети и мессенджеры),
- Бесплатные звонки по России на номера Ростелекома,
- Единый баланс для семьи,
- до 5 сим-карт с семейным тарифным планом « «Общительный+»,в поездках, как дома: единые цены в «домашнем» регионе и в поездках по России (нет роуминга),
- программа «Бонус».
Какие документы нужны для заключения договора:
Договор заключается по паспорту РФ.
Для лиц до 18 лет — в присутствии родителей по письменному согласию.
Если Вы не являетесь гражданином РФ, необходим паспорт иностранного гражданина и документ, удостоверяющий адрес регистрации на территории России (при его отсутствии предъявляется миграционная карта (часть Б) с отметкой органов пограничного контроля о дате пересечения границы. При этом, время нахождения иностранного гражданина на территории РФ без регистрации, не должно превышать срока, установленного законодательством РФ.
Если у Вас отсутствует гражданство — возьмите документ, удостоверяющий личность на территории РФ (разрешение на временное проживание, вид на жительство) с указанием сведений о регистрации на территории РФ.
С текстом договора можно предварительно ознакомиться здесь.
Переход в Ростелеком со своим номером
Абонент сети любого сотового оператора может стать абонентом Ростелекома, сохранив номер своего мобильного телефона.
Необходимые условия для перехода в Ростелеком с сохранением своего номера телефона
- Заявление на перенос номера может подать человек, на которого заключен договор об оказании услуг связи с использованием данного номера, при предъявления паспорта или его доверенное лицо при предъявления нотариально заверенной доверенности.
- Для успешного переноса номера на договоре у текущего оператора не должно быть долгов.
- Ваш номер не должен быть заблокирован в связи с утратой SIM-карты, по решению суда или в связи с неоплатой услуг предыдущего оператора подвижной связи.
- В заявлении на перенос номера должны быть указаны актуальные персональные данные, совпадающие с данными в договоре у оператора, у которого вы обслуживались ранее.
- С момента последнего переноса номера прошло более 60 дней.
- Переноситься могут только федеральные номера. Городские номера не переносятся.
- Переноситься могут номера в пределах одного субъекта РФ.
- При переносе номера возможно краткосрочное ограничение связи: исходящая связь и SMS могут быть недоступны на период до 30 минут, все входящие звонки и SMS — на период до 6 часов.
- При переходе со своим номером для действующих абонентов тарифный план сохранится. Для новых подключений доступны тарифные планы в рамках Пакетных предложений, а также тарифный план «Суперсимка FREE».
Как перейти в Ростелеком с сохранением своего номера телефона?
- Чтобы перейти в Ростелеком, сохранив номер мобильного телефона, необходимо:
- Оформить заявку на сайте или обратиться в любой Центр продаж и обслуживания. Не забудьте взять с собой паспорт. Если номер оформлен не на вас, то дополнительно возьмите нотариально заверенную доверенность от владельца номера.
- Написать заявление на перенос номера в сеть Ростелеком.
- Выбрать интересующий вас тарифный план, заключить договор с Ростелекомом и получить комплект с SIM-картой. Стоимость комплекта зависит от выбранного вами тарифного плана.
- SIM-карта вашего предыдущего оператора с привычным для вас номером;
- полученная SIM-карта Ростелекома с временным номером, которой при необходимости вы можете воспользоваться до фактического переноса номера.
Наши преимущества
Ростелеком — это огромный выбор тарифов и услуг для вашего телефона и большие преимущества для вас:
ТВ, кино и сериалы в одном пакете с домашним и мобильным интернетом
Популярные фильмы, сериалы, каналы, которые можно смотреть где угодно. Более 3000 фильмов и сериалов, 180 ТВ каналов
Общий пакет услуг и единый счет для комфортного управления с мобильного телефона
Услуга MNP (Mobile Number Portability; перенос мобильного номера) позволяет сменить оператора связи, сохранив за собой мобильный номер (федеральный).
Для перехода в сеть МТС с сохранением своего номера телефона:
Напишите заявление о переходе в МТС и получите на которую перейдет ваш текущий номер
Это можно сделать двумя способами:
Заполняя заявление на сайте МТС, вы можете выбрать удобный способ получения забрать самостоятельно в ближайшем салоне МТС или заказать бесплатную доставку.
В любом салоне-магазине МТС.
Далее ваш текущий оператор проверит совпадение данных о владельце номера и отсутствие блокировок.
После успешной проверки вы получите на свой номер SMS с подтверждением даты перехода.
При отсутствии задолженности, за день до перехода, вам придет SMS, когда необходимо вставить МТС в телефон.
Во время переноса номера вы заключаете договор с компанией МТС об оказании услуг связи. Вы получаете
Какие документы нужны:
Для граждан РФ — паспорт гражданина РФ.
Для иностранных граждан и лиц без гражданства — документ, удостоверяющий личность.
Если вы — представитель абонента: дополнительно нужна нотариальная доверенность от владельца номера.
Что важно знать, чтобы не возникло проблем при переходе в сеть МТС:
- Вы — владелец номера (при предъявлении паспорта) или вы хотите оформить заявку на перенос номера другого абонента и имеете для этого достаточные полномочия (нотариально заверенную доверенность );
- Данные, которые вы указали в заявлении на переход в МТС, совпадают с данными в клиентской базе вашего текущего оператора связи. Если вы меняли паспорт, фамилию или прописку, зайдите в салон текущего оператора и попросите обновить ваши данные в их базе.
- Переход осуществляется в пределах региона (субъекта РФ), в котором вы приобретали номер с у текущего оператора;
- Номер, который вы хотите перенести в МТС, — федеральный (начинается с +…). Городской номер перенести не получится;
- Если вы недавно уже переносили свой номер от одного оператора связи к другому, то с последнего переноса номера должно пройти более 60 дней;
- Номер не заблокирован и на момент переноса на нём нет задолженности.
Номер может быть перенесен не ранее 8 дней с даты написания заявления на перенос номера. Если вы хотите самостоятельно указать дату переноса вашего номера в сеть МТС, учтите, что крайний срок переноса номера — не позже 6 месяцев с даты написания заявления.
SIM-карта необходима для того, чтобы вы могли пользоваться сетью МТС, перейдя со своим номером. От получения до перехода в МТС ( дней после подачи заявления) на выданной МТС действует «временный» номер.
В день перехода вам придёт на МТС «временный» номер поменяется на ваш текущий, а прежнего оператора перестает работать.
Вставьте МТС. Переход завершен!
Для активации SIM-карты под перенос номера необходимо полнить баланс на сумму от 350 руб. На следующий день после активации SIM с баланса спишется 100 руб. за услуги оператора базы перенесенных номеров (БДПН). Оставшейся суммой можно пользоваться по своему усмотрению.
После того, как вы подали заявление на переход со своим номером на сайте или в салоне-магазине МТС, вам выдадут новую МТС с тарифом «Тарифище», тариф можно поменять на любой из открытой линейки самостоятельно.
Вы решили сменить оператора мобильной связи, но отказываться от своего старого доброго номера, который знают десятки знакомых, не хотите ни при каких условиях. Выход есть: при смене оператора номер можно сохранить. На помощь придёт услуга с загадочным названием MNP. О ней мы и расскажем далее поподробнее.
Так исторически сложилось, что услуга, с помощью которой можно сменить оператора мобильной связи и при этом сохранить свой номер телефона, обозначается иностранной аббревиатурой — MNP. Расшифровывается она как Mobile Number Portability, что с английского переводится как «переносимость мобильного номера». Запоминать столько слов необязательно: в любом салоне связи достаточно просто сказать, что вы хотите перейти в МТС со своим номером.
• Все пойдёт как по маслу только в том случае, если номер оформлен на вас. Убедитесь заранее, что ваши персональные данные в заявлении на перенос — ФИО и номер/серия паспорта — совпадают с вашими данными у прежнего оператора.
• На номере не должно быть никаких задолженностей перед прежним оператором связи, номер не должен находиться в блокировке.
• С момента последнего переноса должно пройти более 60 дней.
• Номер можно переносить только в пределах одного региона.
• Номер не должен быть городским. Перенести можно только федеральные номера.
Всё просто: приходите в любой салон связи МТС с паспортом. Вам тут же выдадут МТС с временным номером, на которую через несколько дней будет перенесен ваш номер. За день до перехода вы получите о том, когда необходимо вставить МТС в телефон.
Вы получите SIM-карту с тарифом «Тарифище» и две недели сможете им пользоваться бесплатно. В течение этого срока или позднее в приложении Мой МТС вы можете поменять тариф на любой другой. В любом случае при получении SIM-карты рекомендуется пополнение баланса на 300 рублей. Из них 100 рублей спишутся за услугу перевода номера, а оставшиеся 200 рублей идут на оплату услуг связи. Обычная плата по выбранному вами тарифу (скажем, «Тарифищу», если вы останетесь на нём) в первый месяц осуществляется на день с момента подключения. Со второго месяца списание ежемесячной платы осуществляется каждый месяц, в то число, когда вы начали пользоваться МТС.
Есть. Можно оставить заявку на переход на сайте МТС, после чего с вами свяжется сотрудник оператора для согласования даты/времени приезда курьера, который доставит необходимый пакет документов и новую с временным номером.
Вы можете сами назначить «время Ч». Однако учитывайте, что номер может быть перенесен не ранее чем через восемь дней с даты написания заявления на перенос номера. Нужно подождать, пока операторы связи обменяются между собой техническими данными.
Вы можете ещё время пользоваться связью «старого» оператора или сразу вставить в смартфон временную МТС — SMS, информирующие о процессе перехода, будут приходить на оба номера. Именно таким способом вы узнаете, когда ваш постоянный номер будет доступен на выданной «симке» МТС. Если вы пользовались прежнего оператора, за сутки до перехода на него придет SMS со временем переноса номера — в указанный час установите в телефон МТС. Возможно, в течение небольшого времени — максимум 30 минут — вы окажетесь без связи. Однако как показывает практика, скорее всего, всё пройдёт так быстро, что вы этого даже не заметите.
Все вопросы задавайте МТС! Мы о вас позаботимся.
К сожалению, мы не сможем перевести деньги от старого оператора на мобильный счет МТС. Но вы можете вернуть их, написав специальное заявление в офисе прежнего оператора.
Пока не надоест, но не чаще, чем раз в 60 дней.
Перенос номера касается не только вас, но и обоих вовлечённых операторов. К мобильному номеру привязываются, в частности, банковские карты и аккаунты в социальных сетях. Поскольку информация о переносах в разных системах обновляется не одномоментно, мы рекомендуем в течение первых двух часов после переноса не пополнять баланс телефона через терминалы или в мобильном банке, чтобы деньги не ушли прежнему оператору. Для большей надёжности проинформируйте свой банк о смене оператора — лишним не будет.
Узнать о том, какой оператор обслуживает номер, можно на специальном сайте.
Так исторически сложилось, что услуга, с помощью которой можно сменить оператора мобильной связи и при этом сохранить свой номер телефона, обозначается иностранной аббревиатурой — MNP. Расшифровывается она как Mobile Number Portability, что с английского переводится как «переносимость мобильного номера». Запоминать столько слов необязательно: в любом салоне связи достаточно просто сказать, что вы хотите перейти в МТС со своим номером.
• Все пойдёт как по маслу только в том случае, если номер оформлен на вас. Убедитесь заранее, что ваши персональные данные в заявлении на перенос — ФИО и номер/серия паспорта — совпадают с вашими данными у прежнего оператора.
• На номере не должно быть никаких задолженностей перед прежним оператором связи, номер не должен находиться в блокировке.
• С момента последнего переноса должно пройти более 60 дней.
• Номер можно переносить только в пределах одного региона.
• Номер не должен быть городским. Перенести можно только федеральные номера.
Всё просто: приходите в любой салон связи МТС с паспортом. Вам тут же выдадут МТС с временным номером, на которую через несколько дней будет перенесен ваш номер. За день до перехода вы получите о том, когда необходимо вставить МТС в телефон.
Вы получите SIM-карту с тарифом «Тарифище» и две недели сможете им пользоваться бесплатно. В течение этого срока или позднее в приложении Мой МТС вы можете поменять тариф на любой другой. В любом случае при получении SIM-карты рекомендуется пополнение баланса на 300 рублей. Из них 100 рублей спишутся за услугу перевода номера, а оставшиеся 200 рублей идут на оплату услуг связи. Обычная плата по выбранному вами тарифу (скажем, «Тарифищу», если вы останетесь на нём) в первый месяц осуществляется на день с момента подключения. Со второго месяца списание ежемесячной платы осуществляется каждый месяц, в то число, когда вы начали пользоваться МТС.
Есть. Можно оставить заявку на переход на сайте МТС, после чего с вами свяжется сотрудник оператора для согласования даты/времени приезда курьера, который доставит необходимый пакет документов и новую с временным номером.
Вы можете сами назначить «время Ч». Однако учитывайте, что номер может быть перенесен не ранее чем через восемь дней с даты написания заявления на перенос номера. Нужно подождать, пока операторы связи обменяются между собой техническими данными.
Вы можете ещё время пользоваться связью «старого» оператора или сразу вставить в смартфон временную МТС — SMS, информирующие о процессе перехода, будут приходить на оба номера. Именно таким способом вы узнаете, когда ваш постоянный номер будет доступен на выданной «симке» МТС. Если вы пользовались прежнего оператора, за сутки до перехода на него придет SMS со временем переноса номера — в указанный час установите в телефон МТС. Возможно, в течение небольшого времени — максимум 30 минут — вы окажетесь без связи. Однако как показывает практика, скорее всего, всё пройдёт так быстро, что вы этого даже не заметите.
Все вопросы задавайте МТС! Мы о вас позаботимся.
К сожалению, мы не сможем перевести деньги от старого оператора на мобильный счет МТС. Но вы можете вернуть их, написав специальное заявление в офисе прежнего оператора.
Пока не надоест, но не чаще, чем раз в 60 дней.
Перенос номера касается не только вас, но и обоих вовлечённых операторов. К мобильному номеру привязываются, в частности, банковские карты и аккаунты в социальных сетях. Поскольку информация о переносах в разных системах обновляется не одномоментно, мы рекомендуем в течение первых двух часов после переноса не пополнять баланс телефона через терминалы или в мобильном банке, чтобы деньги не ушли прежнему оператору. Для большей надёжности проинформируйте свой банк о смене оператора — лишним не будет.
Узнать о том, какой оператор обслуживает номер, можно на специальном сайте.
При любых вопросах, связанных с переносом номера, не стесняйтесь звонить на специальную горячую линию МТС 8 800 250 8 250 или 8 800 250 0890 — это абсолютно бесплатно.
заранее прошу прощения за пунтктуацию, грамматику и т.д. Это мой первый пост да и не любитель я посты создавать, читаю восновном. Но сейчас решил поделиться, ибо пригорело у меня знатно. Будет много букв. Пишу с телефона.
Как то раз, отсиживая свою пятую точку на работе, звонит мне девушка из компании белого яйца на красном фоне и начинает расхваливать их домашний интернет и интерактивное телевидение. Я сказал что я занят и мне нужно подумать и мы договорились что она мне перезвоните на следующий день, чего не произошло).
На тот момент я являлся абонентом Росстелекома на протяжении 4/5 лет. Дома установлен их роутер, ТВ приставка, все в аренду. Подключение - оптоволокно со щитка в квартиру в роутер. Качество услуг устраивало, редкие сбои, нормальная тех поддержка до которой можно дозвониться, хотя я решал все вопросы через чат на сайте, мне так удобней. Но меня давненько начала напрягать цена по сравнению с др провайдерами. А выходило у меня: 120мб/с инет - 570р., Интерактивное ТВ тариф "оптимальный" + управление просмотром + какой-то там пакет каналов - 600р., аренда роутера и приставки - 40р. Итого 1210р. в месяц.
Начал я значит в интернетах искать инфу по тарифам мтса, в разных местах была разная инфа. Звоню им. Предложила мне девушка такой вот пакет услуг - интернет 100мб/с., интерактивное ТВ с кучей каналов, и ещё на мобилке тариф с анлим инетом и кучей митут/смс (являюсь их абонентом сотовой связи) И все это всего за 750р. В мес. ( за сотовый я плачу 250р. В мес. а это получается вышеописанные ростелекомовские услуги 1210 + 250 за сотовый итого 1460, а у яйцеголовых вся эта радость всего за 750р., ощутимая разница, я считаю) Ну и в общем повелся я, оформили заявку.
Позвонил в РТ, сказал что меня не устраивает цена, хочу расторгнуть договор, приезжайте забирайте своё оборудование. Сошлись с девушкой на том, что договор пока расторгать не будем и сменим тариф на по суточный чтоб абон. Плата не начислялась. Мол вдруг меня не устроит мтс, чтобы можно было без гемороя перейти обратно в РТ. И девушка мне пообещала что если надумаю возвращаться то они мне предложат тарифы на более выгодных условиях.
Настал следующий день, пришёл монтажник МТС делать меня счастливым абонентом их компании. Абонентом сделал но не разу не счастливым, а очень недовольным и злым. Во первых девушка с которой я консультировался два раза меня нагло обманула: обман номер раз - инет на мобилке нихрена не безлимитный, подключаю тел по юсб к пк и мне приходит смс мол низзя раздавать инет и ничего не работает а мне это важно, раньше без проблем подключался и смотрел фильмы на пк на рабочем компе по ночам. Хотя я спросил у девушки "интернет вот прям совсем безлимитный будет? Прям никаких ограничений?" девушка - "да да конечно! Без ограничений!" Обман номер два - я поинтересовался можно ли будет на ТВ приставке подключать каналы поштучно а не гребанными пакетами (неудобно когда из-за одного канала приходится подключать пакет с кучей нахрен ненужных за конский ценик). Девушка мне - " ну конечно же можно! Можно и пакетами можно и отдельно!" (местный провайдер ип ТВ промышляет таким, у него нет пакетов а просто составляешь свой список, каждый канал 10р. В мес., куда удобнее гребанных пакетов как по мне). Я так понял что они заманивают новых абонентов любыми способами, наглое вранье один из них.
Горе монтажник подключил мне роутер и оставил его тупо висеть/болтаться на проводе. Чёрный - мтс, белый подключали РТ. РТ хоть аккуратно все делали, закрепили, провода в короб спрятали., не то что яйцевидные, какое-то безобразие устроили мне.
Плюс у мтс подключение по простой витой паре, и я заметил что в ней всего четыре жилки а не восемь как должно быть. Есть ли разница ребят? Не разбираюсь просто..
Интерактивное ТВ у них это просто полная жесть. Пауза не нажималась, спустя час еле дозвонился в тех поддержку, сказали нужно вставить флешку. Так как свободной флехи не было пришлось докупить (могли бы предоставить, нахрен мне этот лишний геморрой). Интерфейс приставки очень неудобен.
Сама приставка видимо древнего поколения так как нереально сильно тормозит и долго думает. Что бы перемотать передачу нужно пройти целый квест и нужно очень много терпения и нервов.
Почти за целый месяц она ниразу нормально не работала. Сначала просто не работала функция управления просмотром на некоторых хороших каналах ( через ТВ программу выбирал нужную мне программу которая шла допустим день назад и там просто не было кнопки плей). Опять еле дозвонился в тп, оформили заявку, через пару дней приходит смс мол мы сочинили, радуйтесь. После их починки сломались на этот раз все каналы ( ни паузу не поставить, не перемотать). Дозвонился с хрен пойми какого раза, опять заявка, на этот раз ждал шесть дней, опять мне смс мол у тебя все работает. На самом деле досих поп нихрена не работает, почти месяц. Больше звонить не буду. Завтра приду с суток и пойду расторгать договор с этой горе яйцелицей компанией. На мой взгляд такое обращение с абонентами это просто жесть, это неуважение человеческого достоинства. Нагло врут, монтажник абы как подключил, болтающийся на витухе роутер это жесть. Пришлось докупить флешку к лагающей вечно нормально не работающей приставке. До тех поддержки хрен дозвонишся. В общем с МТС связываться не стоит ни при каких обстоятельствах, все нервы убьете.
И на последок. Вчера позвонил в Ростелеком напомнил им про их обещание что если я вернусь к ним то они мне предложат более выгодные условия. Не обманули. Подключили меня на теже 120мб/с. Интерактивное ТВ с прежним тарифом и прежним доп пакетом. Общая стоимость 639р. В мес. В отличии от прежних 1210р. В мес. Правда на год так а потом либо продлевать либо расторгать (почему на год, зачем, я так и не понял)
Это невкоем случае не реклама РТ, они и мне не раз впихивали платный антвирусник, который я якобы сам подключал (хотя я этого не делал да и нахрен он мне не нужен).
Вот такая вот история об том как мтс помог мне почти вдвое снизить стоимость абонентки у РТ)). Всем спасибо за внимание. Выговорился) аж полегчало как то)). Всем хорошего дня.
и «Общительный+» в рамках Мобильной программы
Тарифный план «Общительный+» позволяет:
- подключить до 5 СИМ карт в единую группу;
- использовать единый баланс для всей семьи;
- расходовать общий пакет услуг из определенного объема минут, СМС и мобильного интернета.
- Главный номер подключает пакетный тарифный план «Общительный+».
- Для создания группы, Главный номер отправляет приглашение на добавление в группу Дополнительным номерам. Главный номер и Дополнительные номера могут принадлежать разным владельцам.
- Все номера, вступившие в группу, расходуют один общий пакет услуг из определенного объема минут, СМС и интернет-трафика, входящий в тарифный план Главного номера, и имеют единый баланс (баланс лицевого счета Главного номера). Пакет услуг (объем минут, СМС и интернет-трафика), входящие в тарифный план Главного номера все номера группы (Главный номер и все Дополнительные номера) расходуют на равных условиях.
- Главный номер полностью оплачивает расходы всех номеров группы.
- Лицевые счета и балансы лицевых счетов Дополнительных номеров становятся недоступными до выхода из группы. При этом оплата по прежнему лицевому счету Дополнительного номера будет проходить, чтобы абонент мог пополнить баланс на сумму, достаточную для смены тарифного плана на любой другой пакетный тарифный план, не входящий в линейку «Общительный+» при желании выйти из группы.
К тарифному плану «Общительный+» можно подключить несколько абонентов
Тарифный план «Общительный+» позволяет подключить несколько номеров мобильной связи к одному общему пакет услуг из определенного объема минут, СМС и интернет-трафика в два клика: Главный номер подключает тарифный план «Общительный+», а затем приглашает других абонентов присоединиться к своей группе и расходовать общие пакеты услуг.
Для тарифа «Общительный+» абонентская плата за пользование двумя Дополнительными номерами включена в абонентскую плату тарифа, плата за пользование третьим и четвертым Дополнительными номерами взимается дополнительно к абонентской плате по тарифному плану и составляет 50 рублей с НДС.
Общий пакет услуг для всех участников группы тарифного плана «Общительный+»
Общий пакет услуг будет расходоваться на равных условиях членами семьи/близкими/друзьями, номера которых включены в группу. А также, если абонент пользуется разными устройствами (планшет, второй смартфон и т.п.), то общий пакет услуг будет расходоваться на равных условиях данными устройствами, если их номера включены в группу. Тариф «Общительный+» включает в себя пакет всех необходимых услуг — минуты, мобильный интернет, СМС.
Единый баланс для всех участников группы тарифного плана «Общительный+»
Один общий баланс для всех участников группы позволяет оплачивать услуги связи, тому, кто будет управлять группой, один раз в месяц. Не нужно запоминать номера своих родственников/друзей/устройств и дат оплаты для каждого отдельного номера телефона.
Не нужно просчитывать и подбирать отдельный тарифный план, исходя из запросов каждого пользователя — достаточно один раз выбрать нужный объем услуг среди линейки тарифных планов «Общительный+», и собрать все номера в группу.
Возможность планировать, просчитывать бюджет
Тарифный план «Общительный+» позволяет оплачивать затраты на услуги связи друг друга и оптимально расходовать пакеты услуг, в зависимости от потребностей каждого пользователя группы (например, один в группе только звонит, второй использует только интернет).
«Тарифный план «Общительный +» доступен для подключения и переходов физическим лицам (действующим и потенциальным абонентам услуг мобильной связи Ростелеком)» на территории предоставления пакетных предложений всех регионов присутствия мобильной связи Ростелеком.
- Проверить баланс своего номера, денежных средств на балансе должно хватать для списания абонентской платы по тарифному плану в полном объеме.
- Изменить тарифный план номера на тарифный план «Общительный+» в Личном кабинете или при обращении в Контактный центр: После того, как тарифный план абонента будет изменен на тарифный план «Общительный+», ему будет автоматически присвоен статус Главного номера.
Для тарифного плана «Общительный+» абонентская плата за пользование двумя Дополнительными номерами включена в абонентскую плату тарифа, плата за пользование третьим и четвертым Дополнительными номерами взимается дополнительно к абонентской плате по тарифному плану и составляет 50 рублей с НДС.
Для вступления в Группу:
Срок жизни приглашения на вступление в Группу — 3 часа.
После вступления в Группу:
- Текущий тарифный план Приглашаемого номера изменяется на тарифный план Главного номера «Общительный+»;
- Приглашаемый номер включается в группу Главного номера, становится Дополнительным номером группы и получает доступ к балансу Главного номера и общему пакету услуг тарифного плана «Общительный+».
- Баланс Дополнительного номера во время нахождения в группе становится недоступным для использования.
Для отказа от вступления в Группу:
Подтверждение удаления от Дополнительного номера не требуется.
После удаления из Группы на Дополнительном номере тарифный план автоматически изменится на «СУПЕРСИМКА FREE» (авансовый метод расчетов).
Баланс Дополнительного номера становится доступным для использования.
Чтобы удалиться из группы и оплачивать свой баланс отдельно, Дополнительному номеру достаточно изменить свой тарифный план.
Дополнительный номер отправляет запрос на изменение тарифного плана.
Смена тарифного плана будет бесплатной. Абонент может перейти только на тарифные планы, которые доступны для подключения на момент выхода из группы.
- Тарифный план Дополнительного номера изменяется на выбранный.
- Дополнительный номер удаляется из группы Главного номера.
- Баланс Дополнительного номера становится доступным для использования.
Все абоненты Группы (Главный номер и Дополнительные номера) расходуют общий пакет услуг на одинаковых условиях. Общий пакет услуг расходуется на равных условиях для всех абонентов группы.
В случае, если общий пакет минут или СМС израсходован, тарификация звонков и СМС производится по тарифу «сверх пакета» согласно условиям тарифного плана, начисления за оказываемые услуги списываются с общего баланса группы. В случае исчерпания денежных средств на балансе группы, совершение звонков или отправка СМС недоступны для всех номеров, входящих в группу.
Если израсходован общий пакет интернет-трафика, при достаточном балансе на общем лицевом счете автоматически активируется опция «500 Мб+» / «1 Гб+», который будет расходоваться всеми абонентами группы. Если денежных средств для активации опции недостаточно или опция отключена владельцем лицевого счета Главного номера, доступ в интернет приостанавливается для всех номеров, входящих в группу.
Информация актуальна для группы архивных тарифов «На всех», «Для семьи» и «Семейная история».
Для архивного тарифа «Семейная история» абонентская плата за пользование каждым Дополнительным номером взимается дополнительно к абонентской плате по тарифному плану и составляет 50 рублей с НДС.
Читайте также: