Можно ли использовать неоригинальный тонер
Установили совместимый картридж, а принтер Samsung, HP, Brother, Canon, Ricoh, Epson или любой иной марки не распознает его? Вы не единственный, кто столкнулся с этой маленькой неприятностью. На сегодняшний день этот момент волнует многих пользователей печатающей техники. Поэтому мы подробно объясним, почему подобное происходит и как с этим бороться. Кроме того, дадим полезные советы, касающиеся устранения ошибок на оргтехнике конкретных брендов.
Несколько советов по технике конкретных брендов
В принципе, все производители разрабатывают оргтехнику по идентичным технологиям. Поэтому если у Вас появились проблемы с распознаванием картриджей, попробуйте стандартные решения, приведенные выше. Но если классические процедуры не помогли, тогда Вам стоит обратить свой взор на советы, относящиеся к принтерам конкретных брендов.
Миф №4: Неоригинальные картриджи заправляют использованным (старым) тонером или чернилами
Ни один производитель совместимых и восстановленных картриджей не допустит вторичного использования красящего вещества в своей продукции. Дело в том, что использованные чернила и тонер гарантированно содержат различного рода примеси, которые моментально негативно повлияют на работу расходного материала (даже если краска просто содержалась в картридже). Например, у струйных принтеров после первого отпечатка забьется печатающая головка, а у лазерной оргтехники некачественный тонер однозначно повредит фоточувствительное покрытие барабана.
Однако подобного рода расходники все же можно встретить на рынке, из-за чего и появился этот слух. Но таким занимаются только мошенники, реализующие подделки под видом оригинальной продукции. Поэтому покупайте совместимые картриджи у проверенных производителей. На сегодняшний день к их числу можно отнести бренды NV Print, Unitone, T2, S-Print, ВТТ, Cactus, Сакура, Булат, Profiline, Colortek, MyInk, Super Fine и многие другие.
Что может влиять на качество печати
Если подобрать тонер неправильно, то мы можем получить плохое качество печати или вовсе, как в моем случае получим белый лист. Поэтому советую отнестись к этому серьезно, можно потратить деньги впустую и остаться с пустым картриджем и без денег. Еще плохое качество печати может быть при изношенных расходниках, первым делом стоит обратить внимание на фотобарабан, нет ли на нем царапин или других механических повреждений, следующее на что стоит обратить внимание, это на дозирующее лезвие и магнитный вал. Все это может сказаться на качестве печати.
Потребители, планирующие купить совместимые картриджи для принтера, иногда сомневаются в их качестве. Ведь на просторах интернета широко распространены различного рода слухи, домыслы и мифы, касающиеся эксплуатации аналоговых и оригинальных расходных материалов к оргтехнике. В этой статье мы расскажем о самых популярных мифах, связанных с восстановленными, совместимыми и оригинальными картриджами для принтеров. Кроме того, дадим подробное разъяснение по каждому из них.
1. Не произошла очистка памяти памяти устройства
Принтер должен автоматически распознавать установленный новый картридж и самостоятельно производить обнуление внутренней памяти, чтобы гарантировать корректное отображение уровня красящего вещества. Тем не менее, устройство не всегда выполняет эту процедуру. Поэтому и не видит новый картридж, так как считает, что в нем до сих пор установлен старый расходник. Способ решения проблемы найдете в этой же статье. Читайте далее.
Миф №7: У восстановленных и совместимых картриджей ресурс ниже, чем у оригиналов
Ресурс картриджа всегда указан на упаковке, вне зависимости от того оригинальный он или аналоговый. Как правило, ресурс у идентичных моделей соответствует друг другу. Наоборот, нередко встречаются совместимые картриджи, ресурс которых выше, чем у оригиналов. Производители подлинников часто устанавливают ограничители, делают меньше контейнер или еще чего, чтобы заставить потребителя больше тратиться на расходные материалы к оргтехнике. Подробнее читайте в статье «Почему ресурс в картриджах стал меньше».
Если взять по факту, то ресурс печати больше зависит от типа отпечатываемых материалов. Например, страниц с текстом картридж напечатает больше, чем изображений или фотографий. Поэтому покупая любой картридж, всегда обращайте внимание на ресурс печати. Он указан приблизительно, но этого достаточно, чтобы определить возможности расходного материала.
Как заставить работать заправленный картридж?
Чтобы избавиться от проблем с заправленным картриджем, зайдите в общие настройки принтера, найдите и отключите любые параметры, связанные с отправкой данных производителю аппарата. Раздел может именоваться как «Хранение анонимной информации». По умолчанию всегда активен. Именно его работа позволяет следить за применяемыми расходными материалами в устройстве. Если отключить параметр, то принтер не будет выдавать ошибки, связанные с работой перезаправленных картриджей. Однако и Вы не сможете программно контролировать уровень красящего вещества в расходниках.
Миф №2: Надежность восстановленных картриджей такая же, как и у оригинальных
Инженеры бренда НР сильно сомневаются в надежности восстановленных или перезапраленных картриджей для принтеров. Ведь их ресурс уже заметно снижет, поэтому они могут быстро, а главное неожиданно выйти из строя. Кроме того, такие картриджи страшны тем, что они могут начать просыпать тонер или проливать чернила внутри печатающего устройства. А это очень плохо, так как подобное может вызвать замыкание контактов, которое приведет к полному выходу из строя платы управления принтером.
Миф №3: Качество печати неоригинальными картриджами на одном уровне с оригинальными
В HP провели QualityLogic тест, который выявил, что качество печати с использованием восстановленных картриджей заметно ниже, чем у нового оригинального расходника. С каждым новым циклом, четкость и оттенок отпечатка заметно ухудшается. Из-за чего впоследствии принтер начинает выводить нечитаемые символы. Размытие, размазывание, полосы, пятна и прочие дефекты лишь начало, которое может повлечь за собой большие проблемы, связанные с эксплуатацией принтера, ксерокса, копира, МФУ или факса.
Что сравниваем?
Выбирать наиболее выгодный вариант расходных материалов для организации печати мы будем из оригинальных тонеров и совместимых. Напомним, что от этого выбора зависит сокращение затрат Компании, поэтому и сравнивать мы их будем в первую очередь с позиции экономии.
Оригинальные тонеры
Производят создатели принтера, поэтому имеют такой же бренд, как печатное устройство: HP, Canon, Kyocera и т.д. Изготавливаются непосредственно на производстве вендора.
Совместимые тонеры
Изготавливают сторонние компании, которые не имеют доступа к информации, технологиям, особенностям производителей принтеров. Выпускают картриджи приблизительно подходящие к печатным машинам.
Принтер HP не распознает новый картридж
Как правило, причина кроется в новом ПО, которое запрещает применение совестимых, восстановленных, перезаправленных и прочих неоригинальных картриджей. Решить проблему можно, но сложно. Тем не менее, предварительно лучше ознакомьтесь с более простыми советами, а именно:
- Для струйного принтера:
- Извлеките нераспознанный картридж из принтера HP.
- Вставьте старый расходник (для этого лучше подойдет оригинальная версия изделия).
- Займитесь каким-либо делом, главное не трогайте принтер минимум 10 минут.
- После выньте установленный ранее картридж и установите тот, что до этого не распознавался.
- Перезагрузите принтер. Все должно заработать. Если процедура не возымела эффекта, попробуйте почистить контакты.
- Для лазерного принтера:
- Некоторые модели поддерживают функцию применения только оригинальных картриджей. Чтобы ее отключить, зайдите в свойства печатающего аппарата. В разделе «Безопасность» найдите этот параметр и отключите его.
- Современные картриджи опломбированы. Если пломбы не удалить перед установкой расходника, то могут возникнуть проблемы.
Еще может появиться «Ошибка запоминания картриджа», такая же, как у принтеров Samsung.
Тестирование ресурса
Ресурс оригинального картриджа HP X80, заявленный производителем, составляет 6900 стандартных страниц. При этом производитель ссылается на международный стандарт ISO/IEC 19752, разработанный для оценки ресурса черно-белых лазерных принтеров. Внимательно изучив требования этого стандарта, мы пришли к выводу, что воспроизвести предписанные им условия тестирования можно только в специальных тестовых лабораториях. К примеру, стандарт предписывает проводить тестирование в помещении с относительной влажностью воздуха от 40 % до 60 % и температурой от 21 градуса Цельсия до 25 градусов Цельсия. Разработчики стандарта указывают, что без рефлекционного денситометра невозможно определить разницу между плотностью заливки от 1,45 до 1,50. Следовательно, любые претензии к ресурсу картриджа или качества его печати нельзя признать объективными без исследования специальными приборами в специальных условиях, а потому печатать 6900 тестовых страниц, пытаясь вывести недобросовестных производителей на чистую воду, не имеет смысла. Ниже представлено изображение тестовой страницы, рекомендованной ISO.
Тестовая страница, рекомендованная ISO/IEC 19752
Мы пошли другим путем и взяли эталонный экземпляр, который позволил нам не только оценить качество печати, но и сравнить ресурсы совместимых и оригинальных продуктов.
Тестовая страница, которая была использована в процессе тестирования
Выбранная нами страница имеет различные графические элементы и плошки с заливками, поэтому на ее печать потребуется значительно больше тонера, чем на печать предыдущего варианта тестовой страницы, рекомендованной ISO. Следовательно, нам не придется истратить 35 000 листов бумаги, чтобы во время тестирования опустошить все картриджи.
Во время тестирования мы печатали тестовые страницы до появления первых признаков, указывающих на окончание тонера в картридже. Затем мы вынимали картридж, хорошенько встряхивали его, и продолжали печатать. Когда встряхивание картриджа не помогало, и листы выходили с полосами или дефектами, мы признавали, что тонер закончился и приступали к тестированию следующего образца.
Для оценки ресурса мы воспользовались лазерным принтером HP LaserJet Pro 400 M401dn с настройками по умолчанию.
HP LaserJet Pro 400 M401dn
Что насчет использования перезаправленных картриджей?
Если решили сами заполнить картридж, то здесь Вас тоже могут поджидать некоторые проблемы. В основном они связаны с неаккуратностью выполнения процесса заправки, после которого начинает сыпаться тонер или подтекать чернила. Красящее вещество попадает на контакты, и принтер перестает видеть расходник.
Кроме того, нужно сбросить параметры чипа. Ведь последнее, что он запомнил, это пустой картридж. Поэтому после проведения заправки нужно обязательно осуществить перезагрузку устройства. Если этого не сделать, принтер может не идентифицировать расходник.
Миф №5: Использование восстановленных картриджей – это отличное решение для экологии планеты
В Hewlett-Packard подтвердили, что на восстановление картриджа тратится меньше ресурсов, чем на создание нового расходника. Однако многие потребители не учитывают тот факт, что использование неоригинальных картриджей может привести к перерасходу бумаги и энергии. Что также нехорошо сказывается на экологии Земли. Кроме того, исследования HP показали, что большинство потребителей не сдают восстановленный картридж на утилизацию, а просто выбрасывают его в урну. Статистика просто зашкаливает, около 94% пользователей не хотят сдавать картридж на переработку. Из-за чего происходит скопление токсичных отходов, негативно влияющих на экологию.
В заключении представители НР выказали свое понимание, по поводу желания большинства потребителей сэкономить на расходных материалах к оргтехнике. Тем не менее, на практике экономия однозначно не будет существенной, если использовать неоригинальную продукцию. Ведь потребитель все время будет пользоваться продуктом низкого качества, что может плохо сказаться на его имидже. Но тут стоит обмолвиться, что подобное касается лишь представителей большого бизнеса.
По данным Gartner Group затраты компаний на офисную печать в среднем составляют от 5 до 15% от оборота. Сумасшедший показатель, который одним из первых попадает под внимание при поиске ресурсов для экономии бюджета. Для сокращения расходов по этой статье напрашивается простой и, на первый взгляд, эффективный выход из положения – использовать совместимый тонер вместо оригинального. Даст ли такая замена ожидаемый результат? Попробуем разобраться.
Миф №2: Качество печати неоригинальных расходников не способно сравниться с аналогичными показателями оригинальных ОЕМ картриджей
Оригинальные и совместимые картриджи производятся по идентичным технологиям в соответствии международному стандарту ISO. В связи с этим, качество их сборки ничем не отличается друг от друга. Разве что в китайских аналогах может применяться дешевый пластик для создания корпусных частей изделия. Однако на качество печати это никак не влияет.
Что касается качества отпечатка, то оно более зависит от печатающего аппарата и красящего вещества, хранимого в картриджах. Если заправлять картриджи высококачественными чернилами или тонером (в зависимости от типа расходника), то качество печати будет фактически таким же, как и у подлинника. В домашней и офисной печати разница точно не будет заметна. Однако стоит отметить, что в профессиональной фотопечати лучше использовать оригинальные картриджи, для придания отпечаткам чуть большей насыщенности.
2. Не была удалена защитная пленка
Перед транспортировкой печатающие детали и контакты картриджа всегда защищают специальными крышками, пленками, уплотнителями и прочими элементами. Во время распаковки защиту можно не заметить и случайно установить расходник вместе с ней. Серьезных последствий это не вызовет, но принтер гарантированно откажется принимать установленный печатающий аксессуар. Устранить проблему легко. Просто извлеките из устройства картридж, хорошенько осмотрите его, удалите найденное средство защиты (или убедитесь в его отсутствии) и установите расходник обратно. Если принтер заработал нормально, можете смело начинать им пользоваться. Если нет, ищите причину в чем-то ином.
Разъяснения представителей HP касательно некоторых мифов о картриджах для принтера
Различные слухи по поводу выгоды использования совместимых картриджей, уже давно блуждают по просторам интернета. И если собрать их воедино, то все сводится к тому, что аналоги применять намного выгоднее, чем оригиналы. Однако производители оригинальной продукции на этот счет имеют собственное мнение. Представители всемирно известного бренда Hewlett-Packard высказались следующим образом:
Принтер Ricoh не распознает новый тонер-картридж
Все проблемы лазерных принтеров Ricoh начинаются из-за некачественной или неверной прошивки устройства. Устраняется легко, но нужно быть предельно аккуратным, чтобы ничего не перепутать.
Найдите в Интернете прошивку, соответствующую модели Вашего принтера. Подберите правильную версию и установите ее через персональный компьютер. Если все сделано так, как положено, то принтер снова начнет нормально распознавать картриджи.
1. Цена
Счет: Оригинальные – 0 Совместимые – 1
Цены на оригинальные тонеры на порядок выше, чем на совместимые. Производители «совместимок» заявляют цену ниже, чтобы сделать свой продукт более доступным для потребителей на рынке и тем самым обойти оригинальные. За счет чего это им удается – это отдельный вопрос и мы к нему еще вернемся. Но пока факт остается фактом: по конечной цене совместимые тонеры кажутся более выгодным расходным материалом для организации печати в офисах.
Средняя цена оригинального картриджа
Средняя цена совместимого
картриджа
На самом деле, даже по цене совместимые картриджи больше не выигрывают. Но не все об это знают. Если у вас небольшой объем печати, то можно купить принтер с оригинальной заправкой от HP за 790 рублей на 2500 страниц. А если у вас есть парк техники, хоть и небольшой, то в данный момент существуют контрактные оригинальные картриджи, которые можно приобретать по ценам, значительно приближенным к стоимости картриджей-заменителей.
8 шагов очистки металлических контактов
Как правило, контакты находятся на задней панели чернильницы или тонер-картриджа. Имеют форму плоской медной пластинки или микросхемы. Чтобы их очистить, нужно выполнить несколько нехитрых действий. В частности, речь идет о следующем:
Упаковка
Наименее выгодными с точки зрения логистики являются картриджи Solution Print, которые имеют самую крупную упаковку и при транспортировке занимают больше места, чем их конкуренты. Наиболее выгодны с позиции логистики картриджи NV Print в компактной упаковке.
Внутри упаковки из-под картриджей Cactus, NV Print и T2 имеются удобные надувные вкладыши из полиэтилена, которые защищают расходные материалы от механических повреждений, и в которых можно хранить пустые печатающие кассеты. У HP, Cactus и Solution Print в коробки были вложены бумажные инструкции на тему «Как подготовить картридж к работе».
Надувная полиэтиленовая упаковка, защищающая картридж от механических повреждений
Принтер Epson не распознает новый картридж
Оргтехника Epson достаточно уникальна, поэтому общие советы по идентификации расходников не всегда могут сработать. К счастью, есть несколько верных методов, способных помочь решить эту проблему на аппаратах данного бренда. В частности, речь идет о следующем:
- Извлеките и заново установите струйный картридж, который не был распознан печатающим устройством. Тем самым Вы проверите правильность и надежность его крепления.
- Не помогло? Тогда снова вытащите расходник и проверьте его контакты на наличие грязи и дефектов. Установите и проверьте, была ли устранена ошибка.
- Картридж так и не заработал? В таком случае извлеките все расходники из выключенного принтера. Подождите 30 секунд, включите аппарат и установите только нераспознанный картридж. Закройте крышку, нажмите кнопку «ink» и посмотрите, решило ли это проблему. Если да, то установите остальные расходники и снова нажмите «ink».
- Опять мимо? Как вариант, можно попробовать установить в принтер комплектный картридж. Естественно, если он у Вас остался. Идеальное распознание старого расходника демонстрирует, что проблема заключается в самом картридже, который не распознается.
- Если даже старый картридж не был идентифицирован принтером, снова выньте все расходники и осмотрите контакты внутри устройства. Как правило, они имеют форму тонких позолоченных проводков, способных сломаться из-за больших нагрузок или длительного срока эксплуатации.
- Еще одним верным решением проблемы является отключение системы мониторинга. Для этого на компьютере войдите в панель управления, найдите там «Устройства и принтеры», перейдите в свойства нужного печатающего устройства, выберите вкладку прогресса, и уберите галочку с пункта «Мониторинг состояния». Сохраните новые настройки.
Обратите внимание: Выполнение пунктов 1, 2 и 5 можно объединить.
2. Качество печати
Счет: Оригинальные – 1 Совместимые – 1
Утверждение, что на качество печати расходные материалы не оказывают влияния, ошибочно. Появление полос, смазывание изображения, пятен и других нежелательных явлений – во всем этом чаще всего виноват тонер. Совместимый тонер, несмотря на идентичный с оригинальным состав, обладает меньшей переносимостью. Это приводит к тому, что в бункер обработки он поступает в большем количестве и просыпается из щелей картриджа, оставляя следы на бумаге, чего не наблюдается при заправке оригинального продукта.
Уникальная рецептура оригинального продукта обеспечивает устойчивость к воздействию воды и маркерам, а также позволяет получать качественные четкие отпечатки. Копии документов могут храниться длительное время в архивах, и при этом не утрачивают первоначальный вид.
Миф №5: Установка неоригинального картриджа в принтер негативно влияет на его работу
Этот миф появился благодаря отличной работе рекламного отдела производителей оригинальной продукции, которые всеми способами указывают на то, что неоригинальный картридж не принесет ничего хорошего, а только навредит печатающему устройству. Но по факту, картридж – это независимое изделие. Поэтому, любой дефектный картридж может навредить принтеру. Это также касается и оригинального расходника к оргтехнике.
Как было уже сказано, если пользоваться аналоговой продукцией проверенных производителей, то никакого вреда от них не будет. Также стоит отметить то, что в основном проблемы с картриджами принтера обычно возникают из-за неправильной их эксплуатации. Каждая техника нуждается в тщательном обслуживании, а принтеры очень прихотливы в этом плане (особенно струйного типа).
Принтер Canon не распознает новый картридж
Миф №8: Отказ от возврата расходника производителю в пользу восстановления картриджа вредит экологии планеты
Как показывают исследования международной организации Greenpeace в сфере производства технически сложных изделий, концентрация негативных выбросов в атмосферу, все еще слишком высокая. Это указывает на то, что производители предпочитают создавать и продавать новую продукцию, нежели заниматься восстановлением того, что уже было в эксплуатации. Кроме того, было отмечено, что лишь малая часть принятых на утилизацию картриджей к оргтехнике перерабатывается ОЕМ производителями и используется повторно. Большинство расходников отправляется на свалку или на переработку в третьи страны, где технологии не позволяют придерживаться всех экологических норм и стандартов.
Что касается заправки и восстановления картриджа, то на это тратится куда меньше ресурсов, чем на изготовление нового. Обычно меняется красящее вещество и несколько основных деталей. В связи с этим, можно с уверенностью утверждать, что повторное использование картриджа менее вредит экологии планеты, чем возвращение его производителю на утилизацию. Тем более, если вернуть расходник производителю на утилизацию, то на его место все равно придется купить новый картридж для принтера.
4. Автоматическое включение системы защиты картриджа (актуально для принтеров HP)
Принтерам HP иногда требуется обновление прошивки. В этот момент может запуститься программа защиты картриджа «HP Cartridge Protection», которая препятствует распознаванию неоригинальных расходных материалов. Ее можно отключить и обойти.
Кто победил?
Со счетом 5:1 в нашей битве победили оригинальные картриджи и тонеры. Но вернемся к экономической целесообразности использования тех или иных расходников при организации печати в офисе.
Да, совместимые тонеры вредны для здоровья и могут вызвать проблемы при печати. Но может на это стоит закрыть глаза, если все же по стоимости тонеров совместимые позволят компании сэкономить?
Такой вывод можно сделать только если не принимать во внимание, что такая экономия станет для компании дорогой к дополнительным тратам. Стоимость ремонта принтеров, больший расход бумаги, частая смена картриджей, стоимость рабочих часов сотрудников IT отдела, затраченных на решение проблем с печатью. И это еще не все – совместимые тонеры могут стать причиной заболевания сотрудников, в связи с этим появляется необходимость оплаты больничного листа и поиска замены на время болезни работника.
Экономия на приобретении неоригинальных расходных материалов очень сомнительна, и скрытые расходы могут в 2 раза превысить «экономический эффект» при отказе от оригинального тонера.
Рассказываем, почему экономия на совместимых тонерах – иллюзия, и предлагаем реальное руководство по сокращению расходов на офисную печать.
В наши дни комплект оригинальных лазерных картриджей стоит почти столько, сколько и сам лазерный принтер. Затраты на приобретение расходных материалов можно сократить в несколько раз, если использовать вместо оригинальных картриджей совместимые, но OEM-производители заявляют, что неоригинальные расходные материалы имеют небольшой ресурс и плохое качество печати, к тому же их использование провоцирует поломки принтеров и приводит к прекращению гарантийного сервисного обслуживания печатающего устройства. В настоящем обзоре мы постараемся доказать, что это не совсем верно.
Начнем с того, что факт использования неоригинальных картриджей не сможет установить и доказать ни один сервисный центр, если, конечно, вы сами не проинформируете об этом его персонал. Поэтому с легким сердцем забудьте о том, что использование совместимых расходных материалов чревато лишением гарантии на печатающее устройство.
Второе. Испортить лазерный принтер совместимым тонером невозможно. Разве что после долгих поисков вы купите в глухой китайской провинции коварный тонер-убийцу принтеров, сделанный непослушными руками пьяного дядюшки Ляо. Но чтобы отыскать такой артефакт в России нужно очень расстараться. Так что второй миф отметаем так же решительно.
Остаются лишь два последних мифа – о завышенном ресурсе совместимых расходных материалов и об их низком качестве. Чтобы подтвердить или развенчать эти мифы, мы решили провести сравнительное тестирование картриджей X80, выпущенных под брендами HP, NV Print, T2, Cactus и Solution Print.
Упаковка картриджей – участников нашего тестирования
Принтер Brother не распознает новый картридж
Ваш МФУ или принтер Brother столкнулся с проблемой распознавания картриджа? Попробовали все вышеуказанные советы, а результата по-прежнему нет? Тогда нажмите 7 раз на кнопку «Power». Это очистит реестр, отвечающий за ошибку идентификации, и устройство снова заработает.
Важно: Чтобы войти в «Меню сброса» струйного принтера, одновременно зажмите и удерживайте кнопки отмены и печати. Все остальное делается так же, как и на лазерной оргтехнике.
Миф №1: Использование восстановленных картриджей позволяет значительно удешевить печать
Потребители считают, что аналоги использовать выгодно, но в HP утверждают, что это не так. Ведь применение неоригинальных картриджей не дает гарантии того, что расходник не испортится раньше времени. Подобное может привести к простаиванию оргтехники, что повлечет за собой значительные убытки для предприятия, использующего такую продукцию. Кроме того, восстановленные картриджи часто грязно печатают (размазывание, темные пятна, полосы или пропуски). Это сказывается на качестве отпечатков, что в итоге влияет и на престиж предприятия. К тому же регулярное использование перезаправленных картриджей может пагубно сказаться на работе печатающей техники.
Разрешено ли производителям оригинальной техники блокировать использование совместимых картриджей?
Запрет использования совместимых картриджей – это темная сторона легальной деятельности производителей оргтехники. С одной стороны они не имеют права запретить кому-либо применять неоригинальную продукцию. Но с другой стороны они ловко и вполне законно обходят это частыми обновлениями программного обеспечения оргтехники. После проведения такой процедуры чип картриджа перестанет распознаваться принтером.
Например, на современных принтерах HP с обновлением устанавливается специальная анти-контрафактная программа, защищающая устройство от подделок. Это вполне законное ПО. Но под его влияние могут попадать не только подделки, но и легальные восстановленные или совместимые картриджи.
Если Вы все же планируете использовать такие расходные материалы, то лучше предварительно отключить программу автоматического обновления. Сделать это можно при помощи персонального компьютера. Зайдите в свойства принтера, найдите и снимите галочку напротив автоматического обновления ПО (Панель управления => Устройства и принтеры => Выберите нужный принтер => Нажмите на нем правой кнопкой мыши => Свойства => Перейдите на вкладку оборудования => Уберите флажок с обновления).
5. Хранение
Счет: Оригинальные – 4 Совместимые – 1
Оригинальные тонеры, используемые в лазерных принтерах, имеют уникальную формулу, благодаря которой они не утрачивают свои свойства даже при длительном простое оборудования. Этот расходный материал способен сохранять свои качества до трех месяцев. При этом качество печати при возобновлении работы принтера остается неизменно на высоком уровне.
Совместимые расходные материалы могут огорчить сотрудников офиса, если заправленная ими техника не эксплуатировалась длительное время. Чернила в картридже засыхают, что не дает возможности использовать оборудование. Такая ситуация может причинить массу хлопот, и даже парализовать работу, если необходимо срочно получить множество копий документов.
5. Установленный картридж не соответствует слоту
Очень редко, но подобное случается. Некоторые расходники схожи между собой, отличаются лишь мелкими элементами и типом красителя. Поэтому их легко перепутать и установить в несоответствующие слоты. К тому же, можно ошибиться и вместо картриджа приобрести фотобарабан, термопленку или иной компонент, не содержащий красящее вещество. Их установка не поспособствует запуску принтера. Он по-прежнему будет писать об отсутствии чернила или тонера, в зависимости от типа и модели оргтехники.
Исправляется все легко и просто. Вытащите картриджи из принтера и перепроверьте, были ли они в правильных цветовых ячейках. Заодно убедитесь все ли расходники на своих местах. Если все правильно, тогда ищите проблему в чем-то другом. Если нет, установите картриджи в нужном порядке, включите принтер и дождитесь перезагрузки системы.
Миф №1: Неоригинальный картридж не подойдет к моему принтеру
Миллионы потребителей ежедневно активно используют картриджи аналогового образца, в том числе и восстановленные. Шанс того, что перезаправленный или совместимый картридж не подойдет к принтеру, крайне мал. Ведь по сути, оригинальный и неоригинальный расходник ничем не отличаются. При этом потребители регулярно сталкивается с проблемой несовместимости картриджа с принтером, из-за чего и возник данный миф. Чаще всего проблема возникает из-за невнимательности пользователя или срабатывания защитной программы печатающего аппарата, заранее предустановленной производителем.
В первом случае, владелец принтера по ошибке приобретает похожий картридж, который не подходит к устройству по чипу. Также несовместимость может возникнуть из-за неправильной установки или заправки/восстановления расходника. Во втором случае, производитель специально расставляет «ловушки», чтобы потребитель использовал только дорогостоящие оригинальные картриджи. К счастью, в большинстве случаев программные блокираторы можно обойти при помощи различных нехитрых способов. Подробнее читайте в статье: «Принтер не видит совместимый картридж».
7. Обновление ПО принтера уничтожает данные чипа
Современные принтеры часто требуют обновить программное обеспечение через Интернет. Естественно, эта процедура призвана для исправления ошибок. Но в последнее время таким образом производители блокируют работу техники, если на ней было выявлено использование неоригинальных расходных материалов. Это самая распространенная причина, по которой совместимые струйные или лазерные картриджи не могут идентифицироваться печатающим устройством.
Когда это произойдет с Вашим принтером, он выдаст ошибку наподобие «Картридж не совместим», «Картридж не распознан» или «Пустой картридж». Обойти ее можно, но не на всех моделях оргтехники. Как это сделать на принтерах Canon, читайте ниже.
Что делать, если проблема все еще не решена?
Если сброс настроек памяти и чистка контактов не помогла, тогда попробуйте выполнить еще несколько простеньких шагов, способных решить проблему установки аналоговых картриджей:
- Перепроверьте картридж на наличие защитных крышек, пленок, бумажных полосок и т.д. Как их найти обычно указано в инструкции, прилагаемой к расходнику.
- Сверьте модель картриджа с каталогом расходников, подходящих для Вашего печатающего аппарата. Возможно, Вы случайно приобрели похожее изделие.
- Убедитесь, что Вы купили картридж, а не барабан или еще какую-либо деталь обслуживания. Если не знаете, как это сделать, обратитесь к нам. Мы поможем.
- Обновите ПО принтера или прошейте его. Найти нужные программы можно на официальном сайте производителя.
Сделали все, и все равно принтер не видит нового картриджа? Тогда скорее меняйте расходник у продавца или несите оргтехнику в сервисный центр. Купить новый картридж можно тут.
Результаты тестирования ресурса
Первое место. Абсолютный рекорд в 1280 страниц принадлежат картриджу Solution Print. После появления дефектов печати и первого встряхивания картридж напечатал еще 23 качественные тестовые страницы, после повторного встряхивания – еще 4 страницы. Ложкой дегтя в бочке меда стало просыпание порошка, которое было обнаружено во время встряхивания картриджа. Кроме того, свежие листы, вышедшие из принтера, склеивались между собой, и после отделения их друг от друга краска оставалась на тыльной стороне страницы, а в некоторых случаях даже полностью отходила от поверхности листа. Обнаружив этот неприятный дефект, мы были вынуждены дисквалифицировать картридж Solution Print как расходный материал, представляющий угрозу для организма человека. Дело в том, что тонер вреден для легких, поскольку он оседает на слизистой оболочке внутренних органов и покрывает их непроницаемой черной пленкой. Поэтому мы не советуем использовать картриджи от компании Solution Print.
Второе место. На втором месте оказался оригинальный картридж HP, который напечатал те же 1280 страниц, плюс ещё 18 страниц после первого встряхивания и 3 страницы после второго. При этом тонер из картриджа не сыпался, а страницы, вышедшие из принтера, не склеивались между собой, хотя по общему количеству отпечатанных страниц, с учетом всех встряхиваний (1301 страница) оригинальный картридж уступил пальму первенства расходнику от компании Solution Print (1307 страниц).
Третье место. Почетное третье место по праву принадлежит картриджу Cactus, которого хватило на печать 1170 страниц до встряхивания и на целых 40 страниц после. Повторное встряхивание позволило выжать из принтера еще 3 листа, после чего на отпечатках появились стойкие дефекты. Таким образом, общий итог Cactus – 1213 листов.
Четвертое место. На четвертом месте разместился картридж от T2 с весьма скромными результатами: 900 страниц на первом этапе тестирования, затем еще 9 страниц и 2 страницы на последующих этапах после встряхивания. При этом проблем с просыпанием картриджа или склеиванием листов у T2 не наблюдалось.
Пятое место. Последнее место занимает продукт NT Print, который на первом этапе тестирования напечатал всего 780 страниц. Первое встряхивание позволило получить еще 23 страницы, повторное прибавило к ресурсу целых 18 страниц. Но от сокрушительного поражения в нашей «битве картриджей» его это не спасло.
6. Неверная установка картриджа
С лазерным картриджем дела обстоят несколько иначе. Он монтируется по специальным полозам, которые гарантируют 100% связь с принтером. В этом случае нарушить контакт могут только механические дефекты корпуса расходника или конструкции оргтехники. Недостаток устраняется только заменой или ремонтом поврежденных деталей.
Миф №6: На совместимые и восстановленные картриджи нет гарантии от производителя (или срок сильно ограничен)
В этом случае потребители часто неправильно понимают данное выражение. Дело в том, что любой нормальный производитель всегда дает гарантию на свою продукцию. При этом он не может гарантировать того, что его изделия будут работать с аналогичной продукцией, но от другого производителя. Поэтому, разработчики оргтехники дают гарантию только на оригинальные картриджи, которые сами же и создают.
В свою очередь, производители совместимых картриджей также предоставляют гарантию на свою продукцию, срок которой порой даже больше, чем у оригиналов (например, как на картридж Cactus Q7553X). Если вспомнить, о чем говорилось выше, то картридж – это независимое изделие. Поэтому, если расходник по каким-то причинам не соответствует ожиданиям, потребитель вправе вернуть (обменять) картридж в сроки, установленные гарантийным соглашением. Это касается как оригинального, так и аналогового картриджа.
Миф №3: Восстановленные и перезаправленные картриджи, это одно и то же
Это далеко не правильная трактовка понятий «восстановленный» и «перезаправленный» картридж. Дело в том, что во время восстановления картриджа для принтера мастер выявляет и меняет все изношенные детали расходного материала. Кроме того, восстановленный картридж для дальнейшей продажи пополняется аналогичным красящим веществом, которое до этого использовалось изделием. Также производится замена чипа картриджа. Поэтому, по своей сути, восстановленный картридж больше приравнивается к новому, нежели к перезаправленому расходнику.
Не стоит забывать о том, что восстановленный картридж проходит ряд тестов, перед тем как поступить в продажу. Хотя по факту, любой расходник перед эксплуатацией обязательно должен пройти проверку на соответствие международным нормам и стандартам качества. К тому же при первой установке картриджа в принтер, нужно сделать отпечаток тестовой страницы принтера, чтобы убедится в отсутствии каких-либо дефектов.
3. Загрязненные или поврежденные контакты картриджа
Обмен данными картриджа с принтером осуществляется через металлические контакты. Если они загрязнены или имеют значительные дефекты, то соединение между изделиями однозначно будет нарушено. Вернуть принтеру возможность считывания информации с чипа картриджа можно, но это не самая простая задача. Подробности узнаете, изучив статью до конца.
Чем отличается тонер для картриджей
Могу сказать сразу, что я был прав, при печати изображения мы получали пустой лист с серым фоном, также на листе были частички тонера. А все потому, что тонер бывает разный, даже если с виду он одинаковый . У тонера есть свои свойства - это конечно же цвет, далее магнитные свойства(магнитный, не магнитный), знак заряда (положительно заряженные и отрицательно заряженные), тип полимера(стирен-акриловые, полиэстеровые) и технология производства (механические, химические) . Вот при покупке тонера стоит прочитать в интернете какой тонер Вам подойдет, рассмотреть какие свойства у него и просмотреть все варианты совместимого тонера для Вашего картриджа, т.к. оригинальный тонер очень дорогой. Потом мы можем идти в магазин и уже узнавать есть ли такой тонер или нет.
Корпус
Внешне картриджи похожи друг на друга как капли воды, за исключением некоторых незначительных деталей. Создается впечатление, что их корпуса были изготовлены на одном конвейере. Пластик, из которого изготовлены корпуса расходных материалов, не имеет шероховатостей, неровностей и посторонних вкраплений.
Инструкция на поверхности картриджа Cactus
Та же инструкция, крупный план
На поверхности картриджей присутствует пошаговая инструкция, которая расскажет, как пользоваться данным изделием. Пластиковая инструкция, в отличие от бумажной, не потеряется и не порвется, она всегда будет перед глазами оператора в момент инсталляции картриджа в печатающее устройство.
Миф №9: Оригинальные картриджи создаются на заводах производителя оргтехники
Лишь малая часть картриджей создается на заводах производителя печатающей техники. И то, фактически вся продукция идет на домашний рынок производителя, участвует в тестах печатающей техники перед ее поступлением в продажу, а также комплектуется в продажный набор принтера или МФУ. Все остальные расходники к оргтехнике (продающиеся отдельно) обычно производятся на партнерских заводах, размещенных на территории Китая или третьих стран. Подробнее читайте в статье «Чжухай – столица картриджей».
В свою очередь, совместимые картриджи редко производятся на партнерских предприятиях. Как правило, это небольшие компании, которые сами занимаются созданием картриджей к принтерам. Они со всей тщательностью подходят к производству продукции, придерживаются всех международных стандартов. Поэтому нередко встречаются случаи, когда аналоговый картридж намного лучше и качественней, чем оригинальный печатающий аксессуар.
Конструктивные элементы
Шестеренки, приводы фотобарабана и другие конструктивные элементы у всех картриджей повторяют оригинальные, за исключением расходников Cactus. Компания Cactus усовершенствовала конструкцию привода фотобарабана и запатентовала ее.
Картридж Cactus с запатентованным приводом фотобарабана
Ещё одним отличием картриджей Cactus от оригинальных кассет HP является наличие пластиковой крышечки, которой нет на оригинальных расходных материалах. На следующем фото показан оригинальный картридж HP.
Оригинальный картридж HP
Обратите внимание, что у оригинального картриджа HP вал тонера болтается, в то время как в кассетах Cactus он закреплен в неподвижном положении. Остальные производители картриджей не стали заморачиваться и в точности скопировали оригинальную конструкцию. Следовательно, все производители совместимых картриджей, кроме Cactus, могут иметь юридические проблемы с Hewlett-Packard, поскольку они украли ее интеллектуальную собственность, защищенную законом. Компания Cactus, в свою очередь, может предоставить документы, подтверждающие, что ее продукция отличается от оригинальной. Это очень важный момент, как для продавцов, так и для покупателей расходных материалов, поскольку ни одна проверка не сможет уличить пользователя в приобретении нелегальной продукции, а значит, ему не придется отстаивать свои права в суде.
6. Безопасность
Счет: Оригинальные – 5 Совместимые – 1
С расходными материалами для принтеров сотрудникам офиса приходится взаимодействовать ежедневно, даже если не приходится непосредственно контактировать с ними.
Вероятность негативных последствий контакта человека с компонентами совместимого тонера значительно выше, чем при заправке картриджа оригинальным составом. Это объясняется тем, что для удешевления продукции при производстве аналога используется более грубый помол. Вентиляторы копировальной техники выдувают тонерную взвесь, которую не способен уловить ни фильтр пылесоса, ни фильтрующие элементы вентиляционной системы. Таким образом, защититься от этой угрозы практически невозможно, и как следствие – аллергия, заболевания дыхательных путей и развитие хронических заболеваний.
Совсем недавно ученые обнаружили еще одну опасность в использовании совместимых тонеров китайского производства. На европейском и российском рынке появились картриджи, содержащие декабромдифениловый эфир (DecaBDЕ). Антипирен ядовит и крайне опасен для здоровья человека и окружающей среды. Это токсичное вещество при нагревании выделяет соединения брома, которые приводят к развитию заболеваний легких и дыхательных путей. В некоторых случаях вдыхание ядовитых паров становится причиной отека легких. Соединение проявляет репродуктивную токсичность, относится к эндокринным разрушителям и относится к канцерогенам.
Оригинальные тонеры производятся с соблюдением технологии в соответствии со стандартами, которые жестко ограничивают размеры гранул. При этом для изготовления корпуса используются безопасные материалы, не содержащие ядовитого DecaBDЕ. Конструкция картриджа обеспечивает абсолютную герметичность, что исключает загрязнение атмосферы частицами тонера.
Принтер Samsung не распознает новый тонер-картридж
Оргтехника южнокорейского производства чаще всего не распознает расходники из-за нарушенного соединения. Первым делом осмотрите и почистите контакты принтера и картриджа. Как правило, это устранит проблему распознавания тонер-картриджа.
Кроме того, компании HP и Samsung тесно связаны между собой. Последняя создает аппараты на базе технологий американского бренда. К тому же, Hewlett-Packard производит картриджи для оргтехники обеих компаний. Модели могут быть похожими, поэтому можно легко перепутать и установить не тот расходный материал. Внимательно проверьте соответствие модели картриджа марке принтера.
Далеко не секрет, что производители начали выпускать "одноразовые картриджи" их попросту нельзя разобрать как раньше и засыпать тонер в бункер, теперь приходится прокалывать отверстия и искать те самые штифты, которые соединяют две половины картриджа, так любит делать компания HP . Конечно это делается для того, чтобы мы покупали новые картриджи, которые стоят значительно дороже чем заправка. Производители хотят зарабатывать и на этом. Тем более насколько я знаю новый картридж заправлен не полностью. Поэтому много по печатать на новом картридже не получится и рано или поздно вы столкнетесь с заправкой картриджа. Вам придется посмотреть инструкцию как его правильно разобрать, чтобы ничего не сломать и подготовить для заправки тонер.
Миф №4: Восстановленный картридж служит столько же, сколько и оригинальный
Представители компании Hewlett-Packard на этот счет дали довольно краткое, но понятное объяснение. Они сказали, что ни одно изделие после вторичного поступления в эксплуатацию, не может служить дольше, чем новое. Что касается восстановленных и перезаправленных картриджей, то с каждым новым циклом их ресурс заметно снижается. Помимо этого, качество печати перестает соответствовать нормам, а также в корпусных деталях начинают появляться микротрещины, вызывающие просыпание красителя или неровности в печати.
Самые распространенные мифы о совместимых и восстановленных картриджах
Купить совместимый картридж – это отличное решение для экономии финансовых средств на расходниках к оргтехнике. Однако благодаря прекрасной работе отдела маркетинга производителей и «сарафанному радио», многие потребители сомневаются или боятся использовать картриджи неоригинального образца. Таким образом, возникло множество мифов, которые неправильно понимаются потребителями, из-за чего у них и возникает ряд каких-либо сомнений. Далее мы расскажем о самых популярных мифах о картриджах, а также объясним некие моменты, связанные с их пониманием.
Себестоимость печати
В следующей таблице представлены данные о себестоимости печати наших конкурсантов. Расчеты мы производили исходя из средних цен, полученных на Яндекс-Маркете.
Себестоимость печати картриджей, принявших участие в тестировании
4. Производительность
Счет: Оригинальные – 3 Совместимые – 1
При сопоставлении производительности оригинального и совместимого тонера, первые выигрывают, так как позволяют сделать большее число качественных отпечатков. Это связано с тем, что использование аналогов приводит к потребности повторной печати. При этом возрастает не только расход тонера, но и бумаги.
В стремлении снизить себестоимость продукции, и успешно конкурировать на рынке, некоторые недобросовестные производители идут на различные уловки: от изменения уникальной формулы до нарушения технологического процесса. Это негативно отражается не только на качестве печати, но и становится причиной частых поломок принтера.
Основные причины, из-за которых принтер не распознает совместимый картридж
Как обойти ошибку установки совместимого картриджа: 8 путей решения проблемы
Главное не паникуйте. Независимо от того, купили Вы картридж у нас или еще где-либо, мы поможем Вам решить это маленькое недоразумение. Для начала попробуйте провести сброс памяти принтера. Чтобы это осуществить, выполните следующие шаги:
- Извлеките новый картридж, а на его место снова установите старый расходник. Оставьте принтер на 10 минут.
- Теперь выполните обратное действие – замените старый картридж новым. Обычно этого достаточно для распознания принтером нового изделия.
- Если первые два пункта не помогли, снова вытащите новый печатающий аксессуар. Аккуратно положите его, чтобы не загрязнить и не повредить контакты.
- Выключите принтер с помощью кнопки питания.
- Теперь вытащите вилку принтера из розетки, и пусть техника отдохнет 10-15 минут.
Внимание: Важно соблюдать очередность выполнения 4 и 5 пунктов. Дело в том, если Вы просто нажмете на кнопку, то принтер может не выключиться, а перейти в спящий режим. В свою очередь, если Вы напрямую отрубите его от электросети, может произойти программный сбой, чреватый негативными последствиями.
Теперь все должно заработать. Принтер обязан распознать картридж, вне зависимости от его типа. Если принтер все еще выдает ошибку, тогда перейдите к следующему варианту решения проблемы.
Миф №10: Совместимый картридж и подделка – это одно и то же
Понятия совместимый (аналоговый) и поддельный картридж многие потребители считают синонимами. Это не правильно. Ведь совместимый картридж – это расходник, который соответствует всем международным нормам и стандартам качества. Он производится по оригинальной технологии, на что производитель такой продукции имеет соответствующую лицензию. В свою очередь, подделка – это бракованное изделие, продающееся под видом оригинальной продукции. Ни один настоящий производитель аналогов не станет заниматься подобными махинациями. Поэтому покупайте картриджи только у проверенных производителей.
3. Совместимость с принтером
Счет: Оригинальные – 2 Совместимые – 1
Использование совместимых тонеров не оказывает негативного влияния на работу принтера – так успокаивает реклама неискушенного потребителя. Однако большинство технических специалистов сходятся во мнении, что принтеры, картриджи которых заправлены совместимым тонером, чаще требуют обслуживания по сравнению с использованием оригинальных расходных материалов.
Состав оригинального тонера разрабатывается специально для определенной модели копировальной техники. Он производится с соблюдением технологии в соответствии с мировыми и корпоративными стандартами качества. Таким образом, совместимость расходных материалов с оборудованием, не вызывает сомнений, как и качество отпечатков, получаемых с их помощью. Безусловно, технические проблемы возникают и у этих аппаратов, но они не связаны с качеством тонера в картридже.
Качество печати
Все картриджи, за исключением липучего и сыпучего Solution Print, показали точно такие же результаты, как и эталон нашего тестирования – оригинальный картридж HP. Качество печати мы оценивали на глаз, без использования специальных приборов и техники. Именно так видит и оценивает отпечатанные страницы потребитель, который, по большому счету, и должен судить о свойствах продукта.
Что такое совместимый картридж?
- «Картридж не совместим».
- «Картридж не обнаружен принтером».
- «Картридж пустой».
- «Картридж не установлен».
- «Чернила/тонер в картридже не обнаружены».
- «Низкий уровень чернила/тонера».
- «Включена защита картриджа».
- «Картридж заблокирован».
Если Ваш принтер работает в оффлайн-режиме, то на панели будут мигать соответствующие индикаторы, сигнализирующие неработоспособность расходных материалов.
Читайте также: