Модем мегафон сбрасывает настройки
Мегафон нашёл своего клиента не только благодаря отличной телефонной связи. Качественное беспроводное интернет-соединение – вот он, козырь в рукаве. Но перебои возможны везде и случается, что перестаёт работать и модем от Мегафона. Разберёмся с причинами.
Почему оборудование постоянно отключается?
Есть несколько причин, по которым устройство может выключаться. Выйти из таких ситуаций можно как самому, так и с помощью мастера.
- Одной из причин является перегрев устройства. При покупке дешёвого и некачественного оборудования будьте готовы к тому, что оно будет перегреваться и отключаться. Перегрев будет создаваться из-за загрузки больших файлов в интернете. При этом произойдёт выключение и перезагрузка. Лучше не экономьте, а покупайте фирменные модели проверенных фирм, которые будут надёжными и долговечными.
- Ещё одной причиной может являться повреждение или отхождение USB-кабеля из-за изношенных разъёмов. Частой причиной выключения модема является ненадёжное подключение его провода к компьютеру или само повреждение кабеля. Если он повреждён, то нужно произвести замену и понаблюдать, как работает оборудование. Если же отходит провод, то нужно сменить слот для подключаемого устройства на такой, что меньше расшатан. Чем дольше приборы работают, тем больше вероятность поломки слотов у них.
Заражение вирусом
Вирус может поразить не только ваш ПК или ноутбук, а и модем либо роутер. Вредоносное ПО может записать себя в память девайса, изменить прошивку или таблицы маршрутизации. При этом напрямую попасть в девайс вирус не может: сначала он поражает компьютер и использует его для заражения оборудования. Поэтому включенный антивирус – первое, что стоит делать, чтобы обезопаситься от этого случая.
После поражения вирусом гаджет может показывать описанные ранее симптомы: греется, работает нестабильно, модем отключается после непродолжительной работы сам по себе. Более явный признак – лишняя реклама на сайтах и переход на страницы, которые вы не вызывали.
Чтобы очистить устройство и компьютер от опасного ПО, воспользуйтесь антивирусом, например встроенным Защитником Виндовс.
Если вирус успел переписать таблицы адресации или прошивку USB или ADSL девайса, то придётся выполнить сброс и переустановить ПО. Инструкция, как это сделать, должна быть на сайте производителя оборудования, в документации, либо вам её должны предоставить во время консультации с провайдером.
Настройка модема МегаФон
В рамках этой статьи мы рассмотрим два варианта программы «МегаФон Модем», идущей в комплекте с устройствами данной компании. Софт имеет значительные отличия как в плане внешнего вида, так и имеющихся функций. Любую версию доступна для загрузки с официального сайта на странице с конкретной моделью модема.
Другие возможные проблемы
Возможно, ваш девайс не отключается периодически, но, тем не менее, он не работает так, как должен. В таком случае, у вас могли произойти другие неполадки:
- неверные настройки: можно выполнить их заново по инструкции;
- устройство не видит «симку»: возможно, стоит почистить контакты, вынуть карту и вставить заново или заменить у вашего мобильного оператора;
- неисправный девайс: если все попытки наладить работу не работают, стоит подумать о его ремонте или замене.
Итак, мой вывод следующий – модем отключается часто либо из-за неисправности девайса, либо из-за плохой работы провайдера. Выбирая оборудование не из самых бюджетных линеек, вы повысите вероятность, что оно прослужит дольше и будет работать более стабильно. В среднем, такие гаджеты при частом использовании начинают изнашиваться после 3-х лет. Поэтому если ваш девайс уже не новый, и проблемы, описанные выше, усиливаются, то вероятно стоит его заменить. Если же устройство новое, но оно тоже сбоит, то замените его по гарантии. В других случаях, я надеюсь, что моя статья поможет решить неисправности и наладить работу интернета.
Решение прочих неприятностей
Разумеется, самопроизвольное отключение 3G-модема — не единственная проблема. Очень часто у подобных устройств пропадает или очень сильно ухудшается сигнал. Для того чтобы избавиться от этой проблемы, нужно просто поставить любые колонки в непосредственной близости с 3G модемом. В таком случае сигнал увеличится приблизительно на 30%. Кроме того, можно не тратить деньги на покупку даже самых дешевых колонок.
Владельцу устройства потребуется только медная проволока. Нужно открыть крышку модема и несколько раз обмотать проволокой устройство в том месте, где находится сим-карта. После этого конец проволоки устанавливается на то место, где лучше всего ловится сигнал. Таким образом можно увеличить сигнал до 95%. Если на устройстве скачет пинг, то это может означать только одно — устройство автоматически ищет стабильный сигнал.
Чтобы избавиться от этой напасти, нужно открыть специальную утилиту для управления 3G модемом (например, Мегафон-интернет), выбрать пункт «Настройки» и «Сеть». Здесь потребуется указать следующие параметры: «Тип Сети — только WCDMA», «Диапазон — GSM900/GSM1800/WCDMA900/WCDMA2100», «Режим регистрации — Ручной поиск». После обновления требуется сохранить настройки и выбрать MegaFon (3G).
Модемы от операторов удобны мобильностью. Использовать их можно везде, где присутствует покрытие. Но если интернет даже в условиях хорошей связи не работает, модем Мегафон может сигнализировать о десятках возможных неисправностей и проблем. О выявлении и борьбе с подобными стоит знать заранее, иначе рискуете неожиданно остаться без связи.
Почему не работает модем «Мегафон» на ноутбуке
На сайте оператора указано все причины того, почему не работает модем Мегафона. От особенностей каждой зависят действия по ее устранению.
Возможные причины, почему сбоит модем
Устройство перегревается
Эта причина связана чаще всего с большой нагрузкой на устройство. Если ваш девайс относится к более бюджетной линейке, то вероятность перегрева существенно увеличивается. Нагреваться модем может при таких условиях:
- Для USB-модемов – слабый сигнал. В этом случае девайс может работать с повышенной производительностью, чтобы обеспечить вам стабильный интернет. Более активные токи в его начинке вызывают нагрев, и чтобы не перегореть, модем постоянно отключается. Со временем это может привести к его поломке. Перенесите устройство ближе к окну или к стене, где лучше ловит мобильную связь. Возможно, придётся использовать удлинитель USB. В общем, в первую очередь всеми силами попытайтесь усилить сигнал 3G, 4G модема.
- Девайс может нагреваться, скачивая большой файл. Это может быть связано с дешевизной устройства. Также попробуйте перенести его в место с лучшей связью.
- Устройство – как USB, так и ADSL – может нагреваться из-за износа или поражения вирусом. О вредоносном ПО я расскажу ниже.
Основные рекомендации
Узнать, корректна ли работа USB-модема, лучше всего смогут специалисты. Однако, прежде чем к ним обращаться, нужно:
- Сделайте так, чтоб устройство стало лучше ловить сигнал, путем установки внешних антенн;
- Правильно распакуйте драйвера на ноутбук или пк;
- Проверьте нет ли проблем с сим-картой.
Модема нет в списке устройств
Если в списке вы не обнаружили аппарата от Мегафона, то причины почему не подключается модем всё те же. Следует ещё раз перепроверить USB-разъём, убедиться в исправности девайса от Мегафона и перепроверить установлены ли драйверы.
Обратите внимание на один момент. Бывает, что гаджет не отображается во вкладке «Модемы», но компьютер определяет его как «Неизвестное устройство» в соответствующей вкладке.
Модем диагностируется в списке устройств
Если при опросе модема он отвечает верно, тогда можно перейти к следующему шагу диагностики. Нужно проверить настройки сетевого подключения. Для этого нужно открыть Панель Управления и в ней найти и открыть «Сетевые подключения». Или проще — Windows+R и в открывшемся окошке вписать «ncpa.cpl
» и нажать «ОК». В обоих случаях будет открыта папка сетевых подключений.
Примечание
. Для Windows Vista / 7 путь к папке такой — «Центр управления сетями» и там ссылка «Свойства адаптера».
Найдите нужное подключение, выделите его и нажмите правую кнопку мыши, а затем в меню выберите пункт «Свойства». В окне «Свойства» — на вкладке «Общие» проверьте чтобы соединение было связано с вашим модемом:
Далее откройте вкладку «Сеть». Там должен быть «Протокол Интернет (TCP/IP)» и он должен быть отмечен:
Выделите его и нажмите кнопку «Свойства». Там ничего не должно быть написано:
Если все так и есть тогда закрываете все открытые окна и пробуете подключиться.
Далее возможны два варианта:
- Соединение с Интернет не устанавливается. При этом выдается ошибка с текстом и номером.
- Соединение с Интернет устанавливается, но реально ничего не работает. Браузер не открывает страницы, почтовая программа не получает почту.
Если соединение с Интернет не устанавливается, тогда записываете текст ошибки и номер ошибки, а затем звоните своему провайдеру по телефону технической поддержки (либо по телефону call-центра).
Например наиболее распространенная ошибка на USB модемах это № 619. Как правило такая ошибка означает, что на вашем счету недостаточно средств и выход в Интернет для вас заблокирован. Реже эта ошибка означает, что на каналах вашего провайдера есть технические проблемы, обычно они носят временный характер.
Повреждение портов или кабелей
Если ваш модем то выключается то включается то проблема может быть в повреждённых контактах. Они ещё не сломались окончательно, но периодически отходят. Неисправность может касаться как USB, так и ADSL модемов, просто речь будет идти о разных контактах. Для устранения неисправности, почему девайс сам по себе отключается, проверьте следующее:
- Переключите USB гаджет в другой порт. Обычно и на компьютере, и на ноутбуке есть достаточно портов, которые вы можете использовать. Проверьте его в другом «гнезде». Если модем отключается периодически и в этом случае, то проблема в другом пункте. Либо перетёрлись сами контакты USB девайса.
- В ADSL-устройстве проверьте световые индикаторы – светятся ли лампочки возле пунктов «ADSL», «Internet», «LAN» или «Ethernet». Если светодиод не работает, то вы можете вынуть провода из модема и аккуратно и максимально плотно вставить их обратно. Возможно, здесь «виновата» внешняя причина на стороне провайдера.
- Проверьте провод, по которому в девайс поступает питание. Стоит переключить его в другую розетку. Возможно, у вас проблемы с электропроводкой, и именно это основная причина, почему модем отключается постоянно.
Кстати, если решить проблему оперативно не получается, а интернет нужен срочно, попробуйте превратить телефон в модем для компьютера.
Самые распространенные ошибки в работе модема и их решение
Нередки случаи, когда, пройдя все этапы активации и настройки модема, всё равно не работает интернет. Если вы сделали всё верно, но он не подключился, то вам необходимо будет провести некоторые действия.
Ноутбуку
Связать оборудование с ноутбуком просто. Для это надо вставить гаджет в свободный USB-разъём. Если ничего не происходит, то следует выявить, почему не работает устройство. Попробуйте вставить модем от Мегафона в другой разъём. Дело может быть либо в USB-разъёме, либо в самом оборудовании. В последнем случае необходимо обратиться в место покупки и произвести замену.
Так если при активации на экране появится окно установки управляющей программы – значит, дело пошло. Следует дождаться полной установки системы. После нужно перейти в «Диспетчер устройств», чтобы удостовериться, что новое оборудование отображается верно.
Если всё верно, то нужно запустить ярлык «Мегафон Интернет», подождать, пока пройдёт регистрация в сети. Окончание процесса установки – индикатор на оборудовании сменит цвет, на компьютере появится значок подключения к сети.
Распространенные ошибки
Типичные проблемы можно идентифицировать по их наименованию или специальному коду. Чаще всего встречаются:
- «Подключение разорвано». Название этой неполадки говорит само за себя. Обычно она возникает сразу же после запуска интернета. Разорвать доступ способно отсутствие средств на балансе сим-карты, нестабильный сигнал, некорректное определение USB-модема системой, а также неправильная настройка аккаунта.
- Ошибка 619. Этот код означает, что закрыт специальный порт для подключения. Поэтому пользователю не удается получить доступ к удаленному пк.
- USB-модем не определяется утилитой MegaFon Internet. При ее запуске устройство не может находить модем. Обычно появляется надпись «Устройство не найдено».
- Невозможность авторизоваться из-за отсутствия регистрации.
- «Без доступа к интернету». Соединение может подключаться, но доступ в сеть не устанавливается, и интернет-страницы не загружаются.
- Ошибка 628. Код говорит о тот, что pppoe или vpn соединение с провайдером было разорвано сервером.
- Ошибка 633. Использование 3g/4g-модема какой-либо другой программой либо неправильная установка драйверов.
- Ошибка 720. Невозможность синхронизации с удаленным пк.
Модема нет в списке устройств
Если в списке вы не обнаружили аппарата от Мегафона, то причины почему не подключается модем всё те же. Следует ещё раз перепроверить USB-разъём, убедиться в исправности девайса от Мегафона и перепроверить установлены ли драйверы.
Обратите внимание на один момент. Бывает, что гаджет не отображается во вкладке «Модемы», но компьютер определяет его как «Неизвестное устройство» в соответствующей вкладке.
Вариант 1: Версия для 4G-модема
В отличие от ранних версий программы МегаФон Модем, новое ПО предоставляет минимальное количество параметров для редактирования сети. При этом на этапе установки можно внести некоторые изменения в настройки, установив галочку «Дополнительные настройки». К примеру, благодаря этому в процессе инсталляции софта вам будет предложено изменить папку.
-
После завершения установки программы на рабочем столе появится основной интерфейс. Для продолжения в обязательном порядке подсоедините ваш USB-модем МегаФон к компьютеру.
После успешного подключения поддерживаемого устройства в правом верхнем углу отобразится основная информация:
- Баланс SIM-карты;
- Название доступной сети;
- Состояние сети и скорости.
При создании нового профиля требуется использовать следующие данные, оставив «Имя» и «Пароль» пустыми:
Для сохранения значений после редактирования необходимо разорвать активное интернет-соединение. На этом мы заканчиваем процедуру настройки USB-модема МегаФон через новую версию программного обеспечения.
Самые распространенные ошибки в работе модема и их решение
Нередки случаи, когда, пройдя все этапы активации и настройки модема, всё равно не работает интернет. Если вы сделали всё верно, но он не подключился, то вам необходимо будет провести некоторые действия.
Подключение разорвано
Включена опция «Экономия электропитания»
Это очень простая настройка, которая как раз и вызывает неполадку, почему сам по себе выключается модем. Устранить её очень просто:
- Перейдите через поиск «Пуска» в «Сетевые подключения».
- Выберите модем из представленных там значков. Нажмите на него правой кнопкой и далее на Свойства.
- Перейдите в раздел «Управление электропитанием» и уберите галочку с пункта, разрешающего отключать устройство.
Вы выполнили очень важную настройку, которая, вероятно, решит проблему. Этот пункт – то, что нужно делать если сам по себе отключается модем. Однако если данный пункт не помог, переходите к следующим этапам.
Распространенные ошибки
Типичные проблемы можно идентифицировать по их наименованию или специальному коду. Чаще всего встречаются:
- «Подключение разорвано». Название этой неполадки говорит само за себя. Обычно она возникает сразу же после запуска интернета. Разорвать доступ способно отсутствие средств на балансе сим-карты, нестабильный сигнал, некорректное определение USB-модема системой, а также неправильная настройка аккаунта.
- Ошибка 619. Этот код означает, что закрыт специальный порт для подключения. Поэтому пользователю не удается получить доступ к удаленному пк.
- USB-модем не определяется утилитой MegaFon Internet. При ее запуске устройство не может находить модем. Обычно появляется надпись «Устройство не найдено».
- Невозможность авторизоваться из-за отсутствия регистрации.
- «Без доступа к интернету». Соединение может подключаться, но доступ в сеть не устанавливается, и интернет-страницы не загружаются.
- Ошибка 628. Код говорит о тот, что pppoe или vpn соединение с провайдером было разорвано сервером.
- Ошибка 633. Использование 3g/4g-модема какой-либо другой программой либо неправильная установка драйверов.
- Ошибка 720. Невозможность синхронизации с удаленным пк.
Способы устранения неполадок
Если модем мегафон или 4g роутер не подключается к сети интернет, проблема разорванного соединения решается следующими методами:
Неполадку с кодом 619 можно устранить такими же способами. Но вместо последнего пункта необходимо найти подключение с названием «MegaFon Internet». Далее рекомендуется проверить его Свойства. Во вкладке должен быть указан используемый 3g-модем.
Когда компьютер не видит модем, первым делом необходимо перезагрузить устройство и переподключить его в другой разъем. Это также поможет в решении проблемы с кодом 633. Если эти действия не помогают устранить неполадку, нужно провести установку драйвера из комплекта, находящегося на устройстве MegaFon Internet. Эти действия также подходят, когда пк или ноутбук не видит модем мегафон 4g.
Проблему с кодом 628 можно будет устранена в том случае, если сим-карта правильно установлена в слот 3g/4g-модема. Также она обычно связана с пин-кодом. Он должен быть введен корректно.
Домашнему роутеру
Некоторые роутеры сразу имеют несколько параметров подключения, которые «заточены» под популярных российских операторов, в том числе и Мегафон.
Внимание! Роутер должен поддерживать подключение к модему.
Способы устранения неполадок
Если модем мегафон или 4g роутер не подключается к сети интернет, проблема разорванного соединения решается следующими методами:
Неполадку с кодом 619 можно устранить такими же способами. Но вместо последнего пункта необходимо найти подключение с названием «MegaFon Internet». Далее рекомендуется проверить его Свойства. Во вкладке должен быть указан используемый 3g-модем.
Когда компьютер не видит модем, первым делом необходимо перезагрузить устройство и переподключить его в другой разъем. Это также поможет в решении проблемы с кодом 633. Если эти действия не помогают устранить неполадку, нужно провести установку драйвера из комплекта, находящегося на устройстве MegaFon Internet. Эти действия также подходят, когда пк или ноутбук не видит модем мегафон 4g.
Проблему с кодом 628 можно будет устранена в том случае, если сим-карта правильно установлена в слот 3g/4g-модема. Также она обычно связана с пин-кодом. Он должен быть введен корректно.
Индикатор модема горит
Если датчик аппарата, подключённому в ноутбук, не подаёт никаких «признаков жизни», то проблема либо в самом гаджете, либо в USB-разъёме. Если индикатор всё же рабочий, то следует поверить значится ли девайс в списке устройств. Для этого:
- через «Панель управления» перейти в «Свойства системы»;
- далее выбрать вкладку «Оборудование»;
- Кликнуть на «Диспетчер устройств».
- В «Диспетчере устройств» выбрать вкладку «Модемы».
В открывшемся списке будут перечислены все активные соединения.
Заключение
Благодаря представленному руководству вам легко удастся настроить любой модем МегаФон. Если же у вас возникают вопросы, пишите их нам в комментариях или ознакомьтесь с официальной инструкцией по работе с программным обеспечением на сайте оператора.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Самопроизвольное отключение может быть связано как с ADSL-модемом, который раздаёт интернет через телефонную линию, так и с мобильным USB-устройством. Причины, по которым они сами по себе отключаются, могут быть схожи.
Планшету
К планшету на операционной системе Android произвести подключение немного сложнее. Если ваш девайс полностью поддерживает модемы, то всё, что следует сделать это: присоединить его через OTG-кабель (адаптер) и после его определения прописать точку доступа.
Если этот вариант не сработан и модем 4g не подключается сети Мегафона, то придётся проделать некоторые действия. Дело в том, что при подключении аппарат может отображаться в режиме оптического диска или накопителя. Нам же нужно, чтобы планшет распознавал его только как модем. Для этого на планшет требуется установить дополнительные программы. Это может быть: 3GSW, Hyper Terminal, PPP Widget.
Обратите внимание! Установка этих программ не решит за вас проблему установки, но поможет довести процедуру до конца. Следуйте предлагающимся инструкциям.
Внешние причины
- Обрыв линии на стороне провайдера. Если модем выключается каждые 5 минут, но вы точно проверили, что причина не на вашей стороне, то вполне вероятно, что где-то на линии случилась поломка, или произошёл сбой в сетевом оборудовании.
- Внеплановые работы оператора. Это также может быть причиной, по которой вы остались без интернета. Возможно, вам отправляли оповещение по поводу этих работ, и они вскоре завершатся.
- Заплатили ли вы за интернет? Разные операторы устанавливают разный порог отключения. Также возможно, что при недостаточном балансе интернет иногда включается, чтобы вы имели возможность заплатить за него или узнать о проблеме. Так что это также может быть причиной, почему периодически отключается интернет на модеме.
Видео инструкция
Модемы от компании МегаФон имеют широкую популярность среди пользователей, сочетая в себе качество и умеренную стоимость. Иногда такое устройство требует ручной настройки, выполнить которую можно в специальных разделах через официальное программное обеспечение.
Что делать, если ничего не помогает
В первую очередь нужно понять – как появилась проблема. Возможно, вы ранее установили какую-то программу, которая мешает работае модема. Особенно это касается ПО, который работают с сетями. Они могут менять настройки подключения. Также возможно на вашем ПК есть вредоносное программное обеспечение или вирусы. Обновите базы данных на антивирусной программе и проверьте всю машину.
Зайдите в «Автозагрузку» – «Win» + «R» – «msconfig». В автозагрузке может быть много мусора, посмотрите внимательно и как настоящий сыщик уберите подозрительные программы. Особенно это касается того ПО, которое не имеет в строке «Производитель» – четкого наименования.
Вариант 2: Версия для 3G-модема
Второй вариант актуален для 3G-модемов, приобрести которые в настоящее время невозможно, из-за чего они считаются устаревшими. Данное программное обеспечение позволяет более детально настроить работу устройства на компьютере.
Стиль
-
После установки и запуска софта нажмите кнопку «Настройки» и в строке «Переключить скин» выберите наиболее привлекательный для вас вариант. Каждый стиль обладает уникальной цветовой палитрой и отличающимися по расположению элементами.
Основные
-
На вкладке «Основные» можно внести изменения в поведение программы при запуске, например, настроив автоматическое соединение.
SMS-клиент
Профиль
Сеть
- С помощью раздела «Сеть» в блоке «Тип» изменяется разновидность используемой сети. В зависимости от вашего устройства доступен выбор одного из значений:
- LTE (4G+);
- WCDMA (3G);
- GSM (2G).
Для одновременного сохранения всех внесенных изменений нажмите кнопку «ОК». На этом процедуру настройки можно считать завершенной.
Модем диагностируется в списке устройств
Если же прибор отображается в «Диспетчере», то нужно провести его диагностику. Требуется выполнить проверку настроек сетевого подключения. Для этого необходимо перейти в соответствующий раздел, выделить нужное оборудование и правой кнопкой мыши открыть «Свойства».
Далее перейти во вкладку «Общие». Вы можете увидеть другие работающие устройства, через которые происходит подключение к интернету. Нужно выделить модем от Мегафона, чтобы в следующий раз соединение происходило через него.
Подробно о подключении и настройке модема
На рынке представлено множество моделей от Мегафона, которые работают в 4G и 3G сетях. Пользователь может выйти в интернет в любой точке зоны покрытия. Подключить модем можно к:
Модем диагностируется в списке устройств
Если же прибор отображается в «Диспетчере», то нужно провести его диагностику. Требуется выполнить проверку настроек сетевого подключения. Для этого необходимо перейти в соответствующий раздел, выделить нужное оборудование и правой кнопкой мыши открыть «Свойства».
Далее перейти во вкладку «Общие». Вы можете увидеть другие работающие устройства, через которые происходит подключение к интернету. Нужно выделить модем от Мегафона, чтобы в следующий раз соединение происходило через него.
Почему модем отключается сам по себе : 18 комментариев
боже… что за мусор писал эту статью, такие причины идиотические, перегревается, проверьте кабель… ВИРУС
А ты предложишь умнее, гений механики и программной инженерии?))
ТЫ ДЯТЕЛ..ТЕБЕ ПРО МОДЕМ ПИШУТ А НЕ ПРО КАБЕЛЬНОЕ!!ВОТ ТЫ ТОРМОЗ ТО!
Помогите. Мой модем с раздатчиком WiFi постоянно отключается. Включается, две лампочки и вырубается сразу, потом минуты через 3 снова, может поработать минут 10 и снова вырубается. Что делать?
Эээээ Миша ты толка звани.Я тэбэ и модем и шмодем.Всо будэт ты толка звани.Давай Дарагой.
просто поражаюсь сколько злобы…написал человек для нас чайников а вас тошнит что не вы.Одни понты
Хорошая статья, спасибо)
спасибо огромное! Помогли!
У меня проблема совсем другого характера — модем сам по себе отключает передачу мобильных данных, перезагрузка через веб интерфейс не помогает справится с этой проблемой, прошивка в модеме последней версии и в техподдержку компании продавшей мне его дали только один совет — нажимать в таком случае кнопку «Reset», через веб интерфейс эта функция так же не работает, модем не греется , используется в качестве раздатчика сигнала вайфай с доступом к мобильной сети. Модем находится в нелегко доступном месте на чердаке и лазить к нему через каждые 20-30 надоело! Помогите пожалуйста разобраться в чем проблема
у меня немного другая проблема с модемом, не могу нигде найти помощь. месяц назад сменила старый интернет на высокоскоростной, поставила только модем, без роутера.но теперь как только гаснет экран, не важно, перезагрузка , спящий режим или ещё что, модем вырубает.мне приходится каждый раз заново подключать соединение, а поначалу приходилось создавать новое соединение. перепробовала много чего, ничего не помогло . в тех подд Ростелекома послали подальше, сказали, покупайте роутер за 5 000тр, тогда будет нормально работать, а так дофига заморочек , значит можно что-то сделать?.надеюсь, может вы сможете мне помочь
МОжет быть стоит режим отключение жестких дисков в спящем режиме? В панеле управления, электропитание найдите и отключите переход в спящий режим . МОжет поможет
месяц назад изменил тариф на билайне. С 18 гигабайт на 60 гигабайт. До перехода на новый тариф проблем в работе модеме не было на протяжении порядка 5-6 лет.Даже больше. Но за месяц после перехода связь с интернетом пропадает каждые 20-30 минут. Все танцы с бубном проведены. Нагрева модема не наблюдается.Система-7 лицензионная.Блок стационарное размещение.ДОЛГОВ ПЕРЕД БИЛАЙНОМ нет. В чём ещё может быть причина
у меня такая же проблема. Есть usb модем от мегафон, качество связи с их симкой так себе (-89dBm), но проблем не было…. Купил симку Билайн (объем трафика больше на тарифе, а платить меньше), разлочил модем, вставил симку и качество связи улучшилось (-67 -71dBm), скорость работы в нэте увеличилась. Но появилась другая проблема — задолбал переподключаться… Руки дошли до него только сейчас… Ищу возможные решения. Если решится проблема — отпишусь…
Драйверы, я так понимаю, лучше не обновлять… Обновил с сайта производителя и комп у меня модем больше не увидел, пока не переустановил саму программу…
короче, после перепрошивки как stick, так и Dash, ничего не заработало… то же самое и осталось… вывод: брать другой модем. p/s перепробовал всё
Билайн 3G(HSPA+) сигнал полностью все штрихи.
Три-джи? Кто сейчас вообще пользуется этим три-джи? Это всё равно, что никакого интернета нет вообще.
Для людей, которые предпочитают всегда быть в курсе событий и оставаться онлайн, невозможность подключиться к интернету может стать целой трагедией. Если ошибка возникает на устройстве Мегафон модем, не стоит паниковать. В основном проблемы связаны с неправильным использованием USB-модема. Со многими неполадками самостоятельно справится любой пользователь, не обладающий специальными знаниями и опытом.
Ошибка драйверов или прошивки
Неполадки с устройством зачастую связаны с его ПО. Если проблема почему сам отключается модем не в перегреве и не в неисправных портах, то первое, что нужно сделать, это обновить драйверы. Причём как драйверы гаджета, так и сетевые драйверы компьютера:
- Зайдите на сайт производителя и найдите драйвер для вашей операционной системы.
- Также зайдите на сайт производителя вашего ноутбука и скачайте для него сетевые драйверы.
- В идеале, перед установкой новых драйверов избавиться от старых. Введите в поиске Пуска «Диспетчер устройств» и найдите ваш девайс. Он находится в разделе «Контроллеры USB» или «Модемы». Нажмите на него правой кнопкой и удалите.
Затем запустите какую-то программу, которая приводит в порядок реестр, например CCleaner, и почистите его. Весь этот пункт можно пропустить, но он поможет устранить проблему с ПО с большей вероятностью, или убедиться в том, что она не связана с драйверами.
- Теперь установите скачанное ПО и после этого проверьте работу гаджета.
Если действия с обновлением драйверов не решили неисправность, то что стоит делать если постоянно отключается модем – это, возможно, поменять прошивку. Вы можете найти инструкции для вашего устройства на его официальном сайте, либо обратиться к своему провайдеру.
Что делать в том случае, когда ничего не сработало?
В том случае, когда компьютер отказывается видеть USB-модем или подключение не устанавливается, нужно связаться с оператором в центре техподдержки.
Также можно посетить офис компании. Консультанты определят, почему 3g/4g-модем не корректно работает, а также выявляет причины, из-за которых устройство постоянно отключается. Также, неплохо будет проверить устройство на соответствие: штрих-код, производитель и т.п. Возможно, это просто подделка.
Причины отсутствия интернета на модеме Мегафон
Если возникает проблема с роутером Мегафона, делайте следующее:
Пожалуй, теперь на вопрос «Что делать, если не работает интернет на Мегафон?» вы всегда сможете найти ответ.
Индикатор модема горит
Если датчик аппарата, подключённому в ноутбук, не подаёт никаких «признаков жизни», то проблема либо в самом гаджете, либо в USB-разъёме. Если индикатор всё же рабочий, то следует поверить значится ли девайс в списке устройств. Для этого:
- через «Панель управления» перейти в «Свойства системы»;
- далее выбрать вкладку «Оборудование»;
- Кликнуть на «Диспетчер устройств».
Перейти в «Диспетчер» можно и более конторским путём. Надо нажать сочетание клавиш Windows+R. В строке ввести «devmgmt.msc».
- В «Диспетчере устройств» выбрать вкладку «Модемы».
В открывшемся списке будут перечислены все активные соединения.
Что делать если не работает модем — пошаговая инструкция
Если не удаётся выйти в интернет, следует провести некоторые действия:
- Проверить состояние счёта. Бывает, что проблема таковой и не является – вы всего-то потеряли счёт времени и забыли вовремя оплатить интернет.
- Если с этим всё в порядке, необходимо удостоверится в исправности работы оборудований. Посмотрите, не видит ли сеть другой аппарат (роутер или телефон, планшет).
- Возможно причина в слабом уровне сигнала. Для этого нужно убедиться, находитесь ли вы в данный момент времени в зоне покрытия сети. Возможно, в этом регионе сигнал слаб и для соединения нужен USB-кабель.
- Необходимо проверить настройки и корректность заполнения полей точки доступа.
- Нужно проверить «видит» ли ваше оборудование модем. Для этого нужно пройти в «Диспетчер» и провести диагностику сети.
- Ну и самый простой, а чаще всего самый действенный шаг – перезагрузить устройства. Возможно некорректная работа связана с некими сбоями. Перезагрузите ноутбук, роутер, планшет, достаньте СИМ-карту из модема.
Если вам так и не удалось наладить соединение – обратитесь к представителям сети. Бесплатный номер клиентской поддержки абонентов Мегафона 0500. Объясните оператору вашу проблему и обязательно в подробностях опишите все совершённые действия.
Для людей, которые предпочитают всегда быть в курсе событий и оставаться онлайн, невозможность подключиться к интернету может стать целой трагедией. Если ошибка возникает на устройстве Мегафон модем, не стоит паниковать. В основном проблемы связаны с неправильным использованием USB-модема. Со многими неполадками самостоятельно справится любой пользователь, не обладающий специальными знаниями и опытом.
Читайте также: