Mobile voip что это
По данным исследований DISCOVERY Research Group среднегодовой темп роста IP-телефонии в России составляет 30%. Предположительно рынок IP-телефонии в России к 2021 году вырастет до 14,2 млрд. Как видите, рост довольно серьезный.
С развитием услуг IP-телефонии растет и рынок VoIP оборудования. И для каждой компании важно, чтобы оборудование было удобным в использовании и работало стабильно.
Статья рассказывает о том, какие виды конечного VoIP оборудования существуют, плюсы-минусы каждого вида, и какие более стабильны в работе. Информация из статьи поможет компаниям, системным администраторам, руководителям, директорам и другим пользователям, кто решил подключить себе IP-телефонию, выбрать для себя правильную категорию VoIP оборудования.
А также, в конце статьи бонус: краткий рекомендательный обзор конкретных моделей оборудования из собственного опыта.
Разделы статьи:
- Виды VoIP устройств, плюсы-минусы
- Таблица “Оценки надежности” по видам VoIP устройств и влияющие на надежность факторы
- Бонусный раздел. Обзор некоторых моделей VoIP устройств
1. Виды VoIP устройств, плюсы-минусы
Существует 7 видов VoIP устройств:
1) IP-телефоны с проводной трубкой и проводным подключением к сети
(Grandstream GXP, Panasonic KX-HDTV, Fanvil X, Yealink SIP-T и др.)
Плюсы:
- Являются самыми надежными из всех видов VoIP оборудования
- Редко выходят из строя, не требуется промежуточного оборудования для подключения к sip (помимо маршрутизатора конечно же), подключаются к сети проводом, питание от электричества (следовательно не требуют батареек). Благодаря этим факторам данные аппараты стабильно держат sip регистрацию, имеют хорошее качество связи и длительный срок службы
- Простые в первичной настройке
- Простые в подключении
- Идеальны для колл-центра и технической поддержки, так как есть возможность подключить профессиональную гарнитуру (в зависимости от модели)
- Недорогие в покупке (в зависимости от функционала)
Минусы:
- Мобильность (так как трубка и гарнитура проводные, то нет возможности перемещаться во время разговора)
- Требуют дополнительного пространства на рабочем столе
Данные аппараты можно подключить по 2-м схемам:
2. IP-телефоны с проводной трубкой, подключаемые к сети по Wi-Fi
(Htek UC924E, Yealink SIP-T27G, Yealink SIP-T41S и др.)
В общем-то плюсы и минусы у данного вида оборудования практически все те же, что и у предыдущего представителя.
Добавляется только еще 1 плюс и 2 минуса.
Дополнительный плюс:
- Удобны в подключении. Нет необходимости тянуть провода до каждого аппарата, что сокращает уровень затрат на коммутацию
Дополнительные минусы:
- Качество связи и стабильность подключения к sip напрямую зависит от качества Wi-Fi сигнала. Необходимо устанавливать близко к роутеру или использовать репитеры.
- Высокая цена
3. IP-телефоны с радиотрубкой, привязанной к основной базе, которая подключается проводом к сети
(Panasonic KX-TGP600, Gigaset A540, Yealink W52P, Grandstream DP750 и др.)
Плюсы:
- Достаточно надежное оборудование
- Мобильны в использовании. Очень удобно, что можно свободно перемещаться с трубкой во время разговора
- Экономят рабочее пространство
- Экономят ресурсы подключения. Проводом к сети подключается только базовый блок
- К одному базовому блоку можно подключить до 8 трубок (в зависимости от модели)
Минусы:
- Ухудшение качества связи в зависимости от расстояния между трубкой и базовым блоком, а также в зависимости от толщины и материала стен
- Требуется дополнительный элемент питания — батарейки, соответственно и время на подзарядку
- Возможны ухудшения стабильности работы в случае большой нагрузки на один базовый блок
- Довольно сложны в настройке (в зависимости от модели)
- Есть вероятность отвязки трубки от базы, что не очевидно обычному пользователю
- Высокая стоимость
Несмотря на 6 минусов, аппараты данного вида имеют долгий срок службы и пользуются большой популярностью. Необходимо просто соблюдать правильный режим эксплуатации.
Рекомендации при эксплуатации:
- подключайте на один базовый блок количество трубок на 1-2 меньше, чем заявлено производителем
- не устанавливайте базовый блок на дальнее расстояние от трубок, лучше, чтобы база находилась в одном кабинете с трубками и на одном этаже
- своевременно меняйте аккумуляторные батарейки в трубках
4. Аналоговые телефоны с проводной трубкой подключаемые через голосовой VoIP-шлюз
(телефоны Panasonic KX-TS, Gigaset DA и др., VoIP шлюзы Cisco SPA, Grandstream HT, AudioCodes MP и др.)
Плюсы:
- Возможность использования в ip-телефонии аппаратов, оставшихся от старой аналоговой телефонии
- Низкая стоимость аналоговых аппаратов
- Простота подключения к VoIP шлюзу
- Не требуется подключения аппаратов к электричеству
- Долговечность
Минусы:
- Напрямую зависят от VoIP шлюза и качества подключаемого патч-корда
- Вероятность переключения в импульсный режим, что является неочевидным для обычного пользователя
- Вероятность проблем со связью аналогового характера — писк, щелчки, скрежет, гул
- Настройка VoIP шлюза часто вызывает трудности даже у системных администраторов
- Занимает дополнительное пространство на рабочем месте
- Имеют нестабильное подключение к sip (иногда требуют перезагрузки VoIP шлюза)
3 возможные схемы подключения:
5. Аналоговые телефоны с радиотрубкой подключаемые через голосовой VoIP-шлюз
(телефоны Panasonic KX-TG, Philips D и др., VoIP шлюзы Cisco SPA, Grandstream HT, AudioCodes MP и др.)
Плюсы и минусы практически все те же, что и у предыдущего вида аналоговых аппаратов.
Добавляется 2 плюса и 2 минуса.
Дополнительные плюсы:
- Мобильность. Можно перемещаться с трубкой во время разговора
- Не занимают дополнительного пространства рабочем месте
Дополнительные минусы:
- Возможно ухудшение качества связи в зависимости от расстояния до базового блока, либо наличие помех радиоканалу
- Необходим дополнительный элемент питания — аккумуляторные батарейки, соответственно и время на подзарядку
6. Программные ip-телефоны (софтфоны) для звонков с ПК и ноутбуков
(MicroSIP, Jitsi, ZoiPer, X-Lite и др.)
Софтфоны — это такие же ip-телефоны, только без физического корпуса с платами. Просто устанавливаешь на ПК, подключаешь гарнитуру, настраиваешь sip подключение и пользуешься.
Плюсы:
- Бесплатны (за исключением дополнительных платных функций)
- Не требуют дополнительной коммутации сети для подключения
- Устанавливаются на любой ПК и основные ОС
- Легко настраиваются (в зависимости от модели)
Минусы:
- Напрямую зависят от быстродействия работоспособности ПК
- Имеют свойство “глючить” (требуется перезапуск программы, либо всего ПК)
- Для хорошего качества связи требуется проводное подключение ПК к роутеру
- Необходим дополнительный элемент — гарнитура
Несмотря на минусы, данный вид VoIP устройств завоевали большую популярность в использовании. Основные причины это — бюджетность.
7. Программные ip-телефоны (софтфоны) для звонков со Смартфона
(Grandstream Wave, Linphone, CSipSimple, ZoiPer и др.)
Плюсы и минусы практически все те же, что и у предыдущего вида софтфонов.
Но добавляется еще 2 плюса и 2 минуса.
Дополнительные плюсы:
Дополнительные минусы:
- Нужно постоянно держать приложение запущенным (из-за этого быстро садится батарея телефона)
- В 80% случаев плохое качество связи во время разговора (так как нет возможности подключить устройство к интернету проводом)
Как принимаются входящие звонки
Через прямой виртуальный номер – номер покупается на сайте выбранного оператора и выглядит как обычный городской. Собеседник звонит на него, и сервер IP-телефонии переадресовывает звонок на мобильный номер или звонок приходит на приложение на смартфоне или компьютере. Оператор Телфин продает номера многих российских городов. Особенной популярностью пользуются Москва, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Краснодар, Новосибирск. Доступны и номера других стран.
Плюс виртуального номера в том, что абонент находится в любой точке мира, а принимает звонки на номер определенного города. Это удобно для предпринимателей, которые не хотят оставаться на одном месте.
IP-телефония для смартфонов проста в использовании, стоит недорого и дает классные возможности. Качество связи зависит от провайдера, стабильности интернет-канала и мобильного SIP-приложения. Качественный провайдер и канал интернета исключает потерю пакетов, изменение периодов ожидания при передаче пакетов и разрывы соединения. Ваши клиенты всегда будут на связи.
Mobile VoIP (mVoIP) — VoIP используемый на мобильных устройствах, таких, как смартфоны, коммуникаторы, КПК или обычные мобильные телефоны, способные взаимодействовать с IP-сетями.
Wikimedia Foundation . 2010 .
Какие есть прогнозы по развитию VoIP?
Самая быстрорастущая отрасль — это мобильные VoIP-системы, в том числе сервисы для международных звонков. Скорее всего, аналитики скорректируют свои прогнозы — из-за пандемии облачная телефония пользуется все большим спросом, к тому же в будущем компании все чаще будут переходить на удаленку. По прогнозам DISCOVERY Research Group, в России рынок виртуальных АТС достигнет 9,7 млрд рублей к 2021 году. А рынок IP-телефонии в целом вырастет до 14,2 млрд рублей. В стране уже работают сотни операторов, которые предлагают услуги облачной телефонии, а число пользователей доходит до десятков миллионов. Сервисы предоставляют как крупные провайдеры вроде МТС, так и небольшие компании с экспериментальными бизнес-моделями.
Виды софтфонов
Выше мы говорили, что софтфоны бывают фирменными и универсальными:
фирменные – не требуют сложных настроек, уже заточены под оператора, автоматически предлагают достаточный функционал;
универсальные – подходят для нескольких операторов, разрабатываются сторонними разработчиками, долго и сложно настраиваются.
Из универсальных приложений отметим Zoiper и Linphone. Zoiper работает с Телфин (в нем уже заложены настройки этого провайдера), у Linphone открытый код и есть шифрование. Фирменные софтфоны наиболее удобные и не предвещают сложностей при первом запуске. Они просто настраиваются и полностью заточены под сервисы конкретного оператора. При работе с Телфин советуем использовать фирменный софтфон.
Стояла задача снизить расходы на связь для сотрудников, работающих удаленно или на выездах. С минимальными затратами подключили IP-телефонию – теперь коллеги получают звонки на личные смартфоны. Очень удобно и экономно, спасибо!
Надежда Шапилов, коммерческий директор «Фотодженика»
Смотреть что такое "Mobile VoIP" в других словарях:
Mobile VoIP — or simply mVoIP is an extension of mobility to a Voice over IP network. Two types of communication are generally supported: cordless/DECT/PCS protocols for short range or campus communications where all base stations are linked into the same LAN … Wikipedia
Mobile dialer — is a software application installed and used on mobile phones. Various software solution providers offer branded mobile dialers. They are used to make VoIP (Voice over Internet Protocol) calls from a mobile hand set. The Mobile Dialer or Mobile… … Wikipedia
VoIP Mobile — (Voice over Internet Protocol Mobile), wVoIP (Wireless VoIP) ou VoWLAN (Voice over WLAN) est une extension de la technologie VoIP. La VoIP Mobile est plus riche que la VoIP au travers de réseaux Wi Fi. N importe quel réseau IP sans fil, comme les … Wikipédia en Français
Voip mobile — (Voice over Internet Protocol Mobile), wVoIP (Wireless VoIP) ou VoWLAN (Voice over WLAN) est une extension de la technologie VoIP. La VoIP Mobile est plus riche que la VoIP au travers de réseaux Wi Fi. N importe quel réseau IP sans fil, comme les … Wikipédia en Français
Mobile Broadband — is the name used to describe various types of wireless high speed internet access through a portable modem, telephone or other device. Various network standards may be used, such as GPRS, 3G, WiMAX, UMTS/HSPA, EV DO and some portable satellite… … Wikipedia
Mobile broadband — For fixed wireless Internet access, see Wireless broadband. A mobile broadband modem in the ExpressCard form factor for laptop computers … Wikipedia
VOIP — (англ. Voice over Internet Protocol; IP телефония) система связи, обеспечивающая передачу речевого сигнала по сети Интернет или по любым другим цифровом виде и, как правило, перед передачей преобразовывается (сжимается) с тем, чтобы удалить… … Википедия
VoIP mobile — (Voice over Internet Protocol Mobile), wVoIP (Wireless VoIP) ou VoWLAN (Voice over WLAN) est une extension de la technologie VoIP. La VoIP mobile est plus riche que la VoIP au travers de réseaux Wi Fi. N importe quel réseau IP sans fil, comme les … Wikipédia en Français
VoIP User — is a community driven and financed SIP based VoIP network. The projects aim is to introduce people to the concept of VoIP by allowing members to experiment with SIP and IAX2 devices. Features The VoIP User network was designed to operate within a … Wikipedia
VoIP — Voice over Internet Protocol (VoIP) USA A method for transmitting voice communications over data networks such as the internet. VoIP applications enable certain electronic devices to: • Convert a caller s analog voice signal into digital data… … Law dictionary
Облачная, или, по-другому, VoIP-телефония позволяет генерировать номера, звонить в любую точку мира без роуминга и общаться даже вне зоны доступа. Как устроена эта технология и как на ее популярность повлияла пандемия?
Чем она отличается от мобильной связи?
Современные VoIP-системы полагаются на те же стандарты сотовой связи, что и мобильные телефоны, а именно EDGE, 3G, LTE (4G), а в перспективе и 5G. Но быстрее и надежнее использовать широкополосный доступ.
Главное преимущество технологии — возможность совершать звонки в любую точку мира без интернета и роуминга.
Для этого нужно создать линк между двумя пользователями и совершить звонок с мобильного или стационарного телефона. Система создаст два виртуальных городских номера в одном регионе, так что можно будет общаться без ограничений.
VoIP-протокол используют многие популярные приложения, например, Viber и WhatsApp. Но совершать звонки можно, только если оба собеседника установили приложение и подключены к Сети. Поменять или выбрать номер вы также не можете. Позвонить на городской номер, используя бесплатный тариф мессенджера, тоже не получится. Если потребуется связаться с банком или отелем в другой стране, придется потратиться на роуминг. Во время закрытия границ из-за коронавируса с этим столкнулись многие — решать вопросы об отмене билетов, туров и броней в гостиницах нужно было по телефону. Некоторые телеком-компании тогда снизили тарифы на роуминг, но часть клиентов все равно потеряла деньги на дорогих звонках.
2. Таблица “Оценки надежности” по видам VoIP устройств и влияющие на надежность факторы
Шкала оценки:
10 баллов — высший уровень надежности,
далее по убыванию.
Таблица 2.1 — Виды VoIP устройств, степень их надежности и факторы, влияющие на стабильность работы
Оценка надежности | Вид VoIP устройства | Способ подключения к Интернету | Факторы, влияющие на стабильность работы |
---|---|---|---|
10 баллов | Проводной IP-телефон |
Какие из этого можно сделать выводы?
Выбор VoIP устройства напрямую зависит от поставленных задач и конкретных потребностей.
Например, если вам необходимо организовать бюджетный колл-центр с компьютерами и хорошей связью, то наилучшим вариантом будет использовать софтфон на ПК, подключенный к локальной сети проводом, и более менее профессиональную гарнитуру в пределах 1,5-3 тысяч рублей.
Если бюджет не сильно ограничен и в приоритете стоит стабильность и качество связи, тогда лучшим вариантом будет приобретение IP-телефонов с проводными трубками и проводным подключением к локальной сети, а также приобретение профессиональных гарнитур к данным аппаратам.
Для организации связи секретарям или администраторам в основном выбирают IP-телефоны с радиотрубками или аналоговые радиотрубки с VoIP шлюзом.
Менеджерам в основном устанавливают софтфоны на ПК с гарнитурой, либо ip-телефоны с радиотрубками. Иногда используют софтфоны на мобильных, но это очень редко из-за значительных минусов качества и стабильности связи.
Для решения проблемы мобильности и работы через IP-телефонию на смартфонах сейчас существуют такие решения как FMC или приложения-агенты, которые позволяют также осуществлять проброс звонка, совершенного с мобильного устройства, и записи разговора в ВАТС и CRM-системы.
Как меняется телефония в условиях пандемии?
Из-за пандемии спрос на VoIP-системы возрос. Облачная телефония нужна, в первую очередь, компаниям и предпринимателям, которые работают удаленно. К 2020 году большинство уже отказалось от стационарных телефонов, а решать рабочие вопросы по мобильному телефону оказалось не всегда удобно и сподручно.
К тому же дома мобильная сеть часто работает со сбоями — связь пропадает, а переговоры срываются. К аналоговой телефонии никто возвращаться уже не планирует, вместо этого многие переходят на VoIP. Сейчас это такой же необходимый атрибут домашнего офиса, как CRM-система, сервис для видеоконференций и надежный VPN.
Пока неясно, сколько продлится пандемия, но уже очевидно, что она еще долго будет влиять на сферу коммуникаций. Люди будут реже совершать международные поездки, а значит, вопросы чаще придется решать по телефону. Многие и раньше регулярно использовали мессенджеры и приложения для видеоконференций, но сейчас без них уже в принципе не обойтись. Более того, из-за глубокого кризиса, который охватил все офлайн-отрасли, цифровые услуги связи становятся новой нормой. К ним обращаются даже самые консервативные группы пользователей. Это относится и к IP-телефонии, которая раньше считалась услугой исключительно для корпоративных клиентов или крупных бизнесменов, а теперь становится массовым продуктом.
Преимущества IP-телефонии для смартфона
У этого способа связи много плюсов:
ip телефония для мобильного телефона дешевая на старте – не нужно покупать дополнительную технику;
ip телефония через мобильный недорогая в использовании – звонки в другие страны не требуют использования мобильных сетей с высокими тарифами;
ареал звонков не ограничен городом/страной пребывания;
можно использовать как звонки через приложение, так и продолжать использовать обычную сотовую связь на том же телефоне.
Мобильная телефония – удобный вариант для разъездных сотрудников компаний, которые не могут постоянно находиться рядом с VoIP-адаптером или персональным компьютером. Через услугу FMC мобильные номера коллег можно объединить в единую корпоративную сеть – находясь в разных городах и странах они будут звонить внутри этой сети бесплатно. У Телфин это настраивается через виртуальную АТС «Телфин.Офис» и подключением услуги FMC на текущие sim-карты или выделением новых sim-карт.
Держатель сим-карты может сохранить текущий номер на входящие звонки. Для этого у мобильного оператора запрашиваются его SIP-настройки или подключается виртуальный номер, на который будет настроена переадресация с текущего. Виртуальная АТС «Телфин.Офис» тоже это позволяет. Звонки через приложения доступны и без АТС, но с подключением к ней открываются дополнительные функции для бизнеса.
3. Бонусный раздел. Обзор некоторых моделей VoIP уст-в
В данном разделе поделюсь опытом наших инженеров при работе с клиентами, которые пользуются IP-телефонией и различными VoIP устройствами.
Я не стал расписывать сравнения с другими моделями. Скажу лишь, что в ходе работы нам приходится иметь дело с большим количеством различных моделей VoIP устройств, и среди них я решил выделить толкьо те, которые, по-нашему мнению, самые достойные.
Просьба обратить внимание, что рекомендации носят исключительно субъективный характер, основанный на личном опыте инженеров в ходе работы с клиентами, которые активно используют IP-телефонию.
А также, данная информация не является рекламой!
1. IP-телефоны с проводной трубкой и проводным подключением к сети
Из данной категории зарекомендовали себя аппараты Grandstream GXP.
Данные модели есть в вариациях GXP1400, GXP1405, GXP1610, GXP1620 GXP1628 и так далее. В зависимости от количества настраиваемых аккаунтов и дополнительных функций.
Почему Grandstream GXP ?
Данный аппарат имеет высокий срок службы (от 10 лет), прост в настройке, sip-регистрацию держит стабильно, имеет все необходимые опции для тонкой настройки, есть возможность сквозного подключения к сети, не используя дополнительный порт в свитче или роутере, есть возможность подключения профессиональной гарнитуры, имеет очень информативное цифровое табло.
Сколько помню за свою работу, на данный аппарат практически никто не жалуется, за исключением только пары моментов, когда выходили из строя проводки от трубки до аппарата. И было также пару моментов, что телефон сам автоматически сбрасывался до заводских настроек. Но это единицы случаев.
Поэтому данный аппарат мы всегда рекомендуем нашим клиентам.
2. IP-телефоны с проводной трубкой, подключаемые к сети по Wi-Fi
В своей практике только один раз имел дело с IP-телефоном подключенным к сети по Wi-Fi. По-моему это был Escene, модель точно не помню. Подключался удаленно, помогал админу с настройками.
Ничего не могу сказать по этому аппарату, так как имею мало опыта работы с данной категорией VoIP устройств.
3. IP-телефоны с радиотрубкой, привязанной к основной базе, которая подключается проводом к сети
В данной категории зарекомендовали себя аппараты Panasonic KX-TGP500/TGP600. TGP500 это более старая модель, а TGP600 обновленная и актуальная на выпуск.
Бонус у TGP500 в том, что к этой базе можно привязать даже аналоговые трубки и они будут нормально функционировать. Это очень хорошая особенность, так как аналоговые трубки с возможностью привязки к базе имеют цену в 3-4 раза меньше, чем оригинальные трубки TPA50.
Но вот в обновленной модели, TGP600 такую возможность отсекли.
Почему Panasonic TGP500/600 ?
Данный аппарат имеет возможность подключения до 8 трубок к одной базе и 8 линий одновременных разговоров, при этом чувствует себя нормально. Аппарат довольно прост в первичной настройке sip аккаунтов и привязки трубок. Обычно справляются самостоятельно многие админы и даже некоторые пользователи. Sip регистрацию держит стабильно, в случае залипания, решается перезагрузкой базы. Есть возможность тонкой настройки линий и других функций.
Иногда конечно случаются проблемы, например, трубка перестает видеть базу или распределение линий некорректно работает, но такие неисправности возникают крайне редко.
Поэтому своим клиентам мы рекомендуем Panasonic KX-TGP500/TGP600.
4. Аналоговые телефоны подключаемые через голосовой VoIP шлюз
Про сами аппараты говорить смысла нет, так как они являются чисто приемником сигнала и с ними, как правило проблемы возникают редко. Это могут быть только проблемы аппаратного характера. Перевод в импульсный режим, шипение, треск или тихий звук и др. Основную функцию выполняет VoIP шлюз. Он преобразовывает сигнал из цифрового в аналоговый и обратно. На нем настраивается sip регистрация и другие VoIP настройки.
Из VoIP шлюзов себя зарекомендовали Grandstream HT. Из данных моделей есть вариации HT812, HT814, HT818. В зависимости от количества FXS портов.
Устройство стабильно держит sip регистрацию, имеет множество полезных настроек, 2 профиля, при настройке не вызывает трудностей, редко выходит из строя.
Также часто встречаются VoIP шлюзы AudioCodes MP-202. Данный шлюз тоже довольно хорош. Единственная его болячка, он сильно греется и иногда залипает. Проблема решается перезагрузкой устройства, а в худшем случае сброс на заводские настройки. После перенастройки шлюз работает в штатном режиме.
5. Программные ip-телефоны (софтфоны) для звонков с ПК и ноутбуков
Да, у этого софтфона достаточно деревянный интерфейс. Но он стабильно держит sip регистрацию, имеет все необходимые для IP-телефонии настройки и прост в использовании. Нет никаких навороченных функций, не нагружает операционную систему, практически не “глючит” и имеет высокую скорость работы.
А также, софтфон имеет достаточно простую настройку, с которой справляется даже рядовой пользователь. Мы сделали специальную пошаговую инструкцию, которая ни у кого не вызывает вопросов. Вот ссылка, возможно кому пригодится: Пошаговая инструкция по настройке софтфона MicroSIP
Есть один минус, софтфон MicroSIP ещё не написан для MacOS.
Для MacOS обычно хорошо подходят Jitsi или ZoiPer.
6. Программные ip-телефоны (софтфоны) для звонков со смартфона
Для использования IP-телефонии на смартфоне, по-моему, лучший вариант это CSipSimple. Проблема только в том, что проектом уже давно никто не занимается, поэтому софтфона нет в Play Market. Это доставляет трудность в установке для рядовых пользователей.
Но мы нашли альтернативу.
Лучшим образом зарекомендовал себя софтфон Grandstream Wave. Есть версия как для Android, так и для iOS.
Данный софтфон прост в настройке, справляется даже рядовой пользователь. Для него мы также написали пошаговую инструкцию: Пошаговая инструкция по настройке софтфона Grandstream Wave
Grandstream Wave отличается стабильной работой, приятным дизайном, широким функционалом и возможностью тонкой настройки. Не сильно нагружает систему смартфона.
Есть также альтернатива, это LinPhone. Но за ним были замечены проявления “глюков” время от времени.
MobileVOIP
Версия: 8.03
Последнее обновление программы в шапке: 11.02.2021
Краткое описание:
Звонки через интернет (3G, Wi-Fi. ).
Описание:
Дешевые звонки с помощью MobileVOIP через 3G или Wi-Fi!
MobileVOIP позволяет делать дешевые звонки по национальным или международным направлениям. MobileVOIP предлагает бесплатные звонки или 3G Wi-Fi требует Android, Symbian и iPhone пользователей!
Просто установите MobileVOIP, зарегистрируйтесь в одном из многих поддерживаемых брендов VOIP и звоните бесплатно вашим друзьям и родственникам за рубежом. Если указанный пункт назначения не входит в число БЕСПЛАТНЫХ направлений, тогда мобильные VoIP-звонки позволяют их делать практически без затрат.
- Убедитесь, что у вас есть счет от поставщика поддерживает VoIP.
- Подключение к Интернету с помощью 3G, WiFi, UMTS.
- Наслаждайтесь дешевый международные звонки в любой другой пункт назначения.
- Дешевле, чем Skype!
* Список стран, по которым Вы можете совершать бесплатные или дешевые звонки: Афганистан, Алжир, Аргентина, Австралия, Австрия, Бангладеш, Бельгия, Бразилия, Канада, Китай, Колумбия, Дания, Египет, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Гонконг, Индия, Индонезия, Иран, Ирак, Ирландия, Израиль, Италия, Япония, Малайзия, Мексика, Марокко, Мозамбик, Нидерланды, Новая Зеландия, Нигерия, Норвегия, Пакистан, Польша, Португалия, Румыния, Россия, Саудовская Аравия , Сербия, Сингапур, Южная Африка, Испания, Шри-Ланка, Швеция, Швейцария, Таиланд, Турция, ОАЭ, Украина, Великобритания, США.
Сотовая связь доступна и популярна – SIM-карт в России больше, чем людей. Но IP-телефония стоит дешевле – цена звонка по миру начинается от 50 копеек за минуту. Можно ли звонить так же просто, как через мобильную сеть, и так же дешево, как через IP-телефонию? Можно – с использованием mobile voip - специальных приложений для смартфонов.
В чем польза VоIP?
Если вы хотите связаться с друзьями из другого региона, то вполне можно обойтись Telegram, Viber, Skype или Zoom. В этом случае вы можете выбрать инструменты, которые подходят всем собеседникам. Но для удаленной работы, связи с иностранными учреждениями или новыми контактами лучше использовать VoIP-телефонию. Почему?
VoIP-операторы постоянно тестируют новые бизнес-модели, чтобы снизить стоимость. Например, предлагают смотреть рекламные ролики в обмен на бесплатные минуты. В этом случае затраты на звонки можно свести к нулю. Такие приемы помогают операторам экономить. Но их затраты и так ниже, чем у обычных провайдеров, потому что они оптимизируют данные в процессе передачи и используют прямые каналы связи без посредников. В роуминге, наоборот, несколько уровней посредников, каждый из которых берет свою комиссию.
Как объединить IP-телефонию и смартфон?
IP-телефония функционирует через интернет – мобильный, рабочую и домашнюю проводную сеть, Wi-Fi. Чтобы начать пользоваться IP-телефонией, не нужно покупать IP-телефон (а хорошая модель будет стоить около 5тыс. рублей) – единственное требуемое физическое устройство уже есть в руке у большинства пользователей. В мобильный ip телефон можно превратить собственный смартфон, поставив на него специальное приложение – софтфон.
Как позвонить со смартфона:
- с IP-приложения на мобильные и городские номера и наоборот;
- с IP-приложения на IP-приложение.
Софтфоны разрабатываются для смартфонов/планшетов на Android и iOS (реже под другие платформы). Они настраиваются на выбранного оператора связи и подсоединяются к его серверам. После установки устройство используется и как обычный смартфон, и как телефон для ip телефонии. Чтобы позвонить, откройте приложение, наберите номер и нажмите кнопку. Сервер IP-телефонии найдет вызываемого абонента и установит соединение.
Как подключить IP-телефонию на сотовый
IP телефония на мобильном подключается за 5 минут:
Перейдите на сайт и заполните форму. Как правило, операторы запрашивают имя пользователя, номер телефона и почту. Впоследствии компания заключает договор на услуги с физическим или юридическим лицом.
В личном кабинете получите SIP ID и задайте пароль.
Установите приложение из маркета – фирменное, если вы выбрали оператора с собственным софтоном, например, Телфин, или универсальное.
Введите в него SIP ID и пароль.
Выше мы разобрали, как звонить со смартфона, вернее, каких действий достаточно, чтобы начать звонить. Чтобы принимать звонки, воспользуйтесь одним из способов, описанных ниже.
Что такое VоIP?
VoIP — это разновидность IP-телефонии, то есть передача голоса через интернет-протокол. Технология позволяет совершать звонки в обход аналоговых телефонных линий или мобильной сети — данные передаются по интернету. В некоторых случаях VoIP работает даже офлайн. Пользователям обычно хватает софтфона — приложения, которое выполняет функции телефона. Для его установки подойдет любое устройство на базе Windows, MacOS, Android или iOS. Можно пользоваться своим номером или выбрать новый. Например, стать виртуальным абонентом гонконгской или британский Сети и звонить на местные номера — как городские, так и мобильные — по сниженному тарифу. Фактически, пользователь получает доступ к нескольким стационарным телефонам одновременно, рассредоточенным в разных уголках мира, только все они виртуальны — никаких проводов и аппаратов обычно не требуется.
Какие есть минусы?
- Чтобы VoIP-система работала надежно, нужен быстрый интернет. В России во многих регионах с этим по-прежнему возникают проблемы. Конечно, можно настроить сервис без доступа к Сети, но тогда функционал будет сильно ограничен.
- Многие страны блокируют популярные сервисы с целью цензуры, поэтому в России лучше устанавливать программы локальных провайдеров — так надежнее.
- Еще одна проблема — кибербезопасность. Поскольку облачная телефония использует для передачи данных интернет, вероятность утечки выше, чем при звонках со стационарного телефона. Чтобы обезопасить себя, лучше использовать приложения с надежным шифрованием, а также регулярно обновлять прошивку модема.
- Кроме того, популярные сервисы часто подвергаются атакам киберпреступников. Например, Skype регулярно атакуют спамеры, а Zoom взламывают мошенники.
Как выбрать надежного оператора
Чтобы подключиться к IP-телефонии, выполните три действия:
зарегистрируйтесь на сайте и положите деньги;
установите приложение и введите настройки в соответствии с инструкцией на экране.
Главное тут – определиться с оператором. У каждого оператора свои стоимость ip телефонии на смартфон, качество предоставления услуги, удобство, возможности сервиса, дополнительный функционал, заботливость техподдержки.
Чтобы выбрать оператора, сравните преимущества разных компаний и соотнесите со своими потребностями и бюджетом. На что обратить внимание? Рассмотрим на примере компании «Телфин»:
Опыт – 16 лет на рынке, 1млн звонков в день и более 59000 пользователей.
Наличие фирменного софтфона – более адаптированное приложение, чем универсальное. Не требует сложных настроек.
Легкость подключения – регистрация на сайте и пополнение счета любым удобным способом.
Наличие виртуальной АТС – у Телфин есть «Телфин.Офис», через который можно настроить корпоративную телефонию с широкими настройками (включено 100+ функций – выбирайте и платите только за нужные).
Тарификация – безлимитные и поминутные тарифы без ограничений на минимальную сумму баланса, бесплатные входящие.
Большой выбор виртуальных номеров – у Телфин есть виртуальные номера из Москвы, Санкт-Петербурга, еще 71 города России и 38 стран.
Качество связи – у Телфин оно гарантируется соглашением об уровне услуг (Service Level Agreement оператора составляет 99,99%).
Возможности CRM – более 50 проработанных CRM-интеграций.
1. Виды VoIP устройств, плюсы-минусы
Существует 7 видов VoIP устройств:
1) IP-телефоны с проводной трубкой и проводным подключением к сети
(Grandstream GXP, Panasonic KX-HDTV, Fanvil X, Yealink SIP-T и др.)
Плюсы:
- Являются самыми надежными из всех видов VoIP оборудования
- Редко выходят из строя, не требуется промежуточного оборудования для подключения к sip (помимо маршрутизатора конечно же), подключаются к сети проводом, питание от электричества (следовательно не требуют батареек). Благодаря этим факторам данные аппараты стабильно держат sip регистрацию, имеют хорошее качество связи и длительный срок службы
- Простые в первичной настройке
- Простые в подключении
- Идеальны для колл-центра и технической поддержки, так как есть возможность подключить профессиональную гарнитуру (в зависимости от модели)
- Недорогие в покупке (в зависимости от функционала)
Минусы:
- Мобильность (так как трубка и гарнитура проводные, то нет возможности перемещаться во время разговора)
- Требуют дополнительного пространства на рабочем столе
Данные аппараты можно подключить по 2-м схемам:
2. IP-телефоны с проводной трубкой, подключаемые к сети по Wi-Fi
(Htek UC924E, Yealink SIP-T27G, Yealink SIP-T41S и др.)
В общем-то плюсы и минусы у данного вида оборудования практически все те же, что и у предыдущего представителя.
Добавляется только еще 1 плюс и 2 минуса.
Дополнительный плюс:
- Удобны в подключении. Нет необходимости тянуть провода до каждого аппарата, что сокращает уровень затрат на коммутацию
Дополнительные минусы:
- Качество связи и стабильность подключения к sip напрямую зависит от качества Wi-Fi сигнала. Необходимо устанавливать близко к роутеру или использовать репитеры.
- Высокая цена
3. IP-телефоны с радиотрубкой, привязанной к основной базе, которая подключается проводом к сети
(Panasonic KX-TGP600, Gigaset A540, Yealink W52P, Grandstream DP750 и др.)
Плюсы:
- Достаточно надежное оборудование
- Мобильны в использовании. Очень удобно, что можно свободно перемещаться с трубкой во время разговора
- Экономят рабочее пространство
- Экономят ресурсы подключения. Проводом к сети подключается только базовый блок
- К одному базовому блоку можно подключить до 8 трубок (в зависимости от модели)
Минусы:
- Ухудшение качества связи в зависимости от расстояния между трубкой и базовым блоком, а также в зависимости от толщины и материала стен
- Требуется дополнительный элемент питания — батарейки, соответственно и время на подзарядку
- Возможны ухудшения стабильности работы в случае большой нагрузки на один базовый блок
- Довольно сложны в настройке (в зависимости от модели)
- Есть вероятность отвязки трубки от базы, что не очевидно обычному пользователю
- Высокая стоимость
Несмотря на 6 минусов, аппараты данного вида имеют долгий срок службы и пользуются большой популярностью. Необходимо просто соблюдать правильный режим эксплуатации.
Рекомендации при эксплуатации:
- подключайте на один базовый блок количество трубок на 1-2 меньше, чем заявлено производителем
- не устанавливайте базовый блок на дальнее расстояние от трубок, лучше, чтобы база находилась в одном кабинете с трубками и на одном этаже
- своевременно меняйте аккумуляторные батарейки в трубках
4. Аналоговые телефоны с проводной трубкой подключаемые через голосовой VoIP-шлюз
(телефоны Panasonic KX-TS, Gigaset DA и др., VoIP шлюзы Cisco SPA, Grandstream HT, AudioCodes MP и др.)
Плюсы:
- Возможность использования в ip-телефонии аппаратов, оставшихся от старой аналоговой телефонии
- Низкая стоимость аналоговых аппаратов
- Простота подключения к VoIP шлюзу
- Не требуется подключения аппаратов к электричеству
- Долговечность
Минусы:
- Напрямую зависят от VoIP шлюза и качества подключаемого патч-корда
- Вероятность переключения в импульсный режим, что является неочевидным для обычного пользователя
- Вероятность проблем со связью аналогового характера — писк, щелчки, скрежет, гул
- Настройка VoIP шлюза часто вызывает трудности даже у системных администраторов
- Занимает дополнительное пространство на рабочем месте
- Имеют нестабильное подключение к sip (иногда требуют перезагрузки VoIP шлюза)
3 возможные схемы подключения:
5. Аналоговые телефоны с радиотрубкой подключаемые через голосовой VoIP-шлюз
(телефоны Panasonic KX-TG, Philips D и др., VoIP шлюзы Cisco SPA, Grandstream HT, AudioCodes MP и др.)
Плюсы и минусы практически все те же, что и у предыдущего вида аналоговых аппаратов.
Добавляется 2 плюса и 2 минуса.
Дополнительные плюсы:
- Мобильность. Можно перемещаться с трубкой во время разговора
- Не занимают дополнительного пространства рабочем месте
Дополнительные минусы:
- Возможно ухудшение качества связи в зависимости от расстояния до базового блока, либо наличие помех радиоканалу
- Необходим дополнительный элемент питания — аккумуляторные батарейки, соответственно и время на подзарядку
6. Программные ip-телефоны (софтфоны) для звонков с ПК и ноутбуков
(MicroSIP, Jitsi, ZoiPer, X-Lite и др.)
Софтфоны — это такие же ip-телефоны, только без физического корпуса с платами. Просто устанавливаешь на ПК, подключаешь гарнитуру, настраиваешь sip подключение и пользуешься.
Плюсы:
- Бесплатны (за исключением дополнительных платных функций)
- Не требуют дополнительной коммутации сети для подключения
- Устанавливаются на любой ПК и основные ОС
- Легко настраиваются (в зависимости от модели)
Минусы:
- Напрямую зависят от быстродействия работоспособности ПК
- Имеют свойство “глючить” (требуется перезапуск программы, либо всего ПК)
- Для хорошего качества связи требуется проводное подключение ПК к роутеру
- Необходим дополнительный элемент — гарнитура
Несмотря на минусы, данный вид VoIP устройств завоевали большую популярность в использовании. Основные причины это — бюджетность.
7. Программные ip-телефоны (софтфоны) для звонков со Смартфона
(Grandstream Wave, Linphone, CSipSimple, ZoiPer и др.)
Плюсы и минусы практически все те же, что и у предыдущего вида софтфонов.
Но добавляется еще 2 плюса и 2 минуса.
Дополнительные плюсы:
Дополнительные минусы:
- Нужно постоянно держать приложение запущенным (из-за этого быстро садится батарея телефона)
- В 80% случаев плохое качество связи во время разговора (так как нет возможности подключить устройство к интернету проводом)
Читайте также: