Ml 1615 компьютер не видит
КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора
0. dolyalexey 29.04.16 10:32
Здравствуйте. Имеется такой принтер, при включении сразу же загорается красная лампочка. Не моргает, а просто горит. Сам принтер не гудит как обычно, а молчит. Что с картриджем, что без него. Подскажите с чего начать? Где и что тестировать. Спасибо.
1. goga 29.04.16 10:50
2. Кузьмич 29.04.16 10:51
3. dolyalexey 29.04.16 11:12
Система его видит, установил монитор состояния. Он показывает что принтер якобы рабочий, никаких ошибок нет. На печать отправляет. Окно состояния принтеров показывает минуты две "Идет печать". Затем "Ошибка".
4. Scuzzy 29.04.16 11:26
dolyalexey (3): установил монитор состояния
С родными драйверами или с универсальными?
5. GARIK 29.04.16 11:54
Может картридж не видит.Протри спиртом пластинку на картридже и контакты в принтере.Со спиртом акуратней(не переборщи)))
6. dolyalexey 29.04.16 11:56
драйвера и монитор состояния установил с сайта самсунга
7. Scuzzy 29.04.16 12:03
(6) Пост (6) - НЕ является ответом на вопрос из (4), а это весьма критично. Не можете ответить - огласите хотя бы полное название и версию установленных драйверов.
8. dolyalexey 29.04.16 12:05
драйвера родные установлены. Протирка контактов ничего не дала. Молчит как рыба. :D
9. Scuzzy 29.04.16 12:09
(8) Ищите причину противоречия: НЕ может сабж на РОДНЫХ дровах показывать в РОДНОМ статус-мониторе dolyalexey (3): что принтер якобы рабочий, никаких ошибок нет, когда dolyalexey (0): сразу же загорается красная лампочка. Не моргает, а просто горит. Сам принтер не гудит как обычно, а молчит. Железка врать не умеет)
10. dolyalexey 29.04.16 12:27
имена файлов, скачанных с сайта самсунга, со страницы принтера. Драйвер: ML-1610_Win7_GDI.exe Монитор состояния: 20070329144212859_ML-1615_SM.exe
Я уверен что драйвера и монитор состояния родные.
11. ferrabs 29.04.16 12:30
я бы потрогал датчики потом включил, положил бумагу вставил картридж, и подождал подольше.
Кстати, проверьте, загорается ли лампа.
12. dolyalexey 29.04.16 12:32
Интересно то, что он вообще при включении не подает никаких признаков жизни. Прогрева нет. Сразу лампочка и все. Ладно, найду такой же, и буду искать в чем дело. Спасибо всем за участие.
13. SiBulba 29.04.16 12:52
(13)хоть бы датчики закрытия крышек проверили, и "клюв" на картридже
14. Кузьмич 29.04.16 13:02
dolyalexey (12): он вообще при включении не подает никаких признаков жизни. Прогрева нет.
признаки жизни и, особенно, прогрев, у практически всех принтеров начинаются после того, когда аппарат "убедится", что все крышки закрыты. замятой бумаги нету.. и пр.пр. как-то так..
15. Кузьмич 29.04.16 13:18
(13) в ML-1615 клюв пофиг.
16. Кузьмич 29.04.16 13:22
аа, вспомнил..есть ещё у энтих сабжей заковыка. ежели ролик подачи бумаги не в исходном..это бывает после замятия бумаги.. и "удачного" её извлечения..оно там какой-то датчик поджимает, вроде..
часто эта беда устраняется нажатием на подъёмник бумаги и банальным включением сабжа .
17. _MAVR_ 29.04.16 15:21
Разбери и замени микрик передней крышки. Сабж имеет такую проблему.
18. anubis 29.04.16 17:22
(13) (17) И контакты в картридже
19. anubis 29.04.16 17:48
Разбери и замени - это круто, хотя, скорее всего так и будет
20. Omicron 30.04.16 01:33
(14) С каких это пор "замятие бумаги" у Sansung являлось причиной не включать движок?
21. Polos 02.05.16 07:50
Самсунги, при замятиях, проворачивают движку.
По теме, либо не видит картридж, либо не видит закрытие одной из дверок.
22. dolyalexey 05.05.16 11:28
Докладываю:
разобрал блок шестерней, думал может там что-то случилось - нет. На взгляд все целое.
Потом заметил что картридж немного кривовато сидит. Не мог никак понять в чем дело. Оказалось его надо прям насильно вдавить в принтер. В итоге он ожил. Отпечатал несколько страниц.
Короче надо снова разбирать, смотреть чего картридж плохо садится на место.
Плохо заходит не со стороны шестерней, а со стороны контактов, чипа
23. Maxxx 08.05.16 22:37
dolyalexey (22): картридж немного кривовато сидит А у меня это классика. Причём крышке ничего не мешает закрываться при не до конца вставленном картридже. Именно с правой стороны.
Прошу заметить, что чипа там всё-таки нет.
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора
Переход в графическую версию
Причин может быть множество, начиная с неподключенного кабеля и заканчивая сбоем в операционной системе. Рассмотрим распространенные проблемы и варианты их решения – от простого к сложному.
Обновление 03.10.2019
Принтер Samsung ML-1615 обеспечивает великолепные качества печати при небольшой стоимости устройства и краски. Данный аппарат начального уровня не может похвастаться высокими характеристиками по скорости печати и продуктивностью, но он предназначен для домашнего использования. Где скорость печати не имеет такого значения как при использовании этого устройства в офисе. Данный аппарат отлично подойдет для печати школьного реферата, интересного рецепта из Интернета или студенческой курсовой работы. Но для этого необходимо скачать драйвер для принтера Samsung ML-1615 актуальной версии. Сделать это можно с помощью нашего сайта.
Как установить драйвер
Любое периферийное устройство или внутренний модуль вашего компьютера управляется им с помощью драйверов. Такие утилиты позволяют идентифицировать системой подключенное устройство и провести необходимые взаимодействия с ним. Чем актуальнее версия драйвера, тем стабильнее и безопаснее будет осуществляться такая взаимосвязь.
Чтобы установить драйвер на ваш компьютер воспользуйтесь следующим алгоритмом:
- Скачайте драйвер для вашей операционной системы.
- Подключите принтер Samsung ML-1615 к компьютеру.
- Зайдите в «Диспетчер устройств» и найдите там ваше печатное устройство.
- Правой кнопкой вызовите меню и нажмите «Обновить драйвер».
- Выберите ручной режим и укажите путь до скаченного файла.
- Дождитесь завершения процесса установки, и перегрузите компьютер.
- Распакуйте скаченный архив и запустите процесс установки драйвера.
- Перегрузите компьютер после завершения процесса установки.
Мы следим за выходом актуальных версий драйверов для принтеров. Все файлы проверены на вирусы и безопасны для вашей системы. Если вам нужен драйвер для другого устройства, наберите его название в поисковой строке нашего сайта.
Samsung ML-1615 – аппарат, который позволяет пользователю компьютера печатать документы, сканировать изображения и делать быстрые копии. У него не самые лучшие технические характеристики. Использовать его в офисе или для профессиональной печати фотографий будет нерационально. Но если вы ищите надежное и недорогое оборудование для домашнего использования, не собираясь на нем печатать ничего кроме рефератов и диплома, то стоит остановить свой выбор именно на этой модели.
Неисправность устройства
Если принтер не подключается к компьютеру через USB и все перечисленные выше методы не помогли устранить эту неполадку, возможно, проблема в самом оборудовании. Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру или ноутбуку. Если неполадка возникла снова, лучший вариант – отнести принтер в сервисный центр, чтобы специалисты протестировали и отремонтировали его.
Не работает принтер на windows 10-01
Всем привет сегодня поговорим про ситуацию, когда не работает принтер на windows 10. После обновления до Windows 10 многие пользователи столкнулись с проблемами своих принтеров и МФУ, которые либо не видит система, либо они не определяются как принтер, либо попросту не печатают так, как это было в предыдущей версии ОС, самое смешное, что с каждым новым обновлением, количество старых устройств, которые поддерживает данная операционная система все уменьшается, так, что не удивляйтесь, если в какой то момент, ваш старый принтер не заведется.
Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров
Ниже я собрал информацию о том, что пишут популярные производители принтеров и МФУ о работе своих устройств в Windows 10.
Воспользуйтесь бесплатной утилитой Print-Spooler-Repair-Tool, она меня много раз выручала, когда не работал принтер в Windows 10
Чтобы искоренить все проблемы мешающие нормальной печати в вашей Windows 10, запустите Print-Spooler-Repair-Tool от имени администратора и нажмите кнопку "Repair", результат вы получите, через минуту, в подавляющем числе случаев, ваш принтер на десятке начинает работать, как новенький.
В дополнение, еще советую вам очистить ваш spooler, вот этим скриптом, чтобы не было застрявших заданий.
Если ничто из вышеописанного не помогло, рекомендую воспользоваться поиском Google (причем рекомендую именно этот поиск для данной цели) по запросу, состоящего из названия марки и модели вашего принтера и «Windows 10». Очень вероятно, что на каких-либо форумах уже обсуждалась ваша проблема и было найдено ее решение. Не бойтесь заглядывать на англоязычные сайты: на них решение попадается чаще, а даже автоматический перевод в браузере позволяет понять, о чем идет речь.
Как установить драйвер
Инсталляция драйвера для Samsung ML-1615 производится в несколько кликов. Это вполне способен сделать неспециалист. Скачав архив с драйвером, его нужно распаковать. Дальнейшие действия пользователя зависят от того, есть ли в архиве установочный файл.
Если он присутствует, то надо запустить его и следовать подсказкам мастера установки:
- Выбрать язык.
- Согласиться с условиями лицензионного соглашения.
- Подождать, пока закончится инсталляция драйвера (копирование файлов и внесение записей в системный реестр).
- Перезагрузить компьютер.
Если установочного файла в архиве нет, то пользователю нужно воспользоваться диспетчером задач. В этом случае последовательность действий будет такая:
- Подключить Samsung ML-1615 к компьютеру через кабель.
- Найти в диспетчере устройств оборудование, для которого не были найдены драйвера.
- Кликнуть правой кнопкой и выбрать «обновить драйвер»
- В появившемся окне щелкнуть по кнопке «выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и указать на скачанный архив.
- Система установит все необходимые компоненты.
Скачивая драйвера с этого сайта, пользователь может быть уверен как в том, что в нем исправлены все ошибки, найденные разработчиками, так и в том, что архив не содержит вредоносных программ.
Универсальный драйвер - подходит для многих версий Windows
Чтобы понять, как пользоваться программой, . Данная утилита сама скачает и установит нужный вам драйвер.
Windows 2008/Vista/7
Windows 98/ME/2K/XP
Установка драйверов принтера вручную
Если пока ничего не помогло, зайдите на официальный сайт производителя вашего принтера и найдите в разделе «Поддержка» (Support) доступные драйвера для вашего принтера. Хорошо, если они для Windows 10. Если же таковые отсутствуют, можно попробовать для 8 или даже 7. Скачайте их себе на компьютер.
Прежде чем запускать установку, рекомендую зайти в Панель управления — устройства и принтеры и, если там уже имеется ваш принтер (т.е. он определяется, но не работает), кликнуть по нему правой клавишей мыши и удалить из системы. И уже после этого запускать установщик драйвера.
Добавление принтера в Windows 10
Если автоматическая диагностика не работает или же ваш принтер и вовсе не отображается в списке устройств, можно попробовать добавить его вручную, причем для старых принтеров в Windows 10 имеются дополнительные возможности обнаружения, если windows 10 блокирует установку принтера напишите комментарий я вам помогу поставить.
Кликните по значку уведомлений и выберите «Все параметры»
Не работает принтер на windows 10-01
(а можно нажать клавиши Win + I), затем выберите «Устройства» — «Принтеры и сканеры».
Не работает принтер на windows 10-02
Не работает принтер на windows 10-03
Во втором случае, нажмите по пункту Необходимый принтер отсутствует в списке, который появится под индикатором процесса поиска. У вас появится возможность выполнить установку принтера по другим параметрам: указать его адрес в сети, отметить что ваш принтер уже стар (в этом случае его поиск системой будет осуществлен с измененными параметрами), добавить беспроводный принтер.
Не работает принтер на windows 10-04
Не исключено, что данный способ сработает для вашей ситуации.
Отсутствие драйвера
Случается, что компьютер не видит принтер через USB из-за отсутствия драйвера или из-за неправильно установленного, либо устаревшего программного обеспечения.
Перейдите на официальный сайт производителя, скачайте оттуда драйвер для вашего устройства и установите его. Затем перезагрузите компьютер и попробуйте распечатать тестовую страницу.
Если вы случайно установили неподходящий драйвер, через панель управления перейдите в «Диспетчер устройств», найдите там нужное оборудование, зайдите в его свойства, затем во вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Удалить». После этого установите новое программное обеспечение, скачанное с официального сайта производителя.
Сбой настроек
Проверьте, какое оборудование используется для печати по умолчанию. Для этого перейдите в панель управления, затем в «Оборудование и звук» – «Просмотр устройств и принтеров». Кликните на иконку принтера правой кнопкой и выберите опцию «Использовать по умолчанию». В некоторых случаях этого оказывается достаточно, чтобы устройство стало работать правильно.
Если проблема не решилась, кликните дважды на иконку оборудования, в открывшемся окне выберите вкладку «Принтер» и уберите галочки в пунктах «Приостановить печать» и «Работать автономно». Также нажмите на «Очистить очередь печати».
Если и это не помогло, перейдите в панель управления, выберите в меню «Просмотр» пункт «Мелкие значки», перейдите на вкладку «Администрирование» и откройте «Службы». В появившемся окне нужно найти службу «Диспетчер печати» и установить автоматический тип запуска.
Если служба остановлена, нажмите также на кнопку «Запустить», а затем отправьте на печать тестовую страницу.
Отключение SNMP
В ряде случаев, когда принтер подключен по WIFI или LAN сети, у вас с компьютера может не проходить сетевой трафик SNMP от принтера, из-за чего, он может быть недоступен. Решение, это отключить SNMP проверку.
Диагностика проблем с принтером от Microsoft (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool)
Прежде всего, можно попробовать автоматическое решение проблем с принтером, используя утилиту диагностики в панели управления Windows 10 (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool), либо скачав ее с официального сайта Microsoft (отмечу, что я точно не знаю, будет ли отличаться результат, но насколько смог понять, оба варианта равнозначны).
Для запуска из панели управления, зайдите в нее, затем откройте пункт Устранение неполадок,
затем в разделе Оборудование и звук выберите пункт Использование принтера (еще один путь — зайти в устройства и принтеры, а затем, кликнув по нужному принтеру, если он есть в списке, выбрать Устранение неполадок).
Также для запуска инструмента устранения неполадок принтера можно скачать файл с официального сайта Microsoft или здесь.
В результате запустится диагностическая утилита, которая в автоматическом режиме проверит наличие всех типичных проблем, которые могут препятствовать правильной работе вашего принтера и при обнаружении таких проблем исправит их.
В числе прочего будет проверено: наличие драйверов и ошибки драйверов, работы необходимых служб, проблемы соединения с принтером и очереди печати. Несмотря на то, что гарантировать положительный результат тут нельзя, рекомендую попробовать использовать этот способ в первую очередь.
Неисправное подключение
Иногда компьютер или ноутбук не видит принтер через USB из-за неисправности кабеля или порта, а также из-за плохого соединения.
- Отключите кабель устройства с обеих сторон, а затем подключите снова.
- Проверьте, исправен ли USB-разъем. Попробуйте подключить через него другое устройство: например, клавиатуру или мышь.
- Попробуйте подключить принтер к другому USB-разъему.
- Если есть возможность, замените кабель.
Убедитесь также, что принтер включен. У некоторых устройств кнопка включения находится на задней панели или сбоку, и пользователи просто забывают нажать ее. Иногда компьютер не видит принтер через USB из-за подобной мелочи, и решение вопроса занимает буквально одну минуту.
Как установить драйвер в Windows 7
Принтер Samsung ML-1615 обладает не только самым простым строением, но и простой процедурой установки драйверов. Сначала следует скачать сам файл с драйвером. Найти его можно на сайте производителя. Запускается сам файл от имени администратора. Это и сэкономит время и гарантирует успешность установки.
После запуска потребуется выбрать место для распаковки файлов. Следует запомнить указанное место. По данному маршруту нужно будет запустить файл install.exe если запуск не произойдёт автоматически. Если запуск произошёл, требуется следовать инструкциям процесса установки.
Сейчас процесс установки просит подключить принтер. Два изображения показывают, как подключить принтер. Первая картинка показывает подключение по устаревшим интерфейсам (найти такой провод очень сложно). Второй – USB, который наиболее распространён. Выполнив подключение нажимаем «Далее».
Процесс установки происходит самостоятельно. От пользователя не требуется никаких действий, кроме как на последнем этапе. Убираем галочку в пункте «Да, я хочу зарегистрироваться». Нажимаем кнопку «Готово». На этом процесс завершается.
КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора
0. Antoha 05.03.14 14:18
Добрый день еще раз! Принес клиент с тем что перестал работать принтер, отчет печатает только по расходке, пробег 55к, картридж инвалид. Но потом как оказалось он еще на компьютере видит как не опознанное устройство. Принтер в утиль? или что то можно на форматере сделать? Визуально обвязка ЮСБи не горелая.
1. Илья Ц. 05.03.14 14:33
Оригинал не пробовал залить из режима принудиловки ?
2. Antoha 05.03.14 15:17
3. Илья Ц. 05.03.14 15:20
(2) Совсем ? Осёл какой у тебя ?
4. Dmitry81 05.03.14 15:43
(2) А если запустить прошивку?
Было у меня однажды такое, да же не тыдынкал ) однако прошился.
5. Antoha 05.03.14 16:27
Илья, видовс 7 32х, другие то устройства видятся, (4) пробовал не льется ничего, сразу дос-сессия закрывается.
6. Илья Ц. 05.03.14 16:28
(5) ну тогда, к сожалению, суши вёсла.
7. ASSP 05.03.14 22:49
(6)
А вдруг вопрошающий умеет паять и найдёт программатор? )))
8. Antoha 06.03.14 08:56
(7) по поводу чего там пАять? там же все вроде на Юпитере хранится.
9. Илья Ц. 06.03.14 09:39
(7) А что ты там шить на программаторе собрался ? )
10. conan2000 06.03.14 09:43
Ошибся он , скорее всего про JTAG хотел сказать!
11. Antoha 06.03.14 10:05
(9) Илья, спасибо за образ на scx-3200, все заработало 8)
12. Илья Ц. 06.03.14 10:29
13. ASSP 06.03.14 11:06
Ну не настолько я ещё склеротик дабы так ошибаться. ))
Видел однажды такого "глухаря" с очень похожими симптомами. Пока ему не заменили девяносто третью еепромину - оживать не хотел. Причём понадобилась именно замена микросхемы.
Ещё мне рассказывали страшные истории как нечто подобное было вылечено прогревом юпитера.
Кроме программных бывают ещё и железные неисправности.
14. Antoha 06.03.14 12:48
(13) так что предлагаете, 93ю сдуть и чистую поставить?
15. ASSP 06.03.14 12:58
(14)
Если есть время и желание заниматься подобным - то можно и попробовать.
Но мне непонятно зачем тратить время и силы на агрегат, который новый имеет ценник максимум три тысячи вечнодеревянных.
Разве только из спортивного интереса.
16. Antoha 06.03.14 13:07
(15) именно ради интереса попробую. Спасибо 8)
17. ASSP 06.03.14 13:19
(16)
Тогда заодно прогрей юпитер и всё-таки проверь обвязку USB. И напряжения питания тоже не мешало бы проверить.
Вообще, конечно, лучше бы "вытащить" из клиента историю.
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора
Переход в графическую версию
Установка драйвера в Windows 7
Перед непосредственным началом инсталляции закройте на своем компьютере все работающие программы. Затем в открытом окне нажмите кнопку «Далее».
Вот на этом этапе нужно подключить ваш принтер. Воспользуйтесь кабелем, входящим в комплект, и подсоедините принтер к ПК. Для продолжения работы нажмите кнопку «Далее».
На экране появится окно установки. Синяя полоса-индикатор и показатель процентов продемонстрируют, на каком этапе проходит установка. После ее окончания (потребуется подождать пару минут) окно автоматически закроется.
Следующий шаг – завершение установки. Чтобы закрыть окно, нажмите мышкой на кнопку «Готово».
Протестируйте печать, запустив с компьютера распечатку любого документа. Возможно, для корректной работы понадобится дополнительно перезагрузить компьютер.
Порядок ручной загрузки и обновления:
Этот встроенный драйвер Samsung ML-1615 должен входить в операционную систему Windows® или быть доступным для скачивания через Центр обновления Windows® (Windows® Update). Встроенный драйвер поддерживает основные функции вашего оборудования Samsung ML-1615.
Порядок выполнения автоматической загрузки и обновления:
Рекомендация: Если у вас нет опыта обновления драйверов устройства Samsung Лазерный принтер, мы настоятельно рекомендуем скачать средство для обновления драйверов DriverDoc . Наша утилита для обновления драйверов выполнит всю необходимую работу, а именно автоматически скачает и обновит необходимые драйверы ML-1615.
Кроме того, при использовании DriverDoc для обновления драйверов Лазерный принтер, вы также сможете обновлять все остальные драйверы на вашем ПК, используя нашу обширную базу, содержащую более 2 150 000 драйверов (пополняется ежедневно) для любых аппаратных устройств.
Установить необязательные продукты - DriverDoc (Solvusoft) | | | |
Samsung Часто задаваемые вопросы относительно обновления
Для чего нужны драйверы устройств Samsung Лазерный принтер?
По сути, драйверы - это небольшие программные приложения, которые позволяют ML-1615 вашего устройства «взаимодействовать» с операционной системой, а также являются залогом функциональности аппаратных средств.
Какие операционные системы совместимы с драйверами ML-1615?
ML-1615 полностью поддерживается Windows.
Как обновить драйверы ML-1615?
ML-1615 драйверы можно обновить вручную с помощью Device Manager (Диспетчера устройств) Windows или автоматически, загрузив утилиту для обновления программного обеспечения драйверов.
Каковы существуют преимущества и риски обновления драйверов ML-1615?
Установка правильных обновлений драйверов ML-1615 повысит производительность, стабильность и сделает доступными новые Лазерный принтер функции ПК. Риски установки неправильных Лазерный принтер драйверов устройства включают снижение общей производительности, несовместимость функций и нестабильную работу ПК.
Об авторе: Джей Гитер (Jay Geater) является президентом и генеральным директором корпорации Solvusoft - глобальной компании, занимающейся программным обеспечением и уделяющей основное внимание новаторским сервисным программам. Он всю жизнь страстно увлекался компьютерами и любит все, связанное с компьютерами, программным обеспечением и новыми технологиями.
Windows 2000 / 2003 / 2008 / XP / Vista / 7 / 8 / 8.1 / 10 — универсальные драйвера
Если у вас есть необходимость установить драйвер Samsung ML-1615 на компьютер, то в этом случае мы можем вам посоветовать универсальные драйвера, которые подходят ко многим моделям Samsung.
Windows 2008/Vista/7
Варианты разрядности: x32/x64
Размер драйвера: 10 MB
Windows 98/ME/2K/XP
Варианты разрядности: x32/x64
Размер драйвера: 11 MB
Использование специализированных утилит
Запустите утилиту HP Print and Scan Doctor. У нее алгоритм очень простой. На первом шаге она ищет установленные принтеры, а на втором устраняет причину, почему он не работает в вашей Windows 10.
Вот так вот выглядит процесс сканирования операционной системы на предмет наличия в ней принтеров.
Вот так вот просто производится настройка сетевого принтера windows 10 и когда windows 10 не видит принтер hp. У меня в системе нашелся HP LaserJet 400, я его выбираю.
После поиска проблем, вам выдают решение вашей проблемы, почему не работает принтер в windows 10. Далее делаем, что говорит мастер диагностики HP Print and Scan Doctor.
У компании OKI, утилита называется brmainte, ее можно скачать по ссылке:
У компании Epson, утилита диагностики EPSON Status Monitor
Читайте также: