Link act мигает на модеме
Модем бриджем, wi-fi роутер, авторизация pppoe на роутере.
Начинает тупить инет, индикатор ACT (обмент с инетом) начинает мигать постоянно. Обрубаю сессию, мигает, отключаю роутер, АСТ продолжает мигать. Перегружаю модем, (роутер не подключен, кабель выдернула), но АСТ опять начинает мигать.
В норме, если роутер отключен, этот индикатор не мигает.
ЗЫ: модемы менялись, но все вели себя неадекватно.
зайка71 на саму линию нет наводок? провайдер проверял?
обычно провайдер может определить качество сигнала
(5) Ну, если все модемы так себя ведут, то дело явно не в них. Думаю, что я не открою вам Америку, если напомню, что модем в режиме моста никак не отвечает за установление PPPoE.
Может, стоит попробовать роутеру сделать ресет и ввод настроек с нуля?
А качество сигнала в линии можно посмотреть и на веб-морде модема (какого, кстати? Его модель и модель роутера за сутки так и не прозвучала).
[em]Обрубаю сессию, мигает[/em] - не факт что AC сессию завершает
воткнуть снифер в модем, и посмотреть что оттуда струячит, для начала
(7)
Так модем с выдернутым LAN мигает, даже выключишь на час, включаю, устанвливает модуляцию, adsl поморгала и загорелась. И сразу АСТ начинает мигать.
(8) gloomymen
Спасибо, попробую. Все время выпускаю этот инструмент из виду.
Остальным советчикам: счастливо оставаться, господа экстрасенсы, лично мне против вас слабО.
(10) Сигнал, лучше чем эталон. TP-Link TD8810, Paradyne 6211, Zyxel не помню какой.
А что, снифер таки не помог? Странно.
Значит, хвататься за другой инструмент, тоже [b]у[/b]пускаемый из виду.
зайка71, БЭК часто у вас щелкает релюшками ?
Если да, то сталкивался с такой же ситуацией. Дело в том, что на модеме трансформаторный блок питания и то, что выдает БЭК УПС для трансформаторных БП критично. Пока не поменял на СМАРТ УПС 420 (кажется) модем просто раздражал отваливаться при каждом глюке сети.
Вариант второй, купить импульсный БП вместо трансформаторного модемного. Например в Сквиде или Максимуме. Или еще где. Если питание 12В, то проблем нет, они как раз такие. Если 9В, то придется к кому нить отнести, чтобы его переделали. У меня есть БП с регулировкой от 10-12В например, возможно такой можно чуть изменить..
icmp and udp 53, (бешеный маршрут, или DNS весну почуял, мужик все же)
это все что с лан порта снять удалось. 1-2 раза в секунду.
Проблема решается так, звоню в тех. поддержку. Если девочка не очень новая, то перегружают порт. Если девочка очень новая, то приходится звонить еще раз.
Но вот вопрос, почему именно ко мне?
хотя 10 жирно будет :)
лично тебе статус вип++ присвою - остальным по симпатиям :D
PS: ящик дагестанского отложил в сторону
конины чтоле?
дагестанский жестковат, имхо, мне больше молдавский нра, гарлинг, еще мечтаю дачию попробовать с подачи Edelweiss, но никак найти не могу нигде, даже оптовики от этого слова глаза таращут
29-gloomymen > коллега в молдавию уехал на прошлой неделе. Знал бы - попросил привезти ))
31-зайка71 > вэлком )))
PS: конец мая устроит?
гоша, в баню с поезда только задами, ото половина Краснодара жаждет меня на куски порвать)
сначала разврат, пока коньяк не закончится из бани не выйду) развлечения потом
в общем, мы все едем сначала в одной мащине
потом педро вспомнил, что вспомнил Педро уже не важно
потому что Педро застрелили в глаз, практически сразу
Часовой пояс: UTC + 3 часа
Что означает каждый индикатор
Чтобы ориентироваться в работе роутера и быстро определять, что за проблемы возникли, следует изучить значение всех индикаторов, что и как должно гореть и что означают разные режимы индикации.
- Индикатор, обозначенный PWR. Это индикатор питания, гореть должен зелёным постоянно.
- SYS – это индикатор системных настроек или статуса работы устройства. В идеале мигает зелёным.
- WAN (или @) – это индикатор соединения с интернетом. В идеале горит зелёным.
- LAN (обычно их несколько) – это локальная сеть. Индикатор горит зелёным при подключении сетевого кабеля.
- WLAN – это индикатор работы беспроводной сети. В идеале мигает зелёным.
- DSL – это индикатор сигнала от провайдера. Мигание зелёным – это попытка установления соединения. При соединении – горит зелёным.
Внимание! Модели роутеров от разных производителей могут иметь другие обозначения индикаторов.
Что делать, если «Link» не горит или мигает на роутере Ростелеком
Если Link не горит или мигает, то ваше устройство не может обмениваться пакетами данных с провайдером. Ниже описаны причины, вследствие которых может возникнуть такая проблема, а также советы по их исправлению.
Неисправность маршрутизатора
Если ничего не помогает, то рекомендуется обратиться в службу поддержки и подробно рассказать о своей проблеме. Сотрудник предложит варианты решения, включая бесплатный выезд мастера на дом.
Наверняка, у каждого абонента Ростелекома или другого российского провайдера, который использует домашний интернет, возникала ситуация, когда связь внезапно прерывается. Вот только недавно всё прекрасно работало, а сейчас соединения с интернетом нет.
Прежде чем звонить в техническую поддержку, необходимо установить причины пропажи интернета, для чего проверяем сначала все кабели, не отошли ли они, затем смотрим на роутер. Нас интересуют индикаторы на нём, все ли они горят и как горят. Почти все проблемы с отсутствием интернета отражаются на работе индикаторов на роутере. Основной триггер – это когда один из индикаторов начинает гореть красным цветом.
Красный цвет индикатора необязательно сигнализирует о механическом повреждении устройства. Проблема может быть намного проще, и устранить её можно самостоятельно. Чтобы определить причину, необходимо знать, какой именно индикатор поменял свой цвет.
Неисправность сплиттера при подключении по технологии xDSL
В некоторых жилых секторах используется домашний интернет, проведенный по телефонной линии. В таком случае используется сплиттер, позволяющий разветвить сеть на телефон и роутер.
Попробуйте подключить кабель к маршрутизатору напрямую без использования сплиттера. Если проблема решена, необходимо заменить устройство.
Не горит (или горит красным) значок @ на роутере
Технические работы у провайдера
Нередки ситуации, когда с оборудованием и кабелями у пользователя всё в порядке, но индикатор интернета на модеме загорелся красным. Это может быть из-за начала проведения технических работ в сервисе, сбоев на линии Ростелекома. В этом случае необходимо звонить в клиентскую службу. Если проблема локальная (в вашем районе или подъезде), технические специалисты приедут и быстро всё исправят.
Если проблема более серьёзная (обрыв где-то на магистрали), то времени на устранение может потребоваться больше. Но если у вас есть мобильный номер Ростелекома, то его можно использовать как резервный/альтернативный способ выхода в интернет, пока будут восстанавливать домашний.
Перезагрузка устройства
Первым делом попробуйте просто перезагрузить роутер. Для этого выключите его, отсоединив кабель от розетки или воспользовавшись переключателем на корпусе при его наличии.
Включите устройство через 10 секунд и подождите, пока оно загрузится. Если Link до сих пор не горит или мигает, можно переходить к следующим инструкциям.
Определяем и устраняем неисправность
Итак, для быстрого устранения причин «отваливания» интернета необходимо:
- Взглянуть на роутер, определить, какие индикаторы что показывают, и действовать, исходя из этого.
- Осмотреть устройство на предмет поломок и механических повреждений.
- Проверить все кабели (подключены ли, не повреждены ли).
- Перезагрузить сам модем и компьютер.
- Посмотреть баланс на предмет отсутствия задолженности.
- Связаться с технической поддержкой и узнать, не проводятся ли технические работы, если да, то уточнить их сроки.
- Сделать жёсткий сброс роутера до заводских настроек, и заново настроить его с данными от провайдера.
Если ничего не помогло, то следует оставить заявку в клиентской службе через сайт, в офисе или по телефонам компании. К вам приедут специалисты и устранят все проблемы.
К роутеру не подключен интернет-кабель или он поврежден
Самый банальный вариант — маршрутизатор не видит интернет-кабель. Возможно, он не подключен, порван или изломлен в некоторых местах. Рекомендуется проверить всю сеть от роутера до ящика Ростелекома в подъезде.
Если найдена поломка, рекомендуется пригласить специалиста или попробовать решить проблему самостоятельно.
Красный индикатор – причины
Если с кабелем всё в порядке, необходимо звонить в клиентскую службу: 88001000800 .
Если же свой цвет меняет индикатор подключения к электросети, то это может случиться из-за:
- Неисправности розетки или блока питания. Чтобы убедиться в этом, нужно подключить роутер к другой розетке или подключить роутер через другой блок питания, имеющий такие же параметры.
- Проблемы с прошивкой роутера (системный сбой). Сбой может вызвать скачок напряжения или вмешательство пользователя в системную программу устройства. Здесь может помочь сброс параметров роутера к заводским настройкам кнопкой RESET, расположенной сзади устройства.
Кроме того, некоторые роутеры поддерживают перепрошивку, для уточнения нужно связаться с технической поддержкой провайдера.
Сбой в оборудовании или сети оператора
Иногда сбой возникает из-за самого провайдера. Вы можете позвонить оператору, чтобы он проверил наличие проблемы со стороны компании. Возможно, достаточно дождаться окончания технических работ.
Постоянно отключается Инет ADSL Link/Act 500t
Приведите значения параметров в Status > ADSL
SNR Margin -
Line Attenuation -
в то время, когда ADSL работает.
Приведите значения параметров в Status > ADSL
SNR Margin -
Line Attenuation -
в то время, когда ADSL работает.
Item Downstream Upstream Unit
SNR Margin 6 6 dB
Line Attenuation 51 23 dB
Data Rate 5888 928 kbps
Очень велики значения затуханий в линии. Попросите провайдера понизить скорость. Со своей стороны вы можете заменить всю проводку от квартиры до распределительного щита на витую пару.
Очень велики значения затуханий в линии. Попросите провайдера понизить скорость. Со своей стороны вы можете заменить всю проводку от квартиры до распределительного щита на витую пару.
А зависит ли это от того, как далеко я нахожусь от провайдера (25-30 км)?
И что такое витая пара?
До каких размеров просить понизить скорость?
Можно ли решить проблему установкой другого модема? Если да, то какого?
1. Завист от длины кабеля от дома до Вашей АТС и его состояния.
2. Витая пара (UTP)- кабель для монтажа локальных и телефонных сетей представляет собой 2(4) пары перевитых между собой медных проводов в пластиковой оболочке. Относительно кабеля РТП (лапша) обеспечивает меньшее затухание и повышенную помехоустойчивость. Может позволить Вам снизить помехи на телефонную линию в квартире. Кроме того порой достаточно элементарно проверить всю длину телефонного кабеля и устранить скрутки (пропаять), изъять старые розетки, подключить на параллельные телефоны до модема микрофильтры ADSL.
3. Если проводка в квартире нормальная, то дело в состоянии линии до АТС. Иногда можно заставить линию работать более устойчиво понизив "канальную скорость". Обычно провайдер устанавливает скорость подключения модема к оборудованию АТС (DSLAM) значительно выше предоставляемой скорости подключения к интернету. В этом случае можно позвонить в техподдержку и попросить понизить "канальную скорость". До каких пределов? До значений несклько выше скорости подключения к интернету. Например для до 1 МБита. Если скорость подключения изначально высокая, то стоит задуматься о переходе на менее скоростной тариф.
4. Можно заменить модем на другой менее чувствительный к качеству линии, но лучше сначала попробовать проделать выше изложенное, т.к. нет гарантий что другой модем на Вашей линии будет вести себя лучше.
Методика проверки ADSL-модема и соединения с провайдером (на примере СТРИМ).
-
Убедитесь, что ADSL-модем получает питание. Индикатор Power должен светиться постоянно. В противном случае убедитесь, что блок питания устройства подключен к розетке ~220В и в розетке есть напряжение.
Индикатор Status должен мигать. Если после выполнения теста самодиагностики , индикатор не мигает, значит, произошел сбой в системе и ADSL-модем непригоден для дальнейшего использования. В этом случае обратитесь в Сервисный центр для восстановления работоспособности устройства.
Индикатор Ethernet должен постоянно светиться. Если индикатор не светится, проверьте правильность подключения компьютера к модему и тип используемого кабеля Ethernet (прямой или кроссовый). Если подключение выполнено правильно, но индикатор не горит, замените кабель Ethernet.
Индикатор ADSL должен мигать и через некоторое время загореться постоянным светом. Если индикатор ADSL не мигает - проверьте сплиттер, попробуйте подключить ADSL порт модема напрямую к телефонной линии. Позвоните провайдеру и убедитесть, что провайдер уже подключил вашу квартиру к своему оборудованию. Если индикатор ADSL мигает, и изредка загорается постоянным светом - обновите программное обеспечение модема (Firmware) и сообщите провайдеру о состоянии связи (слишком большая скорость, плохая телефоная линия и т.д.). В случае использования провайдером DSLAM-ов Nokia и Huawei попросите жестко задать модуляцию G.DMT или T1.413, при этом установите на модеме модуляцию MMODE.
Подключитесь к WEB-интерфейсу ADSL-модема со своего компьютера используя Internet Explorer и проверьте системный журнал и настройки устройства. Для этого напечатайте в адресной строке Internet Explorer " http://192.168.1.1". Если страница недоступна, задайте сетевому адаптеру, установленному в компьютере, статический IP-адрес из того же адресного пространства, что и IP-адрес ADSL-модема, например:
IP-Адрес: 192.168.1.2
Маска подсети: 255.255.255.0
Основной Шлюз: 192.168.1.1
Далее выберите "Использовать следующие адреса DNS-серверов"
Укажите в поле "Предпочитаемый DNS-сервер" (для Стрим - 212.188.4.10)
Укажите в поле "Альтернативный DNS-сервер" (для Стрим - 195.34.32.116)
Убедитесь, что в настройках Internet Explorer не используется прокси-сервер и не настроены подключения через Dial-up модемы. Также рекомендуем удалить временные файлы Интернет.
После обновления программного обеспечения убедитесь, что все параметры модема установлены правильно - зайдите на вкладку "Setup" - > "Connection1" (для Стрим необходимо установить VPI-1, VCI-50 , если указан тип (Type) PPPoE (вариант настройки в режиме маршрутизатора), проверьте правильность указания имени пользователя и пароля).
Sep8 12:00:06>Valid Configuration Tree
Sep8 12:00:11>Firewall NAT service started
Sep8 12:00:12>Bridge Created: br0
Sep8 12:00:12>Bridge Interface Added: eth0
Sep8 12:00:13>pppd 2.4.1 started by root,uid0
Sep8 12:00:15>DSL Carrier is down
Sep8 12:01:53>System Call Error
Sep8 12:01:53>ConnectingPPPoEsocket:00:00:00:00:00:00 00000x1000d3b8
Sep8 12:01:53>Couldn't get channel number: Transport endpoint is not connected
Sep8 12:01:53>Doing disconnect
Sep8 12:01:53>pppd 2.4.1 started by root, uid 0
Если вы пользуетесь роутером домашнего интернета от Ростелекома, можете столкнуться с проблемой, когда индикатор Link не горит или мигает. Рассмотрим причины этой неисправности и методы ее решения.
Задолженность абонента
Все в курсе, что услуга интернета предоставляется Ростелекомом на платной основе и каждый месяц пользователь должен вносить плату согласно выбранному тарифному плану. Поэтому, если у вас «отвалился» интернет при отсутствии других проблем, проверьте свой лицевой счёт: а не забыли ли вы оплатить услугу.
Если у вас есть задолженность, предоставление услуги приостановится, интернет отключится и индикатор @ загорится красным. Способ устранения этой проблемы очевиден — необходимо пополнить свой баланс. Сумму задолженности можно узнать:
- на сайте Ростелекома или в ближайшем офисе;
- в приложении или веб-версии личного кабинета;
- по телефону клиентской службы.
Зачем нужен «Link» на роутере Ростелеком
В горящем зеленым цветом состоянии рассматриваемая лампочка свидетельствует о том, что маршрутизатор подключен физически к сети провайдера. Таким образом, если интернета нет, но есть соединение с серверами оператора, то этот индикатор все равно будет светиться.
Неправильные настройки подключения
Когда пользователь в первый раз настраивает оборудование провайдера, то он в настройках указывает данные, которые предоставил ему Ростелеком. Их нужно вбивать только раз, и потом можно наслаждаться бесперебойной связью.
Неправильно введённые данные изначально не дадут пользоваться интернетом. Но бывает, что настройки сбиваются из-за перепадов напряжения или системного сбоя. Индикатор при этом будет гореть красным, то есть роутер сигнализирует, что сигнала от провайдера он не получает. Для устранения этой проблемы следует:
- зайти в панель настроек модема/роутера (в адресной строке вбиваем то, что написано на устройстве или в документации);
- авторизоваться (логин и пароль тоже написаны на устройстве);
- проверить все введённые данные, сверяем их с теми, которые есть в договоре, если необходимо, вносим изменения;
- сохранить настройки, перезагрузить модем.
При любых затруднениях с проверкой параметров звоним в клиентскую службу провайдера или в техническую поддержку.
Не подсоединён кабель
Некоторые неопытные пользователи полагают, что если на стол поставить коробочку (роутер), то интернет появится автоматически. Но если не подключить кабель к разъёму WAN на модеме, то ему просто неоткуда будет взять соединение с интернетом. Аналогичная ситуация возникает с повреждением кабеля, когда жилы внутри переламываются, обгорают, стираются.
Если кабель подключён ко всем устройствам в правильные разъёмы, то необходимо проверить провод на предмет наличия повреждений по всей его длине.
Читайте также: