Lightroom вылетает при запуске
Photoshop и Lightroom – известные и часто используемые продукты Adobe, которые являются мощными инструментами для редактирования фотографий и изображений. Однако они требовательны к оборудованию, включая оперативную память и мощность процессора. Если компьютер недостаточно эффективен, Photoshop или Lightroom могут закрыться без предупреждения.
Если компьютер соответствует минимальным требованиям для запуска Photoshop или Lightroom, но они автоматически закрываются при попытке обработать изображение, причиной может быть видеокарта. Связано это с тем, что по умолчанию в обеих программах настроена опция использования графического процессора.
Требования Lightroom
Как и любая другая программа, Adobe Lightroom обладает определенными требованиями по железу. Т.е., запустится он далеко не на каждом компьютере. Поэтому изначально проверьте, соответствуют ли характеристики вашего устройства хотя бы минимальным требованиям программы, ибо требования эти достаточно высоки.
Как видите, требования, пусть и не как у высокопроизводительных игр, но даже не каждый мультимедийный компьютер позволит вам воспроизводить эту программу.
Как предотвратить неожиданное закрытие Photoshop при редактировании фотографии (RAW с камеры)?
Откройте Фотошоп и перейдите на вкладку Редактирование. Затем перейдите в Настройки – Общие.
На панели слева выберите раздел Производительность. Теперь нужно снять флажок к опции «Использовать графический процессор». Сохраните изменения нажатием на «ОК».
С этого момента сможете открыть изображение в любом формате. Даже если оно будет открыто в качестве RAW, обработка в Photoshop не будет прервана.
Если Adobe Photoshop Lightroom CC (2015) вылетает сразу после запуска
У меня новый Lightroom CC пришёл по подписке Adobe Creative Cloud, то есть совершенно бесплатно, благо всё равно я плачу ежегодный взнос за право пользования этим софтом. Установился, появился в приложениях MacOS X, но. запускаться отказался. Вернее, вылетал сразу после запуска.
Гугление показало, что проблема кроется как раз в Creative Cloud. Нужно открыть приложение (см. скриншот выше), в нём выбрать шестерёнку в верхнем правом углу, разлогиниться и снова залогиниться. После этого LR запускается и предлагает проапгрейдить каталог LR5.
Поехали дальше, чтобы два раза не вставать. Пришли апдейты и для Adobe Camera RAW, который теперь стал 9.0 и поддерживает новые камеры:
Это безмерно радует, потому что я как раз активно экспериментирую с Olympus OM-D E-M5 Mark II, и раньше приходилось сливать её RAW, конвертировать в DNG при помощи Adobe DNG Converter, и только после этого импортировать в Lightroom или открывать в ACR. Теперь есть прямая поддержка. К тому же, на носу серийные (не инженерные) образцы Canon 5Dsr, ещё надо будет помучать и Nikon D5500 и D7200. И да, ещё я жду серийный Canon EOS M3, который тоже стал интересной беззеркалкой, по сравнению с предыдущими EOS M/M2.
Напомню, что то что я снимаю разными камерами публикуется у меня в новом инстаграме @q3d_ppl, а что приходит на тест, то есть сами камеры, оптику, гаджеты и устройство, попадает в старый @q3d.
Осталось выяснить, стал ли новый Lightroom ощутимо быстрее, как обещали. Об этом напишу позже.
Почистите свой компьютер от мусора
В этом вам помогут программы CCleaner или Auslogics BoostSpeed, которые в автоматическом режиме удалят все мусорные файлы вашего ПК и заметно ускорят его работу. Просто бывают ситуации, когда на маломощных компьютерах скапливается большое количество мусорных файлов, которые заметно тормозят его работу. Из-за этого устройство не может выделить достаточное количество ресурсов на работу Lightroom, а потому программа и не может запуститься.
Проверьте драйвера видеокарты
Тут проблема такая же, как и в большинстве игр. Если по какой-то причине у вас слетели драйвера видеокарты, то вам придется их восстановить. Для этого перейдите на официальные сайты AMD или nVidia (в зависимости от того, чья видеокарта у вас стоит), вбейте свою видеокарту и скачайте для нее самые последние и актуальные драйвера. Аналогичным образом советуем вам проверить и другие графические программы, по типу DirectX 12 и выше.
Причины неожиданного завершения работы
Если видеокарта мощная, нет проблем. Однако, если используете ноутбук с графическим процессором объемом памяти 1 или 2 ГБ, это почти ошибка, которая приводит к неожиданному закрытию редакторов.
Обычно проблема возникает, когда обновляем наши приложения Adobe Creative Cloud или впервые устанавливаем их на компьютер со слабой видеокартой. Кроме того, неожиданное закрытие фото редакторов происходит при выполнении следующих действий:
- Photoshop часто отключается, когда пытаемся открыть изображение RAW с помощью плагина Camera RAW.
- LightRoom может закрыться, когда после импорта изображений в программу переходите на вкладку Develop.
Внезапное закрытие программы не означает отсутствие возможности использовать редакторы. Достаточно внести указанные изменения, чтобы решить проблему.
Как избежать внезапного закрытия LightRoom?
Откройте редактор и в интерфейсе прейдите на вкладку Редактирование (Правка) – Настройка.
В окне настроек перейдите в раздел Производительность.
Отобразятся различные параметры конфигурации в центре окна. Здесь нужно снять флажок с опции использования графического процессора. Кликните на «ОК», чтобы сохранить внесенные изменения.
Теперь, когда перейдете на вкладку Редактирование, обработка фотографий должна обойтись без внезапного закрытия Lightroom.
Рассматриваемые сбои считаются общими для обоих редакторов, и связаны с форматом RAW, но описанные шаги должны быть эффективным решением.
Если вы столкнулись с одной из проблем, перечисленных ниже, причина может заключаться в неисправном, неподдерживаемом или несовместимом графическом процессоре (также называемом графической платой, видеокартой или ГП) или графическом драйвере. Решения, перечисленные в этом разделе, помогут вам устранить следующие ошибки:
Можно быстро определить, связана ли проблема с графическим процессором или драйвером, выполнив следующие действия:
Перейдите к одному из следующих пунктов меню:
- (macOS) Lightroom > Настройки > Общие
- (Windows) Правка > Настройки > Общие
Снимите флажок Использовать графический процессор.
Закройте и перезапустите Lightroom.
Если проблема исчезла, то, скорее всего, она связана с графическим процессором или драйвером. В этом случае см. решение 4 «Устранение неполадок в работе графического процессора (ГП) и графического драйвера».
Если проблема не исчезла, то графический процессор не является ее причиной. Для дополнительного устранения неполадок обратитесь к следующим разделам:
Если вам не удается запустить Lightroom или программа завершает работу до того, как вы успеваете снять флажок Использование графического процессора , вы можете отключить этот параметр вручную:
Перейдите к одному из следующих пунктов меню:
- (macOS) /Users/[имя пользователя]/Library/Preferences/com.adobe.lightroomCC.plist
- (Windows) C:\Users\[имя пользователя]\AppData\Roaming\Adobe\Lightroom CC\Preferences\Lightroom CC Preferences.agprefs
(Windows) Некоторые из нужных папок могут быть скрыты. Для их просмотра выберите Пуск > Панель управления > Оформление и персонализация > Свойства папки . В области Дополнительные параметры вкладки Вид установите флажок Показывать скрытые файлы и папки и нажмите OK .
(macOS) Папка пользовательской библиотеки по умолчанию скрыта в Mac OS X 10.7 и более поздних версиях. Для временного доступа к файлу пользовательской библиотеки нажмите клавишу Option и выберите Перейти > Библиотека в Finder .
Откройте файл Lightroom CC Preferences.agprefs (Windows) / com.adobe.lightroomCC.plist (macOS) в текстовом редакторе.
Измените строку useAutoBahn = true на useAutoBahn = false.
Откройте файл Lightroom CC Preferences.agprefs (Windows) / com.adobe.lightroomCC.plist (macOS).
Если возникают проблемы с аварийным завершением работы или перерисовкой, попробуйте следующее решение:
Выберите Помощь > Информация о системе и перейдите к разделу Сведения о графическом процессоре в диалоговом окне Информация о системе . Убедитесь, что для графического процессора установлено значение «OpenGL».
Найдите файл Camera Raw GPU Config.txt.
- (macOS) /Users/[имя пользователя]/Library/Application Support/Adobe/CameraRaw/GPU/Adobe Lightroom/Camera Raw GPU Config.txt
- (Windows) \Users\[имя пользователя]\AppData\Roaming\Adobe\CameraRaw\GPU\Adobe Lightroom\Camera Raw GPU Config.txt
Пользовательская папка Library по умолчанию скрыта в macOS X 10.7 и более поздних версиях. Следуйте инструкциям, приведенным здесь.
Вручную удалите файл Camera Raw GPU Config.txt.
Если у вас возникают какие-либо из перечисленных выше проблем, попробуйте следующие решения в указанном порядке.
Убедитесь, что вы используете последнюю версию Lightroom.
Выберите Помощь > Обновления . Дополнительные сведения см. в статье Обновление приложений Creative Cloud.
Убедитесь в том, что ваша графическая карта совместима с Lightroom. Сведения об определении производителя и модели вашей видеокарты приведены в разделе Как определить марку и модель моей видеокарты?
Обновите драйвер видеокарты.
Если вы сталкиваетесь с одной из перечисленных выше проблем или Lightroom не взаимодействует с графическим процессором и при этом используемая видеокарта удовлетворяет минимальным требованиям к системе, обновите графический драйвер.
macOS:
Графические драйверы обновляются через обновления операционной системы. Чтобы убедиться в том, что установлены последние обновления для macOS, выберите пункт Обновление программного обеспечения в меню или на вкладке Обновления в приложении App Store.
Windows:
Загрузите последнюю версию драйвера непосредственно с сайта производителя видеокарты:
Выполнение чистой установки драйвера видеокарты
При обновлении драйвера видеокарты рекомендуется удалить все предыдущие версии драйвера перед установкой новой. Это называется «чистой установкой».
Когда вы определите марку и модель видеокарты в вашем компьютере, воспользуйтесь документацией и ресурсами производителя вашей карты ниже:
После установки обновлений перезапустите Lightroom. В разделе «Настройки» включите параметр Использовать графический процессор и повторите действия, которые вызвали проблему.
- Центр обновления Windows не всегда предоставляет последние и лучшие версии драйверов. Необходимо перейти непосредственно на веб-сайт производителя карты, чтобы проверить наличие обновлений драйвера.
- Обязательно выберите необходимый драйвер. Названия драйверов для ноутбуков иногда отличаются от названий аналогичных драйверов для настольных ПК.
- В случае использования видеоадаптеров некоторых производителей необходимо выполнить обновление дополнительного ПО помимо драйвера видеокарты. Внимательно прочитайте инструкции по обновлению и обратитесь напрямую к производителю видеоадаптера, если инструкции не понятны.
Отключите средства ускорения графики от сторонних разработчиков. Сторонние утилиты для повышения тактовой частоты графического процессора и подобные им не поддерживаются.
При использовании нескольких графических карт с конфликтующими драйверами могут возникать проблемы с функциями Lightroom на графическом ускорителе и функциями, требующими включения ГП. Для получения наилучших результатов подключите два (или более) монитора к одной графической карте.
(macOS)
Отключите параметр Автоматическое переключение графики на вкладке Экономия энергии в окне Системные настройки .
(Windows)
Если необходимо использовать несколько графических карт, извлеките или отключите менее мощные карты. Например, предположим, у вас есть 2 разные карты, для которых используются разные драйверы, — графическая карта NVIDIA и карта AMD. В этом случае убедитесь в том, что для Lightroom назначена графическая карта повышенной производительности, а не встроенная графическая карта или карта, работа которой направлена на энергосбережение.
NVIDIA:
- щелкните правой кнопкой мыши в любой области Рабочего стола и выберите «Панель управления NVIDIA».
- Нажмите Управление настройками 3D .
- Нажмите Настройки программы и добавьте Lightroom.exe. В качестве приоритетного графического процессора выберите Высокопроизводительный графический процессор NVIDIA .
AMD:
Дополнительные инструкции по настройке определенной карты в качестве основной графической карты в ОС Windows приводятся в документации по драйверу, предоставляемой производителем карты.
(Windows) Если в результате выполнения шага не удается решить проблему, попробуйте отключить графические карты.
Если вы используете несколько видеокарт в Windows, самая высокопроизводительная из них может не быть установлена в качестве основной. Чтобы отключить менее мощную карту, используйте диспетчер устройств Windows . В диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши имя карты и выберите Отключить .
Не используйте Lightroom на виртуальной машине (ВМ).
Работа Lightroom на виртуальных машинах (ВМ) не подвергалась обширному тестированию и официально не поддерживается из-за выявленных неполадок с функциями, основанными на графическом процессоре, в среде ВМ.
После выполнения описанных выше мер по устранению неполадок можно подтвердить результаты, включив параметр Использовать графический процессор на панели Настройки .
Если ни одна из вышеперечисленных мер по устранению неполадок не привела к решению проблемы, то вам остается приобрести поддерживаемую графическую карту или полностью отключить графический процессор, выполнив следующие действия:
- Запустите Lightroom.
- Перейдите к одному из следующих пунктов меню:
- (macOS) Lightroom > Настройки > Общие
- (Windows) Правка > Настройки > Общие
- Снимите флажок Использовать графический процессор .
- Закройте и перезапустите Lightroom.
Если Lightroom (версия Microsoft Store) не может использовать графический процессор, попробуйте одно из следующих решений:
Проверьте, указана ли возникшая проблема в списке выявленных неполадок последнего выпуска Lightroom.
Один из наиболее часто задаваемых вопросов: «Как получить поддержку файлов raw для новых моделей камер?»
Для решения многих проблем достаточно просто убедиться в том, что ваше программное обеспечение Adobe было своевременно обновлено.
Adobe предоставляет техническую поддержку и исправления безопасности для текущей и предыдущей версий. Исправления ошибок предоставляются только для текущей версии. Для получения дополнительной информации см. раздел Lightroom — поддерживаемые версии.
Для решения многих проблем достаточно просто убедиться в том, что установлены все необходимые обновления для операционной системы.
- При использовании операционной системы macOS см. статью Получение обновлений программного обеспечения для Mac.
- При использовании операционной системы Windows см. статью Пакеты обновления и центр обновления Windows.
Чтобы убедиться, что новые операционные системы работают с используемым оборудованием и драйверами при выходе крупного обновления ОС, компания Adobe рекомендует клиентам самостоятельно тестировать продукт на вспомогательном разделе диска.
Доступные обновления не отображаются? Ваши приложения отображаются как пробные версии?
Не удается активировать Lightroom или приложения отображаются как пробные версии?
Windows
Вы можете избежать сбоев драйвера графического процессора, перерисовки экрана/документа, синих или перечеркнутых изображений или проблем с цветным отображением, используя новейшие драйверы для видеокарты. Обновленные драйверы доступны на сайте производителя карты (NVIDIA, AMD или Intel).
Простого запуска Центра обновления Windows недостаточно, чтобы гарантировать, что у вас установлена наиболее актуальная версия видеодрайвера: Перейдите непосредственно на веб-сайт производителя карты, чтобы проверить наличие обновлений драйвера.
macOS
Ваши видеодрайверы включены в обновления вашей операционной системы. Убедитесь в том, что в вашей системе установлены последние обновления для OS, выбрав Меню Apple > Об этом Mac > Обновление программного обеспечения .
Поврежденные профили монитора влияют как на производительность, так и на цветопередачу Lightroom.
Откалибруйте монитор либо с помощью функции калибровки вашей операционной системы, либо с помощью аппаратного колориметра, чтобы создать соответствующий цветовой профиль для вашего монитора.
Для получения дополнительной информации по калибровке монитора см. статью Как (и зачем) калибровать монитор.
Многие постоянные и временные проблемы, связанные с нетипичным поведением, можно решить, сбросив настройки Lightroom до заводского состояния.
Lightroom – это один из самых популярных и производительных графических редакторов от разработчиков Adobe. Но иногда возникают ситуации, когда по тем или иным причинам данная программа просто не открывается и не запускается на вашем компьютере или ноутбуке. И в сегодняшней статье мы хотим рассказать вам об основных причинах, почему может возникать данная проблема.
Другие причины, по которым Lightroom не открывается
Дело в том, что причиной может быть все, что угодно, начиная от банальной нехватки какого-то файла, заканчивая некорректно завершенной работой в последнем сеансе. И вот как раз о последнем случае мы и хотим вам рассказать.
Иногда бывает так, что хватает обычной перезагрузки, чтобы LightRoom снова запустился, так что начните с этого. Если не поможет – попробуйте найти файл с расширением «.lock», который находится по адресу: локальный диск С/Users/[имя пользователя]/Pictures/Lightroom. Данный файл предназначен для блока каталога, пока вы работаете с ним. Обычно он удаляется после закрытия программы, но если работа LightRoom была завершена некорректно, то этот файл может остаться и в дальнейшем мешать запуску программы.
Если в папке Lightroom вы не нашли файла с этим разширением, то попробуйте удалить файл с настройками программы. Его вы найдете по адресу: локальный диск С/User/ AppData/Roaming/Adobe/Lightroom/Preferences. Файл будет обладать расширением «.agprefs».
Обновите Windows
Может быть и такое, что Lightroom, по каким-то причинам, не может быть совместим с вашей действующей операционной системой. Возможно ему не хватает какого-то файла, возможно сто-то еще. Так что проверьте систему на наличие обновлений.
Опять же, в крайнем случае практически всегда помогает переустановка программы, даже если у вас лицензионная версия LightRoom. На этом мы хотим закончить нашу статью и попрощаться с вами. Не забывайте поставить оценку статье, а также пишите в комментариях, если мы что-то упустили. Всем удачи и до новых встреч.
Facebook Если у вас не работает этот способ авторизации, сконвертируйте свой аккаунт по ссылке ВКонтакте Google RAMBLER&Co ID
Авторизуясь в LiveJournal с помощью стороннего сервиса вы принимаете условия Пользовательского соглашения LiveJournal
Обновите или переустановите LightRoom
Тут все будет зависеть от того, какой версией программы вы пользуетесь – лицензией или пираткой. В первом случае может быть ситуация, когда Lightroom просто не успел корректно обновиться, поэтому нужно просто подождать, пока он сделает это снова. Пиратские версии не обновляются, поэтому лучше сразу скачать заново версию программы из более надежного источника.
Читайте также: