Lightroom произошла ошибка при входе
Проверьте, указана ли возникшая проблема в списке выявленных неполадок последнего выпуска Lightroom.
Один из наиболее часто задаваемых вопросов: «Как получить поддержку файлов raw для новых моделей камер?»
Для решения многих проблем достаточно просто убедиться в том, что ваше программное обеспечение Adobe было своевременно обновлено.
Adobe предоставляет техническую поддержку и исправления безопасности для текущей и предыдущей версий. Исправления ошибок предоставляются только для текущей версии. Для получения дополнительной информации см. раздел Lightroom — поддерживаемые версии.
Для решения многих проблем достаточно просто убедиться в том, что установлены все необходимые обновления для операционной системы.
- При использовании операционной системы macOS см. статью Получение обновлений программного обеспечения для Mac.
- При использовании операционной системы Windows см. статью Пакеты обновления и центр обновления Windows.
Чтобы убедиться, что новые операционные системы работают с используемым оборудованием и драйверами при выходе крупного обновления ОС, компания Adobe рекомендует клиентам самостоятельно тестировать продукт на вспомогательном разделе диска.
Доступные обновления не отображаются? Ваши приложения отображаются как пробные версии?
Не удается активировать Lightroom или приложения отображаются как пробные версии?
Windows
Вы можете избежать сбоев драйвера графического процессора, перерисовки экрана/документа, синих или перечеркнутых изображений или проблем с цветным отображением, используя новейшие драйверы для видеокарты. Обновленные драйверы доступны на сайте производителя карты (NVIDIA, AMD или Intel).
Простого запуска Центра обновления Windows недостаточно, чтобы гарантировать, что у вас установлена наиболее актуальная версия видеодрайвера: Перейдите непосредственно на веб-сайт производителя карты, чтобы проверить наличие обновлений драйвера.
macOS
Ваши видеодрайверы включены в обновления вашей операционной системы. Убедитесь в том, что в вашей системе установлены последние обновления для OS, выбрав Меню Apple > Об этом Mac > Обновление программного обеспечения .
Поврежденные профили монитора влияют как на производительность, так и на цветопередачу Lightroom.
Откалибруйте монитор либо с помощью функции калибровки вашей операционной системы, либо с помощью аппаратного колориметра, чтобы создать соответствующий цветовой профиль для вашего монитора.
Для получения дополнительной информации по калибровке монитора см. статью Как (и зачем) калибровать монитор.
Многие постоянные и временные проблемы, связанные с нетипичным поведением, можно решить, сбросив настройки Lightroom до заводского состояния.
Узнайте о выявленных неполадках и ограничениях в последнем выпуске Lightroom.
Версия macOS
Совместимость
Обходное решение
При запуске Lightroom отображается диалоговое окно с предложением войти в учетную запись. После входа в учетную запись с использованием Adobe ID над значком облака (в верхнем правом углу) отображается движущийся синий кружок, но сетка остается пустой, в неё не загружаются и в ней не отображаются фотографии.
(Операционная система: Windows, macOS)
Для решения проблемы можно выйти из учётной записи и войти в неё снова.
- В строке меню выберите Помощь > Выйти .
- Приложение Lightroom будет перезапущено.
- При появлении запроса снова выполните вход, используя Adobe ID.
Обходное решение
Перенос завершается ошибкой в случае, если указано местоположение на диске (Локальное хранилище > Исходные фото, на данный момент сохранённые в пользовательском местоположении), имеющее доступ только для чтения.
(Операционная система: Windows, macOS)
Перенос может завершиться ошибкой, если на диске недостаточно места.
(Операционная система: Windows, macOS)
После переноса каталога Lightroom Classic в Lightroom файлы изображения, размеры которых превышают 200 МБ, не будут синхронизироваться обратно с Lightroom Classic. В Lightroom Classic такие файлы изображений отображаются в коллекции Ошибки синхронизации .
Для этой проблемы нет временного решения; в этом случае можно игнорировать ошибки синхронизации для таких файлов. После переноса файлов в Lightroom их резервные копии будут сохранены в надёжном облачном хранилище. Вы можете просматривать и редактировать эти фотографии с помощью Lightroom на любой платформе.
Обходное решение
При переносе медиатеки «Фото» Apple не переносятся метаданные о местоположении, городе, регионе и стране.
Это известное ограничение. Доступного временного решения нет.
При переносе медиатеки «Фото» Apple в Lightroom сразу после импорта ресурсов в «Фото» Apple некоторые или все ресурсы могут быть не перенесены.
(Операционная система: macOS)
Прежде чем начать перенос, подождите некоторое время, чтобы убедиться, что медиатека «Фото» Apple завершила обработку импортированных ресурсов.
При переносе медиатеки «Фото» Apple, в которой есть два человека с одинаковым именем, Lightroom создает два кластера «Люди» в одноимённом представлении. Одному из них присваивается имя человека, а другому — то же имя, но с добавлением суффикса «_1».
(Операционная система: macOS)
После завершения переноса вы можете переименовать человека в Lightroom по своему усмотрению. См. Переименование человека.
Перенесенные замедленные видео воспроизводятся в Lightroom с нормальной скоростью, а не в замедленном режиме.
(Операционная система: macOS)
При отсутствии активной подписки из медиатеки «Фото» Apple не переносятся файлы изображений HEIC.
(Операционная система: macOS)
Прежде чем начать перенос, подпишитесь или продлите подписку.
При переносе из медиатеки «Фото» Apple отображается большее количество синхронизируемых ресурсов, чем существует в каталоге.
(Операционная система: macOS)
При запуске переноса из медиатеки «Фото» Apple приложение Lightroom группирует некоторые из ресурсов, такие как фотографии Live Photos, в стеки. Для целей синхронизации Lightroom считает эти стеки ресурсами. Отображаемое количество обрабатываемых ресурсов является временным и включает в себя стеки; по завершении синхронизации будет показано правильное количество.
Связанные справочные материалы:
Обходное решение
Применение инструмента «Точечное восстановление» к маске изменяет яркость маски.
Мы знаем об этой проблеме и работаем над ее решением. Проблема будет устранена в будущих выпусках.
Результаты кадрирования отображаются неправильно после использования функции «Обрезать и повернуть».
- Включение ГП может устранить эту ошибку.
- Перейдите к другому изображению, дождитесь окончания загрузки, а затем вернитесь к редактируемому изображению.
Если графический процессор отключен или недоступен, инструмент кадрирования работает корректно до выполнения обрезки и возврата к редактированию. После обрезки изображение отображается некорректно.
Перейдите к другому изображению, а затем снова вернитесь к предыдущему. Если графический процессор доступен, включите его.
При сбросе правок индикатор с синей точкой, показывающий, что правки применены, не исчезает с панели «Правка». Индикатор с синей точкой также отображается на фотографиях, правки к которым не применялись.
Эта проблема устранена в Lightroom 4.1 для ПК.
Невозможно переместить пользовательскую предустановку в новую или существующую, пользовательская предустановка исчезает.
Мы знаем об этой проблеме и работаем над ее решением. Проблема будет устранена в будущих выпусках.
Устаревшие маски («Выборочная коррекция») не отображаются в экспортированных фотографиях начиная с обновления Lightroom 5.0 для ПК (выпуск за октябрь 2021 года).
Переместите ползунок редактирования в любой из устаревших масок и затем отмените изменение. Теперь можно экспортировать фотографию.
Обходное решение
При работе в Lightroom 3.3 могут возникнуть следующие проблемы:
- Пурпурный оттенок на миниатюрах или на экспортированных изображениях.
- Отсутствуют профили объективов в миниатюрах или экспортированных изображениях.
(Операционная система: только macOS)
Выполните одно из следующих действий.
- Установите Photoshop или Bridge.
- Загрузите и установите Adobe DNG Converter.
- Выполните следующие действия, чтобы вручную скопировать и вставить профили из Lightroom:
- В меню Приложения откройте папку Adobe Lightroom CC.
- Правой кнопкой мыши щелкните по файлу Adobe Lightroom.app и выберите Показать содержимое пакета.
- Перейдите в папку Contents >Resources.
- Найдите и скопируйте папку CameraProfiles.
- Вставьте скопированную папку в Macintosh HD/Library/Application Support/Adobe/CameraRaw. Если папка не существует, создайте ее.
- Перейдите к папке Resources еще раз, скопируйте папку LensProfiles и вставьте ее в папку CameraRaw, как описано в предыдущем шаге. У вас должны быть следующие папки:
- Macintosh HD/Library/Application Support/Adobe/CameraRaw/CameraProfiles
- Macintosh HD/Library/Application Support/Adobe/CameraRaw/LensProfiles
Lightroom аварийно завершает работу с ошибкой диска после отображения экрана-заставки.
Обходное решение
При попытке импортировать видеофайл AVI Lightroom отображает ошибку импорта.
(Операционная система: только macOS)
Начиная с выпуска Lightroom CC от октября 2018 года (версия 2.0), нельзя импортировать новые файлы AVI в macOS. Уже имеющиеся в каталоге файлы AVI воспроизводятся в Lightroom должным образом. В Windows поддержка файлов AVI по-прежнему доступна. Дополнительные полезные сведения приведены в разделе Поддерживаемые форматы видео и расширения.
Низкая скорость импорта при добавлении фотографий с внутреннего жесткого диска (HDD).
(Операционная система: Windows, macOS)
Если в процессе работы вы часто импортируете фотографии с жестких дисков, для ускорения импорта попробуйте использовать твердотельный накопитель (SSD).
Lightroom обнаруживает подключенное мобильное устройство Apple iPhone, но на экране «Добавить фотографии» отображается нулевое количество изображений для импорта.
(Операционная система: Windows, macOS)
Добавьте мобильное устройство Apple iPhone в список надёжных устройств на компьютере, на котором установлен Lightroom. Для этого:
- Отключите iPhone, если он подключен к компьютеру. Затем перейдите в меню «Настройки» > «Общие» > «Сброс» > «Сброс геолокации и конфиденциальности».
- Введите пароль и нажмите «Сбросить настройки». Настройки геолокации и конфиденциальности будут сброшены до заводских.
- Подключите iPhone к компьютеру, на котором установлен Lightroom.
- (Windows) Убедитесь в том, что ваш iPhone разблокирован, и нажмите Разрешить , если отображается предупреждение «Разрешите этому устройству доступ к фотографиям и видео».
- (macOS) Убедитесь в том, что вы разблокировали iPhone, и выберите Доверять при появлении уведомления «Доверять этому компьютеру».
Иногда Lightroom не распознает SD-карту или SD-карту, подключенную через USB-адаптер.
(Операционная система: только macOS)
Если Lightroom не распознает SD-карту, проверьте, распознает ли ее macOS. Если macOS распознает устройство:
- Скопируйте файлы с SD-карты на локальный жесткий диск с помощью Finder.
- Затем добавьте фотографии в Lightroom с локального жесткого диска.
(Операционная система: Windows, macOS)
- При использовании опции добавления Добавить в альбом > Новый необходимо указать другое название альбома.
- Если вы не знали о том, что новый альбом не был создан, и нажали на кнопку Добавление фотографий , сделайте следующее:
- Откройте панель Мои фотографии слева. .
- Разверните панель Недавно добавленные и выберите дату и время последнего импорта.
- Выберите все добавленные при последнем импорте фотографии, которые отобразятся в сетке, и перетащите их в нужный альбом.
При добавлении фотографий сетка выбора иногда отображает их в неправильной ориентации.
Продолжайте добавлять фотографии. В большинстве случаев после завершения добавления фотографий они отобразятся в правильной ориентации. В противном случае вы можете повернуть фотографии вручную с помощью меню Обрезать и повернуть .
Выполните одно из следующих действий.
- Отключите камеру и подключите ее обратно.
- Перезапустите Lightroom.
- Используйте браузер для импорта фотографий с камеры.
Обходное решение
Недавние изменения, внесенные в фотографии или метаданные, не синхронизируются с Lightroom Classic в случае, если файл изображения был удален из Lightroom до того, как изменения были синхронизированы с облаком.
Дожидайтесь окончания синхронизации между клиентами Lightroom, прежде чем удалять изображения в Lightroom. Нажмите на значок в правом верхнем углу окна Lightroom, чтобы просмотреть состояние синхронизации.
Lightroom показывает, что вы вошли в систему, но в сетке не появляются изображения.
В значке облака показывается красный круг с восклицательным знаком в нем, а в окне синхронизации и резервного копирования отображается ошибка «Некоторые фотографии недействительны».
(Операционная система: Windows, macOS)
Для устранения ошибки выполните следующие действия.
- В области Мои фотографии на левой панели выберите альбом Все фотографии .
- Переключитесь на режим просмотра Квадратная сетка , в котором фотографии отображаются в виде миниатюр одинакового размера вместе с флагом, состоянием синхронизации и рейтингом.
- Нажмите значок фильтра рядом с панелью поиска, чтобы открыть параметры фильтра.
- Из списка параметров для фильтрации выберите Состояние синхронизации > Ошибка . Теперь в Lightroom будут отображаться только фотографии, которые программа пытается синхронизировать.
- Нажмите Ctrl+A (Windows) или Command+A (macOS) для выбора всех фотографий, отображаемых в ленте, а затем выполните одно из следующих действий:
- Удалите выбранные фотографии, выбрав пункт меню Правка > Удалить , а затем снова добавьте фотографии в Lightroom.
- Поставьте флажки или присвойте рейтинг выбранным фотографиям.
Теперь проблема с синхронизацией должна быть решена. Чтобы просмотреть состояние синхронизации, нажмите значок в правом верхнем углу окна Lightroom.
Кажется, синхронизация зависла. Программа не отображает никаких изменений в состоянии синхронизации, хотя вы ждали достаточно долго для того, чтобы ход синхронизации мог обновиться.
(Операционная система: Windows, macOS)
- В области Мои фотографии на левой панели выберите альбом «Все фотографии».
- Переключитесь на режим просмотра Квадратная сетка, в котором фотографии отображаются в виде миниатюр одинакового размера вместе с флагом, состоянием синхронизации и рейтингом.
- Нажмите значок фильтра рядом с панелью поиска, чтобы открыть параметры фильтра.
- Из списка параметров для фильтрации выберите Состояние синхронизации > Синхронизация. Теперь в Lightroom будут отображаться только фотографии, которые программа пытается синхронизировать.
- Нажмите Ctrl+A (Windows) или Command+A (macOS) для выбора всех фотографий, отображаемых в ленте, а затем выполните одно из следующих действий:
- Поставьте флажки или присвойте рейтинг выбранным фотографиям.
Теперь проблема с синхронизацией должна быть решена. Чтобы просмотреть состояние синхронизации, нажмите значок в правом верхнем углу окна Lightroom.
Lightroom – это один из самых популярных и производительных графических редакторов от разработчиков Adobe. Но иногда возникают ситуации, когда по тем или иным причинам данная программа просто не открывается и не запускается на вашем компьютере или ноутбуке. И в сегодняшней статье мы хотим рассказать вам об основных причинах, почему может возникать данная проблема.
Что такое каталог в Adobe Lightroom
Начнем с того, что познакомим вас с самим определением каталога. Говоря простыми словами и не вдаваясь в подробности, каталог – это собственная база данных программы, в которой будут храниться уже готовые превью. Данный файл имеет разрешение «.Ircat». Вместе с этим файлом будет храниться еще одна папка с аналогичным разрешением. Именно в ней и будут храниться все сгенерированные превью.
Если неполадки возникли с папкой, в котором хранятся превью – не страшно. Имея доступ к каталогу, вы всегда сможете их восстановить. А вот если забагал каталог – то это уже серьезная проблема. Не зря Adobe Lightroom постоянно подсказывает вам о том, что вам нужно делать бэкап каталога (тог самого, в формате Ircat).
Что касается непосредственно каталога, то забагать он может по разным причинам. Чаще всего причиной тому служит повреждение файлов на флешке, либо же ошибки в работе пользователя. Реже каталог может перестать открываться из-за сбоев в работе самой программы, либо же из-за сбоя в Windows. Именно поэтому опытные профессионалы рекомендуют постоянно делать резервные копии данных.
Однако, если копии у вас нет, а сбой произошел, то и в этом случае есть выход.
Lightroom не показывает превью или само фото
Во первых попробуйте удалить папку с превью ваших снимков. Она находится там же где и все файлы каталога. В Windows — это папка с названием каталога и .lrdata на конце, в Mac — файл с таким же названием. Попробуйте обновить драйвер видеокарты и профиль монитора.
Изменение пути к оригиналу, одна из распространенных ошибок
Обновите или переустановите LightRoom
Тут все будет зависеть от того, какой версией программы вы пользуетесь – лицензией или пираткой. В первом случае может быть ситуация, когда Lightroom просто не успел корректно обновиться, поэтому нужно просто подождать, пока он сделает это снова. Пиратские версии не обновляются, поэтому лучше сразу скачать заново версию программы из более надежного источника.
Lightroom показывает ошибку при экспорте
Самое простое, для начала попробовать перезапустить Lightroom. Если вы используете какие либо плагины, которые были применены в процессе обработки, убедитесь в том, что плагины работают корректно.
Не используйте неофициальные русификаторы для лайтрум — кто их сделал и как, никому не известно. Удалите файл настроек, как было написано выше.Проверьте драйвера видеокарты
Тут проблема такая же, как и в большинстве игр. Если по какой-то причине у вас слетели драйвера видеокарты, то вам придется их восстановить. Для этого перейдите на официальные сайты AMD или nVidia (в зависимости от того, чья видеокарта у вас стоит), вбейте свою видеокарту и скачайте для нее самые последние и актуальные драйвера. Аналогичным образом советуем вам проверить и другие графические программы, по типу DirectX 12 и выше.
Обновите Windows
Может быть и такое, что Lightroom, по каким-то причинам, не может быть совместим с вашей действующей операционной системой. Возможно ему не хватает какого-то файла, возможно сто-то еще. Так что проверьте систему на наличие обновлений.
Опять же, в крайнем случае практически всегда помогает переустановка программы, даже если у вас лицензионная версия LightRoom. На этом мы хотим закончить нашу статью и попрощаться с вами. Не забывайте поставить оценку статье, а также пишите в комментариях, если мы что-то упустили. Всем удачи и до новых встреч.
Lightroom не открывается
Варианты решения. Во первых, банальная перезагрузка компьютера. Может и смешно, но помогает.
Если не помогло, то в первую очередь удалите файл с расширением .lock, который блокирует каталог, пока вы с ним работаете.
В обычной ситуации, файл удаляется автоматически, после закрытия Lightroom. Но иногда, если работа была завершена некорректно, может остаться и мешать запуску.Данный файл находится там же, где и все файлы текущего каталога. По умолчанию это
- Windows: Users[имя пользователя]PicturesLightroom
- Mac OS: /Users/[имя пользователя]/Pictures/Lightroom
Если файла .lock не было или удаление не помогло, попробуйте удалить файл с настройками Lightroom
Искать его нужно здесь:
- В Mac OS X: /Library/Preferences
- В Windows: c:Users[имя пользователя]AppDataRoamingAdobeLightroomPreferences
В Windows это файлы с расширением .agprefs в Mac — .plist
Если каталог по прежнему не открывается и у вас есть резервная копия, попробуйте ее открыть вместо текущего каталога.
На худой конец, попробуйте полностью удалить Lightroom и установить заново. При это желательно установить самую последнюю версию.
Lightroom тормозит
Оптимизация работы лайтрум под максимальное быстродействие — это отдельная тема. Но основные советы следующие.
Первым делом попробуйте оптимизировать каталог File -> Optimize Catalog.
Увеличьте размер кеша для Lightroom. Кроме того, будьте уверены, что на диске, где расположен файл кэша достатчно свободного места.
Узнать где расположен кэш и изменить его размер можно в меню Edit->Preferences (Lightroom->Preferences на Mac) на закладке File HandlingЛайтрум довольно требователен к ресурсам компьютера. Поэтому для быстродействия — закройте все ненужные программы, обновите лайтрум до последней версии, а так же будьте уверены что с оперативной памятью компьютера все в порядке.
Другие причины, по которым Lightroom не открывается
Дело в том, что причиной может быть все, что угодно, начиная от банальной нехватки какого-то файла, заканчивая некорректно завершенной работой в последнем сеансе. И вот как раз о последнем случае мы и хотим вам рассказать.
Иногда бывает так, что хватает обычной перезагрузки, чтобы LightRoom снова запустился, так что начните с этого. Если не поможет – попробуйте найти файл с расширением «.lock», который находится по адресу: локальный диск С/Users/[имя пользователя]/Pictures/Lightroom. Данный файл предназначен для блока каталога, пока вы работаете с ним. Обычно он удаляется после закрытия программы, но если работа LightRoom была завершена некорректно, то этот файл может остаться и в дальнейшем мешать запуску программы.
Если в папке Lightroom вы не нашли файла с этим разширением, то попробуйте удалить файл с настройками программы. Его вы найдете по адресу: локальный диск С/User/ AppData/Roaming/Adobe/Lightroom/Preferences. Файл будет обладать расширением «.agprefs».
Как восстановить каталог
Обратите внимание, что все файлы, предоставленные в списке, имеются в 2 вариациях: для 64 или для 32 разрядного Windows. Вам нужно будет скачать 4 файла, после чего положить их в новую, созданную вами, папку: sqldiff.exe, sqlite3.def, sqlite3.dll, sqlite3.exe, sqlite3_analyzer.exe.
В эту же папку положите файл с расширением «.ircat», который является поврежденным и который у вас не получается открыть в Lightroom.
Далее вам нужно будет в этой папке создать текстовый документ. В нем пропишите следующие значения:
echo .dump | sqlite3 LR.lrcat > temp.sql
sqlite3 -init temp.sql LRnew.lrcatПримечательно, что вместо «LR.lrcat» вы должны поставить название файла, который нужно восстановить, а «LRnew.lrcat» – это название уже нового каталога.
Обратите внимание, что данный текстовый документ у вас в формате «txt». Вам же нужно изменить его на «.bat». Этот файл вы должны будете поместить в Lightroom, после чего каталог сможет его открыть.
Adobe Lightroom Classic CC: обучение как пользоваться пресетами, видеоуроки для начинающих,ссылки на курсы по Lightroom и т.д.
Чтобы избежать проблем, во первых не надо делать типичных ошибок при работе с программой, о которых вы можете прочитать в статье «Пользовательские ошибки при работе с Lightroom«.
Как быть если Lightroom «сломался»? Главное — не паниковать.
Затем — всегда иметь резервную копию каталогов. Вы наверняка замечали, что Lightroom периодически просит сделать вас back up каталогов. Вы закрываете это окошко или делаете то что вам рекомендовано? Может пора таки обратить внимание на совет, пока не стало поздно?
В идеале, кроме бекапа каталогов, стоит делать резервную копию исходников, но при большом количестве снимков, это может стать проблематично.
Зато имея резервные копии каталогов и исходников, можете спать спокойно. Что бы не случилось, вы не потеряете свои снимки.
Теперь рассмотрим список наиболее типичных проблем, возникающих с Lightroom и что с этим делать.
Почистите свой компьютер от мусора
В этом вам помогут программы CCleaner или Auslogics BoostSpeed, которые в автоматическом режиме удалят все мусорные файлы вашего ПК и заметно ускорят его работу. Просто бывают ситуации, когда на маломощных компьютерах скапливается большое количество мусорных файлов, которые заметно тормозят его работу. Из-за этого устройство не может выделить достаточное количество ресурсов на работу Lightroom, а потому программа и не может запуститься.
Универсальный способ решения проблем
Не забывайте обновлять лайтрум. Как правило в обновления включены не только новые камеры, о чем пишется в официальных пресс релизах, но и множество найденных и исправленных ошибок в самой программе. Поэтому есть вероятность того, что в очередном обновлении ваша проблема будет уже решена.
Lightroom ведет себя странно
Тут может быть большое количество «странностей», но их лечение в основном происходит шаманскими методами. Проверьте наличие достаточного месте для кэша Лайтрума, обновите драйвера видеокарты и профиль монитора, будьте уверены что с жестким диском и оперативной памятью все в порядке.
Требования Lightroom
Как и любая другая программа, Adobe Lightroom обладает определенными требованиями по железу. Т.е., запустится он далеко не на каждом компьютере. Поэтому изначально проверьте, соответствуют ли характеристики вашего устройства хотя бы минимальным требованиям программы, ибо требования эти достаточно высоки.
Как видите, требования, пусть и не как у высокопроизводительных игр, но даже не каждый мультимедийный компьютер позволит вам воспроизводить эту программу.
Читайте также:
- Macintosh HD/Library/Application Support/Adobe/CameraRaw/CameraProfiles