Компьютером невозможно управлять убедитесь что сетевой путь
Любая из нескольких различных и не связанных технических проблем в сети генерирует эту ошибку. Действия и проблемы различаются в зависимости от того, используете ли вы сервер корпоративного уровня для обмена документами, стандартный сетевой обмен файлами в Windows или сетевую функцию Windows HomeGroup.
Используйте допустимые имена путей. Ошибка 0x80070035 поднимает свою уродливую голову, когда сеть работает, как задумано, но люди неправильно набирают имя сетевого пути. Указанный путь должен указывать на действительный общий ресурс на удаленном устройстве.
Включить общий доступ на удаленном устройстве . Когда удаленное устройство не настроено для совместного использования файлов или принтеров, вы никогда не получите соединение. Убедитесь, что на удаленном компьютере активен общий доступ к файлам и принтерам, или при необходимости включите эту функцию.
Синхронизировать часы . Необычное поведение системы, включая сетевой путь не найден . Ошибки могут возникать, когда часы компьютера установлены на разное время. Во избежание этой проблемы держите устройства Windows в локальной сети синхронизированными с использованием сетевого протокола времени.
Отключить локальные брандмауэры . Неправильно настроенный или неправильно работающий программный брандмауэр, запущенный на устройстве-инициаторе Windows, может помешать локальному обмену файлами. Временно отключая брандмауэры, встроенный брандмауэр Windows или предоставленное поставщиком программное обеспечение брандмауэра поможет вам выяснить, мешает ли брандмауэр вашей сети правильно работать.
Домашние настольные компьютеры, защищенные брандмауэром широкополосного маршрутизатора, не нуждаются одновременно в собственном брандмауэре для защиты, но мобильные устройства, удаленные из дома, должны поддерживать свои брандмауэры активными.
Сбросить TCP/IP . Хотя большинству людей не нужно связываться с низкоуровневыми техническими подробностями о том, как работает операционная система, опытные пользователи хотели бы ознакомиться с расширенными возможностями устранения неполадок. Популярный метод обхода случайных сбоев в сети Windows включает в себя сброс компонентов Windows, работающих в фоновом режиме, которые поддерживают сетевой трафик TCP/IP.
Хотя точная процедура варьируется в зависимости от версии Windows, подход обычно включает в себя открытие командной строки Windows и ввод команд «netsh». Например, команда
сбрасывает TCP/IP в Windows 8 и Windows 8.1. Перезагрузка операционной системы после выполнения этой команды возвращает Windows в чистое состояние.
Перезагрузите все устройства . Вы можете найти значение при перезагрузке всех задействованных устройств – хост-компьютера и клиентского компьютера, а также сетевого маршрутизатора. Возможно, кэшированные данные в одном из звеньев сетевой цепочки не позволяют успешно завершить сетевую транзакцию.
Второе решение
Если первый способ не помог вам избавиться от ошибки 0x80070035, то стоит попробовать вручную указать адрес шлюза в WINS. Для этого переходим в “Центр управления сетями и общим доступом”, находим там название сетевого соединения, делаем по нему двойной щелчок ЛКМ и в отобразившемся окне выбираем “Сведения”. Теперь нужно запомнить или скопировать параметры “шлюз по умолчанию”, в дальнейшем это еще пригодится.
Повторяем вышеописанные действия, но вместо кнопки “Сведения”, выбираем “Свойства”.
В отобразившимся окне проделываем следующее:
- Убираем галочку напротив протокола IP 6.
- Выделяем протокол IP 4.
- Жмем на “Свойства”, после чего появляется окно свойств этого протокола.
Теперь нужно выполнить следующий алгоритм действий:
- Выбираем вкладку “Дополнительно”, после чего переходим в раздел WINS.
- Жмем клавишу “Добавить” и указываем параметры шлюза, которые мы ранее скопировали.
- Подтверждаем свои действия нажатием клавиши “Добавить”. Жмем “Ок”.
Остается лишь перезагрузить ПК и убедиться в отсутствии проблемы.
Виды проблемы и коды ошибок
Ошибка о проблемах подключения Windows к локальной сети иногда появляется на Windows 7 после установки одного из официальных пакетов обновлений системы. В конце окна в этом случае приводится код ошибки — 0×80070035. Чаще всего проблема банальна и вызвана неправильными настройками системы на компьютере (или на одном из компьютеров), из-за чего и возникают все проблемы с созданием локального подключения.
- Windows не может получить доступ к компьютеру в локальной сети Windows (7, 8, 10, XP).
- Разрешение на доступ к «имя_компьютера» отсутствует. Обратитесь к сетевому администратору для получения доступа.
- Windows не может получить доступ к компьютеру в сети (в локальной или домашней сети, к компьютеру, сетевому диску).
- Windows не может получить доступ к компьютеру. Проверьте правильность написания данного имени.
Очищаем кэш и сбрасываем настройки
Заключительный вариант решения проблемы встроенными средствами, предполагающий очистку временных данных DNS. Для выполнения операции понадобится открыть Командную строку, а затем поочередно ввести несколько запросов:
- ipconfig /flushdns;
- ipconfig /release;
- netsh winsock reset;
- netsh int ip reset.
После перезагрузки ПК проблема должна быть решена. Если этого не произошло, возникновение ошибки точно не связано с настройками ПО и оборудования компьютера.
Описание проблемы
Есть сервер с операционной системой Windows Server 2012 R2, сотрудник пытается к нему подключиться, через классическую утилиту "Подключение к удаленному рабочему столу", в момент авторизации, выскакивает окно с ошибкой "Произошла внутренняя ошибка".
В английском варианте ошибка звучит вот так:
После этого у вас разрывается соединение. Когда мы видели моргающий экран по RDP, там хотя бы вы попадали на сервер и могли открыть диспетчер устройств, тут сразу все обрубается на корню. Давайте смотреть, что можно сделать.
Проверка Диспетчера устройств
Одна из наиболее частых причин, вызывающих ошибку, заключается в конфликте драйверов сетевой карты. ПО следует обновить или переустановить. Для этого понадобится:
- Во вкладке «Вид» разрешить показ скрытого оборудования.
- В разделе с сетевыми адаптерами кликнуть ПКМ по используемой сетевой карте.
На заметку. Чтобы перейти в Диспетчер устройств, можно воспользоваться поиском, меню «Пуск» или вводом запроса «devmgmt.msc» через окно «Выполнить».
Изменение параметров сетевой безопасности
Не исключено, что доступ к папке другого компьютера блокируют настройки безопасности. Их требуется изменить:
- Через окно «Выполнить» введите команду «secpol.msc».
- Зайдите в «Параметры безопасности» через директорию локальных политик.
- Откройте политику с уровнем проверки подлинности LAN Manager.
- Подтвердите использование сеансовой безопасности через отправку LM и NTLM.
После изменения параметров необходимо нажать кнопку «Применить», и только потом «ОК». Если этого не сделать, настройки безопасности останутся прежними, и ошибка 0x80070035 никуда не исчезнет.
Дополнительные настройки RDP клиента
Например ошибка "An internal error has occurred" у меня встретилась на Windows Server 2022 и там мне помогло в настройках клиента RDP отключение некой опции. Перейдите в дополнительные настройки клиента для удаленного подключения, где н вкладке "Experiens (Взаимодействие)" вам нужно убрать галку с опции "Восстановить подключение при разрыве (Reconnect if the connection is droped)"
На каких-то сайтах предлагалось именно активировать данный пункт.
Включение гостевых входов
Этот вариант помогает в том случае, если при попытке настроить совместное использование IP-адреса меню «Выполнить» выдает ошибку. Для устранения проблемы понадобится:
- Нажать «Win + R».
- Ввести запрос «gpedit.msc».
- Открыть раздел с конфигурацией ПК, а затем перейти к «Рабочей станции Lanmann» (можно воспользоваться поиском).
- В открывшемся окне «Включить небезопасные гостевые входы» выставить значение «Включено».
Теперь хранилище должно открываться без запрета на доступ. А в случае сохранения ограничений есть смысл проверить состояние сетевой карты.
Добавление протокола IPv4 через TCP/IP
Проблема бывает связана с неправильно выставленными настройками сетевых протоколов. Пользователю нужно включить IPv4, обратившись к следующей инструкции:
- Запустите меню «Выполнить».
- Введите команду «ncpa.cpl».
- Кликните ПКМ по названию своего сетевого подключения.
- Откройте «Свойства».
- В разделе «Сеть» отметьте галочкой «IP версии 4 (TCP/Ip4)» и нажмите «Установить».
- В качестве типа сетевого компонента выберите «Протокол», нажмите «Добавить» и активируйте надежный многоадресный протокол.
- Сохраните настройки.
После этого компьютеры в локальной сети будут соединяться по правильному протоколу IPv4. В случае сохранения проблем нужно проверить настройки безопасности.
Отключение антивируса и брандмауэра
Доступ к одному из компьютеров локальной сети напрямую связан с работой антивирусных приложений. Они часто не позволяют открыть интересующую папку, блокируя ее. Сначала понадобится выключить брандмауэр Виндовс 10:
- Перейдите в раздел включения и выключения защитника.
- Подтвердите отключение.
- Сохраните настройки.
Далее проверьте, открылся ли доступ к «проблемному» компьютеру из локальной сети. Если ничего не изменилось, отключите или удалите антивирусное приложение (Kaspersky, Avast, Dr. Web и так далее).
Как удаленно включить RDP
И так начну с более интересного метода. Предположим, что у вас есть сервер или компьютер, от которого у вас есть учетные данные для входа, но не активен вход через удаленный рабочий стол. И вам хотели бы его активировать. Делается все это просто. Тут мы воспользуемся удаленным доступом через консоль. Откройте окно выполнить (Сочетание клавиш WIN и R одновременно) и в открывшемся окне введите:
Далее щелкаете по корню "Управление компьютера (локальным)" правым кликом и в открывшемся окне выберите пункт "Подключиться к другому компьютеру"
В окне выбора компьютера, вам необходимо нажать кнопку "Обзор", которое откроет второе окошко, где нужно выбрать необходимый компьютер, так как у меня доменная сеть, то мне еще проще. В моем примере это будет компьютер с операционной системой Windows 10 под DNS-именем W10-CL01. Нажимаем ок.
У вас будет произведено подключение к данному компьютеру. Если у вас выскочит ошибка:
Компьютером невозможно управлять. Убедитесь, что сетевой путь указан правильно, компьютер доступен в сети, а на конечном компьютере включены нужные правила брандмауэра Windows
В данном случае, нужно проверить две вещи:
- Доступен ли компьютер по сети, для этого проведите элементарный ping компьютера.
- Это нужно на этом компьютере в брандмауэре Windows разрешить "Удаленное управление журналом событий"
Про то как локально разрешать в брандмауэре службы и порты я говорил, посмотрите по ссылке. Если доступа нет, сделать, это локально, то ниже я приведу пример, как это сделать удаленно. Когда вы подключились к нужному компьютеру или серверу, вам необходимо перед удаленным включением RDP доступа, удостовериться, что у вас на вкладке службы, в активном состоянии запущен сервис "Удаленный реестр".
Вы так же можете из локальной оснастки "Службы", подключиться к удаленной, для этого в окне "Выполнить" введите services.msc и в открывшемся окне щелкните по корню правым кликом, где выберите соответствующий пункт
В моем примере я подключился к удаленным службам, через управление компьютером.
Если этого не сделать, то подключиться к реестру не получиться, и вы не сможете включить RDP по сети. Переходим в свойства данной службы и в типе запуска выставите вручную, после чего нажмите применить. После этого у вас станет активной кнопка запуска, нажимаем ее и проверяем, что сервис стартанул. После этого переходим к редактированию реестра по локальной сети.
В окне выполнить введите regedit и у вас откроется реестр Windows .
В самом верху есть меню файл, открыв его вам необходимо найти пункт "Подключить сетевой реестр".
У вас откроется окно поиска, где вам необходимо найти нужный вам сетевой компьютер или сервер, после чего нажать ок.
В итоге у вас в окне редактора реестра Windows появится еще один куст. Именно через данный реестр вы включите RDP службу на удаленной системе.
Теперь выбираем корень сетевого реестра Windows и нажимаем кнопку CTRL+F, у вас откроется форма поиска по нему. Тут вам необходимо найти ключ fDenyTSConnections.
Он также по сути должен лежать по пути:
Где ключу fDenyTSConnections вам необходимо изменить значение с 1 на 0, чтобы включить RDP доступ к удаленному компьютеру.
Пробуем произвести подключение, для этого откройте клиента подключения к удаленному рабочему столу (mstsc) и смотрим результат.
Если у вас будут закрыты порты, то вы увидите вот такую картину. При попытке подключиться у вас будет висеть инициализация удаленного подключения.
После чего вы увидите ошибку:
- Удаленному рабочему столу не удается подключиться к удаленному компьютеру по одной из следующих причин:
Не включен удаленный доступ к серверу - Удаленный компьютер выключен
- Удаленный компьютер не подключен к сети
Удостоверьтесь, что удаленный компьютер включен, подключен к сети и удаленный доступ к нему включен
Напоминаю, что вы можете проверить доступность порта , через утилиту Telnet. Проверять нам нужно порт 3389. Вероятнее всего он не ответит. Как я и писал выше откроем порты и создадим правило в брандмауэре. Для этого мы воспользуемся утилитой PSTools.
На выходе у вас будет архив с утилитами, который нужно будет распаковать через архиватор. Когда вы распакуйте его, зажмите клавишу Shift и кликните правым кликом по папке PSTools. Из контекстного меню выберите пункт "Открыть окно команд".
Введите вот такую команду:
Мой пример: PsExec.exe \\w10-cl01 -u root\Администратор -p пароль cmd
В итоге у вас будет произведено подключение к удаленному компьютеру, вы увидите в заголовке \\dns-имя: cmd. Это означает, что вы успешно подключены.
Далее вступает утилита командной строки netsh, благодаря ей мы создадим правило разрешающее входящие подключения по RDP.
netsh advfirewall firewall add rule name="allow RemoteDesktop" dir=in protocol=TCP localport=3389 action=allow
Если вы до этого не включали через реестр доступ к удаленному рабочему столу, то так же это можно выполнить в PsExec.exe:
reg add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server" /v fDenyTSConnections /t REG_DWORD /d 0 /f
По идее все должно работать сразу и без перезагрузки, но если она требуется, то выполните команду:
Альтернативы локальному сетевому обмену
Хотя технологии совместного использования файлов и принтеров для компьютеров Windows значительно продвинулись за эти годы, это решение ставит перед вами задачу знания базовых сетевых принципов. Если вам неудобно устранять проблемы с сетью, рассмотрите возможность использования службы облачного хранения, такой как Microsoft OneDrive, Google Drive или Dropbox, чтобы поделиться своими файлами.
Код ошибки 0x80070035 (не найден сетевой путь) чаще всего встречается у тех, кто пользуется удалённым хранилищем. Будь то NAS или просто папка на другом компьютере — 0x80070035 беспощадна для всех. Причём есть объяснимые случаи, когда она случается (к примеру, отключенная служба), а бывает так: работает всё прекрасно и в один момент приходит она. Злосчастная ошибка 0x80070035. Но нас так просто не напугаешь, поэтому ниже мы разберём основные причины её появления.
Для начала нужно убедиться, что у вас есть права на доступ к папке. Для этого:
- Выберите том жёсткого диска или папку, к которой хотите открыть доступ
- Перейдите на вкладку «Доступ»
- Откройте расширенные настройки
- Отметьте «Открыть общий доступ к этой папке»
- Нажмите «Разрешения»
- Проверьте есть ли в разрешениях «Все»
- Если нет, нажмите добавить. В имени выбираемых объектов напишите «Все», затем «проверить имена»
- Сохраните настройки и проверьте доступ к сетевой папке
Как удаленно включить RDP через групповую политику
Данный метод включения удаленного рабочего стола на нужном компьютере возможен за счет домена Active Directory, благодаря централизованному управлению рабочих станций ваших сотрудников. Откройте редактор управления групповыми политиками. Создайте новую политику и прилинкуйте ее к нужному организационному подразделению, которое содержит нужный компьютер. После чего зайдите в свойства данной политики и измените ее настройки. Перейдите по пути:
Конфигурация компьютера - Политики - Административные шаблоны - Компоненты Windows - Службы удаленных рабочих столов - Узел сеансов удаленных рабочих столов - Подключения - Разрешать удаленное подключение с использованием служб удаленных рабочих столов
Откройте эту настройку и включите ее. Не забываем после этого обновить групповую политику на нужном компьютере и не забываем там открыть порт для RDP. Так же политиками или локально.
Включив настройку вы можете указать конкретные ip-адреса откуда можно производить подключение или же ввести *, это будет означать, для всех.
Отключение протокола IPv6
Зачастую активации протокола IPv4 бывает недостаточно для решения проблемы. Он вступает в конфликт с альтернативным стандартом – IPv6. Чтобы отключить «конфликтный» протокол, сделайте следующее:
- Откройте центр управления сетями по аналогии с инструкцией для IPv4 (пункты 1-5).
- Снимите галочку с IPv6.
- Сохраните изменения.
Для уверенности можно перезагрузить компьютер. Затем останется проверить, открылся ли доступ к сетевому хранилищу.
Способы исправления проблемы
Не существует универсального метода устранения неполадки, которая запрещает доступ к сетевому хранилищу. Но есть несколько вариантов развития событий. В процессе решения проблемы рекомендуется рассмотреть наиболее вероятные причины возникновения неполадок (изменение настроек доступа), и только потом переходить к радикальным мерам вроде сброса параметров.
Решение ошибки «Windows не может получить доступ к \имя ПК»
Для исправления ошибки локального подключения с таким примечанием нужно выполнить несколько простых действий с той папкой, к которой требуется подключиться:
- Нажать правой кнопкой мыши по папке.
- Выбрать в подменю пункт «Общий доступ».
- Перейти в раздел «Конкретные пользователи».
- В появившемся окне нажать на треугольную стрелочку возле кнопки «Добавить» и выбрать того пользователя, для которого требуется предоставить доступ. Если пользователи в списке не отображаются, нужно выбрать пункт «Все».
Для добавленного пользователя можно установить уровень доступа: чтение или чтение и запись. После этого нужно нажать на кнопку «Общий доступ» и, если там не появляется никаких ошибок или уведомлений, нажать кнопку «Готово». Способ помогает на Windows 7 и более новых. В XP интерфейс может называться немного иначе, однако принцип исправления ошибок остается тот же.
Дополнительные методы решения
Если вам не помог первый метод, перезапускающий службу удаленных рабочих столов, то можно попробовать выполнить правку реестра. Открываете редактор реестра Windows, если у вас физического доступа к серверу нет или он далеко и вам лень до него идти, то можно попробовать подключиться к реестру удаленного сервера.
Для этого в окне "Редактор реестра" пункт меню "Файл - Подключить сетевой реестр".
В открывшемся окне "Выбор компьютера" указываем его DNS-имя или ip-адрес и нажимаем ок. У вас будет установлено подключение к удаленному реестру сервера, что испытывает проблемы.
Находим ключ CheckMode по пути
Перед любыми правками реестра, обязательно сделайте выгрузку нужной ветки, чтобы можно было восстановить все в оперативном режиме
Выставляем ему значение о, чтобы отключить у программы КриптоПРО CSP проверку контрольных сумм. Еще один важный момент, если у вас старая версия КриптоПРО, то это так же может быть источником, проблем, недавний пример, это ошибка "Windows installer service could not be accessed". Для этого удаляем правильно КриптоПРО CSP и ставим последнюю доступную версию.
Еще можно попробовать изменить значение вот такого ключа реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\ Session Manager\Memory Management\SessionImageSize
Найдите ключ SessionImageSize и задайте ему значение 0x00000020.
Постановка задачи
Разобрать все методы, позволяющие вам включать RDP доступ на Windows системах, понимать какие ключи реестра за это отвечают и как это можно применять на практике.
Удаление кэша подключений
Еще одним методом решения внутренней ошибки подключения по RDP может выступать поврежденный кэш, который хранится на локальном компьютере пользователя. Для его отображения вам необходимо включить отображение скрытых папок и удалить содержимое папки:
Неполадки вашего провайдера
Вполне вероятно, что ошибка 0x80070035 появляется из-за проблем вашего провайдера. Они бывают вызваны профилактическими работами или сбоем в работе системы. Рекомендуется позвонить в службу поддержки компании, которая предоставляет услуги доступа в интернет. Во время консультации со специалистом нужно подробно описать проблему, а также дать информацию об используемом коммутаторе для локальной сети.
Исправляем ошибку "Произошла внутренняя ошибка"
Так как по RDP подключиться не получается, то первым делом нужно проверить отвечает ли порт, по умолчанию это 3389. О том, как проверить порт на удаленном сервере я вам описывал, там все сводилось к выполнению команды Telnet, ознакомьтесь. Если порт отвечает, то делаем следующее.
Нужно удаленно перезапустить службу на этом сервере, чтобы сам сервер не перезагружать, так как в этот момент, он может выполнять важные задачи, можно использовать утилиту "Управление компьютером". Открыть ее можно через команду вызова оснастки, вызываем окно "Выполнить", через одновременное нажатие клавиш WIN и R, в котором пишем:
В открывшейся оснастке, щелкните в самом верху по пункту "Управление компьютером" правым кликом мыши, и выберите пункт "Подключиться к удаленному компьютеру".
Выберите пункт "Другим компьютером" и укажите его DNS имя, или найдите его через кнопку обзор.
Когда вы подключитесь к нужному серверу, перейдите в пункт "Службы и приложения - Службы", в списке сервисов найдите службу удаленных рабочих столов (Remote Desktop Services), и перезапускаем ее. После этого ошибка подключения по RDP "Произошла внутренняя ошибка", у вас должна пропасть.
Так же вы можете использовать оболочку PowerShell запущенную от имени пользователя, у которого есть права на удаленный сервер, где будет перезапускаться служба RDP. Выполните:
Классический метод включения удаленного рабочего стола
У вас откроется окно система. В правой части нажмите пункт "Настройка удаленного доступа", которое вызовет окно свойств системы. НА вкладке "Удаленный доступ", чтобы активировать службы удаленных рабочих столов Windows, вам нужно активировать пункт "Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру". После этого у вас в системе сразу будет работать RDP доступ.
А вот метод исключительно для Windows 10 или Windows Server 2016 и выше. Вы открываете параметры Windows. Переходите в пункт система. В системе будет пункт "Удаленный рабочий стол". Активируем ползунок "Включить удаленный рабочий стол". Выскочит окно с подтверждением, говорим "Подтвердить".
Все функционал RDP активен, можно подключаться с других компьютеров. Данный метод по сути ставит все тужу галку, что мы видели и в классическом окне системы.
Этот подход можно с натяжкой назвать удаленным методом включения RDP, так как на той стороне вам потребуются руки которыми вы будите управлять по телефоны.
Исправление ошибок с правами аккаунта
Иногда Windows не может получить доступ к другому компьютеру в локальной сети по вполне банальным причинам. Ошибки с кодами 0×80070035, 0x80004005, 0x8007004b, 0x800704b3 и иными уведомления вполне могут вызываться этими причинами, поэтому следует проверить их отсутствие.
Для того, чтобы стать владельцем папки или файла нужно:
- Нажать на файле или папке правой кнопкой мыши.
- Выбрать пункт «Свойства».
- Перейти во вкладки «Безопасность» — «Дополнительно» — «Владелец».
- Добавить нужную учетную запись в разрешения.
Помимо этого, нужно будет предоставить добавленной учетной записи полный доступ. Это делается во вкладке «Свойства» — «Безопасность» — «Изменить» — «Добавить». Только после этих действий нужно давать той или иной папке или файлам доступ в локальной сети. Ошибка должна исчезнуть, и Windows без проблем установит подключение.
Как включить удаленный рабочий стол (RDP) через PowerShell
Открываем на компьютере, где необходимо включить RDP службу оснастку PowerShell.
(Get-WmiObject Win32_TerminalServiceSetting -Namespace root\cimv2\TerminalServices).SetAllowTsConnections(1,1)
Вторая команда активирует галку "Разрешить подключение только с компьютеров, на которых работает удаленный рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети"
(Get-WmiObject -Class "Win32_TSGeneralSetting" -Namespace root\cimv2\TerminalServices -Filter "TerminalName='RDP-tcp'").SetUserAuthenticationRequired(0)
Третья команда, включает правило в Брандмауэре
Enable-NetFirewallRule -DisplayGroup "Remote Desktop"
Данные команды вы можете собрать в скрипт и распространить его через групповую политику при включении компьютера или автологоне пользователя.
Что означает ошибка с кодом «0x80070035 не найден сетевой путь»
0x80070035 – системная ошибка, которая ограничивает доступ к ПК, расположенному в одной локальной сети с другим компьютером. До тех пор, пока проблема не будет решена, сетевое хранилище не получится открыть.
Подобного рода сбои происходят по следующим причинам:
- отсутствие актуальных драйверов для сетевой карты;
- отключение общего доступа;
- запрещен гостевой вход;
- деактивирована поддержка SMB v1/CIFS;
- сбой в реестре;
- вмешательство брандмауэра Windows 10;
- заполненное хранилище для кэша DNS;
- неправильные настройки сетевой безопасности.
Наличие большого количества возможных причин возникновения проблемы заставляет пользователя тратить много времени на устранение неполадок. Однако ошибка все равно исправляется при условии соблюдения всех требований инструкции.
Совместное использование IP-адреса компьютера
Чтобы один компьютер мог получить доступ к другому по сети, нужно установить совместное использование IP-адреса. Операция выполняется через Командную строку и меню «Выполнить».
- Нажмите клавиши «Win + R».
- Введите запрос «cmd».
- Скопируйте адрес, который указан напротив пункта «IPv4-адрес».
- Введите скопированный адрес и через «/» добавьте букву «F». Должен получиться запрос формата «//192.168.1.5/F».
Методы активации доступа по RDP
Я могу выделить вот такие способы:
- Классический метод с использованием оснастки свойств системы Windows
- С помощью оболочки и командлетов PowerShell
- Удаленное включение, через реестр Windows
- Через GPO политику
Ошибка 0×80070035 «Не найден сетевой путь»
Наиболее распространенная ошибка, говорящая о том, что Windows банально на нашла путь, по которому можно установить соединение. Для решения проблемы следует выполнить несколько простых инструкций.
Проверка настроек общего доступа:
- Нажать правой кнопкой мыши по локальному диску, к которому не удается подключиться.
- Выбрать пункт «Свойства», в открывшемся окне перейти на вкладку «Доступ».
- Нажать «Расширенная настройка», поставить галочку около «Открыть общий доступ к этой папке».
- Убедиться, что в поле «Имя общего ресурса» указан именно тот локальный диск, к которому требуется подключиться.
Если ошибка продолжает появляться, следует попробовать настроить cовместное использование IP-адреса компьютера. Это может помочь обойти ошибку и настроить подключение напрямую, используя IP-адрес ресурса.
Для этого требуется:
- Нажать «Пуск», в поиске вбить cmd и найти командную строку.
- Нажать правой кнопкой мыши по найденному приложению и запустить командную строку от имени администратора.
- Ввести в поле командной строки «ipconfig /all» (без кавычек), нажать Enter.
- В появившемся поле найти IPv4-адрес компьютера. Он выглядит типа 192.168.X.X.
- Нажать сочетание клавиш Win+R.
- В появившемся окне «Выполнить» ввести IP и локальный диск в формате //192.168.1.1/F (где F — имя локального диска).
Если опять ничего не получилось, и Windows все равно не удается установить соединение, имеет смысл проверить правильность работы диспетчера устройств.
Настройка работы диспетчера устройств:
- Нажать сочетание клавиш Win+R.
- Ввести в поле devmgmt.msc и нажать «ОК», чтобы войти в диспетчер устройств.
- В открывшемся окне в верхнем меню нажать вкладку «Вид».
- В выпадающем меню поставить галочку напротив пункта «Показать скрытые устройства».
- В списке всех устройств найти и нажать на список «Сетевые адаптеры».
Появившийся список драйверов следует рассмотреть подробно. Устаревшие и неиспользуемые сетевые драйвера могут конфликтовать с новым ПО Windows, особенно после некоторых патчей безопасности. Для устранения проблемы подключения следует удалить все старые и неиспользуемые драйвера, а затем перезагрузить компьютер. Система должна автоматически установить новую версию ПО. Во избежание удаления нужных файлов, имеющиеся драйвера для отображаемых устройств можно обновить вручную.
Отключение антивирусной программы
Если ping возвращает все пакеты, попробуйте отключить антивирусную программу, чтобы узнать, причастна ли она к этой ошибке 53. Есть много случаев, когда антивирус препятствует подключению к папке по сети. Поэтому временно отключите его и посмотрите, установлено ли соединение между устройствами.
Иногда совместное использование файлов может быть отключено с Панели управления. Для включения, выполните следующие шаги.
Откройте Панель управления командой control из окна «Выполнить» (Win + R).
Переключите режим просмотра в правом верхнем углу на крупные значки и перейдите в раздел «Центра управления сетями и общим доступом».
На левой панели щелкните на вкладку «Изменить дополнительные параметры общего доступа».
Разверните профили «Домашний и рабочий» и «Общий». Отметьте флажками опции «Включить сетевое обнаружение» и «Включить общий доступ к файлам и принтерам» обоих профилей.
Сохраните изменения на «Применить», закройте окно. Попробуйте подключиться к общему ресурсу, к которому ранее не удавалось из-за ошибки 53.
Если по-прежнему не удается подключиться по сети, попробуйте это сделать из режима чистой загрузки. Если в этом режиме ошибка не препятствует получению доступа, то причина в стороннем фоновом процессе. Для его поиска включайте одно за другим приложения, пока не обнаружите то, которое вызывает ошибку 53.
Включение поддержки общего доступа к файлам SMB 1
- Запустить окно «Выполнить».
- Ввести запрос «optionalfeatures.exe».
- Отметить галочкой общий доступ к файлам SMB 1.0/CIFS.
- Сохранить изменения.
Включить поддержку общего доступа к файлам SMB 1
- Нажмите Win + R и введите optionalfeatures.exe
- В списке найдите «Поддержка общего доступа к файлам SMB 1.0/CIFS» и поставьте галочку, после чего перезагрузите компьютер.
Руководство к SMB версий 1, 2, 3
Вы наверняка захотите узнать, какая версия установлена на данный момент и как отключить или включить ту или иную версия SMB. Вам нужно запустить PowerShell от имени администратора. Запустить можно в поиске меню пуск, набрав PowerShell. Вставьте следующие команды в зависимости, что Вам нужно:
Протокол SMB версии 1
Состояние: | Get-WindowsOptionalFeature –Online –FeatureName SMB1Protocol |
Отключение: | Disable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName SMB1Protocol |
Включение: | Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName SMB1Protocol |
Протокол SMB версии 2
Состояние: | Get-SmbServerConfiguration | Select EnableSMB2Protocol |
Отключение: | Set-SmbServerConfiguration –EnableSMB2Protocol $false |
Включение: | Set-SmbServerConfiguration –EnableSMB2Protocol $true |
Протокол SMB версии 3
- На скрине ниже я проверил включен ли SMB2 и он мне дал ответ True — Включен, если будет False — отключен.
Ниже один пользователь написал, что при проверке SMB3 выдается ошибка «Set-SmbServerConfiguration : Не удается найти параметр, соответствующий имени параметра «EnableSMB3Protocol«. В этом случае вы вводите команду ниже в PowerShell (от имени админа) и смотрим статусы Smb3: 0-выкл, 1-вкл.
- Get-ItemProperty HKLM:SYSTEMCurrentControlSetServicesLanmanServerParameters | ForEach-Object
- Если у вас нет графы SMB3, как на скрине ниже, то введите Get-SmbServerConfiguration | Select EnableSMB3Protocol
- Перезапустите PowerShell от имени администратора и введите команду 1. SMB3 появится у вас в графе. Если значение 0, то введите ниже команду для его активации.
- Set-ItemProperty -Path «HKLM:SYSTEMCurrentControlSetServicesLanmanServerParameters» SMB3 -Type DWORD -Value 1 –Force
Перезагрузите ПК и перепроверьте статус SMB3, включился ли он.
🆘 Что есть в логах?
Если посмотреть журналы событий на удаленном сервере, куда вы пытаетесь подключиться, то там порядок событий будет такой:
- 1️⃣ Первым будет идти событие ID 131 "The server accepted a new TCP connection from client IP-адрес:60050.". Тут вы увидите IP-адрес с которого идет попытка входа.
- 3️⃣ Затем событие 141 "PerfCounter session started with instance ID 11". Тут сессии будет назначен ID.
- 4️⃣ За ним будет идти ID 142 "TCP socket READ operation failed, error 1236".
- 5️⃣ Потом вы увидите ID 72 "Interface method called: OnDisconnected"
- 6️⃣ И же после этого вам покажут, что сервер разорвал подключение: "ID 102 The server has terminated main RDP connection with the client."
- 7️⃣ В событии ID 145 так же появляются подробности "During this connection, server has not sent data or graphics update for 0 seconds (Idle1: 0, Idle2: 0).".
- 8️⃣ Могут быть события с ID 148 "Channel rdpinpt has been closed between the server and the client on transport tunnel: 0." или "Channel rdpcmd has been closed between the server and the client on transport tunnel: 0." или "Channel rdplic has been closed between the server and the client on transport tunnel: 0."
- 9️⃣ Ну и вишенка на торте, ошибка ID 227 "'Failed to get property Disconnect Reason' in CUMRDPConnection::Close at 2212 err=[0x80070057]"
Причины появления ошибки 0x80070035
Сетевой доступ могут блокировать различные факторы. Давайте рассмотрим основные:
- Блокировка выхода в сеть антивирусным программным обеспечением. Этот пункт чаще всего влияет на прием и передачу файлов по локальной сети.
- Вторым по частоте влияющим фактором является брандмауэр Windows, который при соответствующих настройках также может влиять на передачу информации по сети.
- Поврежденный кабель или роутер вышел из строя. Это случается реже, но тоже вполне может быть причиной проблемы.
- Выключены специальные сетевые службы Microsoft.
- Сбились настройки доступа выхода в сеть одного из компьютеров.
Проверка настройки общего доступа
- Кликнуть ПКМ по директории, которую не получается открыть.
- Отметить галочкой пункт «Открыть общий доступ» и сохранить изменение параметров.
При переходе в расширенные настройки Виндовс может потребовать ввести пароль, поскольку вход в раздел осуществляется только с правами Администратора. После успешного сохранения настроек требуется проверить, исчезла ли ошибка.
Если проблема осталась, следует перейти к следующему этапу:
- Зайдите в параметры доступа.
- Активируйте сетевое обнаружение, а также включите общий доступ.
Важно. Не забудьте при этом объединить компьютеры в группу, выбрав личный профиль или аккаунт для дома.
Чаще всего ошибка исправляется уже после первого этапа. Но если она сохранилась, все равно остается множество вариантов решения проблемы.
Альтернативы локальному сетевому обмену
Хотя технологии совместного использования файлов и принтеров для компьютеров Windows значительно продвинулись за эти годы, это решение ставит перед вами задачу знания базовых сетевых принципов. Если вам неудобно устранять проблемы с сетью, рассмотрите возможность использования службы облачного хранения, такой как Microsoft OneDrive, Google Drive или Dropbox, чтобы поделиться своими файлами.
Код ошибки 0x80070035 (не найден сетевой путь) чаще всего встречается у тех, кто пользуется удалённым хранилищем. Будь то NAS или просто папка на другом компьютере — 0x80070035 беспощадна для всех. Причём есть объяснимые случаи, когда она случается (к примеру, отключенная служба), а бывает так: работает всё прекрасно и в один момент приходит она. Злосчастная ошибка 0x80070035. Но нас так просто не напугаешь, поэтому ниже мы разберём основные причины её появления.
Для начала нужно убедиться, что у вас есть права на доступ к папке. Для этого:
- Выберите том жёсткого диска или папку, к которой хотите открыть доступ
- Перейдите на вкладку «Доступ»
- Откройте расширенные настройки
- Отметьте «Открыть общий доступ к этой папке»
- Нажмите «Разрешения»
- Проверьте есть ли в разрешениях «Все»
- Если нет, нажмите добавить. В имени выбираемых объектов напишите «Все», затем «проверить имена»
- Сохраните настройки и проверьте доступ к сетевой папке
Читайте также: