Компьютер зависает при переходе в спящий режим
Рассказываем, что делать, если компьютер выключается при переходе в спящий режим (или спустя какое-то время после засыпания).
Ответы (2)
Попробуйте обновить драйвера на чипсет совместимые с Windows 10, а также обновите BIOS.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Тоже была такая проблема, после месца работы ком переставал самостоятельно уходить в сон(хотя экран гас)
Причин может быть много. Возможно повредились какие- то системные файлы влияющие на переход компа в сон, проблема с драйвер Chipset, не установленные обновления в магазине ( лично у меня это являлось причиной) .В техподдержке мне внятного ответа дать не смогли. При первом обращении посоветовали обновить драйвер Chipset, во второй раз сказали сделать запрет для обновления драйвера чипсета.
Я свою причину установил методом научного тыка (у меня в приложении Магазин, висели неустановленные обновления для приложений.Установив все имевшиеся обновления проблема исчезла. Посмотрите также в диспетчере устройств, чтобы у всех имеющихся у вас устройств были обновлены драйвера(правой кнопкой на каждое устройство - обновить драйвера ).Если у вас все обновлено то посоветую сделать следующее .
Слева внизу нажмите на кнопку Пуск правой кнопкой и выберете "Командная строка (администратор). Далее по очереди введите 2 команды и дождитесь окончания каждой:
1. DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth - дождитесь окончания. Может показаться, что данное приложение зависло, но оно работает
2. Sfc /scannow-дождитесь окончания
Первая может проверять достаточно долго и может показаться, что она зависла, но нужно будет подождать немного.
Вторая покажет результат в реальном времени.
После этого перезагрузите ПК.
В моем случае, после этого проблема исчезала, но вновь появлялась после 2-го включения компа.
Если все выше перечисленное не помогло, то попробуйте обновить свой драйвер чипсета совместимый с 10 (это мне тоже советовали в техпод-ке МС).
В моем случае установив все обновления из Магазина, проблема исчезла.Поэтому не пришлость прибегать к манипуляциями с драйвером Chipset.
Вообщем пробуйте, возможно что-то из вышеперечисленного подойдет и Вам.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Здравствуйте. Имеется ноутбук Lenovo ThinkPad X230 с win10 на борту. Недели 3 назад начались проблемы со спящим режимом. При закрытии крышки загорается индикатор сна, однако индикатор питания не гаснет (хотя должен), также гаснет экран, но охлаждение не выключается. Разбудить из такого режима ноут невозможно, только выключать долгим нажатием на power, затем включать заново.
Перечитал пол интернета, испробовал многие варианты решений подобной проблемы. Экспериментировал с драйвером Intel MEI (ставить самый новый, предыдущий, предпредыдущий), откатывал БИОС, обновлял прошивку Intel ME, переустанавливал драйвера видео, звука, блютус, lenovo power management. Откатывал систему на день, когда трабла не было. Накатывал Виндовс с сохранением личных данных и приложений трижды (первый раз помогло на день), 100500 раз выполнял sfc /scannow и dism /restorehealth, ошибки находились и исправлялись. Пробовал отключать в диспетчере устройств Bluetooth модуль. Не помогает ничего! Последним вариантом пробовал режим чистой загрузки. Три раза закрывал крышку, два раза - норм, на третий опять завис. powercfg /requests не показывает, что что-то мешает сну.
Ответы
Попробуйте поиграть в драйверами видеокарты
устал играть. Может быть кто-нибудь подскажет, остаются ли логи какие-нибудь, где можно посмотреть, на чем затыкается уход в сон?
Болезнь прогрессирует, выключиться тоже до конца не может теперь.
Если ПК зависает, то никаких логов скорее всего нет. ПК же завис, записать логи невозможно. Типично такое бывает при неисправности железа.
Данному ПК уже 7 лет, он уже давно вышел за пределы срока службы и поломки практически неизбежны. Ремонт скорее всего тоже не целесообразен, будет стоить больше остаточной стоимости ПК.
Для проверки переустановите ОС, используйте версию с которой все работало. Можете так же сделать резервную копию ОС которая у вас сейчас стоит для быстрого восстановления.
Если переустановка ОС не решит проблему значит дело в железе и вам придется его ремонтировать/менять.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
Если пользователю нужно отлучиться от ПК, но при этом ему не хочется его выключать, он переводит систему в спящий режим. После выхода из режима на экране появляются те же окна, которые были открыты до включения сна — можно продолжить работу с того момента, где вы закончили. Однако далеко не всегда выход из сна бывает успешным — что в этом случае делать?
Проверяем параметры электропитания
Оказавшись в нужном окне переходим к настройкам:
- Нажимаем на строчку «Действия кнопок питания» в боковой панели.
- Настраиваем поведение клавиш компьютера так, чтобы он уходил в сон, а не отключался.
- Затем открываем доступ к дополнительным настройкам. Это можно сделать, нажав на строчку «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
- Ставим галочку напротив пунктов, связанных с режимом сна.
- Кликаем по ссылке «Настройка схемы электропитания».
- Затем открываем подпункт «Изменить дополнительные параметры питания».
- Выставляем 0 минут напротив пункта «От батареи» в настройках жесткого диска.
Иногда компьютер отключается именно из-за того, что перестает работать жесткий диск. Так мы предотвратим его выключение
Иногда компьютер отключается именно из-за того, что перестает работать жесткий диск. Так мы предотвратим его выключение
Как можно решить проблему самостоятельно
Перед тем как нести компьютер в сервисный центр для устранения возможных аппаратных неисправностей, сначала попробуйте решить проблему самостоятельно. Используйте нижеприведённые методы последовательно.
Смена конфигурации БИОС
Этот метод подходит только для версий Award BIOS. Если у вас стоит новый вариант ACPI Suspend Type (для современных материнских плат с AMI BIOS и UEFI), некорректный выход из сна не связан с конфигурацией БИОС.
Вам нужно зайти в меню BIOS, чтобы решить проблему со сном:
- Поставьте компьютер на перезагрузку. Когда он снова начнёт включаться, нажмите на одну из кнопок на клавиатуре: Del, Esc или одна из ряда F (это зависит от производителя и модели вашего устройства).
- Отыщите раздел Power Management Setup либо Power.
Установите значение S3 для ACPI Suspend Type
Открываем настройки питания
Если у вас ноутбук, то делаем следующее:
- Кликаем по иконке в виде батареи в нижнем правом углу правой кнопкой мыши.
- В появившемся контекстном меню выбираем пункт «Электропитания».
Если стационарный компьютер, то:
- Открываем встроенный поисковик.
- Ищем там программу «Панель управления» и запускаем ее.
- Выбираем подменю «Оборудование и звук».
- Внутри находим пункт «Электропитание» и открываем его.
Обновляем Windows
Microsoft не сидит сложа руки и постоянно выпускает патчи к своей ОС. Возможно, в одном из них исправили ошибку, из-за которой ваш компьютер отключается вместо отхода ко сну.
- Переходим в меню «Пуск», нажав на соответствующую иконку.
- После этого переходим к основным настройкам Windows 10.
- Ищем в настройках подменю «Обновление и безопасность». Заходим туда.
- Проверяем сервера Microsoft на наличие обновлений и перезагружаем компьютер после их установки.
Настраиваем периферию: запрет на вывод ПК из сна и отключение экономии электроэнергии
В «десятке» выводить ПК из «спячки» могут некоторые периферийные устройства: мышка, «клава» или сетевой адаптер. Если вы нажмёте на кнопку мышки или на кнопку на клавиатуры, либо если сетевой адаптер получит пакет данных из интернета, компьютер проснётся. Иногда эта функция может работать некорректно. В таком случае рекомендуется запретить этим устройствам выводить ПК из режима сна:
-
Переходим в «Диспетчер устройств»: кликнем по «Пуску» правой клавишей мышки и выберем диспетчер.
Откройте «Диспетчер устройств» через контекстное меню «Пуска»
Зайдите в свойства своей мышки
Снимите галочки с двух пунктов
Сделайте то же самое для клавиатуры и адаптера сети, что и для мышки
При выходе из спящего режима возникают проблемы — их причины
Проблема с выходом из спящего режима может проявляться по-разному:
- происходит перезагрузка устройства;
- компьютер зависает или начинает сильно тормозить;
- пропадает интернет;
- появляется белый дисплей.
Первые два варианта событий решаются способами, описанными выше. Если они не помогут, скорее всего, причина глубже — в критических сбоях ОС или аппаратных неисправностях.
В третьем случае (при исчезновении доступа к интернету) вам нужно отключить экономию электроэнергии для вашего активного сетевого адаптера (об этом читайте в разделе «Настраиваем периферию»).
Если у вас появляется белый экран, вполне вероятно, что у вас неполадки с оборудованием ПК — матрицей и шлейфом. В этом случае нужно отнести ПК в сервисный центр для замены деталей.
Ставим другие параметры выключения жёсткого диска
Когда компьютер переходит в режим сна, выключается не только дисплей, но и жёсткий диск (через некоторое время). Когда пользователь выводит ПК из сна, питание должно снова начать поступать к жёсткому диску, однако происходит это не всегда. Таким образом, ПК не удаётся «проснуться». В этой ситуации поможет смена плана электропитания:
- Нажмём на «Виндовс» и R, чтобы открыть окно «Выполнить». Пишем в свободной строке powercfg.cpl — щёлкаем по Enter на клавиатуре.
- В новом окне с параметрами электропитания кликнем по ссылке «Настройка перехода».
Щёлкните по «Настройка перехода в спящий режим»
Перейдите к изменению дополнительных параметров
Запретите жёсткому диску отключаться во время сна
Используем автоматическую систему поиска неисправностей Windows
Сразу скажу: поиском пользовался, обыскал кучу форумов (включая этот), перепробовал различные решения - не помогло. Ниже опишу что делал подробнее.
Ноутбук Acer Aspire V7-582PG-6479 купил с предустановленной Windows 8.1 Home - всё работало (правда были вопросы с постоянным зависанием). Обновился до Windows 10 накатом, через стандартное обновление, которое само закачалось на ноутбук. Потом переустановил официальный Windows 10 Home уже с флэшки, на чистую, с форматированием диска С. Зависания прекратились. Но начались проблемы со спящим режимом.
Подробно о проблеме: при переходе в спящий режим/гибернацию зависает (экран гаснет, а куллеры, лампочки, подсветка клавиатуры - работают), тоже самое при выключении и перезагрузке. При этом слышно как отключается жесткий диск (довольно громкий щелчок) сразу после отключения экрана.
В ходе поиска решений заметил, что все режимы (сон, перезагрузка, выключение) работают нормально в течение 20 минут после включения ноута. Но после этого времени (приблизительно) проблема возвращается.
Одна из моих догадок: У меня часто бывает, что самопроизвольно отключается жесткий диск, даже когда идет чтение/запись. И когда это происходит (а это бывает даже во время загрузки Windows), то всё останавливается, зависает. Может каким-то образом жесткий диск отключается раньше, чем уходит в сон/выключается система и тем самым не дает ей этого сделать? О.о
P.S. жесткий диск у меня гибридный - SSHD WD Black Series 500GB.
Итак, что я уже пробовал:
- Изменять настройки электропитания в Панели управления
- менял время отключение жесткого диска с 10 минут на 6 часов и до "никогда"
- отключал режим гибернации через окно "Дополнительные параметры" и через командную строку
- менял "Параметры мультимедиа" на "Разрешить компьютеру уходить в спящий режим"
- отключал "Быстрый запуск"
- Драйвера
- Установил все драйвера для моего ноутбука для Windows 10 с официального сайта Acer - не помогло
- Установил самые новые драйвера с сайтов производителей на всё, куда добрался: видеокарту (Nvidia), жесткий диск, Intel, звук, тачпад, беспроводная мышь.. и всё остальное по мелочи
- Отдельно "игрался" с драйверами Intel Management Engine Interface. По одной из рекомендаций манульно установил старую версию (которая под Windows 8.1), не помогло, потом поставил саму последнюю, тоже с сайта Intel.
- Также скачал Intel Drive Utilituy и обновил все возможные драйвера (из которых обновления требовал только беспроводной адаптер).
- Редактирования реестра командами
reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurentVersion\WinLogon" /v PowerdownAfterShutdown /t REG_SZ /d 1 /freg add "HKEY_CURENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurentVersion\Explorer" /v CleanShutdown /t REG_DWORD /d 1 /f - Отключение питания Хост-контроллера шины IEEE 1394 в диспетчере устройств - нет у меня такого контроллера.
- Отключение всех USB устройств.
- В BIOS порядок загрузки начинается с HDD.
- Версия BIOS - последняя.
Кажется, что делал еще что-то, но так вспомнить не могу.
Может ли помочь кто-то решением проблемы . или хотя бы предположениями?
Эта цепочка заблокирована. Вы можете просмотреть вопрос или оставить свой голос, если сведения окажутся полезными, но вы не можете написать ответ в этой цепочке.
Здравствуйте!
Ноутбук после очередного обновления стал плохо переходить в режим сна. Очень редко. Слышен звук работающего процессора, да и лампочки горят. Никак не реагирует, лечится только перезагрузкой через кнопку питания. Пришло обновление на Windows 10, обновил, не помогло. Снёс и заново поставил драйвера видеокарт. Тоже никак не помогло. Так же тяжело нормально выключить компьютер, перезагрузить.
Видеокарта Nvidia gt840
ОЗУ 8гб
Процессор i5-4210U
Спасибо!
Эта цепочка заблокирована. Вы можете просмотреть вопрос или оставить свой голос, если сведения окажутся полезными, но вы не можете написать ответ в этой цепочке.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Проверяем статус драйверов
Выход из сна может затрудняться, если на компьютере стоят повреждённые драйверы для оборудования. Они могут и вовсе отсутствовать. В таком случае их нужно переустановить. Но сначала нужно, выяснить, с драйверами какого оборудования у вас проблемы. Для этого зайдите в «Диспетчер устройств». Как это сделать, мы описали в разделе про периферию в этой статье.
Найдите в диспетчере проблемные драйверы
Раскройте по очереди все пункты и отыщите там оборудование, помеченное восклицательным или вопросительным знаком, в том числе обязательно проверьте видеоадаптеры. Может стоять также пункт «Неизвестное устройство».
Если проблемное оборудование будет, обновите для него драйверы: скачайте установщик с официального сайта производителя вашего компьютера. Затем сразу запустите инсталлятор, начните установку, а после перезагрузите устройство и проверьте, как теперь компьютер выходит из сна.
Рассмотрим, как найти драйверы для ноутбука от Acer:
-
Перейдите по этой ссылке на официальный сайт компании. С помощью нескольких выпадающих меню выберите свою модель устройства.
Найдите на сайте свою модель ПК
Раскройте пункт «Драйвер»
Скачайте драйвер проблемного оборудования
Меняем параметры питания
Иногда компьютер отключается во сне из-за неправильно выставленных настроек в разделе «Электропитание».
Выключаем режим быстрого запуска
В «Виндовс» 10 есть опция ускоренного запуска ОС после её полного выключения. Эта функция, однако, может вступать в конфликт с режимом сна. Отсюда и некорректный выход из режима. Попробуйте отключить опцию и проверить, в ней ли дело:
-
Раскройте «Панель управления». Её можно открыть с помощью панели «Поиск» или через окно «Выполнить»: зажмите «Виндовс» и R и в окошке впишите control — нажмите на ОК.
Отыщите и откройте «Панель управления»
Зайдите в раздел «Электропитание»
Нажмите на строчку «Действия кнопок питания»
Перейдите к изменению параметров
Отключите быстрый запуск компьютера
Как вообще отключить спящий режим
Если с выходом из сна у вашего ПК проблемы, но вам в принципе не нужен этот режим, просто выключите его:
-
Зажмите «Виндовс» и I. Либо откройте «Параметры» с помощью шестерёнки в «Пуске». Кликните по пункту «Система».
Откройте раздел «Система»
Перейдите к параметрам питания
Отключите переход в режим сна
Отключение также поможет, если у вас не получается решить проблему: например, она связана с критическим сбоем в работе «операционки» либо если вы используете нелицензионную версию ОС.
Если ПК не может нормально выйти из сна, сначала отключите режим быстрого запуска ОС. Далее запретите оборудованию выходить из сна (сетевому адаптеру, клавиатуре и мышке), запретите также жёсткому диску выключаться при входе в спящий режим. Проверьте работоспособность драйверов и при необходимости обновите их.
7 месяцев назад
Прочитал и попробовал воспользоваться советами автора. У меня ноут Samsung X360 живет своей жизнью в плане выключения — хочет уснет, хочет — перезагрузится. Ничего не помогает. И еще, автор постоянно говорит о спящем режиме, хотя их два — сон и гибернация. Так вот у меня в сон ноут уходить напрочь отказывается, ну разок может уйти в сон из уважения, а потом опять на перезгрузку. А вот с гибернацией наоборот — как-то наладилось, но все равно иногда уходит на перезагрузку. Для сравнения — другой ноут, там Убунту стоит, закрыл крышку — уснул, открыл, мгновенно все заработало, не прикасаясь к кнопкам. Теперь по поводу рекомендаций этой статьи: 2.1 Выключаем режим быстрого запуска — наверно сработал, хоть что-то заработало. 2.2 Настраиваем периферию: запрет на вывод ПК из сна и отключение экономии электроэнергии — ноут и так от кнопок не просыпался и и этих настроек у меня вообще нет. 2.3 Ставим другие параметры выключения жёсткого диска — это перевел в ноль, возможно помогло. 2.4 Проверяем статус драйверов — это вообще темный лес-тайга, зачем это проверять, если только что был установлен на SSD-диск Windows 10-Pro и сразу было долгое пятичасовое обновление. 2.5 Смена конфигурации БИОС — ничего там похожего не нашел. 3 Как вообще отключить спящий режим — давно отключен, причем не сон, а именно гибернация, сна там никакого нет. И если ноут через 15 минут уйдет в такой сон, то без перезагрузки не включится. И еще ноут не хочет работать на батарее, поработает 10-20 минут и виснет, хотя после манипуляций по этой статье поработал гораздо дольше. Я думаю что эти все глюки как-то связаны между собой. Сомневаюсь что эти проблемы как-то можно решить.
Читайте также: