Компьютер зависает на несколько секунд а потом снова работает
Доброго времени суток. Возникла следующая проблема, имеется ноутбук Acer aspire es15 на А4 7210 и radeon r3 встройка. После установки новой виндовс 10 с официального сайта(никаких кряков, имеется лицензионный ключ) все прекрасно работает до такого момента, как ставятся драйвера для видеоадаптера. После начинается следующее: с переодичностью в 5 секунд подвисает винда на секунду, после снова начинает работать. И так до тех пор пока не отключаю через диспетчер устройств. Ставил старые дрова, накатывал 32 битную - ничего не меняется. Подскажите пожалуйста что мне делать.
Комп с переодичностью подвисает на несколько секунд.
Комп с периодичностью подвисает на несколько секунд. Комп после лечения. В самой ОС это не заметно.
Подвисает винда после установки ssd
Здравствуйте, подскажите в чме же может быть дело? В замен HDD установил ssd с Windows 10 pro в.
Почему запуская службу, по факту она начинает работать только спустя 50 - 60 секунд?
Всем доброго времени суток, прошу у Вас помощи. Ситуация следящая: Приложение создает и запускает.
После включения компьютера, он после 10 секунд работы выключается и снова потом включается
Добрый день. Заметил такое совсем не давно примерно неделю назад. При включение компа слышно как.
Установить драйверы совместимые с текущим билдом ОС. Если про билд ОС в драйверах ничего не сказано, значит прикидывайте какого года выпуска ноут, устанавливайте билд ОС максимально близким для того года, ну а дальше опять все драйверы с оф.сайта. Обновление ОС отключаем разумеется.
Это типовуха данного бука - дрова должны быть строго с сайте Асера. Все до единого. И никаких "обновлений".
Компьютер подвисает подвисает каждые 20-30 секунд надолго
каждые 20-30 секунд компьютер зависает ненадолго, всё останавливается, это происходит даже во время.
Резкие скачки пинга с переодичностью в несколько секунд
Добрый день кибервоины! В течении месяца ощущаю что во время использования канала Интернет.
Не запускаются программы после включения, после пары перезагрузок начинает нормально работать.
Доброе утро проблема такая утром компьютер после экрана приветствия загружается раб стол, мышь.
После выключения компьютера, через секунд 15, он снова включается
После выключения компьютера, через секунд 15, он снова включается. Помогает только отключение.
Видеокарта начинает работать только после перезагрузки
Система: БП - FSP ATX-400PNR мать - Gigabyte GA-41MT-D3 rev.1.3 проц - Intel Pentium Dual Core.
Ноутбук начинает нормально работать после перезагрузки
Если включаешь ноутбук,то 1/3 программ не запускаются и вылетает: Окно не отвечает. После.
I2C начинает работать только после перепрошивки
Имею MSP430F5529 Launchpad. Хочу считывать данные с датчиков по I2C и столкнулся с проблемой - I2C.
Вопрос от пользователя (в общем-то, типовой)
Здравствуйте.
Подскажите, с одной проблемкой. Прикупил компьютер, установил на него сам Windows 10 Pro, всё вроде настроил - но он периодически подвисает: ни на что не реагирует, даже на Ctrl+Alt+Del. Правда, курсор мышки бегает нормально (в некоторых случаях сразу же после зависания появляется синий экран).
Живу далековато от города, и тащить куда-то системный блок не хотелось бы. Может подскажите, как можно самостоятельно проверить хотя бы самые элементарные вещи. Может где-чего я "натупил"?
Сразу хотелось бы сказать, что проблема "зависания" — коварная, и далеко не всегда так просто установить ее причину (особенно, если она не цикличная, и проявляет себя в произвольные моменты времени) .
Иной раз приходиться "ковыряться" и день, и два, и три (перепроверяя поочередно железки), пока удается установить "виновника". Так что обещать заранее найти "причину" (тем более заочно) - та еще затея.
Но как бы там ни было, ниже приведу свои "пару копеек", - с чего следовало бы начать.
На что обратить внимание при зависании Windows 10
Пару слов о «быстром» запуске и электропитании
Некоторые пользователи отмечали, что им помогала в решении сей проблемы тонкая настройка электропитания. Речь идет о выключении функции быстрого запуска . Поэтому, рекомендую попробовать!
Чтобы ее выключить, откройте 👉 панель управления Windows, раздел " Система и безопасность/Электропитание ".
Далее перейдите во вкладку " Действие кнопок питания " (см. скриншот ниже 👇).
Действия кнопок питания
После чего вам останется снять галочку с пункта "Включить режим быстрого запуска" , сохранить настройки и перезагрузить ПК.
Отключаем быстрый запуск
Отмечу, не лишним будет перевести электропитание в режим повышенной производительности (если имеете дело с ноутбуком - то подключите его к питанию от сети).
На этом пока всё, удачи!
Первая публикация: 04.06.2018
Добрый вечер, Alexandr!
Стал почти постоянно тревожить Вас этот приставучий Исаак. Проблемы! Ну да ладно, к ним.
Моя жена мучается с главной проблемой на своем Medion E7214 - частыми зависаниями, да такими, что смотреть - сплошная мука: через десяток минут после включения вдруг хрипнет звук до полного затихания и вместе с ним замирает картинка, стрелка часов на гаджете прилипает к циферблату, указатель либо исчезает с экрана, либо прыгает по нему от прикосновения к мыши. Сеанс ее длится минуту-две, когда как, и заканчивается полным восстановлением до нормы - до следующей гастроли через несколько минут.
Короче, комп становится совсем непригодным, несмотря на мои старания держать его в форме: тут ему и новейшая сборка 21Н2, и последняя версия 96.03 Firefox, и разные плееры Картина ТВ, Океан ТВ, - на всех поведение аналогичное, что означает неполадки по вине ОС, хотя уже не первая Windows с этими гастролями.
Проделывал все пункты из Вашей статьи + штатные вплоть до sfc /scannow, DISM. RestoreHealth, chkdsk /r /f C: (C поменял на SSD) + всякие сторонние инструменты - ничего не помогло, я в отчаянии.
Конечно, комп старый, как и я (88й пошел), куплен б/у 8 лет тому назад, так что его возраст под стать моему. Но работает шустро, грузится за минуту, хорош в отзыве, но вот просмотр нормальный не дается, обидно. Неужели путь ему - на свалку?
Жалко, да и денег на новый нет при нашем мизерном пособии по старости в Германии, где мы уже 16 лет на ПМЖ, хватает на самое-самое, не до забав.
Что же вы скажете, прочитав мою жалобу на бытие? Чем спасать и как ноут?
Жду совета, Исаак.
Здравствуйте.
1. Что у вас за ЦП и какие видео смотрите (по качеству имею ввиду)? Попробуйте загрузить видео в более низком качестве (возможно, что ЦП не тянет).
2. Посмотрите, какие значения температур во время такого зависания (можно сделать так).
3. Диск вы пишите, что вроде бы проверили? На всякий случай посмотрите через CrystalDiskInfo
Любой пользователь компьютера хочет, чтобы его компьютер работал без максимально гладко и без малейших тормозов. Удается это не всегда, компьютер - сложное устройство, с которым может случится много самых неприятных вещей, например - кратковременные подвисания на несколько секунд, которые хоть и кратковременные, но достаточные для негативного впечатления от работы или игры за таким компьютером.
Самыми популярными причинами такого поведения компьютера являются:
- Недостаток ресурсов компьютера
- Заражение вредоносными программами
- Антивирус загружает систему
- Перегрев компонентов компьютера
- Проблемы с аппаратной частью компьютера
Давайте попробуем разобраться в самых распространенных причинах, которые могут приводить к подвисанию компьютера на несколько секунд, по отдельности.
❹ Перегрев устройства
Зависания, тормоза, перезагрузки, выключение компьютера — могут быть связаны с высокой температурой (перегревом) процессора. Дело в том, что в современных процессорах двухкомпонентная система защиты:
- когда температура доходит до определенного значения — процессор начинает работать медленнее (так называемый троттлинг);
- если это не помогает, и температура растет (доходит до критической) — то компьютер просто выключается. Благодаря этому процессоры достаточно редко выходят из строя (* если не "играться" с напряжением и разгоном).
Узнать текущую температуру основных компонентов можно с помощью спец. утилит. Одна из самых известных в своем сегменте — это 👉 AIDA64 (см. скриншот ниже 👇). После ее запуска, откройте вкладку "Компьютер/датчики" .
Датчики - утилита AIDA
Если температура выходит за пределы нормы, предпринимайте меры:
- 👉 почистите компьютер/ноутбук от пыли;
- замените термопасту;
- для ноутбуков, кстати, есть в продаже спец. охлаждающие подставки (для ПК можно установить доп. кулер / в летнее жаркое время — достаточно открыть крышку системного блока и напротив поставить обычный комнатный вентилятор);
- 👉 оптимизируйте систему: закройте и удалите программы (которыми не пользуетесь), отключите службы/процессы, которые сильно нагружают ЦП и т.д.
Причины вероятного подвисания ПК (на 1-3 сек.)
Диагностика системы на программные сбои и ошибки
1) Для начала неплохо бы попробовать загрузить систему 📌в безопасном режиме и проверить не повториться ли зависание.
Если в безопасном режиме система работает в норм. режиме - рекомендую 📌обновить драйвера, отключить всё лишнее 📌из автозагрузки, почистить систему 📌от мусора.
2) Очень рекомендовал бы записать 📌LiveCD-флешку с WinPE, загрузиться с нее и проверить "поведение" компьютера (тем паче, что флешка такая всё равно будет периодически нужна!).
Эта "чистая" система позволит протестировать ПК (да и многие железки // об этом ниже ). 👇
Какие программы есть на диске "Стрельца. "
3) Если с LiveCD-флешки система работает стабильно и зависаний не происходит (а проверки диска, ОЗУ, температуры ничего не показали //см. диагностику железок ) — очень вероятно, что причиной сбоев явл. ошибки и сбои в текущей установленной версии Windows. Было бы правильно попробовать установить 📌вторую копию Windows без удаления текущей (для проверки).
Разумеется, в "новую" версию Windows необходимо установить драйвера, загруженные с офиц. сайта (какое-то стороннее ПО - по минимуму, только то, что необходимо для проверки ОС).
4) Если зависания происходят после запуска какой-то игры — то стоило бы:
- а) запустить другие игры и посмотреть, как себя ведет устройство;
- б) загрузить эту же игру, но другой версии (📌как и где искать игры);
- в) провести 📌стресс-тест для оценки стабильности работы компьютера.
Перегрев компонентов компьютера
В случае недостаточного охлаждения, компоненты персонального компьютера могут начать снижать скорость работы, в результате чего возможны различные легкие подписания компьютера. Понять, все ли в порядке у Вас с температурами компьютера, и нет ли перегрева, помогут специальные программы для мониторинга температур - выбрать подходящую можно прочитав этот материал.
С самыми частыми причинами перегрева Вы можете ознакомится ниже.
Проверьте состояние диска
Хочу сразу же отметить и в своей первой рекомендации обратить внимание на диск. Дело в том, что Windows 10/11 очень "рьяно" нагружает жесткий диск: при своих обновлениях, при загрузке системы, при проверке каких-то файлов и пр.
И очень часто в эти моменты может "намертво" зависнуть (на сайте Microsoft повально идут жалобы на работу ОС с HDD).
📌 В помощь!
Диагностика и проверка диска за 5 мин. для начинающих (быстрый тест в новой Victoria 5).
Поэтому, если у вас ранее таких проблем не было, и они появились сразу после установки (или обновления) ОС Windows 10/11 — скорее всего проблема связана как раз с этим.
Вообще, по моим наблюдениям, довольно часто компьютер перестает зависать при переходе со старого HDD на новый SSD (или по крайней мере, зависаний становится значительно меньше). На скрине ниже, кстати, показана разница в скорости между SSD и HDD (👇).
Тест скорости накопителей SSD (NVMe, SATA), HDD
Например, не так давно на одном ноутбуке (который по 2-3 минуты загружался, и потом еще минуту "тормозил" и подвисал) установили SSD — стал загружаться за 15 сек., к работе можно приступать сразу же. 👌
Видимо, чтобы не говорили разработчики, система очень активно работает с накопителем и из-за этого все эти "подвисания".
📌 Кстати!
Если при подвисаниях слышно, как трещит, щелкает, и хрустит жесткий диск — возможно проблема касается не только ПО.
В этом случае порекомендую посмотреть показания SMART диска, а также не лишним будет проверить диск на бэды и ошибки (возможно, компьютер "мертво" виснет как раз из-за того, что диск стал сыпаться и скоро придет в негодность. Такое поведение ПК, кстати, один из первых признаков этого. ).
👉 В помощь!
Как проверить жесткий диск на ошибки и битые сектора (бэд-блоки) - пошаговая инструкция
Почему это может происходить
📌 Совет первый: если на экране появляются какие-то ошибки - попробуйте их записать или сфотографировать. Их код сильно может помочь в диагностике. По поводу синего экрана см. это.
📌 Совет второй: если это возможно - то рекомендую сделать бэкап всех важных данных с диска.
Все причины, из-за которых компьютер/ноутбук может зависать, можно разделить на 2 категории : программные и аппаратные.
- установка "битого" ПО (т.е. программы с поврежденными файлами). Например, такое нередко бывает с играми с торрент-трекеров;
- отсутствие драйверов (установка не подходящих драйверов). Часто такое случается, когда пользователи ставят новую Windows 10/11 на старый ноутбук/ПК, для которого нет драйверов под эти ОС;
- заражение системы вирусами;
- несовместимость ПО между собой (например, такое бывает при установке 2-х антивирусов. );
- запуск ресурсоемкого ПО на "слабом" ПК и др.
Аппаратные (в порядке частоты проявления):
- появление бэдов на жестком диске, проблемы с контроллером и пр. (прим.: очень часто диск приходит в негодность постепенно, и зависания — это лишь следствие этого);
- дефектные/повреждённые плашки ОЗУ (в редких случаях их несовместимость с мат. платой);
- проблема с охлаждением (прим.: из-за этого растет температура, и ЦП, чтобы не сгореть, сбрасывает частоты, а компьютер может зависнуть при этом. );
- нестабильность в работе блока питания;
- неисправность мат. платы, видеокарты, звук. карты, привода и др. железок.
Проблема в драйверах?!
Не могу в этой статье не отметить и работу драйверов.
Вообще, Windows 10/11 достаточно "умные" ОС и по умолчанию (при установке) сразу же находят и ставят в систему драйвера для большинства оборудования (на видеокарту, звуковую и сетевую карты и т.д.). Все бы ничего, но есть пару "но":
- иногда такой вот "не родной" драйвер работает очень нестабильно, вызывая различные ошибки (в том числе не исключены и зависания);
- когда Windows 10/11 сама "автоматически" ставит драйвер — в системе не оказывается панели управления (а она бывает очень нужна, как например, когда дело имеешь с драйвером для видео- или аудио-карты). Впрочем, конкретно этот момент не имеет отношения к этой статье.
Чтобы посмотреть, для каких устройств в системе нет драйверов — запустите 👉 диспетчер устройств ( прим. : для его запуска нажмите сочетание Win+R , введите команду devmgmt.msc и нажмите Enter ).
Запуск диспетчера устройств - devmgmt.msc
В диспетчере обратите внимание на устройства, напротив которых горит желтый восклицательный знак (сигнализирует об отсутствующем драйвере).
Диспетчер устройств - с драйверов все ОК (слева), и драйвер не встал (справа)
📌 Рекомендация!
Обновление драйверов в Windows - обзор 5 лучших программ (на русском).
❶ Состояние накопителя: проверка SMART, тесты
Как уже рекомендовал выше, при подобной "симптоматике" логичнее всего начать разбор с накопителя (в конкретном случае — с SSD).
Во-первых, при этих подвисаниях обратите внимание на "шум": нет ли каких-нибудь скрежетов, щелчков и пр. странных звуков от жесткого диска, CD/DVD привода, внешних накопителей и т.д. (SSD, конечно, бесшумны, но возможно у вас 2 разных диска?) . Нередко, появление таких шумов от жесткого диска может указывать на наличие проблем с механикой.
Во-вторых, стоило бы взглянуть на показания SMART всех дисков, подключенных к ПК (встроенная само-диагностика накопителя) . Для этого лучше всего использовать утилиту CrystalDiskInfo (ссылка на офиц. сайт) . Она не только покажет таблицу с различными параметрами (в которых не так просто разобраться начинающему пользователю), но и оценит их (см. техсостояние, в идеале должно быть 100%).
Если техсостояние диска оставляет желать лучшего — вы увидите предупреждение от CrystalDiskInfo, в таблице параметров будут выделены красным те строки, с которыми есть проблемы (в качестве примера см. скриншот ниже).
В качестве примера: как выглядит диск, с которым не все в порядке (CrystalDiskInfo)
Кстати, весьма неплохую оценку "здоровью" диска дает утилита Hard Disk Sentinel. Она также работает в авто-режиме, не требуя от пользователя каких-то специфических знаний (достаточно посмотреть на строку "Health") .
Hard Disk Sentinel — диагностика диска
В-третьих, рекомендую проверить с помощью бенчмарка как "держит" скорость чтения/записи диск. Для корректных результатов, кстати, тестируемый накопитель лучше подключить к другому ПК (у которого зависаний нет). Хотя, если с диском что-то не так — тест в любом случае будет показательным.
Для этого я рекомендую использовать утилиту 👉 HD Tune. В ее арсенале есть спец. проверка скорости чтения/записи в течении продолжительного времени.
Тест позволяет выявить стабильность работы диска в режиме реального времени. Для начала тестирования — просто выберите диск, откройте вкладку "Benchmark" и нажмите Start . См. скрин ниже.
HD Tune — тестирование работы диска (так работает норм. диск)
Если с диском все в порядке — то скорость должна установиться в определенном диапазоне (либо плавно снижаться, без резких просадок). Для наглядности я привел 2 скриншота: сверху — с диском все в порядке; снизу — проблемный накопитель с бэдами. Обратите внимание, какие у него просадки: со 100 МБ/с до 0.
HD Tune — а вот так выглядит диск, с которым не все в порядке — прыжки от 0 до 100 МБ/сек
👉 В помощь!
1) Диагностика и проверка диска за 5 мин. для начинающих (быстрый тест в новой Victoria 5)
2) Низкая скорость чтения/записи SSD накопителя. Почему и что с этим делать
Заключение
Как можно увидеть по нашему материалу, компьютер - сложная техника, в которой легко может что-то сломаться, и без должных знаний выявить поломку может быть очень проблематично. Если Вам не помог не один описанный выше совет по выявлению проблем с Вашим компьютером, и периодические подвисания так и остались, советуем обратится в соответствующий компьютерный сервис центр для решения проблемы.
Диагностика аппаратных неисправностей
1) От компьютера необходимо отключить всё "лишнее": принтеры, сканеры, джойстики, и т.д. (оставить только минимум: монитор, клавиатура, мышка). Также желательно отключить "лишние" планки ОЗУ (оставить только 1), звук. карту, видеокарту (если есть встроенная) и пр. платы расширений.
2) Для диагностики нам понадобиться 📌LiveCD-флешка/диск (я взял от Сергея Стрельца, рекомендую), с которой необходимо будет загрузиться.
3) После того, как загрузитесь с флешки, откройте меню ПУСК и во вкладке "Диагностика" найдите "AIDA 64" .
В AIDA 64 нас интересует температура основных компонентов - вкладка "Датчики" (в первую очередь см. на ЦП и видеокарту). Попробуйте поделать привычные задачи, при которых система раньше зависала и посмотрите за показаниями.
👉 На температуру ЦП выше 60 градусов - обратите внимание. Более подробно о диапазонах для Intel, Ryzen.
👉 Регулярная чистка корпуса ПК и радиатора от пыли - первый шаг для борьбы с перегревом.
Температуры - Aida 64
4) Для ноутбуков я бы также порекомендовал проверить вкладку "Электропитание" (оценить состояние батареи).
Прим. : ноутбук стоило бы проверить как с подключенным блоком питания, так и при его работе от аккумулятора.
Электропитание - емкость батареи
5) Далее нужно проверить накопитель (проверять нужно все, которые постоянно подключены к ПК). Для этого понадобиться пару утилит: "CrystalDiskInfo" и "Victoria" (они есть также во вкладке "Диагностика" на LiveCD-флешке).
Если с диском все в порядке — в "CrystalDiskInfo" должен стоять статус техсостояния: "Хорошо" . 👇
6) Что касается Victoria — то рекомендую провести быстрое сканирование (вкладка "Test & Repair" ). Более подробно о тесте (и его результатах) — 📌см. отдельную заметку.
Victoria - тестирование диска, как провести
Смарт статус диска (Виктория, 5-я версия)
6) Перед тестированием плашек ОЗУ небольшая ремарка : если у вас несколько плашек — хорошо бы оставить только одну (а остальные на время диагностики отключить).
Для теста плашек можно воспользоваться утилитой MemTest64 - несколько прогонов вполне достаточно для их перепроверки. 📌Тестирование ОЗУ - инструкция
Примечание: обратите внимание, что не каждая память способна работать на выс. частоте XMP-профиля, которые часто выставляется в BIOS по умолчанию. Попробуйте 📌сбросить частоты на минимальные!
Тестирование ОЗУ - в идеале должно быть 0 ошибок!
7) При возникновении зависаний в играх (граф. редакторах) — крайне желательно перепроверить работу видеокарты. Для этого отлично подходит OCCT - 📌см. инструкцию (небольшой стресс-тест быстро покажет, насколько стабильно работает видеокарта. ).
Если у вас на ПК 2 видеокарты (встроенная и дискретная) - попробуйте отключить дискретную на время диагностики.
OCCT — тестирование компьютера, стресс-тест
8) Если все предыдущие тесты не помогли выявить причину — то очень вероятно вам понадобятся доп. комплектующие (и время!). Дальнейший ход проверки я бы предложил следующий:
- подключить системный блок к др. блоку питания (хотя вышеприведенные тесты очень вероятно выявили бы проблему с ним: если температура не растет и ПК резко откл. - проблема налицо. ) ;
- установить другую плашку ОЗУ (желательно иного производителя. Иногда бывает несовместимость. );
- перепроверить на другом системном блоке видеокарту, звук. карту и пр. комплектующие.
Т.е. далее все сводится к тому, чтобы перепроверить каждую "железку" в отдельности и посмотреть "несколько она исправна". Иногда причиной зависаний оказывается какая-нибудь полная ерунда. (на которую нужно потратить день, чтобы найти ее). 👀
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Помогите пожалуйста справится с одной проблемой: не так давно я поменял жесткий диск на SSD от Kingston (серия A400). Работать ПК стал быстрее, однако появилась неприятная "штука": один раз в 5-10 минут (всегда по-разному) происходит зависание на 1-3 сек., затем снова всё работает нормально.
Заметил, что чаще всего подобное происходит в момент открытия каких-либо программ, документов, запуске игр и т.д.
Вообще, судя по описанию, наиболее вероятна проблема с накопителем (некоторые SSD, кстати говоря, именно так себя и ведут: при нагрузке на диск через небольшой промежуток времени скорость чтения/записи на них падает до очень низких значений, а затем — снова вырастает (связано с работой контроллера) ).
В статье приведу несколько рекомендаций, которые (возможно) смогут помочь вам диагностировать и найти причины подобного поведения компьютера/ноутбука.
Заражение вредоносными программами
Очень часто, без ведома владельцев, компьютеры могут быть заражены вирусами, руткитами, майнерами и прочим зловредным программным обеспечением. Такие программы легко подхватить, скачивая файлы неизвестного происхождения в интернете, и используя программы для обхода и взлома защиты других программ (в том числе и игр). Для защиты от вредителей стоит использовать антивирус, в случае его отсутствия, следует воспользоваться специальным антивирусным обеспечением для проверки компьютера - к примеру Dr.Web CureIt! или Kaspersky Virus Removal Tool. В прочем, данные антивирусные сканеры есть смысл использовать даже при установленном антивирусе - ни один антивирус не даст 100% гарантии защиты от вирусов (не смотря на то, что производители подобных продуктов могут утверждать обратное).
О том, как пользоваться Dr.Web CureIt! и Kaspersky Virus Removal Tool Вы можете прочитать здесь.
С чего начать
1) Как только случилось зависание — обратите внимание на ошибки. Если какие-то окна появились на экране - рекомендую их сфотографировать.
2) Попробуйте нажать Ctrl+Alt+Del для вызова 📌диспетчера задач. Если удалось его открыть — посмотрите, нет ли программ нагружающих ЦП, память, диск, сеть. Если есть - закройте их! Например, в моем случае (на скрине ниже) виновником был Firefox! 👇
Частые "виновники" : uTorrent (и его аналоги), браузеры (Firefox, Chrome и пр.), редакторы видео, игры.
Диспетчер задач Windows - загрузка ЦП 66%
3) Если компьютер не реагирует ни на какие кнопки — попробуйте его перезагрузить (можно просто-напросто зажать кнопку включения на 5-10 сек., пока ПК/ноутбук не перезагрузится).
4) Обратите внимание! Не происходит ли зависание после запуска определенного ПО, или в какое-то конкретное время, или при выполнении каких-то действий. Если сможете подметить этот факт — это может сильно облегчить поиск причины.
5) Обратите внимание! На температуру корпуса вашего компьютера (это относится к ноутбукам, мини-ПК). Если чувствуется, что он горячее обычного (а кулер сильно шумит) — то причиной зависаний может быть перегрев (например, из-за забившегося пылью радиатора). Об этом подробнее ниже.
6) После перезагрузки устройства (пока оно снова не зависло) — попробуйте открыть 📌журнал событий Windows (сочетание Win+R , и команда eventvwr ). В нем иногда можно найти подробности по возникшей проблеме (и быстрее найти причину).
Просмотр событий - журнал Windows
Посмотрите, есть ли процессы с высокой нагрузкой на ЦП
В большинстве случаев, прежде чем зависнуть, компьютер сначала начинает "жутко" тормозить ( прим. : при внезапных зависаниях проверьте в первую очередь состояние HDD, ОЗУ). Нередко, когда причиной становится какая-то определенная программа или процесс.
Чтобы ее вычислить, попробуйте открыть диспетчер задач ( прим. : нажмите сочетание Ctrl+Shift+Esc ) и отсортируйте программы в зависимости от их нагрузки на ЦП, жесткий диск.
Обращаю внимание, что не всегда диспетчер задач способен "увидеть" (и показать) всё ПО, которое создает нагрузку. В некоторых случаях (если диспетчер ничего не показывает, а компьютер притормаживает) гораздо эффективнее воспользоваться спец. утилитой - 👉 Process Explorer. Ссылку я привожу на офиц. сайт Microsoft, там ее как раз можно загрузить.
Работа в этой утилите идентична классическому диспетчеру задач: только здесь представлено гораздо больше процессов для просмотра.
Process Explorer главное окно
Если вы обнаружите какой-то конкретный процесс, то гораздо эффективнее воспользоваться спец. инструкциями по решению данной проблемы (Google в помощь). На моем блоге, например, есть решение подобной проблемы с Svchost и System.exe.
📌 Кстати!
Если у вас компьютер зависает через определенное время после включения (например, включили, запустили какую-нибудь игру и минут через 10-15 происходит зависание), то обратите внимание на температуру основных компонентов: процессора, видеокарты, HDD. Узнать их температуру поможет вот эта статья.
❺ Все ли в порядке с ОЗУ
При зависаниях, появлении "синих" экранов, ошибок и пр. — не могу не отметить, что совсем не лишним было бы проверить оперативную память. Проводить тестирование лучше всего с помощью спец. утилит (например, Memtest86+).
О том, как провести подобные проверки и тесты — рассказано в одной моей прошлой заметке, рекомендую (👇).
👉 В помощь!
Тест ОЗУ (RAM): проверка оперативной памяти на ошибки — инструкция
С памятью есть проблемы. (результаты тесты в Memtest86+)
Недостаток ресурсов компьютера
Компьютер может запросто подвисать из-за того, что ему не хватает ресурсов для выполнения задачи. Это может быть связано с тем, что компьютер сам по себе не тянет возложенные на него задачи (малый объем оперативной памяти, слабый процессор и т. д.), либо же с тем, что какие-то программы забирают все свободные ресурсы компьютера "на себя".
Проверить доступность ресурсов компьютера можно вызвав диспетчер задач (о том, как его открыть, можно прочитать в этой статье). Далее, в Диспетчере задач нужно открыть вкладку "Производительность", и посмотреть, на сколько процентов загружен процессор, память и видеокарта.
Если видно, что какой-то из этих компонентов компьютера загружен почти на максимум, то следует посмотреть, что может загружать до такой степени Ваш компьютер. Для этого, все так же, в Диспетчере задач нужно открыть вкладку "Процессы", и на основе столбца, соответствующего загруженному компоненту системы, вычислить грузящую Ваш компьютер программу. Чаще всего, в роли грузящих программ могут выступать всякие вирусы и прочие вредоносные программы, о том, как с ними бороться можно прочитать чуть ниже.
Если же Вы не выявили никаких подозрительных программ, но ресурсы компьютера загружены под 100%, нужно посмотреть на его характеристики - возможно он просто устарел, и не способен справится с современным программным обеспечением.
Другой случай нехватки ресурсов компьютера - это отсутствие свободного места на Вашем накопителе, особенно это актуально для системного диска (где установлена Windows). Откройте Проводник, и посмотрите, сколько свободного места на Ваших накопителях. Если диск подсвечен красным цветом, значит у Вас заканчивается место, и его нужно освободить, удалив лишние программы и данные. Особенно недостаток рабочего места негативно сказывается на SSD накопителях - для оптимальной производительности, его объем свободного места должен быть не менее 25% от полного объема.
Обратите внимание на автозагрузку и авто-обновления
Если у вас не SSD-диск, то я порекомендую очень внимательно "процедить" (убрать все лишнее) из автозагрузки.
ОС Windows 10/11 очень часто тормозят и подвисают при включении ПК и загрузки, а каждая "лишняя" программа в автозагрузке создает и без того большую нагрузку.
📌 В помощь!
О том, как удалить все лишнее из автозагрузки, расскажет вот эта статья.
*
Также не лишним будет отключить автоматические обновления: они могут очень несвоевременно начать обновлять систему (например, когда вам очень нужен ПК), да и также создают большую нагрузку.
Кстати, если в Windows 7 это можно было легко настраивать режим обновления в панели управления, сейчас обновления по "нормальному" не отключить (приходиться "изобретать велосипед").
👉 Справочная статья!
Как можно отключить автоматические обновления в Windows — несколько советов
*
Примечание : однако, я не рекомендую совсем отказываться от обновлений (я лишь порекомендовал отключить их автоматический вариант).
❼ Попробуйте загрузиться с LiveCD-накопителя
Если предыдущие шаги ничего "не показали" и зависания всё также происходят — я бы порекомендовал попробовать загрузиться с LiveCD-флешки (с Windows PE) и посмотреть, будет ли разница. По крайней мере, этот шаг позволит исключить сбои и программные ошибки в работе Windows.
Для справки!
На LiveCD флешке записана Windows PE — минимальная версия операционной системы, с ограниченными службами. Она позволяет загрузиться прямо с флешки (не обращая внимания на ваши диски в системе).
Разумеется, благодаря этой "компактной" ОС — вы сможете проверить, всё ли в порядке с вашим железом.
О том, как подготовить такую LiveCD-флешку и загрузиться с нее — рассказано в парочке моих прошлых заметок. Ничего сложного в них нет, рекомендую!
👉 В помощь!
1) LiveCD для аварийного восстановления Windows — что выбрать и как подготовить флешку
2) Как загрузиться с USB-флешки или внешнего HDD — инструкция для начинающих
Один из вариантов LiveCD. Как видите — работать с ней не сложнее, чем с обычной ОС.
PS 1
Если вы пользуетесь ОС Windows 10 — проверьте службы телеметрии (это вопрос про слежку), защитника. На время тестирования и диагностики рекомендуется их выключить.
Кроме этого, если есть возможность — попробуйте ПК подключить к др. блоку питания.
PS 2
Вообще, вопрос с периодическими подвисаниями достаточно "скользкий" и не всегда просто вот так в двух словах дать ответ.
Тем не менее, с чего следует начать проверку я постарался рассказать в этой заметке — надеюсь, кто-то сможет решить проблему.
Первая публикация: 14.03.2019
Очень полезный сайт.
Хорошо и подробно пишите. Много нового узнаю.
У меня обе утилиты показали 100% здоровье диска (в некоторых играх просто бывают дерчки, думала, что связано с диском).
У меня была точно такая же проблема, как описана в статье. Решилось визитом на сайт изготовителя и перепрошивкой SSD на более современный фирмварь.
Благодарю за дополнение.
У меня начал виснуть при отключении минуты на 3-4. Потом всё же отключается. При восстановлении через точку какое то время - нормально, а потом опять зависает.
Может подскажете причину?
Заранее спасибо.
Хорошие рекомендации. Но стоит добавить, что бывают совсем уж изысканные случаи.
Подключил однажды несколько старых hdd-дисков. И спустя какое-то время стал замечать что система стала виснуть на несколько секунд, не могу найти причину, думал дело в системе. Потом обратил внимание, что винт шурудит головками в это время, подумал что винт неисправен. Даже шевелили его и казалось что помогало. Но потом подключил его к другому порту и было норм, потом опять пошли проблемы.
Стал думать дело в плате и порты выходят мол из строя. И так думал, пока не выдернул эти винты. Все стало норм.
Стоит их поставить - глюки, убираю, все норм.
Потом выяснил и оказалось что винты конфликтуют между собой с другими винтами и это не программная ошибка, а на уровне прошивок дисков. Проблема проявлялась даже еще в биосе.
Невероятно, но много лет назад были истории нашел что когда диски сеагейт выпускались то они конфликтовали с другими производителями.
Вот такое бывает.
А в основном вообще висяки системы бывают из-за ошибок в ОС. Надо смотреть журнал ошибок, там все обычно видно.
Параллельно бывают проблемы с запуском программ, установкой и т.п.
Часто вирусы портят систему, и даже обычные программы.
Поэтому предпочитаю ставить портабельные версии программ, по возможности.
Здравствуйте, случилась у меня проблема.
Поменял в своём ноутбуке жёсткий диск на SSD WD green на 240 гб. Установил Windows. Начал скачивать программы, вылезло чёрное консольное окно, и после этого ноут начал каждые 1,5 секунды подвисать.
Проверил SSD и систему на стабильность работы, никаких проблем не обнаружил, обновил драйвера, но ничего не помогло.
Здравствуйте.
Порекомендую создать LiveCD, с него загрузиться и проверить диск с помощью Victoria (обратите внимание на график в том числе).
Я читаю, проверил, диск в плохом состоянии. Надо получается покупать новый?
Здравствуйте, Alexandr!
Моя проблема почти такая же, но покруче - зависание длится 2-3 минуты, повторяется с разной частотой в зависимости от сайта, начинается концерт с "хрипами звучания" и замирания картинки.
Жуть!
Смотреть фильм, футб. матч - только тратишь нервы .Завтра пройдусь по рек-мым в статье тестированиям, статья Ваша - блеск, дает конкретные рецепты для выявления хвори и ее лечения.
С почтением, Исаак.
Решил так.
У меня подвисания начались после сбоя системы, когда случайно в usb разъеме коротнул штекером от наушников. Под windows 7.
Пробовал менять и переставлять всё, кроме материнки и процессора. И жесткого диска. И видеокарту на встройку, и БП, и память другую в другие слоты, и вынимал всё, что можно, все лишние диски, сетевухи, видюху и т.д.
Поставил другой диск с чистой системой - зависания прекратились.
Поставил опять старую систему, начал думать. Наверняка какой-то сбой драйверов. В журнале ничего нет.
Драйвера сносил всех usb, дисков, звуковухи, сетевухи, видео. Ничего не помогло.
Для тестов, кстати, использовал ютуб - включал 2-3 ролика на 1080p и ускорении x2, и комп тогда начинал фризить. Сейчас всё нормально - и в ютубе, и когда торренты качаются, а я играюсь, нигде не виснет.
Может кому-то поможет. А то винду из-за каждого чиха переустанавливать не хочется.
Хотя читал, что многим помогало.
Ну и, конечно, делаем это всё на свой страх и риск, и если уверены, что проблема не в чём-то другом.
Доброго времени суток!
Вообще, проблема зависания ПК (по-моему) никуда не пропадала вот уже последние лет 20 (несмотря на все обновления, новые системы, программы и т.д.).
И, казалось бы, с выходом Windows 10 (а затем и 11-й) стабильность должна была повыситься. Но нет, в этом плане и 10-я, и 11-я Windows зависает не реже, чем "семерка" (на мой субъективный взгляд 👀).
В этой статье я бы хотел привести наиболее популярные причины этой проблемы (которые известны), и что можно с ними сделать. Думаю, информация будет полезна широкому кругу пользователей. 👌
📌 Примечание!
Кстати, также порекомендую для "уменьшения" кол-ва тормозов провести оптимизацию и чистку системы от "мусора" (битых и старых файлов, ошибочных записей в реестре и т.д.).
*
Windows 10/11 не реагирует на нажатия, кажется, подвисла. Что можно сделать?
Антивирус загружает систему
Возможна и обратная ситуация, что антивирус, который вроде как должен защищать систему от всевозможных угроз, наоборот создает ей проблемы. Это может быть активность по проверке накопителей, сканирование системы на предмет вирусов и т. д. Для исключения варианта, что проблемы с подвисаниями компьютера не происходят по вине антивируса, его следует отключить и проверить работу компьютера без него. Если же, выяснится, что он и есть источник проблем, то вариантов решения несколько:
- Убедится, что у Вас в системе не установлен несколько антивирусов - в противном случае, удалить один из них.
- Проверить наличие более новых версий данного антивируса - сделать это можно, воспользовавшись функцией проверки обновлений или посетив сайт разработчика.
- Заменить данный антивирус другим антивирусом - о лучших бесплатных антивирусах можно прочитать в нашем специальном обзоре.
- Не использовать антивирус на компьютере - о том, как использовать компьютер без антивируса, можно прочитать в нашем материале.
❷ Нет ли процессов, вешающих систему
Следующим момент, на который рекомендую обратить внимание — не запущены ли какие-то процессы, которые сильно нагружают ЦП. Сделать это можно даже с помощью диспетчера задач (но все же лучше спец. утилиты, о них ниже).
Причем, желательно запустить диспетчер задач (Ctrl+Shift+Esc) еще до того, как произошло подвисание (чтобы увидеть в этот момент, что за процесс подвешивает систему. Смотреть нужно в первую очередь на столбцы "ЦП" и "Диск").
Диспетчер задач — нагрузка на ЦП и диск
Гораздо лучше диспетчера задач (да и объективнее) утилита 👉 Process Hacker (ссылка на офиц. сайт).
Она позволяет не только просмотреть все запущенные процессы, но и мониторить их состояние в режиме реального времени. Вообще, рекомендую открыть вкладку "System Information" и после спокойно заниматься своими делами.
Process Hacker — просмотр служб, нагружающих ЦП
Далее, когда произойдет подвисание, перейдите во вкладку "System Information" и посмотрите не было ли высокой нагрузки на диск (Disk), процессор (CPU), и пр.
Process Hacker — нагрузка на ЦП, Память, диск, видеокарту, сеть
Кстати, очень похожая утилита на предыдущую — Process Explorer (ссылка на сайт Microsoft). Пользоваться ей — аналогично Process Hacker.
Process Explorer. Сортировка по нагрузке на ЦП (кстати, System Idle Process — это холостой ход, т.е. в моем случае процессор не загружен на 92%)
Проблемы с аппаратной частью компьютера
Не стоит исключать и банальные проблемы с аппаратной частью компьютера. К подобным проблемам с работой компьютера могут быть причастны дефекты в работе почти любого компонента компьютера, но наиболее чаще всего это бывает оперативная память и жесткие диски. Стоит проверить подключение данных компонентов к материнской плате, для накопителей может быть актуально проверить работу с другими проводами для передачи данных и питания. В целом, для неопытного пользователя выявить такие проблемы может оказаться слишком сложным процессом, но если вы чувствуете в себе силы и уверенность, то можете воспользоваться нашими материалами по проверке:
Проблемы с охлаждением
Перегрев может запросто возникнуть по причине недостаточной мощности системы охлаждения - когда тепла выделяется больше, чем система охлаждения способна отвести. Это может возникнуть как в следствие изначально неправильного выбора системы охлаждения (которое может быть не рассчитано на такое количество тепловыделения), так и в результате проблем с системой охлаждения.
Среди наиболее часто встречающихся проблем с системами охлаждения является банальное загрязнение радиаторов и вентиляторов пылью, в результате чего теплоотводящая способность охлаждения значительно снижается. Не редки случаи, когда ломаются активные компоненты системы охлаждения (вентиляторы).
Разгон комплектующих
Под разгоном комплектующих принято подразумевать их режим работы, когда их заставляют работать в более эффективном режиме, чем предусмотрено производителем. В большинстве случаев, при разгоне комплектующих значительно возрастает энергопотребление и тепловыделение, которое может выходить за эффективные возможности системы охлаждения. Для исключения проблемы с разгоном, его необходимо убрать, до выяснения причины подвисаний компьютера
Что делать с «зависающим» компьютером\ноутбуком
Сбой в работе проводника
Хотелось бы отметить еще один момент, не так уж редко многие пользователи считают, что компьютер завис "намертво", а между тем — дело в том, что завис "только" проводник, и, если его перезапустить — можно работать дальше.
Как это проверить:
- сначала нужно открыть диспетчер задач (нажмите сочетание кнопок Ctrl+Alt+Del или Ctrl+Shift+Esc );
- затем найдите в списке программ "проводник" (или "explorer");
- щелкните по нему правой кнопкой мышки и в меню выберите "перезапустить";
explorer - запуск проводника
Проверьте работу ОЗУ
При проблемах с планками ОЗУ (оперативная память) наиболее характерное "поведение" ПК : он зависает внезапно, может проработать 5 мин., может час-два, а затем зависнет так, что не двигается даже курсор.
Перезагружать приходится при зажатии кнопки включения на 5-10 сек. (спец. кнопка "reset" - будет работать не на всех ПК в этом случае).
Причем, после перезагрузки может продолжить нормальную работу как ни в чем не бывало. Еще одна черта: зависать будет при запуске любых ОС и программ.
В общем-то, если ваш ПК/ноутбук ведет себя подобным образом, рекомендую провести тестирование памяти. О том, как это сделать, расскажет одна моя прошлая инструкция, ссылка на нее ниже.
Если в процессе тестирования будут найдены ошибки, попробуйте 👉 почистить системный блок, затем вынуть планки ОЗУ из слотов и продуть их также от пыли.
Контакты на планках рекомендуется почистить ластиком (аккуратно) и остатки смахнуть кисточкой. Может дать очень хороший эффект на старых ПК, где контакты уже несколько закислились, имеют тусклый коричневатый оттенок (в идеале должны иметь желтый оттенок).
Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой
После очистки проведете повторное тестирование . Если будут снова найдены ошибки: попробуйте оставить в слотах одну планку (актуально, если вы используете 2-3 планки) и протестировать снова.
Чаще всего "проблема" кроется в какой-то одной планке (слоте). Найти его можно, чаще всего, только экспериментально.
❻ Попробуйте запустить стресс-тест системы в целом
Иногда для выявления "слабых" мест компьютера приходится прибегать к стресс-тестам (например, те же подвисания могут никак не проявляться, когда вы их "ждете", но как только начнете работать — "всплывут". ) .
Выполнить стресс-тест также полезно для того, чтобы проверить систему охлаждения, все ли в порядке с основными компонентами, посмотреть, как держит частоты ЦП, видеокарта и пр.
Провести тест можно с помощью утилиты 👉 AIDA64 (которую уже рекомендовал выше) : для этого просто откройте вкладку "Сервис/Тест стабильности системы" .
Тест стабильности системы / AIDA64
Далее нужно отметить галочками (слева, сверху) те компоненты, которые хотите протестировать и нажать кнопку "Start" .
После внимательно наблюдайте за графиками, как ведет себя процессор, какие рабочие температуры и пр. Как правило, если с компьютером есть проблема — при стресс-тесте удается ее выявить и диагностировать.
Начало теста / Кликабельно
Более подробно о тесте можете почерпнуть из одной моей прошлой статьи, ссылка ниже.
👉 В помощь!
Как выполнить стресс-тест процессора и системы в целом , держит ли он частоты, нет ли перегрева (AIDA 64).
❸ Проверьте (обновите) драйвера
После того, как Windows 8/10 начали очень активно подбирать и устанавливать драйвера в авто-режиме для большинства оборудования — многие пользователи даже не вспоминают о них.
Между тем, часто все дело в том, что драйвер на SATA контроллер просто не обновлен (и как следствие, нестабильность в работе с накопителем).
Вообще, тема обновления драйверов была подробно и неоднократно разобрана на страницах сайта, поэтому ниже приведу пару ссылок в помощь.
👉 В помощь!
1) 10 Лучших программ для авто-обновления драйверов — моя подборка
2) Как найти и установить драйвер для любого устройства — см. инструкцию
Driver Booster — поиск и обновление драйверов в авто-режиме
Читайте также: