Компьютер включается но на экране ничего нет
Наверное, многие из нас за все время наличия настольного компьютера или ноутбука сталкивались с тем, что однажды компьютер включился (загорелись лампочки, были слышны звуки), но ничего не показал на экране монитора. Как вы тогда себя вели? Может быть, ваш компьютер ремонтировали профессионалы? А может вы сами это сделали?
Имейте под рукой этот список советов, чтобы сэкономить не только время, но и деньги, когда это необходимо. Мы рекомендуем проводить работы по устранению неполадок в следующем порядке.
Варианты проблемы
ШАГ 4: отключение «лишнего» оборудования, диагностика системного блока
В некоторых случаях "виновником" проблемы может стать неисправность какого-нибудь периферийного оборудования: еще один монитор, принтер, сканер и т.д. Даже "сбойная" плашка ОЗУ может стать причиной в неисправности.
В целях диагностики, порекомендовал бы проделать следующее:
-
открыть крышку системного блока и 📌почистить его от пыли (в том числе слоты под ОЗУ и видеокарту);
Чистка радиатора и кулера от пыли
Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой
Таким относительно простым образом, шаг за шагом, можно найти неисправность. Нередко, кстати, причина проблемы кроется в какой-нибудь передней панельке с USB-портами, в которых произошло короткое замыкание.
ШАГ 1: проверка кабелей, разъемов, переключателей
И так, первое, на что рекомендую обратить внимание: а работает ли сам системный блок, слышен ли гул от кулеров, моргают ли светодиоды на корпусе?
Также осмотрите заднюю стенку системного блока — на ней есть доп. переключатель (обычно, он расположен рядом с разъемом под питание, см. скриншот ниже 👇). Разумеется, он должен быть в режиме "Включен" .
Выключатель на блоке питания ПК
Если речь идет о ноутбуке: обязательно подключите к устройству блок питания. Если батарея старая — разряжаться она может в считанные мгновения (даже, если вы не работали за устройством).
После, если системный блок всё же подал признаки жизни, проверьте кабель, которым подключен ваш монитор к нему (обычно это 📌HDMI, Display Port, VGA или DVI) : нет ли на нем видимых повреждений?
Например, часто кабели могут скручиваться, ломаться, перегрызаться домашними питомцами и т.д.
Кабель перегнут (скручен)
Вообще, я бы порекомендовал:
- пере-подключить видео-кабель к ПК и монитору (нередко со временем разъемы и порты могут "расшатываться" и начать люфтить — а такое простое действие поможет исключить отсутствие соединения. ) ;
- проверить работу устройства, использовав новый (заведомо исправный) видео-кабель (HDMI, VGA. ). В редких случаях видимых повреждений у кабеля может не быть, однако, внутри медные жилки могут быть повреждены!
📌 Кстати!
Согласно стандарту POST, если видеокарта сгорела (например) и не отвечает на запросы материнской платы — то после включения ПК вместо изображения вы услышите один длинный и два коротких сигнала "бииип". (прим.: в системном блоке установлен спец. спикер (динамик), который и будет "гудеть").
На экране вообще ничего не показывается (даже логотипы)
Под этим вариантом я имею ввиду полное отсутствие какого-либо изображения на экране (после включения устройства): т.е. нет никаких надписей, ошибок, ни сразу при включении, ни после — не появляется даже никаких логотипов (например, Acer, Lenovo и пр. производителей).
На экране ничего нет
1) Проверьте, включается ли вообще компьютер и монитор, как ведут себя светодиоды?
Первое на что обратите внимание: горят ли светодиоды на корпусе системного блока и монитора. Нередко, когда случайно отходит сетевой кабель от розетки.
Также не забудьте, что на системном блоке есть еще один переключатель питания (его случайно могли выключить, например, при уборке пыли или при переносе блока).
Кнопка вкл./откл. питания
Для пользователей ноутбуков : проверьте, не села ли аккумуляторная батарея. Попробуйте подключить зарядник и через некоторое время включить устройство.
Также рекомендую отключить все что можно от компьютера - оставить самый минимум: монитор, клавиатура (ТВ, колонки, принтер и пр. - на время тестирования и поиска неисправности - отключите!) .
Не хочется обобщать, но вот на такие банальные причины приходится порядка половины проблем с отсутствием изображения на экране.
2) Проверьте, плотно ли вставлен кабель от видеокарты к монитору, не перебит ли он?
Также нередко бывает, что картинка отсутствует на экране из-за того, что не плотно вставлен штекер или вовсе перебит кабель, которым монитор соединяется с системным блоком.
Отключите кабель от монитора и системного блока, внимательно просмотрите его и подключите заново. Если есть еще один подобный кабель — рекомендуется попробовать его.
Испорченный USB-кабель // Перебит при транспортировке устройства
Также, когда на монитор не подается сигнала (например, при проблемах с кабелем), на нем нередко появляется ошибка "Отсутствует сигнал" (No Signal, Check Signal Cable и пр. производные).
Не подключен кабель (Check Signal Cable)
3) Попробуйте посветить на экран фонариком (возможно вышла из строя подсветка)
На экранах иногда выходит из строя подсветка. Если это так - то на его поверхности вы ничего не увидите: изображение станет слишком тусклым.
Попробуйте посветить обычным фонариком (настольной лампой) перпендикулярно на экран. Если проблема с экраном - должны увидеть часть изображения, куда падают лучи фонарика.
Сгорела подсветка экрана - изображение видно только при свечении настольной лампы на поверхность монитора
4) Проблема может быть связана со вторым (внешним) монитором
На некоторых ноутбуках есть спец. клавиши для выключения экрана. Необходимы они для вывода изображения на внешний монитор.
Если вы до этого подключали внешний монитор, то вполне возможно, что ноутбук "запомнил" это и передает изображение на не подключенный монитор (в то время как свой выключен).
Ноутбук ASUS - отключение экрана (функциональная клавиша)
5) Вышла из строя видеокарта или монитор
Если вы слышите, как работает вентилятор, видите моргающие светодиоды после включения компьютера, а изображения на экране нет — очень может быть, что у вас сгорела видеокарта (либо пришел в негодность сам монитор).
Обратите внимание на звуки: согласно стандарту POST (т.е. система самотестирования BIOS) , если видеокарта сгорела и не отвечает на запросы мат. платы, должен прозвучать один длинный и два коротких сигнала ( прим. : в системном блоке установлен спикер (динамик), который и будет "гудеть") .
Вообще, очень рекомендую в качестве тестирования подключить к вашему ПК другой монитор и посмотреть, будет ли на нем картинка. Если картинка будет — то проблема кроется в вашем мониторе, если не будет — вероятно проблема с видеокартой (либо мат. платой).
👉 В качестве справки!
Как подключить внешний монитор к ноутбуку — см. пошаговый пример
Первоначальные действия
В случае, если имеется «Speaker» (специальный динамик), нужно оценить сигналы, которые он издаёт. Исходя из этого можно оценить неисправность «железа» компьютера. Если спикера нет, можно подключить внешний.
Выглядит он так:
Speaker
Сигналы от «Speaker» зависят от версии BIOS (см. статью «Таблица звуковых сигналов BIOS«). Если нет и внешнего — можно обойтись без него, так как это не панацея, я сам им редко пользуюсь.
Рекомендую сделать следующее:
Переустановка процессора
Переустанавливайте процессор только в том случае, если вы подозреваете, что он отсоединился или был неправильно установлен. Вероятность того, что процессор выйдет из строя, очень мала, а его установка требует определенных навыков.
ШАГ 2: диагностика монитора
Далее, чтобы я порекомендовал проверить — это сам монитор (особенно, в тех случаях, когда после включения устройства на нем абсолютно ничего не показывается, даже на долю секунды. ).
Как это можно сделать:
Signal cable not connected!
Монитор подключен к ноутбуку - картинка и там и там одинакова/ Вывод: монитор исправен!
Кстати, системный блок (ноутбук) в целях диагностики также не лишним будет подключить к другому "экрану", например, к телевизору. О том, как это лучше сделать - 📌см. здесь.
И еще один момент!
У многих мониторов есть одна достаточно популярная "болячка": выход из строя подсветки экрана. Попробуйте посветить фонариком или настольной лампой на экран (см. фото ниже 👇). Если сквозь "мглу" вы увидели привычный рабочий стол — то проблема с подсветкой. Ее ремонт, как правило, не слишком дорогой и достаточно быстро устранимый.
Сгорела подсветка экрана - изображение видно только при свечении настольной лампы на поверхность монитора
Проверяем сам монитор
Прежде чем выполнять более сложную и трудоемкую работу на других частях компьютера, убедитесь, что монитор работает правильно. После отключения монитора от компьютера включите и выключите его. Если на монитор выводится какая-либо информация, то сам монитор работает. Убедитесь, что все кабели подключены правильно. Например, если встроенная видеокарта была выключена, подключение к ней кабеля VGA ничего не отобразит на мониторе, даже если компьютер включен и все кабели подключены правильно. В этом случае следует подключить кабель VGA к соответствующему разъему на видеокарте.
ШАГ 5: сброс настроек BIOS/UEFI
Если вы замечаете, что при включении ПК на нем на мгновение появляется изображение с логотипом производителя, проходит инициализация, а потом, когда должна начать загружаться Windows - всё пропадает — попробуйте зайти в BIOS и сбросить настройки в дефолтные (по умолчанию).
Кстати, подобное поведение ПК может указывать и на проблему с HDD (но в предыдущем шаге, если вы отключали от мат. платы диск — она должна была бы быть выявлена. ).
Также при этом, обычно, на экране появляются характерные ошибки .
reboot and select proper boot.
Чтобы не повторяться здесь, как выполнить подобную процедуру, приведу пару ссылок на свои предыдущие заметки (инструкции).
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Подскажите, что можно сделать с "проблемой". Включаю компьютер, появляется надпись на экране "press DEL to enter SETUP" (она всегда была) потом пропадает и . всё. Дальше уже нет никакого изображения на экране, Windows не грузится, а компьютер работает (лампочки мигают, шумит и т.д.).
Достаточно популярный и "каверзный" вопрос, т.к. ничего однозначного сказать нельзя (причин такому "поведению" компьютера предостаточно. ). 😢
И в этом плане я подумал, что гораздо правильнее было бы привести примерную последовательность действий, которая поможет вам "приблизиться" к решению/устранению (по крайней мере, диагностировать точную причину).
Примечание : т.к. часть нижеприведенных советов достаточно "универсальные", эта заметка вполне актуальна как для ПК, так и для ноутбуков.
Компьютер включился (слышна работа кулеров охлаждения процессора, видеокарты), но нет изображения.
Не загружается компьютер. Что делать?
Что делать, если монитор ничего не показывает (черный экран)
На экране показывается логотип, какие-то надписи, а потом все пропадает (загрузка Windows не начиналась)
Если на экране что-то показывается, а потом пропадает или вы видите какие-то надписи (ошибку) — скорее всего проблема кроется в том, что ноутбук (компьютер) не может найти загрузочные данные (например, на диске был поврежден загрузчик Windows, либо диск вообще отключен благодаря отошедшему шлейфу).
Ниже разберу основные причины такого поведения, и что лучше предпринять.
Ошибка на экране
1) Проверьте, не вставлен ли у вас CD/DVD диск, не забыта ли флешка и пр. носители
По умолчанию, BIOS компьютера, сначала пытается найти загрузочные записи на флешках, дискетах, CD-дисках, и только потом на жестком диске.
Поэтому, если вы забудете вынуть, скажем, музыкальный CD-диск — то компьютер после выключения (перезагрузки) начнет искать на нем загрузочные записи (не найдет их, т.к. диск с музыкой) и выдаст вам "черный" экран с ошибкой в 1-2 предложения (например, "Press any key to boot from CD. ").
Вынимаем дискету из Drive a
Чтобы избежать такой простой, казалось бы, штуки, обязательно проверьте и выньте все диски, дискеты, флешки из ПК.
2) Посмотрите внимательно на ошибку (надписи), если они есть. Часто в них содержится причина проблемы.
Ошибка "reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press a key" // ПРИВЕДЕНА В КАЧЕСТВЕ ПРИМЕРА
Например, ошибка "reboot and select proper boot. " (приведенная в качестве примера), лечится вот по этой инструкции.
3) Не поврежден ли загрузчик ОС Windows. Попытка восстановления
Загрузчик Windows может быть поврежден в следствии вирусного заражения ПК, при обновлении ОС, не аккуратных действий пользователя, из-за некорректной работы антивируса, и т.д.
Даже в случае аварийного завершения работы Windows (например, при отключении электричества) — может так стать, что после включения вы столкнетесь с подобной проблемой.
Чаще всего при повреждении загрузчика на экране должна показаться ошибка, вида: "No bootable device found. ", "An operating system wasn’t found", "reboot and select proper. " и др. Но бывает и так, что просто ничего не показывается вообще.
Как бы там не было, рекомендую попробовать восстановить загрузчик (для этого понадобиться установочная флешка с Windows). О том, 👉 как все сделать по шагам, расскажет вот эта статья.
4) Зайдите в BIOS/UEFI и проверьте, определяется ли жесткий диск, ОЗУ и пр. устройства. Попробуйте также сбросить настройки BIOS в оптимальные
При сбое в настройках BIOS — компьютер может перестать загружаться. Также, возможно, что жесткий диск перестал определяться (например, ввиду его поломки или отошедшего шлейфа).
Чтобы узнать, видит ли компьютер сам диск, определяет ли его модель — необходимо зайти в BIOS и воочию убедиться.
Настройки BIOS ноутбука (главная страница) / В качестве примера
5) Если у вас 2 видеокарты (интегрированная и дискретная)
Если у вашего компьютера (ноутбука) две видеокарты (интегрированная и дискретная) — то попробуйте отключить одну из них (чаще всего это можно сделать с дискретной видеокартой. Кстати, с которой и бывает больше всего проблем с перегревом).
Отключить одну из видеокарт можно в настройках BIOS (отмечу, что сделать это можно не во всех версиях). Необходимо найти раздел Configuration: в нем должен быть параметр, называющийся что-то вроде "Graphic Device Settings" .
Дискретную видеокарту рекомендуется отключать, когда хотите экономить заряд батареи (актуально для ноутбуков), при ее неисправностях, при сильном шуме системы охлаждения.
Configuration - раздел в BIOS
6) Проблема с ОЗУ. Необходимо протестировать планки
Вообще, при проблемах с планками памяти, нередко можно увидеть не "черный", а "синий" экран, компьютер часто перезагружается, выскакивают различные ошибки и т.д. Тем не менее, рекомендую "до кучи" проверить и ОЗУ тоже.
👉 В помощь!
Как провести тестирование оперативной памяти — см. пошаговый пример
*
Кроме теста, рекомендуется вынуть планки из слотов, очистить их контакты обычным ластиком, смахнуть пыль и остатки ластика кисточкой. Делать это нужно аккуратно, на чистой, ровной и сухой поверхности. Не забудьте продуть от пыли и сами слоты на мат. плате.
Чистка контактов у планок памяти
Если у вас несколько плашек оперативной памяти — то на время поиска неисправности подключите только одну из них. Попробуйте запустить компьютер только с этой одной плашкой (затем выключите ПК, и подключите другую плашку, и запустите ПК с ней).
Начинается загрузка Windows, а потом экран становится черным
Примерная последовательность включения ПК
В этом случае, подавляющее число причин связано с ОС Windows: например, могли быть повреждены системные файлы ОС, может не запускаться проводник, вирусы и рекламное ПО и пр.
1) Проблема с активацией ОС (Windows не является подлинной)
Ваша копия Windows не является подлинной
Честно говоря, лично эту причину я бы не относил к проблеме "черного" экрана — все-таки ОС у вас загружена, можно пользоваться. В этом случае, порекомендую либо ввести ваш ключ, либо установить легальную копию Windows 10 (ее можно скачать официально и бесплатно с сайта самой Microsoft).
2) Может быть поврежден загрузчик Windows
О загрузчике уже писал чуть выше в статье. Здесь же приведу ссылку на инструкцию по его восстановлению (для ОС Windows 10).
3) Попробуйте загрузиться в безопасном режиме (возможен конфликт драйверов, например)
Нередко, при обновлении или установки драйверов (и некоторого другого софта), может так стать, что после перезагрузки ПК — Windows "откажется" загружаться. Подобное может происходить из-за конфликта драйверов (например).
В любом случае, рекомендую попробовать загрузить Windows в безопасном режиме (при этом режиме загружаются только самые важные процессы, необходимые для работы ОС. Таким образом, он стартует даже в самых безнадежных случаях. ).
Чаще всего для входа в безопасный режим, сразу после включения ПК - нужно нажать несколько раз клавишу F8. Далее должно появиться окно с выбором режима загрузки. Пример представлен ниже.
Окно с выбором режима загрузки
Когда загрузитесь в безопасном режиме, удалите последние установленные приложения и драйвера, после которых у вас перестала загружаться ОС. Не лишним также будет провести антивирусную проверку системы.
👉 В помощь!
Как удалить вирусы с компьютера, если антивирус их не видит — см. пошаговую инструкцию
4) Возможно проблема связана с проводником (он может просто не запускаться)
Попробуйте зажать одновременно клавиши Ctrl+Alt+Del и открыть диспетчер задач. Если диспетчер задач запуститься - уже неплохо (значит Windows загрузилась, просто не стартовал проводник).
Для запуска проводника, в диспетчере задач нажмите "Файл/запустить новую задачу" . Затем введите в строку "открыть" команду explorer и нажмите Enter. После запуска проводника, должны увидеть привычный рабочий стол.
Запускаем проводник (команда explorer)
5) Возможно заражение рекламным ПО и вирусами
Проблемы с загрузкой ОС могут быть связаны из-за действия вирусов. Например, некоторые вирусы блокируют рабочий стол, показывают различные баннеры, не давая пользователю добраться до своих ярлыков (чтобы хотя бы узнать, как с этим бороться).
Рекомендуется проверить весь системный диск современным антивирусом. Как это можно сделать, если Windows в обычном режиме не загружается:
- воспользоваться 👉 безопасным режимом. В безопасном режиме также можно открыть какой-нибудь заранее загруженный антивирус — тот же Dr.Web Cureit и прогнать им полностью систему. Рекомендую для этого случая 👉 онлайн-антивирусы, не нуждающиеся в установке;
- загрузиться с LiveCD-диска (или флешки). Эта "штука" не требует установки на жесткий диск и работает автономно: а загрузившись с него, можно легко прогнать все жесткие диски, подключенные к системе. О том, 👉 как записать такой диск и проверить им ПК, см. статью.
6) Восстановление и переустановка системы
Ну и последнее, что порекомендую — это попробовать восстановить систему (если, конечно, у вас есть контрольные точки).
Если восстановление не помогло, остается только последнее и верное решение — переустановить систему (хоть я и не сторонник этого, но при некоторых проблемах, проще переставить систему, чем "докопаться" до истины).
Проверить подключение видеокабелей (VGA, DVI, HDMI) к видеокарте и монитору
Видеокабели могут немного «отойти» от разъёма монитора, если они плохо были затянуты.
Исправляем если так. Переподключаем видеокабель.
Отошёл DVI кабель от интерфейса монитора
Переподключение VGA кабеля на дискретной видеокарте
Чистка компьютера
Очистите все видимые скопления пыли и грязи со всех плат и вентиляторов. Компьютер может не включаться из-за короткого замыкания или не вращающегося из-за пыли вентилятора.
👉 Вариант 1: на экране мелькает логотип производителя, но Windows дальше не грузится
При этом, нередко, может появиться какой-нибудь небольшой текст на экране, обычно, это какая-нибудь ошибка (кстати, рекомендую ее записать — как правило, зная ее, можно сузить круг проблем и быстрее найти решение).
Например, весьма типовая ошибка "Reboot and Select. " (👇).
Впрочем, в ряде случаев ничего подобного и не появляется (или сразу же при попытке загрузки Windows - выскакивает 👉 синий экран).
Но об этом далее.
Проверить, определяется ли диск в BIOS (UEFI)
Для начала я бы порекомендовал 👉 войти в настройки BIOS (UEFI) и проверить определяется ли там диск (в идеале вы должны легко в нем посмотреть название и модель своего накопителя 👇).
Примечание : обычно, информация о подключенных дисках отображается в BIOS либо на самой первой основной вкладке "Main" , либо в подразделе "Storage Configuration" . Пара примеров - см. ниже. 👇
Диск определяется в UEFI!
Storage Configuration — ASRock UEFI
👉 Если диск не определяется в BIOS — то все нижеприведенные дальнейшие рекомендации будут не актуальными.
Вам необходимо сначала проверить корректность его подключения (и добиться, чтобы он "появился" в BIOS) , и в этом плане я бы порекомендовал следующее:
- сбросить настройки BIOS в оптимальные;
- попробовать переподключить SATA-кабель к диску (возможно, что он просто отошел) ;
SATA-кабель — как выглядит
Сбросить настройки BIOS (UEFI) в оптимальные
Если вы накануне меняли настройки BIOS (либо что-то подключали из нового оборудования к ПК, был скачок электричества и пр.) — рекомендую сбросить настройки BIOS (UEFI) в дефолтный вариант.
Наиболее простой способ сделать это — найти на материнской плате батарейку ("в виде таблетки", см. скрин ниже 👇) и вынуть ее на 3-5 мин. На всякий случай привожу также инструкцию с др. способами.
👉 В помощь!
Как сбросить настройки BIOS (+ сброс пароля) на ноутбуке и ПК
Как выглядит батарейка на мат. плате
Проверить состояние диска, попробовать восстановить загрузчик
Далее, для диагностики, нам понадобиться LiveCD-флешка (она позволит загрузиться вне зависимости от состояния вашего накопителя). О том, как ее правильно подготовить — у меня на блоге есть отдельная заметка (👇).
Для просмотра состояния диска — я бы рекомендовал использовать 👉 утилиту Victoria (благо, что она хорошо работает со всех LiveCD).
Victoria — проверка диска
Пример проверки приведу для новой Victoria (5-й версии). В ней, после запуска, во вкладке "Driver Info" сначала необходимо выбрать накопитель (стрелка-2 👇).
Далее перейти во вкладку "SMART" (это самодиагностика диска) и посмотреть его состояние/статус. Если с диском нет каких-то явно-выраженных проблем — то обычно его статус "Good" (хороший 👇).
👉 В помощь!
Диагностика и проверка диска за 5 мин. для начинающих (быстрый тест в новой Victoria 5)
Если Victoria показала, что диск "здоров", дальше я бы посоветовал запустить средство восстановления загрузчика Windows (если используете рекомендованный выше LiveCD — то это всё достаточно просто. 👇).
Средство восстановления Windows — LiveCD
Установить вторую ОС на диск (не удаляя данные с него)
Если ОС "оживить" не удалось, возможно стоит попробовать установить вторую Windows (причем, сделать это так, чтобы не удалять никакую текущую информацию с диска).
Процедура эта не сложная : для начала нужно будет загрузиться с LiveCD-флешки и запустить инструмент "Управление дисками" (👇).
Далее нажать ПКМ по тому тому (разделу диска), на котором у вас есть свободное место — и выбрать пункт "Сжать" .
Управление дисками - сжать том
После указать необходимое место под новый раздел под Windows (обычно, требуется порядка 25-40 ГБ).
Место под новый раздел
Затем вы заметите, что часть свободного места была выделена в новый раздел на диске. Он помечается как не распределенная область. Рекомендую кликнуть на нем ПКМ и создать простой том (файловая система- NTFS).
Создать простой том
После, можно начинать 👉 обычную установку ОС Windows. На шаге выбора диска под ОС, разумеется, следует указать наш созданный раздел.
Выбор нашего раздела
Отключите все возможные устройства
Запускайте компьютер только с подключенным монитором. Возможно, какое-то внешнее оборудование вызывает неисправность. Отключите все периферийные устройства, даже клавиатуру и мышь. Если компьютер включается, подключайте все оборудование по одному и попытайтесь определить, какое из них вызвало проблему.
Перед включением компьютера убедитесь, что он выключен
Убедитесь, что компьютер включается из полностью выключенного состояния. Может показаться, что ваш компьютер не включается, хотя на самом деле он просто находится в спящем режиме Windows, и у вас возникают проблемы с его пробуждением. Отсоедините шнур питания от шнура питания. напряжения, подождите несколько секунд и попробуйте снова включить компьютер. Если это ноутбук, зажмите кнопку включения/выключения на 5 секунд, затем отпустите ее и попробуйте снова включить.
ШАГ 3: есть ли другие порты на мониторе/видеокарте?
Как правило, на большинстве мониторов и видеокарт есть как минимум 2-3 разных порта для получения/передачи видеосигнала. На сегодняшний день это HDMI, VGA, DVI и Display Port.
Так вот, в ряде случаев проблема возникает с одним из портов, но само устройство может быть вполне рабочим (например, на той же видеокарте мог сгореть HDMI порт, но быть исправным DVI).
Тем более, что в большинстве случаев подобная проверка ничего не стоит — т.к. в комплектации ко многим моделям мониторов идут сразу несколько кабелей (и даже переходников) .
Монитор с VGA и DVI интерфейсами
👉 Вариант 2: на мониторе вообще ничего не появляется, он всегда с «черным экраном»
Проверить состояние видео-кабеля и питание монитора
Первое, с чего посоветовал бы начать — проверить состояние кабеля питания монитора (подключен ли он к розетке, горит ли на мониторе светодиод?). Далее обратите также внимание на видео-кабель, чаще всего, сейчас это HDMI (не отошел ли где контакт?). Банальности, но на них приходится половина случаев.
Кроме этого, если есть возможность — попробуйте подключить монитор с помощью другого интерфейса (вместо того же HDMI на видеокарте и мониторе чаще всего есть DVI, VGA, например) .
VGA, DVI, HDMI, Display Port — интерфейсы подключения монитора
👉 В помощь!
Разъемы мониторов (VGA, DVI, HDMI, Display Port). Какой кабель и переходник нужен для подключения монитора к ноутбуку или ПК
Если у вас есть второй ПК (или ноутбук) не лишним было бы сразу перепроверить работоспособность монитора (подключив устройство к нему). Благо, что это делается очень просто: достаточно соединить устройства между собой с помощью HDMI. 👇
Монитор подключен к ноутбуку - изображение и там и там одинаково!
Отключить от ПК всё «лишнее» и сбросить настройки BIOS (UEFI)
👉 Под "лишним" понимает всё, что можно отключить:
- клавиатура, мышка, принтер, сетевые кабели, и пр.;
- жесткие диски, дисководы (CD-Rom), и пр.;
- вынуть все планки ОЗУ (почистить их от пыли 👇), и вставить обратно только 1 плашку! (на время диагностики) ;
- если у вас есть встроенная видеокарта (APU) — отключите на время дискретную видеокарту (если "в загашнике" есть др. рабочая дискретная карта — желательно установить ее).
Чистка планок ОЗУ с помощью резинки и кисточки
👉 После (до включения еще рано) необходимо вынуть батарейку с мат. платы и подождать 3-5 мин ( прим. : затем снова установить ее на место). Этим мы сбросим все настройки и предустановки BIOS.
Как выглядит батарейка на мат. плате
👉 Теперь стоит попробовать включить компьютер. Если он "оживет" — вы в любом случае должны увидеть какие-то "надписи" на экране (хотя бы о том, что жесткий диск не найден. ).
Boot Device Not Found — загрузочное устройство не найдено (пример того, что может появиться 👆)
Если так — попробуйте следующим устройством подключить жесткий диск и повторить включение ПК. Так, шаг за шагом, подключая по одному устройству и тестируя каждый раз ПК — вы найдете "виновника".
👉 В случаях, когда ПК после всех манипуляций так и не подал признаков жизни — на мой взгляд, стоит переходить к перепроверке каждого компонента в отдельности: мат. платы, ЦП, видеокарты и пр. Если в домашнем хозяйстве запасных комплектующих для диагностики нет — лучше обратиться в сервис.
Всем доброго времени суток!
К сожалению, от ошибок и проблем никто не застрахован. Даже очень аккуратные пользователи, следящие за безопасностью своей Windows, иногда сталкиваются с отсутствием привычного изображения на экране (в простонародье говорят просто: "У меня появился черный экран. ") . 👀
Не хочется быть банальным, но данная проблема имеет свои нюансы . Всё дело в том, что каждый пользователь понимает совсем разные вещи под черным экраном.
У одного — это когда его Windows загрузилась, и вместо обоев на рабочем столе — он видит просто заливку черным цветом, а у другого — когда на экране вообще ничего нет (ни единой надписи).
Чтобы как-то сгруппировать различные причины и решения, я выделил три наиболее характерных поведения компьютера (ноутбука) и ОС Windows (см. содержание 👇).
В этой статье постараюсь дать исчерпывающий ответ и решение для каждого возможного варианта. Думаю, что многие пользователи, воспользовавшись статьей, смогут самостоятельно решить проблему и сэкономить толику денег.
Почему мог появиться черный экран. Разбор причин и решение
Переустановите все возможное внутри компьютера
Снятие и повторная установка внутренних компонентов компьютера позволит освежить все соединения, на которых может быть коррозия или пыль. Снова подключите все внутренние кабели данных и питания. Переустановите модули памяти (RAM). Установите на место все соединительные платы (аудио, сеть, видео).
Восстановите заводские настройки BIOS
Чтобы выполнить сброс к заводским настройкам, необходимо выполнить шаги, указанные в инструкциях производителя материнской платы. Обычно это возможно только с настольными компьютерами. Эта работа обычно выполняется путем изменения положения определенных перемычек на материнской плате на несколько секунд или извлечения батарейки часов на 5 минут. Если это ноутбук, вы не сможете сбросить эти настройки, как обычно, но вы можете попытаться временно вынуть/вставить батарею и аккумулятор.
Выключаем компьютер
Нажимаем на кнопку «Power» и держим около 5-7 сек, ну или пока не выключится.
Кнопка «вкл» и кнопка «Reset»
Открываем крышку системного блока
Как правило, для этого нужно отключить все подключенные провода к системному блоку:
- кабель питания
- клавиатуру
- мышь
- DVI, VGA, HDMI кабель (смотря через какой подключен монитор)
- отсоединить патчкорд и доп. периферию (у кого имеется).
Открутить 2 винта.
Откручиваем 2 винта крепления крышки системного блока
Осмотреть составные части системного блока (материнскую плату, видеокарту и др.). Возможно есть вздувшиеся конденсаторы. Определить есть ли посторонний запах (возможно есть запах «гари»). Если имеется, то лучше обратиться к специалисту. Если всё нормально и запаха нет, то идём дальше.
Оперативная память
- В 90 % случаев дело в ней. Плохой контакт модулей оперативной памяти со слотами DIMM (под ОЗУ) на материнской плате. В результате материнская плата «запнулась»
- Много пыли внутри системного блока. В том числе на слотах DIMM материнской платы.
Необходима профилактика.
Если не хочется заморачиваться, просто переподключите модули памяти и скорее всего всё заработает.
Переподключение модуля оперативной памяти в слоте DIMM материнской платы
- Переподключаем
- Подкидываем кабель питания, видеокабель
- Запускаем компьютер
- Смотрим результат
Бывают такие случаи, что у вас установлено несколько модулей памяти. Неисправности в этом случае могут быть такими:
1. Вышел из строя один из установленных модулей оперативной памяти
2. Неисправен слот DIMM под ОЗУ на материнской плате
В этом случае нужно отключить все модули оперативной памяти. Подключать их по одному и смотреть результат.
Если получилось выявить неисправный модуль памяти — меняем на новый или рабочий модуль.
Если удалось выявить неисправность слота DIMM на материнской плате, то этим слотом больше не пользуемся. Подключаем модули оперативной памяти в оставшиеся свободные слоты. При наличии экономической целесообразности, можно заменить материнскую плату.
Если всё заработало — собираем, подключаем всё обратно.
Небольшой совет по профилактике системного блока
Я обычно, раз уж открыл крышку системника, провожу профилактику. Удаляю пыль пылесосом. Но, если есть балончик со сжатым воздухом, то лучше им, так как пыль нужно выдувать, а не всасывать.
Чистка пылесосом
Чистка сжатым воздухом
Снимаю модули памяти, видеокарту, отключаю Sata кабели.
При отключении видеокарты не забудьте открутить шуруп и нажать на защёлку
Откручиваем шуруп, нажимаем на защёлку
При помощи кисточки, тряпочки и технического спирта, провожу профилактику (чистку) указанных аппаратных частей компьютера.
Чистка модуля памяти (ОЗУ)
Чистка видеокарты
Sata кабели
После профилактики ставим всё на место.
- Запускаем компьютер
- Смотрим результат
Иногда приходится сначала:
- Запускать компьютер без оперативки (в том случае, если мат. плата «запнулась»)
- Отключить полностью питание
- Поставить на место оперативную память
- Запустить компьютер.
Если так же комп не работает — идём дальше.
Видеокарта
Скорее всего вышла из строя дискретная видеокарта.
- Отключаем (в случае, если имеется интегрированный видеоадаптер). Если интегрированного видеоадаптера нет, то поможет только «подкидка» другой, заведомо исправной дискретной видеокарты
- Подключаем к интегрированному видеоадаптеру видеокабель
- Запускаем компьютер
- Смотрим результат
разъём VGA для подключения к интегрированному видеоадаптеру
Если изображение идёт — значит неисправна дискретная видеокарта. Можно подключить обратно и проверить ещё раз. На всякий случай отдать эту видеокарту другу, пусть проверить у себя. Если дискретная видеокарта неисправна — соответственно заменить.
В случае, если в игрушки играть не будете и вы не используете САПР- программы (к примеру NX) — можно пользоваться интегрированным видеоадаптером.
Не помогло? Идём дальше.
Процессор и материнская плата
Про выход из строя процессора писать не буду. Это бывает крайне редко. 1 случай из 1000. Может быть процессор отошёл от сокета материнской платы.
Снимаем кулер охлаждения процессора.
Снимаем кулер охлаждения процессора
Переподключение процессора
Не забудьте нанести новую термопасту, удалив старую!
Нанесение термопасты
Если данные «шайтан манипуляции» не помогли, вероятнее всего неисправна материнская плата (вздулись конденсаторы, вышли из строя транзисторы и т.д)
Вздувшиеся конденсаторы
Меняем материнку.
Только здесь нужно задуматься о целесообразности покупки и замены.
Доброго времени суток!
Сегодняшняя заметка будет об одной достаточно популярной проблеме, столкнуться с которой можно как в случае каких-то серьезных поломок, так и из-за какой-нибудь ерунды.
Например, не так давно в одном соседнем офисе (с моим местом пребывания) две девушки решили передвинуть мебель (вместе с ПК, находившимися на них 👌). После сего действия, они столкнулись с тем, что монитор на одном из компьютеров не показывает изображение! Как оказалось потом, при перестановке у них немного отошел HDMI-кабель из разъема (хорошо хоть догадались выключить устройства, а не переносить их во включенном состоянии, иначе 📌HDMI мог и сгореть . ).
Собственно, ниже приведу ряд простых действий, которые помогут вам диагностировать и найти причину отсутствующего изображения (по крайней мере, прежде чем обращаться в сервис, лучше самостоятельно исключить различную "мелочь". ).
Проверить включен ли монитор
Проверить индикатор «вкл«. Светодиод на мониторе должен светиться или, как правило, в случае отсутствия сигнала, моргать. Если индикации нет — проверить питание 220В и не отошёл ли кабель питания. Если питание подходит, а индикации всё-таки нет — монитор неисправен. В этом случае можно подключить компьютер к телевизору через HDMI кабель, к примеру.
Соответственно, если монитор неисправен — меняем на другой.
Индикатор питания монитора
Проверка источника питания
Если это ноутбук, вы можете одолжить другое зарядное устройство у друга. Однако, если это настольный компьютер, это будет немного сложнее. Даже если вентиляторы и индикаторы вашего компьютера работают, это не означает, что блок питания работает должным образом. Ослабьте четыре винта блока питания на задней панели и отсоедините два провода от системной платы. Таким же образом подключите другой доступный компьютер или блок питания, одолженный у друга, чтобы попробовать.
Читайте также: