Компьютер перезагружается при переходе в спящий режим
Для учебы (например пишу курсовик) открываю много различных документов. И повадился оставлять компьютер на ночь в спящем режиме. Это очень удобно, так как на утро, не надо заново разворачивать методички, сканы, офис и документы заново.
Проблема в том, что windows 10 ухитряется за ночь перезагрузиться и все слетает. Кто ее просит?
Если кто уже сталкивался с такой проблемой подскажите что делать?
Как можно решить проблему самостоятельно
Перед тем как нести компьютер в сервисный центр для устранения возможных аппаратных неисправностей, сначала попробуйте решить проблему самостоятельно. Используйте нижеприведённые методы последовательно.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.
Решение 6. Используйте схемы электропитания по умолчанию
Windows вполне настраиваемый, и, как таковой, он позволяет вам точно настраивать планы электропитания.Однако иногда нестандартные схемы электропитания могут вызвать неожиданное отключение. Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают придерживаться планов электропитания по умолчанию.
Чтобы изменить план электропитания, просто следуйте инструкциям из Решения 2 и выберите один из трех планов электропитания по умолчанию.
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Решение 7 – Обновите свой BIOS
Если другие решения не устранили проблему неожиданного завершения работы, возможно, проблема связана с вашим BIOS. Иногда могут быть небольшие проблемы несовместимости с вашим BIOS и оборудованием, и это может привести к этой проблеме.
Если вы будете тщательно следовать инструкциям из руководства по материнской плате, у вас не возникнет проблем с обновлением BIOS. Как только вы обновите свой BIOS, проблема должна быть решена.
Неожиданное отключение после спящего режима может быть довольно неприятным, но мы надеемся, что вам удалось решить эту проблему с помощью одного из наших решений.
Смена конфигурации БИОС
Этот метод подходит только для версий Award BIOS. Если у вас стоит новый вариант ACPI Suspend Type (для современных материнских плат с AMI BIOS и UEFI), некорректный выход из сна не связан с конфигурацией БИОС.
Вам нужно зайти в меню BIOS, чтобы решить проблему со сном:
- Поставьте компьютер на перезагрузку. Когда он снова начнёт включаться, нажмите на одну из кнопок на клавиатуре: Del, Esc или одна из ряда F (это зависит от производителя и модели вашего устройства).
- Отыщите раздел Power Management Setup либо Power.
Установите значение S3 для ACPI Suspend Type
Ответы
События "вперемешку" наверное потому что вы их отсортировали не по дате/времени.
Скорее всего неприятности с железом никуда не делись, просто проявляются по другому. Может вместо черного экрана и происходит перезагрузка.
В общем вы считали что ОС выполняет перезагрузку. Если вы не нашли записей в журнале которые это подтверждают, то это видимо не так. Происходит что то другое. Наиболее вероятное объяснение - проблемы с железом.
Можете попробовать обновить БИОС, но последняя версия аж из 2011 года, так что шансов не много. Так же традиционные игры с проверкой целостности и переустановкой ОС. Но думаю полностью вылечить это можно только заменой лаптопа.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
Решение 1. Изменить способ работы гибернации
Вот что вам нужно сделать, чтобы изменить работу Resume from Hibernate:
- Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X. Теперь выберите Командную строку(Admin) из списка. Вы также можете использовать PowerShell(администратор) , если хотите.
- Когда Командная строка запускается, введите в командной строке следующую команду и нажмите Enter , чтобы запустить ее:
bcdedit -enum all - Теперь вам нужно искать строку Resume from Hibernate в выводе. Это должно выглядеть примерно так: Резюме от
- Hibernate ——————— идентификатор раздела устройства = C: путь Windowssystem32winresume.exedescriptioninherit раздел файлового устройства = C: filepath hiberfil.syspae Да
Конечно, не забудьте использовать значение идентификатора, которое вы получили в шаге 3. После выполнения этой команды Hibernation должен работать без проблем.
Сведения о файлах
Английская (США) версия данного обновления программного обеспечения устанавливает файлы, атрибуты которых указаны в приведенных ниже таблицах. Дата и время для этих файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). Имейте в виду, что дата и время для этих файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени. При выполнении определенных операций с файлами даты и время могут изменяться.
Важно. Windows Server 2012 R2 исправления и исправления Windows 8.1 включаются в тех же самых пакетов. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе «Windows 8.1/Windows Server 2012 R2» на странице. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
6.3.960 0.18xxx
Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе "Сведения о дополнительных файлах". MUM, MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (.cat) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписанные цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Последние полгода спящий режим стал барахлить. Сначала просто не входил. Я отключил вывод от мыши и клавиатуры. "Спать" стал. Но не выходит теперь. Сразу перезагружается. Windows 10.
Эта цепочка заблокирована. Вы можете просмотреть вопрос или оставить свой голос, если сведения окажутся полезными, но вы не можете написать ответ в этой цепочке.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Настраиваем периферию: запрет на вывод ПК из сна и отключение экономии электроэнергии
В «десятке» выводить ПК из «спячки» могут некоторые периферийные устройства: мышка, «клава» или сетевой адаптер. Если вы нажмёте на кнопку мышки или на кнопку на клавиатуры, либо если сетевой адаптер получит пакет данных из интернета, компьютер проснётся. Иногда эта функция может работать некорректно. В таком случае рекомендуется запретить этим устройствам выводить ПК из режима сна:
-
Переходим в «Диспетчер устройств»: кликнем по «Пуску» правой клавишей мышки и выберем диспетчер.
Откройте «Диспетчер устройств» через контекстное меню «Пуска»
Зайдите в свойства своей мышки
Снимите галочки с двух пунктов
Сделайте то же самое для клавиатуры и адаптера сети, что и для мышки
Решение 3 – Удалите программное обеспечение и драйверы MotionJoy
Некоторые пользователи используют свой контроллер PlayStation 3 на своем ПК с помощью программного обеспечения MotionJoy. Это стороннее программное обеспечение, и хотя оно позволяет вам использовать контроллер PS3 на вашем ПК, иногда оно может вызвать неожиданное отключение после спящего режима.
Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают удалить драйвер и программное обеспечение MotionJoy с вашего компьютера. Это относительно просто сделать, и вы можете сделать это прямо из Настройки приложения . Тем не менее, мы должны отметить, что этот метод, хотя и простой, не всегда самый эффективный.
Иногда некоторые приложения могут оставлять файлы или записи реестра после их удаления, и эти файлы могут по-прежнему вызывать эту проблему. Если вы хотите полностью удалить приложение вместе со всеми файлами и записями реестра, мы рекомендуем использовать программное обеспечение для удаления, такое как Revo Uninstaller .
После удаления проблемного приложения с помощью программного обеспечения для удаления проблема должна быть полностью решена. Если вы хотите продолжать использовать контроллер PS3, попробуйте установить последнюю версию программного обеспечения MotionJoy или поищите альтернативы.
Что делать, если неожиданное завершение работы происходит после спящего режима в Windows 10
Неожиданное отключение после спящего режима может нарушить вашу работу, поэтому важно решить эту проблему. Говоря об этой проблеме, вот некоторые похожие проблемы, о которых сообщили пользователи:
Как вообще отключить спящий режим
Если с выходом из сна у вашего ПК проблемы, но вам в принципе не нужен этот режим, просто выключите его:
-
Зажмите «Виндовс» и I. Либо откройте «Параметры» с помощью шестерёнки в «Пуске». Кликните по пункту «Система».
Откройте раздел «Система»
Перейдите к параметрам питания
Отключите переход в режим сна
Отключение также поможет, если у вас не получается решить проблему: например, она связана с критическим сбоем в работе «операционки» либо если вы используете нелицензионную версию ОС.
Если ПК не может нормально выйти из сна, сначала отключите режим быстрого запуска ОС. Далее запретите оборудованию выходить из сна (сетевому адаптеру, клавиатуре и мышке), запретите также жёсткому диску выключаться при входе в спящий режим. Проверьте работоспособность драйверов и при необходимости обновите их.
7 месяцев назад
Прочитал и попробовал воспользоваться советами автора. У меня ноут Samsung X360 живет своей жизнью в плане выключения — хочет уснет, хочет — перезагрузится. Ничего не помогает. И еще, автор постоянно говорит о спящем режиме, хотя их два — сон и гибернация. Так вот у меня в сон ноут уходить напрочь отказывается, ну разок может уйти в сон из уважения, а потом опять на перезгрузку. А вот с гибернацией наоборот — как-то наладилось, но все равно иногда уходит на перезагрузку. Для сравнения — другой ноут, там Убунту стоит, закрыл крышку — уснул, открыл, мгновенно все заработало, не прикасаясь к кнопкам. Теперь по поводу рекомендаций этой статьи: 2.1 Выключаем режим быстрого запуска — наверно сработал, хоть что-то заработало. 2.2 Настраиваем периферию: запрет на вывод ПК из сна и отключение экономии электроэнергии — ноут и так от кнопок не просыпался и и этих настроек у меня вообще нет. 2.3 Ставим другие параметры выключения жёсткого диска — это перевел в ноль, возможно помогло. 2.4 Проверяем статус драйверов — это вообще темный лес-тайга, зачем это проверять, если только что был установлен на SSD-диск Windows 10-Pro и сразу было долгое пятичасовое обновление. 2.5 Смена конфигурации БИОС — ничего там похожего не нашел. 3 Как вообще отключить спящий режим — давно отключен, причем не сон, а именно гибернация, сна там никакого нет. И если ноут через 15 минут уйдет в такой сон, то без перезагрузки не включится. И еще ноут не хочет работать на батарее, поработает 10-20 минут и виснет, хотя после манипуляций по этой статье поработал гораздо дольше. Я думаю что эти все глюки как-то связаны между собой. Сомневаюсь что эти проблемы как-то можно решить.
Гибернация – это один из лучших способов сохранить вашу работу и экономить энергию, и, поскольку она не требует никакой энергии, это означает, что вы можете перевести свой компьютер в режим гибернации, полностью отключить его от сети и подключить его в любое время и продолжить с того места, где вы остановились. ,
Хотя пробуждение из режима гибернации немного медленнее, чем пробуждение из режима сна, оно сохранит ваши данные на неопределенный срок, не требуя при этом сил.
Все ответы
Тут несколько вариантов:
1. Установка апдейстов. При этом "документы" должны открыться заново если приложение поддерживает. Например, приложения Офис'а поддерживают. Это будет происходить регулярно раз в месяц.
2. Проблема с электропитанием.
3. Проблема с железом/драйвером которая вызывает падения или потерю данных в памяти.
Определить в чем именно причина можно посмотрев системные логи. Там будет зафиксировано когда компьютер проснулся и совершил перезагрузку. Если же такой записи нет, но есть запись о неожиданной перезагрузке без правильного выключения то скорее всего у вас случаи 2 или 3. Последнее скорее всего так же зафиксирует BSOD.
Если проблема с питанием то возможно использовать гибридный сон для решения.
Я лично использую компьютер именно таким образом где то лет 10 на разных версиях ОС, самопроизвольной перезагрузки не наблюдал. На старом железе были случаи падений при выходе из сна, типично в драйверах AMD.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
Компьютер - ноутбук батарея, хорошая. На материнской плате батарейка поменяна недавно - был жуткий глюк с синим экраном смерти, с новой батарейкой все хорошо. А вот подозрение на закачку обновлений и перезагрузку есть или обслуживание планировшиком, но планировщик задач пуст.
Определить в чем именно причина можно посмотрев системные логи. Там будет зафиксировано когда компьютер проснулся и совершил перезагрузку. Если же такой записи нет, но есть запись о неожиданной перезагрузке без правильного выключения то скорее всего у вас случаи 2 или 3. Последнее скорее всего так же зафиксирует BSOD.
Компьютер - ноутбук батарея, хорошая. На материнской плате батарейка поменяна недавно - был жуткий глюк с синим экраном смерти, с новой батарейкой все хорошо. А вот подозрение на закачку обновлений и перезагрузку есть или обслуживание планировшиком, но планировщик задач пуст.
Необходимость замены часовой батарейки говорит о том что лаптоп весьма древний, ведь их обычно хватает на весь срок службы. В этом случае проблемы с железом скорее ожидаемы. Так же старые БИОС'ы часто имеют проблемы с новыми АПИ, в частности в области сна. Иногда помогает отключение данных функций, например запрет новых версий ACPI.
Поясните что вы такое сделали с планировщиком что он пуст. Там должно быть несколько десятков если не сотен записей. Если вы "настроили" ОС то тут вам уже никто и ничем не поможет.
Если перезагрузки каждый день, то это не апдейты. Апдейты выходят по вторникам один (иногда два) раза в месяц.
Что до событий, то запускайте Event Viewer, заходите в Windows Logs/System и смотрите события от "Kernel-Power". Например событие 107 - выход из сна, событие 42 - засыпание. Там же будут события о перезагрузке, BSOD и т.п. В общем смотрите все что есть за ночь когда произошла перезагрузка. Если ОС произвела перезагрузку то будет запись о пробуждении и затем о запросе на перезагрузку. Если же что то случилось с железом то будет событие о неожиданной перезагрузке без правильного выключения.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Standard Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Windows RT 8.1 Еще. Меньше
В данной статье описывается проблема, возникающая при выводе компьютера из спящего режима (состояние S3) в Windows Server 2012 R2, Windows 8.1 или Windows RT 8.1. Доступно исправление для устранения этой проблемы. Исправление с условием.
Сведения об исправлении
Важно. Если установить языковой пакет после установки данного исправления, необходимо переустановить это исправление. Таким образом, рекомендуется установить все языковые пакеты, которые прежде чем установить данное исправление. Дополнительные сведения содержатся в статье Установка языковых пакетов для Windows.
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье. Применяйте данное исправление только в тех системах, которые имеют данную проблему.
Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление загрузки доступно» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этого раздела нет, отправьте запрос на получение исправления в службу технической поддержки и поддержки.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будет применяться к Дополнительные вопросы и проблемы, с которыми не данным исправлением, оплачиваются. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, это потому, что исправление не поддерживается для этого языка.
Ставим другие параметры выключения жёсткого диска
Когда компьютер переходит в режим сна, выключается не только дисплей, но и жёсткий диск (через некоторое время). Когда пользователь выводит ПК из сна, питание должно снова начать поступать к жёсткому диску, однако происходит это не всегда. Таким образом, ПК не удаётся «проснуться». В этой ситуации поможет смена плана электропитания:
- Нажмём на «Виндовс» и R, чтобы открыть окно «Выполнить». Пишем в свободной строке powercfg.cpl — щёлкаем по Enter на клавиатуре.
- В новом окне с параметрами электропитания кликнем по ссылке «Настройка перехода».
Щёлкните по «Настройка перехода в спящий режим»
Перейдите к изменению дополнительных параметров
Запретите жёсткому диску отключаться во время сна
Ответы
События "вперемешку" наверное потому что вы их отсортировали не по дате/времени.
Скорее всего неприятности с железом никуда не делись, просто проявляются по другому. Может вместо черного экрана и происходит перезагрузка.
В общем вы считали что ОС выполняет перезагрузку. Если вы не нашли записей в журнале которые это подтверждают, то это видимо не так. Происходит что то другое. Наиболее вероятное объяснение - проблемы с железом.
Можете попробовать обновить БИОС, но последняя версия аж из 2011 года, так что шансов не много. Так же традиционные игры с проверкой целостности и переустановкой ОС. Но думаю полностью вылечить это можно только заменой лаптопа.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
Решение 2 – Изменить параметры питания
Если после гибернации происходит неожиданное отключение, возможно, проблема в настройках плана электропитания. По словам пользователей, их жесткий диск был настроен на автоматическое отключение после простоя в течение некоторого времени, и кажется, что этот параметр вызвал неожиданное отключение.
- Нажмите Windows Key + S и введите настройки питания . Выберите Настройки питания и сна из списка.
- Приложение настроек теперь появится. Перейдите в Дополнительные настройки питания в категории Связанные настройки .
- Теперь вы должны увидеть все планы электропитания на вашем ПК. Найдите свой тарифный план и нажмите Изменить настройки плана рядом с ним.
- Нажмите Изменить дополнительные параметры питания .
- Разверните категорию Жесткий диск и установите для Отключить жесткий диск через значение 0 минут .Теперь нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
После внесения этих изменений проблема с неожиданным отключением должна быть полностью решена. Некоторые пользователи предлагают установить значение 2180 минут или любое другое высокое значение, так что вы также можете попробовать это.
Необходимость перезагрузки
Может потребоваться перезагрузить компьютер после установки данного исправления.
Симптомы
При возникновении этой проблемы может не появиться любой информации на экране так, как это происходит перед инициализацией графического адаптера.
Выключаем режим быстрого запуска
В «Виндовс» 10 есть опция ускоренного запуска ОС после её полного выключения. Эта функция, однако, может вступать в конфликт с режимом сна. Отсюда и некорректный выход из режима. Попробуйте отключить опцию и проверить, в ней ли дело:
-
Раскройте «Панель управления». Её можно открыть с помощью панели «Поиск» или через окно «Выполнить»: зажмите «Виндовс» и R и в окошке впишите control — нажмите на ОК.
Отыщите и откройте «Панель управления»
Зайдите в раздел «Электропитание»
Нажмите на строчку «Действия кнопок питания»
Перейдите к изменению параметров
Отключите быстрый запуск компьютера
Сведения о реестре
Применяя данное исправление, вам не потребуется вносить какие-либо изменения в реестр.
Ответы (14)
* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.
* Введите только числа.
* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.
* Введите только числа.
Для начала проведите профилактические действия.
Восстановление целостности системных файлов =
Открыть командную строку ( Администратор ) , скопировать команду и Enter :
s fc /scannow - Проверка и восстановление целостности файловой системы. Если в результате проверки появятся файлы, которые невозможно
Если ситуация продолжает иметь место, то следующие действия:
Для запуска этого средства откройте окно командной строки от имени администратора , введите указанную ниже команду и нажмите [Enter]. DISM проверит хранилище компонентов Windows на наличие повреждений и автоматически устранит любые обнаруженные неполадки.
dism /online /cleanup-image /restorehealth - восстановление образа Windows.
Не закрывайте окно командной строки до завершения процесса . Проверка может занять до 15 минут . Если индикатор прогресса долго держится на 20% – не волнуйтесь , это нормально .
Если по результатам выполнения команды DISM будут внесены какие - либо изменения , перезагрузите компьютер . После этого снова выполните команду SFC , и она сможет заменить поврежденные файлы правильными .
При мечание. После любого изменения ( исправления ) выполнять перезагрузку ПК!
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
1 пользователь нашел этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Я еще забыл добавить, что винду переустановил дня 3 назад после форматирования.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Если пользователю нужно отлучиться от ПК, но при этом ему не хочется его выключать, он переводит систему в спящий режим. После выхода из режима на экране появляются те же окна, которые были открыты до включения сна — можно продолжить работу с того момента, где вы закончили. Однако далеко не всегда выход из сна бывает успешным — что в этом случае делать?
Предварительные условия
Для установки этого исправления необходимо иметь апреля 2014 накопительный пакет обновления для Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 (2919355) , установленной в Windows Server 2012 R2 или Windows 8.1.
Ссылки
См. термины , которые корпорация Майкрософт использует для описания обновлений программного обеспечения.
Решение 5. Удалите сетевой драйвер
Как мы кратко упомянули в одном из наших предыдущих решений, ваши драйверы могут иногда вызывать неожиданное отключение после спящего режима. Несколько пользователей сообщили, что их сетевой драйвер вызвал проблему. Также стоит упомянуть, что другие драйверы, такие как Интерфейс Intel® Management Engine , также могут вызывать эту проблему.
Чтобы решить эту проблему, рекомендуется удалить сетевой драйвер. Это довольно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- Откройте Диспетчер устройств .
- Когда откроется диспетчер устройств, найдите сетевой адаптер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство .
- Когда появится диалоговое окно подтверждения, установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства , если оно доступно. Теперь нажмите Удалить .
- После удаления драйвера нажмите значок Сканировать на предмет изменений оборудования .
- Теперь Windows установит драйвер по умолчанию.
После установки драйвера по умолчанию проблема должна быть решена. Для обеспечения бесперебойной работы системы всегда рекомендуется загрузить и установить последнюю версию драйвера. Вы можете скачать последнюю версию драйвера прямо с сайта производителя.
Иногда загрузка драйверов вручную может быть сложной задачей, особенно если вы не знаете точную модель своего устройства. Однако вы можете использовать сторонние инструменты, такие как TweakBit Driver Updater , чтобы автоматически обновлять все драйверы одним щелчком мыши.
Проверяем статус драйверов
Выход из сна может затрудняться, если на компьютере стоят повреждённые драйверы для оборудования. Они могут и вовсе отсутствовать. В таком случае их нужно переустановить. Но сначала нужно, выяснить, с драйверами какого оборудования у вас проблемы. Для этого зайдите в «Диспетчер устройств». Как это сделать, мы описали в разделе про периферию в этой статье.
Найдите в диспетчере проблемные драйверы
Раскройте по очереди все пункты и отыщите там оборудование, помеченное восклицательным или вопросительным знаком, в том числе обязательно проверьте видеоадаптеры. Может стоять также пункт «Неизвестное устройство».
Если проблемное оборудование будет, обновите для него драйверы: скачайте установщик с официального сайта производителя вашего компьютера. Затем сразу запустите инсталлятор, начните установку, а после перезагрузите устройство и проверьте, как теперь компьютер выходит из сна.
Рассмотрим, как найти драйверы для ноутбука от Acer:
-
Перейдите по этой ссылке на официальный сайт компании. С помощью нескольких выпадающих меню выберите свою модель устройства.
Найдите на сайте свою модель ПК
Раскройте пункт «Драйвер»
Скачайте драйвер проблемного оборудования
При выходе из спящего режима возникают проблемы — их причины
Проблема с выходом из спящего режима может проявляться по-разному:
- происходит перезагрузка устройства;
- компьютер зависает или начинает сильно тормозить;
- пропадает интернет;
- появляется белый дисплей.
Первые два варианта событий решаются способами, описанными выше. Если они не помогут, скорее всего, причина глубже — в критических сбоях ОС или аппаратных неисправностях.
В третьем случае (при исчезновении доступа к интернету) вам нужно отключить экономию электроэнергии для вашего активного сетевого адаптера (об этом читайте в разделе «Настраиваем периферию»).
Если у вас появляется белый экран, вполне вероятно, что у вас неполадки с оборудованием ПК — матрицей и шлейфом. В этом случае нужно отнести ПК в сервисный центр для замены деталей.
Решение 4. Запретите ПК отключать устройства USB для экономии энергии
Иногда неожиданное отключение может произойти после спящего режима из-за ваших USB-устройств. Ваш компьютер иногда отключает неиспользуемые USB-устройства для экономии энергии. Это поведение по умолчанию, но иногда оно может вызывать проблемы. Однако, чтобы решить проблему с неожиданным отключением, вам просто нужно отключить эту функцию для ваших USB-устройств.
Для этого просто выполните следующие действия:
- Нажмите Windows Key + X и выберите Диспетчер устройств из списка.
- Когда откроется Диспетчер устройств , найдите указатель мыши в списке устройств и дважды щелкните его.
- Перейдите на вкладку Управление питанием . Убедитесь, что параметр Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии отключен. Теперь нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
После внесения этих изменений проверьте, сохраняется ли проблема. Помните, что другие USB-устройства или даже такие устройства, как клавиатуры и мониторы, могут вызывать эту проблему, поэтому повторите эти шаги для максимально возможного количества устройств.
Некоторые пользователи предлагают снять флажок Разрешить этому устройству пробуждать компьютер , поэтому вы можете попробовать отключить этот параметр и проверить, работает ли он.
Читайте также: