Компьютер не видит камеру
Не отображается камера и вообще Устройства обработки изображений в Диспетчере устройств. Соответственно и камера вообще не работает и микрофон тоже. Устанавливаю драйверы с оф. сайта производителя моноблока asus предлагает следующий: reraltek pc camera, после перезагрузка компа и ничего не происходит. Само приложение reraltek pc camera нигде не отображается кроме как в установке и удалении программ. Помогите пожалуйста что делать?
Эта цепочка заблокирована. Вы можете просмотреть вопрос или оставить свой голос, если сведения окажутся полезными, но вы не можете написать ответ в этой цепочке.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Здавствуйте, когда никаких устройств, похожих на веб-камеру нет в разделе «Устройства обработки изображений» или даже нет самого этого раздела, то для начала попробуйте в меню диспетчера устройств в разделе «Вид» включить «Показать скрытые устройства» и посмотреть, не появилась ли в списке веб-камера. Если появилась, попробуйте кликнуть по ней правой кнопкой мыши и посмотреть, есть ли там пункт «Задействовать», чтобы включить ее. Если камера не появилась, посмотрите, есть ли неизвестные устройства в списке диспетчера устройств и найдите в интернете как установить драйвер неизвестного устройства.
Также попробуйте следующее:
с начала зайдите в Панель управления и через «Программы и компоненты» удалите программу имеющее отношение к вашей веб-камере . После удаления, зайдите в «Пуск» — «Параметры» — «Устройства» — «Подключенные устройства», найдите в списке вашу веб-камеру, нажмите по ней и нажмите кнопку «Получить приложение». Дождитесь, когда оно будет загружено.
Примечание : для некоторых устройств необходимыми специфичные для конкретной модели драйвера чипсета или дополнительные утилиты и следует установить полный набор драйверов с официального сайта производителя (уточните в службу поддержки производителя).
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Проверяем аппаратную работоспособность
Вначале вам нужно ещё раз перепроверить простой предмет: может загвоздка в самой вебке? Правильно она подсоединена?
Как видно из опыта, даже продвинутые пользователи часто не учитывают один момент. Нерабочий агрегат просто потому, что не подаётся питание 5В от USB. Но если камера в ноутбуке работает, а в Скайпе не отображается, расследуем далее.
Требуется дополнительная помощь?
Дополнительные сведения об основах использования камеры см. в разделе Как использовать приложение "Камера".
Предоставьте разрешение вашим приложениям
Если вы недавно обновили Windows 11, может потребоваться предоставить приложениям разрешение на использование камеры. В более новых версиях Windows 11 некоторые приложения не будут иметь доступа к камере по умолчанию.
Приложениям можно предоставить доступ к камере следующим образом:
НажмитеПуск > Параметры > Конфиденциальность и защита > Камера .
Убедитесь, что Доступ к камере включен.
Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и затенен, вам потребуется администратор устройства для включения доступа к камере.
Убедитесь, что параметр Разрешить приложениям доступ к камере включен.
Выберите приложения, которым должен быть предоставлен доступ. В этом списке будут отображаться только приложения, установленные из магазина Microsoft Store.
При возникновении проблем с приложением, которое вы не устанавливали из Microsoft Store, убедитесь, что включен параметр Разрешить классическим приложениям доступ к камере. Вы не можете отключить доступ к камере для отдельных классических приложений. Браузеры, например Microsoft Edge, и многие приложения для видеоконференций, например Microsoft Teams, являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.
Восстановление совместимости
Довольно распространенной практикой является устаревшая версия драйвера самой видеокарты. С каждым годом выходят все новые версии операционных систем, в результате чего возникает несовместимость в обновленной системой. Данную проблему решить довольно легко, достаточно следовать простому алгоритму:
-
Нажать левой кнопкой мыши по меню «Пуск», в строке поиска выбрать «Выполнение программ, созданных для предыдущих версий Windows». Можно начать вводить только часть этого запроса, система выдаст подсказку и найдет нужное приложение. Теперь его нужно открыть.
Нажимаем левой кнопкой мыши по меню «Пуск», в строке поиска набрать «Выполнение программ, созданных для предыдущих версий Windows»
Совет! Для ускорения процедуры закройте все приложения, программы, чтобы не загружать ПК.
Можно и не прибегать к вышеперечисленным методам. Пользователю перед началом каких-либо действий стоит осмотреть USB-порт на предмет повреждений. Вполне вероятно, что дело в технической поломке, а не в ошибочной работе системы.
Требуется дополнительная помощь?
Дополнительные сведения об основах использования камеры см. в разделе Как использовать приложение "Камера".
Проверьте антивирусную программу
Найдите параметры антивирусной программы, блокирующие доступ к камере или управляющие разрешением на использование камеры. Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусной программы.
Откат драйвера камеры
Если после обновления камера перестала работать, выполните следующее.
В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, а затем выберите Свойства.
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить > Да. (Некоторые драйверы не поддерживают этот параметр. Если для драйвера не отображается параметр Откатить, переходите к следующему исправлению.)
После отката перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение "Камера" еще раз.
Если откат не сработал или недоступен, переходите к следующим действиям.
Проверьте ваши настройки
Статьи по теме
Если камера не работает в Windows 10, возможно, после последнего обновления отсутствуют драйверы. Возможно также, что антивирусная программа блокирует камеру, ваши параметры конфиденциальности запрещают доступ к камере для некоторых приложений или существует проблема с приложением, которое вы хотите использовать.
Видео — Как подключить фотоаппарат через через WI-FI
На сегодняшний день веб-камера – довольно популярный инструмент коммуникации с другими людьми. Она доступна каждому и довольно проста в использовании, но с любым устройством могут случиться неполадки, которые необходимо вовремя устранять.
Справка! По статистике само оборудование ломается довольно редко, проблема кроется в некорректной работе драйверов. Первым делом пользователь должен проделать все действия, связанные с приведением их в норму.
Данное устройство по умолчанию встроено в ноутбуки и нэтбуки, в случае, если имеется старый ПК, нужно проверить включение этой камеры. Вполне вероятно, что она выключена или заблокирована. Данная проблема решается очень просто. Достаточно одновременного нажатия «Fn»+«F12». Вместо «F12» можно использовать «F1» или другие вариации «F», так как эта клавиша зависит от составляющих компьютера, зачастую от версии материнской платы.
Также перед началом исправления работы драйверов важно вспомнить все действия, которые были совершены накануне проблемы. Вполне вероятно, что пользователь обновлял систему до более современной версии, или же имели место механические повреждения. Все эти факторы необходимо учитывать.
Что можно еще сделать, если компьютер не видит фотоаппарат
Если даже после вышеуказанных манипуляции карта памяти не отображается на вашем ПК, можно прибегнуть к альтернативным способам:
Переключение на драйвер UVC
Большинство доступных веб-камер USB — это совместимые камеры UVC (стандартный видеокласс USB). Они будут работать с драйвером UVC, включенным в Windows (драйвер UVC, поставляемый с Windows). Если ваша веб-камера работает неправильно, проблему может устранить переключение на драйвер UVC, поставляемый с Windows. Выполните следующие действия, чтобы изменить драйверы (требуются права администратора).
Примечание: Драйвер UVC, поставляемый с Windows, может поддерживать не все функции камеры. Например, распознавание лиц Windows Hello может перестать работать, если эта функция поддерживалась драйвером изготовителя камеры с использованием пользовательских USB-расширений, не поддерживаемых драйвером, поставляемым с Windows.
В области поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в результатах поиска.
Найдите проблемную веб-камеру в списке устройств, отображенных в диспетчере устройств. Она должна находиться в разделе Камеры или Устройства обработки изображений.
Щелкните правой кнопкой мыши устройство веб-камеры и выберите Обновить драйвер.
Выберите Найти драйверы на этом компьютере.
Выберите Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере.
Выберите Видеоустройство USB и нажмите Далее, чтобы завершить обновление драйвера.
Чтобы подтвердить выбор параметров и вернуться в диспетчер устройств, нажмите Закрыть. Веб-камера появится в категории Камеры в списке диспетчера устройств.
Переключение на драйвер UVC
Большинство доступных веб-камер USB — это совместимые камеры UVC (стандартный видеокласс USB). Они будут работать с драйвером UVC, включенным в Windows (драйвер UVC, поставляемый с Windows). Если ваша веб-камера работает неправильно, проблему может устранить переключение на драйвер UVC, поставляемый с Windows. Выполните следующие действия, чтобы изменить драйверы (требуются права администратора).
Примечание: Драйвер UVC, поставляемый с Windows, может поддерживать не все функции камеры. Например, распознавание лиц Windows Hello может перестать работать, если эта функция поддерживалась драйвером изготовителя камеры с использованием пользовательских USB-расширений, не поддерживаемых драйвером, поставляемым с Windows.
Нажмите Пуск , введите диспетчер устройств и выберите его в результатах поиска.
Найдите проблемную веб-камеру в списке устройств, отображенных в диспетчере устройств. Она должна находиться в разделе Камеры или Устройства обработки изображений.
Щелкните правой кнопкой мыши устройство веб-камеры и выберите Обновить драйвер.
Выберите Найти драйверы на этом компьютере.
Выберите Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере.
Выберите Видеоустройство USB и нажмите Далее, чтобы завершить обновление драйвера.
Чтобы подтвердить выбор параметров и вернуться в диспетчер устройств, нажмите Закрыть. Веб-камера появится в категории Камеры в списке диспетчера устройств.
Проверка исправности драйверов
В большинстве случаев неисправность веб-камеры кроется именно в неработоспособности драйверов. В первую очередь пользователь должен перезагрузить свой ПК и посмотреть на состояние веб-камеры. Данный простой способ помог уже многим юзерам, несмотря на свою быстроту в исполнении.
Если эти действия привели к тому же результату, стоит воспользоваться следующим методом:
-
Пользователь должен нажать правой кнопкой мыши меню «Пуск» и найти там «Диспетчер устройств».
Справка! Для вызова меню достаточно нажать клавиши «Win+X».
Справка! В большинстве случаев автоматический поиск драйверов не помогает, лучше воспользоваться установкой вручную.
При выборе ручной установки:
-
кликните по кнопке «Обзор», откройте путь к папке с драйверами, кликните «Далее»;
Видео — Что делать, если ПК не видит веб камеру?
Очень часто новые пользователи встречаются с трудностью: Скайп не обнаруживает веб-камеру. Конечно, данное положение дел ухудшает сетевую коммуникацию: её не просто так вставили в большинство ноутбуков, ведь так?! А если наибольшее, чего можно достичь – связь голосом и вообще отсутствует картинка, разве это допустимо? Обсудим детальнее: Скайп не обнаруживает камеру (диагностика и решение). Рассмотрим 5 основных аспектов, почему Skype не обнаруживает камеру.
Проверяем наличие драйверов
Ещё один вариант – неправильно настроенные драйвера. Они являются “двигателями”, которые дают возможность адекватно функционировать всем приложениям. И когда какого-нибудь драйвера нет, то приложение, зависимое от него функционировать не станет!
Проверить, есть ли драйвера на Вашем устройстве проще простого. В Windows 7 следуем по указанному пути:
-
Раскройте меню «Пуск», кликните правой кнопкой мыши по строке «Компьютер», затем левой кнопкой кликните по опции «Свойства».
В меню «Пуск» кликаем правой кнопкой мыши по строке «Компьютер», затем левой кнопкой кликаем по опции «Свойства»
Примечание! Возможно по-другому зайти сюда. В поисковой строке пишем «Диспетчер устройств».
Смотрим на название веб-камеры, если рядом есть наличие желтого треугольника, это означает, что необходимо обновить драйвера
Справка! Обычно, с вебкой поставляется CD-диск. Проверьте, может забыли вставить этот диск?
Когда данный диск отсутствует, посмотрите надпись на Web-камере компанию-изготовителя и название. Потом включаем любой интернет-обозреватель, включаем какую-либо поисковую систему (Яндекс, Гугл), пишем компанию и тип вебки. Лучше, безусловно, посещать официальный ресурс изготовителя Web-камеры и с него загружать программное обеспечение.
Восстановление работоспособности
Если веб-камера появилась в меню, достаточно просто нажать кнопку «Задействовать».
В противном случае нужно выполнить следующие действия:
-
Зайти в «Диспетчер устройств» вышеупомянутым способом.
Важно! Если камера никак не отображается, то нужно зайти на сайт официального производителя нэтбука или ноутбука пользователя. Там можно будет скачать все необходимые приложения для корректной работы.
Проверьте наличие несовместимого драйвера камеры
Некоторые старые камеры, предназначенные для старых устройств, несовместимы с Windows 10. Ниже показано, как проверить совместимость вашей камеры.
В диспетчере устройств, найдите камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.
Щелкните правой кнопкой мыши или нажмите и удерживайте имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.
Выберите вкладку Драйвер, нажмите кнопку Сведения и найдите имя файла, содержащее часть stream.sys. Если такое имя есть, ваша камера была создана до Windows 7 и ее необходимо заменить новой.
Если имя файла, содержащее часть stream.sys, отсутствует, перейдите к следующим действиям.
Перед началом работы
Для начала запустите автоматическое устранение неполадок камеры в приложении "Техническая поддержка". Приложение "Техническая поддержка" автоматически запускает диагностику и выполняет правильные действия для устранения большинства неполадок камеры.
Если приложению "Техническая поддержка" не удается устранить неисправности камеры, то перед проработкой возможных решений из списка выполните указанные ниже действия.
Проверьте наличие обновлений. Нажмите Пуск , а затем выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Если отображается параметр Просмотреть необязательные обновления, выберите его, чтобы посмотреть, имеются ли обновления для вашей камеры. Разрешите установку доступных обновлений, а затем после завершения установки перезапустите устройство.
Перезапустите компьютер. Если вы не перезапускали устройство после прекращения работы камеры, вам следует это сделать. Нажмите Пуск , а затем выберите Выключение > Перезагрузка. Пробуждение устройства из спящего режима отличается от перезапуска.
Протестируйте камеру с помощью приложения "Камера". Нажмите Пуск , а затем выберите "Камера" в списке приложений. Если появится запрос на разрешение доступа к камере, выберите Да. Если камера работает в приложении "Камера", проблема может быть связана с приложением, которое вы пытаетесь использовать.
Если камера по-прежнему не работает, выполните следующее. Чтобы получить наилучшие результаты, попробуйте использовать возможные варианты устранения проблемы в указанном порядке.
ПК не видит фотоаппарат из-за вирусов
Случается, что причина того, что файлы на фотоаппарате легко просматриваются, но на компьютере система их не видит, в вирусах. Некоторые из них (например, вирус автозапуска) делают файлы на внешних носителях скрытыми. Чтобы избежать запуска вредоносных программ, необходимо просканировать карту антивирусом, предварительно отобразив скрытые файлы.
Шаг 1. Зайдите в настройки проводника.
Шаг 2. Для Windows 10 в разделе «Вид» установите галочку рядом с пунктом «Скрытые элементы».
Шаг 3. Запустите антивирус. Удалив все потенциально вредоносные файлы, вы сможете просматривать и безопасные, нужные вам фотографии.
Проверьте антивирусную программу
Найдите параметры антивирусной программы, блокирующие доступ к камере или управляющие разрешением на использование камеры. Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусной программы.
Неисправный USB-порт
Аналогично можно проверить работоспособность порта. Если компьютер не видит ваш девайс, попробуйте подключить через тот же порт телефон, флешку или любое другое рабочее устройство. Если соединение не происходит, вероятно, разъем неисправен. В таком случае можно попробовать подключить фотокамеру к другим USB-портам.
Шаг 1. Перезагрузите компьютер (нажимаем клавиши Win+X). Старый и банальный, но, тем не менее, все еще действенный способ исправления некоторых технических неисправностей. Если перезагрузка не помогла, переходим к следующему пункту.
Шаг 2. Обновление драйвера для USB-порта: Зайдите в «Диспетчер устройств» с помощью сочетания клавиш «Windows+X».
Шаг 3. Найдите подменю «Контроллеры USB» и щелкните по небольшой кнопке чуть левее надписи, раскрывая таким образом весь список.
Шаг 4. При внимательном рассмотрении можно заметить, что один из пунктов списка изменился или появился. Щелкаем правой кнопкой мыши по нему и выбираем «Удалить». Драйвер обновлен.
На заметку! Бывает, что установки драйвера недостаточно, например, если поврежден сам порт или он отсоединен от материнской платы компьютера.
Переустановка Skype
Но если Ваша Web-камера действует нормально с прочими программами, а со Skype нет, все факты свидетельствуют о том, что загвоздка именно в Скайп. В данной ситуации можно прибегнуть к полной деинсталляции и повторной инсталляции Скайп.
Деинсталлировать старое приложение нужно в «Удаление или изменение программ». Для этого:
-
нажимаем одновременно две клавиши «Win+R»;
В режиме «Просмотр» выставляем значение «Категория», находим блок «Программы» и кликаем по ссылке «Удаление программы»
Поищите ответы на форумах
Если предыдущие решения не сработали, попробуйте найти похожие проблемы на форуме сообщества Microsoft, выполнив поиск по запросу "Камера". Если вы не найдете решение, опубликуйте сведения о своей проблеме и зайдите позже, чтобы просмотреть ответы.
Камеру использует прочее приложение
Если камера распознается, в чем же проблема? Но предположим, все части подсоединены корректно, но картинка всё же отсутствует. Что дальше? Часто в данном случае помогает проверка камеры на использование ее другим приложением.
Это тоже случается и достаточно нередко. Если не закроете приложение – Скайп не будет иметь доступа к вебке. Наилучшим вариантом является при включенном Скайп не включать прочие приложения: и изображение станет качественнее, и ошибок не появится.
Потому постарайтесь целиком перезапустить ноутбук и включить лишь Skype, вероятно, это разрешит проблему Skype: не работает камера.
Перед началом работы
Для начала запустите автоматическое устранение неполадок камеры в приложении "Техническая поддержка". Приложение "Техническая поддержка" автоматически запускает диагностику и выполняет правильные действия для устранения большинства неполадок камеры.
Если приложению "Техническая поддержка" не удается устранить неисправности камеры, то перед проработкой возможных решений из списка выполните указанные ниже действия.
Проверьте наличие обновлений. Нажмите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений.
При отсутствии обновлений для камеры попробуйте нажать Дополнительные параметры > Необязательные обновления и выполните поиск обновлений для драйвера камеры. Разрешите установку доступных обновлений, а затем после завершения установки перезапустите устройство.
Перезапустите компьютер. Если вы не перезапускали устройство после прекращения работы камеры, вам следует это сделать. Нажмите Пуск > Выключение > Перезагрузка . Пробуждение устройства из спящего режима отличается от перезапуска.
Протестируйте камеру с помощью приложения "Камера". Нажмите Пуск , а затем в приложениях выберите Камера. Если появится запрос на разрешение доступа к камере, выберите Да. Если камера работает в приложении "Камера", проблема может быть связана с приложением, которое вы пытаетесь использовать.
Если камера по-прежнему не работает, выполните следующее. Чтобы получить наилучшие результаты, попробуйте использовать возможные варианты устранения проблемы в указанном порядке.
Проверьте ваши настройки
Блокировка антивирусом или сетевым экраном
Иногда внешнее устройство (то есть фотоаппарат в нашем случае) не содержит вирусов, но все равно блокируется со стороны программ антивируса или встроенного брандмаэура (сетевого экрана). Происходит это, если блокирующие программы распознают новое устройство как угрозу и не допускают его подключения. Исключить это можно, предварительно отключив все подобные программы.
Отключить большинство антивирусов довольно просто. Для этого нужно всего лишь открыть программу и выбрать в меню отключение на определенное время.
Шаг 1. Зайдите в «Панель управления», выберите вкладку «Система и безопасность», найдите в списке Брандмауэр.
Шаг 2. С помощью метки активируйте функцию выключения.
Шаг 3. Подтвердите свои действия и попробуйте заново подключите девайс.
На заметку! Перед тем, как отключать защиту на своем ПК, рекомендуется запустить полную проверку на вирусы.
Чтобы резюмировать все вышеуказанные способы, приводим таблицу.
Возможные причины и способы решения проблемы с подключением фотокамеры к ПК:
Причина | Решение |
---|---|
Фотоаппарат не включен | Включить устройство при подключении |
Аккумулятор отсутствует и разряжен | Проверить наличие аккумулятора и его состояние |
Кабель неисправен | Заменить кабель |
USB-порт неисправен | Использовать другой, рабочий порт; обновить драйвера для порта |
Драйверы отсутствуют или некорректно установлены | Проверить работоспособность драйверов в «Диспетчере устройств»; обновить или установить с помощью Виндовс или скачать в сети |
Вирусы скрывают файлы | Запустить сканирование устройства антивирусом |
Антивирус или брандмауэр блокирует внешнее устройство | Временно отключить блокирующие программы |
Проверьте драйверы оборудования
Воспользоваться картридером.
Шаг 1. Достаньте SD карту из фотоаппарата и вставьте ее в картридер ноутбука или компьютера.
Шаг 2. Откройте папку с фотографиями.
Отправьте отзыв
Если вы попытались выполнить действия из этой статьи, но не нашли действенного решения, сообщите о проблеме в Центре отзывов о Windows. Это поможет корпорации Майкрософт найти причину этой проблемы и улучшить ваше взаимодействие.
Укажите сведения о том, что вы делали или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Используйте параметр Воссоздать эту неполадку при отправке отзывов в Центре отзывов.
Проверьте драйверы оборудования
Удалите драйвер камеры и обновите конфигурацию оборудования
В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, а затем выберите Свойства.
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Удалить устройство. Установите флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и нажмите кнопку OK.
В меню Действиедиспетчера устройств выберите Обновить конфигурацию оборудования.
Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите компьютер и попробуйте открыть приложение "Камера" еще раз.
Примечание: Если камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя камеры.
Немного о приложении на очень старом компьютере
Здесь важно подчеркнуть вопрос однообразия программных и аппаратных частей, которое выражают формулой «ПК=аппаратная часть+программная часть». Общеизвестно, что последние варианты приложений, таких, как Скайп, увесистые, их создатели составляют их, рассчитывая на имеющееся оборудование. И поэтому «потянуть» такое тяжелое приложение, как Скайп, может лишь новые гаджеты.
Когда имеете очень старенький ПК, рекомендуем загрузить Skype SSE из надежного источника – это вариант, который специально создан для устаревших девайсов.
Скайп больше не действует на процессорах, произведенных до 2001, которые не поддерживают комплекс инструкций SSE2. Потому возможно использовать вариант Скайп SSE для устаревших ПК – пока ещё это допускается корпорацией Microsoft, выкупившей технологию Скайп. Когда её запретят (что прогнозируется в ближайшем будущем), то необходимо покупать иной ПК, а ещё лучше ноутбук. А если версия Windows не поддерживается камерой, возможно, придётся переустановить операционную систему.
Попробуйте другой USB-порт и проверьте наличие изменений оборудования
Если вы используете внешнюю камеру, сначала попробуйте использовать ее с другим USB-портом на устройстве. Если это не помогает или ваша камера встроена в устройство, попробуйте сделать следующее.
В области поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в результатах поиска.
Найдите свою камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.
Если вы не можете найти свою камеру, выберите меню Действие и нажмите Обновить конфигурацию оборудования.
Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение "Камера" еще раз.
Если эти действия не устранят проблему, перейдите к следующим действиям.
Удалите драйвер камеры и обновите конфигурацию оборудования
В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, а затем выберите Свойства.
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Удалить устройство. Установите флажок Попытка удалить драйвер для этого устройства и нажмите OK.
В меню Действиедиспетчера устройств выберите Обновить конфигурацию оборудования.
Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите компьютер и попробуйте открыть приложение "Камера" еще раз.
Примечание: Если камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя камеры.
Как подключить веб-камеру через USB
Это сделать очень просто: нужно взять кабель и вставить разъем в специальное гнездо в системном блоке. Обычно он имеет такой же вид, как на фотографии ниже.
Справка! Важно помнить, что камеры могут подключаться либо по USB 2.0, либо по USB 3.0. Это говорит о том, что первое устройство не будет конфликтовать ни с каким протоком, а вот второму необходим только соответствующий протокол. При отсутствии поддержки USB 3.0 со стороны материнской платы подключиться будет нельзя.
Предоставьте разрешение вашим приложениям
Если вы недавно обновили Windows 10, может потребоваться предоставить разрешение приложениям на использование камеры. В более поздних версиях Windows 10 у некоторых приложений нет доступа по умолчанию к камере.
Чтобы разрешить устройству доступ к камере, нажмите Пуск , а затем выберите Параметры > Конфиденциальность > Камера . Если в области Разрешить доступ к камере на этом устройстве параметр Доступ к камере для этого устройства отключен, нажмите Изменить и включите Доступ к камере для этого устройства.
Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и вы не можете нажать Изменить, вам потребуется, чтобы администратор устройства включил для вас доступ к камере.
Прежде чем какое-либо приложение сможет получить доступ к камере, включите доступ к камере для приложений в своей учетной записи пользователя. Включите параметр Разрешить приложениям доступ к камере.
После разрешения доступа к камере перейдите в раздел Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к камере и включите доступ к камере для нужных приложений. В этом списке отображаются только приложения, установленные из Microsoft Store.
Если вы установили приложение из Интернета, с диска, USB-накопителя или его установил для вас ИТ-администратор, это может быть приложение, не связанное с Microsoft Store. Для проверки найдите параметр Разрешить классическим приложениям доступ к камере и убедитесь, что он включен. Браузеры (например, Microsoft Edge) и многие приложения для видеоконференций (например, Microsoft Teams) являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.
Попробуйте другой USB-порт и проверьте наличие изменений оборудования
Если вы используете внешнюю камеру, сначала попробуйте использовать ее с другим USB-портом на устройстве. Если это не помогает или ваша камера встроена в устройство, попробуйте сделать следующее.
Нажмите Пуск , введите диспетчер устройств и выберите его в результатах поиска.
Найдите свою камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.
Если вы не можете найти свою камеру, выберите меню Действие и нажмите Обновить конфигурацию оборудования.
Подождите, пока приложение просканирует и переустановит обновленные драйверы, перезагрузите устройство, а затем повторно откройте приложение "Камера", чтобы проверить его.
Если эти действия не устранят проблему, перейдите к следующим действиям.
Отправьте отзыв
Если вы попробовали действия, описанные в этой статье, и не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это поможет корпорации Майкрософт найти основную причину данной проблемы.
Укажите сведения о том, что вы делали или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Используйте параметр Воссоздать эту неполадку при отправке отзывов в Центре отзывов.
Почему компьютер не видит фотоаппарат
Прежде, чем нести фотоаппарат в сервис на диагностику, попытаемся самостоятельно разобраться в проблеме. Скорее всего, с фотоаппаратом все в порядке, а причина того, что компьютер не видит ваше устройство, кроется в какой-то мелочи, устранить которую без труда можно самостоятельно.
Возможные причины неисправности:
- фотоаппарат не включен;
- аккумулятор фотоаппарата разряжен или отсутствует;
- неисправный USB-порт;
- неправильно установлены драйверы на фотоаппарат;
- наличие вирусов на компьютере;
- неисправен кабель;
- блокировка антивирусом или брандмауэром.
Способ №2
Если прошлый способ не оказался действенным, сделайте следующее:
- Загрузите файл WebCam_UpperFilters.reg из Интернета.
- Запустите reg-файл и согласитесь, что желаете выполнить изменения в реестре.
- Когда запись информации в реестре с успехом произведена, выполните перезагрузку компьютера.
Когда же самостоятельно устранить проблему не удастся, можно вызвать специалистов и заказать ликвидацию Скайп-трудностей на ноутбуках. Они помогут решить нестандартные ситуации, если это позволит возможности вашего аппаратного и программного обеспечения вашего устройства.
Понравилась статья?
Сохраните, чтобы не потерять!
Автор блога, занимаюсь программированием, делаю обзоры бытовой техники веду свой Youtube канал. Консультирую по вопросам IT
Если в Windows 11 не работает камера, возможно, после последнего обновления отсутствуют драйверы. Возможно также, что антивирусная программа блокирует камеру, ваши параметры конфиденциальности запрещают доступ к камере для некоторых приложений или существует проблема с приложением, которое вы хотите использовать.
Откат драйвера камеры
Если после обновления камера перестала работать, выполните следующее.
В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, затем выберите пункт Свойства.
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить > Да. (Некоторые драйверы не поддерживают этот параметр. Если для драйвера не отображается параметр Откатить, переходите к следующему исправлению.)
После отката перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение "Камера" еще раз.
Если откат не сработал или недоступен, переходите к следующим действиям.
Драйверы неправильно установлены либо отсутствуют
Если вы впервые подключаете устройство к этому компьютеру, возможно, на нем не установлены соответствующие драйверы. Также драйверы могут быть установлены некорректно, и требуется их переустановка. Как утверждают специалисты, это самая популярная причина того, что компьютер не находит внешнее устройство.
Чтобы проверить драйвера:
Шаг 1. Зайдите в «Диспетчер устройств» с помощью сочетания клавиш Win+X или через «Панель управления».
Шаг 2. Выберите из списка раздела «Контроллеры» нужный девайс и проверьте, не отображается ли рядом с ним желтый восклицательный знак. Такой знак указывает на то, необходимых драйверов для него либо нет, либо они работают некорректно.
Выбираем в разделе «Контроллеры» нужный девайс и проверяем, не отображается ли рядом с ним желтый восклицательный знак
Драйверы ко многим моделям можно найти на официальных сайтах производителей. Кроме того можно попробовать установить драйвер с помощью Виндовс.
Шаг 3. Оставаясь в «Диспетчере устройств», рядом с требуемым устройством щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер». Готово!
Способ №1
Когда Вы не знаете, какое приложение пользуется веб-камерой, трудность возможно разрешить так:
Посмотрите видео инструкцию, как найти и закрыть приложение, пользующуюся Web-камерой.
Поиск выключателя или кнопки камеры на устройстве
У некоторых ноутбуков и переносных устройств есть физический выключатель или кнопка, отключающая и включающая камеру. Если камера отключена, возможно, устройство не распознает, что на нем установлена камера, или может инициировать то, что камера будет показывать изображение камеры с косой чертой. Если на компьютере есть выключатель или кнопка, включите ее перед использованием камеры.
Найти эти переключатели или кнопки может быть непросто, поэтому убедитесь, что вы проверили все возможные места. Возможные варианты:
Ползунок-переключатель сбоку ноутбука
Небольшой ползунок для затвора, встроенный прямо в камеру
Подключить фотокамеру через Wi-Fi сеть
Для удобства пользователей производители оснащают новейшие модели фотоаппаратов встроенным Wi-Fi модулем. Он позволяет обходить и вовсе без USB-кабеля и передавать нужные фотографии по сети.
Видео про то, как подключить фотоаппарат через через WI-FI смотрите ниже:
Способы по настройке веб-камеры
Порой абоненты Скайп на ПК или ноутбуке не могут выполнить звонки видео ввиду того, что иные программы применяют Web-камеру фоново. Проблема ухудшается из-за того, что зачастую пользователь не знает, какие приложения препятствуют Skype подсоединиться к вебке.
Если постараетесь открыть конфигурацию оптического устройства в Skype , возникнет почти аналогичная ошибка.
Произведём настройку вебки в Skype 2 способами.
Удаление и повторная установка драйверов
Расследуем дальше. Предположим нет жёлтых вопросительных знаков, а вебка тем не менее не функционирует? Вероятно, драйвера неправильно инсталлированы. В данной ситуации повторно инсталлируйте. Для этого:
-
Возвращаемся в «Диспетчер устройств» в категорию «Устройства обработки изображений» или «Камеры».
Ожидаем завершения установки и перезагружаем свой компьютер.
Поищите ответы на форумах
Если предыдущие решения не сработали, попробуйте найти похожие проблемы на форуме сообщества Microsoft, выполнив поиск по запросу "Камера". Если вы не найдете решение, опубликуйте сведения о своей проблеме и зайдите позже, чтобы просмотреть ответы.
Поиск выключателя или кнопки камеры на устройстве
У некоторых ноутбуков и переносных устройств есть физический выключатель или кнопка, отключающая и включающая камеру. Если камера отключена, возможно, устройство не распознает, что на нем установлена камера, или может приводить к тому, что камера будет показывать изображение камеры с косой чертой. Если на ноутбуке есть выключатель или кнопка, перед использованием камеры убедитесь, что он включен.
Найти эти переключатели или кнопки может быть непросто, поэтому убедитесь, что вы проверили все возможные места. Возможные варианты:
Ползунок-переключатель сбоку ноутбука
Небольшой ползунок для затвора, встроенный прямо в камеру
Неисправный кабель
В ряде случаев поломка кабеля видна невооруженным глазом. Но при появлении микроповреждений, рассмотреть их самостоятельно довольно сложно. Чтобы проверить работу кабеля, подключите его с другим, наверняка работающим устройством, например, телефоном. Если проблема с подключением повторяется, и компьютер также не видит все другие девайсы, кабель придется заменить на рабочий.
Фотоаппарат выключен или разряжен
Перед тем, как искать причину блокировки устройства на компьютере, убедитесь, что правильно подключили фотоаппарат.
- Во-первых, он должен быть включен. Об этом будет свидетельствовать горящая лампочка power, иногда — рисунок на экране. Попробуйте выключить и включить снова подключенное к USB устройство.
- Во-вторых, проверьте заряд аккумулятора устройства. Если фотокамера только что из магазина, вероятно, что батарея разряжена в ноль. В таком случае устройство даже не будет включаться. Иногда состояние аккумулятора можно проверить, вставив его в зарядное устройство: если при подключении к сети горит зеленая лампа — батарея заряжена, если красная — требуется зарядить ее.
Читайте также: