Компьютер не видит айфон
If you connect your device to your computer with a USB cable and your computer doesn't recognize your iPhone, iPad, or iPod, learn what to do.
If your computer doesn't recognize your connected device, you might see an unknown error or a "0xE" error. Follow these steps and try to connect your device again after each step.
- Make sure that your iOS or iPadOS device is turned on, unlocked, and on the Home screen.
- Check that you have the latest software on your Mac or Windows PC. If you're using iTunes, make sure you have the latest version.
- If you see a Trust this Computer alert, unlock your device and tap Trust. If you can't unlock your device because you forgot your passcode, find out what to do.
- Unplug all USB accessories from your computer except for your device. Try each USB port to see if one works. Then try a different Apple USB cable.*
- Restart your computer.
- Restart your iPhone, iPad, or iPod touch.
- Follow these additional steps for your Mac or Windows PC.
- Try connecting your device to another computer. If you have the same issue on another computer, contact Apple Support.
Причины
Решить, что делать, если iTunes не видит iPhone, можно в зависимости от следующих причин:
Вопрос-ответ
Проверяем Интернет соединение
Проверьте кабель Lightning на повреждения
Нередко причиной отсутствия синхронизации являются повреждения кабеля:
- Телефон может заряжаться, но Айтюнс не видит мобильник,
- Виндовс пишет «Unknown Device»,
- В проводнике то появляется, то исчезает переносной диск (накопитель),
- Не происходит раздача интернета с iPhone.
Осмотрите шнур на предмет заломов, обрывов, внутреннего излома кабеля, следов зубов кошки, ребенка или аквариумной рыбки. Если отображается процесс зарядки, но нет передачи данных – пропущено разрешение «Доверять компьютеру».
При использовании дешевого китайского аналога рекомендуется заменить шнур на оригинальный – Айфон бывает ревнив и часто предпочитает работать с родными аксессуарами. На подделках ставят «урезанные» чипы, поэтому часто возникают трубности с передачей содержимого памяти.
ВАЖНО! Лучше не использовать разветвители (хабы), удлинители и переходники для USB. Это исключит вариант с перегоревшими деталями, сузив круг «подозреваемых» до самого шнурка.
Повреждён порт USB на ПК или ноутбуке
Тщательно осмотрите USB-разъем на ноутбуке или ПК. Возможно, он поврежден и не способен полноценно работать. Повреждения могут быть разными:
- отошел или погнулся контакт,
- внутри ЮСБ порта порван шлейф,
- находится посторонний предмет,
- USB порт оторван или не закреплен должным образом.
Additional steps for Mac
- Connect your iOS or iPadOS device and make sure that it's unlocked and on the Home screen.
- On your Mac, choose Finder > Preferences from the Finder menu bar, then click Sidebar at the top of the preferences window. Make sure that "CDs, DVDs and iOS Devices" is checked.
- Press and hold the Option key, then choose System Information from the Apple menu . From the list on the left, select USB.
- If you see your iPhone, iPad, or iPod under USB Device Tree, get the latest macOS or install the latest updates. If you don't see your device or still need help, contact Apple Support.
Information about products not manufactured by Apple, or independent websites not controlled or tested by Apple, is provided without recommendation or endorsement. Apple assumes no responsibility with regard to the selection, performance, or use of third-party websites or products. Apple makes no representations regarding third-party website accuracy or reliability. Contact the vendor for additional information.
If you connect your device to your computer with a USB cable and your computer doesn't recognize your iPhone, iPad, or iPod, learn what to do.
If your computer doesn't recognize your connected device, you might see an unknown error or a "0xE" error. Follow these steps and try to connect your device again after each step.
- Make sure that your iOS or iPadOS device is turned on, unlocked, and on the Home screen.
- Check that you have the latest software on your Mac or Windows PC. If you're using iTunes, make sure you have the latest version.
- If you see a Trust this Computer alert, unlock your device and tap Trust. If you can't unlock your device because you forgot your passcode, find out what to do.
- Unplug all USB accessories from your computer except for your device. Try each USB port to see if one works. Then try a different Apple USB cable.*
- Restart your computer.
- Restart your iPhone, iPad, or iPod touch.
- Follow these additional steps for your Mac or Windows PC.
- Try connecting your device to another computer. If you have the same issue on another computer, contact Apple Support.
Причина 5: Некорректная работа iTunes
Если в Проводнике Windows Айфон отображается, но остается неопознанным в iTunes – можно предположить, что проблема в самой программе. Попробуйте ее переустановить, предварительно полностью удалив с компьютера.
Конфликт других устройств
Невозможность подключения может объясняться несовместимостью с другой техникой, которая одновременно с iPhone соединена с ПК. Если процесс синхронизации не идет по этой причине, следует отсоединить прочие гаджеты и повторить попытку. Нередко бывает, что загрузка не начинается или обрывается при подключении других гаджетов; требуется подождать с ними, пока кабель Айфона не будет извлечен. Для проверки можно использовать подсоединение смартфона к резервному компьютеру, где установлен плеер.
Перезагрузите ПК и Айфон
Перезагрузка устройства – верный способ наладить его работу (помогает в 80%). Перезагрузите компьютер и смартфон, позволив операционным системам подгрузить вновь установленные дравера и устранить накопленные за время работы программные сбои и ошибки.
Не работает служба AppleMobileDevice
Проблемы с кабелем и программные сбои – не самые сложные трудности, с которыми сталкиваются хозяева техники Apple: сбой синхронизации Айфона и Айтюнс может объясняться неполадками в работе сервиса AppleMobileDevice. В некоторых случаях наладить программу самостоятельно не получается, и приходится обращаться к специалистам, однако, сначала можно попробовать выполнить следующие действия:
- Вытащить шнур USB из телефона и компьютера, зайти на ПК в Панель управления и выбрать пункт меню «Удаление программ».
- Найти компонент AppleMobileDevice Support и выбрать перезапуск, чтобы служба стала перезагружаться.
- Если найти компонент вручную не получилось, нужно удалить программы iTunes, Apple Application Support, Quick Time и Apple Software Update.
- После этого следует повторно инсталлировать Айтюнс.
Для перезапуска необходимо открыть папку «Службы», зайдя через Панель управления на вкладку Администрирования, отыскать там AppleMobileDevice и включить ее вручную. После этого можно подключать iPhone снова и пробовать повторно синхронизировать смартфон.
Если настроить службу AppleMobileDevice с помощью внутреннего администрирования не получилось, следует обратиться в компанию, которая занимается работой по установке программ и перепрошивке.
iPhone подцепляется, но папка пуста
- Система не получила разрешение на доступ к файлам, переткните провод в USB разъем, разблокируйте сотовый и нажмите «Разрешить».
- Если при подключении, Windows видит iPhone, но при открытии папки, там пусто, нет файлов, фоток или видео, скорей всего дело в кабеле, а вернее в поддельном чипе. Попробуйте другой шнурок, лучше оригинальный. С фирменными кабелями никогда не возникает проблем с импортом информации из внутренней памяти гаджета на iOs.
Сломался разъем на Айфоне
Сломаться или выйти из строя может разъем на самом телефоне. При попадании воды в гнездо для зарядного устройства, контакты могут окислиться и плохо проводить ток. Частым явлением является загрязнение разъема пылью или косметикой, если обладатель смартфона девушка. В этом случае необходимо провести чистку, которую лучше всего доверить профессионалу, мастер сделает все осторожно и не допустит более глубокого проникновения частиц грязи.
Возникает ошибка 0xE8000003
Данный системный сбой связан со скрытой и защищенной папкой Lockdown (на ПК). Необходимо очистить ее от всех временных данных и файлов.
- Нажмите сочетание кнопок Windows+R и наберите команду %ProgramData%.
- Выбираем и открываем папку Apple. Здесь ищем папку под именем Lockdown. Выделяем, нажимаем на клавиатуре клавиши Shift+Delete. Папка очищена.
- Перезагружаем компьютер для того, чтобы изменения вступили в силу.
Проблемы с контроллером передачи данных
Бывает, что обмен данными между процессором и внешними устройствами через системную магистраль передачи данных невозможно. Микросхема механически повреждена, например, при некачественном ремонте или попытки восстановления удаленных фотографий. Бывает, что при обратном монтаже повреждают материнскую плату iPhone, что чревато полной потерей содержимого памяти. Данную проблему сможет решить только квалифицированный специалист.
Проблемы с физическим состоянием подключения
Если Айфон не подключается к плееру Айтюнс, необходимо в первую очередь проверить кабель и разъемы на предмет исправности, диагностировать их состояние. Гнездо для USB-подключения может быть забито пылью, ворсинками и грязью, в этом случае соединение будет неустойчивым.
Другая трудность – поломка разъема: он бывает неисправным по причине попадания влаги внутрь, в результате падения или направленного удара. Если речь идет о такой поломке, ее необходимо устранить, обратившись в специализированный сервис.
Ошибки могут быть вызваны механическим повреждением кабеля: если на нем есть заломы, перетершиеся места, необходимо приобрести новое изделие. При этом желательно купить оригинальный сертифицированный шнур для iPhone: при использовании более дешевого китайского аналога устройство может отказаться поддерживать соединение.
Кроме того, перед подключением, независимо от модели Айфона, желательно снять с него дополнительный блок питания, чехол и другие аксессуары, если они имеются, поскольку такие предметы могут мешать качественному подсоединению к разъему.
Многие сталкиваются с тем, что подключение обозначается недействительным, если использовать кабель от Айфона одной серии для другого устройства. Например, если взять шнур от модели 4 серии (с переходником под lighning) для iPhone 6 Plus, процедура может окончиться неудачей. Именно поэтому лучше использовать то изделие, которое идет в комплекте, а при покупке нового уточнять, с какими моделями оно совместимо.
Причина 4: USB-разъем компьютера
Попробуйте подключить телефон к другому разъему на компьютере. Желательно, чтобы разъем располагался с обратной стороны системного блока, поскольку он напрямую идет к материнской плате, а значит, работает гораздо эффективнее, нежели те, что располагаются на передней панели системного блока.
Установите обновления
Если процедура доверия компьютеру соблюдена, а кабель исправен – смело устанавливайте обновления.
- Операционной системы ПК (Windows,Mac, Linux),
- iOs смартфона.
Многие пользователи отмечают, что эффективней всего полное удаление iTunes и дальнейшая установка актуальной версии с официального сайта.
Кто-то идет дальше и переустанавливает всю операционную систему, сбрасывает контент и настройки устройства до заводских, но этот способ займет много времени.
Если вы решили идти по такому пути – не забудьте о резервном копировании информации (хотя бы через Айтюнс), иначе драгоценные фото, видео, документы и важные данные будут утрачены навсегда.
Плохая прошивка мобильного устройства
Не всегда сбой связан с неправильной работой ПК или медиаплеера: чтобы понять, почему Айфон не соединяется с Айтюнс, нужно обратить внимание на качество последней установленной прошивки. Нередко сбои программы происходят по причине перепрошивания смартфона с использованием нелицензионного ПО, в результате часть служб работать не будет.
Для решения проблемы необходимо удалить папку var/mobile/Media, в этом случае, как правило, проблема решается. Однако нужно помнить о том, что такое действие удаляет все сохраненные данные, включая фотографии и видеозаписи, и прежде чем предпринять такой шаг, нужно, подключившись к компьютеру, пересохранить нужные данные или сделать бэкап.
Для удаления потребуется использовать файловый менеджер или программу iFunBox; желательно устанавливать последнюю версию для правильной работы приложения. Кроме того, не рекомендуется пытаться самостоятельно перепрошивать мобильный аппарат или менять код, поскольку это часто приводит к более серьезным проблемам.
Установлен Jailbreak
Трудности с работой Айфона, который ранее подвергался процедуре джейлбрейка, или взлома прошивки с установкой свободного доступа к системным файлам.
Apple крайне негативно относиться к подобным изменениям iOs и просто блокирует подобные устройства при подключении к iTunes.
Вроде видит, но сыплет ошибками
Ниже представлен список распространенных неполадок и даны методы их решения:
Номер ошибки | Пути решения |
17. Пользователь пытается обновить одну кастомную прошивку на другую. | Следует перевести iPhone в режим Recovery Mode или DFU Mode. |
1403. Файл прошивки поврежден. | Использовать иной источник обновлений. |
1004. Проблема с аппаратным обеспечением. | Перезагрузить Айтюнс, проверить кабель, ПК и сеть, обновить программное обеспечение. |
1013, 1014, 1015. iTunes пытался понизить версию модема iPhone/iPad | Включите функцию Kick Device Out of Recovery в утилите TinyUmbrella |
3200. В кастомной прошивке отсутствуют требуемые образы. | Скачивается или самостоятельно собирается другая кастомная прошивка. |
3004. Нет доступа к серверам Apple для активации и подписи прошивки. | Следует отключить брандмауэр и антивирусные программы. |
13. Проблема с разъемом 30-pin/lightning или с кабелем USB. Или попытка установить бета-версию iOS из-под Windows. | Необходимо выбрать другой шнур или USB-порт. Отключите поддержку USB 2.0 в BIOS. |
14. При восстановлении/обновлении прошивки обнаружено нарушение целостности файла прошивки. | Нужно выключить брандмауэр и антивирус; подсоединить смартфон к другому USB-порту или сменить шнур; попробовать другую прошивку. |
1601. Айтюнс не может получить полный доступ к устройству. | Требуется отключить все фоновые процессы, сменить USB-порт или кабель, удалить и снова установить iTunes. |
1602. iTunes не может убедиться в том, что гаджет работает в нужном режиме. | Следует отключить все фоновые процессы, сменить USB-порт или шнур, проверить файл hosts. |
1603, 1604. Попытка восстановить кастомную прошивку без джейлбрейка. | Сделать джейлбрейк на текущей прошивке, избегая джейлбрейк, скаченный при помощи Spirit и на сайте JailbreakMe. |
1608. Повреждение компонентов iTunes. | Удалить/установить заново iTunes. |
1609. Устаревшая версия Айтюнс. | Обновить iTunes до последней версии. |
2001. Драйвера Mac OS X блокируют доступ к сотовому. | Провести обновление Mac OS X до последней версии. |
2002. Некоторые системные процессы блокируют Айтюнс доступ к смарту. | Перезагрузить ПК, выключить брандмауэр и антивирус, закрыть все фоновые программы. |
2003. Проблема с портом USB. | Подсоединить к другому USB-порту или другому ПК. |
2005. Повреждение USB-кабеля. | Заменить шнур. |
2009. “Недопустимый ответ”. | Сменить USB-порт или кабель, подключить мобильник к другому ноутбуку. |
4005, 4013. Критическая ошибка при обновлении/восстановлении. | Перейти в режим DFU, заменить шнур и использовать другой USB-порт. |
(-9800), (-9808), (-9815). Ошибка времени покупки в iTunes Store. | Проверить актуальность даты и времени на компьютере. |
2000. Некоторые процессы блокируют доступ к контроллеру передачи данных. | Отключить от компьютера все сторонние гаджеты, выполнить восстановление системы. |
8248. Работе iTunes мешают несовместимые плагины. | Завершить процесс memonitor.exe, удалить установленные плагины. |
141. Ошибка в процессах привела к некорректной работе Windows. | Загрузить обновления драйверов для всех компонентов. |
Ошибка в момент синхронизации с iTunes
Нередко сбой с медиаплеером Айтюнс происходит после того, как связь была установлена; следует провести проверку компьютера, самого Айфона и программного обеспечения:
- Сначала рекомендуется посмотреть, какая версия iTunes установлена на ПК или ноутбуке, при необходимости обновить ее вручную. После этого устройства перезагружаются, процесс потребуется повторить.
- Если установка последней версии программы не помогла, необходимо отыскать приложения, которые были инсталлированы недавно, и удалить их, затем попробовать соединиться снова.
- Проблема может заключаться в сбоях iOS, для их устранения необходимо очистить папки компьютера от временных файлов (temporary files). Для их поиска нужно открыть папки, расположенные по адресам C:\Users\Имя пользователя\AppData\Local\Temp или C:\Windows\Temp, и включить в настройках опцию показа скрытых файлов и папок. После очистки от временных документов необходимо перезагрузить оба устройства и повторить синхронизацию.
- Слетел специальный драйвер синхронизации, на Windows это частая проблема, решается только полным сносом программы Айтюнс и повторной установкой.
Причина 2: Сбой в работе устройств
В операционной системе и компьютера, и Айфона мог возникнуть системный сбой, который и повлиял на то, что устройство никак не определяется в ОС Windows. Решение простое – каждое из данных устройств потребуется перезагрузить.
Конфликт с антивирусным ПО (брандмауэром, фаерволом)
Программы-антивирусы часто вступают в конфликт со сторонними устройствами. Поэтому перед подключением смартфона к ПК необходимо на время отключить рьяных защитников, дабы избежать возможных осложнений. Сделать это легко через панель управления или в параметрах безопасности.
Подключено еще одно устройство от Apple
Конфликт из-за одновременного подсоединения сторонних гаджетов, например iPad, iPod или смартфон любой модели.
Аппаратные причины
Если ничего из вышеописанного не помогло – проблема заключается не в программном обечпечении, а самой технике, на аппаратном уровне.
Программные причины
Причина 3: Неполадки с драйверами
Следующий способ решить неполадку с видимостью Айфона на компьютере – это переустановить драйвера.
- Подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля.
- Откройте «Панель управления». Выберите раздел «Система».
Проверьте драйвера
Через «Диспетчер устройств» вручную переустанавливаем драйвера для «Apple Mobile Device USB Driver», следуя путем C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers, выбрав файл «usbaapl». При необходимости можно скачать драйвера с официального сайта производителя и установить их, следуя подсказкам установщика.
Заключение
Описанные ошибки и способы их решения позволяют самостоятельно разобраться с проблемой отсутствия синхронизации ПК и айфона.
Просто придерживайтесь определенной последовательности:
- Откройте заблокированный Айфон с помощью код-пароля или отпечатка пальца,
- Если смартфон не определяется как флешка или внешний носитель информации перезагрузите устройства;
- убедитесь, что кабель и порт в рабочем состоянии,
- проверьте обновления и драйвера.
Отображаемые на экране номера ошибок помогут определить, что конкретно пошло не так и применить необходимый способ устранения неполадки.
Некоторые владельцы «яблочной» техники сталкиваются с тем, что при настройке медиаплеер iTunes не видит iPhone, в результате чего становится невозможной синхронизация смартфона с ноутбуком, передача аудиофайлов, их сортировка и удаление.
Причина может заключаться как в неполадках самой техники, так и программных сбоях или неправильном подключении. В зависимости от того, какая именно проблема вызвала трудности с синхронизацией медиаплеера и смартфона, определяется способ устранения неисправности.
Файлы видно, но не открываются
Подобная ошибка встречается в том случае, если на компьютере нет необходимой программы для чтения данных файлов или отсутствуют кодеки для их преобразования. Пользователь может решить возникшую проблему путем установки нужных программ.
- Для видео рекомендуем использовать VLC плеер,
- Для изображений IrfanView или XnView.
Не нажали «Доверять этому компьютеру?»
Отсутствие доверия между синхронизируемыми устройствами. При подключении к компьютеру и разблокировки телефона на экране последнего загорится уведомление «Доверять этому компьютеру?», и для соединения обязательно нужно нажать на кнопку подтверждения.
Такое же уведомление появляется на экране ПК, которое тоже требуется подтвердить, после этого проблема нередко бывает решена.
Причина 1: Неисправный USB-кабель
iPhone очень чутко реагирует на подключаемый USB-кабель. Если вы используете неоригинальный провод, практически с полной уверенностью можно говорить, что неполадку вызвал именно он. Решение простое – используйте оригинальный либо сертифицированный кабель (подобная пометка должна обязательно содержаться на упаковке).
Если кабель оригинальный, проверьте его целостность: провод должен быть без видимых дефектов, сам же коннектор, который вставляется в iPhone, чистым, без признаков окисления. Если кабель находится в неудовлетворительном состоянии, рекомендуем произвести его замену.
Перезагрузка поможет
Неправильная работа смартфона – еще одна возможная причина. В этом случае обычно используется перезагрузка, после чего процедура проводится пользователем повторно.
Additional steps for Mac
- Connect your iOS or iPadOS device and make sure that it's unlocked and on the Home screen.
- On your Mac, choose Finder > Preferences from the Finder menu bar, then click Sidebar at the top of the preferences window. Make sure that "CDs, DVDs and iOS Devices" is checked.
- Press and hold the Option key, then choose System Information from the Apple menu . From the list on the left, select USB.
- If you see your iPhone, iPad, or iPod under USB Device Tree, get the latest macOS or install the latest updates. If you don't see your device or still need help, contact Apple Support.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Современные устройства на iOS способны полноценно функционировать без подключения к ноутбуку или ПК, однако иногда все же возникает такая необходимость. Нередко пользователь сталкивается с тем, что компьютер не видит Айфон. В данной статье рассмотрим самые распространенные проблемы и способы их устранения.
Инструкция подойдет для iPhone всех моделей, начиная с 4 , 4s, 5, 5c, 5s,6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, SE, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, X, XS, XS Max, XR, 11, 11 Pro, 11 Pro Max.
Не установлен iTunes
Да, иногда проблема может заключаться в этом. В таком случае заходим на официальный сайт и скачиваем последнюю версию программы. Перезагружаем устройства, запускаем установленный iTunes и подключаем iPhone к ПК.
Сбой приложения iTunes
Такое нередко случается, если программа была установлена на Macbook или PC с ошибками, тогда ее потребуется полностью удалить, загрузить с официального сайта и инсталлировать заново.
Установлен Джейлбрейк
Многие пользователи Apple знают о джейлбрейке – процедуре «взлома iOs», расширяющей стандартные возможности ПО. Например, помимо доступа к файловой системе, появляется возможность устанавливать приложения не из App Store. Из-за этого при подключении айфона к ПК возможно появление ошибок 0xE8008001 и 0xE800003D. Разберемся, как их устранить.
Итак, iOs выдал ошибку 0xE8008001. Выполняем следующие действия:
- Перезагружаем компьютер.
- Проверяем актуальность версии iTunes. При необходимости устанавливаем обновление.
- Проверяем, чтобы подключение выполнялось напрямую через порт ПК, без дополнительных разветвителей и удлинителей.
- Пробуем применить другой кабель.
- Отключаем всю стороннюю периферию, оставляем только клавиатуру и мышь.
- Перезагружаем компьютер и попробуем выполнить повторное подключение.
- Устанавливаем приложение AppSync, подходящее для вашей версии iOS. Найти его можно в магазине Cydia.
- исправляем права доступа на файлы настроек операторов сотовой связи (iPhone/iPod Touch/iPad: /System/Library/Carrier Bundles);
- удаляем кастомные бандлы операторов (Carrier Bundles).
Почему компьютер не видит iPhone
Ниже будут рассмотрены основные причины, которые могут повлиять на то, что именно iPhone компьютер не видит, хотя другие USB-устройства работают исправно.
Кабель поврежден или не качественный
Невозможность синхронизации из-за дефектов USB кабеля с разъемом lighting. Если шнур имеет повреждения, соединение может не установиться; то же самое произойдет, если владелец использует неоригинальный кабель китайского производства.
Практика показывает, что даже изделие, имеющее сертификат от Apple, но не являющееся заводским, не обеспечивает стабильного контакта между девайсами.
Проверить настройки электропитания
В операционных системах современных ноутбуков имеет огромное количество настроек электропитания. Необходимы они прежде всего для оптимальной работы ноутбука от батареи. Чтобы сохранить заряд как можно дольше, по умолчанию или самим пользователем могут быть установлены ограничения на полноценную работу некоторых систем.
Если ноутбук, работающий от батареи, не видит подключенный к нему айфон – возможна блокировка USB-портов и ограничение на передачу данных настройками электропитания. Поэтому важно проверить какой энергорежим выбран на данный момент и при необходимости сменить его на другой, позволяющий работать на полную мощность всем перифирийным устройтвам.
Отключите антивирус и вайрвол
Все посторонние приложения, антивирусы лучше отключить на момент синхронизации ПК и айфона. После завершения работы их работу можно возобновить в обычном режиме.
Для начала
Столкнувшись с отказом распознавания мобильного устройства, попробуйте 5 простых действий, которые помогут в 90% случаев:
Не корректно работает сервис Apple Mobile Device
- Закрываем программу iTunes и отключаем смартфон от ПК.
- Сочетанием клавиш Windows+R вызываем командную строку.
- В предоставленном поле для ввода набираем команда services.msc. Подтверждаем свои действия, нажав на «ОК». После этого открывается служебная консоль.
- Среди программ находим нужную нам AMDS. Щелкаем по имени правой кнопкой мыши и выбираем в меню строку «Свойства».
- В появившемся окошке со свойствами находим строчку «Тип запуска» и выбираем команду «Автоматически».
- После этого нажимаем «Остановить», далее «Запустить», перезапуская службу, и «ОК».
- Перезагружаем ПК.
- Запускаем iTunes и подключаем айфон.
Разблокируйте телефон и нажмите «Разрешить»
После того как соединили смартфон и ПК кабелем с lightning разъемом, необходимо разблокировать интерфейс код-паролем или отпечатком пальца. На iPhone выскочит окошко с текстом «Разрешить устройству доступ к фото и видео». Подтверждаем выбор.
Возможно при предыдущем подключении этот запрос был отклонен. Если Windows не видит аппарат как съемный диск (не отображается в проводнике), переходим к следующему шагу.
Заключение
Причин, по которым смартфон не соединяется с плеером iTunes, достаточно много, они могут крыться как в прошивке мобильного телефона или компьютера, так и механических повреждениях кабеля либо разъемов для установки синхронизации. Ряд действий по починке можно выполнить самостоятельно, если же для этого вам не хватает опыта, умений или в результате выполненных действий устранить неисправность не получилось, лучше обратиться к специалистам.
В компании, где проводят ремонт техники iPhone и настройку программного обеспечения, как правило, настраивают соединение с Айтюнс в течение 1-2 часов, стоимость работ зависит от сложности.
Если при подключении iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля первый не обнаруживается системой, изучите рекомендации в данной статье, поскольку подобная неполадка может быть вызвана различными причинами, а значит, существует несколько способов решения проблемы.
Причина 6: Сбой в работе операционной системы iPhone
Часто некорректная работа iOS возникает при внесении серьезных изменений, например, если на телефоне был сделан Jailbreak. Попробуйте вернуть гаджет к заводским настройкам – это не только может устранить рассматриваемую проблему, но и освободит на смартфоне память путем удаления временных файлов.
-
Прежде всего, обновите на Айфоне резервную копию. Для этого откройте настройки и выберите в верхней части окна имя своего аккаунта Apple ID. Далее откройте раздел «iCloud».
Рекомендации, приведенные в данной статье, помогут вам наладить связь между компьютером и iPhone.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
iTunes установлен, но не работает
Первым шагом обновляем iTunes. Более эффективный способ – снести программу, скачать и установить актуальную версию и после перезагрузки запустить утилиту заново.
- Многие называют iTunes не очень удобным и тяжелым. Поэтому есть инструмент установки драйверов iOS на компьютер без данной программы, помогающий увидеть айфон. Установка драйверов CopyTrans Drivers Installer происходит автоматически.
- Кроме того, доступны иные приложения, позволяющие получить доступ к айфону, обойдя iTunes стороной. Например, файловый менеджер iMazing 2 (ранее DiskAid). Он позволяет свободно выгружать все файлы с устройства и для этого необязательно подключать смартфон через кабель – это можно сделать через WiFi-подключение.
Читайте также: